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Articulo 1
Esta Ley tiene por objeto establecer el marco legal de regulacin general de
las telecomunicaciones, a fin de garantizar el derecho humano de las personas
a la comunicacin y a la realizacin de las actividades econmicas de
telecomunicaciones necesarias para lograrlo, sin ms limitaciones que las
derivadas de leyes y de la Constitucin de la Republica.
Se excluye del objeto de esta Ley la regulacin del contenido de las
transmisiones y comunicaciones curdas a travs de los distintos medios de
telecomunicaciones, la cual se regir por las disposiciones constitucionales,
legales y reglamentarias correspondientes.
Articulo 2
Defender los intereses de los usuarios, asegurando su derecho al acceso a
los servicios de telecomunicaciones, en adecuadas condiciones de calidad, y
salvaguardar, en prestacin de estos, la vigencia de los derechos
constitucionales, en particular el del respeto a los derechos al honor, a la
intimidad, al secreto en las comunicaciones y el de la proteccin a la juventud y
la infancia. A esto efectos, podrn imponerse obligaciones a los operadores de
los servicios para la garanta de estos derechos.
Articulo 6
El establecimiento o explotacin de redes de telecomunicaciones, as como
la prestacin de servicios de telecomunicaciones, podrn realizarse en
beneficio de las necesidades comunicacionales de quienes las desarrollan o de
terceros, de conformidad con las particularidades que al efecto se establezcan
en leyes y reglamentos.
A su vez (Ttulo II DE LOS DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS Y
OPERADORE). El CAPTULO I de los deberes y derechos de los usuarios nos
dice:
Articulo 12
En su condicin de usuario de un servicio de telecomunicaciones, toda
persona tiene derecho a
1. Acceder en condiciones de igualdad a todos los servicios de
telecomunicaciones y a recibir un servicio eficiente, de calidad e
ininterrumpido, salvo las limitaciones derivadas de la capacidad de
dichos servicios.
2. La privacidad e inviolabilidad de sus telecomunicaciones, salvo en
aquellos casos expresamente autorizados por la Constitucin de la
Republica o que, por su naturaleza tengan carcter pblico.
CAPTULO II
De los Derechos y Deberes de los Operadores.
Articulo 15
Los operadores de servicios de telecomunicaciones, debidamente
acreditados, tienen los deberes siguientes:
1. Respetar los derechos de los usuarios establecidos en la ley y en la
Constitucin de la Republica, a una informacin adecuada y no
engaosa sobre el contenido y caracterstica de los productos y servicios
que consumen, a la libertad de eleccin y a un trato equitativo y digno.
2. Respetar las condiciones de calidad mnima establecidas por la
Comisin Nacional de Telecomunicaciones, en la prestacin de sus
servicios, de conformidad con los reglamentos de esta Ley.
3. Cumplir con las obligaciones previstas en la habilitacin administrativa
correspondiente.
4. Cumplir con las obligaciones de asistencia, prestaciones de servicios,
suministro y provisin de bienes y recursos, as como con todas aquellas
obligaciones que se establezcan en la normativa aplicable a los servicios
de telecomunicaciones en estados de excepcin, y en los planes para
estados de excepcin que al efecto se formulen.
Recursos Tcnicos.
Para este Plan Estratgico se han utilizados los siguientes recursos:
Computadora
Internet
Hojas Blancas
Impresora
Recurso Econmico.
Para este Plan Estratgico se ha invertido las siguientes cantidades de
Dinero.
TOTAL 3575.00 Bs