UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CHIHUAHUA

FACULTAD DE CONTADURA Y ADMINISTRACIN

FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN LAS

EMPRESAS

REQUISITO PARA ACREDITAR LA MATERIA DE

UNIVERSIDAD Y CONOCIMIENTO

INTEGRANTES:
Jacqueline Faudoa Crdenas Matricula: 312086
Ana Karen Fierro Gonzlez Matricula: 315613
Catedrtico: Luis Ral Saucedo
Fecha: 29 de Mayo de 2017

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INDICE: FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN LAS EMPRESAS.
-RESUMEN
-INTRODUCCION
1. ANTECEDENTES
2. PROBLEMA DE INVESTIGACION
2.1 JUSTIFICACION Y DELIMITACION DEL ESTUDIO
2.1.1JUSTIFICACION
2.1.2DELIMITACION
2.2 OBJETIVOS DEL ESTUDIO
2.2.1OBJETIVO GENERAL
2.2.2 OBJETIVOS SECUNDARIOS
2.2.3 FORMULACION DE LA HIPOTESIS
3. MARCO DE REFERENCIA
3.1 MARCO CONCEPTUAL
3.2 ESTUDIO DEL ARTE.
4. CRITERIOS METODOLOGICOS
4.1 ENFOQUE (MIXTO)
4.2 TIPO (DESCRIPTIVO
4.3 VARIABLES E INDICADORES (GRAFICAS)
4.4 METODOLOGIA
4.4.1 TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS (ENCUESTAS
4.4.2 POBLACION CONSIDERADA EN EL ESTUDIO
4.4.3 TIPO DE MUESTREO
4.4.4 LUGAR Y TIEMPO EN EL QUE SE REALIZO LA INVESTIGACION
5. ANALISIS DE RESULTADOS
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
-BIBLIOGRAFIA
ANEXOS

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RESUMEN

La finalidad de la presente investigacin es conocer como influencian los factores

externos a las empresas, uno de los temas contemporneos de hoy en da son las
tecnologas, globalizacin y todos los factores en general, estn generando grandes
cambios en las organizaciones, nos ayudara a darnos una idea de que puntos
debemos tomar ms en cuenta para si en un futuro queremos emprender nuestra
propia empresa. PALABRAS CLAVES: factores externos, tecnologa, globalizacin.

INTRODUCCIN

La crisis de la empresa puede explicarse por la influencia de los factores externos,

ellos pueden ser la causa determinante tanto de su xito o como de su fracaso sin
prescindir por supuesto de la influencia de los factores internos que tambin se
deben tener en cuenta. Este enfoque puede ayudarnos a orientar la formulacin de
diagnsticos ms precisos para las empresas. Una tcnica para ello es el estudio
de la relacin para ello realizaremos encuestas para conocer ms a fondo que es lo
que est afectando y qu relacin existe entre la empresa y su entorno externo.

1. ANTECEDENTES

Cada ao surgen miles de pequeas y medianas empresas, pero solo el 10%

supera el ao de vida. A qu se debe este fenmeno? Cules son los enemigos
que todo emprendedor debe vencer?

Para todas las empresas que recin estn despegando es clave disear una
organizacin fuerte y elstica desde el principio.

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Si quieres hacerte un espacio en el mundo corporativo debes reconocer y capitalizar
los cambios que estn afectando a las grandes compaas hoy en da. Segn Diana
Rivenburgh, consultora de negocios y autora del libro The New Corporate Facts of
Life; seala que existen factores externos en el mercado como el poder de las redes
sociales, la penetracin global de Internet, la contaminacin y escasez de los
recursos naturales, entre otros; que aunque pueden desestabilizar algunos
negocios, tambin aparecen como oportunidades, que uno debe ser capaz de
identificar para accionar con cautela.

Por ello, para todas las empresas que recin estn despegando es clave disear
una organizacin fuerte y elstica desde el principio, que le permita manejar los
retos con flexibilidad. Es necesario que el emprendedor pueda poner en orden sus
objetivos y crear una idea de negocio lo suficientemente grande como para
establecer el modelo del nuevo mundo corporativo.

A continuacin, cuatro factores del entorno externo que podran jugar en contra de
tu negocio, y que debers tener en cuenta para tus estrategias y futuros planes.

