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Gesto de Materiais no Servio Autnomo de gua e Esgoto de

Alegre ES.
Priscila Felisberto de Assis Marinete Andrio
Simone Souza
UVV/FACULDADE DE Francischetto
UVV/FACULDADE DE
GUAU UVV/FACULDADE DE
GUAU
priscilaassis@hotmail.com GUAU
simone.souza@uvv.br
marinete.francischetto@uvv.br

RESUMO
O Servio Autnomo de gua e Esgoto (SAAE), Autarquia Municipal de Alegre/ES, uma empresa que
presta servios de coleta de esgoto e tratamento de gua populao. O foco do projeto foi identificar
possveis problemas existentes na rea de materiais, abrangendo os processos de compra, recebimento,
classificao e estocagem. Realizou-se mapeamentos na rea de materiais do SAAE, como visitas e
entrevistas. Organizados os dados e os mapeamentos, revelou-se a existncia de problemas no setor de
estoque, como desperdcios, desorganizao, mau armazenamento, controle inadequado dos estoques,
informatizao inexistente, entre outros. Identificado os problemas, solues foram propostas, como
reorganizao do estoque, informatizao do controle, centralizao das atividades de armazenagem e
controle.
Palavras-chave: gesto de materiais e patrimoniais; recebimento, armazenagem e estoque.

1. INTRODUO
A rea de recursos materiais e patrimoniais tem por finalidade assegurar o contnuo
abastecimento de bens materiais e patrimoniais, necessrios para comercializao direta, ou
ainda, que sejam capazes de atender aos servios executados pela empresa. Atravs dessa rea
feito o suprimento, das vrias unidades (departamentos) que formam a empresa, com os materiais
necessrios para o desempenho normal das suas atribuies.
o setor de recursos materiais e patrimoniais que tem o objetivo de garantir a existncia
contnua de um estoque organizado, para que nunca falte nenhum item necessrio ao
funcionamento da empresa. Aqui esto inseridos tanto os recursos materiais, como por exemplo,
os estoques, quanto os recursos patrimoniais, ou seja, as instalaes e equipamentos utilizados
nas operaes da empresa.
Qualquer empresa ou instituio que no exera a correta administrao dos seus bens
poder ter problemas para sobreviver no mercado competitivo de hoje. A incorreta administrao
dos recursos materiais e patrimoniais pode acarretar diversos problemas, tais como, estoques
altos demais, que acabam por acumular materiais ociosos; estoques mal dimensionados que
geram a falta do material necessrio para a prestao dos servios, e o conseqente prejuzo
eficincia operacional da organizao; e falhas no armazenamento dos estoques, podendo
ocasionar grandes perdas de materiais.
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A empresa SAAE uma Autarquia Municipal, que vem prestando relevantes servios
comunidade alegrense, por meio da coleta de esgoto e tratamento de gua. Embora seja uma
empresa organizada, e com uma estrutura capaz de administrar bem os seus recursos, na prtica
isso no vem ocorrendo, pois, nas primeiras visitas realizadas foi possvel observar problemas
nos estoques, tais como: mau aproveitamento do espao fsico; produtos localizados nas
prateleiras encontram-se misturados com os demais itens, dificultando a sua identificao; o
controle da sada dos materiais feito manualmente; o controle informatizado que a empresa
possui fica restrito ao escritrio.
Portanto, em funo da importncia que o SAAE representa para a cidade de Alegre, e
dos problemas que l foram detectados, esse estudo foi realizado com o objetivo de mapear os
processos de compra, recebimento, classificao e estocagem de materiais, buscando identificar
possveis pontos de melhoria.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1. Administrao de Materiais

