DEPARTAMENTO DE CONTRATACIN

SERVICIOS AUXILIARES

Andrs Hermoso Meijide

 NDICE
1 LICITACIONES..........................................................................................1
1.1 DEFINICIN........................................................................................................................1
1.2 TIPOS DE LICITACIONES.......................................................................................................1
1.3 ADJUDICACIN...................................................................................................................1
1.3.1 PROCEDIMIENTO ABIERTO....................................................................................................1
1.3.2 PROCEDIMIENTO RESTRINGIDO............................................................................................2
1.3.3 PROCEDIMIENTO NEGOCIADO..............................................................................................2
1.3.4 DILOGO COMPETITIVO........................................................................................................2
1.3.5 CONCURSO DE PROYECTOS...................................................................................................2
1.4 DEUC..................................................................................................................................2
1.5 CDIGOS CPV.....................................................................................................................2
1.6 SOLVENCIA.........................................................................................................................2
1.6.1 SOLVENCIA ECONMICA Y FINANCIERA................................................................................3
1.6.2 SOLVENCIA TCNICA Y PROFESIONAL....................................................................................3
1.7 CLASIFICACIN CONTRATISTAS...........................................................................................3
1.8 GARANTAS........................................................................................................................3
1.9 CRITERIOS DE ADJUDICACIN.............................................................................................4
1.10 OFERTA...............................................................................................................................4
1.10.1 OFERTA TCNICA: MEMORIA...............................................................................................4
1.10.2 OFERTA ECONMICA...........................................................................................................4
1.11 BAJAS.................................................................................................................................4
1.12 RIESGOS.............................................................................................................................5
1.13 PUNTUACIN......................................................................................................................5
1.14 CONTENIDOS DE LOS SOBRES.............................................................................................5
1.14.1 SOBRE N1. DOCUMENTACIN ADMINISTRATIVA...............................................................5
1.14.2 SOBRE N2. CRITERIOS SUJETOS A JUICIOS DE VALOR.........................................................5
1.14.3 SOBRE N3. CRITERIOS NO SUJETOS A JUICIOS DE VALOR...................................................5
1.15 CIERRE................................................................................................................................6
1.16 APERTURA..........................................................................................................................6
1.17 ESTUDIO INICIAL DE UNA LICITACIN..................................................................................6
1.18 MEJORAS............................................................................................................................7
1.19 AMORTIZACIN..................................................................................................................7
1.20 MAQUINARIA.....................................................................................................................7
1.21 COSTE ANUNCIO.................................................................................................................7
1.22 INVERSIN.........................................................................................................................7
 1.23 LOTE...................................................................................................................................7
1.24 OPORTUNIDADES...............................................................................................................7

2 DISEO, DESARROLLO Y PREPARACIN DE LICITACIONES.........................8

2.1 TIPOS DE LICITACIONES.......................................................................................................8
2.2 RESPONSABILIDADES..........................................................................................................8
2.2.1 TCNICO DE LICITACIONES DE SERVICIOS CENTRALES............................................................8
2.2.2 PERSONAL ADMINISTRATIVO................................................................................................8
2.3 DESARROLLO......................................................................................................................8
2.3.1 ETAPAS EN LA ELABORACIN DE UNA LICITACIN.................................................................8
2.3.2 DESESTIMACIN DE LICITACIONES.......................................................................................10
2.3.3 SEGUIMIENTO DE LA ADJUDICACIN DE LA LICITACIN......................................................10

3 APERTURA Y FICHA DE ANLISIS............................................................11

3.1 EXCEL DE APERTURAS.......................................................................................................11
3.2 FICHA DE ANLISIS............................................................................................................11

4 CRM......................................................................................................12
4.1 INTRODUCIR DATOS EN CRM.............................................................................................12
4.2 BSQUEDAS AVANZADAS EN CRM....................................................................................12
4.2.1 LICITACIONES ACTIVAS A PRESENTAR POR ANDRS HERMOSO MEIJIDE..............................13
4.2.2 HISTORIAL DE LICITACIONES CON UN DETERMINADO CLIENTE............................................13
4.2.3 HISTORIAL DE LICITACIONES DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS AUXILIARES.....................14

