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5. MEDIOS MATERIALES...............................................................7
12. MEJORAS............................................................................ 13
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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TCNICAS PARA LA
CONTRATACIN DEL SERVICIO DE VIGILANCIA, CONTROL Y
PROTECCIN POR VIGILANTES DE SEGURIDAD Y AUXILIARES
DE SERVICIO CON DESTINO A LA AGENCIA PUBLICA
EMPRESARIAL SANITARIA HOSPITAL DE PONIENTE DE
ALMERA (EXP PA 11/14)
17. PENALIZACIONES................................................................15
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p) Control exhaustivo de las llaves con planos de situacin de las mismas indicando
tipo de maestras y cuantas observaciones sean necesarias siendo obligatorio tenerlo
en los tres primeros meses de contrato.
q) Recogida, custodia y posterior devolucin de los efectos personales de valor
relevante de los pacientes ingresados que le sean entregados por el Servicio de
Atencin al Ciudadano o personal autorizado del hospital respectivo. Deber
articular los medios que estime oportunos de control aseguramiento y salvaguarda
de sus intereses al configurarse esta funcin de exclusiva responsabilidad del
mismo, incluyendo una caja de seguridad adecuada en cada hospital.
r) Formulacin de las correspondientes denuncias ante la autoridad pertinente por la
comisin de hurtos, robos, sustraccin de bienes propiedad de la Agencia Sanitaria
Poniente, o cualquier otra accin por omisin o comisin de carcter delictivo. De
esta tramitacin se deber remitir copia registrada a la Direccin de la Agencia
Sanitaria Poniente.
s) Velar de forma permanente para que no se realicen actividades de venta y/o
exposiciones que no estn debidamente autorizadas por la Direccin de la Agencia
Sanitaria Poniente.
t) No interferir en el trabajo de los profesionales sin ser requeridos ni ocupar los
espacios de trabajo de los mismos.
u) Asegurar en especial el cumplimiento de los controles de deteccin de presencia en
la Unidad de Estancia de Purperas del Hospital de Poniente.
La prestacin del servicio con Auxiliares de Servicio, y siempre dentro del mbito de sus
competencias, tiene como fines primordiales:
a) Colaborar en el cumplimiento de la normativa vigente relacionada con la prohibicin
de fumar.
b) Proceder al cierre y apertura de dependencias y barreras en los horarios
establecidos por la Direccin de la Agencia Sanitaria Poniente.
c) Realizar tareas de orientacin de usuarios, as como las de control de entradas,
documentos o carns privados.
d) Asegurar, de manera continuada, el cierre de ventanas en todo el hospital.
e) Asegurar el cumplimiento de normas de aparcamiento y circulacin exterior que
dicte en cada momento la Direccin de la Agencia Sanitaria Poniente. Informar de
estacionamientos prolongados.
f) Asegurar el estricto cumplimiento de las normas de acceso de personal al interior
del centro respectivo y de circulacin interior que dicte la Direccin.
g) Asegurar el estricto cumplimiento de las normas que dicte la Direccin en relacin a
las guas y recomendaciones vigentes y futuras.
h) Comunicar actividades de venta y/o exposiciones que no estn debidamente
autorizadas por la Direccin de la Agencia Sanitaria Poniente.
i) Comunicar a los responsables de la empresa adjudicataria de las eventualidades
detectadas para envo semanal por parte de aqulla de Informe de Servicio al
Responsable de Infraestructuras del hospital correspondiente.
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El personal deber ser objeto de reconocimiento mdico, a cargo del adjudicatario, antes
de su ingreso en el centro respectivo y al menos una vez al ao. Los resultados de dichos
exmenes, en el sentido de aptitud o no para el servicio, sern puestos necesariamente en
conocimiento de la Direccin de la Agencia Sanitaria Poniente.
El adjudicatario tiene la obligacin, en caso de ausencia por enfermedad, sanciones de la
empresa, baja de personal, vacaciones reglamentarias y otras causas anlogas, de cubrir
dichas ausencias por su cuenta, de forma que se mantenga en su totalidad el nmero de
trabajadores de presencia fsica exigidos en el presente pliego.
