SERVICIODEL

SERVICIO DELAGUA
AGUAPOTABLE
POTABLEYYALCANTARILLADO
ALCANTARILLADODEL
DEL
SANTACASMA
SANTA CASMAYYHUARMEY
HUARMEY
SOCIEDADANONIMA
SOCIEDAD ANONIMA

CONCURSO PUBLICO N 02 -2005-SEDACHIMBOTE S.A.

CONCURSO PUBLICO N 02 -2005-SEDACHIMBOTE S.A.
CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO,
CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO,
DESARROLLO, MIGRACIN E IMPLANTACIN DEL SISTEMA
DESARROLLO, MIGRACIN E IMPLANTACIN DEL SISTEMA
COMERCIAL INTEGRADO
COMERCIAL INTEGRADO
 CONCURSO PUBLICO No. 02 -2005 - SEDACHIMBOTE S.A.
CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO, DESARROLLO,
MIGRACIN E IMPLANTACION DEL SISTEMA COMERCIAL INTEGRADO

PRIMERA CONVOCATORIA

BASES

1. GENERALIDADES

ENTIDAD QUE CONVOCA

1.1. Servicio de Agua Potable y Alcantarillado del Santa, Casma y Huarmey Sociedad
Annima SEDACHIMBOTE S.A., RUC N 20136341066.

DOMICILIO LEGAL
1.2. Jr. La Caleta No. 146-176, Chimbote.

OBJETO DEL PROCESO

1.3. Contratacin de una Empresa Especializada que se encargue del Anlisis, Diseo,
Desarrollo, Migracin e Implantacin del Sistema Comercial Integrado, para el Area
Comercial dentro del mbito de SEDACHIMBOTE S.A., de conformidad con las
presentes bases.

1.4. CODIGO CIIU - PAAC 2005

7523 N 1

VALOR REFERENCIAL Y FUENTE DE FINANCIAMIENTO

1.5. El valor referencial total para el presente proceso es de S/. 214,200.00 (DOSCIENTOS
CATORCE MIL DOSCIENTOS 00/100 NUEVOS SOLES), incluido IGV, financiado con
recursos propios.

SISTEMA DE CONTRATACION
1.6. Este proceso de seleccin se rige por el sistema de Suma Alzada.

PERIODO DE DURACION
1.7. El periodo ser de diez (10) meses a partir de la suscripcin del contrato.

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REQUISITOS PARA SER POSTOR
1.8. Persona jurdica que de acuerdo a ley se encuentre en capacidad de brindar, sola o en
consorcio, el servicio materia del presente concurso.
1.9. Haber adquirido las Bases a nombre del postor.
1.10. No estar incluido en el Registro de Inhabilitados para Contratar con el Estado.
1.11. No estar comprendido en ninguno de los impedimentos sealados en el Art. 9 del Texto
nico Ordenado de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, aprobado por
Decreto Supremo N 083-2004-PCM .

2. BASE LEGAL

2.1. Est constituida por:

Estatuto de SEDACHIMBOTE S.A. de fecha 11 12 98.
Ley N 24948, Ley Empresarial del Estado.
Ley N 27209, Ley de Gestin Presupuestaria del Estado.
Ley N 28423, Ley de Presupuesto del Sector Publico para el Ao 2005.
Ley N 27444, Ley de Procedimientos Administrativo General.
Ley N 27633, Ley de Promocin Temporal del Desarrollo Productivo Nacional.
Ley N 27268, Ley General de la Pequea y Microempresa.
Decreto Supremo N 083-2004-PCM, Texto nico Ordenado de la Ley de
Contrataciones y Adquisiciones del Estado
Decreto Supremo N 084-2004-PCM, Reglamento de la Ley de Contrataciones y
Adquisiciones del Estado,
Decreto Legislativo No. 295, Cdigo Civil.
Decreto Legislativo No. 728, Ley de Fomento al Empleo, Aprobado por D.S. No.
003-97- TR.
Decreto supremo N 196-2002-EF. Norma que aprueba el presupuesto de ingreso y
egreso para el ao fiscal 2003 de las empresas municipales y organismos
comprendidos en la Ley N 27879.

En general la normatividad vigente aplicable en materia de Contrataciones Pblicas.

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 3. CALENDARIO

ETAPA FECHA
Convocatoria 03/10/2005
Venta de Bases (Registro de Participantes) 04/10/2005 31/10/2005
Presentacin de Consultas 04/10/2005 11/10/2005
Absolucin de Consultas 17/10/2005 17/10/2005
Formulacin de Observacin a las Bases 18/10/2005 20/10/2005
Absolucin de Observaciones 27/10/2005 27/10/2005
Integracin de Bases 28/10/2005 28/10/2005
Presentacin de Sobre N1 y 2y Apertura de
Sobre N1 07/11/2005 07/11/2005
Apertura de Sobre N2 10/11/2005 10/11/2005
Buena Pro 10/11/2005 10/11/2005

CONVOCATORIA
3.1. La convocatoria se efectuar en la fecha sealada en el cronograma de conformidad
con el Art. 104 del Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado,
realizndose su publicacin en el SEACE.

VENTA DE BASES
3.2. Pago en Oficina de Tesorera y entrega de Bases en la Oficina de Suministros y
Servicios Generales de SEDACHIMBOTE S.A., sito en el Jr. La Caleta N 176 y 146,
Chimbote. Telfono N 325806.
Costo : S/. 20.00 (Veinte y 00/100 Nuevos Soles) incluido IGV.
Horario : De 9.00 a 12.00 horas, y de 14.00 a 16.00 horas
Al momento de comprar las Bases, el adquiriente de bases, deber indicar su domicilio,
nmero de RUC y telfono para su registro en el rea de Suministros y Servicios
Generales, donde se le entregar las Bases.

PRESENTACIN DE CONSULTAS
3.3. Podrn formular las consultas o solicitar aclaraciones al contenido de las Bases, deber
presentarse por escrito en Mesa de Partes de SEDACHIMBOTE S.A., sito en Jr. La
Caleta N 146-176, Chimbote, en las fechas y horario sealado en el cronograma,
dirigidas al Presidente del Comit Especial del Concurso Pblico, utilizando el formato

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 del Anexo 2. Estas consultas indicarn la Razn Social y/o nmero de RUC del
Adquiriente de Bases que efecte la consulta.
NOTA: No se aceptarn consultas que se presenten en otras oficinas y fuera del
horario establecido.

ABSOLUCIN DE CONSULTAS
3.4. El Comit Especial absolver las consultas, aclarar las Bases debidamente
fundamentado y sustentado, sern notificadas por escrito a los adquirientes de bases en
el lugar, fecha y horario indicados en el aviso de Convocatoria.
Tanto la absolucin de consultas como las aclaraciones que se formulen al contenido de
las bases, se consideran parte integrante de stas.
El Comit Especial por causas debidamente sustentadas podr prorrogar o postergar
las etapas del proceso de seleccin, comunicndose en forma oportuna a todos los
Adquirientes de bases.

OBSERVACIONES A LAS BASES

3.5. Los adquirientes de bases mediante escrito debidamente fundamentado podrn
formular observaciones a las bases, de conformidad con lo establecido en el Art. 28 de
la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.
El Comit Especial evaluar las observaciones presentadas y, de ser el caso, las
acoger comunicando a todos los adquirientes la correccin adoptada.
En caso que el Comit Especial no acoja las observaciones formuladas, y est obligado
a remitirlas al CONSUCODE, generan la obligacin de pago de la tasa por parte del
Adquirente de bases, de acuerdo al siguiente procedimiento, amparado en la Directiva
013-2001-CONSUCODE/PRE:
a) Dentro de las veinticuatro (24) horas, el Presidente del Comit especial debe oficiar
al adquirente de bases cuyas observaciones no hayan sido acogidas, para que
cumpla con cancelar la tasa que por dicho concepto prev el Texto nico de
Procedimientos Administrativos (TUPA) del CONSUCODE.
b) El Adquiriente de bases observante debe cumplir con el pago de la tasa y remitir al
Comit Especial el comprobante de pago dentro de las cuarenta y ocho (48) horas
de notificado.
c) En caso de que el postor observante no cumpla con cancelar el monto de la tasa a
su cargo dentro del plazo establecido y no remita oportunamente el mencionado
comprobante, el Comit Especial tendr por no presentada su observacin.

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INTEGRACIN DE LAS BASES
3.6. Una vez acogidas las observaciones, si stas no hubiesen sido presentadas dentro
del plazo indicado o al da siguiente de haber sido notificado el pronunciamiento del
CONSUCODE, las Bases sern integradas por el Comit Especial, quedando como
reglas definitivas del proceso y no podrn ser cuestionadas en ninguna otra va ni
modificadas por Autoridad Administrativa alguna., bajo responsabilidad del Titular de la
Entidad, sin perjuicio de lo que eventualmente resuelva el tribunal a raz de una
impugnacin.
El Comit Especial notificar la integracin de las bases a los adquirientes de bases,
sobre la correccin o no a las Bases Administrativas, como resultado de la evaluacin
de las observaciones presentadas.

