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UNIVERSIDAD MAYOR, REAL Y PONTIFICIA

DE SAN FRANCISCO XAVIER DE CHUQUISACA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y

FINANCIERAS

APUNTES METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

MSc. Maria Rosa de Schtt

SUCRE BOLIVIA
CONTENIDO

A manera de Introduccin

UNIDAD TEMTICA I
1. INVESTIGACION CIENTIFICA
1.1. Definiciones
1.2. Objetivos de la Investigacin Cientfica
1.3. Formas de investigacin
1.4. Tipos de investigacin
1.4.1. Investigacin Histrica
1.4.2. Investigacin Descriptiva
1.4.3. Investigacin experimental y cuasi-experimental
1.4.3.1. Investigacin experimental
1.4.3.2. Investigacin cuasi-experimental
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1.4.4. Otros tipos de investigacin

1.4.4.1. Investigacin Correlacional
1.4.4.2. Estudio de caso
1.4.4.3. Investigacin ex post facto sobre hechos cumplidos
1.4.4.4. Investigacin comparada
1.4.4.5. Investigacin Cualitativa
1.4.4.6. Investigacin Accin Participativa

UNIDAD TEMTICA II
2. EL PROCESO DE INVESTIGACIN CIENTFICA
2.1. La idea de investigacin
2.1.1. Fuentes de ideas de investigacin
2.1.2. Cmo surgen las ideas de investigacin?
2.1.3. Cmo generar ideas?
2.1.4. Vaguedad de las ideas iniciales
2.1.5. Necesidad de conocer los antecedentes

UNIDAD TEMTICA III

3. EL TEMA DE INVESTIGACIN
3.1. Investigacin previa de los temas
3.2. Delimitacin del tema
3.3. Algunas caractersticas que debe reunir un tema de investigacin

UNIDAD TEMTICA IV
4. EL PROBLEMA A INVESTIGAR
4.1. Qu es un problema?
4.2. Cmo surgen los problemas cientficos?
4.3. Qu podemos considerar como un problema cientfico?
4.4. Requisitos para elegir un problema
4.5. Planteamiento del problema de investigacin
4.5.1. Criterios de planteamiento del problema
4.5.2. Delimitar los aspectos que abarca el problema.
4.6. Justificacin

UNIDAD TEMTICA V
5. OBJETIVOS DE INVESTIGACIN
5.1. Pertinencia y viabilidad
5.2. Diferencia entre el problema de investigacin y el objetivo general
5.3. Cualidades de los objetivos
5.4. Fines de los objetivos
5.5. Objetivos Generales y Especficos
5.5.1. Cmo redactar objetivos generales
5.5.2. Requisitos para plantear los objetivos
5.5.3. Objetivos especficos o particulares
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5.5.4. Dificultades en la definicin de hiptesis u objetivos

LECCIN Y PROCESAMIENTO.
11.1. Procesamiento de los Datos.

UNIDAD TEMTICA XII

12. EL DISEO DE INVESTIGACIN
12.1. Objetivos del diseo de investigacin
12.2. Caractersticas del plan de investigacin
12.2.1. Defectos del plan de investigacin

UNIDAD TEMTICA XIII

13. ORIENTACIONES PARA LA ELABORACIN DE UNA PROPUESTA DE
INVESTIGACIN
13.1. La Propuesta de Investigacin
13.2. Estructura de la propuesta de investigacin
13.2.1. Ttulo Tentativo
13.2.2. El Objeto
13.2.3. El Campo de accin
13.2.4. Importancia y justificacin del estudio
13.3. Bibliografa
13.4. Aspectos formales de la presentacin de la propuesta
13.5. Estilo y redaccin

ANEXOS
ANEXO 1
TAXONOMIA DE BLOOM

ANEXO N 2
VERBOS SUJETOS A MUCHAS INTERPRETACIONES Y QUE NO DEBEN USARSE
EN LA REDACCIN DE OBJETIVOS.

ANEXO N 3
ALGUNAS NORMAS PARA REDACTAR BIEN
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A manera de Introduccin
Investigar sin saber investigar? Siguiendo el principio general de que todo aprendizaje
comienza en el intento de realizar algo que no se sabe hacer, la preparacin para la
investigacin tiene su fundamento en la propia realizacin de investigaciones, antes de
saber investigar en sentido estricto de la palabra.

Por otra parte hoy en da, un ttulo universitario sirve de poco si no certifica que su
poseedor maneja una serie de conocimientos, de habilidades, de destrezas y de aptitudes.
Los conocimientos son valiosos: de hecho, en una carrera universitaria, en cada curso,
adquiere conocimientos. Pero ellos son insuficientes sino van acompaados de otros
procesos cognoscitivos. Una persona graduada con honores en Contadura, Derecho,
Ingeniera de Sistemas, o en cualquiera otra carrera, en una excelente universidad, puede
durar poco en su trabajo pues la realidad laboral (al igual que la vida personal implica
elementos que van ms all del conocimiento especializado o tcnico). Un individuo puede
saber mucho en su campo, pero puede ser incapaz de producir por l mismo nuevo
conocimiento, no es creativo, emprendedor, audaz, no puede afrontar situaciones de
cambio, de incertidumbre, es incapaz de tomar decisiones, no puede imaginar escenarios
futuros, se cierra a aprender de otros campos.

La investigacin no es slo tarea de profesores, expertos y genios. Es cometido inexcusable

del estudiante, en la medida en que la adquisicin de ideas y conocimientos sirve de medio
para su propio ejercicio de pensar, razonar y crear, siquiera sea en su intelecto. Por eso, no
es investigar tomar ideas ajenas y anotarlas una tras otra, aunque sea con cierta unidad.

La investigacin, para el principiante, resulta compleja, ardua, penosa a veces, y siempre

lenta y rara vez espectacular, atractiva. Conviene prevenirse contra el desaliento de los
primeros pasos, del que nadie ha sido eximido. Algunos se rinden antes de empezar,
porque ignoran que al avanzar un poco, todos los caminos se aclaran, de tal modo, que
cuando llegan las nuevas bifurcaciones, ya estamos entrenados. Lo difcil de veras es
empezar. Lo ms difcil, humanamente, es no dejarse vencer por el desaliento. (Best,
1974:7)

El documento que est en sus manos es de lectura fcil y est pensado para orientar la
elaboracin de una propuesta de investigacin o lo que llamamos un Perfil de tesis.
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UNIDAD TEMTICA I
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UNIDAD TEMTICA I

1. INVESTIGACION CIENTIFICA
Desde el punto de vista de su etimologa, investigar proviene del latn in (en) y vestigare
(hallar, inquirir, indagar, seguir vestigios) lo que conduce al concepto ms elemental de
descubrir o averiguar alguna cosa, seguir la huella de algo, explorar. De esta manera se
podra considerar a un investigador, como aquella persona que se dedica a alguna actividad
de bsqueda, independiente a su metodologa, propsito e importancia.

1.1. Definiciones
A continuacin se transcriben algunas definiciones del concepto investigacin con el
propsito de visualizar los diversos matices que asume el trmino a la luz del pensamiento
terico:

"...el proceso ms formal, sistemtico, e intensivo de llevar a cabo un mtodo de anlisis

cientfico...es una actividad ms sistemtica dirigida hacia el descubrimiento del
desarrollo de un cuerpo de conocimientos organizados. Se basa sobre el anlisis crtico de
proposiciones hipotticas para el propsito de establecer relaciones causa-efecto, que
deben ser probadas frente a la realidad objetiva. Este propsito puede ser ya la
formulacin-teora o la aplicacin-teora, conduciendo a la prediccin y, ltimamente, al
control de hechos que son consecuencia de acciones o de causas especficas." (Best).

"La Investigacin Cientfica es una investigacin crtica, controlada y emprica de

fenmenos naturales, guiada por la teora y la hiptesis acerca de las supuestas relaciones
entre dichos fenmenos." (Kerlinger)

"La investigacin puede ser definida como una serie de mtodos para resolver problemas
cuyas soluciones necesitan ser obtenidas a travs de una serie de operaciones lgicas,
tomando como punto de partida datos objetivos."(Arias G.,)

"...la investigacin es un procedimiento reflexivo, sistemtico, controlado y crtico que

tiene por finalidad descubrir o interpretar los hechos y fenmenos, relaciones y leyes de un
determinado mbito de la realidad...-una bsqueda de hechos, un camino para conocer la
realidad, un procedimiento para conocer verdades parciales,-o mejor-, para descubrir no
falsedades parciales."(Ander-Egg,).

"...la bsqueda de conocimientos y verdades que permitan describir, explicar, generalizar y

predecir los fenmenos que se producen en la naturaleza y en la sociedad.... es una fase
especializada de la metodologa cientfica."(Zorrilla y Torres).

"...estudio sistemtico y objetivo de un tema claramente delimitado, basado en fuentes

apropiadas y tendiente a la estructuracin de un todo unificado". (Gutirrez, 1993:93).
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"La investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin del mtodo cientfico, procura
obtener informacin relevante y fidedigna, para entender, verificar, corregir y aplicar el
conocimiento."(Tamayo)

Al considerar las definiciones antes citadas, podemos proponer que investigar: Es un

proceso sistemtico y honesto, que busca la verdad contenida en un problema (o situacin
problemtica), debidamente delimitado, el cual amerita ser entendido o corregido a la luz
de la interpretacin de informacin relevante, con el fin de contribuir al progreso y
bienestar de la humanidad.

"Si hay un problema para el cual una solucin es buscada especialmente, el proceso no es
sistemtico" seala Navarro y por su parte, Hernndez dice que un proceso es dinmico,
cambiante y continuo, compuesto por una serie de etapas, las cuales se derivan una de otras
y no pueden ser omitidas ni alteradas en orden, a consecuencia de perder validez,
confiabilidad o propsito, lo cual hace que deje de ser cientfica. Esto obliga a advertir
respecto a la importancia de atender todas las partes y etapas del proceso con igual inters e
importancia. A menudo los investigadores novicios (pueden ser estudiantes) abordan el
proceso con el fin de cumplir un requisito de clase y tienden a descuidar o suprimir algunas
de las etapas del proceso con el fin de elaborar un documento con el cual aprobar un curso
sin que por ello represente una investigacin.

La idea de una investigacin sistemtica y controlada que contiene la definicin, se refiere

a una constante disciplina para hacer Investigacin Cientfica es dejar los hechos a la
casualidad. Esto significa que el investigador debe aportar un alto sentido de orden,
constancia y cuidado meticuloso propio de aquellos que han desarrollado un alto grado de
responsabilidad.

La honestidad es un valor indispensable en la verdadera investigacin dado el esfuerzo y

sacrificio que representa la bsqueda de la verdad y la constante oportunidad para descuidar
los detalles. La probidad moral del investigador a menudo es probada por las circunstancias
y la necesidad de rendir cuentas por sus labores. As pues la investigacin es una actividad
inherente a la naturaleza humana, aunque no por esto se pretenda afirmar que todos los
seres humanos sean investigadores.

1.2. Objetivos de la Investigacin Cientfica

El objetivo esencial de la Investigacin Cientfica es la bsqueda y produccin de nuevos
conocimientos. La investigacin, a su vez, puede cubrir otros objetivos que estn implcitos
en el anterior entre los que se encuentran:

a. Extender y desarrollar los conocimientos de un tema.

b. Profundizar y precisar acerca de tesis o argumentos cientficos.
c. Llevar a la prctica los conocimientos adquiridos en el diseo de una investigacin.
d. Encontrar el sentido ltimo de los fenmenos de la naturaleza y de la sociedad
mediante la integracin de teoras ya existentes.
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e. Establecer principios generales para ofrecer solucin a problemas prcticos.

f. Encontrar los factores centrales en relacin con un problema.

1.3. Formas de investigacin

Tradicionalmente y de acuerdo con los propsitos inmediatos que se persiguen con la
investigacin, sta se ha dividido en dos formas: la pura o bsica y la aplicada. En la vida
diaria se afrontan diferentes realidades y problemas, eso exige que se aborden de diferente
forma. Es as como surgen los tipos de investigacin: histrica, descriptiva, experimental.

La investigacin pura se le da tambin el nombre de bsica o fundamental, se apoya dentro

de un contexto terico y su propsito fundamental es el de desarrollar teora mediante el
descubrimiento de amplias generalizaciones o principios. Esta forma de investigacin
emplea cuidadosamente el procedimiento de muestreo, a fin de extender sus hallazgos ms
all del grupo o situaciones estudiadas. Poco se preocupa de la aplicacin de los hallazgos;
por considerar que ello corresponde a otra persona y no al investigador. Best

1.4. Tipos de investigacin

Cuando se va a resolver un problema de forma cientfica, es muy conveniente tener un
conocimiento detallado de los posibles tipos de investigacin que se pueden seguir. Este
conocimiento hace posible evitar equivocaciones en la eleccin del mtodo adecuado para
un procedimiento especfico1. Conviene anotar que los tipos de investigacin difcilmente
se presentan puros; generalmente se combinan entre s y obedecen sistemticamente a la
aplicacin de la investigacin. Tradicionalmente se presentan tres tipos de investigacin.
Abouhamad anota que de stos se desprende la totalidad de la gama de estudios
investigativos en los que trabajan los investigadores. Entre ellas se encuentran:

a. Histrica Describe lo que era.

b. Descriptiva Explica lo que es.
c. Experimental Describe lo que ser.

1 Este punto desarrollar en base a la clasificacin presentada por Tamayo y Tamayo.

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1.4.1. Investigacin Histrica

Este tipo de investigacin busca reconstruir el pasado de la manera ms objetiva y exacta
posible, para lo cual de manera sistemtica recolecta, evala, verifica y sintetiza evidencias
que permitan obtener conclusiones vlidas.

CARACTERSTICAS
Las siguientes caractersticas son propias de la investigacin histrica:
a. Este tipo de investigacin depende de datos observados por otros, ms que por el
investigador mismo.
b. Estos datos son de dos clases: fuentes primarias, derivadas de la observacin y
registro directo de acontecimientos por su autor; fuentes secundarias, cuyo autor
informa observaciones realizadas primeramente por otros. Las fuentes primarias son
evidencias de primera mano y deben usarse preferentemente.
c. Las fuentes deben someterse a dos tipos de crtica: crtica externa, que determina la
autenticidad del documento; y la crtica interna, que examina los posibles motivos,
prejuicios y limitaciones del autor del documento que posiblemente lo hayan
determinado a exagerar, distorsionar u omitir informacin.

Contrariamente a la prctica usual, la historia debe ser rigurosa, sistemtica y, en cierta

modo, exhaustiva; no debe ser una recoleccin indisciplinada de informacin inapropiada y
no confiable.

Ejemplos de investigaciones histricas son las siguientes:

Evolucin de la contabilidad de Bolivia durante la colonia.
Conflictos polticos en Bolivia durante el siglo XIX.
Influencias de las ideologas polticas en las reformas agrarias en el pas.

1.4.2. Investigacin Descriptiva

Se propone este tipo de investigacin describir de modo sistemtico las caractersticas de
una poblacin, situacin o rea de inters.

CARACTERSTICAS
Este tipo de estudio busca nicamente describir situaciones o acontecimientos; bsicamente
no est interesado en comprobar explicaciones, ni en probar determinadas hiptesis, ni en
hacer predicciones. Con mucha frecuencia las descripciones se hacen por encuestas
(estudios por encuestas), aunque stas tambin pueden servir para probar hiptesis
especficas y poner a prueba explicaciones.

Ejemplos de investigaciones descriptivas son los siguientes:

Determinar las caractersticas de las microempresas de una ciudad, zona o regin.
Determinar algunas caractersticas de las universidades pblicas del pas.

1.4.3. Investigacin experimental y cuasi-experimental

1.4.3.1. Investigacin experimental
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Existen diferentes maneras de investigar experimentalmente, llamadas diseos

experimentales, pero aqu slo caracterizamos la forma general de todos ellos. La
investigacin experimental se ha ideado con el propsito de determinar, con la mayor
confiabilidad posible, relaciones de causa-efecto, para lo cual uno o ms grupos, llamados
experimentales, se exponen a los estmulos experimentales y los comportamientos
resultantes se comparan con los comportamientos de ese u otros grupos, llamados de
control, que no reciben el tratamiento o estmulo experimental.

CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN EXPERIMENTAL

a. Requiere de una manipulacin rigurosa de las variables o factores experimentales, y

del control directo o por procedimientos estadsticos al azar, de otros factores que
pueden afectar el experimento. Estos procedimientos al azar incluyen la seleccin
de los sujetos, la asignacin al azar de los sujetos a los grupos experimental y de
control y la asignacin al azar del tratamiento experimental a uno de los grupos.
b. Emplea un grupo de control para comparar los resultados obtenidos en el grupo
experimental, teniendo en cuenta que, para los fines del experimento, ambos grupos
deben ser iguales, excepto en que uno recibe tratamiento (el factor causal) y el otro
no.
c. La investigacin experimental es el procedimiento ms indicado para investigar
relaciones de causa-efecto, pero a la vez tiene la desventaja de ser artificial y
restrictivo, vindose limitada su aplicacin a los seres humanos, bien sea porque
estos actan de manera diferente bajo condiciones de observacin controlada o
simplemente por razones ticas.

Ejemplos de este tipo de investigacin son los siguientes:

Comprobar que el alquitrn del tabaco produce cncer cuando es aplicado en

determinadas condiciones a la piel de las ratas.
Investigar los efectos de dos mtodos de enseanza de la Contabilidad en el
aprendizaje en grupos de estudiantes universitarios, controlando el tamao de la
clase y el nivel de inteligencia de los estudiantes, y asignando profesores y
estudiantes al azar a los grupos de control y experimental.
Investigar los efectos de una clase de abonos en el crecimiento precoz de un tipo de
maz, controlando otros factores que tambin puedan afectar el crecimiento,
suministrando el abono a un grupo de plantas experimentales y no suministrndolo
al grupo de plantas de control.

1.4.3.2. Investigacin cuasi-experimental

Por medio de este tipo de investigacin podemos aproximarnos a los resultados de una
investigacin experimental en situaciones en las que no es posible el control y
manipulacin absolutos de las variables.
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CARACTERSTICAS
a. Es apropiada en situaciones naturales, en que no se pueden controlar todas las
variables de importancia.
b. Su diferencia con la investigacin experimental es ms bien de grado, debido a que
no se satisfacen todas las exigencias de sta, especialmente en cuanto se refiere al
control de variables.

Ejemplos de investigacin cuasi-experimental son los siguientes:

Investigar el efecto de dos mtodos de educacin nutricional a dos grupos de
madres seleccionadas al azar, en una situacin en que los instructores han escogido
voluntariamente el mtodo a seguir.
Estudiar los efectos de un programa para conducir un automvil correctamente, en
que los sujetos del grupo experimental y de control no son asignados al azar.
Evaluar los efectos de un programa para prevenir los comportamientos delictivos en
jvenes que han abandonado sus hogares, con un grupo experimental constituido
por jvenes que voluntariamente se ofrecen para seguir programa.

1.4.4. Otros tipos de investigacin

Generalmente se desprenden de la investigacin descriptiva o participan de elementos de
sta y de los otros dos tipos de investigacin.

1.4.4.1. Investigacin Correlacional

En este tipo de investigacin se persigue fundamentalmente determinar el grado en el cual
las variaciones en uno o varios factores son concomitantes con la variacin en otro u otros
factores. La existencia y fuerza de esta covariacin normalmente se determina
estadsticamente por medio de coeficientes de correlacin. Es conveniente tener en cuenta
que esta covariacin no significa que entre los valores existan relaciones de causalidad,
pues stas se determinan por otros criterios que, adems de la covariacin, hay que tener en
cuenta.

CARACTERSTICAS
a. Es indicado en situaciones complejas en que importa relacionar variables, pero en
las cuales no es posible el control experimental.
b. Permite medir e interrelacionar mltiples variables simultneamente en situaciones
de observacin naturales, como en los ejemplos ofrecidos.
c. Permite identificar asociaciones entre variables, pero hay que prevenir que ellas
sean espurias o falsas, introduciendo los controles estadsticos apropiados.
d. Es menos riguroso que el tipo de investigacin experimental porque no hay
posibilidad de manipular la variable (o variables) independiente(s) ni de controlarlas
rigurosamente. En consecuencia, no conduce directamente a identificar relaciones
causa- efecto, pero s a sospecharlas.

Ejemplos de investigaciones correlacionales son los siguientes:

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En un grupo de estudiantes, determinar la relacin entre inteligencia (Coeficiente

intelectual), estado nutricional, educacin y nivel de ingreso de los padres.
En un grupo de trabajadores, identificar el grado de satisfaccin con la traba o en
relacin con el nivel educativo, ingreso salarial, condiciones del trabajo y nmero
de hijos.
Uso de mtodos de planificacin familiar en relacin con aos de estudio,
residencia rural o urbana y nivel de aspiraciones para con los hijos.

1.4.4.2. Estudio de caso

Este tipo de investigaciones es apropiado en situaciones en las que se desea estudiar
intensivamente caractersticas bsicas, la situacin actual, e interacciones con el medio de
una o unas pocas unidades tales como individuos, grupos, instituciones o comunidades.

CARACTERSTICAS
a. Este tipo de investigaciones tienen como caractersticas el estudio en profundidad
de una unidad de observacin, teniendo en cuenta caractersticas y procesos
especficos o el comportamiento total de esa unidad en su ciclo de vida total o un
segmento de ella.
b. Son particularmente tiles para obtener informacin bsica para planear
investigaciones ms amplias, pues, debido a lo intensivo de la indagacin, arrojan
luz sobre importantes variables, interacciones y procesos que merezcan ser
investigados ms extensivamente. Sin embargo, sus resultados son difcilmente
generalizables a las poblaciones a la cuales pertenecen los casos, pues stos
generalmente se escogen porque representan situaciones dramticas ms tpicas.

Ejemplos de estudio de caso pueden ser los siguientes:

El estudio de un antroplogo sobre las caractersticas culturales de una comunidad
indgena.
El estudio de un caso de intoxicacin en una comunidad.
Estudio en profundidad del tratamiento social y psicolgico de un adolescente
adicto a la marihuana.