El adjudicatario se compromete a facilitar a la Direccin de la Agencia Sanitaria Poniente,
antes de iniciar la prestacin del servicio, la relacin nominal de personas que van a
prestar sus servicios con carcter permanente. El personal presentado poseer la
suficiente formacin en materia de seguridad, control y proteccin en centros sanitarios
requirindose, adems de la formacin especfica para los servicios a prestar en el marco
de la presente contratacin (vigilante de seguridad y auxiliar de servicio), lo siguiente:
a) - Formacin en materia de instalaciones de seguridad, sobre todo, deteccin y
extincin de incendios.
b) - Formacin de salvamento y socorrismo.
c) - Formacin en tratamiento de situaciones de emergencia (incendio, amenaza
de bomba, amenaza biolgica, movimiento ssmico, etc.).
d) - Formacin en operaciones de evacuacin de edificios e instalaciones.
En caso de que el personal careciese de citada formacin, el adjudicatario se debe de
comprometer, a su cargo, a dar los cursos de formacin necesarios a toda la plantilla que
presta sus servicios en el centro respectivo, presentando el correspondiente planning de
formacin y certificados de realizacin.
La Direccin de la Agencia Sanitaria Poniente valorar la actitud del personal que presta
sus servicios de Vigilante de Seguridad y/o Auxiliar de Servicio y podr exigir, siempre que
lo considere conveniente, la superacin de las correspondientes pruebas que demuestren
la formacin y actualizacin de conocimientos. El adjudicatario se compromete a no
trasladarlos a ningn otro centro de trabajo sin la autorizacin de la Direccin de la
Agencia Sanitaria Poniente.
Ser obligacin del adjudicatario uniformar y dotar de los medios materiales necesarios
para la prestacin del servicio al personal tanto masculino como femenino que trabaje en
el centro respectivo.
Tanto el personal de seguridad como el auxiliar, deber ir claramente identificado en todo
momento. La empresa adjudicataria deber dotarles de los medios de comunicacin
necesarios para su rpida localizacin.
El adjudicatario ser responsable de que los trabajadores a su cargo cumplan las reglas
generales de disciplina, buen comportamiento hacia el personal interno y usuarios en
condiciones normales, correcto aseo y horario de trabajo.
El adjudicatario, a instancias de la Direccin de la Agencia Sanitaria Poniente, quedar
obligado a retirar del centro respectivo aquel personal que no procediera con la debida
correccin dentro de la misma o que fuera poco cuidadoso en el desempeo de su misin o
que incumpla algunas de las obligaciones enumeradas.
El adjudicatario est obligado a presentar mensualmente al Responsable de
Infraestructuras de cada hospital, o persona designada, copias de las liquidaciones de la
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Seguridad Social, modelos TC1 y TC2. El incumplimiento de esta norma podr ser causa de
rescisin del contrato, si as lo estimase la Direccin de la Agencia Sanitaria Poniente.
Los daos que este personal pudiese ocasionar a los bienes de la propiedad del centro
asignado, ya sea por negligencia o conducta dolosa, sern indemnizados por el
adjudicatario, siempre a juicio de la Direccin de la Agencia Sanitaria Poniente.
En cuanto a la estructura de la plantilla, por lo menos deber de existir un encargado de
centro por hospital, que ser la persona bajo cuya responsabilidad se encontrar el
personal de seguridad y/o auxiliar que desarrolle su trabajo en el mismo y la que controle
los mtodos del servicio, en definitiva, el que indique las posibles anomalas que puedan
surgir en el desarrollo de prestacin del servicio de vigilancia, control y proteccin,
asumiendo adems, la funcin de Jefe de Alarma en casos de emergencia. En el caso de su
ausencia fsica en el centro correspondiente, ste debe asignar las citadas
responsabilidades a la persona a su cargo de ms antigedad o confianza que pueda
desarrollarlas, de forma que siempre quede cubierta dicha figura en presencia fsica.
