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ACTA DEL PROYECTO – “SIMULADOR DE VENTAS PARA EMPRESA

EMPRESAS MADURAS” SOLICITANTE
0.1 19/05/2010 >

Acta de Relevamiento

Título del Proyecto:

Simulador de Ventas para empresas maduras

Etapa de relevamiento

Etapa 1: Acercamiento a la actividad – Posibilidades de mercado

Objetivo de la etapa

Los objetivos de esta primera etapa del proceso son:

En primer lugar, identificar los principales componentes del negocio de venta in situ más conocido como
“venta en caliente” al cual apuntará nuestro trabajo.
Denominamos componentes a:

• La cantidad y las características de los participantes

• Variantes en la comunicación y en el canal de transmisión del mensaje
• Contexto
• Modalidades de persuasión según el caso
• Características de casos de éxito
• Tiempo disponible para concretar la venta y la correspondiente adaptación del vendedor
• Entrenamiento personalizado de vendedores

En segundo lugar, investigar la proyección de mercado de nuestro trabajo, indagar en los aspectos en común
que tiene la actividad en los distintos tipos de industrias y negocios en los que se pueda aplicar.
Así mismo, se buscará obtener a grandes rasgos las funcionalidades clave que los todos los usuarios
esperaran de nuestro producto.

Esta información es la que se utilizará de base para el análisis y diseño del producto final.

Participantes

Tía de Giselle
Maxi
An
Pach?
Gise?
Ale?

Resultados

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A partir de los objetivos anteriormente establecidos se obtuvo la siguiente información como resultado de la
reunión mantenida con TIA DE GISELLE, responsable del área de ventas de ¡!!!!!fedsfadgda.

Con respecto al segundo objetivo, hemos evidenciado que existe un mercado amplio para nuestro producto.
Muchas empresas de distintas industrias se ven en la necesidad de capacitar a sus vendedores con
herramientas caseras y no del todo efectivas ó cursos que no causan el efecto esperado. Como resultado de
esto, gran parte de los reclamos de los clientes se concentran luego de realizada la venta y no durante la
misma.
Bajo este marco, distintas compañías plantean como objetivos ideales de un producto de capacitación y
entrenamiento:

• La reducción de reclamos durante y después de la venta

• La maximización del rendimiento de sus empleados
• La adquisición de técnicas específicas y con bajo nivel de error
• El perfeccionamiento en el vocabulario específico y reacciones frente al cliente
• La rápida identificación de lo que el cliente necesita para poder efectuar una venta satisfactoria a largo
plazo

Como aspectos en común entre las industrias, …….

Próxima Etapa de Relevamiento

Etapa 2: Funcionalidades específicas - Módulos

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Aprobaciones:

_____________________ Fecha:_________________
Sponsor

_____________________ Fecha:_________________
Sponsor

Integrantes

Legajo Nombre E-Mail

116148-9 Boned, Giselle gise62@hotmail.com
116242-1 Cohn, Maximiliano maximilianocohn@gmail.com.ar
117337-6 Perilli, Analia analiasl_75@yahoo.com.ar
120308-3 Scovotti, Martin martin.scovotti@gmail.com
249372-0 Vazquez, Alejandro alevazquez.d@gmail.com

Profesores:

Director de Cátedra: Lic, Carlos A. Tomassino

Profesor a cargo del curso: Ing. Gabriela I. Salem
Auxiliar a cargo del proyecto: Ing. Claudio Crecentini
Controller: Ing. Gabriela I. Salem