1.4.4.3. Investigacin ex post facto sobre hechos cumplidos

Este tipo de investigacin es apropiada para establecer posibles relaciones de causa-efecto
observando que ciertos hechos han ocurrido y buscando en el pasado los factores que los
hayan podido ocasionar. Se diferencia del verdadero experimento en que en ste la causa se
introduce en un momento determinado y el efecto se viene a observar algn tiempo
despus.
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CARACTERSTICAS
a. La principal caracterstica de este tipo de investigacin es que el investigador
escoge uno o ms efectos que le es dable observar y se retrotrae en el tiempo en
busca de posibles causas, relaciones y su significado.
b. Es apropiado cuando por razones prcticas, econmicas o ticas, no es posible
realizar experimentos.
c. Proporcionar informacin til sobre la naturaleza del problema: qu factores estn
asociados, bajo qu circunstancias, en qu secuencia aparecen. Actualmente las
posibles relaciones causases que pueden determinarse por estudios ex post facto, se
benefician considerablemente de tcnicas estadsticas tales como la correlacin
parcial y la regresin mltiple.
d. La principal debilidad de este tipo de investigacin consiste en que por falta de
control sobre los factores supuestamente causases, no es posible establecer con un
margen de seguridad aceptaba, cul es la causa (o causas).

Ejemplos de investigaciones ex post facto son los siguientes:

Identificar las caractersticas de los estudiantes que obtienen altas notas en sus
estudios.
Determinar factores asociados al cncer pulmonar tales como el hbito de fumar
tabaco o el tipo de ocupacin que hayan tenido las personas que padecen esa
enfermedad.
Determinar la relacin entre las caractersticas de una campaa poltica, la situacin
del pas y el xito en unas elecciones presidenciales.

1.4.4.4. Investigacin comparada

Mucho se ha especulado sobre el enfoque de investigacin comparada, y sin duda alguna
son los psicopedagogos los que ms han trabajado a este nivel y los psiclogos de la
educacin quienes han elaborado los diseos de investigacin comparada que han servido a
otras disciplinas como gua metodolgica. Los estudios de investigacin comparada tienen
como fundamento el mtodo cientfico segn la tipologa clsica de la investigacin, es
decir, que se ajustan a los modelos y diseos investigativos existentes.
i. Investigacin comparada histrica. El nfasis comparativo se aplica al anlisis de las
fuentes, es decir, a la comparacin de similitud y discrepancia en las caractersticas de
dichas fuentes.
ii. Investigacin comparada descriptiva. El nfasis se aplica al anlisis de los datos con
los cuales se presentan los fenmenos o hechos de la realidad que, dada su similitud, es
necesario describir sistemticamente a fin de evitar un posible error en su manejo.
iii. Investigacin comparada experimental. El nfasis comparativo se aplica al anlisis
de las variables manejadas por el investigador en condiciones similares pero en
investigaciones diferentes, o en grupos experimental y de control de una misma
investigacin. Bien podemos decir que el nfasis comparativo se puede aplicar a todos
los tipos de estudios investigativos siempre y cuando el investigador vea los factores
que propicien algn tipo de comparacin.
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1.4.4.5. Investigacin Cualitativa

En este slo mencionar algunas particularidades de la investigacin cualitativa, en la
ltima parte del presente documento ampliar aspectos relacionados al tema.

Por su enfoque metodolgico y su fundamentacin epistemolgica tiende a ser de orden

explicativo, orientado a estructuras tericas y suele confundirse con la investigacin
etnogrfica dado su origen y su objeto de investigacin.

Utiliza preferentemente informacin cualitativa, descriptiva y no cuantificada. Estos

paradigmas cualitativos e interpretativos, son usados en el estudio de pequeos grupos:
comunidades, escuelas, salones de clase, etc. Se caracteriza por la utilizacin de un diseo
flexible para enfrentar la realidad y las poblaciones objeto de estudio en cualquiera de sus
alternativas. Trata de integrar conceptos de diversos esquemas de orientacin de la
investigacin social. En la literatura estos nuevos paradigmas aparecen con nombres
diversos bajo la clasificacin de enfoques cualitativos.
Fenomenolgicos
Etnogrficos
Naturalsticos
Constructivistas
Holsticos
Hermenuticos
interaccin simblica
Induccin particularista

Los enfoques cualitativos a su vez derivan algunas modalidades como: Historias de vida,
etnociencia, etnometodologa, macro y microetnografa, teora fundada, estudios de casos
cualitativos, etc.

CARACTERSTICAS
La investigacin est siempre influida por los valores:
Del investigador
De la teora que utiliza
Del contexto
De estructuras etnogrficas

1.4.4.6. Investigacin Accin Participativa

Este tipo de investigacin intenta resolver preguntas que se derivan en forma implcita o
explcitamente de un anlisis de la realidad de las comunidades y de la experiencia prctica
acumulada del investigador. Generalmente los propsitos de estas investigaciones estn
mediados por intenciones polticas y sociales de los investigadores.

El modelo de investigacin participativa permite integrar en el proceso a los miembros de

la comunidad como investigadores activos, en vez de tomarlos como objetos investigados.
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A partir de la realidad de una comunidad seleccionada para estudio se motiva un dilogo

reflexivo que permita el anlisis de cada uno de los factores internos y externos que afectan
a dicha comunidad, a fin de producir una conciencia en cada uno de sus miembros, para que
reaccionen y acten frente a sus necesidades.

El proceso investigativo comprende los aspectos ideolgicos y prcticos que deben ser
manejados por el investigador y los representantes de las comunidades que participan en el
proceso de investigacin que se realice.
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UNIDAD TEMTICA II
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UNIDAD TEMTICA II

2. EL PROCESO DE INVESTIGACIN CIENTFICA

El proceso de Investigacin Cientfica pretende encontrar respuesta a los problemas
trascendentes que el hombre se plantea y con l, lograr hallazgos significativos que
aumentan el conocimiento humano, enriquecen la ciencia, pero fundamentalmente
solucionan problemas de la sociedad; sin embargo, como ya se dijo, para que los hallazgos
sean conscientes y confiables deben de obtenerse mediante un proceso de la actividad
cientfica, que implica la concatenacin lgica de una serie de etapas o tareas de dicho
proceso.

En el proceso de Investigacin Cientfica el sujeto (el investigador) se enfrenta al objeto de

investigacin en un campo socio cultural e histricamente determinado, donde el objeto
no puede concebirse como un ente abstracto, al margen del medio en el cual existe y se
desarrolla, el que denominamos marco contextual. El sujeto desarrolla la investigacin a
partir de su ubicacin en una determinada situacin cultural, esto es: de su prctica crtica,
de sus posibilidades de comunicacin, de su capacidad argumentativa, de sus recursos
culturales accesibles, del mbito de libertad conquistado, de las relaciones de dominacin.

Los valores morales, y de los patrones de acumulacin con los que se confronta. El marco
contextual de la investigacin no est enmarcado tan solo en la relacin entre el objeto a
investigar y el sujeto que investiga, sino hay que tener en cuenta las relaciones del objeto
con el medio. Se entiende por medio: a las condiciones sociales, econmicas, polticas,
cientficas y culturales bajo las cuales se realiza la investigacin. El proceso de
Investigacin Cientfica como objeto de la Metodologa est compuesto por un conjunto
(sistema) de caractersticas fundamentales, que se han precisado en la prctica, que
desarrollan los investigadores, a travs de las cuales pueden determinar sus cualidades y
que constituyen una parte fundamental del modelo de la Investigacin Cientfica. Existen
muchas firmas de describir este proceso de investigacin, depende del autor y del proceso
que requiere el trabajo de investigacin, fundamentalmente. Un esquema que me parece
interesante y fcil de comprenderlo (pues contiene la esencia del proceso), es el que a
continuacin lo expongo.
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FIGURA N 1
EL PROCESO DE LA INVESTIGACIN

Este esquema presenta Hernndez et al, es su interpretacin del proceso de investigacin,

segn aparece en la introduccin de su obra, el mismo evidencia la tendencia a secuenciar
las actividades investigativas, obviamente la interaccin entre las partes no es lineal como
el lo esquematiza, precisamente por eso, porque es un esquema, una representacin. A
medida que se desarrolla el proceso, se van retro-alimentando una a la otra este proceso de
ninguna manera es lineal. Para poder expresar esa interrelacin y usando como base este
esquema, se ha trabajado otro que expongo a continuacin.
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FIGURA N 2
PROCESO DE INVESTIGACIN CIENTFICA

2.1. La idea de investigacin

Las investigaciones se originan en ideas, las cuales pueden provenir de distintas fuentes y la
calidad de dichas ideas no est necesariamente relacionada con la fuente de donde
provengan. Existe una gran variedad de formas de generacin de ideas de investigacin
Social. Entre ellas, las experiencias individuales, la practica de una profesin, teoras,
experimentos, otras investigaciones, conversaciones con amigos o personas, observacin de
hechos, presentimientos, la vida cotidiana, etc. La idea puede surgir de donde se congregan
grupos, la misma dinmica de la sociedad en su quehacer cotidiano y los problemas
evidentes que aquejan a la sociedad. La mayora de las ideas iniciales son vagas y requieren
anlisis cuidadoso para que sea transformada en planteamientos ms precisos. Para esto, es
necesario que el investigador se introduzca en el rea de conocimiento para tener
condiciones para precisar su idea sobre la investigacin.

Conocer lo que se ha escrito sobre un tema ayuda a:

No repetir una investigacin ya realizada o que se ha estado realizando
repetidamente por muchas personas.
Estructurar formalmente la idea de investigacin.
Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordar la idea de
investigacin.
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2.1.1. Fuentes de ideas de investigacin

Existe una gran variedad de fuentes que pueden generar ideas de investigacin, entre las
cuales podemos mencionar las experiencias individuales, materiales escritos (libros,
revistas, peridicos y tesis), teoras, descubrimientos producto de investigaciones,
conversaciones personales, observaciones de hechos, creencias y aun presentimientos. Sin
embargo, las fuentes que originan las ideas no se relacionan con la calidad de stas. El
hecho de que un estudiante lea un artculo cientfico y extraiga de l una idea de
investigacin no implica que sta sea mejor que la de otro estudiante que la obtuvo
mientras vea una pelcula o un juego de bisbol en la televisin. Estas fuentes pueden
generar ideas, cada una por separado o conjuntamente. Por ejemplo, alguien puede ver
sucesos de violencia en los estadios de ftbol al asistir a varios partidos y de ah comenzar a
desarrollar una idea para efectuar una investigacin. Despus puede comentar su idea con
algunos amigos y precisarla un poco ms o modificarla; posteriormente puede leer
informacin al respecto en revistas y peridicos hasta que llegue a consultar artculos
cientficos.

2.1.2. Cmo surgen las ideas de investigacin?

Una idea puede surgir donde se congregan grupos (restaurantes, hospitales, bancos,
industrias, universidades y otras muchas formas de asociacin). Igualmente, las ideas
pueden generarse al leer una revista de divulgacin popular (por ejemplo, al terminar un
articulo sobre la poltica exterior norteamericana, alguien puede concebir una investigacin
sobre las actuales relaciones entre Estados Unidos y Latinoamrica), al estudiar en casa, al
ver la televisin o asistir al cine, podra sugerirle a alguna persona una idea para investigar,
al charlar con otras personas, al recordar algn suceso vivido, etctera.

2.1.3. Cmo generar ideas?

Dankhe (1986) menciona diversos criterios que inventores famosos han sugerido para
generar ideas de investigacin productivas, entre las cuales destacan:

a. Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al investigador de manera personal. Al

elegir un tema para investigar y ms concretamente una idea, es importante que sta
nos resulte atractiva. No hay nada ms tedioso que trabajar en una investigacin que
no nos interesa. En la medida en que la idea estimule y motive al investigador, ste
se compenetrar ms en el estudio y tendr una mayor predisposicin para salvar los
obstculos que se le presenten.
b. Las buenas ideas de investigacin no son necesariamente nuevas pero s
novedosas (como se mencion antes). En muchas ocasiones es necesario actualizar
o adaptar los planteamientos derivados de investigaciones efectuadas en contextos
diferentes (otras culturas, edades de las personas, condiciones ambientales, pocas).
c. Las buenas ideas de investigacin pueden servir para elaborar teoras y la solucin
de problemas. Una buena idea puede conducir a una investigacin que ayude a
formular, integrar o probar una teora o a iniciar otros estudios que, aunados a la
investigacin, logren constituir una teora.
 21

En otros casos, las ideas dan origen a investigaciones que ayuden a resolver problemas. Por
ejemplo, un estudio que se disee para analizar los factores que provocan conductas
delictivas en los adolescentes, puede colaborar al establecimiento de programas tendientes a
resolver diversos problemas de delincuencia juvenil.

2.1.4. Vaguedad de las ideas iniciales

La mayora de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente para que
sean transformadas en planteamientos ms precisos y estructurados. Como mencionan
Labovitz y Hagedorn (1976), cuando una persona desarrolla una idea de investigacin debe
familiarizarse con el campo de conocimiento donde se ubica la idea. Por ejemplo, una joven
al reflexionar acerca del noviazgo puede preguntarse: qu aspectos influyen para que un
hombre y una mujer tengan un noviazgo cordial y satisfactorio para ambos?, y decide llevar
a cabo una investigacin que estudie los factores que intervienen en la evolucin del
noviazgo. Sin embargo, hasta este momento su idea es vaga y debe especificar diversas
cuestiones tales como si piensa incluir en su estudio todos los factores que pueden influir en
el noviazgo o solamente algunos de ellos, si va a concentrarse en novios de cierta edad o de
varias edades, si la investigacin tendr ms bien un enfoque psicolgico o ms bien
sociolgico. Para que contine desarrollando su investigacin es necesario que se
introduzca dentro del rea de conocimiento en cuestin. Deber consultar, con
investigadores en el campo, sobre las relaciones interpersonales (psiclogos clnicos,
psicoterapeutas, comuniclogos, psiclogos sociales, por ejemplo), buscar y leer algunos
artculos y libros que hablen del noviazgo, conversar con varias parejas de novios, ver
algunas pelculas educativas sobre el tema y realizar otras conductas similares para
familiarizarse con su objeto de estudio: el noviazgo. Una vez que se haya adentrado en el
tema, estar en condiciones de precisar su idea de investigacin.

2.1.5. Necesidad de conocer los antecedentes

Para adentrarse en el tema es necesario conocer los estudios, investigacin y trabajos
anteriores. El conocer lo que se ha hecho con respecto a un tema ayuda a:

No investigar (de la misma manera) alguna cuestin que ya ha sido estudiada muy
afondo (pretender descubrir la rueda). Esto implica que una buena investigacin debe
ser novedosa, lo que puede lograrse ya sea tratando un tema no estudiado,
profundizando en un poco o medianamente conocido o dndole un enfoque diferente o
innovador a un problema aunque ya haya sido examinado repetidamente (por ejemplo,
la familia es un tema muy estudiado; sin embargo, si alguien la analiza desde una
perspectiva diferente (digamos la manera en que se presenta en las telenovelas
mexicanas, le est dando a su investigacin un enfoque novedoso).
Estructurar ms formalmente la idea de investigacin.
Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordar la idea de investigacin

Desde luego, la mayora de las investigaciones, a pesar de que se ubiquen dentro de un

enfoque particular, no pueden evitar (en mayor o menor medida) tocar temas que se
relacionan con distintos campos o disciplinas (por ejemplo, las teoras de la agresin social
 22

desarrolladas por los psiclogos han sido utilizadas por los comuniclogos para investigar
los efectos que la violencia televisada tiene en la conducta de los nios que se exponen a
ella).

Por ello, cuando se comenta el enfoque seleccionado se habla de enfoque principal o

fundamental y no de enfoque nico. La eleccin de una u otra perspectiva tiene
importantes implicaciones en el desarrollo de un estudio. Tambin es comn que se
efecten investigaciones interdisciplinarias que abordan un tema utilizando varios
enfoques.
 23

UNIDAD TEMTICA III

 24

UNIDAD TEMTICA III

3. EL TEMA DE INVESTIGACIN
3.1. Investigacin previa de los temas
Es evidente que, cuanto mejor se conozca un tema, el proceso de afinar la idea ser ms
eficiente y rpido. Desde luego, hay temas que han sido ms investigados que otros y, en
consecuencia, su campo de conocimiento se encuentra ms estructurado. Estos casos
requieren planteamientos ms especficos.

Podramos decir que hay:

Temas ya investigados, estructurados y formalizados (sobre los cuales se pueden
encontrar documentos escritos y otros materiales que reportan los resultados de
investigacin y/o anlisis anteriores);
Temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados (sobre los cuales
hay investigacin hecha pero pocos documentos escritos y otros materiales que
reporten esta investigacin; el conocimiento puede estar disperso o no ser accesible.
De ser as, habr que buscar las investigaciones no publicadas y acudir a medios
informales como expertos en el tema, profesores, amigos, etctera);
Temas poco investigados y poco estructurados (los cuales requieren un esfuerzo
para encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso).
Temas no investigados.

3.2. Delimitacin del tema

Generalmente la idea inicial del investigador se refiere a un tema amplio o general, que se
va delimitando en poblacin, contenido, espacio y tiempo, a travs de diversas fuentes de
aproximacin, hasta alcanzar el tema especfico. Esta delimitacin se va logrando a medida
que se reflexiona sobre l, se revisa bibliografa y se consulta con expertos (Lerma, 1982).
Para Cervo y Bervian (1997), la delimitacin del tema conlleva, adems, una discusin
terica sobre el conjunto de conocimientos ya encontrados.

Este proceso ocurre al ir desmembrando el tema en subtemas y stos, a su vez, en temas

especficos. El proceso generalmente ocurre en forma natural, consciente o no, a medida
que el investigador avanza en su revisin bibliogrfica. La misma ocurre por afinidad
temtica, por viabilidad -tiempo, infraestructura- o por consejo de otros investigadores,
entre otros. No obstante, se le sugiere al investigador que a medida que realiza la revisin
bibliogrfica, realice un esfuerzo consciente y no espere en forma pasiva, para concretar la
temtica de su investigacin. Lo anterior significa aproximarse a los objetivos que, aunque
temporales, habrn de concretarse en un momento posterior.

La delimitacin del tema no requiere an de que se precisen los objetivos especficos o la

metodologa del estudio, ya que stos se pueden abordar nicamente cuando se ha
puntualizado y acotado el tema de investigacin. En este momento debe esclarecerse qu
voy a hacer, en qu lugar y tiempo, y con qu poblacin.
 25

3.3. Algunas caractersticas que debe reunir un tema de investigacin

Factibilidad: El tema a investigar debe ser susceptible de estudiarse tomando en cuenta

recursos, tiempo, acceso a la informacin, grado de dificultad y financiamiento con que se
cuenta.

Novedad y originalidad: Debe primar la independencia cognoscitiva, la produccin de

conocimientos, la bsqueda de nuevos conocimientos evitando repeticiones en los temas de
investigacin.

Importancia: El tema por investigar debe ser actual y aplicable, de tal manera que su
solucin aporte algo a un rea de conocimiento y de ser posible a la sociedad.

Inters: El tema deba representar un reto importante para el investigador, de manera que
todos los obstculos y el trabajo que implica una investigacin sean fcilmente salvados, al
ser el tema de estudio significativo para su vida profesional y personal.

Precisin: El tema debe ser lo ms concreto y especfico posible, ya que un problema

demasiado general, amplio o vago, solo conduce a confusiones y prdida de tiempo,
esfuerzo y recurso.
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UNIDAD TEMTICA IV
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UNIDAD TEMTICA VI

4. EL PROBLEMA A INVESTIGAR
El punto de partida de una investigacin es la existencia de una situacin que ha llamado la
atencin del o los futuros investigadores y que (a su juicio) requiere ser investigada para
esclarecerla, mejorarla, hacer propuestas, resolverla, etc., es decir, para pasar a algn tipo
de accin posterior. Esta parte inicial de toda investigacin comienza al poner por escrito
las razones por las que hay que realizar la investigacin.

4.1. Qu es un problema?
En realidad puede ser cualquier cosa, pero requiere de algn tipo de definicin. De manera que tomamos el
trabajo de J. Padrn las siguientes definiciones y comentarios: Es comn decir que no hay investigacin sin
un problema y que un problema bien planteado es mejor que cualquier solucin gratuita. Pero de qu
estamos hablando? Qu es un Problema?

Analicemos las siguientes definiciones, tomadas como muestra, y decidamos luego hasta qu punto es claro
o evidente el sentido de la palabra:
Problema es un procedimiento dialctico que tiende a la eleccin o al rechazo o tambin a la verdad y al
conocimiento (Aristteles).
El Problema o la proposicin problemtica es una proposicin principal que enuncia que algo puede ser
hecho, demostrado o encontrado (Jungius).
Por problema los matemticos entienden las cuestiones que dejan en blanco una parte de la proposicin
(Leibnitz).
Problema es una proposicin prctica demostrativa por la cual se afirma que algo puede o debe ser
hecho (Wolff).
Problemas son proposiciones demostrativas que necesitan pruebas o son tales como para expresar una
accin cuyo modo de realizacin no es inmediatamente cierto (Kant).
Problema es el desacuerdo entre los pensamientos y los hechos o el desacuerdo de los pensamientos
entre s (Mach).
La situacin no resuelta o indeterminada podra llamarse situacin problemtica; se hace problemtica
en el momento mismo de ser sometida a investigacin. El resultado primero de la intervencin de la
investigacin es que se estima que la situacin es problemtica (Dewey).
Problema es la conciencia de una desviacin de la norma (Boas).
Problema es cuando dos ms dos no son cuatro (Warren Goldberg)
Problema es una oportunidad vestida con ropa de trabajo (Henry J. Kaiser)

El problema, responde al POR QUE, de la Investigacin lo podemos definir como la

situacin propia de un objeto, que provoca una necesidad en un sujeto, el cual desarrollar
una actividad para transformar la situacin mencionada.

