UNIVERSIDAD DE TARAPAC

Escuela Universitaria de Administracin y Negocios

Arica - Chile

Integrantes:
- Nicols Acevedo
- Vanessa Aracena
- Ricardo Caqueo
- Bastin Daz
- Camilo Romn

Acadmico:
- Mario Flores Loredo

FDVD Ramo:
- Control de Gestin
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NDICE
1. Introduccin ................................................................................................................................................................................. 2
2. Diagnostico .................................................................................................................................................................................. 3
3. Estrategia de la empresa .............................................................................................................................................................. 6
4. Mapa estratgico .......................................................................................................................................................................... 7
5. Cuadro de las 3Ms ......................................................................................................................................................................... 8
6. Indicadores de gestion .................................................................................................................................................................. 9
7. Metas de la empresa ................................................................................................................................................................... 10
8. Medios (???) ................................................................................................................................................................................. 11
9. KPI .............................................................................................................................................................................................. 12
10. Conclusion ............................................................................................................................................................................... 13
11. Bibliografa.............................................................................................................................................................................. 14

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1. INTRODUCCIN

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2. DIAGNOSTICO

Para poder realizar un diagnstico de Sodimac es fundamental usar un modelo de estrategia con el fin de determinar sus factores mas
importantes en relacin a si la empresa tiene la capacidad de tener ventaja en las negociaciones que ello conlleva en sus actividades
comerciales y determinar el estado actual de la compaa. Para este caso basaremos el anlisis en el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter, en
el cual se darn a conocer los puntos que incurren en las acciones de Sodimac dentro de la industria y determinar su nivel de estabilidad.

1. Amenaza de Nuevos Competidores: Segn los datos del caso Sodimac se

encuentra en una industria atomizada, es decir, hay una gran cantidad de empresas
participando dentro del negocio del home improvement. Aunque Sodimac posee un
destacado liderazgo en el sector, ste no es del todo concentrado, por lo que es muy
probable de que el escenario competitivo se vea incrementado a causa de la amenaza de
una competencia entrante. Eventualmente se puede presenciar el desafo por parte de
ferreteras MTS y Chilemat, los cuales pueden competir con estrategias orientados a
arrebatarle consumidores al lder de la industria. As tambin se puede observar la
participacin de competidores directos como Easy, enfocado en el rea de menaje y hogar,
y Construmart, quien desarrolla el sector de construccin para contratistas y maestros.
Cabe destacar que el desarrollo de la tecnologa y el internet dan espacio a un proceso de
desintermediacin en el mercado de bienes transables, repercutiendo negativamente en
Sodimac, principalmente vindose afectado en el sector de las empresas.
Los supermercados y tiendas por departamentos tambin representan una amenaza
considerando este contexto, ya que si bien no es un participante directo del home
improvment ste ha hecho algunas evoluciones en el sector de mejoramiento del hogar y
herramientas de jardn y hogar.
Por ltimo, se debe tener en cuenta de la posible llegada de empresas extranjeras
dispuestas a robar un trozo del mercado local, lo que podra perjudicar en la participacin de Sodimac. Hay que recordar el caso de
Home Depot, el cual casi se queda con la totalidad del mercado de mejoramiento del hogar en Chile.

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2. Negociacin con los Proveedores: La industria en general presenta una baja capacidad de negociacin con los proveedores, ya que al
estar en un mercado fragmentado los abastecedores, muchas veces como empresas pequeas o medianas del mismo rubro, imponen
en mayor grado las condiciones de transaccin. Sin embargo, Sodimac trabaj en establecer acuerdos y relaciones con ms de 50
proveedores internacionales lderes como prioridad en el ao 2012. El objetivo de la empresa fue estrechar relaciones transparentes con
sus respectivos distribuidores enfatizando el respeto, el cumplimiento y la responsabilidad con tal de solidificar la relacin mutua entre
los agentes y permitir oportunidades de desarrollo y alcanzar productos de calidad a bajos precios para los clientes. Por lo cual Sodimac
tiene una buena capacidad de negociacin con los proveedores, pues cada vez
aparece un mayor nmero de proveedores deseando tener relaciones con la
compaa lder del home improvement.

