CUESTIONARIO DE

EVALUACIN DEL LIDERAZGO

FEEDBACK 360

Este Cuestionario permite descubrir nuestras

fortalezas personales y las de nuestros colaboradores,
as como formular acciones especficas para estimular
el desarrollo en las reas necesarias.
 CUESTIONARIO DE EVALUACIN DEL LIDERAZGO

FEEDBACK 360

Este Cuestionario constituye una herramienta para facilitar el desarrollo del liderazgo. Por
lo tanto es muy necesario que conteste en forma sincera. En este Cuestionario no hay
respuestas correctas ni incorrectas, por cuanto no se trata de un test de inteligencia o
aptitudes.

Primera parte: Valoracin de competencias.

En esta parte deber valorar la importancia que tienen para usted 16 competencias a la hora
de trabajar con las personas. Piense en esta pregunta: Qu importancia tienen estas
competencias para la realizacin de mi trabajo? Haga tambin el esfuerzo de distinguir
entre las competencias ms importantes y las menos. Finalmente clasifique estas 16
competencias en orden de importancia de acuerdo a su propio criterio.

Orden de
N. COMPETENCIAS
importancia
1 Iniciativa y aceptacin de riesgos. Capacidad para actuar y asumir la
responsabilidad de las acciones.
2 Integridad personal. Capacidad para ganarse la confianza de los dems al
actuar de una manera clara y honesta.
3 Visin de futuro. Capacidad para concebir o crear condiciones de xito y atraer a
los dems hacia su logro.
4 Calidad de los resultados. Compromiso constante con la calidad
(investigaciones, procedimientos, servicios y productos) a lo largo del tiempo.
5 Desarrollo de las personas. Disposicin para construir un entorno de trabajo
que motive a la gente a desarrollar todo su potencial.
6 Comunicacin. Capacidad de expresarse correctamente y escuchar a los dems
de manera efectiva.
7 Delegacin. Capacidad para asignar trabajo, transmitir expectativas y dejar claro
cmo se valorar el rendimiento individual.
8 Motivacin. Capacidad para crear un ambiente de trabajo satisfactorio que anime
a trabajar en pos de objetivos comunes.
9 Orientacin. Capacidad para ofrecer informacin a las personas sobre sus
resultados y asesorarles en la solucin de problemas.
10 Planificacin y definicin de objetivos. Capacidad para organizar y
planificar el trabajo y definir soluciones alternativas y tomar decisiones apropiadas.
11 Solucin de problemas y toma de decisiones. Capacidad para analizar una
situacin, identificar soluciones alternativas y tomar decisiones aprooipadas.
12 Creatividad e innovacin. Capacidad para desarrollar y aplicar ideas y
procedimientos novedosos.
13 Competencia tcnica. Capacidad para mantenerse actualizado tcnicamente y
aplicar eficazmente esos conocimientos.
14 Tolerancia. Disposicin para trabajar con otros e integrar las diferencias que
existen entre las personas.
15 Trabajo en equipo. Capacidad para trabajar eficazmente con los dems en pos
de un objetivo comn.
16 Tutora. Predisposicin para ayudar a los dems a desarrollarse personal y
profesionalmente.

Cuestionario de Evaluacin del Liderazgo 2

Segunda parte: Cuestiones principales.
En esta parte usted deber valorar 96 comportamientos que revelan sus prcticas
profesionales, y calificarlas de acuerdo a la escala que aparece en la parte superior. Se trata
de calificar sus comportamientos actuales. Si no est seguro de alguna respuesta puede
dejarla en blanco. Usted tambin puede emplear estos mismos comportamientos para
evaluar a sus colaboradores, tamnto subalternos como superiores jerrquicos.

Con qu frecuencia se comporta as?

