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Programa Ingeniera Industrial

Curso 202025 Sistemas De Gestin Ambiental

Actividad 10 Trabajo colaborativo 2

LUIS HUMBERTO CABRERA ADAMES 12122437

ALVARO JAVIER GUZMAN CUELLAR

CESAR AUGUSTO GONZALEZ

Grupo 11

LUZ MERY ROZO

TUTORA

CEAD NEIVA

25 abril 2016
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Contenido
INTRODUCCION....................................................................................................................2

JUSTIFICACION ....................................................................................................................3

OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD................................................................................................................. 3

DESARROLLO ........................................................................................................................4

rea de mantenimiento ......................................................................................................................... 16

CONCLUSIONES .......................................................................................................................................... 20

BILIOGRAFIA .............................................................................................................................................. 21

INTRODUCCION

Con el desarrollo del presente trabajo individual y colaborativo 2, y acorde a los roles asumidos,

profundizaremos y socializaremos con el ejercicio propuesto sobre las temticas de identificacin

del nivel de conocimiento y apropiacin de la organizacin con respecto a la gestin y

normatividad ambiental empresarial, definicin de la poltica ambiental y objetivos ambientales

conforme a lo estipulado en la norma ISO 14001, y la determinacin del nivel de significancia

del impacto ambiental de los procesos realizados en la empresa, como parte del proceso de

diagnstico ambiental de la organizacin. Temas que son de mucha importancia tenerlos bien

entendidos a la hora del ejercicio como futuros profesionales.


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JUSTIFICACION

Debido al deterioro ambiental que durante aos a venido sufriendo nuestro planeta, toda

empresa u organizacin comprometida con la preservacin del medio ambiente, debe ejecutar

la implementacin de la norma tcnica Colombiana ISO 14001, por lo cual para ello implica

la capacitacin del personal a todo nivel, lo que redunda en un compromiso para un eficiente

desarrollo y desempeo en los procesos de produccin y manejo tcnico y eficiente en los

residuos que al final se convierten en un ingreso marginal para la empresa. La disposicin

correcta de los residuos evita la contaminacin del medio ambiente, la propagacin de

enfermedades donde no solamente estn comprometidos los animales sino tambin el

Hombre, por lo tanto, se considera importante participar en el desarrollo integral del manejo

correcto y tcnico de los residuos. En el ejercicio de nuestra vida profesional debemos ser

verdaderos artfices en la generacin, preservacin y sostenibilidad de ambientes sanos y

agradables para nuestras futuras generaciones.

OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD

Revisar, analizar, socializar y desarrollar el proceso de implementacin de la

Norma ISO 14001.

Realizar el trabajo interactuando y socializando grupalmente con los respectivos

aportes.
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Entender la informacin de los elementos que componen esta Norma.

DESARROLLO

Actividad 1.

Visita a la empresa CLIMATIHC NEIVA

Entrevista al gerente administrativo

Pregunta: Sr. Gerente, en la actualidad la empresa CLIMATIHC NEIVA cuenta

con alguna certificacin ambiental?

Respuesta: Por el momento no cuenta con ninguna certificacin ambiental vigente, pero se

estn realizando las gestiones pertinentes y mejoras necesarias para la certificacin.

Pregunta: la empresa cuenta con un programa de gestin ambiental, con su respectiva

poltica y objetivos ambientales?

Respuesta: Si, en la actualidad en la empresa estamos totalmente comprometidos con el

desarrollo sostenible como un factor presente en las actividades de Prestacin de Servicios de


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Instalacin, Reparacin y Mantenimientos Preventivos y/o Correctivos a Equipos de Aire

Acondicionado Domstico y Comercial.

Queremos liderar los procesos operativos en todas las actividades de servicios con las normas

vigentes en Buenas Prcticas de Refrigeracin y en La Manipulacin, Carga, Recarga, Vaco,

Barrido, Recuperacin y Reciclaje de los Gases Refrigerantes, tratando al mnimo de

expulsarlos al medio ambiente evitando la contaminacin de la Atmsfera y dao a la Capa de

Ozono.

Poltica: Nuestro Compromiso Ambiental se transmite en concientizacin a nuestro Equipo de

Trabajo por medio de capacitaciones constantes, actualizando conocimientos e informacin

acerca de nuevas herramientas, tecnologas, procesos, insumos y equipos que puedan ayudar a

reducir y controlar las emisiones de estos gases contaminantes al medio ambiente.