Innovacin acelerada. La innovacin de un nuevo producto, servicio o modelo de

negocio que se crea cada ao, modifica la forma de hacer negocios, convirtindola
en obsoleta. Estas nuevas creaciones modifican adems, las necesidades de los
nuevos consumidores; por ello, si tu negocio no innova constantemente y no es
consciente de lo que implica todos estos cambios y transformaciones, entonces no
podrs alcanzar el xito corporativo.

Inestabilidad econmica. Este factor es uno de los ms cambiantes y quizs, el

ms peligroso. La incertidumbre financiera amenaza a todo el mundo, desde pases,
hasta industrias y personas. Si la economa golpea a un pas, sobre todo a uno que
mueve muchas economas, como es el caso de Estados Unidos, entonces, lo ms
probable es que afecte tambin a nuestro pas, y por ende, a nuestros negocios.

Cambio de roles. El modelo de negocio antiguo enfocaba su poder en los

accionistas o dueos de las empresas, ya que crean que ellos eran los nicos

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capaces de transformar y lograr el xito de la compaa; sin embargo, hoy en da,
esta figura ha cambiado. Verdaderamente, los clientes son los que tienen el poder,
y en cierta medida, tambin los empleados, pues tienen una interaccin directa con
ellos. Si tus clientes no estn satisfechos con los productos o servicios que brindas,
no habr duda que tu empresa tendr un final acelerado; de lo contrario, los clientes
son capaces de asegurarte el xito si su experiencia es gratificante.

El medio ambiente. Cada vez es ms comn ver negocios emergentes que se

preocupan por el medio ambiente y el cuidado de los recursos naturales, ya que
saben que una percepcin negativa hacia el medio ambiente va a disminuir en gran
medida el valor de la marca. Por ello, muchos inversionistas hoy en da, buscan
negocios sustentables y responsables con la sociedad.

El mundo y sus condiciones son cambiantes. La empresa opera en un entorno que

puede ser hasta cierto punto predecible, pero todos saben que los factores externos
a la empresa pueden cambiar rpidamente e influir en las operaciones diarias de
modo que podra llevar a la organizacin a su desaparicin en poco tiempo. Cules
son los factores externos que un empresario debe tener en cuenta?

Una empresa debe mantener un constante seguimiento de la evolucin de todos

estos factores para asegurar el funcionamiento de la empresa.

Un administrador debe analizar los detalles del entorno que le rodea para
aprovechar las oportunidades y superar los retos que plantea el mundo.

En un mundo globalizado la economa de los grandes pases influye sobre el

desarrollo econmico de todos los dems. Es necesario conocer la evolucin
econmica para prever los cambios que nos podran beneficiar o perjudicar.

Controlar el capital, los activos y pasivos, para conocer los lmites o potencial que
poseen nuestras operaciones en una determinada regin. Es importante tambin
conocer la capacidad y costo de nuestra fuerza laboral para calcular la forma de
trabajo que se debe establecer para alcanzar los objetivos de la organizacin.

5
Es necesario considerar los cambios tecnolgicos, porque la tecnologa brinda
grandes ventajas competitivas a las organizaciones que saben incorporar primero
nuevos dispositivos y mtodos que permitan optimizar los procesos de produccin.

Nunca un administrador ser capaz de controlar los factores externos, pero es mejor
que se tengan en cuenta para poder llevar a un buen puerto a la organizacin.

2. PROBLEMAS DE INVESTIGACION

2.1 JUSTIFICACION Y DELIMITACION DEL ESTUDIO

2.1.1 Justificacin

Este trabajo de investigacin nos ayudar a tener en cuenta cuales factores

externos tales como las tic o la globalizacin, que pueden afectar a la empresa ya
sea positiva o negativamente y as obteniendo conclusiones futuras para cualquier
situacin que se vaya presentando en la empresa, iremos identificando fcilmente
las opciones que tiene la organizacin o la empresa para resolver las debilidades
de estas.

Podremos identificar las reas ms fuertes y dbiles de la empresa u organizacin

incluyendo las reas de crecimientos y oportunidades en la toma de decisiones; ya
que en la actualidad las empresas estn propuestas a cambios tecnolgicos,
econmicos, polticos y sociales debido al gran impacto de la globalizacin.