Por lo dems, pasando a su aspecto observable y analizando lo que se presenta como tal, hay veces en que el
problema aparece con un extenso texto de muchas pginas que contienen descripciones, visiones
histricas, discusiones normativas, etc., mientras que en otras el problema se reduce a una sencilla
proposicin o enunciado de apenas unas dos o tres lneas.
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De manera que aceptaremos como Problema de Investigacin, cualquier proposicin acerca de una situacin
que requiere ms o mejor conocimiento del que se tiene en el instante presente, y que una persona experta
o conocedora, acepten como justificacin de una investigacin.

Sin duda existe un gran nmero de problemas que nos inquietan, pero quiz la mayor parte de ellos no estn
al alcance de todos.

4.2. Cmo surgen los problemas cientficos?

a. Son aquellos problemas acerca de los cuales los hombres toman conciencia.
b. Los conocimientos existentes en tal esfera del saber resultan insuficientes para
darles solucin.
c. La solucin tiene una relacin directa o indirecta con alguna necesidad social de
relativa prioridad.
d. Otra fuente de problemas lo constituye el mismo proceso de desarrollo del
conocimiento cientfico; dicho proceso resulta largo y tortuoso y va dejando lagunas
que es necesario completar en la medida de que este avance. Estas lagunas
constituyen a su vez mltiples problemas que el investigador debe de enfrentar para
satisfacer las necesidades prcticas y enriquecer el conocimiento cientfico.
e. Aplicar respuestas conocidas a situaciones nuevas pueden ser fuente de nuevos
problemas al encontrarse que dichas soluciones no den respuestas a las nuevas
situaciones. La crtica a soluciones conocidas buscando sus puntos ms
controvertidos, son situaciones que pueden dar origen a nuevos problemas
cientficos.
f. El problema surge como resultado del diagnstico de la situacin del objeto en que
se manifiesta un conjunto de fenmenos, hechos y procesos no explicables.

Los problemas de investigacin pueden surgir espontneamente antes o durante la revisin

bibliogrfica a partir de dudas, vaca, contradicciones o tendencias encontradas en la
literatura. Hernndez-Sampieri et al., sealan que las ideas pueden surgir tambin de las
experiencias individuales, los materiales escritos, descubrimientos de otras investigaciones,
conversaciones, observaciones de hechos, creencias e incluso presentimientos. Estos
autores aaden, que la mayora de las ideas iniciales son vagas y deben trabajarse hacia
planteamientos ms estructurados lo cual se logra, con mayor facilidad, en cuanto mejor se
conoce el tema.

En caso de que el estudiante exprese dificultades para plantear preguntas de investigacin,

puede acudir a formular una lluvia de ideas propias, que podra enriquecer con compaeros,
profesores o tutores. Tambin podra valerse de las recomendaciones para futuras
investigaciones que plantean estudios ya publicados. Salkind (1997) recomienda mesura en
el proceso de formulacin de hiptesis, ya que con frecuencia el entusiasmo de los
estudiantes se traslada a una sobrevaloracin de sus ideas que termina por nublar su juicio.
Aade que otros estudiantes ms, suelen abarcar ms de lo que pueden apretar o terminan
haciendo algo ya hecho.
 29

4.3. Qu podemos considerar como un problema cientfico?

Aquellos problemas caracterizados por las siguientes determinantes:
a. Una situacin con rasgos bien definidos pero que no pueden ser exhaustivamente
explicados. (Estado Inicial).
b. Tcnicas o procedimientos que aplicados sistemticamente pueden modificar los
rasgos del estado inicial.
c. Nuevo estado con rasgos derivados directamente de los del estado inicial pero que
pueden ser exhaustivamente explicados. (Estado Final)

4.4. Requisitos para elegir un problema

El problema cientfico forma parte de la relacin problema-investigacin-solucin. Esto
significa que el problema se concibe porque estamos seguros de que mediante una
investigacin llegaremos a su solucin o que llegarn a la solucin otros investigadores. El
tiempo que media entre la concepcin del problema y la solucin puede ser ms o menos
largo pero concebir un problema es como abstraerlo del resto de los problemas y comenzar
el camino en pos de su solucin. El vocablo Problema designa una dificultad que no puede
ser resuelta de forma automtica sino que requiere de un grupo de acciones encaminadas
hacia ese fin. En el lenguaje comn el trmino problema se refiere a algo que nos resulta
desconocido, cualquier tipo de dificultad u obstculo, pero cualquier problema no necesita
de la investigacin cientfica.

Un problema de investigacin para que sea cientfico debe de reunir determinados

requisitos como son:
a. Sealar manifestaciones del problema. Consiste en describir las experiencias empricas, contexto,
determinantes, interrogantes generales, efectos, posibles soluciones, y sugerir los propsitos del
estudio.
b. Manejar dos variables como mnimo. Al perfilar el problema, y a la luz de los referentes empricos,
es posible relacionar al menos dos elementos, que pueden ser: posibles causas del problema y
efectos del mismo. Por ejemplo, podemos observar el sistema contable como causa, y la obtencin
de informacin como efecto.
Definir con claridad el problema. Los referentes empricos y el manejo de dos variables como
mnimo, nos permiten definir el rea problema con precisin de detalles. Los trminos
utilizados para definir el problema deben ser lo bastante claros para permitir que cualquier
persona, con slo leer el problema, se ubique en lo que se pretende estudiar.
La formulacin del problema debe basarse en un conocimiento cientfico previo del mismo.
La solucin que se alcance al problema estudiado debe de contribuir al desarrollo del
conocimiento cientfico, al desarrollo de la ciencia.
Debe de formularse y debe resolverse aplicando los conceptos, categoras y
leyes de la rama del saber que se investiga.
La formulacin de un problema cientfico debe partir de un conocimiento previo
de la ciencia en cuestin y debe de estar estrechamente vinculado con problemas
especficos que se presentan en la relacin del hombre con la naturaleza y la
 30

sociedad. Toda actividad humana engendra nuevas situaciones problmicas, las

cuales demandan su solucin y posible respuesta.

Los requisitos para elegir un problema de investigacin son:

Experiencia en el tema.
Importancia social del problema.
Conocimientos en el tema.
Relevancia cientfica.
Relevancia humana.
Relevancia tcnica.
Relevancia metodolgica

4.5. Planteamiento del problema de investigacin

Una vez que se ha concebido la idea de investigacin y el cientfico, estudiante o experto
social han profundizado el tema en cuestin (acudiendo a la bibliografa bsica, as como
consultando a otros investigadores y fuentes diversas), se encuentran en condiciones de
plantear el problema de investigacin.

En realidad, plantear el problema no es sino afinar y estructurar ms formalmente la idea

de investigacin. El paso de la idea al planteamiento del problema puede ser en ocasiones
inmediato, casi automtico, o bien llevar una considerable cantidad de tiempo; lo que
depende de qu tan familiarizado est el investigador con el tema a tratar, la complejidad
misma de la idea, la existencia de estudios antecedentes, el empeo del investigador y las
habilidades personales de ste. El seleccionar un tema, una idea, no coloca inmediatamente
al investigador en una posicin que le permita comenzar a considerar qu informacin
habr de recolectar, por qu mtodos y cmo analizar los datos que obtenga. Antes
necesita formular el problema especfico en trminos concretos y explcitos y de manera
que sea susceptible de ser investigado por procedimientos cientficos (Selltiz et al., 1976).

Como seala Ackoff (1953), un problema correctamente planteado est parcialmente

resuelto, a mayor exactitud corresponden ms posibilidades de obtener una solucin
satisfactoria. El investigador debe ser capaz no slo de conceptuar el problema sino
tambin de verbalizarlo de forma clara, precisa y accesible. En algunas ocasiones el
investigador sabe lo que desea hacer pero no puede comunicarlo a los dems y es necesario
que realice un esfuerzo por traducir su pensamiento a trminos que sean comprensibles,
pues en la actualidad la mayora de las investigaciones requieren la colaboracin de otras
personas.

4.5.1. Criterios de planteamiento del problema

Los criterios (de acuerdo con Kerlinger (1975)) para plantear adecuadamente el problema
de investigacin son:
El problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables.
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El problema debe estar formulado claramente y sin ambigedad como pregunta (por
ejemplo, qu efecto?, en qu condiciones...?, cul es la probabilidad de...? cmo se
relaciona ____________ con ________________...?etctera.
El planteamiento implica la posibilidad de prueba emprica. Es decir, de poder
observarse en la realidad. Por ejemplo, si alguien piensa estudiar qu tan sublime es el
alma de los adolescentes, est planteando un problema que no puede probarse
empricamente pues lo sublime y el alma no son observables. Claro que el ejemplo
es extremo, pero nos recuerda que las ciencias trabajan con aspectos observables y
medibles en la realidad.

Para lograr una exitosa formulacin del problema, es necesario conocer la teora e historia
precedente acerca del mismo. El desarrollo cientfico acerca del problema ser el punto de
partida sobre el cual se elaboran los nuevos conocimientos.

El problema cientfico debe ser formulado en los conceptos propios de la ciencia, partiendo
del sistema de conocimientos cientficos, donde se precisa de forma clara el objeto de la
investigacin.

Para su elaboracin se debe tener en cuenta:

Magnitud : (tamao de la poblacin)

Trascendencia: Ponderacin que la sociedad hace sobre el problema de acuerdo con
su gravedad y consecuencias
Vulnerabilidad: Ver el grado en que el problema puede ser resuelto o atacado.
Factibilidad: Existencia de recursos y organizacin suficiente para solucionar o
disminuir el problema.
Importancia social: La importancia del problema representa el inters que ste
pueda tener para el grupo que afecta (escuela, comunidad, profesional, sociedad).
Esta se destaca en trminos de la pertinencia, actualidad, generalidad, tipicidad,
influencia o gravedad del problema, aplicabilidad de la solucin en la teora o en la
prctica, por la oportunidad que ofrece para probar la eficacia de mtodos y tcnicas
para la resolucin de problemas.
Novedad y originalidad: La novedad y originalidad se confunden cuando el
investigador selecciona un problema que ha escapado al resto de los estudiosos. La
novedad es importante para evitar repeticiones o duplicaciones intiles de los
trabajos de investigacin. El trabajo puede tener novedad en los siguientes casos:
El investigador dispone de informacin ms reciente.
Si el investigador dispone de informacin distinta de la que sirvi de base al
estudio anterior.
El investigador decide plantear el problema en forma distinta de la que se
sirvi para formularlo el estudio anterior. Por ejemplo: el trabajo podra ser
distinto en relacin con el anterior, en materia de objetivos, contenido,
hiptesis o procedimiento, o un trabajo de estudio inductivo frente a otro
deductivo, o de un trabajo de campo frente a otro de estudio documental.
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Viabilidad: El problema debe ser viable como tema de investigacin, de acuerdo con las
condiciones objetivas y subjetivas que se ofrecen para resolverlo. Es necesario que el
problema sea susceptible de resolucin de acuerdo con el estado actual del conocimiento.
Esto implica la disponibilidad de informacin, teoras, mtodos y tcnicas que permitan
plantear el problema con precisin Algunos autores sugieren evitar los temas sobre los que
tenemos prejuicios arraigados, los problemas que se asocian fcilmente con las emociones
del investigador o de la comunidad para la que ste escribe, es decir, evitar al mximo el
subjetivismo.
Precisin: El problema debe ser preciso para poder juzgar sobre su importancia, novedad,
originalidad y viabilidad. El acto de precisar incluye las operaciones siguientes:
El reconocimiento de los antecedentes y las relaciones del problema, mediante
la exploracin de la bibliografa de la especialidad del investigador y, a veces de
otras especialidades.
La ubicacin del problema en el Marco Terico dentro del cual pretende
resolverse, mediante el reconocimiento de los supuestos bsicos, la seleccin de
mtodos y tcnicas de investigacin y, en su caso la formulacin de una o varias
hiptesis de trabajo.
La determinacin de los objetivos, el alcance y las limitaciones del estudio.
La identificacin, localizacin y cuantificacin de las fuentes de informacin
documental, experimental o de campo.
La caracterizacin del estudio con el auxilio de las categoras para tipificar
distintas clases de investigacin (terica, fundamental, pura, bsica, aplicada;
exploratoria y descriptiva; experimental, primaria y secundaria).

4.5.2. Delimitar los aspectos que abarca el problema.

La definicin del problema obliga a precisar los aspectos que incluye. La delimitacin de los aspectos por
estudiar evita las frecuentes divagaciones y centra la atencin en los elementos medulares del problema de
investigacin. La delimitacin del problema puede ser como sigue:

a. El contexto del problema

Lo usual es que no se presenta el problema de investigacin de inmediato. Es corriente indicar algunas
situaciones o fenmenos que establecen un contexto o panorama general, dentro del cual aparece el
problema como una situacin anmala o que llama la atencin porque de resolverse (mediante el
conocimiento que aportara una investigacin) podra mejorarse algo o aportar al desarrollo humano,
cultural, social o econmico de cierta comunidad. Esta informacin contextual suele ser de carcter
geogrfico, histrico, gentico, estructural, etc.

b. Fuentes de los problemas

Cul es el origen del problema.
Qu conocimientos se tienen sobre el tema.
Qu intereses profesionales o cientficos tiene el investigador para hacer el estudio.
Qu aplicacin dara a los resultados de la investigacin.
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Al dar respuesta a las interrogantes anteriores, se infiere que los problemas derivan de: el ambiente, la
capacidad de razonar, los intereses profesionales y los productos de la investigacin.

Los requisitos para elaborar un problema de investigacin son:

Sealar manifestaciones del problema.
Manejar variables.
Definir con claridad el problema.
Delimitar los aspectos que abarca el problema.

Cuanto ms claro sea el problema de investigacin, ms fcil ser el planteamiento de la

hiptesis. Al respecto, Salkind (1997) nos advierte de dos puntos de inters:
No es lo mismo expresar una idea que postular una pregunta de investigacin, ya
que en la primera hay una actividad mental desbocada
La formulacin escrita del proyecto, conlleva un proceso de orden mental, de
reflexin y de compromiso

c. Tipos de problemas
Algunos autores dividen a los problemas en descriptivos y causales segn estos
comprendan aspectos que requieren simplemente explicar como se manifiesta un fenmeno
o si tratan de explicar sus causas. Dicho de otra manera, unos problemas requieren que se
indique cmo transcurre un fenmeno y otros por qu transcurre de esa manera.

Otros autores dividen a los problemas en:

Tericos. Cuyo propsito es generar nuevos conocimientos.
Prcticos. Con objetivos destinados al progreso.
Terico-prcticos. Para obtener informacin desconocida en la solucin de
problemas de la prctica

d. Enunciado del problema.

El enunciado del problema se requiere de una manera inevitable porque solo as se puede asegurar su
unicidad, es decir, cada problema es nico e inconfundible. Por ello es necesario saber identificar y definir
un problema en trminos sencillos y claros

Se manejan varias formas de enunciar el problema de investigacin:

Interrogativo.
Se expresa a travs de una pregunta; por ejemplo: Cmo influye la calidad el sistema
contable en el proceso de la toma de decisiones si se utiliza un sistema informtico en la
empresa XY? Cules son los medios que contribuyen a incrementar la conciencia
tributaria de la poblacin?
Declarativo o en forma de objetivo
Se expresa a manera de propsito; por ejemplo: El estudio pretende mostrar el estado
obsolescencia del Sistema de Administracin Informtico del rea contable en la
obtencin y uso de informacin en el proceso de la toma de decisiones en la empresa
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XY. Encontrar los medios que contribuyen a incrementar la conciencia jurdica de la

poblacin.
Como oracin o afirmativa
Como su nombre lo indica se expresa en forma de una oracin en forma afirmativa ; por
ejemplo: Se desconoce la influencia que la calidad del sistema contable informatizado
tendra en el proceso de la toma de decisiones en la empresa XY. El desempeo
profesional en nuestros docentes aun no satisface las exigencias de nuestra sociedad.

En un trabajo de investigacin las preguntas de investigacin no se escriben en la forma de este cuadro, sino
que como texto a regln seguido.

Si se aborda el proceso desde un problema planteado en forma de presunta, debe tenerse en

cuenta que la misma:
Puede ser contestada dentro de los lmites de tiempo, costos, estado del
conocimiento, tcnicas, instrumentos disponibles y contexto de la investigacin
(estatal, acadmica, trabajo de grado, etc.)
Debe ser clara en tanto puede describir un fenmeno o estudiar sus causas
Es ms interesante cuando aborda un enfoque comparativo. Ejemplo: los nios s
aprendieron! dice menos que: bajo tales condiciones hubo mayor aprendizaje en ...
que en
Debe tener inters cientfico, ojal con altos beneficios y bajos costos

e. Cualidades de los problemas de investigacin

Las cualidades que debe reunir un problema para que este se considere como tal son:

Objetividad.
Todo problema tiene que responder a una necesidad real de la sociedad.
El problema tiene que ser expresin de un desconocimiento.
La solucin de un problema tiene que traer como resultado la aparicin de un nuevo
conocimiento.

Especificidad.
No puede ser muy general, al extremo de ser vago.
Para ello se hace necesario determinar va a ser el objeto de estudio de la
investigacin y qu cuestiones particulares no interesan.

Contrastabilidad emprica.
Los trminos incluidos en la formulacin del problema necesitan ser definidos de
forma tal que permitan el trabajo directo del investigador en la bsqueda de la
informacin.

4.6. Justificacin
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Justificar es exponer todas las razones, las cuales nos parezcan de importancia y nos
motiven a realizar una Investigacin. Toda investigacin al momento de realizarse, deber
llevar un objetivo bien definido, en el se debe explicar de forma detallada por que es
conveniente y qu o cules son los beneficios que se esperan con el conocimiento recin
adquirido. Un investigador deber que saber como acentuar sus argumentos en los
beneficios a obtener y a los usos que se les dar. Las investigaciones generalmente no
obedecen tan slo a un capricho de una persona y, por tanto, debe haber una razn lo
suficientemente fuerte que justifique su realizacin. Debe describirse entonces, por qu es
conveniente la investigacin y cules son los beneficios que se podran derivar de ella.

Para realizar bien esto, se toma en cuanta establecer y/o fomentar una serie de criterios para
evaluar el estudio en cuestin.
a. Para qu servir y a quin le sirve.
b. Trascendencia, utilidad y beneficios.
c. Realmente tiene algn uso la informacin?
d. Se va a cubrir algn hueco del conocimiento?
e. Se va a utilizar algn modelo nuevo para obtener y de recolectar informacin?

Adems de los objetivos de la investigacin, ser necesaria una justificacin de dicha

investigacin, es decir, dar las razones o motivos por las cuales se procedi a la
investigacin. As mismo, se tiene que explicar ante una o varias personas por qu es
conveniente llevar a cabo la investigacin y cules son los beneficios que se derivarn de
ella. Se puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio
propuesto, criterios que evidentemente son flexibles y de ninguna manera son exhaustivos:
Conveniencia: Que tan conveniente es o que funcionalidad tiene, para que sirve.
Relevancia Social: En que afectara dicha investigacin o que impacto tendra sobre
la sociedad, quienes se beneficiaran con tal desarrollo.
Implicaciones Practicas: Ayudara a resolver algn problema presente o que surgiera
en un futuro.
Valor Terico: Que contribucin o que aportacin tendra nuestra investigacin
hacia otras reas del conocimiento, tendra alguna importancia trascendental, los
resultados podrn ser aplicables a otros fenmenos o ayudara a explicar o
entenderlos.
Utilidad Metodolgica: Con nuestra investigacin podramos o ayudara a crear un
nuevo instrumento para la recoleccin o anlisis.

Podemos complementar la lista anterior con Tamayo-Tamayo (2000): Inters del

investigador Necesidades concretas del medio, de la realidad nacional y/o interrogantes de
la ciencia nuevo enfoque del tema y con Lerma (1982): Los resultados sern utilizados por
otros investigadores o ayudarn en la toma de decisiones

Los autores anteriores expresan algunas de las razones ms importantes para el desarrollo
de una investigacin, las cuales son vlidas tanto para proyectos que se formulan buscando
una financiacin externa (a un individuo o a una institucin) o no. A pesar de los
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argumentos expuestos que soportan la razn de ser de una investigacin, cabra contemplar
uno ms, el cual es propio de los trabajos de grado donde el estudiante es quien costea toda
la investigacin y los gastos acadmicos; se trata de los intereses personales del alumno. Es
decir, que son legtimos los argumentos siguientes: deseo o gusto personal, posicionamiento
profesional posterior, disponibilidad logstica o posibilidades laborales futuras, entre otros.
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UNIDAD TEMTICA V
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UNIDAD TEMTICA V

5. OBJETIVOS DE INVESTIGACIN
El OBJETIVO es la aspiracin, es propsito, el PARA QU se desarrolla la
investigacin que presupone el objeto transformado, la situacin propia del problema
superado. E s el compromiso que tiene el investigador.

El OBJETIVO delimita el campo de accin de la investigacin, ya que para alcanzarlo, el

hombre abstrae solo aquellas partes, cualidades, propiedades, leyes del objeto, que en su
sistematizacin, le permita desarrollar un proceso en que se debe alcanzar el objetivo y que
el investigador presupone que trabajar sobre ese campo puede lograr el objetivo
mencionado. Enunciar el objetivo supone que la accin debe estar en correspondencia con
el resultado esperado. Debo buscar una accin que se exprese como verbo, que tenga
objetivo final.

Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso
de investigacin y deben ser susceptibles de alcanzarse (Rojas, 1981); son las guas del
estudio y durante todo el desarrollo del mismo deben tenerse presentes. Evidentemente, los
objetivos que se especifiquen han de ser congruentes entre s.

Tambin es conveniente comentar que durante la investigacin pueden surgir objetivos

especficos adicionales, modificarse los objetivos especficos iniciales e incluso, ser
sustituidos por nuevos, dependiendo de la direccin que tome la investigacin.