Objetivos ambientales
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Entre nuestros objetivos principales tenemos:

Capacitar a todo el Equipo de Trabajo sobre las Buenas Prcticas en los Procesos de
Mantenimiento a Equipos de Refrigeracin y Aire Acondicionado.
Dotar a nuestros Tcnicos con las herramientas especializadas para llevar a cabo cada
uno de los procesos y servicios que realizan.
Calibrar de forma continua las herramientas de diagnstico y chequear constantemente
su estado.
Capacitar al cliente sobre el manejo adecuado de los equipos, la periodicidad de los
mantenimientos y chequeos preventivos, la programacin del control remoto y las
condiciones ambientales y locativas que permiten un apropiado funcionamiento y
rendimiento del equipo.
Promover el manejo eco-eficiente de los residuos y restos de materiales y
componentes de los equipos de refrigeracin y aire acondicionado.

Pregunta: en su empresa tienen conocimiento de la normatividad ambiental para el


sector econmico al cual pertenecen?
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Respuesta: Si, en la empresa CLIMATIHC NEIVA tenemos conocimiento de la

Normatividad Ambiental Vigente para el sector econmico de la Refrigeracin y Aire

Acondicionado al cual pertenecemos. Entre algunos de ellos se encuentran los siguientes:

NORMA NTC 4366


NORMA NTC 5020
NORMA NTC 5104
NORMA NTC 5115
NORMA NTC 5310

La Norma NTC-ISO 50001 Sistemas de Gestin de la Energa proporciona una

Metodologa para gestionar eficientemente la Energa en las empresas, como parte de sus

sistemas de gestin. La empresa CLIMATIHC NEIVA en estos momentos se encuentra

trabajando para realizar la implementacin de esta norma al poder incorporar equipos de

mayor eficiencia energtica que brinden mejores resultados y presten un mejor servicio sin

afectar su calidad.

De igual forma se encuentran realizando todos los procesos y ajustes necesarios para la

certificacin de calidad ISO 9001 y la norma ambiental ISO-14001.

Pregunta: en la empresa si han recibido talleres o charlas sobre gestin ambiental por

parte de alguna entidad del distrito?

Respuesta: Si, hemos tenido y realizado capacitaciones por medio de Empresas como LG,

Sena, Refrinorte y DuPont; Otras por medio de ACAIRE.

Actividad 2.
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Definicin de la Poltica ambiental de la organizacin y propuesta de dos objetivos

ambientales, dentro de la planificacin de la Norma ISO 14001.

CLIMATIHC NEIVA, es una empresa cuya actividad es la Prestacin de Servicios

Profesionales en Reparacin, Mantenimiento e Instalaciones de Equipos y Sistemas

de Refrigeracin y Aire Acondicionado Domstico y Comercial.

Para CLIMATIHC NEIVA, calidad significa satisfacer en cada una de sus operaciones los

requisitos legales y las expectativas de todos nuestros clientes.

Con el objetivo de la mejora continua en el servicio para nuestros clientes la direccin de

la empresa CLIMATIHC NEIVA, establece, declara y asume los siguientes principios:

Con el objetivo de la mejora continua y enfoque hacia la sostenibilidad de los productos y

el servicio para con todos nuestros clientes, la direccin junto con todo su personal orgnico

colabora en mantener y mejorar su sistema de gestin integrado basado en las Normas ISO

9001 e ISO 14001, razn por la cual establece los siguientes objetivos:


La calidad final del producto y del servicio ofrecido al cliente es el mejor resultado de la

coordinacin de las acciones planificadas y sistemticas de prevencin, deteccin,

correccin encaminados a la mejora continua y permanente durante la ejecucin de

todos nuestros procesos.


El cumplimiento total de todos los requisitos legales y reglamentarios vigentes, las
exigencias contractuales, los deseos y expectativas de todos nuestros clientes son y

sern los criterios para establecer el patrn de la calidad de todos nuestros productos y

servicios.
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La direccin de la empresa se compromete a comunicar a todos los miembros de la
organizacin la importancia que para nosotros implica el satisfacer los requisitos de

todos nuestros clientes, as como los requisitos legales y reglamentarios que afecten

el buen desarrollo de nuestras actividades.


La participacin de todo el personal orgnico resulta imprescindible en la consecucin de

los objetivos del sistema, que forman parte de los objetivos generales de la
empresa.