5 VISITA TCNICA.....................................................................................15
5.1 VISITA LIMPIEZA................................................................................................................15
5.2 VISITA CALL CENTER..........................................................................................................15
5.3 VISITA SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO..........................................................................16

6 VARIABLES ECONMICAS......................................................................17
6.1 MARGEN BRUTO (M.B.)....................................................................................................17
6.2 TIR....................................................................................................................................17
6.3 EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes and Amortization)...............................................17
6.4 EBIT (Earnings Before Interest and Taxes)..........................................................................18
6.5 PRESUPUESTO DE LICITACIN DE UN CONTRATO..............................................................18
6.6 PRESUPUESTO DE ADJUDICACIN.....................................................................................18
6.7 VALOR ESTIMADO.............................................................................................................18

7 CONCESIONES.......................................................................................19
7.1 HOJA MODELO..................................................................................................................19
7.2 TIPOS DE CONCESIONES....................................................................................................19
7.3 EJEMPLOS DE CONCESIONES DEPORTIVAS........................................................................19
7.4 COORDINACIN CON LOS DEPARTAMENTOS DE FERROVIAL SERVICIOS............................19
7.4.1 ESTUDIO DE DEMANDA.......................................................................................................19
7.4.2 ASESORA JURDICA.............................................................................................................19
7.4.3 SEGUROS.............................................................................................................................20
7.4.4 PERODO MEDIO DE COBRO................................................................................................20
7.4.5 OBRAS.................................................................................................................................20
7.4.6 DEPARTAMENTO DE ANLISIS DE INVERSIONES..................................................................20
7.5 PLAZOS DE APROBACIN DE INVERSIONES.......................................................................21
7.6 ESTUDIO DE VIABILIDAD...................................................................................................21
7.6.1 TABLAS................................................................................................................................21
7.6.2 DATOS DEMOGRFICOS.......................................................................................................21
7.6.3 VARIABLES...........................................................................................................................21
7.6.4 ESTUDIO POBLACIONAL.......................................................................................................22
7.6.5 COMPARATIVA DE PRECIOS.................................................................................................22
7.6.6 PENETRACIN.....................................................................................................................22
7.6.7 DISTRIBUCIN DE ABONADOS.............................................................................................22
7.6.8 OCUPACIN MEDIA.............................................................................................................22
7.6.9 INGRESOS............................................................................................................................22
7.6.10 GASTOS.............................................................................................................................23
7.6.11 INVERSIN INICIAL............................................................................................................24
7.6.12 RENTING............................................................................................................................24
7.6.13 CUENTA DE EXPLOTACIN.................................................................................................24
7.6.14 COSTES PERSONAL.............................................................................................................25
7.6.15 PISCINAS, PADEL, TENIS, FTBOL Y PABELLN...................................................................25
7.6.16 CONSUMO PISCINA...........................................................................................................25
7.7 BUSINESS PLAN. ANLISIS DEL PERODO CONCESIONAL....................................................25
7.7.1 INGRESOS............................................................................................................................25
7.7.2 GASTOS DE EXPLOTACIN...................................................................................................26
7.7.3 EBITDA................................................................................................................................26
7.7.4 LEASING...............................................................................................................................27
7.7.5 RESULTADO DE EXPLOTACION (EBIT)....................................................................................28
7.7.6 BENEFICIO ANTES DE IMPUESTOS (BAT)..............................................................................28
7.7.7 BENEFICIO NETO (BDT)........................................................................................................28
7.7.8 ANALISIS DE RENTABILIDAD - FLUJO DE TESORERIA OPERATIVO DEL PROYECTO.................29
7.7.9 BALANCE DE SITUACIN......................................................................................................29
7.8 IVA....................................................................................................................................29
7.9 PRERROGATIVA.................................................................................................................29
8 FRMULAS HOJA DE COSTES.................................................................30
8.1 INICIO...............................................................................................................................32
8.2 PERSONAL........................................................................................................................32
8.3 DATOS...............................................................................................................................33
8.4 DESPIDOS.........................................................................................................................34
8.5 PUNTUACIN....................................................................................................................34
8.6 VARIABLES........................................................................................................................34
8.7 PRODUCTOS MATERIALES.................................................................................................35
8.8 RESUMEN.........................................................................................................................35