PRESENTACIN DE PROPUESTAS Y APERTURA DE PROPUESTA TECNICA

3.7. Los Actos de recepcin de propuestas, Apertura de Sobres y Otorgamiento de la Buena
Pro, se llevarn a cabo en Acto Pblico el mismo que se realizar con la participacin
de Notario Pblico. El Acto Pblico de Presentacin de Propuestas y el Acto de
Otorgamiento de la Buena Pro se llevar a cabo en la Sala del Directorio de
SEDACHIMBOTE S.A., en la hora sealada en el calendario de las presentes bases.
Para el acto de presentacin de propuestas, los postores debern concurrir personal
mente o a travs de su representante debidamente acreditado ante el Comit Especial
mediante carta poder. Asimismo el postor deber acreditar la adquisicin de las Bases a
travs de la presentacin del comprobante de pago respectivo.
Las propuestas se presentarn en dos (2) sobres, de los cuales el primero contendr la
propuesta tcnica y el segundo la propuesta econmica.
Las propuestas que se presenten en hojas simples se redactarn por medios
magnticos o electrnicos, llevando el sello y rbrica del postor, siendo foliadas
correlativamente.
El acto pblico de presentacin de propuestas, se iniciar cuando el Comit Especial
empiece a llamar a los postores de acuerdo al orden de adquisicin de las bases, para
que entreguen los sobres de las propuestas. Al ejecutarse el llamado, si el postor no se
encontrara presente, se tendr por desistido su participacin en el proceso. En ningn
caso los integrantes de un consorcio podrn presentar propuestas individuales.
El Comit Especial comprobar que los documentos presentados son conformes de
acuerdo a lo requerido en el Numeral 5.4. De no ser as, el Comit Especial devolver
los documentos al postor, tenindoles por no presentados.

6
 Por causales de defectos de forma, como errores u omisiones subsanales en la
documentacin presentada que no alteren el alcance de la propuesta, El comit
especial podr otorgar un plazo mximo de dos (2) das, desde la presentacin de la
misma, para la subsanacin por parte del postor.
En la apertura del Sobre de la Propuesta Tcnica, el Notario proceder a sellar y firmar
cada hoja de todos los documentos originales. Consecutivamente se proceder a
colocar los sobres cerrados en uno o mas sobres, los que sern sellados y firmados por
los miembros del Comit Especial y postores que deseen hacerlo, conservndolos
hasta la fecha en que el Comit Especial, en acto pblico comunique verbalmente a los
postores el resultado de la evaluacin de las propuestas tcnicas.
Finalmente, se levantar un Acta, la que ser suscrita por el Notario Pblico, por todos
los miembros del Comit Especial y por los postores que deseen hacerlo.

APERTURA DE PROPUESTA ECONOMICA Y OTORGAMIENTO DE BUENA PRO

3.8. Al iniciar el Acto Pblico, El Comit Especial har de conocimiento de los postores,
mediante un cuadro comparativo el puntaje obtenido en las propuestas tcnicas y su
correspondiente orden de prelacin, asimismo, indicando las propuestas descalificadas.
Prosiguiendo, el Notario proceder a la apertura de los sobres conteniendo las
propuestas econmicas, nicamente aquellos postores que sus propuestas tcnicas
hayan alcanzado el puntaje mnimo requerido.
El Comit Especial verificar que los documentos presentados son los definidos en las
bases, de lo contrario se devolver los documentos al postor, tenindolos por no
presentados, caso que exprese su disconformidad, se anotar tal circunstancia en Acta
y se autenticar una copia de la propuesta por parte del Notario Pblico, la cual
mantendr en poder hasta que el postor apele o deje consentir la devolucin. No cabe
alguna subsanacin.
La Evaluacin de las propuestas econmicas se realizar con el procedimiento de las
presentes bases. Las propuestas que excedan en mas del diez por ciento(10%) y las
que fueran inferiores al setenta por ciento (70%) de valor referencial, sern devueltas
por el Comit Especial tenindolas por no presentadas.
El Presidente del Comit Especial anunciar la Propuesta Ganadora, indicando el orden
en que han quedado calificados los postores.
De existir dos (2) o ms propuestas que empaten en puntaje, el Otorgamiento de la
Buena Pro se efectuar en base al siguiente orden:

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 - Con preferencia a favor de Pequeas y Microempresas ganadoras, de
conformidad con la Ley N 28015.
- A favor del postor que haya obtenido el mejor puntaje tcnico.
- A travs de sorteo en el mismo Acto.

Se levantar una Acta, la que ser suscrita por el Notario Pblico, por todos los
miembros del Comit Especial y por los postores que deseen hacerlo.
El otorgamiento de la Buena Pro se publicar en el SEACE, y a los correos
electrnicos de los Postores Participantes, en concordancia al Art. 135 del
Reglamento, en un plazo que no exceda de los cinco (5) das de consentido dicho
otorgamiento.

4. CONDICIONES DE CARACTER TECNICO - ECONOMICO

PLAZO DE LA VALIDEZ DE LA OFERTA

4.1. Las propuestas Tcnicas y Econmicas, tendr vigencia hasta la suscripcin del
contrato respectivo.

CONFORMIDAD DEL SERVICIO

4.2. Estar a cargo de la Gerencia Comercial, Oficina de Planeamiento y Jefatura de
Desarrollo Informtico, verificando los avances quincenales y mensuales, en un plazo
que no debe exceder ms de cinco (5) das hbiles, computados desde la presentacin
del informe de resultado de avances de acuerdo a los anexos N 10 y N 11.
Se dar cumplimiento de los siguientes requisitos:
Calidad.
La prestacin del servicio rene las condiciones fijadas en la propuesta Tcnica
finalmente adjudicada, aceptadas en el marco del contrato del servicio.
Cantidad.
El servicio se realiza conforme a los requerimientos.
Oportunidad.
El servicio se realiza dentro de los plazos establecidos.
Lugar.
El servicio se realiza en los lugares fijados por SEDACHIMBOTE S.A.

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PERIODO DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO:

4.3. La prestacin del servicio ser por un periodo de diez (10) meses a partir del mes de
Noviembre del 2005, con suscripcin previa del contrato.

CONDICIONES DE CARACTER ECONOMICO

4.4. La oferta de la prestacin del servicio de Anlisis, Diseo, Desarrollo, Migracin e

Implantacin del Sistema Comercial Integrado ser a todo costo, los precios se
cotizarn en Nuevos Soles; SEDACHIMBOTE S.A. no reconocer pago adicional de
ninguna naturaleza.

FORMA DE PAGO

4.5. El pago por la prestacin del servicio ser de 20% al inicio del Proyecto, y la diferencia
restante en base a la informacin entregada, los cuales son:
Diseo Tcnico 8%
Mdulo de Comercializacin 8%
Mdulo de Catastro 8%
Mdulo de Medicin 8%
Mdulo de Facturacin 8%
Mdulo de Cobranzas 8%
Mdulo de Gestin Comercial 8%
Migracin y Capacitacin. 8%
Pruebas, Implantacin, Puesta en Marcha, Mantenimiento y Documentacin 16%

Cada entregable deber estar sustentado en el Acta de Conformidad del Anexo N 12

siendo requisito indispensable para el pago

5. FORMA DE PRESENTACIN DE PROPUESTA

5.1. Cada propuesta ser formulada en idioma espaol, en original y dos copias.
Los sobres debidamente cerrados, debern llevar:
La inscripcin Concurso Pblico N 02 -2005- SEDACHIMBOTE S.A.

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 La identificacin de cada sobre como se detalla:
o Sobre N 1 (Propuesta Tcnica).
o Sobre N 2 (Propuesta Econmica).
La Razn Social del Postor
5.2. Todos los documentos deben estar debidamente foliados correlativamente (numeracin
nica por cada sobre), y la ltima hoja ser firmada por el postor o por su representante
legal, no teniendo enmendaduras. El postor ser responsable de la exactitud y
veracidad de dichos documentos.
5.3. Las propuestas deben contener como mnimo:

SOBRE No. 1 (PROPUESTA TECNICA)

5.4. Deber presentarse en original y 2 (dos) fotocopias, conteniendo:

a) ndice numerado de Documentos.
b) Declaracin Jurada que indique cumplir con todas las Especificaciones Tcnicas
requeridas en el Anexo N 1, en forma obligatoria.
c) Declaracin Jurada sobre informacin Empresarial, (original) segn modelo del
Anexo 3 (obligatorio).
d) Declaracin Jurada Simple (original), no teniendo inhabilitacin para contratar con el
Estado, segn modelo del Anexo 4.
e) Currculum Vitae documentado del personal que va a trabajar en el desarrollo del
servicio.
f) Documentos que acrediten prestaciones relacionadas con el objeto de la
convocatoria (copia simple)
Contratos suscritos con instituciones o entidades referidos a la prestacin de
servicios relacionados con el objeto de la convocatoria, hasta por un nmero
mnimo de 5 (CINCO) contratos, con una antigedad no mayor de 4 (CUATRO)
aos a la presente convocatoria.
g) Cartera de Clientes de los ltimos cuatro (4) aos, segn modelo del Anexo 5.
h) Constancias de calidad de servicio (original)
Segn el modelo del Anexo 6 constancias emitidas por los usuarios del servicio,
hasta por un nmero mnimo de 5 (CINCO) constancias.
i) Promesa formal de Consorcio (original).
Slo para el caso de postores que participen en consorcio, segn el modelo del
Anexo 7, suscrito por cada uno de sus representantes legales, si fuese el caso de
personas Jurdicas o directamente si se trata de personas naturales.