5.1. Pertinencia y viabilidad

Algunas de las variables que se quieren estudiar pueden resultar muy costosas, otras ms,
pueden requerir de equipos especiales que no poseemos y debemos comprarlos, alquilarlos,
importarlos, etc. y, por tanto, estas limitaciones deben tambin ser sopesadas.

Por las vas previamente planteadas, es posible obtener un listado de objetivos tentativos
que requieren de su inmediata confrontacin frente a factores como justificacin, equipos,
materiales, personal, logstica, costos y tiempo requerido. A este tamiz sobrevive un nmero
menor de propsitos que constituirn los objetivos especficos de la investigacin.

Otro aspecto importante a contemplar durante la formulacin de los objetivos, es el relativo

al marco legal, ya que nuestro estudio puede estar sentado sobre un rea donde debamos
solicitar permisos, crear convenios institucionales, u otros, lo cual puede tardar meses, aos
o sencillamente pueden eliminar la posibilidad de realizacin de tal investigacin.

El esclarecimiento y la validacin de los objetivos especficos nos sita frente a la precisin

de las variables que vamos a medir y los procedimientos ms adecuados para ello; por esta
razn, los objetivos no son ajenos a la metodologa sino que viajan en paralelo, junto con la
justificacin, los procedimientos o proseos requeridos y el tiempo.
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Es importante tambin que el investigador sopese sus propias capacidades frente al estudio
que se propone, valorando sus habilidades para trabajar en el laboratorio, en campo, en el
manejo matemtico-estadstico, en computadores, u otros, ya que el diseo del estudio a
partir de sus propias fortalezas, posibilitar mayormente el xito de la investigacin.

5.2. Diferencia entre el problema de investigacin y el objetivo general

El problema es una situacin anmala y el Objetivo General es el enunciado en que se expresa la accin
general (total) que se llevar a cabo para llevar a cabo la investigacin que clarificar tal situacin.

Por ejemplo, si mi problema es que se desconoce la forma en que se obtiene informacin contable y
financiera una empresa, para formular un Sistema de Contable, el objetivo de mi investigacin ser
justamente, Averiguar, investigar, cmo funciona esa empresa. Por lo tanto, en una investigacin hay solo
un objetivo general. No ms de uno, porque cada Objetivo General enunciado es una investigacin aparte.
Por lo tanto en un trabajo de investigacin, si Ud. escribe dos o tres Objetivos Generales, est indicando que
har dos o tres investigaciones diferentes. As de simple!

En realidad hay poca diferencia entre un problema de investigacin cuando esta expresado en forma breve y
el objetivo que lo resuelve. Es decir, si mi problema es la dificultad que encuentro para cruzar el ro, mi
objetivo de investigacin es encontrar la forma de cruzar el ro. (Encontrar es un verbo fuerte que indica
accin investigativa.)

Al describir el problema, lo ms aconsejable es plantearlo sin indicar para qu se quiere resolverlo. Por
ejemplo: El problema a que motiva esta investigacin es el desconocimiento que tenemos de los etapas
administrativas y contables por las que pasa el pedido de un cliente antes de llagar a sus manos . Por lo que
se recomienda que la descripcin del problema comience expresando que Se desconoce... o, Se carece de
informacin sobre..., etc.

Mientras que en el Objetivo General se indica adems, para qu se quiere investigar, es decir, su finalidad:
Iniciando la oracin con verbos fuertes, de accin, tal como Investigar, revelar, averiguar, etc.: Objetivo
General: Conocer y revelar los etapas administrativas y contables por las que para un pedido antes de llegar
a las manos de un cliente, para desarrollar un sistema informtico automatizado que lo realice (El nfasis es
slo para destacar el uso de la oracin para...)

5.3. Cualidades de los objetivos

a. El objetivo es orientador, ya que es el punto de referencia a partir del cual se
desarrolla la investigacin a cuyo logro se dirigen todos los esfuerzos
b. En la formulacin del objetivo deben quedar expresadas en forma sinttica y
generalizadora las propiedades y cualidades del objeto de investigacin que deben
ser ponderadas en la solucin del problema planteado.
c. Se expresa en tono afirmativo; el objetivo es el resultado que se prev en la solucin
del problema.
d. Se expresa en forma clara y precisa donde no quede lugar a dudas el resultado el
cual se quiere arribar como conclusin de la investigacin.
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e. El objetivo debe quedar limitado a los recursos humanos y materiales con los que se
cuenta para realizar la investigacin.
f. Debe ser evaluable, ya que la evaluacin de toda investigacin tiene que estar
encaminada a la solucin o no del problema formulado a resolver y por lo tanto
debe ser mensurable ese resultado.

Esto significa que el proceso de seleccin y determinacin de los mtodos, tcnicas y

diseo de los instrumentos de recoleccin de informacin es parte fundamental del proceso
de investigacin.

5.4. Fines de los objetivos

Los objetivos tienen varios fines, algunos de ellos se citan a continuacin:
Sirven de gua para el estudio
Determinan los limites y la amplitud del estudio
Orientan sobre los resultados eventuales que se espera obtener
Permiten determinar las etapas del proceso del estudio a realizar.

5.5. Objetivos Generales y Especficos

El objetivo general de una investigacin se enmarca en el ttulo de la misma y se
descompone, a su vez, en objetivos especficos o propsitos de comprobacin y descripcin
del sistema o de las variables de estudio.

El objetivo general seala el nivel de conocimiento que se desea obtener del objeto como
resultado de la investigacin (Briones en Lerma, 1982). Por lo regular, cada investigacin
tiene un nico objetivo general cuyo enunciado se inicia con un verbo en infinitivo, aunque
puede escribirse incluso con ms de un verbo: Identificar y describir...

El objetivo general constituye la directriz de la investigacin, mientras que el resto del

documento se construye como apoyo o soporte al mismo.

Los objetivos especficos, por su parte, resean los resultados o metas parciales. Se
enuncian e inician tambin con verbos en infinitivo. Cada objetivo especfico debe incluir
un solo logro (Lerma, 1982). Una investigacin puede tener uno o mltiples objetivos
especficos y cada uno de ellos debe aferrarse a una metodologa de campo, de laboratorio o
de anlisis particular, si bien en muchos casos se pueden emplear procedimientos
semejantes.

Hay que tener en cuenta que un objetivo especfico puede componerse de mltiples
actividades por lo que debe tenerse precaucin en no confundir los primeros con las
segundas.

Se sugiere a la hora de redactar hiptesis y objetivos, hacerlo en forma no negativa y sin

dobles negaciones (Buenda-Eisman et al., 1999).
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Haciendo la salvedad que algunos autores denotan un orden diferente, el proceso formal
que da lugar a los objetivos es el siguiente:

FIGURA N 2

Hay que recordar que el objetivo debe ser consecuente con la hiptesis y que esta ltima se
escribe a manera de proposicin que puede ser demostrada o rechazada. Por tanto, debe
tenerse precaucin con los verbos utilizados en los objetivos especficos.

Algunos de los objetivos (tambin la hiptesis) surgen de las siguientes situaciones:

Se detectan problemas en las teoras vigentes
Se quieren poner a prueba teoras en desarrollo
Se desea fortalecer una teora colocndola a prueba sobre nuevas poblaciones o
comunidades
Se pretende caracterizar o evaluar la dimensin de un fenmeno
Se busca la causalidad de un fenmeno
Se desea corroborar una tendencia

Cabe recordar que autores como Ladrn de Guevara (1981) defienden la presencia de
hiptesis incluso en estudios descriptivos, mientras otros muestran desacuerdo con su
inclusin en tales casos. Algunos de los verbos que regularmente se emplean en los
objetivos de una investigacin y sus definiciones se presentan en el Anexo N 1.

5.5.1. Cmo redactar objetivos generales

Un Objetivo es un enunciado en que se expresa una accin a llevar a cabo. Por lo tanto debe estar
iniciado por verbos fuertes, que indican acciones, a continuacin se indica el fenmeno en el que (o con
quien) se llevar a cabo dicha accin. Seguidamente se indica el objeto de investigacin, es decir, el
fenmeno o las partes en relacin que sern investigados, indicando finalmente para qu se realiza esta
accin investigativa.
Los objetivos de la investigacin constituyen un resumen, tcnico de lo que los
investigadores pretenden lograr con su trabajo. En lo posible deben ser concretos, claros
y medibles empleando el lenguaje propio del tema.
Deben relacionarse unos con otros y mostrar su relacin.
No conviene ser prolferos en numerar objetivos.
Los objetivos deben apuntar directamente al cumplimiento del tema (solucin).
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El objetivo es la aspiracin, el propsito el para que se desarrolla la investigacin

presupone el objeto transformado, la situacin propia del problema superado.

5.5.2. Requisitos para plantear los objetivos

Enfocarse a la solucin del problema.
Ser realistas.
Ser medibles.
Ser congruentes.
Ser importantes.
Redactarse evitando palabras subjetivas.
Precisar los factores existentes que lleva a investigar.
Enfatizar la importancia de mejorar la organizacin.

5.5.3. Objetivos especficos o particulares

El Objetivo General, para ser llevado a cabo, usualmente puede y tiene que ser desglosado en una serie de
acciones o actividades particulares menores, sustancialmente diferentes unas de otras.

Los Objetivos Especficos, llamados tambin particulares. Son como las dos, tres o cuatro partes bsicas en
que se divide la investigacin. Por lo tanto el desarrollo de la investigacin a lo largo de la metodologa
empleada no es otra cosa que la forma en que se van resolviendo los objetivos particulares. Si tiene tres
Objetivos especficos, al final del anlisis, Ud. debe tener dos, tres o cuatro respuestas claras que resuelven al
Objetivo General y estas son las dos, tres o cuatro respuestas a los objetivos particulares.

Los Objetivos Especficos, se constituyen en partes del proceso que permite lograr el objetivo general;
entonces, la relacin entre ambos es directa.

5.5.4. Dificultades en la definicin de hiptesis u objetivos

Las dificultades que experimenta el estudiante o el investigador en la precisin de las
hiptesis y los objetivos del proyecto se resumen en los siguientes puntos:
Falta de revisin bibliogrfica
Falta de aptitud para la utilizacin del Marco Terico o de antecedentes
Falta de conocimiento respecto a las relaciones entre las variables -causacin,
dependencia, concatenacin, etc.
Falta de conocimientos alrededor de los procesos metodolgicos -campo,
laboratorio,
anlisis estadsticos.
Dificultad para operacionalizar variables
Falta delimitar el tema
Desconocimiento de procedimientos que le ayuden a formular hiptesis
Poca dedicacin al proyecto
Baja aptitud del individuo
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B. Con arreglo al tipo de datos que constituyen la medicin de la variable.

Variable Cuantitativa. Es la variable que representa a una caracterstica o

propiedad del objeto de estudio que se refiere a cantidades, por lo que puede ser
medida directamente en la prctica.
Variable cuantitativa contnua. Al tomar valores, estos pueden ser representados
con nmeros enteros o fraccionarios, ya que entre dos valores cualesquiera pueden
existir un nmero infinitos de valores intermedios. Los datos que constituyen la
cuantificacin de este tipo de variable se generan al efectuar operaciones de
medicin. Los mismos se miden en escalas constituidas por un intervalo constante o
uniforme entre mediciones consecutivas, denominadas Escala de Razn y Escala de
Intervalo.
Variable cuantitativa discreta. Son las que al tomar valores, estos solamente
pueden ser representados con nmeros enteros ya que los datos se generan al
efectuar operaciones de conteo. Al igual que en las variables continuas, aqu los
datos se miden en Escala de Razn o de Intervalo.
Variable Cualitativa. Es la variable que representa a una propiedad que hace
referencia a cualidades del objeto de estudio, que no pueden ser cuantificadas
directamente en la prctica, como es el caso del sexo y la ocupacin.
Variable Cualitativa Ordinal Politmica. La variable puede tomar tres o mas
valores posibles, los cuales pueden ser ordenados siguiendo un criterio establecido
por una Escala Ordinal, la cual se caracteriza porque no es preciso que el intervalo
entre mediciones consecutivas sea uniforme.
Variable Cualitativa Ordinal Dicotmica. La variable solo puede tomar dos
valores posibles, pero entre estos se puede establecer un criterio de orden porque
uno representa ventaja o superioridad sobre el otro.
UNIDAD TEMTICA VII
Variable Cualitativa Nominal. Este tipo de variable se caracteriza porque los
valores que toma no pueden ser sometidos a un criterio de orden. Ejemplos la raza y
el sexo.
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Los cuatro tipos de variables antes descritas: continuas, discretas, ordinales y nominales,
contienen una cantidad relativa de informacin que va decreciendo en el mismo orden en
que han sido mencionadas.

Un tipo de variable puede ser transformada en otra de menos nivel de informacin, es decir,
las mediciones de una variable determinada pueden ser clasificadas posteriormente en una
escala de nivel inferior. Desde luego que esto provoca prdida de informacin y reduccin
de la potencia estadstica. Puede tambin transformarse en una variable ordinal
dicotmica si se limita a considerar a los individuos en Fumadores y No fumadores. Lo
que nunca podr hacerse es transformar un tipo de variable en otro tipo que contiene un
nivel de informacin superior al nivel en que fue medida inicialmente.

Es importante destacar en este momento que cualquiera que sea la escala de clasificacin
esta debe cumplir dos requisitos esenciales:
a. Exhaustiva: Debe permitir la clasificacin de cualquier individuo que se estudie.
b. Excluyente: Debe constar de clases o subdivisiones mutuamente excluyentes, en las
que solo se cuente a cada individuo una vez.

Todo individuo que se presente en el estudio pertenecer a una clase y solo a una, dicho de
otro modo, tiene que pertenecer a una clase en concreto y a ninguna otra.
Finalmente queremos sealar que las pruebas estadsticas se seleccionan con arreglo al
papel que desempean las variables en el estudio y al valor o cualidad que
representan.
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UNIDAD TEMTICA VIII

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UNIDAD TEMTICA VIII

8. FUNCIONES Y CONSTRUCCIN DEL MARCO TERICO

Ningn hecho o fenmeno de la realidad puede abordarse sin una adecuada
conceptualizacin. El investigador que se plantea un problema, no lo hace en el vaco,
como si no tuviese la menor idea del mismo, sino que siempre parte de algunas ideas o
informaciones previas, de algunos referentes tericos y conceptuales, por ms que stos no
tengan todava un carcter preciso y sistemtico. Podramos decir que el Marco Terico
responde a la pregunta: qu antecedentes existen sobre el tema que estoy investigando?
Por eso, el Marco Terico tiene el propsito de dar a la investigacin un sistema coordinado
y coherente de conceptos y proposiciones que permita obtener una visin completa del
sistema terico, sobre el conocimiento cientfico, que se tiene acerca del tema. La
conclusin del Marco Terico debe ser que existe un problema cientfico y se es el que los
investigadores van a abordar. De ste depender el resultado del trabajo. Significa poner en
claro para el propio investigador sus postulados y supuestos, asumir los frutos de
investigaciones anteriores y esforzarse por orientar el trabajo de un modo coherente. Desde
esta perspectiva el Marco Terico sirva para:

Definir con precisin las variables y las hiptesis

Establecer las pautas especficas hacia dnde ir la investigacin
Fundamentar y sustentar la investigacin.
Analizar e interpretar los datos obtenidos en la investigacin
Ordenar las observaciones para explicar de que manera estn relacionados los
fenmenos.

El Marco Terico es la etapa del proceso de investigacin, en que se rene informacin

documental para confeccionar el diseo metodolgico de la investigacin, es decir, es el
momento en que establece cmo y qu informacin se recoger, de qu manera ser
analizada y se estima el tiempo aproximado que demorar el proceso. Simultneamente, la
informacin recogida para el Marco Terico proporciona un conocimiento profundo de la
teora que le da significado a la investigacin. Es a partir de las teoras existentes sobre el
objeto de estudio, como pueden generarse nuevos conocimientos.

Algunas funciones que tiene el Marco Terico se pueden enunciar como:

Orientar hacia la organizacin de datos y hechos significativos para descubrir las
relaciones de un problema con las teoras ya existentes.
Evitar que el investigador aborde temticas que, dado el estado del conocimiento, ya
han sido investigadas o carecen de importancia cientfica.
Guiar en la seleccin de los factores y variables que sern estudiadas en la
investigacin, as como sus estrategias de medicin, su validez y confiabilidad.
Prevenir sobre los posibles factores de confusin o variables extraas que
potencialmente podran generar sesgos no deseados.
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El Marco Terico ayuda a la validacin interna y externa de una investigacin, dado que
estas validaciones se demuestran en las teoras que apoyan la investigacin y, en esa
medida, definen los niveles de generalizacin de los resultados.

Desde esta forma, el Marco Terico de la investigacin considera:

Conceptos explcitos e implcitos del problema
Conceptualizacin especifica operacional.
Relaciones de teoras y conceptos adoptados.
Anlisis terico del cual se desprenden las hiptesis si la hay.
Concluir las implicaciones de la teora con el problema.

El Marco Terico es la etapa del proceso de investigacin en que se establece y se deja en

claro qu teora ordena la investigacin, es decir, la teora que sirve como modelo de la
realidad que se investiga. Hay que recordar que la teora no es otra cosa que la realidad
descrita con ideas y conceptos verbales (y que por lo tanto son constructos (construcciones)
de nuestra mente), pero no es la realidad misma. Otro paso a seguir en la construccin de
los elementos que ayuden a la validacin de la investigacin, la constituye la revisin de
publicaciones recientes para ver si encuentra alguna investigacin hecha en otra parte o en
otro momento que se parezca a la que se est realizando y as examinar sus resultados y
forma de enfocarla, de manera de no cometer los mismos errores, o simplemente
aprovechar de ellos lo que le sirva y oriente en su investigacin.

El Marco Terico, al describir las teoras que guan a la investigacin, se constituye en un

paso importantsimo porque permite identificar cul es la mejor forma de enfocar el diseo
metodolgico de investigacin, que es el paso posterior, es decir, donde se define qu clase
de investigacin har, cmo buscar los datos y cmo los analizar. Por lo tanto el Marco
Terico no es un adorno o un trmite extrao y misterioso, es el segundo paso, que nos
permite dar el tercero (diseo de la investigacin). En sntesis, el Marco Terico no es otra
cosa que una investigacin documental en busca de una gua terica y experiencias de otros
investigadores para ordenar su propia investigacin.

8.1. Elementos del Marco Terico

De esta forma y de acuerdo con sus contenidos y con sus niveles de elaboracin, se
distinguen tres marcos de referencia: el marco de antecedentes, el marco conceptual y el
Marco Terico
a. El Marco Terico propiamente tal, es un conjunto de proposiciones referidas al problema
de investigacin tomadas de una o ms teoras existentes sobre el campo donde ste se
ubica, con las modificaciones que el investigador est en condiciones o capacidad de
introducirles. En este marco, que tambin contienen elementos propios de un marco
conceptual y, que en todo caso, siempre debe contener los antecedentes que se tienen
sobre el problema, las proposiciones suelen tener una mayor consistencia lgica, de tal
modo que el problema resulta como derivado o deducido de ese conjunto conceptual.
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b. El marco conceptual est constituido por el conjunto de conocimientos y

conceptualizaciones que otros estudiosos han logrado sobre el tema o el problema de
investigacin que se ha propuesto un investigador. Tanto este marco como los otros
proporcionan un contexto de referencia del problema a investigar.
c. El marco de antecedentes de un problema de investigacin es, como lo indica su nombre,
una elaboracin del contexto en el cual se considera el problema. Est compuesto de
referencias a sucesos y situaciones pertinentes, a resultados de investigacin,
definiciones, supuestos, etc. Se podra decir que este marco es una especie de teorizacin,
sin grandes pretensiones de consistencia lgica entre las proposiciones que la componen,
aun si utiliza conceptos de alguna teora existente.

8.2. Elaboracin del marco terico

Una vez que se ha seleccionado el tema y se ha establecido el problema, se debe realizar
una lectura sistemtica. Qu quiere decir esto? La sistematizacin se refiere
fundamentalmente a la necesidad de leer, a fin de desarrollar el Marco Terico de la
investigacin, teniendo en cuenta el problema que se va a investigar. Esto por tres razones:
Para poder concretar el Marco Terico.
Para que sea relevante el tema de nuestra investigacin.
Para ahorrar tiempo e incrementar nuestra eficiencia.
Para que la lectura no sea un trabajo tedioso y rido, se pueden seguir algunos pasos
que ayuden a ordenar esta revisin bibliogrfica.
a. Identificar y listar los conceptos presentes en la pregunta de investigacin.
b. Construir un esquema o bosquejo del Marco Terico, que contenga los conceptos
incluidos en la pregunta.
c. Buscar en los catlogos temticos de las bibliotecas cada uno de los trminos de
esa pregunta.
d. Analizar el contenido de los temas que se relacionan con el tema de investigacin.
e. Identificar aquellos autores que pueden ser relevantes para la construccin del
Marco Terico.
f. Rellenar el esquema inicial con las definiciones extradas de las lecturas.

Para lograr esto, es recomendable organizar un mtodo de recoleccin de informacin

documental, que permita registrar los conceptos y definiciones importantes, as como los
autores y teoras que las exponen.

8.3. Instrumentos para investigacin documental

En general, el Marco Terico requiere una revisin documental-bibliogrfica y una manera
de hacerla eficientemente, es acumular la informacin relevante que se va recogiendo en
fichas.

Tradicionalmente (es decir, antiguamente) estas fichas se hacan en tarjetas que se

ordenaban por criterios o categoras. Hoy esos tarjeteros o ficheros pueden ser
reemplazados por bases de datos hechos en un software comn, como el ACCESS de
Microsoft u otro similar, donde se pueden crear bases de datos con suma facilidad y
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rapidez, permitiendo realizar consultas de cientos o miles de datos en pocos segundos. Los
lineamientos para trabajar con fichas bibliogrficas son las mismas usadas para el fichero
electrnico. En una ficha bibliogrfica se anotan los datos suficientes y necesarios,
preestablecidos por convencin, para identificar cada uno de los libros que habrn de
utilizarse en la investigacin.