2.1.2 Delimitacin
Esta investigacin ser realizada con el fin de conocer los factores externos que
afectan las empresas en

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2.2 OBJETIVOS DEL ESTUDIO

2.2.1 Objetivo general

El objetivo de nuestra investigacin es analizar los factores externos que estn
vinculados a las reas de la nueva tecnologa como lo es las Tecnologas de la
Informacin y la comunicacin y la globalizacin.

2.2.2 OBJETIVOS SECUNDARIOS

Identificar como estos cambios afectaran a nuestra empresa u organizacin con el
fin de tener un plan o un mtodo en el cual nos podamos apoyar en caso de
presentarse un cambio.

2.2.3 FORMULACION DE LA HIPOTESIS

Afectaran los factores externos a la empresas o ser un beneficio?
Que remos conocer si en verdad han perjudicado estos factores a las empresas y
si han generado mas oportunidades.

2.2.3.1 MARCO DE REFERENCIA

2.2.3.2 MARCO CONCEPTUAL

KOF: es el embotellador de Coca-Cola ms grande de Latinoamrica. Cotiza en las
bolsas de valores de Mxico (BVM) con el smbolo KOFL y de Nueva York (NYSE)
bajo el smbolo KOF. The Coca-Cola Company cuenta con una participacin del
39.6% en Coca-Cola FEMSA.
Transatlnticos: los transatlnticos son cruceros mayores que pueden navegar
varios das o semanas sin avistar la costa, capaces de atravesar por costumbre
mares y ocanos, con envergaduras descomunales

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Discrupcion; es un trmino que procede del ingls disruptive y que se utiliza para
nombrar a aquello que produce una ruptura brusca. Por lo general el trmino se
utiliza en un sentido simblico, en referencia a algo que genera un cambio muy
importante o determinante

2.2.3.3 ESTUDIO DEL ARTE

Globalizacin, y Mxico? Implicaciones para las empresas

La globalizacin ha impulsado a las empresas hacia la bsqueda de oportunidades

para internacionalizar su actividad econmica, convirtindose en un reto, debido a
mltiples factores tanto internos como externos, principalmente, para las empresas
micro, pequeas y medianas; mientras que, para las grandes multinacionales es un
proceso por dems intenso y sin barreras por la naturaleza misma de sus
actividades y fortaleza productiva y competitiva
El objetivo de este trabajo es exponer un panorama conceptual y prctico del
fenmeno llamado globalizacin. Para ello, se comienza por definir el trmino y sus
dimensiones, con base en el KOF ndice de Globalizacin, que ubica a los pases
ms globalizados y el papel que hoy desempea Mxico al respecto, para concluir
con algunas reflexiones sobre las implicaciones que esto tiene en las empresas.
Globalizacin se volvi la palabra de moda desde hace dcadas. La globalizacin
de la cultura, de la seguridad, de la ideologa, de las comunicaciones, de la
informacin, de los mercados, de la economa todo est globalizado. Hay autores
que la refieren como un fenmeno existente desde el surgimiento de los grandes
imperios que pretendan unificar enormes territorios y mejorar el movimiento de
bienes y personas a travs de continentes. Para confirmarlo basta imaginar a los
hbiles comerciantes persas alrededor de los siglos VI al IV a. de C. (Huwart and
Verdier, 2013).
No obstante el profundo anlisis que su raz histrica pueda generar, en su
concepcin actual, su origen est asociado a la crisis de crecimiento lento de la
economa mundial a fines de los sesenta y a su acentuacin entre 1974 y 1975.