A administrao de materiais definida como sendo um conjunto de atividades
desenvolvidas dentro de uma empresa, de forma centralizada ou no, destinadas a suprir as
diversas unidades, com os materiais necessrios ao desempenho normal das respectivas
atribuies.
A Administrao de Materiais abrange toda uma seqncia de operaes que tem seu
incio no contato com o fornecedor do produto, passando pela aquisio, transporte e
recebimento do mesmo, culminando com sua armazenagem e posterior apresentao ao
consumidor final (MARTINS; ALT, 2003, p. 5).
Entretanto, mesmo seguindo todas as orientaes corretas, um administrador pode
deparar-se com vrias situaes que comprometero o andamento do processo produtivo em uma
empresa. Para Martins e Alt (2003), a grande preocupao de todas as pessoas (gerentes,
engenheiros, administradores) que atuam em atividades ligadas administrao, o fato de
sempre estarem s voltas com a dificuldade de administrar os parcos recursos materiais - que
lhes so oferecidos, tanto no aspecto financeiro, quanto no humano (capacitao profissional).
Assim, faz-se necessrio e importante, que o administrador consiga gerir bem os recursos que
possui, mesmo que escassos, evitando que tais desperdcios venham a comprometer ainda mais a
situao, j frgil, da maioria das empresas no mercado atual.
Gurgel (1996), explica que, na administrao do fluxo das mercadorias e materiais,
importante observar trs pontos que podem demonstrar se est havendo ou no eficincia dentro
de uma empresa: primeiro)Posio posio dos materiais junto ao usurio; segundo) Tempo
disposio dos materiais no momento certo; terceiro) Quantidade quantidade certa de materiais
para satisfazer as necessidades dos usurios.
Tal afirmao de suma importncia, pois no caso de haver o suprimento antes do
momento oportuno, tal situao acarretar estoques altos, acima das necessidades imediatas da
empresa. Entretanto, se houver o suprimento aps esse momento, poder levar a falta do material
necessrio ao atendimento de determinada necessidade da administrao. Do mesmo modo,
quantidades alm do necessrio representam aumento nos estoques ociosos (parados), assim
como, quantidades aqum do necessrio podem levar insuficincia de estoque, o que
prejudicial eficincia operacional da organizao. Assim, tempo certo e quantidade certa,
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acarretam, se mal planejados, custos financeiros indesejveis (MARTINS; ALT, 2003; CESAR,
2007).

2.2. Gesto de compras

Para Csar (2007, p. 6) a funo compras faz parte de um grande conjunto denominada
Sistema Empresa, que deve ser levado em considerao, no que diz respeito ao mercado, para que
a empresa no torne deficiente todo o seu sistema produtivo, desde a sua produo at a entrega
do produto ao cliente. Para o referido autor, essa abrangncia no atinge somente o momento da
compra, e sim, envolve uma srie de tomada de decises, anlises e aes, objetivando comprar
os materiais certos, com a qualidade exigida pelo produto, nas quantidades necessrias, no tempo
requerido, nas melhores condies de preo e na fonte certa".
Dias (1993) esclarece que funo compras uma operao da rea de materiais, que tem
por finalidade satisfazer as necessidades da empresa materiais e servios visando um
planejamento quantitativo para que no interrompa o ciclo produtivo da empresa, gerando certo
grau de continuidade no abastecimento. Ainda, segundo o autor, o objetivo bsico que um
departamento de compras desenvolve em uma empresa obteno do fluxo contnuo de
suprimentos para que atenda aos programas de produo da empresa, procurando obter materiais
aos menores preos, porm com padres de qualidade e quantidade definidos, sempre
perseguindo as melhores condies para a empresa.
Segundo Viana (2002, p. 172), compra significa procurar e providenciar a entrega de
materiais, na qualidade especificada e no prazo necessrio, a um preo justo, para o
funcionamento, a manuteno ou a ampliao da empresa.
Para Viana (2002), o ato de comprar determinado pela observao da seqncia de
algumas etapas: 1) determinar o que, quanto e quando comprar; 2) estudo junto aos fornecedores;
3) concorrncia para selecionar o fornecedor; 3) fechar contrato; 4) acompanhamento do processo
pedido/entrega; 4) encerramento do processo, com o recebimento do material.