N COMPORTAMIENTOS 1 2 3 4
5
Casi Algunas General- Casi
Siempre
nunca veces mente siempre
1 Demuestra un compromiso constante con la calidad.
2 Expresa sus ideas con claridad.
3 Comparte su experiencia tcnica con usted o con otros.
4 Presenta las ideas o la informacin de manera
organizada.
5 Se esfuerza por colaborar con los dems.
6 Le permite terminar lo que tenga que decir.
7 Comparte con los dems el reconocimiento de los
xitos.
8 Acta rpidamente cuando surgen oportunidades
inesperadas.
9 Se enfrenta de manera abierta y justa a las diferencias
de opinin.
10 Le permite a usted o a otros conocer claramente los
proyectos o tareas ms importantes.
11 Le deja utilizar su propio criterio para tomar decisiones.
12 Acepta las diferencias de opinin.
13 Se comporta como un ejemplo a seguir por los dems.
14 Dedica el tiempo necesario para que usted o los dems
sean eficaces.
15 Responde a las preguntas yendo al grano.
16 Promueve el sentimiento de pertenencia al grupo.
17 Les anima a usted o a otros a ser creativos en su trabajo.
18 Pone de manifiesto cmo el trabajo individual de cada
uno influye en el de los dems.
19 Muestra confianza en los conocimientos tecnicos que
tiene.
20 Demuestra un buen conocimiento tcnico cuando
trabaja con usted o con otros.
21 Demuestra que le ha escuchado y entendido.
22 Define con rapidez los problemas complejos.
23 Se muestra dispuesto a ser flexible y abierto.
24 Considera los errores como oportunidades de
aprendizaje.
25 Aprovecha las capacidades de usted cuando dirige un
proyecto de grupo.
26 Concluye su trabajo en el tiempo previsto.
27 Muestra paciencia cuando explica nuevas tareas o
funciones.
28 Hace preguntas para aprender ms (o clarificar) sobre lo
que est diciendo.
29 Informa sobre los resultados de forma constructiva.

Cuestionario de Evaluacin del Liderazgo 3

 Con qu frecuencia se comporta as?
N COMPORTAMIENTOS 1
Casi
2
Algunas
3
General-
4
Casi
5
Siempre
nunca veces mente siempre
30 Se mantiene actualizado en los nuevos procedimentos
tcnicos.
31 Expone sus puntos de vista con tacto.
32 Asigna responsabilidades para desarrollar nuevas
competencias en los dems.
33 Define planes realistas para alcanzar los objetivos.
34 Permite a la gente la formacin necesaria para que haga
su trabajo.
35 Aplica un sistema de evaluacin del rendimiento.
36 Asume la responsabilidad cuando comete errores.
37 Identifica oportunidades de carrera para usted y para
otros dentro de la organizacin.
38 Persiste en su empeo a pesar de los problemas
organizativos.
39 Conoce las competencias especficas de cada miembro
del grupo.
40 Aprecia el trabajo bien hecho.
41 Demuestra confianza en su capacidad ofrecindole
nuevos desafos.
42 Trabaja duramente para satisfacer las necesidades del
cliente.
43 Despliega fuerzas y energa para alcanzar sus objetivos
personales y laborales.
44 Puede adoptar posiciones impopulares.
45 Incrementa los niveles de responsabilidad de usted u
otros para prepararles en el desempeo de puestos ms
releventes.
46 Redacta de forma clara y concisa.
47 Coordina las prioridades del trabajo con usted u otros.
48 Les anima a usted o a otros para trabajar hacia lo que
pueden conseguir.
49 Integra en un mismo equipo a personas con diversas
competencias y criterios para solucionar los problemas
de trabajo del grupo.
50 Se exige un alto rendimiento en su trabajo.
51 Respalda las decisiones que usted toma.
52 Integra a usted o a otros para trabajar por una finalidad
o proyecto compartido.
53 Informa a las personas de lo que se espera de ellas antes
de iniciar una tarea.
54 Le anima a desafiar a los modos habituales de hacer
las cosas.
55 Les involucra usted o a los dems en la bsqueda de
soluciones a los problemas.
56 Asigna responsabilidades que se ajustan a las
capacidades individuales.
57 Establece para los dems objetivos evaluables.
58 Busca formas de mejorar la calidad del trabajo que
hace.
59 Utiliza eficazmente su tiempo.
60 Desafa los mtodos actuales que se apoyan en
siempre lo hemos hecho as.