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 j) Carta de compromiso en la que consigne la Validez de la Oferta, hasta la suscripcin
del Contrato.
k) Plan de Trabajo en donde se describir como mnimo:
Metodologa clara y precisa contemplando el Desarrollo de Sistemas de
Informacin y Estndares de Desarrollo y de calidad vigentes.
Descripcin detallada del trabajo a travs de fases.
Especificacin de actividades, metas, personal participante y tiempos.
Organizacin y mtodo de supervisin diario, semanal y mensual.
Cronograma de actividades detallado.
l) Propuesta de Innovacin Tecnolgica referida a mejorar los procesos y el nuevo
sistema comercial y el empleo de equipos de tecnologa de punta.

Cualquier omisin o incumplimiento en la presentacin de los documentos relacionados con el

cumplimiento de las Especificaciones Tcnicas del Servicio convocado invalidar la
propuesta, no pudiendo ser evaluada y quedando automticamente descalificada.

SOBRE N 2 (PROPUESTA ECONOMICA).

5.5. Debern presentarse en original y 2 (dos) fotocopias conteniendo:
a) ndice numerado de documentos.
b) Hoja de propuesta econmica (original), segn Anexo N 8.

6. Actos de Apertura y Evaluacin de Propuestas

6.1. Los actos de apertura de propuestas, evaluacin y otorgamiento de la Buena Pro son
formales realizndose en la fecha, lugar y hora sealada en el aviso de la convocatoria.

FACTORES DE EVALUACION DE PROPUESTAS TECNICAS

6.2. En la evaluacin de propuestas tcnicas el Comit Especial podr contar con apoyo de
profesionales o tcnicos especialistas de SEDACHIMBOTE S.A. o expertos
independientes.
6.3. La evaluacin de las propuestas tcnicas considerar los factores tcnicos descritos en
el Anexo 11, las propuestas tcnicas se califican sobre cien (100) puntos y el puntaje
mnimo para aceptar la propuesta y participar en la segunda etapa (Evaluacin
Econmica) ser de ochenta (80) puntos, caso contrario se considerar como
inadecuada, siendo desestimadas no procediendo a evaluarse la correspondiente

11
 propuesta econmica.

7. NOTIFICACION DE LA BUENA PRO

7.1. El otorgamiento de la Buena Pro ser notificado por escrito a todos los postores
participantes a travs de un Cuadro Comparativo, indicndose el puntaje obtenido en
las propuestas tcnicas, su correspondiente orden de prelacin y las propuestas
desestimadas.

8. CONTROVERSIAS

RECURSOS IMPUGNATIVOS

8.1. Los recursos impugnativos son de dos tipos: de Apelacin y de Revisin.

8.2. Recursos de Apelacin : se interpondrn por escrito ante el Presidente del Comit
Especial y debern ceirse a lo establecido en el Art. 166 al 171 del Reglamento de la
Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado D.S. N 013-2001-PCM.
8.3. Recursos de Revisin:
Se interpondrn por escrito ante el Tribunal de Contrataciones y Adquisiciones del
Estado, en ltima instancia administrativa y observando los requisitos previstos en los
Art. 172 al 182 del Reglamento de la Ley Contrataciones y Adquisiciones del Estado
D.S. N 013-2001-PCM.

9. CONTRATOS

9.1. Consentido el Otorgamiento de la Buena Pro o cuando sta haya quedado

administrativamente firme, el Representante Legal del postor adjudicado, debidamente
autorizado con poder suficiente, deber cumplir con la suscripcin del respectivo
contrato, de conformidad con lo establecido en el Artculo 200 del Reglamento
El Adjudicatario deber presentar para la suscripcin del Contrato los siguientes
documentos:
Constancia de no estar inhabilitado para contratar con el estado.
Copia de DNI del Representante Legal.
Copia de ficha registral donde conste la relacin de accionistas.
Copia de la constitucin de la Empresa.

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 Copia del R.U.C. de la Empresa.
Las Cartas Fianzas necesarias.
Pliza de Responsabilidad Civil, equivalente al 15% del monto total del contrato.
Pliza de Responsabilidad Patronal y Deshonestidad, equivalente al 15% del
monto total del contrato.
Copia de la licencia de Funcionamiento, otorgada por la Municipalidad de su
jurisdiccin.

1O. PENALIDADES Y SANCIONES

10.1. La aplicacin de penalidades por retrazo injustificado en la atencin de los resultados

requeridos y las causales para la resolucin del contrato, sern aplicadas de
Conformidad con los Artculos 222 al 224 del Reglamento de la Ley de Contrataciones y
Adquisiciones del Estado.

11. GARANTIAS

11.1 DE FIEL CUMPLIMIENTO.

Previamente a la firma del contrato, el postor ganador de la Buena Pro deber entregar
a SEDACHIMBOTE S.A. una Carta Fianza o Pliza de Caucin, por una suma
equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato. Esta garanta debe tener
vigencia hasta la liquidacin final.

11.2 GARANTA ADICIONAL POR EL MONTO DIFERENCIAL DE PROPUESTA.

Cuando la propuesta econmica fuese inferior al valor referencial en ms del diez por
ciento (10%) de este, previa a la suscripcin del contrato, el postor ganador deber
presentar una garanta adicional por un monto equivalente al veinticinco por ciento
(25%) a la diferencia entre el valor referencial y la propuesta econmica.

13
 ANEXO N 1

ESPECIFICACIONES TECNICAS

CONCURSO PUBLICO N 02 -2005-SEDACHIMBOTE S.A.

"CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO, DESARROLLO, MIGRACIN E
IMPLANTACIN DEL SISTEMA COMERCIAL INTEGRADO "

1. DESCRIPCION DEL SERVICIO.

Servicio de Anlisis, Diseo, Desarrollo, Migracin e Implantacin del Sistema Comercial
Integrado para las Areas Comerciales de SEDACHIMBOTE S.A., que comprende la
formulacin de un nuevo sistema acorde a las necesidades actuales de los procesos
Comerciales de las Sedes de Chimbote, Nuevo Chimbote, Casma y Huarmey.

2. COBERTURA FISICA Y PUNTOS DE ATENCIN.

Chimbote y las Administraciones Locales de Nuevo Chimbote, Casma y Huarmey.

3. RESULTADOS ESPERADOS UNIDADES DE MEDICION Y FRECUENCIA DE

PRESTACION DEL SERVICIO.
Con la contratacin del Servicio de Anlisis, Diseo, Desarrollo, Migracin e Implantacin
del nuevo Sistema Comercial Integrado se pretende superar las deficiencias del actual
sistema en las diferentes reas de la Gerencia Comercial, concordante con las
necesidades del contratante.
3.1. UNIDADES DE MEDICION
Constituyen Unidades de Medicin de los Resultados, los Informes de Avance
Quincenal (Segn ANEXO 10) y los Informes de Resultado Mensual (Segn
ANEXO 11) comparados con el cronograma y plan de trabajo.
3.2. FRECUENCIA DE PRESTACION DE SERVICIO
El contratista deber considerar la prestacin del Servicio de Lunes a Viernes, pero
por decisin propia para el avance de sus actividades, podr ser sbados y
domingos en coordinacin con la Jefatura de Desarrollo Informtico, previa
comunicacin administrativa a efectos del permiso para el uso del local y equipos
necesarios.

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4. DEL PERSONAL DE LA EMPRESA DE SERVICIO
La Empresa deber estar debidamente constituida y conformada por un buen
nivel de personal con experiencia.
Debern contar con un Gerente de Proyecto de experiencia reconocida, quien
realizar reuniones de revisin del proyecto, proporcionar a SEDACHIMBOTE
S.A. los informes de seguimiento de la ejecucin del proyecto.
Es quien actuar como nexo principal con SEDACHIMBOTE S.A. para los
aspectos tcnico, el cronograma y los costos del Proyecto.
Al mismo tiempo pueden predisponer de un Jefe de Proyecto de experiencia,
para la administracin y supervisin de la ejecucin tcnica del Proyecto.
Deber realizar la verificacin del desarrollo de acuerdo a la arquitectura
planteada, si se cumple con la seguridad y rendimiento, e informar los avances
y desviaciones del proyecto.
Los analistas programadores y diseadores deben tener experiencia y debern
cumplir con las funciones descritas en el alcance del Proyecto.
El personal de la Empresa de Servicio ser estrictamente de uso exclusivo
para el proyecto, debiendo cumplir con el cronograma que se plantee.
Se coordin directamente con el personal que sea designado por
SEDACHIMBOTE S.A. siendo de preferencia de la Jefatura de Desarrollo
Informtico y de la Gerencia Comercial.
Para facilitar la ejecucin del control, el contratista presentar por escrito al
Gerente Administrativo los nombres y apellidos, documento de identidad,
domicilio y telfono del Gerente, Jefe de Proyecto, Analistas, Diseadores y
Programadores responsables del desarrollo del proyecto, con copia a la Oficina
de Planeamiento y Jefatura de Desarrollo Informtico.

5. DEL PERSONAL DE SEDACHIMBOTE S.A

Para garantizar el sostenimiento del Sistema a travs del tiempo, la Jefatura

de Desarrollo Informtico designar el personal para colaborar en el proyecto,
apoyando en los requerimientos, controlando y supervisando el fiel
cumplimiento del cronograma del desarrollo del proyecto y de los resultados
requeridos.
El rea Comercial destinar las personas responsables apropiadas para
proporcionar la informacin en las mejores condiciones para la ejecucin del

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 proyecto, siendo quienes den la conformidad o rechazo de las funciones y
operatividad del sistema.
La jefatura de Desarrollo Informtico verificar si el servicio se proporciona con
el personal y equipameinto ofertado y aceptado.