2.3. Recebimento e Armazenagem

Essa uma atividade muito importante, pois, no recebimento que acontece a primeira
filtragem de todos os materiais que entram na empresa. Assim, tal setor necessita ter um sistema
de arquivos bem organizado, para exercer o controle correto da entrada e sada de materiais.
Portanto, deve-se proceder a uma conferncia rigorosa quando do recebimento de materiais,
como: verificar, antes de abrirmos os volumes, se as indicaes contidas nas notas de entrega:
endereo, nmeros, marca etc., constante dos volumes, confere devidamente; conferncia quanto
quantidade, quebras e faltas; conferncia quanto ao peso, certo ou errado; conferncia do peso
cobrado no frete com o peso do nosso material inspecionado pelo Controle de Qualidade de
Recebimento - CQR (ADMINISTRAO ..., acesso em 2007).
Segundo Csar (2007), a responsabilidade que compete ao almoxarifado a guarda fsica
dos materiais em estoque, com exceo dos produtos em processo. O almoxarifado o local onde
ficam armazenados, alm dos produtos que suprem a parte produtiva da empresa, os materiais
entregues pelos fornecedores.
Para Pagotto (2005), a importncia primria do almoxarifado est relacionada
necessidade contnua que a empresa possui de abastecer toda sua estrutura organizacional, de
maneira que nunca permita seu desabastecimento, ou seja, fornecer de forma continua e
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ininterrupta material e matrias primas s diversas unidades da empresa, para que no haja
paralisao do seu processo produtivo.
H muito tempo atrs, e at nos dias de hoje, ainda existem empresas que consideram o
Almoxarifado fundo de fbrica. Nesse "fundo de fbrica" eram guardadas todas as
sucatas, tudo que era velho e fora de uso, e no havia uma caracterstica especfica de
armazenamento de materiais.Felizmente, os grandes empresrios deram maior
importncia aos Almoxarifados e ento pde se mostrar o quanto ele importante
dentro de uma empresa. Podemos consider-lo um rgo de "Prestao de Servio" pois
toda a empresa depende dele (ADMINISTRAO ..., acesso em 2007).
Segundo Pagotto (2005) nas empresas privadas e instituies pblicas, o almoxarifado, se
constitui num setor organizado, acumulando quatro funes bsicas: recebimento, armazenagem,
controle e distribuio (expedio). Essas atividades bem desenvolvidas representam no s a
estrutura do almoxarifado, mas o nvel de organizao de uma empresa.

2.4. Estoque

Csar (2007) define estoque como a composio de materiais (em processamento, os

semi-acabados e os acabados), que so utilizados em determinado momento na empresa e
precisam existir para satisfazer futuras necessidades da empresa. O estoque constitui todo o tipo
de materiais que a empresa possui e os utiliza no processo de produo de seus produtos ou
servios. Podem, ainda, ser entendidos como certa quantidade de itens que so mantidos
disponveis constantemente e renovados permanentemente.
Martins e Alt (2003) entendem que a funo dos estoques regular o fluxo de negcios -
entradas e sadas entre as duas etapas dos processos de comercializao e de produo,
funcionando como se fosse um amortecedor, diminuindo o efeito de possveis erros de
planejamento da empresa e das variaes de oferta e procura.
Csar (2007) esclarece que o acmulo de estoques em nveis adequados uma
necessidade para o normal funcionamento do sistema produtivo de qualquer empresa. Porm,
mesmo representando uma necessidade real, , ao mesmo tempo, fonte permanente de problemas,
pois se deve evitar sua formao/acumulao; em contrapartida, perigoso t-los em quantidades
mnimas, o que pode aumentar o risco de no ser satisfeita a demanda dos usurios ou dos
consumidores.
Segundo Pagotto (2005), a classificao de materiais tem como objetivo a definio de
uma catalogao, padronizao de todos os materiais que compem o estoque de uma empresa.
Classificar um material significa agrup-lo segundo sua forma, dimenso, peso, tipo, uso, entre
outros. Codificar consiste em atribuir uma numerao especfica a cada item. Os sistemas de
codificao mais comumente usados so: o alfabtico, alfanumrico e o numrico, tambm
chamado de decimal.
Pagotto (2005, p.10), esclarece que para arrumar os materiais de uma forma mais racional,
o almoxarife deve estar sempre atento aos seguintes cuidados:
- Cuidar para manter permanentemente livre o acesso s prateleiras do almoxarifado;
- Manter os materiais estocados em perfeitas condies de uso;
- Arrumar nas prateleiras os materiais mais antigos na frente dos adquiridos mais
recentemente;
- Conservar os materiais de acordo com suas caractersticas, ou seja, materiais ferrosos,
por exemplo, sujeitos oxidao, devem receber proteo de graxa e leo;
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- No misturar materiais de diferentes tipos;