El respeto total hacia el medio ambiente de la ejecucin de las siguientes actuaciones

as:

a) Cumplimiento de la legislacin y reglamentacin medio ambiental vigente,

literalmente como cualquier otro requisito medioambiental que la

organizacin suscriba.

b) La minimizacin de los impactos ambientales y compromiso de prevenir la

contaminacin acorde a las operaciones ejecutadas, mediante el cumplimiento de los

objetivos medioambientales y mejora continua sostenible de la actuacin ambiental.

c) Capacitacin, formacin y concientizacin a todo nuestro personal sobre los

impactos ambientales y su posibilidad de minimizacin dentro de la organizacin.

d) Ejemplo y transmisin de valores respetuosos del medio ambiente hacia todos

sus clientes.

Esta poltica de calidad y medio ambiente proporciona el marco para la planificacin y

realizacin de objetivos de calidad y medio ambiente.


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La direccin de la empresa CLIMATIHC NEIVA, se compromete a revisar, de forma

semestral, esta poltica para adecuarla a sus objetivos y metas y lgicamente a comunicarla a

todos los miembros de la organizacin tanto al personal antiguo como al recin incorporado.

Actividad 3.

Matriz de impactos ambientales

Calificacin de la matriz de impactos ambientales

1. SEVRIDAD DEL IMPACTO 2. ESCALA DEL IMPACTO

Tipo Calificacin Descripcin Tipo Calificacin Descripcin

Se genere transformacin en

el ambiente en reas
Severo 3 Impacto superior al 50% de otras reas Regional (A) 3
exteriores al permetro del

municipio o la ciudad.

2 Se genere transformacin en

Impacto entre (20-45) % en comparacin de Municipal el ambiente en reas


Moderado 2
lo consumido en otras reas (B) exteriores al permetro de la

localizacin de la empresa.

Cuando haya muy poco o

ningn inters del impacto

por parte de las partes

leve 1 Impacto menor al 20% de otras reas Puntual (C) 1 interesadas (autoridad

ambiental, comunicada,

clientes, proveedores entre

otros)

3. LEGISLACION AMBIENTAL 4. FRECUENCIA

Tipo Calificacin Descripcin Tipo Calificacin Descripcin

No se Se presenta continuamente

cumple 5 Alta (A) 3 (diario)

(A)

Se cumple 1 Situacin de cumplimiento del aspecto con Media (B) 2 Se presenta frecuentemente
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(B) las regulaciones existentes (Semanal)

No existe Se presenta ocasionalmente


0 Baja (C) 1
(C) (mensual)

Para cada impacto ambiental; se suman los valores resultantes de severidad del impacto, escale del impacto y legislacin nacional, para luego

ser multiplicado por el valor de la frecuencia de ocurrencia del impacto.

NIVEL DE SIGNIFICACANCIA DEL IMPACTO

Teniendo en cuenta que la calificacin mxima que puede obtener un impacto ambiental es 33, se le su valoracin segn los rangos a

continuacin sealados

(C) BAJA: se considera un impacto con nivel de significancia baja si la calificacin se encuentra entre el rango (1 y 11)

(B) MEDIA: se considera un impacto con nivel de significancia media si la calificacin se encuentra entre el rango (12 y 22)

(A) ALTA: se considera un impacto con nivel de significancia alta si la calificacin se encuentra entre el rango (23 y 33)

rea administrativa (Matriz de aspectos ambientales)


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Tipo de Severidad Nivel de Control


Aspecto Impactos Escala del Legislacin Legislacin Artculos
aspecto Descripcin del Sumatoria Frecuencia Total signific del Requisito
ambiental asociados impacto Nacional asociada relacionados
ambiental impacto ancia impacto

Elementos Agotamient

de oficina o de

(clip, recursos

marcadores, naturales 1 1 0 2 3 7 C

ganchos de

cosedora,

Consumo etc.

de materias Papel Agotamient

primas (archivo, o de
1 1 0 2 3 7 C
Entrada directorio, recursos

kraft) naturales

Vidrio Agotamient

(casco o de
1 1 0 2 2 6 C
blanco) recursos

naturales

Potable (uso Agotamient Establecimiento del

Consumo humano) o de Ley 373 de programa para el uso


1 1 1 3 3 9 C Articulo 5
de agua recursos 1997 eficiente y ahorro del

hdricos agua
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Elctrica Agotamient Adquisici

(equipos de o de n de Implementacin del

Consumo iluminacin) recursos contadores Ley 697 del programa de ahorro y uso
1 1 1 3 3 9 C Articulo 1
de energa naturales no y equipos 2001 eficiente de energa

renovables de baja elctrica

eficiencia

Residuos Contaminac

elctricos y in del 1 2 0 3 3 9 C

electrnicos suelo

Generacin Residuos Contaminac Separacin


Salida Decreto 1713
de residuos ordinarios in del en la Artculos 14, Presentacin adecuada de
de 2002,
(papel, suelo 1 1 1 3 3 9 C fuente 15, 17, 25, 27, las basuras y adecuacin
decreto 2811
cartn, 29, y 30 de los recipientes.
de 1974
plsticos)
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rea de almacenamiento