Conforme al artculo 30 de la Ley 5/2014 de 4 de abril, el vigilante se atendr en sus
actuaciones a los principios de legalidad, integridad, dignidad, reserva profesional,
colaboracin con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y proteccin y trato correcto a las
personas, evitando abusos, arbitrariedades y violencias, con actuaciones congruentes y
proporcionales al uso de sus facultades y medios disponibles. En el desarrollo de sus
funciones deber observar expresamente:
a) Diligencia a la hora de cumplir las normas establecidas.
b) Puntualidad a la hora de incorporarse y abandonar el servicio.
c) Prohibicin absoluta de revelar cualquier informacin relativa a los recintos y centros
de trabajo donde desarrollen sus funciones.
d) Los vigilantes no podrn ausentarse del puesto de trabajo salvo causa justificada,
notificando previamente y con la suficiente antelacin esta circunstancia a los
responsables del dispositivo de seguridad.
5. MEDIOS MATERIALES
Los medios materiales para el correcto desarrollo de los trabajos y servicios objeto del
contrato sern por cuenta del adjudicatario. En lo referente a los equipos y elementos de
defensa y disuasin que porten los componentes de la plantilla del adjudicatario, se estar
a lo dispuesto por la reglamentacin vigente durante el periodo contractual. En cualquier
caso, las empresas licitadoras debern indicar en su oferta tcnica una relacin valorada
del material de todo tipo que dotarn a su personal para el desarrollo de su funcin.
El adjudicatario dotar de radiotransmisor porttil, de idnticas caractersticas, a los
vigilantes de seguridad y al centro respectivo para permitir la rpida localizacin del
personal de seguridad, as como el sistema de localizacin que se considere ms adecuado
para el personal auxiliar de servicios, o equipos de apoyo en caso de emergencia por
incendio, amenazas, etc. Aqullos que se entreguen al centro se ubicarn en el puesto de
mando definido en el Manual de Autoproteccin de cada hospital y debern encontrarse en
todo momento en perfecto estado de uso para lo cual la empresa adjudicataria deber
efectuar una revisin diaria de los mismos. Estos equipos debern tener suficiente
cobertura para poder localizar a las personas que los porten en cualquier situacin dentro
de las dependencias del centro respectivo. Ser a cargo del adjudicatario el proyecto,
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instalacin y pago de todos los dispositivos de telecomunicaciones necesarios para tal fin,
as como de la legalizacin y pago de las cuotas o tasas necesarias para la utilizacin del
espacio radioelctrico correspondiente.
Los locales que se pongan eventualmente a disposicin del adjudicatario podrn ser
utilizados por el personal de ste, si bien en ningn caso adquirir derecho sobre los
mismos, debiendo abandonarlos el da que se d por finalizada la relacin establecida con
base al presente expediente y en perfecto estado de uso. El mobiliario necesario deber
ser proporcionado por la empresa adjudicataria.
El formato de los impresos de todo tipo que sea utilizado por el personal del adjudicatario
para el desempeo de las prestaciones objeto del contrato, o cualquier otro aspecto que
incida en la imagen del centro respectivo, deber ser a cargo del adjudicatario y aprobado
previamente por la Direccin de la Agencia Sanitaria Poniente.
El adjudicatario deber instalar a su cargo un sistema de control de rondas en el cual
quede constancia fsica de las distintas rondas realizadas por los vigilantes de seguridad
y/o auxiliares de servicios.
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un importe mnimo de 300.000 euros, que cubra su responsabilidad civil frente a terceros,
entendindose por tales, todos los usuarios del centro incluidos los trabajadores del
mismo.
La empresa adjudicataria se comprometer, en caso necesario o que as lo determine la
Direccin de la Agencia Sanitaria Poniente, a actuar como testigo ante las autoridades
legales competentes, emitiendo cuantos informes sean necesarios tanto escritos como
verbales, haciendo constar los hechos realmente acontecidos.