- Arrumar os materiais e equipamentos nas prateleiras de tal forma que o peso fique
bem distribudo;
- Estocar os materiais mais pesados em locais de fcil acesso;
- Manter ao alcance do almoxarife os materiais utilizados com mais freqncia;
- Arrumar os materiais perecveis em locais de fcil visualizao;
- Guardar materiais midos como porcas, presilhas, botes, etc., em caixas, distribudas
ordenadamente nas prateleiras ou gavetas.
Por gesto de estoque entende-se o planejamento e controle dos diversos estoques da
empresa. O critrio bsico da gesto de estoque a diminuio dos custos de ter e/ou no ter
estoque. Para Csar (2007), a gesto de estoque o ato de gerir, administrar os chamados
recursos ociosos, que possuem valor econmico e so destinados ao suprimento das necessidades
do sistema produtivo da empresa. Porm, os investimentos em estoques devem manter-se em
constante equilbrio em relao aos demais investimentos da empresa.
Segundo Pagotto (2005, p.20) a gesto de estoques o gerenciamento dos estoques, por
meio de tcnicas que permitam manter o equilbrio com o consumo, definindo parmetros e
nveis de ressuprimento e acompanhando sua evoluo.
Csar (2007) esclarece que tal ponto de equilbrio obtido mantendo estoques mnimos,
apenas para suprir as necessidades de produo, porm, sem correr o risco de no t-los em
quantidades suficientes ou mant-los em quantidades superiores, o que acarreta mais custos tanto
de investimento quanto de armazenamento.
Segundo Martins e Alt (2003) a gesto de estoques constitui aes que permitem ao
administrador verificar a boa ou m utilizao dos estoques, assim como sua localizao perante
os demais setores da empresa que deles necessitam, se esto sendo bem manuseados e bem
controlados.
Para Viana (2002), gesto o conjunto de atividades que visa, por meio da aplicao de
polticas de gerenciamento de estoque, buscar o equilbrio entre estoque e consumo,
maximizando a eficincia da empresa, mediante a observao de algumas regras, critrios, como
o de impedir a entrada de materiais desnecessrios, e determinado para cada material,
quantidade a ser comprada, analisar e acompanhar a evoluo dos estoques da empresa, realizar
estudos freqentes, entre outros.
Csar (2007) esclarece que o objetivo bsico do controle de estoques evitar a falta de
material, procurando manter os nveis estabelecidos em equilbrio com as necessidades de
consumo, ou das vendas, e os custos da decorrentes.
A maneira como os homens, mquinas e materiais esto dispostos dentro de um
Almoxarifado, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem. O objetivo
primordial do layout a locao mais econmica e racional das vrias sees de uma unidade
fabril ou comercial, buscando a utilizao do espao disponvel que resulte em um processamento
mais efetivo, atravs da menor distncia, no menor tempo possvel (ADMINISTRAO ...,
acesso em 2007).
No projeto do "layout" h diversos itens que merecem consideraes cuidadosas. Entre
eles esto os seguintes (ADMINISTRAO ..., acesso em 2007, 18):
. tamanho do produto
. tamanho do palete
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.equipamento mecnico a ser usado - empilhadeira para corredor estreito e

empilhadeira contra-balanceada
. a razo entre a largura do corredor e o tamanho do palete
. o espaamento do palete nos porta-paletes
. o espaamento entre dois paletes
. o espaamento das colunas
. a forma e tamanho do prdio
. localizao desejada do recebimento e expedio
. localizao dos corredores
. rea de servio requerida, sua localizao e tamanhos desejados.
Assim, o layout idealiza sempre a reduo no custo e maior produtividade atravs de:
melhor utilizao do espao disponvel, com a proporcional reduo da movimentao de
material e pessoal, transformando o fluxo mais racional, o que contribui para um menor tempo
para o desenvolvimento dos processos e melhores condies de trabalho (ADMINISTRAO ...,
acesso em 2007).