Tipo de Severidad Nivel de Control


Aspecto Impactos Escala del Legislacin Legislacin Artculos
aspecto Descripcin del Sumatoria Frecuencia Total signific del Requisito
ambiental asociados impacto Nacional asociada relacionados
ambiental impacto ancia impacto

Equipos de Agotamient

aires o de
1 1 0 2 3 7 C
acondiciona recursos

dos naturales

Comprensor Agotamient

, o de
Consumo
condensador recursos
de materias
Entrada , naturales
primas e
evaporador,
insumos
filtro 1 1 0 2 3 7 C

decantador,

vlvula de

expansin, y

presos tatos,

hidrolavador
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as

Taladro Agotamient

percutor, o de

taladro roto recursos

martillo, naturales
1 1 0 2 3 7 C
cintas

(vinilo,

aluminio,

elctrica)

Elctrica Agotamient
Implementacin del
(iluminacin o de
Consumo Ley 697 del programa de ahorro y uso
, recursos 1 1 1 3 3 9 C Articulo 1
de energa 2001 eficiente de energa
hidrolavador naturales no
elctrica
as, taladros) renovables

Canecas con Contaminac

trapos y in del
Generacin Artculos 14, Presentacin adecuada de
guantes, suelo Decreto 1713
Salida de residuos 1 1 1 3 3 9 C 15, 17, 25, 27, las basuras y adecuacin
empaques de 2002,
solidos 29, y 30 de los recipientes.
icopor y

cartn
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rea de mantenimiento

Tipo de Severidad Nivel de Control


Aspecto Impactos Escala del Legislacin Legislacin Artculos
aspecto Descripcin del Sumatoria Frecuencia Total signific del Requisito
ambiental asociados impacto Nacional asociada relacionados
ambiental impacto ancia impacto

Cintas Agotamient

(vinilo, o de

aluminio, recursos

elctrica, naturales 1 1 0 2 3 7 C

rubatex)
Consumo
tornillos,
de materias
Entrada chasos
primas e
Jabn, Agotamient
insumos
aceites, o de
1 1 0 2 3 7 C
limpiador, recursos

silicona naturales

Soldadura, Agotamient
1 1 0 2 3 7 C
gas MAPP, o de
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pegantes recursos

PVC, naturales

terminales

elctricos

Potable (uso Agotamient Establecimiento del

Consumo humano e o de Ley 373 de programa para el uso


2 2 1 5 3 13 B Articulo 5
de agua hidrolavador recursos 1997 eficiente y ahorro del

as) hdricos agua

Elctrica Agotamient
Implementacin del
(iluminacin o de
Consumo Ley 697 del programa de ahorro y uso
y uso de recursos 2 2 1 5 3 13 B Articulo 1
de energa 2001 eficiente de energa
hidrolavador naturales no
elctrica
as, taladros) renovables

Guantes, Contaminac Decreto 1713 Artculos 14, Presentacin adecuada de

trapos, in del de 2002, 15, 17, 25, 27, las basuras y adecuacin

Generacin elctricos, suelo 29, y 30 de los recipientes.

de residuos electrnicos,

Salida slidos, envases 2 2 1 5 3 13 B Decreto 4741 Es necesario que los

lquidos y (PVC- de 2005 y la operarios que presente el

gaseosos bxer), Resolucin contratista cuenten con

escombros, 2309 de los criterios tcnicos y

agua 1986, certificaciones laborales


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contaminada mediante los pertinentes para realizar el

con (polvo, cuales se mantenimiento de esta

jabn, reglamenta la clase de elementos, en

aceites) prevencin y Manejo ambiental de

manejo de sustancias refrigerantes

los residuos o segn la normatividad

desechos nacional e internacional

peligrosos en vigente" por las entidades

el pas. aprobadas por el

Ministerio de Ambiente

(Hoy el SENA cuenta con

programas diseados para

capacitar a este tipo de

personal).