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Un sin fin de autores la han definido desde su propia perspectiva, por ejemplo,
Marshall McLuhan (1968), quien acu el trmino aldea global, sugiere que se
form una comunidad mundial, de tal manera comunicada que asemeja la existencia
de una aldea concretada por las posibilidades de comunicacin e informacin.
En el campo de los estudios estratgicos, fue Zbigniew Brzezinski (1969) quien
seal el nacimiento de una sociedad global la estadounidense capaz de hacer
universal su modo de vida, gracias a su primaca econmica y al dominio de las
nuevas tecnologas.
En las dcadas de los aos setenta y ochenta, el uso del trmino se incorpora al
lenguaje de la mercadotecnia, la gestin empresarial y la administracin para hacer
referencia a las estrategias operativas de las grandes empresas transnacionales.
As, Theodore Levitt (1983) lo emple para ilustrar lo que llam la nueva realidad
comercial, esto es, la constitucin de mercados globales para series completas de
productos de consumo y en una escala de magnitudes hasta entonces
desconocidas, en los que se vende lo mismo, en todas partes. Asimismo, Michael
Porter (1986) emple el trmino industria global para dar cuenta de los cambios
ocurridos en algunos de los sectores de produccin en los que las corporaciones y
empresas participantes desarrollan ventajas competitivas al integrar sus actividades
sobre una base de alcance mundial.
Ya en la dcada de los aos noventa, Kenichi Ohmae (1990) comenz a utilizar el
concepto para describir un proceso que llevara, irremediablemente, a una forma de
gestin integrada a escala mundial de la gran empresa multinacional, capaz de
decidir, en beneficio propio, la instauracin de reglas del juego anteriormente
creadas por el Estado. Llam integracin global a las prcticas de las grandes
corporaciones para asegurar una gestin mundial de sus funciones empresariales
bsicas, desde investigacin y desarrollo tecnolgico hasta financiamiento de las
inversiones y seleccin del personal tcnico y directivo, pasando, desde luego, por
la divisin internacional del proceso productivo.
Incluso se comenz a utilizar en el mbito de las polticas pblicas, hablndose del
diseo y puesta en operacin de estrategias globales de los gobiernos para

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apuntalar la capacidad competitiva de determinadas actividades econmicas o de
grupos de empresas en el mercado mundial.
Es importante sealar que despus de la cada del Muro de Berln en 1989 y de la
desintegracin de la URSS en 1991, que implic el fin del bloque socialista en
Europa, es cuando el mundo se percata del inicio de una nueva etapa en la
economa mundial y las empresas empiezan a dar una respuesta a esta tendencia.
A partir de entonces, la integracin de los mercados, aunada a la revolucin de las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC), han convertido al mundo en
un mercado global.
Lo anterior no quiere decir que no haya obstculos al comercio, los hay y muchos;
sin embargo, la bsqueda de oportunidades de negocios ms all de los mercados
nacionales es una realidad que prevalece para muchas empresas.
dimensiones de la globalizacin
En trminos ms concretos, cmo medir si un pas se ha globalizado? Cules
son los pases ms globalizados? Cmo est Mxico en este tema?
Para abordarlo, es necesario mencionar que la globalizacin es un fenmeno que
ha sido medido desde 2002. Su fundamento terico y metodolgico fue publicado
en Dreher (2006) y Dreher, Gaston y Martens (2008), a travs del KOF Swiss
Economic Institute, con su KOF Index of Globalization, que ao tras ao presenta
sus resultados.
Este ndice define a la globalizacin como el proceso de creacin de redes de
conexin entre actores a distancias multi-continentales, medida a travs de una
variedad de flujos que incluyen personas, informacin, ideas, capitales y
mercancas. La conceptualiza como un proceso que erosiona las fronteras
nacionales, integra economas, culturas, tecnologas y gobiernos, generando
relaciones complejas de interdependencia mutua (KOF, ETH Zrich, 2015, prr. 1).

La globalizacin es un fenmeno ligado al proceso de internacionalizacin de la

economa que, como se mencion, a partir de los aos setenta ha generado un
incremento notable de los flujos comerciales, el establecimiento de acuerdos
multilaterales y regionales, la suscripcin de todo tipo de tratados, as como el