9 LIMPIEZA..............................................................................................37
9.1 MAQUINARIA DE LIMPIEZA...............................................................................................37
9.1.1 CARROS DE LIMPIEZA..........................................................................................................37
9.1.2 ASPIRADORES DE POLVO.....................................................................................................37
9.1.3 ROTATIVAS...........................................................................................................................37
9.1.4 ASPIRADORA DE AGUA........................................................................................................37
9.2 REDIMIENTOS MQUINA LIMPIEZA..................................................................................37

10 SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO.........................................................38

10.1 INTRODUCCIN................................................................................................................38
10.2 OFERTAS DE REFERENCIA..................................................................................................38
10.3 VARIABLES HOJA DE COSTES.............................................................................................38
10.4 DIMENSIONAMIENTO.......................................................................................................39
10.4.1 CONTRATACIN DE PERSONAL..........................................................................................40
10.4.2 REDUCCIN DE PERSONAL................................................................................................40
10.5 MEDIOS TCNICOS............................................................................................................41
10.5.1 DIMENSIONAMIENTO........................................................................................................41
10.5.2 COSTE................................................................................................................................41
10.6 MEJORAS..........................................................................................................................42
10.6.1 SERVICIOS PROFESIONALES...............................................................................................42
10.6.2 COMUNICACIONES............................................................................................................42
10.6.3 OFICINA.............................................................................................................................42
10.6.4 OTROS...............................................................................................................................42
10.7 PRECIO HORA OFERTADO..................................................................................................42
10.7.1 HORAS ORDINARIAS..........................................................................................................43
10.7.2 HORAS EXTRAORDINARIAS................................................................................................43

11 CALL CENTER.........................................................................................45
12 PRESENTACIN DE LA OFERTA...............................................................46
 12.1 PORTADA..........................................................................................................................46
12.2 SOBRE N1. DOCUMENTACIN ADMINISTRATIVA.............................................................46
12.3 SOBRE N2. CRITERIOS SUJETOS A JUICIOS DE VALOR.......................................................47
12.4 SOBRE N3. CRITERIOS NO SUJETOS A JUICIOS DE VALOR.................................................47
12.5 CD Y PENDRIVE.................................................................................................................47
12.6 PRESENTACIN ELECTRNICA...........................................................................................47

13 CLASIFICACIN CONTRATISTA................................................................48
13.1 CLASIFICACIN OBRAS......................................................................................................48
13.2 CLASIFICACIN SERVICIOS................................................................................................48

14 CERTIFICADOS.......................................................................................49
14.1 UNE EN 158301:2015. SERVICIOS PARA LA PROMOCIN DE LA AUTONOMA PERSONAL.
GESTIN DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO..........................................................................49
14.2 ISO 9001:2008...................................................................................................................49
14.3 ISO 14001:2004.................................................................................................................49
14.4 ISO 50001:2011.................................................................................................................49

15 PETICIN DE DOCUMENTOS..................................................................50
15.1 PLAN DE FORMACIN.......................................................................................................50
15.2 PLAN SOCIAL.....................................................................................................................50
15.3 PRESUPUESTO...................................................................................................................50
15.4 PROGRAMA CONTROL ACCESO (CLEANTEC)......................................................................50
15.5 SEGUROS..........................................................................................................................51

16 CONTACTO............................................................................................52
16.1 EXTENSIONES DEL DEPARTAMENTO DE CONTRATACIN....................................................52

17 CONCEPTOS..........................................................................................53
17.1 MUESTRAS........................................................................................................................53
17.2 DESPIDOS.........................................................................................................................53
17.3 CORREO CONTRATACIN..................................................................................................53
17.4 CEE...................................................................................................................................53
17.5 CONTROL DEL PERSONAL..................................................................................................53
17.6 R.F.I. (REQUEST FOR INFORMATION).................................................................................53
17.7 CONFORMES.....................................................................................................................53
17.8 MODALIDADES CONTRATOS DE TRABAJO.........................................................................53
17.9 FICHA RESUMEN...............................................................................................................53
17.10 LISTADO DE SUBROGACIN.............................................................................................53
 1 LICITACIONES
1.1 DEFINICIN

Andrs Hermoso Meijide ahermoso@ferrovial.com 7