Planteamiento del proyecto

Nombre: Vernica Sobrevilla Pintor Matrcula: 02827558

Nombre del curso: Nombre del profesor:
Direccin estratgica M.I.D.E. Azael Ramses Alarcn
Gonzlez
Mdulo: 1 Actividad:
Preparacin de la estrategia Actividad 2. Planteamiento del
proyecto.
Fecha: 23 de junio de 2017
Bibliografa:
Arano, R. et al. (2011). El rol de la direccin estratgica en las empresas.
Universidad Veracruzana. Recuperado el 22 de Junio de 2017 de:
http://www.uv.mx/iiesca/files/2012/11/005direccion2011-1.pdf

David, F. (2013). Conceptos de administracin estratgica. (14. ed.). Mxico:

Pearson Educacin.

DAlessio, F. (2008). El proceso estratgico: un enfoque de gerencia. Mxico:

Pearson Educacin.

Garrido, S. (2006). Direccin estratgica (2 ed.). Espaa: McGraw Hill.

ISBN: 8448146492

Guerras, L. y Navas J. (2007). La direccin estratgica de la empresa: teora y

aplicaciones (4 ed.). Espaa: Thomson-Civitas.

Steelcase (2016). Company profile. LinkedIn. Recuperado el 20 de Junio de

2017 de: https://www.linkedin.com/company/steelcase

Sauchenco, D. (2015). Lderes formales y lderes informales. pnlnet.com,

Superacin personal y profesional. Recuperado de
http://www.pnlnet.com/lideres-formales-y-lideres-informales/

Tema del proyecto

Anlisis estratgico de la gestin del curso en el proceso acadmico del
Instituto Tecnolgico Superior de El Mante.
 Planteamiento del proyecto

Propsito
El propsito de desarrollar un anlisis estratgico con la finalidad de conocer
cada etapa de la accin desarrollada por el Instituto Tecnolgico Superior de El
Mante, e identificar en dnde se aade valor al servicio y permitir comprender
como reducir costos en el servicio sin perder la calidad que se ha ofrecido
desde un inicio.

Alcances del proyecto

Que se lleve a cabo un anlisis estratgico en el Instituto Tecnolgico Superior
de El Mante y que los resultados que arroje este anlisis sean considerados y
se tenga una lnea de accin para poder seguirla y obtener mejores resultados.

Introduccin

En el nivel de la educacin superior tecnolgica se encuentran los institutos

tecnolgicos en sus dos vertientes: federales y estatales, adems de las
universidades tecnolgicas y politcnicas. Estas dos ltimas forman tcnicos
superiores universitarios (TSU) en carreras de dos aos pertenecientes a
diversas reas, como las econmico-administrativas, tecnolgico-industriales y
las relacionadas con los servicios. Los institutos tecnolgicos principalmente
ofrecen carreras en el campo de la ingeniera y la tecnologa, adems de las
reas econmico-administrativas, con el esquema tradicional de ocho
semestres.
En el Sistema Tecnolgico Nacional de Mxico existe la necesidad de asignar y
coordinar los recursos econmicos, materiales y humanos cumpliendo con su
poltica de calidad de formar profesionistas de calidad. En cada inicio de
perodo escolar se presenta la necesidad de organizar y distribuir los recursos
humanos y materiales del Instituto.
Es por esto que es necesario realizar una correcta administracin del tiempo de
los docentes al momento de asignarles sus materias, del personal de
mantenimiento, de los administrativos que atienden a los alumnos y a la parte
financiera de la institucin, es por esto que es necesaria la medicin del costo
de la calidad.
 Planteamiento del proyecto

La medicin de los costos de calidad permite centrar la atencin en asuntos en

los que se gastan grandes cantidades de dinero y detectar las oportunidades
que en potencia podran ayudar a reducir gastos. Es posible tambin medir el
desempeo y constituye una base para comparar internamente productos,
servicios, procesos y departamentos.

Planteamiento del proyecto

Este proyecto se realiza en el Instituto Tecnolgico Superior de El Mante que se
encuentra en el estado de Tamaulipas en el municipio de El Mante en la
Congregacin Quintero, es un tecnolgico que se encuentra a bordo de
carretera en la carretera federal libre Mante Ciudad Valles km 6.7

Es una empresa de servicios del sector educacin, es empresa grande porque

tiene ms de 100 trabajadores, siendo una empresa nacional. Est localizado
al sur del estado de Tamaulipas en la cuenca del Ro Guayalejo o Tames, al
encontrarse en el municipio de el Mante, al norte colinda con los municipios de
Gmez Faras y Xicotncatl; al este con el municipio de Gonzlez; al sur tiene
lmites con los estados de San Luis Potos y Veracruz y al poniente colinda con
los municipios de Antiguo Morelos y Ocampo.