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diseo de programas gubernamentales que fomenten una mayor actividad
exportadora de las empresas manufactureras de pases en desarrollo, para
equilibrar en parte la expansin de las empresas transnacionales.
.
La realidad es que en los pases en desarrollo hay un nmero limitado de PyMES
bien preparadas para enfrentarse a las nuevas condiciones y al aumento de la
competencia en los mercados mundiales y que, por tanto, pueden beneficiarse de
la globalizacin mediante inversiones directas en el extranjero.
El ejemplo ms destacado se da en la Unin Europea, donde se han definido no
solo polticas de apoyo a las PyMES, sino tambin las buenas prcticas de dichas
polticas y los caminos de la internacionalizacin. De hecho, con escasas
excepciones, a nivel internacional no existen pases en los que las PyMES no sean
objeto de apoyo mediante diversos programas e instrumentos. En los EE.UU., existe
la Small Business Administration (SBA), para atender dichos programas.
En el caso de Mxico, tambin existen mltiples mecanismos orientados al
financiamiento, informacin, consultora y asistencia tcnica, as como la
capacitacin genrica y especializada. Las empresas pueden acudir a Promxico,
a la Secretara de Economa, por medio del Fondo PyME, o a la banca de desarrollo
como Nacional Financiera para orientacin.
El panorama de la internacionalizacin de las empresas mexicanas no es muy
alentador. Solo se necesita revisar las cifras para darse cuenta del enorme reto al
que se enfrentan las empresas y la poltica pblica encargada de impulsar su
desarrollo. Segn el INEGI (2013), de las 4.5 millones de empresas existentes, poco
ms de 800 mil son manufactureras y de estas apenas 0.8% tiene actividad
internacional. Esto no obstante de ser un pas con 10 tratados de libre comercio,
que abren la puerta a 45 mercados alrededor del mundo de manera preferencial.
A manera de conclusin, se puede afirmar que son los empresarios quienes deben
impulsar esta actividad y buscar ms all de las fronteras nacionales nuevas
oportunidades. Se entiende que la situacin econmica mundial y nacional atraviesa
por momentos complejos, pero la determinacin y los conocimientos para llegar a
nuevos mercados, sin duda alguna darn siempre buenos resultados.

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La globalizacin ha trado enormes retos a muchos pases, particularmente a
aquellos cuyo desarrollo no es muy elevado, de ah la oposicin de grupos a la
apertura y desigualdad que conlleva. Sin embargo, vista como oportunidad, las
empresas deben asumir esta realidad y arriesgarse al incursionar en nuevos
mercados que complementen la actividad en sus mercados locales y abrir una
nueva visin de negocios ms all de sus fronteras nacionales.

CUATRO RETOS QUE LOS LDERES EMPRESARIALES AFRONTARN EN 2017

Conservar al cliente, detectar conexiones entre lo global y negocio, entender la

evolucin de los modelos de negocio e innovar sern los principales desafos de los
empresarios en 2017. Tambin tendrn que reflexionar sobre su rol en la sociedad
de hoy y sobre el liderazgo responsable, uno de los temas abordados en WEF
Davos 2017.
Diversos factores internos y externos permiten visualizar un 2017 caracterizado por
enormes desafos para la comunidad empresarial en Mxico y el mundo, as como
tambin grandes oportunidades para que las organizaciones crezcan, y desarrollen
ventajas competitivas con el fin de fortalecer sus modelos de negocio.

Ante un panorama altamente disruptivo, competitivo y que operar bajo nuevas

condiciones geopolticas, los empresarios debern tener la capacidad de analizar
las condiciones del mercado con un enfoque innovador y de cuestionar sus actuales
modelos de negocio, articulando la innovacin como un arma de defensa para
balancear los riesgos. Este tema es tan importante que ha escalado al Foro
Econmico Mundial (WEF, por sus siglas en ingls), cuyo eje central en este 2017
es el Liderazgo responsable y receptivo, para llamar la atencin sobre el papel que
todos los lderes, desde los gobiernos, iniciativa privada hasta las organizaciones
sin fines de lucro, tienen en sus crculos de accin.

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El mercado mexicano, que no escapa de la inestabilidad econmica global, contina
destacando en la regin por sus aspectos positivos, generando expectativas
favorables gracias a sus indicadores macroeconmicos, la implementacin de las
reformas estructurales y una inversin extranjera directa que sigue estando
impulsada por sectores estratgicos.