Respecto al orden que guardan los elementos de la ficha, se conocen varias disposiciones.
La ms usada se presenta a continuacin.

a. Nombre del autor. En primer trmino se anota el apellido con mayscula y, seguido
de una coma, el nombre del autor. Para hacerlo ms visible es el nico dato que
sobresale del margen. Al final se anota punto.
b. Ttulo del libro, subrayado (o en letra cursiva).
c. Subttulo del libro, subrayado (o en letra cursiva).
d. Nmero de edicin, si la seala el libro. Slo se anota de la segunda edicin en
adelante; la primera nunca se registra.
e. Nombre del traductor precedido por la abreviatura Tr.. Al final se anota punto.
f. Ciudad donde se imprimi el libro, seguido de coma.
g. Nombre de la editorial precedido por la abreviatura Ed. Y seguido de coma.
h. Ao de edicin; si el libro proporciona adems el ao del copyright, se anota entre
parntesis precedido de una c.
i. Nmero de pginas total que contiene el libro, seguido de una p.. En esta parte de
la ficha pueden anotarse datos sobre el material ilustrativo del libro o sobre el
formato si se considera necesario. Este tipo de datos se acostumbran en las fichas que
elaboran las bibliotecas.
j. Notas importantes que puedan servir de ayuda para la elaboracin del Marco Terico.

8.3.1. Integracin de la informacin documental

Una vez terminadas las lecturas, as como la elaboracin y clasificacin de las fichas,
estaremos en posicin de elaborar nuestro Marco Terico, que se basar en la integracin de
las fichas. El orden que llevar la integracin estar determinado por el objetivo del Marco
Terico. Si, por ejemplo, es de tipo histrico, sera un orden cronolgico de las teoras y/o
de los hallazgos empricos. Si la investigacin se relaciona con una serie de variables y
tenemos informacin de teora, as como de estudios previos de cada una de esas variables
y de la relacin entre ellas, sera conveniente delimitar secciones que abarcaran cada uno de
los aspectos relevantes, a fin de integrar aquellos datos pertinentes a nuestro estudio. Es en
esta fase de la investigacin donde la identificacin de las fichas nos permitir hacer
referencia a stas para poder extender o aclarar algn punto. Adems, la correcta
identificacin de las fichas y del tema a que se refieren, nos permitir reunir todas las
tarjetas que se relacionan con un mismo tema y leer cada una de stas para su integracin,
en lugar de leer varias veces todas las tarjetas que fueron recopiladas.
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UNIDAD TEMTICA IX
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UNIDAD TEMTICA IX

9. MTODOS Y TCNICAS DE INVESTIGACIN

El mtodo para la obtencin del conocimiento denominado cientfico es un procedimiento
riguroso, de orden lgico, cuyo propsito es demostrar el valor de verdad de ciertos
enunciados.

El vocablo mtodo, proviene de las races: meth, que significa meta, y odos, que significa
va. Por tanto, el mtodo es la va para llegar a la meta. Mtodo y metodologa son dos
conceptos diferentes. El mtodo es el procedimiento para lograr los objetivos. Metodologa
es el estudio del mtodo.

9.1. Conceptos de mtodo cientfico

Efi de Gortari (1980) escribe: "El mtodo cientfico es una abstraccin de las actividades
que los investigadores realizan, concentrando su atencin en el proceso de adquisicin del
conocimiento".

Konstantinov (1980) afirma: "El materialismo histrico es el nico mtodo certero para
estudiar los fenmenos sociales...".
Severo Iglesias (1976) seala: "El mtodo es un camino, un orden, conectado directamente
a la objetividad de lo que se desea estudiar.... Las demostraciones metodolgicas llevan
siempre de por medio una afirmacin relativa a las leyes del conocimiento humano en
general..."

Mario Bunge (1969) escribe: "El mtodo cientfico es la estrategia de la investigacin para
buscar leyes..."

Kerlinger (1981) describe el mtodo cientfico como: "La manera sistemtica en que se
aplica el pensamiento al investigar, y es de ndole reflexiva".

Segn De la Torre (199 l), debemos considerar el mtodo como "un proceso lgico, surgido
del raciocinio de la induccin".
En opinin de Lasty Balseiro (199 l), el mtodo general de la ciencia "es un procedimiento
que se aplica al cielo entero de la investigacin en el marco de cada problema de
conocimiento".

Los mtodos y tcnicas que se seleccionen y la construccin de los instrumentos de

recoleccin de datos deben responder a los objetivos de la investigacin, a la forma de
plantear el problema y la hiptesis que pretende probarse, todo ello respondiendo a un
determinado Marco Terico y conceptual.

En la investigacin no basta seleccionar las tcnicas idneas y construir adecuadamente los

instrumentos para recabar la informacin emprica o cualitativa; es necesario aplicarlos
correctamente, de acuerdo con una estrategia metodolgica que tome en cuenta las
 53

circunstancias particulares en las que se lleva a cabo su utilizacin. Recabar informacin

emprica o cualitativa es sin duda, uno de los procesos ms complejos y difciles de la
actividad cientfica ya que debe cuidarse por un lado, que la seleccin de los mtodos y
tcnicas respondan a los objetivos y a la forma como se plantean los problemas e hiptesis,
de conformidad con el Marco Terico y conceptual en que se sustenta la investigacin; y
por el otro, debe comprobarse que los instrumentos sean vlidos y confiables, as como
utilizarlos correctamente. Esto permitir captar informacin emprica objetiva que sirva
para efectuar, conjuntamente con los elementos tericos disponibles, el anlisis cientfico
del problema a fin de probar las hiptesis y alcanzar los objetivos propuestos. Por ello
consideramos que el proceso de investigacin se manifiesta relaciones entre:
Teora- Mtodo- Metodologa- Tcnica

En los anlisis anteriores hemos declarado como el mtodo es lo que caracteriza el

conocimiento cientfico. La ciencia es le resultado de aplicar el mtodo cientfico a los
problemas resolubles (McGuigan, 1977). La investigacin cientfica es la accin de aplicar
el mtodo cientfico.

9.2. Algunos mtodos del conocimiento

La amplitud de criterios en las formas de investigar ha producido diferentes mtodos para obtener el
conocimiento. Algunos de los ms usuales son: Induccin-deduccin, Anlisis-sntesis, Experimento,
Explicacin, Axiomas, Estructura, Dialctica, Matemtica, Mecanicismo, Funcionalismo, Materialismo
histrico, Sistemas. Severo Iglesias menciona como mtodos de investigacin los siguientes: Inductivo-
deductivo, Analtico, Experimental, Explicativo, Axiomtico, Estructuralista, Dialctico, Fenomenolgico,
Comprensional.

a. Induccin-deduccin
La induccin consiste en ir de los casos particulares a la generalizacin. La deduccin, en ir
de lo general a lo particular. El proceso deductivo no es suficiente por s mismo para
explicar el conocimiento. Es til principalmente para la lgica y las matemticas, donde los
conocimientos de las ciencias pueden aceptarse como verdaderos por definicin. Algo
similar ocurre con la induccin, que solamente puede utilizarse cuando a partir de la validez
del enunciado particular se puede demostrar el valor de verdad del enunciado general. La
combinacin de ambos mtodos significa la aplicacin de la deduccin en la elaboracin de
hiptesis, y la aplicacin de la induccin en los hallazgos. Induccin y deduccin tienen
mayor objetividad cuando son consideradas como probabilsticas.

b. Anlisis y sntesis
El anlisis maneja juicios. La sntesis considera los objetos como un todo. El mtodo que
emplea el anlisis y la sntesis consiste en separar el objeto de estudio en dos partes y, una
vez comprendida su esencia, construir un todo.

c. Experimentacin
El mtodo experimental ha sido uno de los que ms resultados han dado. Aplica la
observacin de fenmenos, que en un primer momento es sensorial. Con el pensamiento
abstracto se elaboran las hiptesis y se disea el experimento, con el fin de reproducir el
objeto de estudio, controlando el fenmeno para probar la validez de las hiptesis.
 54

e. Explicacin
Consiste en elaborar modelos para explicar el porqu y el cmo del objeto de estudio. Se
aplica la explicacin sistemtica.

f. Axiomas
Utiliza smbolos a los cuales asigna valor (el mtodo axiomtico). La representacin
simbolizada de una multiplicidad de objetos permite el anlisis de los fenmenos.

g. Dialctica
El mtodo considera los objetos y los fenmenos en proceso de desarrollo. YaJot explica
"La dialctica es la ciencia de las leyes generales del movimiento y del desarrollo de la
naturaleza, de la sociedad humana y del pensamiento, la ciencia de la concatenacin
universal de todos los fenmenos que existen en el mundo. Y precisamente por eso es
opuesta a toda metafsica..."

"La verdadera teora cientfica fue creada por Marx y Engels.... Es por su esencia una
teora revolucionaria. Por tanto, el materialismo y la dialctica, en su unidad y
vinculacin.... son la teora y el mtodo del marxismo".
La investigacin con este mtodo lleva implcita una transformacin de la realidad. El
anlisis y la sntesis utilizados en el proceso de abstraccin deben ser guiados por las
categoras de la dialctica materialista (contradicciones, contenido y forma, causa y efecto,
entre otras), de tal forma que la abstraccin mental permita reproducir los procesos y los
objetos en su desarrollo y transformacin. Segn de Gortari, en el estudio del mtodo, "ste
se particulariza en tantas ramas como disciplinas cientficas existen y, dentro de ellas, se
especializa hasta singularizarse".

No obstante la existencia de diversos mtodos, el cientfico se establece conforme a ciertos

requisitos.

En la metodologa de investigacin se aprecian varias propuestas metodolgicas que guan

la aprehensin de la realidad. Entre las principales estn: la matematicista, la mecanicista,
el funcionalismo, y el estructuralismo. Se comentan en seguida.

i. Metodologa matematicista
El nmero es la sustancia de la cual se componen todas las cosas, todos los objetos. Dice
Gutirrez: "La representacin geomtrica lleva a elaborar construcciones mentales que
identifican a objetos materiales, para de ah hacer clculos sobre la sntesis o reproduccin
de los objetos. Bajo este supuesto se logra la creacin de postulados que, por medio de
frmulas matemticas, se aplican a casos similares".

j. Metodologa mecanicista
Trata de explicar los fenmenos vitales por medio de las leyes de la mecnica, todo ello
entendido como un sistema que se fundamenta en las leyes de Isaac Newton.
El sujeto acta como un espejo que refleja la realidad.
 55

k. Funcionalismo
Para Rojas, "el funcionalismo tiene influencia de la metafsica en cuanto a que acepta el
cambio en algunas partes del sistema, para que siga funcionando, pero rechaza el cambio o
transformacin de todo el sistema".

El conjunto social se entiende como unidad interrelacionada y en equilibrio. Aade

Gutirrez: "El funcionalismo parte de una interpretacin metodologa orientada a explicar y
fundamentar el equilibrio social, lo que significa conservar las condiciones sociales
establecidas..."

l. Estructuralismo
Para obtener el conocimiento es necesario observar lo real, construir modelos y analizar la
estructura. "Una estructura es un sistema de transformacin que implica leyes como
sistema.... Comprende los caracteres de totalidad, transformacin y autorregulacin".

m. Materialismo histrico
"El materialismo histrico es la ciencia de las leyes generales que rigen el desarrollo de la
sociedad.... Da la nica solucin cientfica certera a los problemas tericos y metodolgicos
de las ciencias sociales". Es el mtodo de mayor importancia; se rige por el movimiento
constante y por la transformacin. Sostiene que el modo de produccin determina la
estructura de la sociedad.

n. Teora general de los sistemas

Su objeto de estudio es el sistema, entendido como un conjunto de elementos
interrelacionados en un todo. Su autor es Ludwig von Bertalanffy, quien reconoce la
influencia filosfica del neopositivismo, el cual utiliza tcnicas cuantitativas y
procedimientos estadsticos, en especial el clculo de probabilidades, que fueron
determinantes en la formacin de la teora general de los sistemas. "La determinacin de
conceptos en la teora general de los sistemas no ha seguido ... una construccin propia....
Generalmente, los conceptos fundamentales de sta son adoptados de otras ciencias,
siguiendo el objetivo de propuesta sistmica de unificacin de la ciencia y el anlisis
cientfico". Se han postulado mltiples enfoques que amplan la perspectiva de la teora de
sistemas, entre ellos: teora de la comunicacin, teora de los juegos y teora de las
decisiones. En todos ellos se subraya la importancia de reconocer en un grupo social a una
organizacin.

9.3. Tcnicas de la investigacin

La tcnica es indispensable en el proceso de la investigacin cientfica, ya que integra la
estructura por medio de la cual se organiza la investigacin, La tcnica pretende los
siguientes objetivos:
Ordenar las etapas de la investigacin.
Aportar instrumentos para manejar la informacin.
Llevar un control de los datos.
 56

Orientar la obtencin de conocimientos.

En cuanto a las tcnicas de investigacin, se estudiarn dos formas generales: tcnica

documental y tcnica de campo.

La tcnica documental permite la recopilacin de informacin para enunciar las teoras que
sustentan el estudio de los fenmenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos
segn la fuente documental a que hacen referencia.

La tcnica de campo permite la observacin en contacto directo con el objeto de estudio, y

el acopio de testimonios que permitan confrontar la teora con la prctica en la bsqueda de
la verdad objetiva.
9.3.1. Tcnica documental
El objetivo de la investigacin documental es elaborar un Marco Terico conceptual para
formar un cuerpo de ideas sobre el objeto de estudio. Con el propsito de elegir los
instrumentos para la recopilacin de informacin es conveniente referirse a las fuentes de
informacin. Las fuentes de informacin son dos: primaria y secundaria.

9.3.1.1. Fuente informacin primaria

Estas fuentes son los documentos que registran o corroboran el conocimiento inmediato de
la investigacin, incluyen libros, revistas, informes tcnicos y tesis. La informacin se
presenta en multitud de formatos diferentes, unos ms accesibles, ms reconocidos y mejor
valorados acadmicamente que otros. Los siguientes apartados resumen las distintas
formas en las que aparece el material bibliogrfico. Esta lista no es exhaustiva y para
ampliarla el estudiante debera consultar Blaxter et al., Saunders et al. y Gas.

Libros
Los libros son el punto de partida de cualquier investigacin bibliogrfica, pues
proporcionan una buena base y una visin global adecuada del tema elegido. Sin embargo,
hay que tener en cuenta que habitualmente, los libros representan conocimiento ya
consolidado y por ello las ideas que presentan, estando habitualmente consolidadas, no son
de ltima actualidad. Adems, los libros pueden estar dirigidos a pblicos muy diversos y
abordar los temas desde un punto de vista muy tcnico o ms introductorio. Por tanto,
debemos asegurarnos de que los libros que consultemos o adquiramos nos proporcionen
detalles suficientes sobre el tema elegido. Generalizando, se puede decir que los libros son
referencias que proporcionan una base para el inicio de la revisin bibliogrfica.

Revistas
Las revistas contienen artculos (generalmente revisados por expertos) de ltima actualidad
y, por tanto, son ms difciles de leer. Lo ms inteligente es estudiar los libros para adquirir
una base slida antes de intentar entender los artculos ms actuales y las ltimas teoras
publicadas en revistas. Los artculos de las revistas tienden a ser muy especficos y enfocan
sus contenidos hacia aspectos muy concretos del tema. As, puede suceder que solamente
interese una parte de ellos. A medida que avanzan la investigacin bibliogrfica y nuestros
 57

conocimientos profundicen, tenderemos a utilizar los artculos con mayor frecuencia y,

cuando completemos la bibliografa, comprobaremos que muchas referencias lo son a
artculos especializados, aunque ello puede cambiar segn el tipo de proyecto que hagamos.

Actas de Congresos
Contienen artculos presentados en conferencias nacionales e internacionales. La calidad de
estos artculos vara mucho, dependiendo del proceso de revisin que hayan seguido y si
sus revisores son expertos reconocidos o no. Las actas de los congresos pueden contener
resultados preliminares de investigaciones e ideas que quizs necesiten ms maduracin y
desarrollo. Por tanto, contienen ideas ms actualizadas, incluso que las expuestas en
revistas, aunque posiblemente necesiten ms maduracin.

CD-ROM y DVD
Cada vez con mayor frecuencia se presenta el material en forma de CD-ROM y DVD que
suelen contener informacin proveniente de fuentes muy diversas, desde libros a revistas, o
actas de congresos. La duplicacin, cuando no la sustitucin, del soporte papel por el
digital, parece inevitable, ya que permite tener una gran informacin en un espacio muy
reducido.

Informes de empresas
Los informes y documentacin elaborados por empresas constituyen, especialmente en
Informtica, una informacin muy valiosa tanto desde el punto de vista tcnico, como para
realizar estudios de casos. Sin embargo, hay que tener mucho cuidado con estos
documentos porque puede que la informacin que presenten sea tendenciosa a favor de la
empresa y, adems, pueden contener informacin no utilizable o incompleta, porque la
industria no desea que se haga pblica.

Tesis
Son las memorias e informes publicados como resultado de trabajos de doctorado.
Constituyen una fuente de ideas de actualidad y contienen una serie de valiosas referencias
bibliogrficas. Son difciles de conseguir, ya que a menudo slo estn disponibles en la
institucin donde se llev a cabo la investigacin, pero se pueden obtener a travs de
prstamos entre bibliotecas.

Manuales
Son una valiosa fuente de informacin, sobre todo para proyectos informticos. De hecho,
puede ser imposible realizar un proyecto de este tipo sin tener acceso a alguno de estos
manuales tcnicos. Sin embargo, hay que recordar que se trata solamente de manuales y no
de artculos revisados y, por tanto, no hay que usarlos como base para una discusin
acadmica.

Software
Hay que conseguir cuanto antes el software necesario para el trabajo (herramientas,
libreras, componentes...), pues no es deseable estar a mitad de proyecto y darse cuenta de
 58

que el software que necesitamos ya no est disponible o es muy caro. El software se puede
rastrear en Internet (usando palabras clave y sitios web de empresas), empresas locales
(que pueden estar usando herramientas de software adecuadas) organizaciones
profesionales tales como IEEE , ACM, Project Management Institute, etc.) y los llamados
Grupos de Inters Especial. Estas organizaciones, ms o menos virtuales, a menudo
disponen de direcciones y de individuos o grupos especializados con los que se puede
contactar para obtener ayuda e informacin, tales como revisiones de software sobre
herramientas habitualmente usadas en un campo particular de estudio o bases de datos de
empresas que suministran software til para nuestro trabajo.

Internet
Internet aparece como una valiosa fuente de informacin, pero se debe tratar con extrema
cautela, pues podemos perder horas navegando sin encontrar nada de valor y el material
que encontremos puede ser poco fiable. Afortunadamente, cada vez existen una mayor
cantidad de pginas de informacin de gran valor; stas aparecen junto a otras menos
fiables y por ello hay que saber seleccionar. Adems, los datos son inestables, en el sentido
de que se actualizan y modifican regularmente y, aunque esto pueda parecer algo bueno,
puede significar tambin que la informacin desaparezca muy rpidamente. Dicho esto,
Internet puede ser una herramienta til de bsqueda para material acadmico, informacin
de empresas y software, y, a menudo, podemos encontrar tambin trabajos publicados
(artculos de revistas, por ejemplo) que son difciles de obtener mediante procedimientos
normales, como las bibliotecas digitales.

Si utilizamos cualquier material procedente de Internet, debemos anotar la direccin

completa de la pgina web para poder referenciarla posteriormente. Aparte de los formatos
indicados anteriormente, tambin se puede obtener informacin en forma de videos y
microfichas. Hay que tratar estas fuentes de informacin con el respeto que merecen. Por
ejemplo, una revista revisada por expertos y presentada en forma digital o en microfichas es
tan valiosa como una revista editada en papel. Un vdeo sobre el tema puede dar una base
tan buena y til como un libro introductorio de texto. Otras fuentes de informacin que
deberamos tratar con ms atencin incluyen cartas, peridicos, revistas generales de
informtica, documentos de ventas de empresas y programas de televisin. Los peridicos,
los programas de televisin y las revistas de informtica pueden ser fuente de un material
fcilmente accesible, pero de profundidad limitada. Sin embargo, las revistas de informtica
a menudo tratan aspectos tcnicos muy actualizados y dan la opinin de especialistas muy
influyentes sobre diversos temas. Las cartas y los datos de ventas de una empresa son
material muy limitado.

9.3.1.2. Fuentes secundarias de informacin

Este rengln incluye las enciclopedias, los anuarios, manuales, almanaques, las
bibliografas y los ndices, entre otros; los datos que integran las fuentes secundarias se
basan en documentos primarios.

El primer paso para recabar datos es acudir a los centros de informacin, como biblioteca,
hemeroteca, archivos y museos.
 59

9.3.2. Rastrear la informacin

Ahora que ya conocemos los diferentes formatos en que se presenta la bibliografa, nos
podemos preguntar cmo se rastrean estas fuentes de informacin. El mejor lugar para
empezar cualquier bsqueda bibliogrfica es la biblioteca de la institucin en que se trabaja,
a ser posible, tras una charla con el tutor.

A continuacin detallaremos algunos ejemplos de material que se puede utilizar para

rastrear informacin sobre el tema que interesa. Esta lista no es ni mucho menos
exhaustiva, y el estudiante debera consultar su propia biblioteca y la biblioteca del
departamento para ver el material que puedan contener.

9.3.3. Pginas web

Aunque, como se ha dicho anteriormente, hay que ser cauto a la hora de utilizar internet
para obtener informacin, aqu nos referimos al uso de navegadores para acceder a las
pginas web. Como sabemos, es imprescindible utilizar algn mecanismo de bsqueda
cuando se intenta obtener determinados objetos. Seguramente el estudiante tendr sus
buscadores preferidos y debe utilizarlos de acuerdo con su propia experiencia.

A travs de la conexin a Internet tambin se puede acceder a listas de correo y grupos de

discusin.