3. METODOLOGIA

Os dados foram colhidos atravs de pesquisas de campo, visitas ao local e entrevistas

realizadas junto ao responsvel pelo estoque e com o almoxarife.
A anlise desenvolvida nesse trabalho foi realizada por etapas:
1 Em abril de 2008, foi feita uma visita ao escritrio, e realizada entrevista com o Almoxarife a
fim de coletar as informaes sobre as compras, recebimento, armazenagem e estocagem de
materiais;
2 Em abril de 2008, foi feita uma visita para conhecer o almoxarifado, e realizar entrevista com
o responsvel pelo estoque a fim de coletar informaes sobre sua rotina diria e sobre o processo
recebimento, armazenagem e estocagem.
3 Em Maio de 2008, foi realizada nova visita ao almoxarifado com o objetivo de colher novos
dados e fotografar o local;
4 Em Junho de 2008, aps fazer a coleta dos dados e as visitas ao estoque, essas informaes
foram organizadas para, ento, realizar o mapeamento do processo;
5 Em Julho de 2008, o mapeamento do processo foi analisado com o objetivo de identificar os
problemas e propor as solues.

4. RESULTADOS
A seguir so apresentados os mapeamentos das atividades de compra, recebimento,
classificao e estocagem de materiais, do SAAE.

4.1. MAPEAMENTO DAS ATIVIDADES DE COMPRA DO SAAE:

A compra acontece quando o Almoxarife verifica que o material atingiu o estoque
mnimo, ou quando algum material solicitado e no tem em estoque.
O pedido para compra de material encaminhado Contabilidade para observar a
existncia de recursos, caso no haja recursos disponveis, realizada uma suplementao de
verbas1 e o processo reinicia. Havendo, ento a verba, o Diretor aprova a compra e comea a fase
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de pesquisa de preos, realizada por meio de Convite Verbal, Carta Convite e Prego. Escolhido
o fornecedor, os recursos para o futuro pagamento so reservados atravs do Empenho2.
Quando o material chega, a nota fiscal carimbada e assinada, comprovando o seu
recebimento, e, logo aps, enviada junto com processo Contabilidade, para que seja efetuado
o pagamento.
Nenhuma falha foi detectada no processo de compras da empresa.

4.2. MAPEAMENTO DAS ATIVIDADES DE RECEBIMENTO DO SAAE:

O Almoxarife cadastra todo o material no sistema computadorizado da empresa e, em
seguida, entrega uma via da nota fiscal para outro funcionrio, responsvel pelo estoque, para que
esse proceda conferncia dos itens recebidos com o pedido. Se os itens estiverem em
conformidade com o pedido, seguem para serem armazenados; se houver alguma divergncia, o
Almoxarife cancela o pedido ou devolve o material para troca.
Nenhuma falha foi detectada no processo de recebimento da empresa.

4.3. MAPEAMENTO DAS ATIVIDADES DE ESTOQUE DO SAAE:

Os materiais so empilhados, ou postos em prateleiras, recebendo fichas de identificao,
cada qual com seu cdigo especifico para controle, que pode ser feito por valor, peso ou unidade,
dependendo do material em questo. O controle dirio realizado por meio de uma ficha de
requisio de material, onde so anotadas todas as sadas do dia, e ao final do expediente, essa
ficha enviada ao escritrio, para que seja realizada a baixa no sistema.
No processo de estocagem de materiais, e nas rotinas de trabalho dos funcionrios desse
setor, foram observados vrios pontos de melhoria, os quais sero abordados a seguir.
1) A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO ESTOQUE DA EMPRESA
No escritrio funciona um pequeno almoxarifado, cujos materiais so de uso interno,
como por exemplo, os materiais de escritrio. Quem controla esse pequeno almoxarifado o
Almoxarife, que exerce a atividade gerencial do controle de estoque, e tambm, o responsvel
pela parte do controle informatizado.
No espao chamado pela empresa de antiga estao, funciona o estoque propriamente
dito, contendo materiais como, tubos, conexes, produtos qumicos, entre outros. Quem controla,
manualmente, esse estoque um funcionrio do SAAE, o qual exerce as atividades operacionais,
ou seja, recebimento e entrega de materiais, organizao dos materiais nas prateleiras, baixa
manual nas fichas, entre outras.
2) ROTINA DIRIA NA ATIVIDADE DE ESTOQUE
Aps a conferncia do material, inicia-se o processo de estocagem, onde, os cdigos dos
itens so passados para as fichas de prateleiras, e logo aps, esses so armazenados. Caso o
material j tenha a ficha com o cdigo, apenas acrescenta-se a quantidade recebida nas fichas, e
guarda-se o material no seu referido local.
A sada do material registrada na ficha de prateleira e em um bloco de notas. Quando
termina o expediente de trabalho, realizada a transferncia de todas as sadas de materiais, que
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ocorreram naquele dia, para a ficha de requisio de material. Essa ficha o meio de
comunicao entre o escritrio e o almoxarifado, atravs dela que, o Almoxarife, que trabalha
no escritrio, realiza as baixas no sistema de controle de estoques.