Este panorama representa un reto para los directivos de las empresas que operan
en Mxico, quienes deben aprovechar la disrupcin en todos los sectores,
enfocndose en el crecimiento, fortaleciendo hoy sus capacidades con base en la
transformacin de su negocio, la tecnologa de punta y el talento especializado, para
afrontar un futuro que ser radicalmente distinto.
Todo esto, debern hacerlo sin perder de vista el rol de la empresa en la economa
de un pas: como generadora de empleos, motor del progreso de las comunidades
que las rodean y contribuyentes de sociedades ms incluyentes y prsperas

Desafos en los negocios

De acuerdo con nuestro estudio CEO Outlook 2016, algunos retos para la
comunidad empresarial en 2017 y los siguientes dos aos sern:

1. Conservar la lealtad del cliente

Al menos a 94% de los directores generales en Mxico y el mundo les preocupa la

lealtad de sus clientes. Las organizaciones deben ser proactivas en la reconquista
del cliente, y buscar constantemente alternativas que permitan mejorar su
experiencia para cubrir sus cambiantes necesidades.
En este sentido, se han vuelto bsicas las herramientas tecnolgicas, las redes
sociales, las aplicaciones mviles y el aprovechamiento de bases de datos con
anlisis especializados (Data & Analytics).

2. Detectar conexiones entre lo global y el negocio

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Hoy ms que nunca, la Alta Direccin debe estar atenta a las conexiones que
pudieran existir entre sus empresas y los hechos disruptivos que ocurren fuera de
las fronteras, incluso cuando, a simple vista, parezca que no las afectarn. Es vital
que los medios de transmisin entre lo que ocurre en un lugar aparentemente lejano
y la empresa estn muy bien identificados, como las redes sociales y la web en
general.

3. Entender la evolucin de los modelos de negocios

Los directivos son testigos de cmo las nuevas maneras de integrarse al mercado
modifican drsticamente los esquemas tradicionales. Nuevos factores como la
digitalizacin, la movilidad, el uso de Data & Analytics o la entrada de nuevos
jugadores que encuentran una oportunidad a partir de hechos disruptivos, crean
nuevos paradigmas: dos terceras partes de los lderes de negocios afirman que, en
los prximos dos o tres aos, su organizacin ser distinta a la actual.

4. Innovar en todos los frentes

La innovacin, considerada como una cultura al interior de las organizaciones, es

fundamental para responder a las amenazas como los cambios tecnolgicos y
econmicos de la cadena de suministro, as como la transformacin de las
necesidades de clientes, consumidores e, incluso, colaboradores.

Esta es una herramienta til para explorar aquellos espacios no aprovechados y

ganar nuevos nichos de oportunidad. Por ello, las empresas deben considerar la
innovacin en su estructura operativa e integrarla a todos sus procesos, para
entender mejor las necesidades y expectativas de sus mercados; debe ser una
forma de pensamiento impulsada dentro de la compaa.

Tomar en cuenta estos cuatro puntos ser fundamental para que los empresarios
encuentren las oportunidades que incluso en los ambientes aparentemente

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adversos existen. Para encontrarlas y aprovecharlas, habr que tener capacidad de
analizar las condiciones del mercado con un enfoque innovador. Estos retos,
adems, debern ir de la mano de un liderazgo empresarial cada vez ms
responsable y seriamente comprometido con sus colaboradores, grupos de inters,
comunidades y sociedades en las que operan.

4. CRITERIOS METODOLOGICOS

4.1. ENFOQUE (mixto)

La presente investigacin tiene enfoque mixto ya que se combinan las dos variables
cuantitativas y cualitativas para llegar al planteamiento del problema y as llegar a
una perspectiva ms precisa de la investigacin.

4.2. TIPO (descriptivo)

Es de tipo descriptivo no experimental, puesto que se busca describir que factores

externos afectan las empresas en la actualidad.

4.3 VARIABLES E INDICADORES

15
Cmo ha afectado la nueva tecnologia en la
administracion de la empresa?

0% A sistemas de facturacion y cobro

15%
B forma de distribuir y de
46% comercializar el producto
C administrar el negocio
39%
D manera de introducir el producto
al mercado

16
Qu tipo de publicidad utiliza para difusion
su empresa?

10%
0%
33% A Television
B Internet
C Revistas
D Peridico
57%

De que manera los factores economicos

repercuten en las ventas el desempeo de la
empresa?

A La inflacion
9%
10%
B Los aumento de salario minimo

23% 58% C Los cambios en la tasa de interes

D El aumento en el ingreso de los

consumidores

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De que manera ha afectado positivamente
la tecnologia asu empresa?