Las listas de correo se ofrecen a travs de servidores y se establecen para tratar temas
concretos. Dando la direccin de e-mail y el tema que nos interesa a un servidor de este
tipo, seremos admitidos en la lista de correo. A partir de entonces, recibiremos correos de
gente que tambin est interesada en nuestro tema. Este sistema funciona enviando
comentarios, preguntas, puntos de discusin, etc.

Al servidor, que a continuacin los enva a todos los incluidos en la lista de correo. Los
mensajes que se envan, o bien estn moderados, es decir, revisados por alguien, o bien no,
en cuyo caso se envan todos los mensajes.

Los grupos de discusin son similares a tablones de anuncios. Cubren un inmenso abanico
de temas que abarca desde temas pertenecientes a reas de inters acadmico muy
especficas, hasta chats. La forma ms usual de acceder a estos grupos es a travs del
navegador. El proveedor de servicios de Internet o los servicios informticos de la
Universidad podrn dar informacin sobre los grupos que estn disponibles y cmo acceder
a ellos.

9.4. Algunos consejos para buscar bibliografa

Anotar todas las referencias de la informacin que se utiliza.
Utilizar artculos y libros como ayuda en nuestra bsqueda.
Referenciar correctamente desde el principio.
 60

Saber cundo hay que parar, o al menos, cundo hay que pasar a la siguiente fase del
proyecto. El estudiante deber controlar este tiempo, a partir de la planificacin que
ha realizado para su proyecto y de los lmites que se ha impuesto en la investigacin.
Tener un sistema para organizar y catalogar el material que se lee.

9.4.1. Evaluacin crtica

Evaluar crticamente un artculo no tiene ningn sentido peyorativo, ya que significa ms
que buscar posibles fallos; de hecho, ste no es el propsito principal de la evaluacin
crtica. Cuando leamos un artculo o un libro, debemos hacernos algunas preguntas para
averiguar si debemos, y en su caso en que forma, podemos utilizarlos en el proyecto:
Qu tipo de artculo es? Un artculo de revisin, de evaluacin, de exposicin de
teoras, un artculo prctico, un estudio de casos, etc.
Qu se puede extraer del artculo? Ideas, tcnicas, etc.
Est el autor bien reconocido en su rea? Es una autoridad en el tema?
Qu contribucin realiza el artculo? De qu tipo es esta contribucin?
Puede integrarse en el proyecto? Si esto es as, de qu manera?
Cmo se engloba el artculo en el contexto del proyecto? Cmo podra justificar el
contexto del proyecto? Cul es la importancia del artculo en su campo y en el del
proyecto? Clasifica y resume su campo de una forma ms clara o lgica de lo que se
ha hecho hasta ahora?
Derivan las conclusiones lgicamente del trabajo que se ha presentado?
Son lgicos los argumentos? Estn bien entrelazados? Estn apoyados o
discutidos por el trabajo de otros? Hay otras conclusiones consistentes con la
discusin?
Se puede diferenciar los hechos de la opinin? Si hay opiniones en el artculo, se
est de acuerdo con ellas? hay otros autores que apoyan de forma lgica estas
opiniones?
Qu impresin se tiene de lo que se ha ledo? Estamos de acuerdo con las
afirmaciones que se realizan? Existe algn contra-argumento?
Contradice el artculo otros puntos de vista? Cmo se relaciona el artculo con otra
bibliografa de su campo?
Qu referencias usa el artculo? Son apropiadas, relevantes y actualizadas?
Qu referencias se podr usar para el proyecto? Ha sido citado el artculo por otros
autores?
Son los argumentos del autor aplicables slo en ciertos casos o pueden tener una
aplicacin ms general?
Se pueden utilizar los resultados del artculo en el proyecto?

Rudentam y Newton (1992:50) sugieren algunos puntos adicionales que habra que
considerar cuando se lee y evala un artculo. Estos autores ordenan sus puntos en cinco
reas fundamentales: conceptualizacin, marco terico e hiptesis, diseo de la
investigacin, resultados y discusin, y resumen. Podemos aadir algunas preguntas a las
formuladas anteriormente, que son aplicables a proyectos informticos:
 61

Cul es el problema principal que se est investigando?

Se est probando una hiptesis o pregunta, claramente formulada?
Qu tipo de diseo o metodologa se emplea? Es adecuada y fiable?
Se han utilizado los algoritmos y las tcnicas estadsticas correctamente?
Se pueden emplear las mismas tcnicas en el trabajo? Cules son las limitaciones de
dichas tcnicas?
Se ha elegido bien el sistema de medida, el tamao de las muestras y los datos recogidos?
Se han considerado factores o variables externas?
Se pueden generalizar estos resultados? En qu medida puede estar limitada esta
generalizacin?
Se discuten las implicaciones de los resultados?
Cul es la impresin que tenemos acerca de si el artculo explica el problema y contribuye
a lo que est haciendo, de una manera adecuada?

Teniendo en cuenta todos estos aspectos, el estudiante comprender que la evaluacin

crtica es algo ms que entender el tema que se estudia y aprender de memoria alguna de
sus partes. Leer y entender lo que se ha ledo es solamente la primera parte del proceso.
Adems, hay que conocer sus limitaciones, sus contradicciones, sus reas de desarrollo y
los callejones sin salida que pueda tener. El uso de estos puntos, mientras se lee y se
interpreta el material, asegura que estamos desarrollando una comprensin profunda y no
superficial del tema que nos interesa.

Hay que recordar que una revisin bibliogrfica:

No es un informe que enumera todos los artculos y libros que hemos ledo, sean
relevantes o no. Hay que ser selectivo en lo que se cita.
No hay que dedicar una pgina o prrafo a cada artculo, sino simplemente resumir
su contenido. Haywood y Wragg (1982:2) se refieren a esto como el catlogo para
la venta de muebles, en el cual todo merece un prrafo, sin importar ni distinguir las
habilidades que hemos necesitado para escribir cada parte.

9.4.2. Citas
La investigacin documental implica plasmar el contenido, utilizando el mismo cdigo de
las fichas de trabajo. Las referencias hacen ms veraz y serio el trabajo realizado; las citas
pueden hacerse dentro del texto y anotarse al pie de la pgina, o bien, al final de la obra o
del UNIDAD TEMTICA, como "notas de texto".

Objetivo. Reforzar, clasificar, complementar y sealar fuentes de informacin.

Para citar las referencias en el texto, puede utilizarse la numeracin progresiva, el mtodo
de nombre y fecha, o figuras simblicas. La numeracin de las referencias siempre ha de
ser progresiva, pudiendo hacerse por pgina, en cuyo caso se reinicia la numeracin en cada
pgina, o por UNIDAD TEMTICA, en cuyo caso se inicia al citar la primera referencia y
termina al citar la ltima del UNIDAD TEMTICA.
 62

Notas de pie de pgina. Los objetivos de las notas de pie de pgina son:
Citar referencias bibliogrficas o fuentes de informacin.
Ampliar explicaciones.
Aclarar o corregir.
Sugerir al lector nuevas posibilidades de bsqueda.

Para redactar las notas de pie de pgina se siguen estos lineamientos:

Numeracin. Se coloca un numeral arbigo sin signos de puntuacin, medio rengln
arriba del que se est escribiendo y despus del punto donde termina la oracin.
Colocacin. La primera vez que aparece una nota de pie de pgina, se escribe
completa, pudiendo omitirse el pie de imprenta, ya que la ficha bibliogrfica aparece
en la lista de obras consultadas.
Diferencias entre la nota de pie de pgina y la ficha bibliogrfica: el nombre del autor
no se invierte (se inicia por el nombre de pila); slo se anotan las pginas consultadas;
dentro de la nota se pueden hacer observaciones, ampliaciones, etctera.
Referencias posteriores. Cuando en un documento ya se ha hecho la nota de pie de
pgina completa, las referencias posteriores se hacen utilizando abreviaturas
(locuciones latinas). Entre ellas estn:
Ibid. Significa 'en el mismo lugar'. Se utiliza para hacer notar que se trata del mismo
documento consultado; se usa cuando no se intercalan notas de otros documentos
Loc. cit., del latn locus citado, que significa lugar citado. Se usa para sealar que se
trata de referencias del mismo documento y pgina.
Op. cit. Significa "obra citada". Se usa para hacer referencia a un trabajo citado con
anterioridad.
Notas de contenido y referencias. Se utilizan para ampliar la informacin, hacer
referencia a otras partes de las obras consultadas, y enviar al lector a otras partes del
trabajo. Se emplean los siguientes trminos y abreviaturas: Infra, que significa 'abajo'.
Supra: 'arriba'. Apud: 'citado por', 'apoyado en'. Vid: 'vase'. Sic: 'as' (exactamente
como se cita). Et al: 'y otros'.
Todas las locuciones latinas se subrayan.

9.5. Tcnica de campo

El instrumento de observacin se disea segn el objeto de estudio.

Objetivos de la observacin
Explorar. Precisar aspectos previos a la observacin estructurada y sistemtica.
Reunir informacin para interpretar hallazgos.
Describir hechos.

Requisitos al observar
Delimitar los objetivos de la observacin.
Especificar el procedimiento o instrumentos de observacin.
Comprobacin contnua.
 63

UNIDAD TEMTICA X
 64

UNIDAD TEMTICA X

10. CMO HACER UNA ENCUESTA?

Para la aplicacin de los mtodos estadsticos a las ciencias sociales, es necesario comenzar
a reconocer la existencia de algunas herramientas y conceptos que, de manera genrica, no
se abordan en los cursos de estadstica a nivel terica.

Por un lado, en esta unidad se tocarn temas que, an relacionados con la parte
metodolgica, son importantes para considerarse a lo largo del curso. Tal es el caso del
concepto de variable y su clasificacin, pues esto puede ser considerado al momento de
seleccionar las herramientas que le pueden ser aplicadas.

Por otro lado, tambin el uso de instrumentos para recopilar la informacin resulta una
parte fundamental para la obtencin de datos en el rea social, y sus caractersticas y
validez se deben tomar en cuenta al momento de trabajar en la obtencin y recopilacin de
la informacin.

10.1. Variables
En los estudios estadsticos que se realizan se busca investigar acerca de una o varias
caractersticas de la poblacin observada. Para un correcto manejo de la informacin, estas
caractersticas deben ser tomadas en cuenta de acuerdo a su tipo para poder hablar de la
aplicacin de algunas de las operaciones que ms adelante se llevarn a cabo. Una variable
es una funcin que asocia a cada elemento de la poblacin la medicin de una
caracterstica, particularmente de la caracterstica que se desea observar.

10.2. Clasificacin de variables

De acuerdo a la caracterstica que se desea estudiar, a los valores que toma la variable, se
tiene la siguiente clasificacin:

A. Las variables categricas son aquellas cuyos valores son del tipo categrico, es
decir, que indican categoras o son etiquetas alfanumricas o "nombres". A su vez se
clasifican en:
Variables categricas nominales: son las variables categricas que, adems
de que sus posibles valores son mutuamente excluyentes entre s, no tienen
alguna forma "natural" de ordenacin. Por ejemplo, cuando sus posibles
valore son: "s" y "no". A este tipo de variable le corresponde las escalas de
medicin nominal.
Variables categricas ordinales: son las variables categricas que tienen
algn orden. Por ejemplo, cuando sus posibles valores son: "nunca sucede",
 65

"la mitad de las veces" y "siempre sucede". A este tipo de variable le

corresponde las escalas de medicin ordinal.

B. Las variables numricas toman valores numricas. A estas variables le corresponde

las escalas de medicin de intervalo, y a su vez se clasifican en:
Variables numricas discretas: son las variables que nicamente toman
valores enteros o numricamente fijos. Por ejemplo: las ocasiones en que
ocurre un suceso, la cantidad de pesos que se gastan en una semana, los
barriles de petrleo producidos por un determinado pas, los puntos con que
cierra diariamente una bolsa de valores, etctera.
Variables numricas continuas: llamadas tambin variables de medicin,
son aquellas que toman cualquier valor numrico, ya sea entero, fraccionario
o, incluso, irracional. Este tipo de variable se obtiene principalmente, como
dice su nombre alterno, a travs de mediciones y est sujeto a la precisin de
los instrumentos de medicin. Por ejemplo: el tiempo en que un corredor tarda
en recorrer una cierta distancia (depende de la precisin del cronmetro
usado), la estatura de los alumnos de una clase (depende de la precisin del
instrumento para medir longitudes), la cantidad exacta que despacha una
bomba de combustible (para efectos de regulacin y fiscalizacin, y depende
de la precisin del instrumento para medir volmenes), etctera.

10.3. Escalas de medicin

Las escalas de medicin son el conjunto de los posibles valores que una cierta variable
puede tomar. Por esta razn, los tipos de escalas de medicin estn ntimamente ligados con
los tipos de variables. Su clasificacin es:
I. La escala de medicin nominal: es la que incluye los valores de las variables
nominales, que no tienen un orden preestablecido y son valores mutuamente
excluyentes.
II. La escala de medicin ordinal: es la que incluye los valores de las variables
ordinales que pueden ser ordenadas en un determinado orden, aunque la distancia
entre cada uno de los valores es muy difcil de determinar.
III. La escala de medicin de intervalo: a la que le corresponden las variables
numricas. En esta escala de medicin se encuentra un orden muy establecido y la
distancia entre cada uno de los valores puede ser determinada con exactitud. Es
posible observar que cada uno de dichos intervalos miden exactamente lo mismo.

Es importante mencionar considerar los tipos de escalas de medicin, pues slo en algunos
tipos de escalas de medicin se podrn aplicar algunas de las herramientas estadsticas que
se vern en la siguiente unidad. Esto es porque, mientras que para las escalas de intervalo es
posible calcular proporciones, porcentajes y razones, y adems la media, la mediana, la
moda, el rango y la desviacin estndar; para el caso de las escalas nominal y ordinal no se
pueden aplicar stas ltimas, restringindose las opciones al clculo de proporciones,
porcentajes y razones.
 66

10.4. Instrumentos de medicin

Los instrumentos de medicin son las herramientas que se utilizan para llevar a cabo las
observaciones. De acuerdo a lo que se desea estudiar, la caracterstica a observar, sus
propiedades y factores relacionados como el ambiente, los recursos humanos y econmicos,
etctera, es que se escoge uno de estos instrumentos.

Vamos a considerar bsicamente tres: la observacin, la encuesta (que utiliza

cuestionarios) y la entrevista. Trataremos ms adelante cada uno de stos, y por lo pronto
mencionaremos algunos puntos que, en general, coinciden los tres.

Podemos decir que, a grandes rasgos, el proceso para utilizar, y escoger, alguno de estos
instrumentos de medicin, es el siguiente:

a. Definir el objeto de la encuesta: formulando con precisin los objetivos a

conseguir, desmenuzando el problema a investigar, eliminando lo superfluo y
centrando el contenido de la encuesta, delimitando, si es posible, las variables
intervinientes y diseando la muestra. Se incluye la forma de presentacin de
resultados as como los costos de la investigacin.
b. La formulacin del cuestionario que se utilizar o de los puntos a observar es
fundamental en el desarrollo de una investigacin, debiendo ser realizado
meticulosamente y comprobado antes de pasarlo a la muestra representativa de la
poblacin.
c. El trabajo de campo, consistente en la obtencin de los datos. Para ello ser
preciso seleccionar a los entrevistadores, formarlos y distribuirles el trabajo a
realizar de forma homognea.
d. Obtener los resultados, o sea, procesar, codificar y tabular los datos obtenidos para
que luego sean presentados en el informe y que sirvan para posteriores anlisis.

10.4.1. La encuesta
Esta herramienta es la ms utilizada en la investigacin de ciencias sociales. A su vez, sta
herramienta utiliza los cuestionarios como medio principal para allegarse informacin. De
esta manera, las encuestas pueden realizarse para que el sujeto encuestado plasme por s
mismo las respuestas en el papel.

Es importantsimo que el investigador slo proporcione la informacin indispensable, la

mnima para que sean comprendidas las preguntas. Ms informacin, o informacin
innecesaria, puede derivar en respuestas no veraces.

De igual manera, al disear la encuesta y elaborar el cuestionario hay que tomar en cuenta
los recursos (tanto humanos como materiales) de los que se disponen, tanto para la
recopilacin como para la lectura de la informacin, para as lograr un diseo
funcionalmente eficaz.
 67

Segn M. Garca Ferrando, "prcticamente todo fenmeno social puede ser estudiado a
travs de las encuestas", y podemos considerar las siguientes cuatro razones para sustentar
esto:
a. Las encuestas son una de las escasas tcnicas de que se dispone para el estudio de
las actitudes, valores, creencias y motivos.
b. Las tcnicas de encuesta se adaptan a todo tipo de informacin y a cualquier
poblacin.
c. Las encuestas permiten recuperar informacin sobre sucesos acontecidos a los
entrevistados.
d. Las encuestas permiten estandarizar los datos para un anlisis posterior, obteniendo
gran cantidad de datos a un precio bajo y en un perodo de tiempo corto.

Segn Cadoche y sus colaboradores, las encuestas se pueden clasificar atendiendo al

mbito que abarcan, a la forma de obtener los datos y al contenido, de la siguiente manera:
Encuestas exhaustivas y parciales: Se denomina exhaustiva cuando abarca a
todas las unidades estadsticas que componen el colectivo, universo, poblacin o
conjunto estudiado. Cuando una encuesta no es exhaustiva, se denomina parcial.
Encuestas directas e indirectas: Una encuesta es directa cuando la unidad
estadstica se observa a travs de la investigacin propuesta registrndose en el
cuestionario. Ser indirecta cuando los datos obtenidos no corresponden al objetivo
principal de la encuesta pretendiendo averiguar algo distinto o bien son deducidos
de los resultados de anteriores investigaciones estadsticas.
Encuestas sobre hechos y encuestas de opinin: Las encuestas de opinin tienen
por objetivo averiguar lo que el pblico en general piensa acerca de una
determinada materia o lo que considera debe hacerse en una circunstancia concreta.
Se realizan con un procedimiento de muestreo y son aplicadas a una parte de la
poblacin ya que una de sus ventajas es la enorme rapidez con que se obtienen sus
resultados. No obstante, las encuestas de opinin no indican necesariamente lo que
el pblico piensa del tema, sino lo que pensara si le plantesemos una pregunta a
ese respecto, ya que hay personas que no tienen una opinin formada sobre lo que
se les pregunta y contestan con lo que dicen los peridicos y las revistas. A veces las
personas encuestadas tienen ms de una respuesta a una misma pregunta
dependiendo del marco en que se le haga la encuesta y por consecuencia las
respuestas que se dan no tienen por qu ser sinceras. Las encuestas sobre hechos se
realizan sobre acontecimientos ya ocurridos, hechos materiales.

10.4.2 Los cuestionarios

Los cuestionarios pueden ser:
Cuestionario individual: Es el que el encuestado contesta de forma individual por
escrito y sin que intervenga para nada el encuestador.
Cuestionario-lista: El cuestionario es preguntado al encuestado en una entrevista
por uno de los especialistas de la investigacin.

Como los cuestionarios estn formados por preguntas, consideremos las caractersticas que
deben reunir, pues deben excluyentes y exhaustivas, lo que se refiere a que una pregunta
 68

no produzca dos respuestas y, simultneamente, tenga respuesta. (A cada pregunta le

corresponde una y slo una respuesta.)

Por otro lado, una manera de clasificar a las preguntas es por la forma de su respuesta:
Preguntas cerradas: que consiste en proporcionar al sujeto observado una serie de
opciones para que escoja una como respuesta. Tienen la ventaja de que pueden ser
procesadas ms fcilmente y su codificacin se facilita; pero tambin tienen la
desventaja de que si estn mal diseadas las opciones, el sujeto encuestado no
encontrar la opcin que l deseara y la informacin se viciara. Una forma de
evitar esto es realizar primero un estudio piloto y as obtener las posibles opciones
para las respuestas de una manera ms confiable. Tambin se consideran cerradas
las preguntas que contienen una lista de preferencias u ordenacin de opciones,
que consiste en proporcionar una lista de opciones al encuestado y ste las ordenar
de acuerdo a sus inters, gustos, etctera.
Preguntas abiertas: que consisten en dejar totalmente libre al sujeto observado
para expresarse, segn convenga. Tiene la ventaja de proporcionar una mayor
riqueza en las respuestas; mas, por lo mismo, puede llegar a complicar el proceso de
tratamiento y codificacin de la informacin. Una posible manera de manipular las
preguntas abiertas es llevando a cabo un proceso de categorizacin, el cual consiste
en estudiar el total de respuestas abiertas obtenidas y clasificarlas en categoras de
tal forma que respuestas semejantes entre s queden en la misma categora.

Es importante mencionar que es el objetivo de la investigacin la que determina el tipo

de preguntas a utilizar.

Segn Cadoche y sus colaboradores, las preguntas pueden ser clasificadas de acuerdo a su
contenido:
Preguntas de identificacin: edad, sexo, profesin, nacionalidad, etctera.
Preguntas de hecho: referidas a acontecimientos concretos. Por ejemplo: termin
la educacin bsica?
Preguntas de accin: referidas a actividades de los encuestados. Por ejemplo: ha
tomado algn curso de capacitacin?
Preguntas de informacin: para conocer los conocimientos del encuestado. Por
ejemplo: sabe qu es un hipertexto?
Preguntas de intencin: para conocer la intencin del encuestado. Por ejemplo:
utilizar algn programa de computacin para su prxima clase?
Preguntas de opinin: para conocer la opinin del encuestado. Por ejemplo: qu
carrera cursars despus del bachillerato?