PROPOSTA PARA MELHORIA DO PROCESSO DE ESTOCAGEM E CONTROLE

O almoxarifado da empresa deve centralizar suas atividades operacionais e de controle, na
antiga estao, sob a superviso do almoxarife. Nesse caso, no seria necessria a presena do
funcionrio responsvel pelo estoque, pois, sua funo chefe de distrito e, atualmente, ele
acumula as duas funes.

PONTOS ESPECFICOS PARA MELHORIA DO PROCESSO:

Quanto organizao das prateleiras:
Os materiais encontram-se armazenados de forma incorreta, em caixas de papelo com
acumulo de poeira, e ainda, as fichas de prateleiras esto jogadas, umas por cima das outras, sob
o material. Deve ser preenchida com todos dos dados do material, colocada num envelope
plstico, e afixada na prateleira onde se encontra o material. Essa ficha j utilizada pela
Empresa, porem, preenchido de forma incorreta, com letra ilegvel e, muitas vezes, contendo
erros de quantidade e especificaes.
Para solucionar o problema das prateleiras, possvel utilizar caixas de estoque, o que
proporcionar uma melhor utilizao do espao fsico das prateleiras.

Quanto ao material externo:

Os tubos que so armazenados em local externo devem ser identificados por fichas e
separados por tamanho. Atualmente, os materiais armazenados em local externo no possuem
qualquer tipo de identificao, nem tampouco, so organizados quanto ao tamanho ou marca. A
proposta que o material externo passe a ter, tambm, as fichas de identificao, e sejam
organizados de acordo com seu dimetro.
Quanto informatizao:
O controle deve ser feito on-line, ou seja, as informaes devem ser lanadas no momento
em que ocorre a movimentao do material no almoxarifado, sendo possvel, assim, que o pessoal
de compras acesse as informaes atualizadas e reais sobre os estoques. Para tal, necessrio
instalar um computador no almoxarifado, conectado em rede com o escritrio. Atravs desse
sistema de controle, qualquer item estocado pode ser facilmente localizado, sendo possvel,
ainda, saber qual o estoque real do mesmo.
Quanto s baixas:
Atualmente, as baixas so feitas atravs das requisies, as quais passaro a ser chamadas
de fichas para Movimentao de Estoque.
A figura ao lado esquerdo ilustra a ficha de requisio de materiais que, hoje, utilizada
pela Empresa para dar baixa nos materiais. Entretanto, ela deveria ser utilizada somente para
requisitar material ao setor de estoque.
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Ao lado direito um modelo de ficha, denominada Movimentao de Estoque, para ser

utilizada, especificamente, na baixa de materiais no sistema de controle de estoque.

SERVIO AUTNOMO DE GUA E ESGOTO

ALEGRE - ES

Movimentao de Estoque N____________

DESTINO DO MATERIAL:_________________________________________
DATA:_______ / ________ / _______

ITEM DESCRIO DO MATERIAL QUANTIDADE

ASSINATURA: ____________________________________________________

FIGURA 1: Modelo de Movimentao de Estoque FIGURA 2: Requisio de material utilizado na

para ser utilizado na empresa SAAE na cidade empresa SAAE na cidade de Alegre/ES, 2008
de Alegre/ES, 2008.