A Oficinas computarizadas

13%
22%
B Almacenamoiento de archivos

C En el software que mantiene

controlado el orden de la empresa
22%
43%
D En la creacin de maquinas y
equipos para beneficiar el ahorro
de tiempo y esfuerzo de trabajo

De que manera cree que ha repercutido la

globalizacion en las empresas?

A La dsiponibilidad de sistemas de
comunicacin e informacin
0%
B Ofrecer productos globales
31%

46%
C Conocer directrices relacionados
con la automatizacin y el desarrollo
de servicios
23% D Respetar el ambiente fsico y
natural

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 Cules son los competidores ms fuertes de
una empresa?

A Compaias extranjeras
9%
10%
B Pequeas compaias nacionales

58% C Compaias nuevas y grandes que

23% exploran nuevos mercados
D Competidores regionales fuertes

Cules han sido los factores externos que

ms han afectado a su empresa?

8%0%
A la tecnologa

46% B Demografa
C Nuevos participantes
46%
D Leyes y poltica

4.4.1 TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS (ENCUESTAS)

FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN A LAS EMPRESAS

1.- Cmo ha afectado la nueva tecnologa en la administracin de la empresa?

19
 a) En los sistemas de facturacin y de cobro
b) En la forma de distribuir y de comercializar el producto
c) En la manera de administrar el negocio
d) En la manera de introducir el producto al mercado.
2.- Qu tipo de publicidad utiliza para la difusin de su empresa?
a) Televisin
b) Internet
c) Revistas
d) Peridico
3.- De qu manera los factores econmicos repercuten en las ventas y el
desempeo de las empresas?
a) La inflacin
b) Los aumentos de salarios mnimos
c) Los cambios en las tasas de inters
d) El aumento en el ingresos de los consumidores
4.- De qu manera ha afectado de manera positiva la nueva tecnologa a su
empresa?
a) Oficinas computarizadas
b) Almacenamiento de archivos
c) En un software en el que se mantiene controlado el orden de la empresa
d) En la creacin de mquinas y equipos creados para beneficiar el ahorro de
tiempo y de esfuerzo de trabajo.
5.- De qu manera cree que ha repercutido la globalizacin en las empresas?
a) La disponibilidad de sistemas de comunicacin e informacin
b) Ofrecer productos globales
c) Conocer directrices relacionados con la automatizacin y el desarrollo de
servicios
d) Respetar el ambiente fsico y natural
6.- Qu es lo que ms necesita una empresa para logar introducirse al mercado?
a) Adquisicin de activos y no solo de los insumos bsicos
b) Poseer la capacidad de competir tanto en activos como en productos

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 c) Buscar una mejor calidad de producto
d) Poseer un producto nico y de gran necesidad para el cliente
7.- Cules son los competidores ms fuertes de una empresa?
a) Compaas extranjeras
b) Pequeas compaas nacionales
c) Compaas nuevas y grandes que exploran nuevos mercados
d) Competidores regionales fuertes

8.- Cules han sido los factores externos que ms han afectado a su empresa?

a) La tecnologa
b) Demografa
c) Nuevos participantes
d) Leyes y poltica

4.4.2 POBLACIN CONSIDERADA EN EL ESTUDIO

Para el estudio de la poblacin consideramos a 13 empresas para poder conocer

las estadsticas de que factores afectan la empresa.

4.4.3 TIPO DE MUESTREO

Censo (13 empresas)

4.4.4 LUGAR Y TIEMPO EN EL QUE SE REALIZO LA INVESTIGACIN

Chihuahua, chihuahua, Mxico

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5.1 ANALISIS DE RESULTADOS

Una vez obtenidos y analizados los resultados de la investigacin FACTORES QUE

AFECTAN A LAS EMPRESAS llegamos al nuestro objetivo de conocer si en
realidad estos factores afectan las organizaciones, concluimos que en realidad son
ms las oportunidades y beneficio que han generado que lo que han afectado, como
pudimos observar las han facilitado el trabajo de las empresas tanto en el control de
la documentacin, datos, como el hacerse publicidad de una manera ms sencilla,
etc. Como las herramientas utilizadas en la empresa, al igual que ha generado que
haya ms importacin y exportacin.