Otra clasificacin propuesta es segn la funcin que las preguntas desarrollen dentro del
cuestionario. De esta manera tenemos:
Preguntas filtro: son aqullas que se realizan previamente a otras para eliminar a
los que no les afecte. Por ejemplo: Tiene usted coche? Piensa comprarse uno?
Preguntas trampa o de control: son las que su utilizan para descubrir la intencin
con que se responde. Para ello se incluyen preguntas en diversos puntos del
 69

cuestionario que parecen independientes entre s, pero en realidad buscan

determinar la intencionalidad del encuestado al forzarlo a que las conteste
coherentemente (ambas y por separado) en el caso de que sea honesto, pues de lo
contrario caera en contradicciones.
Preguntas de introduccin o rompehielos: utilizadas para comenzar el
cuestionario o para enlazar un tema con otro.
Preguntas muelle, colchn o amortiguadoras: son preguntas sobre temas
peligrosos o inconvenientes, formuladas suavemente.
Preguntas en batera: conjunto de preguntas encadenadas unas con otras
complementndose.
Preguntas embudo: se empieza por cuestiones generales hasta llegar a los puntos
ms esenciales.

Para la realizacin de un cuestionario eficaz y til, Cadoche y su equipo proponen 17

reglas fundamentales para su elaboracin:
1. Las preguntas han de ser pocas (no ms de 30).
2. Las preguntas preferentemente cerradas y numricas.
3. Redactar las preguntas con lenguaje sencillo.
4. Formular las preguntas de forma concreta y precisa.
5. Evitar utilizar palabras abstractas y ambiguas.
6. Formular las preguntas de forma neutral.
7. En las preguntas abiertas no dar ninguna opcin alternativa.
8. No hacer preguntas que obliguen a esfuerzos de memoria.
9. No hacer preguntas que obliguen a consultar archivos.
10. No hacer preguntas que obliguen a clculos numricos complicados.
11. No hacer preguntas indiscretas.
12. Redactar las preguntas de forma personal y directa.
13. Redactar las preguntas para que se contesten de forma directa e inequvoca.
14. Que no levanten prejuicios en los encuestados.
15. Redactar las preguntas limitadas a una sola idea o referencia.
16. Evitar preguntas condicionantes que conlleven una carga emocional grande.
17. Evitar estimular una respuesta condicionada. Es el caso de preguntas que presentan
varias respuestas alternativas y una de ellas va unida a un objetivo tan altruista que
difcilmente puede uno negarse.

Asimismo, hay que considerar que no todas las preguntas, o todas las formulaciones,
posibles son aquellas que se pueden utilizar.

Con todo lo anterior nos podemos imaginar la importancia del planteamiento y la

elaboracin del cuestionario, pues de la forma en que este instrumento se elabore y se
redacte dependern los resultados. Una encuesta no puede obtener buenos resultados con un
mal cuestionario, pues si el cuestionario es oscuro, ambiguo o impreciso, los resultados
jams podrn ser menos oscuros, ambiguos o imprecisos, sino al contario: se acentuarn
estas deficiencias.
 70

Cadoche y sus colegas proponen una gua para preparar un cuestionario:

Decisiones sobre el contenido de las preguntas:

a. Es necesaria la pregunta? Ser til?
b. Se necesitan varias preguntas sobre esta cuestin?
c. Cuentan los informantes con los datos necesarios para contestar la
pregunta?
d. Necesita la pregunta ser ms concreta, especfica e ntimamente ligada con
la experiencia personal del informante?
e. Es el contenido de la pregunta lo suficientemente general y est libre de
concreciones y especificidades falsas?
f. Expresan las preguntas actitudes generales y son tan especficas como
suenan?
g. Est el contenido de la pregunta polarizado o cargado en una direccin sin
preguntas acompaantes que equilibren el nfasis?
h. Darn los informantes la informacin que se les pide?

Decisiones sobre la redaccin de las preguntas:

a. Se puede malinterpretar la pregunta? Contiene fraseologa difcil o poco
clara?
b. Expresa la pregunta adecuadamente la alternativa con respecto al punto?
c. Es engaosa la pregunta por culpa de asunciones no establecidas o de
implicaciones que no se ven?
d. Est polarizada la redaccin? Est cargada emocionalmente o inclinada
hacia un tipo particular de contestacin?
e. Puede ser objetable por el informante la redaccin de la pregunta?
f. Producira mejores resultados una redaccin ms personalizada de la
pregunta?
g. Puede preguntarse mejor la cuestin, de manera ms directa o ms
indirecta?

Decisiones sobre la forma de respuesta de la pregunta:

a. Puede contestarse mejor la pregunta con un impreso que exija la
contestacin por una marca (o contestacin corta de una o dos palabras, o un
nmero), de respuesta libre o por una marca con contestacin ampliatoria?
b. Si se usa la contestacin por una marca, cul es el mejor tipo de cuestin:
dicotmica, de eleccin mltiple, o de escala?
c. Si se usa una lista de comprobacin, cubre adecuadamente todas las
alternativas significativas sin solaparse y en un orden definible? Es de una
longitud razonable? Es la redaccin de los tems imparcial y equilibrada?
d. Es fcil, definida, uniforme y adecuada para la finalidad, la forma de
respuesta?

Decisiones sobre la ubicacin de la pregunta en la secuencia:

 71

a. Puede verse influida por el contenido de las cuestiones precedentes la

contestacin a la pregunta?
b. Est dirigida la pregunta en una forma natural? Est en correcto orden?
c. Aparece la pregunta demasiado pronto o demasiado tarde desde el punto de
vista de despertar inters y recibir la atencin suficiente?

Se puede consultar el material, disponible a travs de internet, que Cadoche y sus

colaboradores han elaborado, y en el cual se trata ms a fondo este punto de la elaboracin
del cuestionario y las preguntas.

10.4.3. La entrevista
La entrevista es muy utilizada tambin en investigacin social, y sus caractersticas son
similares a las del cuestionario, siendo la principal diferencia el hecho de que es el
encuestador u observador quien anota las respuestas a las preguntas.

La utilizacin de este instrumento conlleva una mayor habilidad por parte del encuestador u
observador en conducir el tema de la entrevista, debido a que las respuestas son por lo
general abiertas y permiten implementar nuevas preguntas no contempladas por el
encuestador inicialmente. Esto proporciona la ventaja de explotar temas no contemplados
inicialmente o ahondar en algunos de los contemplados.

Tiene la desventaja de que, si no se tiene la suficiente habilidad para mantener el tema, la

entrevista se "pierde" e, incluso, puede invalidarse.

Las recomendaciones en general y las referentes al tipo de preguntas utilizadas, son las
mismas que las realizadas para el caso del cuestionario, aunque se le aade el uso de una
grabadora (de audio o de vdeo) para la posterior transcripcin de los dilogos.
72
 73

UNIDAD TEMTICA XII

 74

UNIDAD TEMTICA XII

12. EL DISEO DE INVESTIGACIN

El diseo de investigacin es el plan de accin. Indica la secuencia de los pasos a seguir.
Permite al investigador precisar los detalles de la tarea de investigacin y establecer las
estrategias a seguir para obtener resultados positivos, adems de definir la forma de
encontrar las respuestas a las interrogantes que inducen al estudio.

El diseo de investigacin se plasma en un documento con caractersticas especiales,

lenguaje cientfico, ubicacin temporal, lineamientos globales y provisin de recursos.

12.1. Objetivos del diseo de investigacin

El diseo de investigacin tiene tambin otras denominaciones: plan, protocolo, diseo o
proyecto de investigacin, entre otras. Si bien los trminos son diferentes, en esencia son
semejantes en cuanto a que se refieren al plan de trabajo. Los objetivos del plan de
investigacin son:
Definir el contexto ambiental del objeto de estudio.
Precisar el objeto de estudio.
Definir y delimitar el problema de investigacin y los aspectos que intervienen.
Seleccionar el mtodo y las tcnicas adecuadas al objeto de estudio.
Organizar y sistematizar las acciones por desarrollar.
Describir los recursos necesarios.
Verificar la factibilidad del estudio.

12.2. Caractersticas del plan de investigacin

El plan de investigacin, como documento de carcter cientfico, tiene caractersticas
especiales que deben tomarse en cuenta al elaborarlo.

Congruencia. Se refiere al hecho de que exista una concatenacin lgica entre los
elementos que lo conforman. El ttulo del estudio maneja variables que se encuentran
en: el problema, los objetivos, las hiptesis y las tcnicas y mtodos del anlisis
seleccionado, los cuales sern en funcin de dichas variables.
Fundamentacin terica. El plan incluye las teoras relativas al objeto de estudio en
forma exhaustiva.
Flexibilidad. Es importante que el plan considere la posibilidad de realizar cambios o
adaptaciones, sin desorganizar el diseo original.
Lenguaje cientfico. El plan debe expresarse considerando la terminologa cientfica.
Por ejemplo: El diseo es de tipo experimental y la tcnica es de balanceo.

12.2.1. Defectos del plan de investigacin

Al elaborar el plan de investigacin es posible cometer errores v omitir algunos detalles, lo
cual se traduce en defectos del plan.
 75

Los errores de diseo muchas veces son costosos; en otras, no se logran los propsitos
iniciales del estudio.

Algunos defectos del diseo son los siguientes:

Indefiniciones del tema y los propsitos del estudio. Se producen cuando los
conceptos empleados son nebulosos.
Manejo terico inadecuado. Es resultado del desconocimiento terico relativo al
objeto de estudio.
Complejidad del Marco Terico. Cuando el nivel de complejidad del Marco Terico
se debe al enorme volumen de datos sobre el tema y, a su vez, no se produce un
anlisis de dichas teoras que resuma y relacione con el problema a investigar, el
Marco Terico se torna complejo.
Imprecisin de mtodos y tcnicas. Cuando el investigador desconoce o tiene un nivel
insuficiente en torno a la investigacin, lo ms seguro es que las tcnicas descritas en
el plan sean inadecuadas.
 76

UNIDAD TEMTICA XIII

 77

UNIDAD TEMTICA XIII

13. ORIENTACIONES PARA LA ELABORACIN DE UNA PROPUESTA DE

INVESTIGACIN
La investigacin y la extensin son los pilares sobre los cuales debe descansar la docencia o
academia. Los estudios de postgrado son el escenario donde se visualiza la vinculacin
entre la docencia, la investigacin y la extensin. Le corresponde a los estudios de
postgrados impulsar los cambios paradigmticos en la enseanza de la tcnica para
profundizar en la ciencia y su construccin.

El proceso continuo de investigacin debe generar en el postgrado teoras, modelos y

paradigmas contables. Tambin debe contribuir a su divulgacin en la sociedad y cumplir
con su misin universitaria.

La actividad de investigacin en finanzas debe orientarse hacia la apertura de un espacio

para la discusin en el rea de las finanzas, en la que todos los actores concentren sus
esfuerzos en el aporte de sus conocimientos, se enaltezca y realce la profesin.

13.1. La Propuesta de Investigacin

Uno de los requisitos de ingreso del Postgrado es la presentacin y discusin de una
propuesta de investigacin. Ello permite evaluar las habilidades y destrezas investigativas
del candidato. El propsito de este requerimiento es reafirmar el principio curricular de que
la educacin en el postgrado se basa en la investigacin y en la autogestin del
conocimiento en un rea del saber determinada. La investigacin es un proceso de distintos
momentos que deben estar concatenados para que sus resultados sean relevantes.

Este proceso indudablemente debe ser reflexivo y sustentado terica y empricamente con
el propsito de generar conocimiento.

Para generar este conocimiento es necesario planificar cuidadosamente todo el proceso de

investigacin. Los criterios cruciales que sern utilizados para evaluar la propuesta de
investigacin que exige la Maestra en Finanzas Corporativas y Banca consisten en
examinar la capacidad del candidato para planificar cuidadosamente, redactar
coherentemente, formular el problema y los objetivos de la investigacin de forma clara y
precisa, mostrar un nivel de conocimientos tericos apropiados a su propuesta, utilizar la
metodologa pertinente y mostrar un conocimiento apropiado de la bibliografa preliminar
sobre el tema.

La propuesta que se explica en este punto, se conoce en nuestro medio como Perfil.

13.2. Estructura de la propuesta de investigacin

Aunque no existe un formato nico sobre el contenido de una propuesta de investigacin, s
existe un consenso entre los investigadores sobre el mnimo de sus partes. A continuacin
se muestran los componentes mnimos que se exigen en la Maestra en Finanzas
Corporativas y Banca:
 78

1. Ttulo tentativo
2. Antecedentes
3. Justificacin (Significacin prctica y relevancia y pertinencia social, aporte
terico, actualidad)
4. Situacin Problmica
5. Formulacin del Problema de investigacin o Pregunta Cientfica
6. Objeto de Estudio
7. Campo de Accin
8. Hiptesis, Idea Cientfica a Defender o Preguntas de Investigacin
9. Objetivos:
9.1 Objetivo General
9.2 Objetivos Especficos
10. Diseo Metodolgico (Mtodos, Tcnicas, Procedimientos e Identificacin de
Variables Caso Hiptesis o Relaciones esenciales Caso Idea a Defender)

En los puntos anteriores se encuentran descritos muchos de los puntos que se anotan en el
listado anterior, loa que no los encontrar a continuacin.

13.2.1. Ttulo Tentativo

El ttulo debe proporcionar una idea general de lo que se piensa hacer. No debe ser muy
extenso como para pretender representar todos los detalles de lo que se va a investigar, ni
debe ser tan corto que no muestre adecuadamente el tema fundamental. El consenso de los
estudiosos de metodologa indica que el tamao apropiado debe estar alrededor de catorce
palabras. Es requisito indispensable y crucial que se relacione con los objetivos de la
investigacin y que est delimitado por los aspectos particulares que van a circunscribir el
problema. Igualmente, deber delimitarse temporal y geogrficamente

13.2.2. El Objeto
Es la parte de la realidad objetiva donde se manifiesta el problema de investigacin y sobre
la cual acta el sujeto practica o tericamente, en busca de la solucin adecuada2.
13.2.3. El Campo de accin
Es un concepto mas reducido que el objeto (realidad objetiva) siendo a la vez parte
componente del mismo y es justamente donde se articulan los objetivos3.

13.2.4. Importancia y justificacin del estudio

La importancia y justificacin del estudio se vincula con la conveniencia de explicar la
relevancia que el trabajo aportar al conocimiento, a la comunidad acadmica y empresarial
y a otros investigadores. Es prudente leer y consultar opiniones sobre lo importante y
novedoso que resulta el enfoque que se dar a la investigacin.

2 CEPI. ESTRUCTURA DE PRESENTACIN DE TRABAJOS DE INVESTIGACIN DE DIPLOMADO, ESPECIALIDAD, MAESTRA Y

DOCTORADO,
3 CEPI: Op Cit.
 79

Se requiere en el marco de la propuesta de investigacin que se muestren las estrategias que

se piensan seguir en tres aspectos fundamentales:

El Diseo de la Investigacin es la explicacin de cmo se enfrentar el proceso

investigativo para alcanzar los objetivos planteados. Se recomienda realizar un
esquema o grfico que permita esbozar todo el proceso.
El Tipo de Investigacin indica el estadio o nivel de la investigacin que se pretende
realizar.
La Poblacin y Muestra u Objeto de Estudio delimita en dnde se manifiesta la
situacin a estudiar; quines poseen caractersticas similares y cuntos de ellos se
estudiarn de forma particular. Es importante precisar los criterios de inclusin en el
grupo de estudio.

Es conveniente mostrar un esquema de la investigacin que se piensa realizar. Debe

contener las partes del trabajo que se podran elaborar. Aunque no es un plan rgido,
representa una ayuda para evitar salirse del tema tratado (aqu se est haciendo referencia al
esquema preliminar o tentativo).

13.3. Bibliografa
La bibliografa es un listado de los libros u otras fuentes de informacin documental que se
consideran pertinentes para el desarrollo de la investigacin. Se debe colocar la lista de los
libros, revistas, bsquedas por Internet y otros documentos que se han revisado hasta el
momento de la elaboracin del proyecto y los posibles textos cuya revisin se prev. Es
importante citar todas las fuentes utilizadas, ya que el uso de ideas de otro autor sin
reconocerlo es un delito denominado plagio.

Debe incorporar el listado de los libros consultados y por consultar relacionados con la
propuesta.

Tenga presente que bibliografa no es lo mismo que referencias. Los textos cientficos
que se citan bajo las referencias son los que han sido citados durante la investigacin
efectiva. En cambio, los textos que figuran en la seccin de bibliografa son los textos
candidatos a investigar y que no sern necesariamente citados.

En atencin a lo establecido por el CEPI, debe hacerse uso de las Normas Vancouver o
Harvard.

13.4. Aspectos formales de la presentacin de la propuesta

La propuesta de investigacin es una produccin intelectual, acadmica y con pretensiones
cientficas de cada aspirante al postgrado. Ser compartida socialmente entre un grupo de
investigadores, quienes opinarn sobre su pertinencia y calidad. Para poder compartir este
conocimiento, el autor debe estar consiente de que debe cumplir con una serie de
parmetros sobre el estilo de la redaccin y la forma de presentacin.
 80

13.5. Estilo y redaccin

Es oportuno recordar que la unidad mnima de expresin escrita es la oracin. Las
oraciones constan de tres elementos imprescindibles: Sujeto, verbo y predicado.

Las oraciones constan de tres elementos imprescindibles: Sujeto, verbo y predicado. Las
oraciones pueden ser simples o compuestas. Al unir varias oraciones se conforma un
prrafo. No es adecuado que dos ideas principales se presenten en un mismo prrafo. Cada
prrafo debera iniciar una nueva idea principal (lo que no impide que una idea principal se
exprese en varios prrafos).

Antes de comenzar a redactar, es altamente recomendable la elaboracin de un esquema-

borrador que muestre la estructura de las ideas principales y secundarias que se van a
presentar y que facilite el proceso de redaccin. Es igualmente importante recordar el uso
adecuado de los signos de puntuacin y de la ortografa, ya que stos contribuyen a la
comprensin global del texto.

En cuanto al lenguaje utilizado, debe ser el apropiado para una produccin cientfica. El
lenguaje coloquial no es aceptable para escribir textos de tipo acadmico.

Deben usarse los trminos del rea del saber especfica, ya que los lectores son conocedores
de los temas que se abordan.
 81

ANEXOS
 82

ANEXO 1
TAXONOMIA DE BLOOM
Los verbos que a continuacin se exponen pueden ayudar a elaborar los objetivos.

Nivel I Nivel II Nivel III Nivel IV Nivel V Nivel VI

CONOCIMIETO COMPRENSION APLICACIN ANALISIS SINTESIS EVALUACION
Adquirir Arreglar Actuar Analizar Administrar Adoptar
Anotar Asociar Adaptar Asociar Ampliar Apoyar
Aparear Categorizar Aanzar Calcular Armar Argumentar
Citar Clasificar Afirmar Catalogar Bosquejar Atacar
Completar Colocar Aplicar Categorizar Combinar Calcular
Computar Combinar Apoyar Clasificar Componer Calificar
Copiar Comentar Aprovechar Considerar Concebir Cambiar
Definir Completar Calcular Consultar Concluir Comparar
Describir Considerar Caracterizar Contrastar Condensar Comprobar
Duplicar Convertir Confeccionar Criticar Construir Confirmar
Encontrar Dar Controlar Comparar Convertir Considerar
Escoger Decir Cultivar Criticar Crear Criticar
Enunciar Describir Cumplir Cuestionar Derivar Contrastar
Escribir Diagramar Chequear Debatir Deducir Decidir
Enumerar Disentir Demostrar Descomponer Definir Defender
Formular Empatar Determinar Desglosar Dibujar Escimar
Identificar Encontrar Dibujar Desmenuzar Dirigir Escoger
Imitar Establecer Dramatizar Detectar Disear Elegir
Inquirir Expresar Efectuar Diagramar Ensamblar Evaluar
Listar Exponer Ejecutar Discutir Establecer Juzgar
Memorizar Explicar Ejercitar Diferenciar Enriquecer Medir
Multiplicar Extrapolar Emplear Distinguir Experimentar Opinar
Nombrar Graficar Encontrar Discriminar Fabricar Otorgar
Normar Igualar Escoger Encontrar Formular Sancionar
Narrar Identificar Ensayar Examinar Formar Puntaje
Nivel I Nivel II Nivel III Nivel IV Nivel V Nivel VI
CONOCIMIETO COMPRENSION APLICACION ANALISIS SINTESIS EVALUACION
Parear Informar Experimentar Establecer Ilustrar
Percibir Interpolar Extender Estudiar Inducir
Preparar Interpretar Fomentar Experimentar Inferir
Pronunciar Modificar Hacer Realizar Integrar
Recabar Ordenar Hallar Representar Inventar
Recitar Organizar Ilustrar Sistematizar Planear
Reconocer Parear Iniciar Tabular Planificar
Recordar Reanimar Interpretar Verificar Preparar
Recuperar Recoger Lanzar Precisar
 83

ANEXO N 2

VERBOS SUJETOS A MUCHAS INTERPRETACIONES Y QUE NO DEBEN

USARSE EN LA REDACCIN DE OBJETIVOS.
Realizar
Saber
Discutir
Comprender
Conocer
Crear
Apreciar
Dominar
Razonar
Pensar
 84

EXPRESIONES AMBIGUAS QUE DEBEN EVITARSE EN LA REDACCIN DE

OBJETIVOS
Adecuado
Lgico
Bien hecho
Correcto
Razonable
Bsico
Fundamental
A plenitud
Necesario
Apropiado
til
Preciso

ANEXO N 3
ALGUNAS NORMAS PARA REDACTAR BIEN

Aunque la forma de redactar es muy personal, cabe sealar algunas normas o sugerencias,
tales como:

1. Utilizar palabras sencillas que puedan ser comprendidas por todos.

2. Sustituir los prrafos largos por frases cortas, claras y sencillas.
3. Evitar las frases hechas, las muletillas y los trminos arcaicos.
4. Sustituir la ambigedad de las ideas por afirmaciones concretas y precisas.
5. Evitar las formas verbales en primera persona.