Actualmente el Tecnolgico Superior de El Mante cuenta con cuatro carreras de

nivel licenciatura que son Ingeniera en Sistemas Computacionales, Ingeniera
en Innovacin Agrcola Sustentable, Ingeniera Industrial e Ingeniera en
Gestin Empresarial, con una poblacin de 503 alumnos distribuidos de la
siguiente manera: 285 en Ingeniera industrial, 121 en Ingeniera en Gestin
Empresarial, 21 en Ingeniera en Innovacin Agrcola Sustentable y 79 en la
carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales.

El principal beneficio que obtendr el Instituto Tecnolgico Superior de El Mante

al realizar un anlisis estratgico de la gestin del curso en el proceso
acadmico podr mejorar la calidad de servicio, ya que es muy importante el
 Planteamiento del proyecto

identificar como es que se lleva a cabo dicho proceso e identificar cada una de
las actividades que se estn realizando, en las directrices de prevencin,
evaluacin y fallas en los servicios que se ofertan en el instituto. Una vez
realizado este anlisis se puede implementar una estrategia de diferenciacin,
para tener ms captacin de alumnos y se logre una distincin de la institucin
con respecto a las otras escuelas de nivel superior de la regin,
distinguindose de la competencia y que no puedan ser copiados o imitados,
para que la institucin se convierta en la opcin preferente para continuar con
sus estudios a nivel licenciatura.
Objetivo del proyecto
Objetivo General.- Realizar un anlisis estratgico de la gestin del curso en el
proceso acadmico del Instituto Tecnolgico Superior de El Mante, para
detectar las reas de oportunidad y lograr implementar una estrategia de
diferenciacin para obtener un valor agregado al servicio que ofrece la
institucin.

Objetivos especficos
Anlisis FODA de la institucin.
Revisar lineamientos del TecNM
Cotejar seguimiento acadmico por docente.
Analizar resultados de las evaluaciones de servicios y docente de los ltimos
dos semestres.

Anlisis de Estrategia actual.

Para comprender ms el tipo de estrategia actual, se realiza un anlisis FODA en

combinacin (FO, DO, FA, DO) con base a la informacin obtenida del Instituto

Tecnolgico Superior de El Mante, el cual queda como sigue:

Fortalezas Debilidades
-Educacin de calidad -Se encuentra alejado de la
-Un gran porcentaje de los ciudad
egresados tienen trabajo -Solo se tienen dos edificios
-No existe corrupcin entre con salones
maestros y alumnos -Poco transporte
-Reconocimiento del
Tecnolgico en la regin
Oportunidades FO DO
 Planteamiento del proyecto

-Apertura de una nueva Servicio con el apoyo del Evitar los cambios frecuentes
carrera Alianza del Pacfico en por una mejor administracin
-Promocin online cuestin de intercambios por medio de software
-Uso de tecnologa administrativo.
Amenazas FA DA
-Mala economa Aprovechar el reconocimiento Mejorar la supervisin en los
-Mucha competencia de la institucin en la regin. procesos de seguimiento del
-Alza de la colegiatura curso.

Entendemos que hay tres estrategias genricas de acuerdo a Garrido (2006),

una de liderazgo en costos, de diferenciacin y otra de enfoque o

segmentacin.

La primera nos dice que est fundamentada en la venta de productos a

precios muy bajos, lo cual se obtiene con base a produccin de grandes

volmenes, fabricacin de productos estndar, empleando nuevas tecnologas

as como identificar los desperdicios, esto para poder obtener un mejor control

de gastos y costos.

Con la de diferenciacin, como su nombre lo indica, hace referencia a

tener un producto que es nico y original, esto para ser diferenciado de la

competencia, y que este no se pueda copiar o imitar, buscando as la

preferencia de los consumidores finales.

Marco terico

Proceso de planeacin estratgica

Segn David, F. (2013). la administracin estratgica es el arte y ciencia de

formular, implementar y evaluar decisiones multidisciplinarias que permiten a la

empresa alcanzar sus objetivos. Es decir la administracin estratgica integra

administracin, marketing, finanzas, contabilidad, produccin y operaciones,

investigacin y desarrollo, sistemas de informacin entre otros, para lograr el

 Planteamiento del proyecto

xito en donde se tiene que el trmino administracin estratgica, es sinnimo

de planeacin estratgica.

Se tiene 3 etapas bsicamente segn David, F. (2013): formulacin,

implementacin y evaluacin de estrategias.

1. Formulacin de estrategias

a. Consiste en desarrollar una visin y misin, identificar las

oportunidades y amenazas de externas de la empresa,

determinar fortalezas y debilidades internas, establecimiento de

objetivos a largo plazo, generar estrategias alternas y eleccin de

estrategias particulares.

b. Bsicamente se decide en que negocios se incursionar, cuales

abandonar, como asignar los recursos, expansin de operaciones

o diversificacin, ingreso a mercados internacionales, fusionarse

en una sociedad y evitar adquisicin hostil.

2. Implementacin de la estrategia

a. Esta es la etapa de accin principalmente, ya que es donde se

moviliza a los empleados como a directivos para poner en

prctica las estrategias formuladas.

b. Esta etapa es la ms difcil, ya que se necesita mucha disciplina,

compromiso y sacrificio por cada uno de los miembros de la

organizacin. Por lo que una implementacin exitosa, ira de la

mano con la habilidad de los directivos para motivar a los

empleados en el logro de los objetivos.