3. Negociacin con los Clientes: En cuanto al punto de los clientes se percibe una baja
capacidad de negociacin por parte de Sodimac. El nmero de compradores es alto,
ya que el sector industrial es bastante grande comprendiendo reas para la familia
hogar, construccin y empresas, por lo cual su capacidad de negociacin es baja,
pues las personas pueden optar por otras empresas que muestren una buena
relacin precio-calidad en sus ofertas, o sea, el cliente puede interactuar y tiene
mayor decisin de compra al estar presente en una industria tan atomizada como
esta.

4. Amenaza de Productos Sustitutos: Existe una media probabilidad de la amenaza

de este factor, puesto que hay empresas sustitutas dentro del mismo sector del
retail y home improvement en el que participa Sodimac, como los supermercados y grandes tiendas. El costo de los productos
sustitutos es un poco menor en comparacin a los competidores de la industria, en el cual su economa de escala hace que su precio-
calidad sea mas alto en relacin a los otros. El peligro radica en que existen tiendas minoristas que trabajan en productos especficos
con precios accesibles y buena disponibilidad de oferta.

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5. Rivalidad entre Competidores: Por ltimo, la compaa muestra un claro liderazgo en el mercado chileno teniendo una participacin
del 26%, lo cual indica una fuerte presencia de Sodimac en la industria. Las marcas mas posicionadas son la de Constructor y
Homecenter dentro de sus respectivos nichos y son reconocidos por la demanda. Sin embargo, la industria tiene muchas empresas
compitiendo dentro de ella, existen dos competidores potenciales de Sodimac. Easy es el competidor mas cercano con el cual
comparten objetivos estratgicos similares y presenta gran incidencia en la participacin de mercado. La otra empresa es Construmart,
pero posee objetivos diferentes, pues no esta a nivel del gran retail y manifiesta poco capital. Otros que juegan un papel relevante son
las ferreteras de barrio, las cuales tienen como ventaja la proximidad con los compradores. Se puede observar que la rivalidad entre
competidores es alta debido a la basta cantidad de empresas, ya sean pequeas, medianas o grandes, que participan en el mismo
mercado.

En resumen, se puede observar que Sodimac se encuentra en una industria muy fragmentada, del cual participan un sinfn de empresas y
negocios luchando por poseer mayor participacin de mercado en el home improvement. Ahora bien, la compaa lder ha sabido mitigar
las amenazas provenientes de la industria tomando acciones estratgicas para asegurar su posicionamiento frente a los dems factores
externos, por lo cual Sodimac presenta muchas ventajas en el mercado en comparacin a las dems firmas.

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3. ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

En el caso se evidencia una clara estrategia de internacionalizacin a pases cercanos, ya que los estudios sealan un aumento de la demografa
sudamericana, principalmente en el segmento deseado, los jvenes entre 18 y 28 aos. Los pases proyectados dentro de la estrategia son:
Argentina, Brasil, Colombia, Per y Uruguay. El tener un liderazgo en la industria nacional hace necesario un crecimiento internacional a pases
que demuestren seales de buenas utilidades y posicionamiento establecido en ellos.

As tambin, Homecenter Sodimac incluye dentro de su estrategia empresarial el desarrollo e innovacin, tanto en los productos como en el
servicio, con el fin de ofrecer a los consumidores una buena relacin precio/calidad para construir los proyectos de los clientes.

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4. MAPA ESTRATGICO

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5. CUADRO DE LAS 3MS

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6. INDICADORES DE GESTION

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7. METAS DE LA EMPRESA

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8. MEDIOS (???)

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9. KPI

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10. CONCLUSION

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11. BIBLIOGRAFA

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