6. DE LAS INSTALACIONES

Los trabajos debern realizarse integramente en las instalaciones de SEDACHIMBOTE

S.A., para lo cual se proveer un ambiente de trabajo seguro y exclusivo para la
Ejecucin del Proyecto, asimismo el mobiliario respectivo.

7. DEL EQUIPAMIENTO

Est constituido dentro del proyecto la adquisicin de equipos de cmputo, para

lo cual SEDACHIMBOTE S.A. proveer al inicio del proyecto dicho equipamiento,
asimismo si fuese necesario y la Empresa contratada cree por conveneinte,
podr disponer de sus equipos.
La Empresa contratada ser responsable ante SEDACHIMBOTE S.A. del
cuidado, conservacin y buen uso de muebles, equipos y demas enseres
otorgados.

8. CAPACITACIONES

Se debern realizar capacitaciones es 2 aspectos:

Primero con motivo de mantener el control y ejecutar un mantenimiento
adecuado al Futuro Sistema Comercial, es preciso que el personal del rea de
Informtica de SEDACHIMBOTE S.A., se encuentre capacitado en las
herramientas que se aplicarn en el Proyecto, por lo cual en el presente
proyecto deber estar incluido la capacitacin a 3 personas de la Jefatura de
Desarrollo Informtico, representando un promedio de 90 horas mnimas
totales de capacitacin.
Asimismo el proceso de capacitacin impartido por la Empresa que ejecutar el
Proyecto ser para los usuarios del rea Comercial de SEDACHIMBOTE S.A ,
respecto a la operatividad y funcionalidad de los mdulos del nuevo Sistema.
Se debern tener los siguientes criterios para la capacitacin:

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 - Comprensin y uso correcto de la funcionalidad del Sistema.
- Uso de casos de prueba como parte del aprendizaje.
- Orientacin de mejoras prcticas en aspectos funcionales como de
seguridad de sistemas.

En ambos casos se debern otorgar las certificaciones pertinentes a los usuarios,

y las Actas de instruccin con la conformidad de la Gerencia Comercial, Jefatura
de Desarrollo Informtico y Oficina de Planeamiento.

9. DEL SERVICIO A PRESTAR

El personal involucrado en el desarrollo del proyecto de la Empresa Contratada

debern proporcionar cuando les sea solicitado por parte de la Jefatura de
Desarrollo Informtico, la informacin del desarrollo del proyecto.
El nuevo Sistema Comercial ser integrado, satisfaciendo todas las
necesidades del rea Comercial, plasmadas dentro del anlisis, debiendo ser
consideradas en la Ejecucin del Nuevo Sistema Comercial.
El nuevo Sistema deber estar rediseado totalmente su interfaz de usuario,
establecindose una adecuada funcionalidad
La Empresa que ejecutar el Proyecto cautelar que la informacin, de
cualquier origen, que por razones de trabajo llegue a conocimiento y fuera
manejada por sus empleados se mantenga en estricta reserva.
La integracin del nuevo Sistema Comercial debe contemplar la integracin de
los mdulos descritos anteriormente. Asimismo deber enlazar con el Sistema
de Contabilidad para el envo de datos del registro de ventas y la Liquidacin
de cobranza diaria, con el Sistema de Gestin Operacional (SIGO) para la
atencin de reclamos tcnicos y datos de factibilidad del servicio de nuevas
conexiones, y con el Sistema de Presupuesto para el envio de cobranza diaria.
Los mbitos de aplicacin del servicio son: Chimbote, Nuevo Chimbote, Casma
y Huarmey, considerando que SEDACHIMBOTE S.A. tiene esta jurisdiccin.
El nuevo sistema Comercial deber ser implantado en dichos mbitos.

17
 La Empresa que ejecutar el Proyecto no podr vender a otras empresas el
nuevo Sistema Comercial porque formar parte del Patrimonio de
SEDACHIMBOTE S.A.

10. CONTROL, MEDICION Y CONFORMIDAD DE LOS RESULTADOS

La Empresa que ejecutar el Proyecto deber tener un Plan de trabajo con

actividades cronogramadas, tareas y tiempos considerndo las necesidades y
requerimientos el cual ser proporcionado a SEDACHIMBOTE S.A.
La Empresa que ejecutar el Presente Proyecto, deber generar Informes
peridicos (Quincenales y Mensuales), segn Anexos 10 y 11 respecto al
avance en la ejecucin del Proyecto que servir para la medicin de los
resultados, control y verificacin del fiel cumplimiento del cronograma, de
acuerdo a los criterios de oportunidad, cantidad y calidad del servicio.
SEDACHIMBOTE S.A. tiene el derecho de supervisar, con periodicidad que
estime oportuna el estado y el avance de las fases de la ejecucin. Formulando
observaciones o mejoras que estime dentro de lo facultado.
Durante la puesta en marcha, la Empresa que ejecutar el Proyecto deber
monitorear un control permanente en los resultados del Sistema, realizando
mantenimiento de ser necesario,
Asimismo se deber establecerse un Plazo de Garanta Tcnica que otorga la
Empresa que ejecutar el Proyecto, por un perodo mnimo de un ao,
contados a partir de la aceptacin del Acta de Entrega del nuevo Sistema
Comercial, y del Acta de conformidad segn Anexo N 12.
La empresa que ejecutar el Proyecto deber entregar a SEDACHIMBOTE
S.A. los programas fuentes finales con el que fue construido el Nuevo Sistema
Comercial, previa revisin y contrastacin de resultados, siendo parte
conformante al patrimonio.
La empresa que ejecutar el Proyecto deber entregar a SEDACHIMBOTE
S.A. la documentacin sustentatoria y real del proceso del proyecto, como son:
o Manuales de Diseo.
o Manuales de Usuario.
o Procedimiento de Migracin.
o Procedimiento de Copias de Seguridad y Restauracin.
o Fuentes de programas del Sistema construido.

18
11 FUNCIONALIDAD DEL SISTEMA

La solucin planteada de un Nuevo Sistema Comercial Integrado basado en una

Intranet, debe contener los siguientes mdulos:

- Mdulo de Catastro.
- Mdulo de Medicin.
- Mdulo de Comercializacin.
- Mdulo de Facturacin.
- Mdulo de Cobranzas.
- Mdulo de Gestin Comercial.

Catastro
Catastro de Clientes
Registro y Mantenimiento de Nuevos Usuarios.- En esta opcin debe permitir
registrar migrar los datos, de un nuevo cliente, clasificados como Datos
Bsicos: cdigo, nombre, direccin, ruta de reparto, D.N.I., RUC, telfono,
estado de la conexin, tipo de servicio, situacin de la conexin, Nro de
unidades de uso, tarifa, datos de la conexin de agua, de la conexin de
desage, del medidor, otros; y Datos Complementarios: tipo de propiedad,
tipo de construccin, material de construccin, tipo de reservorio, tipo de
abastecimiento de agua y desage, material de la conexin, material de la
caja, etc. Tambin nos debe permitir realizar mantenimiento a los datos de
nuestros clientes, por Ejem: modificar su direccin, nombre, etc.; listar los
nuevos clientes registrados de una determinada fecha.

Mantenimiento de Usuarios Factibles y Potenciales.-Debe

permitir ingresar nuevos usuarios y listar los usuarios factibles y potenciales;
asimismo debe permitir realizar mantenimiento a los datos de un determinado
usuario ya sea factible o potencial.

Rutas de Reparto.- Se refiere a que el sistema debe permitir

determinar que ruta de reparto de recibos se le debe asignar a un
determinado cliente, y debe permitir ingresar y modificar la ruta de reparto de
recibos de un cliente. La ruta de reparto de recibos se refiere a la ruta que
deben seguir los repartidores de recibos durante el reparto de los mismos.

19
 Actualizacin de datos catastrales.- En esta opcin nos debe permitir
modificar los datos de un cliente, los Datos Bsicos: cdigo, nombre,
direccin, ruta de reparto, D.N.I., RUC, telfono, estado de la conexin, tipo
de servicio, situacin de la conexin, Nro de unidades de uso, tarifa, datos de
la conexin de agua, de la conexin de desage, del medidor, otros; y Datos
Complementarios: tipo de propiedad, tipo de construccin, material de
construccin, tipo de reservorio, tipo de abastecimiento de agua y desage,
material de la conexin, material de la caja, etc. Esta modificacin o
actualizacin de los datos catastrales de los clientes se hace a solicitud de
ellos o de SEDACHIMBOTE S.A., pero siempre con el sustento respectivo.

Solicitudes por responder.- Est referido a las solicitudes de reclamo o de

servicios que se encuentren por atender, es decir solicitudes cuyo
responsable es el Mdulo de Catastro. Esta opcin debe permitir revisar las
solicitudes pendientes y una vez atendidas derivarlas a otro mdulo rea
con su respectiva respuesta.

Cambio de Codificacin.- Opcin que permite cambiar de cdigo a un cliente.