Quanto rea qumica:

Apesar de estar organizada, contm itens que no deveriam, ou no precisariam, est l,
como o caso de sacos de semente e cimento. Como a rea destinada a produtos qumicos,
somente devem ser estocados produtos qumicos. Existe, ainda, a necessidade de criar uma
identificao na porta que demonstre a existncia de produto qumico inflamvel. A empresa
precisa, tambm, adquirir extintores de incndio para garantir a segurana do local. A
identificao e controle dos itens devem ser realizados por meio da ficha de prateleira.
Quanto organizao no depsito:
Existem no depsito diversos materiais estragados, que no possuem mais quaisquer
utilidade e esto l apenas ocupando espao. Percebe-se, tambm, que as prateleiras possuem
produtos misturados, desorganizados, sendo que, somente um funcionrio sabe onde esto todos
os itens, porque no h nenhum padro de organizao. Como sugesto, a primeira medida a ser
tomada, retirar todo o material no utilizvel. Os que ainda possurem qualquer utilizao,
mesmo que parcial, devem ser guardados em outro local, e os que j viraram sucata, devem ser
descartados, ou mesmo, vendidos. Existe no almoxarifado um motor inutilizado, que fazia parte
da antiga estao de tratamento de gua que funcionava no local. Ele deve ser retirado do local
para aumentar o espao, e uma forma de descart-lo pode ser atravs de leilo.
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Uma outra necessidade a separao dos itens nas prateleiras, e a correta identificao de
cada um com a sua respectiva ficha. As fichas de prateleira devem ser afixadas no local correto, e
da forma correta, ou seja, logo abaixo do material. Deve ser realizada, tambm, a identificao
das prateleiras, para que seja possvel localizar no sistema o local exato de armazenagem de
determinado item.

Quanto planta baixa do estoque:

A sugesto uma correta organizao do almoxarifado, com estantes, ao redor da sala, ao
centro, uma rea de circulao e a mesa com o computador.
Quanto vista das prateleiras:
A planta que segue uma viso panormica das estantes, dispostas conforme sugerido, no
almoxarifado. Cada estante deve ser padronizada para armazenar um tipo de item, por exemplo,
na estante A, somente conexes, na B, somente tubos. Utilizando o sistema informatizado de
controle de estoque, pode-se localizar com facilidade qualquer material, pois, se houver
necessidade de conexes, por exemplo, o sistema ir sinalizar em qual das estantes, e prateleiras,
o item se encontra.

A B C
D
NVIOSHE NVIOSHE
NFOISDJ NFOISDJ
MFSJF9U MFSJF9U
MFSIJFE0 MFSIJFE0
,FSFI-0I ,FSFI-0I
MFSF09S MFSF09S

FIGURA 3: Vista das prateleiras no estoque da empresa SAAE na cidade de Alegre/ES, 2008.

5. CONCLUSO
Com a realizao do estudo no SAAE, foi possvel concluir que, existem problemas
relacionados ao estoque da empresa, tanto na armazenagem do material quanto na sua
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administrao. Tais problemas geram desperdcios, perdas de materiais e atrasos na prestao dos
servios.
Aps a realizao do mapeamento dos processos e da identificao dos problemas,
algumas solues foram propostas, tais como: mudana do espao fsico do estoque, que atravs
de uma simples reforma, poder centralizar todo o processo de estoque e controle de materiais em
um s local; identificao e controle de cada material estocado, atravs de fichas individuais, de
controle (entrada e sada) e de requisio de materiais; reorganizao da rea qumica, com
introduo de fichas de identificao para todos os itens; mudanas na forma de todo o processo
de estocagem.
Com a adoo das solues propostas, o SAAE passar a ter um estoque mais organizado,
o controle poder ser feito de forma mais eficiente, e os desperdcios de materiais sero
reduzidos. Essas medidas simples, se executadas corretamente, representaro para a empresa,
reduo de custos e melhoria da sua imagem perante a sociedade.

6. REFERNCIAS
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VIANA, Joo Jos. Administrao de Materiais: Um Enfoque Prtico. So Paulo: Atlas, 2002.
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