3. Evaluacin de estrategias
 Planteamiento del proyecto

a. Esta es la ltima etapa. En esta etapa, los directivos necesitan

saber si efectivamente alguna estrategia es funcionando o no, y la

evaluacin es el principal medio para conocer esta informacin.

b. La evaluacin se resume en 3 actividades fundamentales que

consisten en:

i. Revisar factores externos e internos en funcin de los

cuales se formular las estrategias

ii. Medir el desempeo

iii. Aplicar acciones correctivas.

Cultura organizacional

Segn DAlessio, F. la cultura organizacional es un patrn de comportamiento

desarrollado por una organizacin, mientras aprende a hacer frente a su

problema de adaptacin externa e integracin interna.

Las caractersticas culturales incluyen:

Valores, creencias, ritos, rituales, ceremonias, mitos, historias, leyendas,

idioma, smbolos y hroes.

Puede representar una fortaleza o una debilidad en una organizacin.

Puede ofrecer resistencia al cambio o ser un factor proactivo al mismo.

Por lo que la cultura organizacional puede tener consecuencias favorables

o desfavorables en el proceso estratgico.

Puede inhibir a la gerencia estratgica:

Se deja de hacer cambios debido a que estn sesgados por fuertes

creencias.

Cuando una cultura ha sido efectiva en el pasado, la tendencia natural

es apegarse a ella en el futuro, incluso en tiempos de mayor cambio.

 Planteamiento del proyecto

Resulta ser estratgico.

Liderazgo

Segn Garrido, S. (2006) existen dos tipos de lderes bsicos, el formal e

informal. Quien son los que se encuentran en diferentes partes estratgicas, los

cuales ayudan a que se realice la visin y misin de la empresa, por tanto, los

directores son los que se aseguran de que las organizaciones utilicen

adecuadamente el proceso de gestin estratgica.

As cada uno de estos lderes sabemos que el formal es el designado en

una organizacin, y puede ser un gerente, supervisor, jefe de rea, etc. En

cambio un lder informal, emerge de un grupo el cual ve por sus seguidores.

Cada lder puede tener sus caractersticas o estilos que los definen, de los

cuales dependiendo de lo ya conocido o tradicional, tambin sobresalen

nuevas teoras de tipos de liderazgo.

Los tipos de lderes tenemos al autoritario, al democrtico y al liberal.

El autoritario:

Hay poca o ninguna asignacin para la colaboracin.

Es inflexible y le gusta ordenar.

Impone sus propias ideas, no permite que sus colaboradores sean

independientes.

No hay creatividad en el grupo.

La comunicacin es del lder al subordinado.

El grupo no es involucrado.

El democrtico:

El lder involucra a su grupo, hay comunicacin y saben el porqu de las

diferentes situaciones que se presentan.

 Planteamiento del proyecto

Cuando hay que resolver un problema, el lder ofrece diferentes

soluciones, y as el grupo puede elegir qu hacer.

Agradece las opiniones de sus subordinados.

El liberal:

Delega a sus subordinados toda la autoridad, para la toma de

decisiones.

Solo se estipulan un mnimo de reglas, para la realizacin de las

actividades.

La motivacin, gua y control dependen de cada persona, sin la

necesidad del lder.

Este estilo se utilizar cuando el equipo de trabajo est en los niveles

altos de madurez, que tengan la capacidad y disposicin para tomar

responsabilidades.

Las nuevas ideas y teoras nos dicen que existen tambin los carismticos,

transaccional y transformacional.

El carismtico:

Plena confianza en su juicio y habilidad.

Capacidad para articular la visin. Son capaces de aclarar y afirmar la

visin en trminos comprensibles para los dems.

Demuestra un entendimiento de las necesidades de los seguidores y,

por lo tanto, acta como una fuerza motivadora.

Son percibidos como un agente de cambio radical. Sensibilidad

ambiental.

El transaccional:
 Planteamiento del proyecto

Recompensa contingente: promete recompensas por buen desempeo;

reconoce el logro.

Busca desviaciones de las reglas y normas, adopta las medidas

correctoras.

Interviene solo si las normas no se cumplen.

El transformacional:

Carisma: proporciona visin y sentido de misin, inculca el orgullo, la

confianza con respecto a las ganancias.

Inspiracin: comunica altas expectativas, utiliza smbolos para enfocar

los esfuerzos, expresa los propsitos importantes de manera sencilla.

Estmulos intelectuales: promueve la inteligencia, racionalidad y solucin

cuidadosa de problemas.

Consideracin individualizada: da atencin personal, trata a cada

empleado individualmente, los motiva, aconseja.

Es por esto que es necesario un plan de accin para lograr una meta, pero se

ocupa de un lder quien guie, que tenga el conocimiento y visin de crear

dichos planes y tomar las decisiones correctas para lograr dicha meta.