6.1 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1.1 CONCLUSIONES

Las empresas dependen totalmente de su entorno tanto interno como externo, estos
factores afectan depende de cmo los maneje cada organizacin, lo que ha influido
considerablemente es la globalizacin pero como pudimos observar no ha afectado
a las empresa al contrario le ha brindado ms oportunidades de crecimiento
econmico, ya que ofrece mayor acceso a la tecnologa, mayor oferta y demanda
en los productos porque entre ms produccin haya menos son los costos.

La globalizacin ha llegado a ser un reto para las empresas ms cuando los pases
no son muy desarrollados, como sera el caso de Mxico y esto no favorece mucho
a las empresas mexicanas por lo tanto el mercado se ve afectado de tal manera, las
empresas y organizaciones se ven obligadas a impulsarse a conocer nuevos
mercados, arriesgarse y a invertir a pesar de sus fronteras nacionales.

Otro punto muy importante es la innovacin, toda empresa debe tener la mente
abierta hacia nuevos cambios si quieren tener un crecimiento favorable en su
economa, este factor puede perjudicar demasiado a las empresas porque implica

22
la produccin de mejor materia prima para as ofrecer productos de buena calidad
y tambin ofreciendo un buen servicio al cliente logrando poder competir en el
mercado.

A travs del tiempo la tecnologa ha reducido las barreras para realizar negocios,
incrementar ingresos, mejorar procesos e implementar nuevas herramientas dentro
de las compaas.

Sin embargo hoy por hoy, la implementacin de la misma ya no es un lujo, o una

inversin sino una necesidad fundamental que permite a las grandes y pequeas
empresas estar a la vanguardia de los nuevos tiempos, con procesos competitivos
tanto en el mercado nacional como internacional. A pesar de que existen
tecnologas que sirven para todas las aplicaciones o se adaptan de acuerdo a las
necesidades de las empresas, cada compaa cuenta con un portafolio de
productos, soluciones y servicios para este mercado, y busca adaptar estas
soluciones o disear una nueva de acuerdo a las necesidades de cada empresa.

6.1.2 RECOMENDACIONES

1. Busque un consejo profesional para la toma de decisiones de inversin, pero

recuerde que la responsabilidad final es suya. Para evitar disgustos, mantenga
contacto con su intermediario y determine el alcance de sus responsabilidades
y libertad de actuar, as como su estilo y filosofa.

2. Toda empresa debe de estar innovndose a cada paso que dan porque la
tecnologa va avanzado da a da, deben prevenir a sus empresas para obtener
muy buenos resultados.

3. Todava hay muchas personas, empresas e incluso gobiernos que no saben

prever el cambio tecnolgico, por eso es fundamental comprender el fenmeno

23
 tecnolgico para tomar decisiones acertadas y as ser capaces de adoptar los
cambios, aun cuando a corto plazo puedan implicar perjuicios para
el negocio cmo lo concebas en el pasado.

4. Lo ms difcil para las empresas es justamente que cuando esto pasa, muchas
veces tienen que ser ellos mismos los que maten su propio modelo de negocio,
si no, su competencia ser la que se ponga al da y se van a quedar con sus
clientes.

5. La resistencia a los avances tecnolgicos en la empresa, por parte de los

trabajadores, puede ser un obstculo para la expansin de un negocio. La
responsabilidad, al implementar nuevos mtodos de trabajo, debe ser de la
propia compaa. Pero, cuando no existe la aprobacin de los colaboradores, el
proceso se hace ms complicado.

7.1 BIBLIOGRAFIA

Comscore. (Febrero 2017). Factores externos que afectan las empresas. Abril
2017, de Comscore APDAYC Sitio web: http://rpp.pe/campanas/branded-
content/cuatro-factores-externos-que-afectan-al-emprendedor-moderno-noticia-
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http://blogs.funiber.org/direccion-empresarial/2014/02/20/factores-
externos-influyen-en-una-empresa.
-M. en C. Gabriela Uberetagoyena Pimentel, Profesora-investigadora de
tiempo completo Instituto ESCA Unidad Santo Toms, IPN Especialista en
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empresas. Contadura pblica, 1, 2.

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KPMG en Mxico Sitio web:
https://home.kpmg.com/mx/es/home/campaigns/2017/01/retos-que-lideres-
empresariales-afrontaran-en-2017.html.

25