Cuando el adjudicatario estuviera obligado a realizar el mantenimiento de alguna
instalacin o dispositivo, se atender incluidos tanto preventivos como correctivos y con
sustitucin, con cargo al mismo, de los materiales averiados por otros de idnticas
caractersticas tcnicas, siendo el tiempo de respuesta en caso de averas menores de 24
horas, y de 2 horas para defectos mayores.
2. ACTUACIONES DE PROTECCIN
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En este apartado se deber describir exhaustivamente los medios tcnicos y humanos que
la empresa adjudicataria pondr a disposicin del centro respectivo en cada momento para
realizar actuaciones de proteccin. Asimismo, indicar los cursos de perfeccionamiento y
adiestramiento a que est sometido el personal que tenga previsto aportar al centro.
Adems de lo anterior, la empresa adjudicataria estar obligada a impartir un curso anual
a su personal destinado en cada centro respectivo como miembros integrantes de la
brigada de segunda intervencin, incluyendo formacin especfica sobre el plan de
emergencia incluido en el Manual de Autoproteccin aprobado por la Direccin de la
Agencia Sanitaria Poniente en cada hospital.
Del mismo modo deber indicar la capacidad de respuesta que, como organizacin,
dispone para afrontar situaciones de emergencia en un tiempo no superior a 1 hora y en
situaciones normales en un tiempo no superior a 24 horas.
4. ACTUACIONES DE CONTROL
En este apartado deber detallarse, a modo de protocolo o instruccin tcnica, cada una
de las actuaciones de control que a continuacin se enuncian as como cualquier otra que
pueda estar igualmente justificada:
1. Control de la prohibicin de fumar en todo el recinto hospitalario.
2. Control de acceso de menores al recinto de hospitalizacin.
3. Control y custodia de entrega de llaves actuales y futuras que se monten durante la
vigencia del contrato.
4. Control de accesos por la totalidad de puertas exteriores.
5. Control con cmaras exteriores e interiores actuales y futuras que se instalen
durante la vigencia del contrato.
6. Control de acceso a zonas especiales como Farmacia, Archivo, Almacn General,
Almacn de Mantenimiento, Mortuorio, u otras clasificadas como tales por la
Direccin de la Agencia Sanitaria Poniente.
7. Control e inspeccin del sistema de rondas instalado en el centro.
8. Control e inspeccin de trajes y equipos de aproximacin para casos de incendio.
9. Control e informacin de anomalas detectadas durante la prestacin del servicio
diurno y nocturno.
10. Control y actuaciones encaminadas para que se cumplan normas obligadas que
establezca cada centro para su propio personal y usuarios durante la vigencia del
contrato.
11. Control y conocimiento del significado y actuacin ante las alarmas crticas o de
aviso correspondientes a determinadas instalaciones o equipamiento y que, en todo
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5. ACTUACIONES DE EMERGENCIA
En este apartado se deber justificar el conocimiento por parte del personal a cargo del
servicio objeto de la presente contratacin de los siguientes conceptos para casos de
emergencias:
1. Actuaciones en caso de emergencia por incendios, amenazas de bomba,
movimiento ssmico y riesgos ambientales.
2. Conocimiento del Manual de Autoproteccin del hospital respectivo.
3. Riesgos elctricos.
4. Riesgos de explosin.
5. Formacin en prevencin de riesgos laborales.
6. Conocimientos sobre el modo de informacin a usuarios y profesionales, en caso
necesario, de las situaciones de riesgo especficas que se presenten
eventualmente.
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Andaluca, a fin de conocer el grado de cumplimiento del servicio y si ste se presta en las
condiciones contratadas.
Conforme al artculo 7 del Decreto 358/2003, la Direccin General de Interior, Emergencias
y Proteccin Civil, prestar el asesoramiento tcnico necesario emitiendo los informes que
precise el rgano responsable del seguimiento de la ejecucin del contrato, as como de las
supervisiones, de cuyos resultados en forma de informe se trasladar al responsable del
contrato, o en su defecto al propio organismo para su conocimiento y adopcin de las
medidas que se estimen procedentes.