ORTOGRAFA:
Reglas de la letra B
1. Se escribe b despus de m.
 85

Ejemplos: tambor, mambo, temblor

2. Cuando una slaba termina con el sonido "b" se escribe con b.
Ejemplos: objetivo, club, subjuntivo
3. Se escriben con b los verbos terminados en -bir.
Ejemplos: escribir, describir, inscribir Excepciones: hervir, vivir, servir
4. Se escriben con b todos los verbos conjugados en pretrito imperfecto del modo
indicativo, cuyos infinitivos terminen en -ar as como el verbo ir conjugado en este
tiempo.
Ejemplos: terminaba, caminbamos, saltabais, amabas iba, ibas, iba, bamos, ibais,
iban
5. Se escribe b siempre que sta va seguida de las consonantes l r.
Ejemplos: blanco, amable, brisa, costumbre
6. Se escriben con b los compuestos y derivados de palabras que llevan esta misma
letra.
Ejemplos: cabeza y cabezal tubo y entubado borracho y borrachera
7. Se escriben con b los vocablos que empiezan con bibli- o con las slabas bu-, bur-,
bus-.
Ejemplos: bblico, Buda, burguesa, busto
8. Se escribe b despus de las slabas ca-, ce-, co-, cu-.
Ejemplos: cabello, cebada, cobarde, cubo Excepciones: caverna, cavar, cavilar,
cavidad, caviar
9. Se escriben con b despus de las slabas al-, ar-, ur-, cuando stas empiecen una
palabra.
Ejemplos: alba, rbitro, urbe
10. Se escribe con b despus de las slabas sa-, si-, so-, su-.
Ejemplos: sabor, Siberia, soberbia, subasta Excepciones: savia, sovitico
11. Se escriben con b las palabras que comienzan con el bo y que van seguidas de las
consonantes d, ch, f, n, r, t.
Ejemplos: boda, bofetada, bonachn, borde, botn, bochinche Excepciones: voraz,
votar, vorgine
12. Cuando los sonidos bi, bis, biz, tienen el significado de dos o doble, se escriben con
b.
Ejemplos: bislaba, bisabuelo, bizco
13. Se escriben con b las slabas ab, ob, sub, al inicio de una palabra. Ejemplos:
abdomen, obsequio, subrayar
14. Se escriben con b las terminaciones -bundo, -bunda, -bilidad, -ble. Ejemplos:
meditabundo, abunda, agradable, disponibilidad Excepciones: movilidad, civilidad

Reglas de la letra C
1. Las terminaciones -cito, -cita, -cillo, -cilla, -cecillo, -cecilla se escriben con c.
Ejemplos: pedacito, nochecita, calzoncillo, manecilla, pececillo, lucecilla
2. En el caso de las palabras en singular que terminan en z al formar el plural con la
terminacin es se escriben con c.
Ejemplos: luz luces cruz cruces lpiz lpices capaz capaces
 86

3. Se escribe con c la terminacin -cin, siempre que el sustantivo concreto al que se

relacione la palabra termine en -tor y no en -sor.
Ejemplos: destructor destruccin director direccin
4. Se escriben con c los verbos cuyos infinitivos terminen en alguna de las voces -cer,
-ceder, -cir, -cendir, -cibir, -cidir.
Ejemplos: cocer, conceder, decir, recibir
Excepcin: asir, coser
5. Se escriben con c todos los compuestos y derivados de las palabras que se escriban
con esta letra.
Ejemplos: cebolla encebollado ceja cejijunto

Reglas de la letra G
1. Se escribe con g la slaba geo- inicial.
Ejemplos: geomtrico, geologa
2. Las palabras terminadas en (-ga), se escriben con g.
Ejemplos: ginecologa, morfologa
3. Los sonidos gia, gio, gin, se escriben con g.
Ejemplos: regia, plagio, regin
4. Las palabras terminadas en gsimo se escriben con g.
Ejemplos: trigsimo, cuadragsimo
5. El sonido gen en cualquier posicin: inicial, intermedia, o final, se escribe con g.
Ejemplos: gente, agente, imagen Excepciones: avejentar, berenjena, ajeno
6. Los sonidos ge, gi, de los verbos cuyos infinitivos terminan en -ger, -gir, se escriben
con g.
Ejemplos: recogemos de recoger, dirigimos de dirigir
Excepciones: crujir, tejer
7. Los compuestos y derivados de las palabras que se escriben con g, tambin se
escriben con esta letra.
Ejemplos: general generalizado generalmente
8. Las palabras que tienen las siguientes terminaciones se escriben con g: -gnico,
-genario, -geneo, -gnico, -genio, -genito -gesimal, -gtico, -ginico, -ginal, - gineo,
-ginoso -gismo, -gio, -gin, -gionario, -gioso, -grico, -gica -gena, -geno, -igero
Ejemplos: anglico, honagenario, original, ligero, neologismo
Excepcin: espejismo

Reglas de la letra H
1. Se escribe h al inicio de palabras que comienzan con diptongo, si la primera vocal
es i u.
Ejemplos: hielo, hueco
2. Se escribe h al inicio de palabras que empiezan con los sonidos idr, iper, ipo.
Ejemplos: hidroelctrica, hiperactivo, hipdromo
3. Cuando entre dos slabas de una palabra, la primera termina con consonante y la
segunda empieza en vocal, se escribe con h.
Ejemplos: anhelo, exhibicin, exhortar, inherente, inhalacin
 87

Excepciones: Cuando la primera slaba es un prefijo y la palabra a la que se le aade

no lleva h.
Ejemplo: inadecuado
4. Se escriben con h intermedia las palabras que presentan tres vocales contiguas, de
las cuales la segunda y la tercera forman un diptongo con u inicial.
Ejemplos: ahuecar, rehuir
5. Se escriben con h las palabras que en el espaol antiguo tuvieron f.
Ejemplos: fermoso hermoso facer hacer
6. Se escribe con h todas las palabras que comienzan con las letras (um) seguidas de
una vocal.
Ejemplos: humanidad, hmero, humillante
7. Los siguientes prefijos griegos se escriben con h. hecto-, hemi-, hepta-, hetero-,
hexa-, higro-
Ejemplos: hectolitro, heterogneo
Reglas de la letra J
1. Las palabras que tienen las siguientes combinaciones se escriben con j. aje, eje, ije,
oje, uje
Ejemplos: ajeno, ejecutivo, dije, ojeras, cuje
Excepciones:
Las conjugaciones de los verbos cuyos infinitivos terminan en ger, gir como: elegir,
coger, proteger, estratagema, exagerar, tragedia, digerir, sugerir y las palabras:
cnyuge y vegetal
Tambin son excepciones cuando despus de dichas combinaciones siguen las
consonantes l, n o s como: flagelo, agente, digestivo
2. Se escriben con j las formas verbales cuyos infinitivos terminan en -ger, -gir, en los
siguientes tiempos: Primera persona del singular, tiempo Presente del Modo
Indicativo.
Ejemplo: proteger / protejo, dirigir / dirijo
Las formas usted y ustedes del Modo Imperativo.
Ejemplo: proteja, protejan / dirija, dirijan
Todas las personas del tiempo Presente del Modo Subjuntivo. proteja, protejas,
proteja, protejamos, protejis, protejan dirija, dirijas, dirija, dirijamos, dirijis,
dirijan

Reglas de la letra K
1. Se escriben con k las palabras que tienen el prefijo kilo-.
Ejemplos: kilmetro, kilogramo

Reglas de la letra LL
1. Se escribe con ll las palabras que terminan en -illo, -illa.
Ejemplos: pestillo, cepillo, camilla, pastilla

Reglas de la letra M
1. Antes de p y b se escribe m, siempre que tengamos un sonido nasal.
Ejemplos: siempre, tambin
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2. Se escribe m antes de n.
Ejemplos: omnipotente, solemnidad, gimnstica
Excepciones: Las palabras que comienzan con n y tienen prefijos que terminan en n,
como: con, en, in. connotable, ennoblecer, innombrable, sinnmero, perenne

Reglas de la letra N
1. Se escribe n al inicio de palabras como: trans-, cons-, circuns-, circun-, ins-.
Ejemplos: transcribir, constante, circunstancial, instrumento
2. Se escribe n antes de v.
Ejemplos: invento, envidia, invocar
3. Nunca debe ir n al final de los verbos reflexivos cuando estn conjugados en la
forma ustedes del Modo Imperativo.
Ejemplos: levntensen cmbiese por: levntense
sintensen cmbiese por: sintense

Reglas de la letra Q
1. Se escriben con q las siguientes formas verbales cuyos infinitivos terminan en -car.
Primera persona singular del Pretrito Indefinido del Modo Indicativo.
Ejemplos: buscar / busqu pescar / pesqu

Las formas usted y ustedes del Modo Imperativo.

Ejemplos: busque, busquen / pesque, pesquen
1. Se escriben con q las palabras latinas que tienen el sonido cu.
Ejemplos: qurum, quantum, qualis
2. Se escribe q antes de la u muda seguida de las vocales e, i.
Ejemplos: queso, quiste

Reglas de la letra R
1. Se escribe r doble cuando el sonido es mltiple y est entre vocales.

Ejemplos: carrera, barril, arroyo

1. Se escribe r simple cuando el sonido es mltiple y est entre una vocal y una
consonante.
Ejemplos: alrededor, Enrique, desraizar
2. Se escribe r simple en posicin final de palabra
Ejemplos: amor, temor, esperar, verificar

Reglas de la letra S
1. Se escribe s al final de las palabras llanas.
Ejemplos: telas, andamos, penas
Excepciones: alfrez, cliz, lpiz
2. Se escriben con s los vocablos compuestos y derivados de otros que tambin se
escriben con esta letra.
Ejemplos: pesar / pesado, sensible / insensibilidad
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3. Se escribe con s las terminaciones -esa, -isa que signifiquen dignidades u oficios de
mujeres.
Ejemplos: princesa, poetisa
4. Se escriben con s los adjetivos que terminan en -aso, -eso, -oso, -uso.
Ejemplos: escaso, travieso, perezoso, difuso
5. Se escribe con s las terminaciones -simo, -sima.
altsimo, grandsima
6. Se escribe con s la terminacin -sin cuando corresponde a una palabra que lleva
esa letra, o cuando otra palabra derivada lleva -sor, -sivo, -sible,-eso.
Ejemplos: compresor compresin expreso, expresivo expresin
7. Se escribe s en la terminacin de algunos adjetivos gentilicios singulares.
Ejemplos: ingls, portugus, francs, dans, irlands
8. Se escriben s con las slabas iniciales des-, dis-.
Ejemplos: desinters, discriminacin
9. Se escribe s en las terminaciones -esto, -esta.
Ejemplos: detesto, orquesta

Reglas de la letra V
1. Los adjetivos que tienen las siguientes terminaciones se escriben con v: -ave, -avo,
-eva, -evo, -eve, -iva, -ivo
Ejemplos: grave, bravo, nueva, activa
Excepcin: rabe, las formas grabo, grabe del verbo grabar
2. Se escriben con v los verbos andar, tener, estar, en los siguientes tiempos:
Pretrito Indefinido del Modo Indicativo anduve, anduvimos, tuvieron, tuviste,
estuvisteis, estuvo
Imperfecto del Modo Subjuntivo anduviera, tuviramos, estuvisemos, estuviese
3. Se escriben con v los siguientes tiempos del verbo ir.
Presente del Modo Indicativo
voy, vas, va, vamos, vais, van

Las siguientes formas del Modo Imperativo

ve, vaya, vayan

Presente del Modo Subjuntivo

vaya, vayas, vaya, vayamos, vayis, vayan

4. Generalmente se escriben con v las palabras que comienzan con el sonido vi

seguido de vocal.
Ejemplos: viento, violencia, viuda, viaje
Cuando bi significa dos o doble: bienal
Cuando bio significa vida: bioqumica
5. Se escriben con v las palabras que comienzan con las consonantes n y ll.
Ejemplos: llave, nieve, llevar, nave
Excepciones: nube, nebulosa, nabo
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6. Las palabras que empiezan con las voces villa-, vice- se escriben con v.
Ejemplos: villano, vicepresidente
Excepcin: billar

Reglas de la letra X
1. Se escriben con x las palabras que comienzan con hexa cuando equivale a seis.
Ejemplo: hexgono
2. Se escribe con x el prefijo ex- para indicar la no existencia o falta de.
Ejemplos: ex esposo, ex colonia, ex presidente

Reglas de la letra Y
1. Se escriben con y algunos tiempos y personas de los verbos cuyos infinitivos
terminan en -uir:
Presente del Modo Indicativo
Ejemplos: construyo, influyes, huyo
Excepciones: Nunca se escriben con y la primera y segunda personas del plural:
huimos, construs, influimos
Modo Imperativo.
Ejemplo: construye, influye, influyamos, construya
Tercera persona del singular y del plural del pretrito indefinido.
Ejemplos: influy, influyeron, construy, construyeron
Modo subjuntivo.
Ejemplos: influya, construyera, influyere
1. Se escriben con y algunas formas de los verbos caer, leer, or.
Ejemplos: cay, leyeras, oyes

Reglas de la letra Z
1. Se escriben con z las terminaciones -azo, -aza.
Ejemplos: pedazo, terraza
2. Se escriben con z los sustantivos derivados que terminan en las voces: -anza, -eza,
-ez.
Ejemplos: esperanza, grandeza, honradez
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REGLAS DE ACENTUACIN ORTOGRFICA

El acento
El acento es la mayor intensidad o fuerza de voz con que se pronuncia determinada slaba
de una palabra.

El acento puede ser prosdico, o sea, el que no se escribe, u ortogrfico (tilde) que es el
signo que se coloca sobre la vocal que lo lleva.

Clasificacin de palabras segn el acento

Segn el lugar donde est ubicada la slaba tnica, las palabras se clasifican en:
Palabra llana o grave, que carga el acento en la penltima slaba.
Palabra aguda, que carga el acento en la ltima slaba.
Palabra esdrjula, que carga el acento en la antepenltima slaba.
Palabra sobresdrjula, que carga el acento en la anteantepenltima slaba.

Reglas de acentuacin ortogrfica

Para saber dnde y cundo colocar el acento ortogrfico se siguen las siguientes reglas:
1. Llevan tilde las palabras agudas de ms de una slaba, terminadas en vocal, n s no
agrupadas con otras consonantes.
Ejemplos: avin, sof, sofs
No necesitan tilde aquellas palabras de ms de una slaba que terminan en
consonante distinta de la n s.
2. Llevan tilde las palabras llanas terminadas en consonante que no sea n s.
Ejemplos: til, apstol, pobre, muelle
3. Llevan tilde todas las palabras esdrjulas y sobresdrjulas.
Ejemplos: rtico, cientfico, lmpara, antiptico
4. Llevan tilde todas las palabras llanas terminadas en dos vocales, seguidas o no de n
s, cuando la primera de dichas vocales es dbil i u y sobre ella carga la
pronunciacin.
Ejemplos: mora, polica, actes, manas

Pero siguen la regla general de no tildarse los vocablos llanos que finalizan en
diptongo o en dos vocales fuertes, vayan o no seguidas de n s final.
Ejemplos: mareo, patio, paseo, correspondencia, malicia
5. Las palabras agudas donde haya encuentro de vocal fuerte con una dbil acentuada,
sta llevar tilde.
Ejemplos: maz, Pal, Ral, bal
6. Las palabras que terminan en vocal dbil i u seguidas de un diptongo y s final,
llevarn tilde en la vocal dbil si sobre ella cae la fuerza de la pronunciacin.
Ejemplos: serais, darais
7. Cuando corresponde acento ortogrfico a una slaba que contenga un diptongo, se
tildar la vocal fuerte a, o, e, o sobre la segunda si las dos son dbiles para no
destruir el diptongo.
Ejemplos: subiris, hu
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8. Los infinitivos en -uir se escriben sin tilde, pero la llevarn los infinitivos
terminados en -eir, -or.
Ejemplos: destruir, sonrer, desor
9. Las palabras compuestas que se escriben separadas por un guin, conservarn las
mismas tildes que les corresponderan como palabras simples.
Ejemplo: clnico-obsttrico
10. Cuando un vocablo simple entra a formar parte de un compuesto como primer
complemento del mismo, se escribir sin el acento ortogrfico que como simple le
habra correspondido.
Ejemplos: intil inutilizar
Excepciones: Se exceptan aquellos compuestos terminados en -mente.
fra framente
corts ortsmente
11. Las palabras agudas terminadas en -ay, -ey, -oy, -uy se escriben sin tilde.
Ejemplos: Paraguay, buey, Monroy
12. Los monoslabos slo se tildan para diferenciarlos gramatical y funcionalmente
cuando existen palabras de una sola slaba que dependiendo de la tilde tienen
distintos significados. El acento que se usa para hacer esta distincin se llama
acento diacrtico.
Ejemplos: l y l, tu y t, de y d, mas y ms, etc.
Se deben considerar como excepciones las palabras guin y truhn, las cuales son
monoslabos y se tildan.
13. La conjuncin o se tilda cuando va entre cifras y cuando va entre letras solas.
En el primer caso para evitar la confusin de la o con el cero, y en el segundo caso
para no incluir la letra o entre la lista de letras. Ejemplos: 1 2 b v
14. Los tiempos de los verbos que acrecientan su terminacin con un encltico (forma
del pronombre que se le aade al verbo y que funciona como complemento de l)
conservan la tilde que llevaban originalmente. Ejemplos: cedi / cedile, pag /
pagles

Cuando del conjunto resultan palabras esdrjulas o sobresdrjulas, es necesario

tildarlas.
Ejemplos: pidiendo pidindoles suprime suprmelo

SIGNOS DE PUNTUACIN:
Interrogacin y exclamacin
Los signos de interrogacin (?) se escriben al principio () y al final (?) de las preguntas:
Qu hora es? Vas a ir de excursin?

Los signos de exclamacin (!) se escriben al principio () y al final de la frase (!): Eso es
una injusticia! Qu alegra verte! Ay de m!

Despus de los signos que indican cierre de interrogacin o exclamacin (?!) no se escribe
nunca punto. Dnde has comprado ese vestido?
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Guin y raya
Se emplea guin (-) para separar las slabas de una palabra, especialmente cuando sta no
cabe en un rengln. Ejemplos: in-sec-tos, or-to-gra-fa.

Las palabras que contengan la H precedida de consonante se dividirn de manera que la H

comience en el rengln siguiente. Ejemplo: in-hu-ma-no.

Se emplea raya o guin largo en dilogos, como en este ejemplo: -Cmo te llamas?
-Andrs Pereda. -De dnde eres? -De Castilla.

Punto
El punto y seguido separa enunciados que integran un prrafo. Se contina escribiendo en
la misma lnea: Dieron un paseo. La maana era esplndida.

El punto y aparte separa dos prrafos distintos. La primera lnea del nuevo prrafo debe
tener un margen mayor, es decir, ha de quedar sangrada. El punto y final es el que cierra un
texto. El punto se utiliza tambin despus de las abreviaturas. Ejemplos: Sra., Excmo., a.C.

Coma
Se emplea coma (,) para separar dos o ms palabras de una enumeracin. Ejemplo: Acudi
toda la familia: abuelos, padres, hijos, cuados, etc.

Se usa coma para separar las oraciones de un enunciado. Ejemplo: Antes de irte, corre las
cortinas, cierra las ventanas, apaga la luz y cierra.

Las comas separan estas expresiones: esto es, es decir, o sea, en fin, por ltimo, por
consiguiente, sin embargo, no obstante, adems, en tal caso, por lo tanto, en cambio, en
primer lugar, etc.
Se escribe coma para aislar el vocativo: Julio, ven ac. Si el vocativo va en medio del
enunciado se escribe entre dos comas: Estoy alegre, Isabel, por el regalo.

Se usa coma para aislar una oracin explicativa que se intercala en una frase. Ejemplo: Ella
es, entre mis amigas, la ms querida.

Hay coma cuando se invierte el orden regular de las partes de un enunciado. Ejemplo:
Dinero, ya no le queda.

Puntos suspensivos
Se usan puntos suspensivos (...) al final de enumeraciones incompletas. Ejemplo: Puedes
hacer lo que te apetezca ms: leer, ver la tele, or msica...

Cuando se quiere expresar duda, temor o vacilacin. Ejemplo: Ir, no ir... Debo decidirme
pronto.
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Cuando se reproduce una cita textual o un refrn, omitiendo una parte. Ejemplo: Entonces
pens: "Ms vale pjaro en mano..." y acept el dinero.

Dos puntos
Se usan dos puntos (:) para anunciar una enumeracin. Ejemplo: Tres son las provincias
aragonesas: Huesca, Zaragoza y Teruel.

Los dos puntos preceden a las citas textuales. La primera palabra posterior lleva mayscula.
Ejemplo: Ya lo dijo Descartes: "Pienso, luego existo".

Se emplean los dos puntos en el saludo de las cartas y otros documentos. Ejemplo: Querido
amigo: Te escribo esta carta para comunicarte que...

Usamos dos puntos cuando se enuncia una proposicin general y enseguida se explica.
Ejemplo: Dioses eterno: no tiene principio ni fin.

Se usan dos puntos para sealar la relacin causa-efecto. Ejemplo: Se ha quedado sin
trabajo: no podr ir de vacaciones este verano.

En textos jurdicos y administrativos. Ejemplos: El Secretario de esta entidad CERTIFICA:

Que D. Jos lvarez ha seguido el Curso de...

Punto y coma
Se usa punto y coma (;) para dividir las diversas oraciones que ya llevan alguna coma: La
chaqueta es azul; los pantalones, grises; la camisa, blanca.

Para separar proposiciones yuxtapuestas, si ya se ha empleado coma: La muchacha gozosa,

corra hacia su casa; sus padres acababan de llegar.

Se suele colocar punto y coma antes de las conjunciones mas, pero, aunque, sin embargo,
por tanto, por consiguiente, en fin, etc. Se le avis que cambiara; pero no quiso.

Parntesis
Se usan los parntesis () cuando se interrumpe el sentido del discurso con un inciso
aclaratorio. El abuelo Alberto (en su juventud fue un brillante cirujano) pareca una estatua
sentado en el silln.

Para intercalar algn dato o precisin como fechas o lugares: El ao de su nacimiento

(1616) es el mismo en que muri Cervantes.

Se utiliza para evitar introducir una opcin en el texto: En el documento se indicarn el

(los) da (s) en que haya tenido lugar la baja.

Pgina de la Academia de Espaol: http://www.academia.org

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