PEMERINTAH KABUPATEN KOTAWARINGIN BARAT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KARANG MULYA
Jalan A Yani KM 68 Desa Karang Mulya Kecamatan Pangkalan Banteng 74183
Email: pkmkm179@gmail.com Website: www-puskesmas-karangmulya.com

Upaya Tindak Lanjut Mengatasi hambatan Bahasa dan Budaya

1. Bahasa Jawa oleh Riky Candra.S

2. Bahasa Dayak oleh Harneto Amk
3. Bahasa Madura oleh Supriyadi, A.Md.Kep
4. Bahasa Flores oleh Maria Konsenta
5. Bahasa Sunda oleh Hilda Hijriyani Amd kep.
 Hak Pasien / Keluarga
1. Berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
Puskesmas.
2. Berhak atas pelayanan yang manusiawi,adil dan jujur.
3. Berhak memperoleh pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar profesi medis dan
paramedis.
4. Berhak mendapat kenyamanan dan kecepatan dalam pelayanan .
5. Berhak mendapat informasi yang meliputi:
a. penyakit yang diderita .
b. tindakan medis yang akan dilakukan
c. kemungkinan penyakit sebagai akibat tindakan tersebut dan tindakan untuk
mengatasinya.
d. alternatif terapi yang lainnya
e. prognosa (perjalanan penyakit)
f. perkiraan biaya pengobatan
g. pendelegasian petugas dan wewenang jika petugas tidak ada ditempat
6. Berhak menyetujui atau menolak (informed consent)atas tindakan yang akan
dilakukan oleh petugas sehubungan dengan penyakit yang diderita.
7. Berhak atas kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya.
8. Berhak mengetahui informasi tentang perlunya pasien dirujuk ke fasilitas kesehatan
yang lebih tinggi.
9. Berhak menyampaikan pendapat,sarana dan kritik terhadap pelayanan yang
didapatkan.
10. Pasien berhak untuk memilih petugasnya yang melayani.

Kewajiban pasien / keluarga

1.Mematuhi prosedur operasional yang berlaku di Puskesmas,mulai pendaftaran hingga
selesai mendapatkan pelayanan.
2.Mematuhi segala instruksi medis,paramedis dan petugas lain dalam pengobatan dan
pelayanan lainnya.

3.Memberikan informasi dengan jujur dan selengkap-selengkapnya tentang penyakit yang

diderita kepada petugas medis dan paramedis.

4.Bertanggung jawab atas segala akibat pemberian pelayanan yang di terima oleh pasien.

5.Memenuhi segala sesuatu yang diperlukan sesuai dengan perjanjian(informed consent)

6.Membayar retribusi pasien sesuai dengan perda yang berlaku atau menunjukkan kartu
jaminan kesehatan yang berlaku bila ada.

7.Menjaga ketenangan,kenyamanan dan kebersihan di lingkungan Puskesmas.