Por otro lado, el servicio deber ser objeto de supervisin con carcter mnimo mensual por
responsable de la empresa adjudicataria a nivel provincial y ajeno a la presente
contratacin, realizadas de modo aleatorio en horarios y emplazamientos e informada con
posterioridad al Responsable de Infraestructuras de cada hospital respectivo. No obstante,
se podrn consensuar con los mismos los modos y formas de efectuar estas inspecciones
de servicio.
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La vulneracin del deber de guardar secreto sobre los datos de carcter personal es
considerada una infraccin grave de acuerdo a la Ley Orgnica 15/1999 de Proteccin de
Datos de Carcter Personal.
12. MEJORAS
En este apartado se podrn ofertar todas aquellas mejoras que se consideren oportunas,
siempre que no supongan ningn coste adicional, sean estimadas de utilidad por la
Agencia Sanitaria Poniente y no se trate de servicios o materiales objeto de la presente
contratacin; si se trata de equipos debern indicarse claramente sus caractersticas y
razones comerciales por las que se realiza la citada mejora.
Todas las mejoras ofertadas debern estar detalladas tcnicamente, tendrn carcter
vinculante para el adjudicatario y debern ser realizadas dentro de los plazos ofertados
para cada una de ellas, aun cuando el importe de su realizacin sea mayor que el ofertado
inicialmente.
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17. PENALIZACIONES
En caso de infraccin o incumplimiento de las estipulaciones establecidas en los pliegos de
prescripciones tcnicas, administrativas, o aquellas incluidas en el contrato a establecer
con el adjudicatario, la Direccin de la Agencia Sanitaria Poniente las comunicar a travs
de su representante en el centro respectivo mediante el correspondiente Acta de
Incidencias, en la que se har constar la anomala detectada y que en cualquier caso
deber ser recibida y firmada por el propio adjudicatario. La empresa adjudicataria se ver
obligada de forma inmediata a la correccin de irregularidades o alteraciones que se
produjesen en el servicio.
Ser motivo suficiente de rescisin de contrato el levantamiento de tres actas de
incidencias documentadas y probadas de incumplimiento. En dicho supuesto el
adjudicatario proceder, en el plazo que establezca la Direccin de la Agencia Sanitaria
Poniente, a cesar en la ejecucin de los servicios contratados, sin que el centro se vea
obligado a satisfacer cantidad alguna en concepto de indemnizacin y en todo caso con la
prdida de la fianza establecida.
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Donde:
PMX: Puntuacin mxima para este criterio (35).
Se considerarn desproporcionadas aquellas ofertas que sean inferiores a un 20% del
importe de licitacin.
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incluidas en el presente pliego o que hayan sido valoradas dentro de los criterios
sometidos a juicios de valor.
La valoracin de cada ofertante se realizar aplicando la siguiente frmula:
Donde:
PMX: Puntuacin mxima para este criterio (20).
MOF: Importe sin IVA ofertado para mejoras econmicas de instalaciones y/o de equipos.
MMX: Importe sin IVA mximo ofertado para mejoras econmicas de instalaciones y/o de
equipos.
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09/10/20
BSFA SIN ARMA INSPECTOR LOJA 189 05
VIGILANTE 23/04/20
FBGJ SIN ARMA SEGURIDAD LOJA 100 12
VIGILANTE 09/06/19
RGJD SIN ARMA SEGURIDAD LOJA 100 91
VIGILANTE 12/09/20
MCA SIN ARMA SEGURIDAD LOJA /GUADIX 189 07
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D/D:
____________________________________________________________________________________________
CON DNI: _____________________________________________________EN NOMBRE Y
REPRESENTACIN
DE LA EMPRESA: ________________________________________________________________________
CON CIF: _________________
DELARO BAJO MI RESPONSABILIDAD QUE:
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En ________________a____________de_______________de_________________
Fdo.: ____________________________________
Cargo: __________________________________
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