Decreto 1594 establece normas de


de 1984 vertimiento y trmites

ambientales aplicables

en todo el territorio

nacional y que deben

ser cumplidas por

cualquier Usuario,
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entendindose por ste

a toda persona natural

o jurdica de derecho

pblico o privado que

utilice el agua y cuya

cantidad cause o pueda

causar deterioro

directo o indirecto de

un cuerpo de agua. Es

importante establecer

inicialmente la

definicin de

Vertimiento Lquido

que es cualquier

descarga lquida hecha

a un cuerpo de agua o

a un alcantarillado,

producto de

actividades
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industriales,

agropecuarias, mineras

o domsticas.

NORMATIVIDAD

La siguiente normatividad y legislacin ambiental est relacionada con el tipo(s) de impacto(s) encontrado(s) y propende por los derechos de las personas a gozar de un
ambiente sano:

Tipo Jurdico Tema Titular

Ambiente y
desarrollo Por medio del cual se expide el Decreto nico Reglamentario del Sector
Decreto 1076 Sostenible Ambiente y Desarrollo Sostenible

Por el cual se reglamenta la tasa retributiva por la utilizacin directa e


indirecta del agua como receptor de los vertimientos puntuales, y se toman
Decreto 2667 Agua otras determinaciones

Por el cual se reglamenta parcialmente el Ttulo I de la Ley 9 de 1979, as


como el Captulo II del Ttulo VI -Parte III- Libro II del Decreto-ley 2811 de
1974 en cuanto a usos del agua y residuos lquidos y se dictan otras
Decreto 3930 Agua disposiciones.
Por medio del cual se modifica parcialmente el decreto 948 de 1995, que
Decreto 1697 Are contiene el reglamento de proteccin y control de la calidad del aire.

Cdigo Nacional de los Recursos Naturales Renovables, regul lo relacionado


con el uso y aprovechamiento del recurso hdrico: captacin, vertimiento,
El Decreto-Ley 2811 de 1974 Agua ocupacin de cauces, ordenamiento de cuencas, entre otros.

Ordenamiento del recurso hdricos, usos y calidades del agua y requisitos de


vertimientos al suelo y al alcantarillado; fue modificado por el Decreto 4728
El Decreto 3930 de 25 de de 2010 el cual exige la presentacin de planes de cumplimiento que de ser
octubre de 2010 modifica el aprobados por la autoridad ambiental, cuando el usuario no cumplas las
Decreto Ley 2811 de 1974 Agua normas de vertimiento
obre Gestin Integral de Residuos Peligrosos, el Decreto 4741 de 2005 y el
Ley 1259 de 2008 s Residuos Decreto reglamentario 1362 de 2007 del MAVDT

Se establecen los requisitos para el etiquetado de los productos qumicos


peligrosos; almacenamiento de sustancias qumicas peligrosas; lmparas
La Resolucin 2400 de 1979 Productos antichispas en sitos de almacenamiento de lquidos inflamables, entre otros.
CONCLUSIONES

Con el desarrollo del presente trabajo individual y colaborativo 2 del curso Sistemas de Gestin Ambiental, se socializo la importancia que conlleva la

implementacin de la norma tcnica Colombiana ISO 14001, por lo cual para ello implica la capacitacin del personal a todo nivel en

el cumplimiento de los procesos, lo que redunda en un compromiso para un eficiente desarrollo y desempeo en los procesos de produccin y

manejo tcnico y eficiente en los residuos que al final se convierten en un ingreso marginal para la empresa.

Concluyendo y analizando la importancia que implica el contribuir con la preservacin de nuestro medio ambiente empezando desde nuestros

hogares hasta las grandes organizaciones, y que nosotros como estudiantes y futuros profesionales de la UNAD, debemos aportar verdaderas

soluciones que mitiguen los impactos negativos que causan los diferentes tipos de contaminacin y que a diario afectamos significativamente

nuestro planeta tierra, ej. el efecto invernadero, entre otros.


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Curso 202025 Sistemas De Gestin Ambiental

BILIOGRAFIA

Mdulo UNAD, Sistemas De Gestin Ambiental, Nelson Leonardo Seplveda Flrez

http://www.rds.org.co/gestion/ , recuperado el 06/Marzo/2016.

Gmez, A. (2008). Contaminacin del Agua. Recuperado de

http://eureka.ya.com/ecositio/cont_agua.htm

Organizacin Internacional de Estandarizacin (ISO). (2008). ISO publica un nuevo compendio de estndares en Gestin Ambiental.
Recuperado de http://www.calidadlatina.com/

A.T. Export. (2008). Desinfeccin. Recuperado de

http://www.atexport.com/pagesp/info/desinfpis.htm

Luis Humberto Cabrera Lpez

Tc.Prof. Refrigeracin y Aire Acondicionado, recuperado de

http://climatihcneiva2011.blogspot.com/

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