Reportes.- Mltiples reportes, por citar algunos:

o Fichas Catastrales con datos y en blanco
o Conexiones por Sectores
o Conexiones por Grupos: Municipalidad, Colegios, trabajadores,
judiciales, polica nacional, etc.
o Conexiones por Tipo de Servicio
o Conexiones con sin medidor
o Conexiones con sin caja
o Conexiones por Estado: Activa, Inactiva, Factible, Potencial,
Anulada.
o Unidades de uso por categora
o Cambio de Datos Catastrales
o Otros

Mantenimiento
Base de datos de parmetros del Mdulo.- Parmetros tales como:

20
 o Ubicacin y dimetro de la conexin,
o Tipo de construccin,
o Tipo de propiedad
o Grupos
o Material de pista, de vereda, de construccin
o Provincias, distritos, ciudades, calles, urbanizaciones, manzanas,
sectores, etc.
o Otros.

Medicin
Medidores
Registro y Control de Medidores.- Debe permitir ingresar nuevos medidores y
reportarlos con su respectivo cdigo de observacin. Ejm: medidor averiado,
medidor retirado, desaparecido, invertido, etc. De acuerdo a una tabla de
observaciones que ser alcanzado por SEDACHIMBOTE S.A.
Control del Mantenimiento Preventivo de Medidores.- Se
ingresarn las fechas en que se realiz mantenimiento preventivo a los
medidores, y tambin el cronograma de Mantenimiento Preventivo,
comparando despus lo programado versus ejecutado.
Control del Mantenimiento Correctivo de Medidores.- Se
ingresarn las fechas en que se realiz mantenimiento a los medidores. Este
control se realizar mediante un cronograma de Mantenimiento Correctivo.

Reportes:
o Medidores por sector
o Otros

Lecturas
Registro, actualizacin y control de toma de lecturas.- Opciones
para imprimir un reporte para tomar lecturas en campo y despus actualizar en
el sistema, todas las lecturas de los clientes con medidor.
Rutas de Lectura.- El sistema debe permitir asignar una ruta de
lectura con su respectiva secuencia a un determinado cliente que cuente con

21
 medidor. La ruta de lectura se refiere a la ruta que los lecturistas han de seguir
durante la toma de lecturas en campo.

Crtica de Lecturas.- Consiste en determinar que lecturas estn

por debajo por encima del promedio de sus lecturas de aquellos clientes con
medidor, de acuerdo a ciertos factores que sern alcanzados por
SEDACHIMBOTE S.A., mediante un reporte de aquellos usuarios que se
encuentran con su lectura en crtica.

Generacin de avisos de consumo.- Imprime Avisos de

Consumo para aquellos usuarios que tienen consumo elevado, o cuyo
consumo se encuentra observado.

Correcciones.- Opcin que permite corregir aquellas lecturas

que hayan sido mal digitadas, o tomadas con error en el campo.

Generacin de Consumos y cierre.- Permite generar los

consumos por diferencia de lecturas o promedio de aquellos clientes que
cuentan con medidor. Y una vez culminado el proceso de generacin de
consumos se realiza un cierre del proceso de lecturas, una vez hecho este
cierre ya no es posible ingresar ni modificar lecturas.

Solicitudes por responder.- Est referido a las solicitudes de reclamo o de

servicios que se encuentren por atender, es decir solicitudes cuyo responsable
es el Mdulo de Medicin. Esta opcin debe permitir revisar las solicitudes
pendientes y una vez atendidas derivarlas a otro mdulo rea con su
respectiva respuesta.

Reportes:
o Lecturas por conexiones
o Lecturas por ruta
o Consumos por Unidades de Uso
o Conexiones con medidor
o Estadstico de medidores por categora
o Conexiones por cdigo de lectura

22
 o Ocurrencias por cdigos de lectura
o Otros

Mantenimiento
Base de datos de parmetros del Mdulo.- Tales como:
o Cdigos de lectura
o Rutas de lectura
o Capacidad de medidores
o Rangos de Consumo
o Tolerancia de consumo, se refiere a los factores usados en la crtica de
lecturas.
o Otros

Comercializacin

Atencin al Cliente
Ingreso y Mantenimiento de Solicitudes de Servicio y de Reclamos
Comerciales y Operacionales.- Opcin para registrar, eliminar e imprimir las
solicitudes de servicios y reclamos presentados por los clientes.
Seguimiento y Control de Solicitudes.- Debe permitir realizar un
seguimiento de las solicitudes de servicio y de reclamos comerciales y
operacionales, mostrando en que mdulo de atencin se encuentra, en que
estado y que trabajo se realiz con dicha solicitud.
Solicitudes respuesta de Solicitudes (Solicitudes por Responder).- Est
referido a las solicitudes de reclamo o de servicios que se encuentren por
atender, es decir solicitudes cuyo responsable es el Mdulo de
Comercializacin. Esta opcin debe permitir revisar las solicitudes pendientes y
una vez atendidas derivarlas a otro mdulo rea con su respectiva respuesta;
adicionalmente cuando la solicitud haya sido atendida por completo debe tener
opcin para dar respuesta al cliente mediante una Carta, Acta de Audiencia o
Resoluciones, de acuerdo a las normas estipuladas por SUNASS.
Envo de Solicitudes de reclamos operacionales al Sistema de Gestin
Operacional (SIGO), para su atencin y recepcin de las solicitudes atendidas
por el mismo.

23
 Emisin y Consultas de Duplicados de recibos, notas de crdito
y dbito, solicitudes de servicio y de reclamo, facturas, boletas y notas por
inicial de convenio.

Consulta de Cuenta Corriente de Clientes.- Nos debe mostrar

por pantalla e impresora el detalle de todos los movimientos ordenados por
fecha de cada usuario, mostrndonos sus cargos, abonos y su respectivo saldo
final. Y haciendo clic en cada movimiento nos debe mostrar el detalle del
mismo.

Consulta de Lecturas por conexin.- Nos debe mostrar un

histrico de lecturas (lectura ultima, lectura anterior, consumo, cdigo de
lectura, etc.) de un determinado cliente, siempre y cuando tenga medidor.

Consulta/Reportes:
o Reclamos comerciales y operacionales pendientes, atendidos y por
vencer.
o Solicitudes por rea Mdulo
o Solicitudes por Conexin
o Ventas de Colaterales (boletas y facturas)
o Otros.

Presupuestos y Contratos

Inscripcin de Nuevos Clientes.- Debe permitir registrar los nuevos usuarios

con sus respectivos datos, esto se realiza mediante una solicitud de servicio.

Generacin de Contrato de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado.- A

cada nuevo cliente se le debe generar e imprimir su respectivo Contrato de
Servicios, el cual debe incluir la firma del nuevo cliente scaneada.

Solicitudes a SIGO (Sistema de Gestin Operacional).- Todas las solicitudes

generadas para nuevas conexiones deben ser derivada o enviadas a la
Gerencia Tcnica para la toma de datos en campo (metrado, rotura de pista,
de vereda, dimetro y otros datos).

24
 Solicitudes de SIGO (Sistema de Gestin Operacional).- Las solicitudes que
fueron enviadas o derivadas a SIGO, deben ser devueltas por la Gerencia
Tcnica pero con la respectiva informacin que servir para realizar el
clculo del presupuesto de la nueva conexin.

Presupuesto de una Conexin Nueva.- Con los datos recepcionados en la

opcin Solicitudes de SIGO: tipo de conexin, metrado, rotura de pista, de
vereda, dimetro y otros datos se debe calcular el Presupuesto Total de una
Conexin Nueva para un cliente o nuevo cliente.

Generacin de Cartas de Permiso a la Municipalidad.- Es una carta que se

imprime para que los nuevos clientes presenten a la Municipalidad.

Generacin de Convenios y refinanciamientos.- Consiste en financiar

prorratear la deuda de un cliente en n cuotas, haciendo un pago de una
inicial de convenio.

Seguimiento, Mantenimiento y Control de Convenios.- Seguimiento de

aquellos usuarios que firman convenio y despus no realizan el pago de sus
recibos posteriores. Anulacin y Reporte de convenios por deuda.

Mantenimiento y Seguimiento de Clientes Factibles y Potenciales.- Opcin

para registrar, modificar, eliminar e imprimir clientes Factibles y Potenciales.
Antes de registrar un nuevo cliente se consulta si ya es cliente factible
potencial.

Emisin y Consultas de Duplicados de recibos, notas de crdito y dbito,

solicitudes de servicio y de reclamo, facturas, boletas y notas por inicial de
convenio.

Consulta de Cuenta Corriente de Clientes.- Nos debe mostrar por pantalla e

impresora el detalle de todos los movimientos ordenados por fecha de cada
usuario, mostrndonos sus facturaciones, pagos y su respectivo saldo final.
Y haciendo clic en cada movimiento nos debe mostrar el detalle del mismo.

25
 Reprogramacin de fechas de convenios.- Para cambiar las fechas de
vencimiento de un convenio de pago.

Reportes:
o Duplicado de Contratos de Servicios de Agua Potable y
Alcantarillado
o Presupuesto de una conexin nueva de agua, desage
agua/desague
o Duplicado de Cartas de Permiso a la Municipalidad
o Solicitudes a SIGO
o Solicitudes de SIGO
o Solicitudes por nueva conexin
o Reporte de Convenios de nuevos usuarios
o Reporte de Convenios por Deuda
o Otros

Mantenimiento
Base de datos de parmetros del Mdulo:
o Tabla de servicios y reclamos
o Tabla de responsables
o Parmetros de convenio
o Otros

Facturacin
Facturaciones
Cargos a Facturar.- Importes ingresados al sistema para ser facturados a partir
del siguiente mes, puede ser en su totalidad o en cuotas, esto es por cliente.