Cuestionario de Evaluacin del Liderazgo 4

 Con qu frecuencia se comporta as?
N COMPORTAMIENTOS 1
Casi
2
Algunas
3
General-
4
Casi
5
Siempre
nunca veces mente siempre
61 Promueve la cooperacin y la colaboracin en el equipo
de trabajo.
62 Ofrece alternativas en la bsqueda de soluciones.
63 Muestra inters en usted cuando habla con l.
64 Cuando surge un problema imprevisto responde con
rapidez.
65 A la hora de actuar se ajusta a lo acordado.
66 Establece con claridad las prioridades de los proyectos
o tareas.
67 Se adapta con facilidad a las nuevas formas de hacer las
cosas.
68 Define claramente los objetivos que debe alcanzar la
organizacin.
69 Sabe ser persuasivo cuando presenta ideas o da
informacin.
70 Comparte con usted criterios o experiencias personales
relevantes.
71 Reconoce las ideas creativas de usted.
72 Es una persona accesible con la que resulta fcil hablar.
73 Propone a usted o a los dems plazos realistas para
acabar los proyectos.
74 Permite a usted o a otros tener iniciativa.
75 Acta de manera honesta y clara.
76 Se mantiene en calma cuando se enfrenta a puntos de
vista diferentes a los suyos.
77 Involucra a usted o a otros en una planificacin clara de
proyectos importantes.
78 Dirige la atencin de la gente ms hacia las
oportunidades de futuro que hacia los xitos pasados.
79 Desarrolla nuevas aplicaciones o procedimientos para
los productos o servicios ya existentes.
80 Cuando el trabajo no se ajusta a lo que esperaba lo
comenta con claridad.
81 Propone sugerencias para el desarrollo personal o
profesional de usted.
82 Le hace partcipe a usted de sus ideas.
83 Cuando comparte con usted informacin tcnica se
hace entender.
84 Trabaja con otros departamentos para alcanzar los
objetivos de la empresa
85 Establece claramente cmo se medir el rendimiento de
usted o de los dems.
86 Toma decisiones que reflejan un buen criterio
econmico.
87 Demuestra predisposicin para llevar la iniciativa.
88 Realiza un trabajo superior a lo esperado.
89 Reconoce a usted o a otros el trabajo bien hecho.
90 Acta con discrecin cuando trata temas delicados.
91 Trasmite sus ideas de forma que inspira a los dems.
92 Comparte con usted o con otros informacin necesaria
para hacer el trabajo.
93 Detecta los problemas en sus primeras fases.
Cuestionario de Evaluacin del Liderazgo 5
 Con qu frecuencia se comporta as?
N COMPORTAMIENTOS 1
Casi
2
Algunas
3
General-
4
Casi
5
Siempre
nunca veces mente siempre
94 Es justo y coherente cuando trata con usted u otros.
95 Se implica en la bsqueda de nuevas ideas y conversa
con usted sobre cuestiones del tipo qu ocurrira si . .
.?.
96 Crea confianza porque comparte abiertamente la
informacin.

Es fundamental que el feedback sea considerado como uno entre los

muchos elementos utilizados para la evaluacin y no como su nica base.
Estamos convencidos de que, en la evaluacin del rendimiento, el
feedback de 360 es ms eficaz cuando se le utiliza para fijar metas, es
decir, durante aquella parte del proceso que se refiere a la previsin del
futuro y no al anlisis de lo ya acontecido. Los que reciben el feedback
deben aprovecharlo para conversar con sus jefes sobre las metas de su
desarrollo. Entonces, se puede controlar peridicamente el progreso
hacia esas metas.

Richard Lepsinger y Anntoinette D. Lucia

Cuestionario de Evaluacin del Liderazgo 6