Teoria da Atividade no Design

A minha prpria existncia atividade social.

Karl Marx
 Contexto histrico
Rssia pulou do feudalismo ao comunismo

Necessidade de teoria educacional em consonncia

com os ideais marxistas

Asceno da psicologia mecanicista

Reflexo especular
Psicologia Mecanicista

Estmulo Resposta
 Mediao
Psicologia Scio-histrica

Signo

Significao Refrao

Estmulo Resposta
 Aprendizado social

3. Beb aprende a
1.Beb balana brao 2. Me traz um
apontar (sentido
para pegar objeto brinquedo prximo
social)
Do que composta uma
atividade?
Pessoas
Anlise da atividade
Cuidado intensivo de bebs prematuros

Photo 2000 Vilma Vainikainen

Baseado em Korpela (2004)

O que elas compartilham?
Pessoas Objeto
Porque elas fazem isso?
Pessoas Objeto Resultado
Photo 2000 Vilma Vainikainen

Objeto: a sade do beb

Resultado: criana saudvel, me feliz
Com que meios elas fazem?
Instrumentos

Pessoas Objeto Resultado

Quem so essas pessoas?
Instrumentos

Pessoas Objeto Resultado

Comunidade
Caractersticas culturais da equipe
Como se organizam essas
pessoas?
Instrumentos

Pessoas Objeto Resultado

Regras Diviso do Trabalho

Comunidade
 Meio de coordenao entre as aes

Ator
Ao
Instrumento

Objeto
compartilha
do
Sistema da Atividade
Engestrm (1999)

Instrumentos

Pessoas Objeto Resultado

Regras Diviso do Trabalho

Comunidade
 Que outras atividades esto
conectadas?
Preparao / Design
de Ferramentas

Cuidado Intensivo
Reunies de equipe
 O resultado de uma atividade se torna o objeto de out

Photo 2000 Vilma Vainikainen

Meio de
conexo entre
as atividades
Como a organizao imposta?
Instrumentos

Pessoas Objeto Resultado

Regras Diviso do Trabalho

Comunidade
Como as pessoas reagem
organizao?
Instrumentos

Pessoas Objeto Resultado

Regras Diviso do Trabalho

Comunidade
Qual o impacto da introduo de cada novo artefato nesse
ecossistema?
Relaes sociais so complexas
Mudanas se propagam em
rede
O que impulsiona a mudana?

Seria a necessidade a
me da inveno?
Qual a necessidade de um garfo?
E de uma torradeira como esta? George Watson
E da gua com inteno aprovada pelo Dr. Emoto?
A frustrao com as coisas leva
ao desejo de ter novas coisas.
 Ao contrrio da necessidade,
desejos e frustraes no so
necessariamente lgicos. Podem
ser contraditrios.
 A dialtica pode ajudar a
trabalhar com contradies... ou
confundir ainda mais!
Tudo est em constante mudana...
E o que impulsiona a mudana a contradio.
Steve Jobs na MacWorld 2007
 Crise no sistema
Clay Spinuzzi

Blackberry

pessoas objeto resultado

regras diviso do trabalho

comunidade

Botes no se adaptam aos mltiplos objetos

Teclado on-screen do iPhone
 Reconfigurao
Clay Spinuzzi

iPhone

pessoas objeto resultado

regras diviso do trabalho

comunidade

O teclado OnScreen impreciso

 Perguntas para Sistema da
Atividade
Qual a atividade em questo?

Quem so as pessoas?

Qual o objeto compartilhado da atividade?

Qual o resultado esperado da interferncia no objeto?

Quais so os instrumentos utilizados para transform-lo?

Como elas dividem o trabalho para fazer isso?

Quais so as regras das interaes?

Quais so as caractersticas dessa comunidade?

Que contradies esto mais tensas, prestes a disparar

mudanas?
 Checklist para avaliao de
artefatos numa atividade
Kaptelini e Nardi (2008)
Atende aos objetivos dos usurios?

Suporta a soluo de conflitos?

A linguagem utilizada adequada para a situao?

considerado importante para a atividade?

Est integrado com outros recursos necessrios ou desejveis?

Representa claramente a atividade que suporta?

Suporta a representao/manipulao do objeto a ser transformado

na atividade?

O usurio pode obter vantagens significativas por se tornar um

expert no uso?
 Tipos de contradio

Fsica Tcnica Administrativas

(humana)
Mtodo TRIZ

Genrich Altshuller (1946)

Ao Situada

Lucy Suchman (1988)

 Generalizaes no resolvem
contradies humanas. Alis,
no vale pena tentar resolv-
las, pois...
Quanto mais tensa est uma
contradio, mais perto est a
inovao.
Terceira Lei da dialtica: mudanas quantitativas acumulam
at o ponto em que h uma mudana qualitativa. A gua
passa do estado lquido ao gasoso aps 100 C.
 Quer inovao?
Ento esquente o caldo.
 Investimento quantitativo
Amplie as fontes de informao

Desenvolva vrias idias ao mesmo tempo

Permita o aprofundamento

Incentive a especializao
 Investimento qualitativo
Promova encontros informais

Estimule o fluxo emocional

Rodzio de equipes e cargos

Inovao tcnica Inovao formal Inovao social
Trs fatores cruciais para
a Inovao Social
Diversidade

Quanta gente
estranha...
 Serendipidade

Finalmente encontrei algum

parecido comigo nesta granja!
 Criatividade

E a, vamos bolar um
jeito de fugir daqui?
Design Baseado na Atividade
uma atividade poltica.
 Obrigado!
Frederick van Amstel
designer de interao usabilidoido.com.br
Instituto faberludens.com.br
Twitter @peidomental