Solicitudes a responder.- Est referido a las solicitudes de

reclamo o de servicios que se encuentren por atender, es decir solicitudes cuyo
responsable es el Mdulo de Facturacin. Esta opcin debe permitir revisar las
solicitudes pendientes y una vez atendidas derivarlas a otro mdulo rea con
el detalle del trabajo que se realiz.

26
 Consulta de Cuenta Corriente de Clientes.- Nos debe mostrar
por pantalla e impresora el detalle de todos los movimientos ordenados por
fecha de cada usuario, mostrndonos sus facturaciones, pagos y su respectivo
saldo final. Y haciendo clic en cada movimiento nos debe mostrar el detalle del
mismo.

Activacin Inactivacin de Clientes.- Opcin para activar e inactivar clientes,

puede ser en bloque o de un determinado usuario.

Generacin de Secuencia de Rutas de Reparto.- Opcin para

ingresar la secuencia de las rutas de reparto de un determinado usuario.

Anulacin de convenios con deuda.- Proceso en el cual todos

aquellos convenios de clientes con deuda >= 3 meses y cuyo convenio haya
sido generado por deuda atrasada, se anula en forma automtica.

Mensajes de Recibo.- Opcin para dar mantenimiento a los

mensajes mensuales que se requieren salga en el recibo, y pueden ser de 3
tipos: mensajes en el cuerpo, o el taln del recibo, y mensajes personalizados
por usuario.

Generacin del Proceso de Facturacin.- Proceso en el cual se

realiza el clculo de los importes a facturar por los servicios brindados a los
clientes, importes que despus sern impresos en un recibo el cual se reparte
a los clientes para que efecten el respectivo pago.

Emisin de Recibos de Consumo por ciclos, sectores y rutas

con Grfico de Evolucin de Consumos.- Impresin de recibos por sectores y
rutas en formatos preimpresos diseados por SEDACHIMBOTE S.A. con su
respectivo cargo para reparto.

Generacin de Registros de Ventas.- Se genera y se imprime

los reportes de Registro de Ventas en forma mensual, informacin solicitada
por la SUNAT.

27
 Consultas de recibos, notas de crdito y dbito, solicitudes de
servicio y de reclamo, facturas, boletas y notas por inicial de convenio.

Reportes:
o Cargos por Tipo de Operacin
o Cuadros de Facturacin Mensual: Reporte de Boletas y Facturas,
Fonavi, Resumen de facturacin, etc.
o Resumen de ventas Brutas
o Padrn General de Clientes
o Resumen de Facturacin por ciclos
o Otros

Refacturaciones
Refacturacin de recibos, boletas, facturas y notas.- Consiste en realizar una
rebaja incremento a los comprobantes mencionados, y producto de esta
operacin nos debe emitir un comprobante de pago.

Reportes:

o Duplicado de Notas de Cargo/Abono de un determinado

cliente.
o Reporte de Notas de Cargo/Abono por fechas

Mantenimiento
Base de datos de parmetros del Mdulo:
o Tarifas: mbito tarifario, categoras y subcategoras
o Ciclo y cronograma
o Conceptos
o Otros

Cobranzas
Recaudacin

28
 Registro y control de Recibos, boletas, facturas, notas, incluyendo lectura y
registro por cdigo de barra.

Generacin de Liquidacin de Cobranza Diaria.- Reporte diario

discriminado por conceptos, cuentas y perodos de la cobranza total del da;
debe contar tambin con la opcin de enviar la liquidacin de cobranza
diaria va sistema al Sistema de Contabilidad.

Software de CARS (Centros Autorizados de Recaudacin).-

Consiste en un software que servir a los CARS para ingresar su
recaudacin diaria y emitir sus reportes de cobranza; este software debe
permitir tambin el registro de recibos mediante una lectora de cdigo de
barras, y tambin debe permitir grabar en un diskette la informacin de lo
recaudado en un determinado da.

Solicitudes por responder.- Est referido a las solicitudes de reclamo o de

servicios que se encuentren por atender, es decir solicitudes cuyo
responsable es el Mdulo de Cobranzas. Esta opcin debe permitir revisar
las solicitudes pendientes y una vez atendidas derivarlas a otro mdulo
rea con su respectiva respuesta.

Recepcin y Actualizacin de cobranza de Centros Autorizados

de Recaudacin.- La informacin recepcionada de los CARS mediante el
diskette debe ser actualizado/descargado en el sistema.

Reportes:
o Planillas de Cobranza Diaria
o Cuadros Analticos de cobranza
o Cuadros Comparativos de Cobranza
o Cuadros de Recaudacin de Pensiones
o Resumen de Cierre Diario de Cajeros y CARS
o Otros

Nota: El Software de CARS servir para ser instalado en los Centros

Autorizados de Recaudacin

29
 Cortes, clausuras/reaperturas, rehabilitaciones
Generacin de Avisos de Corte, Clausura.- Se genera para un determinado
tipo de clientes, y estos avisos son impresos en formatos preimpresos.

Generacin de Relacin de Cortes y Clausuras.- Generado para

usuarios con deuda >= 2 meses, se imprime un reporte para efectuar
trabajos en campo y luego los resultados son ingresados al sistema.

Ingreso de Cortes y Clausuras Ejecutados.- Los reportes generados e

impresos en la opcin anterior son ejecutados en campo y despus la
informacin de los trabajos ejecutados deben ser vaciados al sistema.

Generacin de Ordenes de Trabajo y Relacin de Reaperturas y

Rehabilitaciones.- Genera reaperturas y rehabilitaciones para aquellos
usuarios que han salido en cortes clausuras y que posteriormente han
realizado algn pago, emite un listado y ordenes de trabajo en un formato
preimpreso.

Ingreso de Reaperturas y Rehabilitacin Ejecutados.- Las

Ordenes de Trabajo ya ejecutadas en campo deben ser ingresados al
sistema.

Registro y Mantenimiento de Convenios por FONAVI.

Reportes:
o Histrico de Cortes por cliente
oEmitir un duplicado de un reporte de Cortes /Clausuras de
Reaperturas/Rehabilitaciones.
o Eficiencia de la Recaudacin
o Resumen de la Deuda por Montos
o Resumen de la deuda por meses
o Recaudacin de Cuotas Fonavi
o Nivel de Morosidad
o Morosidad por Categoras y Subcategoras

30
 o Otros

Judiciales
Registro y Mantenimiento de Usuarios en Proceso Judicial.

Mantenimiento
Base de datos de Parmetros del Mdulo:
o Tasas de Inters diario y acumulado
o Centros Autorizados de Recaudacin.
o Parmetros Generales
o Otros

Gestin Comercial
Estadsticas
Estadsticas y Grficos de Cobranza por perodos.
Estadsticas y Grficos de Facturacin.
Estadsticas y Grficos de Nuevos Usuarios por sectores.
Estadsticas y Grficos de Solicitudes de Servicio y Reclamo.
Estadsticas y Grficos de Saldos por cobrar Comerciales.
Estadsticas y Grficos de Acciones de Cobranza (Avisos, Corte,
Clausura, Reapertura y Rehabilitacin).
Exportacin importacin de Administraciones.
Otros

12 TECNOLOGIA
Se emplear la arquitectura J2EE, estndar para el desarrollo y ejecucin de
aplicaciones empresariales utilizando Java.

TIPO HERRAMIENTAS
Servidor WebSphere Application Server v 5.1
Superior
IDE (Herramienta de Desarrollo) WSAD 5.1 Sup.
Modelamiento Rational
Manejador de Base de Datos DB2 v 8.1

Sistema basado en una Intranet.

Estandarizacin de infraestructura de Software, con Plataforma Java.

31
 Metodologa de Modelamiento y desarrollo, Rational Unified Process (RUP).
Lenguaje de Modelamiento UML.
Arquitectura de desarrollo Java J2EE y la especificacin Hibernate para el manejo de
persistencia, asi como Struts y Java Server Faces.
Aplicacin de patrones universales de diseo como: Model View Controller (MVC),
Facade y DAO.

ANEXO N 2

FORMATO DE PRESENTACIN DE CONSULTAS Y / U

OBSERVACIONES A LAS BASES

CONCURSO PUBLICO N 02 -2005 SEDACHIMBOTE S.A.

CONTRATACIN DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO, DESARROLLO, MIGRACIN E

IMPLANTACIN DEL SISTEMA COMERCIAL INTEGRADO

EMPRESA ( Nombre Razn Social )

REFERENCIA( S) DE LAS BASES

Numeral (es) :
Anexo (s) :
Pgina (s) :

ANTECEDENTES / SUSTENTO

CONSULTA / OBSERVACIN (No ms de tres lneas)

32
Nota : Slo una consulta u observacin por formato

----------------------------------------------------
Firma y Sello del Representante Legal

ANEXO N 3

DECLARACIN JURADA SOBRE INFORMACIN EMPRESARIAL

CONCURSO PUBLICO N 02 -2005-SEDACHIMBOTE S.A.

"CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO, DESARROLLO, MIGRACIN E
IMPLANTACIN DEL SISTEMA COMERCIAL INTEGRADO"

El que suscribe, representante legal de .............................................................................................

identificado con DNI N .................................
DECLARO BAJO JURAMENTO que la siguiente informacin de m representada se sujeta a la verdad

Nombre o Razn Social

Domicilio Legal
R.U.C. Telfono Fax
Correo Electrnico

Directorio/Representacin
CARGO NOMBRES Y APELLIDOS DNI

Autorizacin Municipal
Municipalidad N de Licencia de Funcionamiento Fecha

Participa en Asociacin
Nombres de las Empresas que actan asociadas
Si No
Empresa N1 Empresa N2 Empresa N3 Empresa N4

Representacin Legal
APELLIDOS Y NOMBRES
D.N.I
PODER INSCRITO EN

33
Chimbote, ......................................... de ....................... del 2005

..............................................................
Firma y Sello del Representante Legal

ANEXO N 4
DECLARACIN JURADA DE INFORMACIN EMPRESARIAL

DECLARACIN JURADA

CONCURSO PUBLICO N 02 -2005-SEDACHIMBOTE S.A.

"CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO, DESARROLLO, MIGRACIN E

IMPLANTACIN DEL SISTEMA COMERCIAL INTEGRADO"

El que suscribe, don, ................................................................................... identificado con

DNI N .................. Representante Legal de ............................................................................
con R.U.C. N ...........................
DECLARO BAJO JURAMENTO que mi representada al postular al CONCURSO PBLICO
N -2005-SEDACHIMBOTE S.A.

1. No tiene impedimento para participar en el proceso de seleccin ni para contratar con el

Estado conforme al Art. 9, del Texto Unico Ordenado de la Ley de Contrataciones y
Adquisiciones del Estado, aprobado por Decreto Supremo N 084-2004-PCM.
2. Conoce, acepta y se somete a las Bases, condiciones y procedimientos del proceso de
seleccin.
3. Es responsable de la veracidad de los documentos e informacin que presenta para
efectos del concurso.
4. No se encuentra inhabilitado para contratar con el Estado.
5. Conoce las sanciones contenidas en el Texto nico Ordenado de la Ley de
Contrataciones y Adquisiciones del Estado y su Reglamento, y dems normas vigentes
sobre la materia.

Chimbote, de del 2005.

34
..............................................................
Firma y Sello del Representante Legal

35
 ANEXO N 5

CARTERA DE CLIENTES DE LOS ULTIMOS CUATRO AOS

CONCURSO PUBLICO N 02 -2005-SEDACHIMBOTE S.A.

"CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO, DESARROLLO, MIGRACIN E

IMPLANTACION DEL SISTEMA COMERCIAL INTEGRADO"

El que suscribe, don ................................................................... identificado con D.N.I.

N ......................... Representante Legal de ......................................................................, con
R.U.C. N ................................ DECLARO BAJO JURAMENTO que la empresa a la cual
represento .........................................................................., se presenta como postora al
concurso, otorgando su cartera de clientes siguiente:

Razn Social del Cliente Ruc Telfono Ciudad

Chimbote, .......... de .............................. del 2005

..............................................................
Firma y Sello del Representante Legal

36
 ANEXO N 6

MODELO DE CONSTANCIA DE CALIDAD DE SERVICIO

CONCURSO PUBLICO N 02 -2005-SEDACHIMBOTE S.A.

"CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO, DESARROLLO, MIGRACIN E

IMPLANTACIN DEL SISTEMA COMERCIAL INTEGRADO"

CONSTANCIA DE CALIDAD DE SERVICIO

Por la presente se deja constancia, que la Empresa ..............................................................

con RUC.: ....................................ha brindado el Servicio de Anlisis, Diseo, Desarrollo e
Implantacin de un Sistema Comercial Integrado, desde el ....... hasta el............... ,
evalundose su servicio como:

Muy Bueno ( )
Bueno ( )
Regular ( )

Chimbote, ..... de ........ del .........

........................................................................
Razn Social de quien otorga la constancia
Nombre y Apellidos del Funcionario Autorizado
Cargo del Funcionario Autorizado
Firma y Sello

37
 ANEXO N 7

PROMESA FORMAL DE CONSORCIO

CONCURSO PUBLICO N 02 -2005-SEDACHIMBOTE S.A.

"CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO, DESARROLLO, MIGRACIN E

IMPLANTACIN DEL SISTEMA COMERCIAL INTEGRADO"

Los que suscriben, don ..................................................................................., identificado con

D.N.I. N .............................., Representante Legal de ....................................................., con
R.U.C. N ........................; y don ...............................................................................
identificado con D.N.I. N .........................., Representante Legal
de ..................................................................................., con R.U.C. N ..............................;
DECLARAMOS BAJO JURAMENTO que nuestras representadas participan consorciadas en
el CONCURSO PUBLICO N 02_-2005-SEDACHIMBOTE S.A., responsabilizndonos
solidariamente por todas las acciones y omisiones que prevengan del citado proceso.
De obtener la Buena Pro, nos comprometemos luego de que el otorgamiento quede
consentido, a formalizar el contrato de consorcio.

Chimbote, .......... de .............................. del 2005.

............................................................. .............................................................
Nombre, Firma, DNI y sello del Nombre, Firma, DNI y sello del
Representante Legal Representante Legal
Empresa: Empresa:

38
 ANEXO N 8

PROPUESTA ECONOMICA

CONCURSO PUBLICO N 02 -2005-SEDACHIMBOTE S.A.

"CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO, DESARROLLO, MIGRACIN E

IMPLANTACIN DEL SISTEMA COMERCIAL INTEGRADO"

Seores:
COMIT ESPECIAL DE SEDACHIMBOTE S.A.
Jr. La Caleta N 146-176
Chimbote

REF. CONCURSO PUBLICO N -2005-SEDACHIMBOTE S.A

Estimados seores:

Presentamos el cuadro resumen de la Propuesta Econmica:

MONTO TOTAL DE LA PROPUESTA S/.

Nota: la propuesta econmica ser presentada en nuevos soles

Chimbote, .......... de .............................. del 2005.

................................................................................
FIRMA Y SELLO DE REPRESENTANTE LEGAL

ANEXO N 09

39
 SISTEMA DE CALIFICACION (CRITERIOS Y PUNTAJE DE EVALUACIN
TECNICA)

CONCURSO PUBLICO N 02 -2005-SEDACHIMBOTE S.A.

"CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO, DESARROLLO, MIGRACION E

IMPLANTACIN DEL SISTEMA COMERCIAL INTEGRADO "

I. TABLA DE EVALUACIN DE LA PROPUESTA TCNICA

CRITERIOS DE EVALUACIN

Se evaluar todas las propuestas para verificar que cumplan con lo establecido en las Especificaciones
Tcnicas y que presenten la documentacin de acuerdo a lo indicado en el Numeral 5. de las Bases.

EVALUACIN TCNICA 100 PUNTOS

1. FACTORES REFERIDOS AL POSTOR (30 Puntos)

1.1 EXPERIENCIA DEL POSTOR (20 Puntos)

Se evaluarn los contratos de Servicio presentados por el Postor (numeral 5.4 item f del
Sobre N 1; Propuesta Tcnica), que estn referidos a actividades de Desarrollo de
Sistemas, asignndose el puntaje descrito:

Un contrato 10 Puntos
De dos a cuatro contratos 15 Puntos
Cinco contratos 20 Puntos

1.2 CALIDAD DE SERVICIOS PRESTADOS (10 Puntos)

Se evaluar el nmero de constancias vlidas de satisfactorio, bueno o regular del servicio de

Desarrollo de Sistemas prestado a sus clientes (numeral 5.4 item F del Sobre N 1 :
Propuesta Tcnica). Se considerar un mximo de 5 constancias.
Para tal efecto, se calificar as:

CALIFICATIVO PUNTOS POR CADA CONSTANCIA

Muy Bueno 2
Bueno 1
Regular 0.5

40
2. FACTORES REFERIDOS AL PERSONAL PROPUESTO (45 Puntos)

Se evaluarn los Currculum Vitae documentado del personal propuesto por el Postor (numeral 5.4
del sobre N 1: Propuesta Tcnica) asignndose los puntajes de acuerdo a:

2.1 JEFE DE PROYECTO : Hasta 25 Puntos

Se calificar la experiencia del profesional propuesto en ejecucin o supervisin de las

actividades materia del presente concurso. La asignacin del puntaje se efectuar segn
las siguientes condiciones:

De seis meses a 1 ao 5 Puntos

Ms de 1 ao hasta 2 aos 15 Puntos
Ms de 2 aos 25 Puntos

2.2 ANALISTAS/PROGRAMADORES : Hasta 20 Puntos

Se calificar la experiencia documentada del personal Egresado o Titulado propuesto en

equipo de trabajo, con experiencia en J2EE en desarrollo y ejecucin de aplicaciones
utilizando Java. La asignacin del puntaje se efectuar en el orden indicado y segn las
siguientes condiciones, como equipo de trabajo:

Si alguno(s) tiene(n) de 6 meses a 1 ao 10 Puntos

Si alguno(s) tiene(n) de 1 a 2 aos de experiencia 15 Puntos
Si Todos tienen ms de 2 aos de experiencia 20 Puntos

Si en el grupo algn personal tiene menos experiencia, la calificacin total ser en que
puntaje se encuentre ubicado en experiencia dicho personal.
El personal propuesto por el Postor, deber estar incluido en el punto 2.1 2.2, no
debiendo estar incluido en ambos, a efectos de puntaje.

3. OBJETO DEL CONTRATO (20 Puntos)

3.1 PLAN DE TRABAJO : (15 Puntos)

Se evaluar Plan de Trabajo propuesto por el Postor (numeral 5.4 item K del sobre N 1:
Propuesta Tcnica) y Anexo 3 (Especificaciones Tcnicas, numeral 5), sobre los aspectos:

Metodologa de Trabajo

Clara y precisa superior a requerimientos 05 Puntos

De acuerdo a requerimientos 04 Puntos
No cubre requerimientos 00 Puntos

Acciones de Supervisin y Control

Clara y precisa superior a requerimientos 05 Puntos

De acuerdo a requerimientos 04 Puntos
No cubre requerimientos 00 Puntos

Cronograma de Actividades Detallado

Clara y precisa superior a requerimientos 05 Puntos

De acuerdo a requerimientos 04 Puntos
No cubre requerimientos 00 Puntos

41
 3.2 INNOVACIONES TECNOLOGICAS : (05 Puntos)

Se evaluarn las propuestas de innovaciones tecnolgicas y/o administrativas presentadas

por el Postor (numeral 5.4 item I del Sobre N 1: Propuesta Tcnica), verificndose los
siguientes aspectos:

a. Los que propongan y sustenten propuestas con valor agregado a las especificaciones
tcnicas de SEDACHIMBOTE S.A., los cuales deben guardar relacin con sus
correspondientes procesos en el desarrollo del nuevo sistema, 1 punto por cada aporte
hasta tres (03) puntos.
b. Los que propongan y sustenten equipos de tecnologa de punta a utilizar durante la
ejecucin de los procesos de desarrollo del nuevo sistema durante el perodo
contractual, un (01) punto por cada proposicin hasta dos (02) puntos.

II. APROBACIN DE LA EVALUACIN TCNICA

El puntaje mnimo para calificar tcnicamente ser de ochenta (80) puntos, descalificndose a
los Postores que no alcancen el referido puntaje, procedindose a devolverle su Sobre N 2, no
abierto.

III. EVALUACIN ECONOMICA (PUNTAJE 100 PUNTOS)

Las propuestas que excedan en ms del diez por ciento (10%) y las que fueren inferiores al
setenta por ciento (70%) del valor referencial sern consideradas como no presentadas.

La evaluacin econmica consistir en asignar el puntaje mximo 100 puntos a la oferta

econmica de menor costo. Al resto de las propuestas se le asignar puntaje segn la siguiente
funcin.

Pi = 2 ( PMPE ) - ( Oi / Om ) x PMPE

Donde:
Pi = Puntaje de la Oferta Econmica i
Oi = Oferta Econmica i
Om = Oferta Econmica de costo o precio ms bajo
PMPE = Puntaje Mximo de la Propuesta Econmica
i = Propuesta
Cuando el puntaje de la oferta econmica resultase negativo, deber mantenerse como tal para
el clculo del Costo Total, el cual ser calculado hasta el tercer decimal.

IV. ADJUDICACIN DE BUENA PRO

Se adjudicar la Buena Pro a la propuesta que habiendo calificado tcnicamente, obtenga el

mayor puntaje producto de la aplicacin de los dispuesto en el Reglamento de la Ley de
Contrataciones y Adquisiciones del Estado, en sus artculos pertinentes. La frmula para la
evaluacin de las Propuestas es la siguiente:

42
DETERMINACIN DEL COSTO TOTAL

PTPi = c1 x PTi + c2 x Pei

Donde:
PTPi = Costo Total del Postor i
PTi = Puntaje de Evaluacin Tcnica del postor i
PEi = Puntaje de Evaluacin Econmica del postor i
c1 = Coeficiente de ponderacin para la Evaluacin Tcnica = 0.70
c2 = Coeficiente de ponderacin para la Evaluacin Econmica = 0.30

En caso se resuelva alguno de los contratos suscritos con las Empresas adjudicadas, las
empresas postoras que no obtuvieron la Buena Pro, tendrn de acuerdo a la calificacin obtenida,
la opcin de brindar el servicio.

ANEXO N 10

INFORME DE AVANCE QUINCENAL

43
 CONCURSO PUBLICO N 02 -2005-SEDACHIMBOTE S.A.

"CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO, DESARROLLO, MIGRACIN E

IMPLANTACIN DEL SISTEMA COMERCIAL INTEGRADO "

INFORME DE AVANCE QUINCENAL

DEL ____/____/___ AL ____/____/____

I. DATOS DE LA EMPRESA QUE PRESTA EL SERVICIO

NOMBRE DE EMPRESA:
RESPONSABLE DEL PROYECTO:
FECHA: ____ / ____/____
II. DESARROLLO DEL PROYECTO
DETALLE DE ACTIVIDADES
I. ..................
II. ..................
III. ..................

OBSERVACIONES:

RESPONSABLE DEL JEFATURA DESARROLLO OFICIAN DE PLANIFICACION GERENCIA COMERCIAL

PROYECTO INFORMATICO

_______________________ ______________________ _______________________ _______________________

FECHA: ____/____/____ FECHA: ____/____/____ FECHA: ____/____/____ FECHA: ____/____/____

44
 ANEXO N 11

INFORME DE RESULTADO MENSUAL

CONCURSO PUBLICO N 02 -2005-SEDACHIMBOTE S.A.

"CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO, DESARROLLO, MIGRACIN E

IMPLANTACIN DEL SISTEMA COMERCIAL INTEGRADO "

INFORME DE RESULTADOS
MES ______________

I. DATOS DE LA EMPRESA QUE PRESTA EL SERVICIO

NOMBRE DE EMPRESA:
RESPONSABLE DEL PROYECTO:
FECHA: ____ / ____/____
II. AVANCE DE ACTIVIDADES
DETALLE DE ACTIVIDADES AVANCE (%)
PROGRAMADAS EJECUTADAS PROGRAMADO EJECUTADO
I. ..................... I. ...........
II. .................... II. ...........
III. .................... III. ...........

OBSERVACIONES:

RESPONSABLE DEL JEFATURA DESARROLLO OFICINA DE PLANIFICACIN GERENCIA COMERCIAL

PROYECTO INFORMATICO

_______________________ ______________________ _______________________ _______________________

FECHA: ____/____/____ FECHA: ____/____/____ FECHA: ____/____/____ FECHA: ____/____/____
ANEXO N 12

ACTA DE CONFORMIDAD DE RESULTADOS

45
 CONCURSO PUBLICO N 02 -2005-SEDACHIMBOTE S.A.

"CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO, DESARROLLO, MIGRACIN E

IMPLANTACIN DEL SISTEMA COMERCIAL INTEGRADO "

CONFORMIDAD DE RESULTADOS
MES ______________

I. DATOS DE LA EMPRESA CONSULTORA QUE PRESTA EL SERVICIO

NOMBRE DE CONSULTORA:
RESPONSABLE DEL PROYECTO:
FECHA: ____ / ____/____

II. PRODUCTOS ENTREGADOS

DETALLE

II. CONFORMIDAD DEL PRODUCTO

DETALLE

RESPONSABLE DEL JEFATURA DESARROLLO OFICINA DE PLANIFICACIN GERENCIA COMERCIAL

PROYECTO INFORMATICO

_______________________ ______________________ _______________________ _______________________

FECHA: ____/____/____ FECHA: ____/____/____ FECHA: ____/____/____ FECHA: ____/____/____

ANEXO N 13

CONTRATACIN DEL SERVICIO

46
 PROFORMA DE CONTRATO

CONCURSO PUBLICO N 02 -2005-SEDACHIMBOTE S.A.

"CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ANLISIS, DISEO, DESARROLLO, MIGRACIN E

IMPLANTACIN DEL SISTEMA COMERCIAL INTEGRADO"

Conste por el presente documento el contrato de Prestacin de Servicio para el Anlisis,

Diseo, Desarrollo, Migracin, Implantacin y Mantenimiento de un Sistema Comercial
Integrado que celebran de una parte la empresa de Servicio de Agua Potable y Alcantarillado
de Santa, Casma y Huarmey -SEDACHIM8OTE S.A., con RUC: 20136341066, con domicilio
en la Jr. La Caleta N 176, debidamente representada por su Gerente General, identificado
con DNI N...................., a quien se le denominar SEDACHIMBOTE S.A., y de la otra parte
la Empresa de Servicio ............................................................ con RUC N ..................... con
domicilio en ............................................................, representado por su Gerente General, con
DNI. N .........................., a quien se le denominar EMPRESA DE SERVICIO en los trminos
y condiciones siguientes:

PRIMERO : SEDACHIMBOTE S.A., requiere los servicios de una Empresa para el

Anlisis, Diseo, Desarrollo, Migracin e Implantacin de un Sistema Comercial Integrado.
SECUNDO : El presente contrato se hace teniendo en consideracin los Artculos
1764, 1765,1766, 1769 del Cdigo Civil.
TERCERO : En mrito al precedente, SEDACHIMBOTE contrata los servicios de la
empresa ................................................................, a fin de que realice el Anlisis, Diseo,
Desarrollo, Migracin e Implantacin de Nuevo Sistema Comercial Integrado, con el personal
profesional especializado adecuado.
CUARTO : Los servicios tendrn el costo siguiente: la suma de
S/. .......................... incluido IGV.
El pago ser de 20% al inicio del Proyecto, 8% al finalizar el diseo tcnico, 8% Mdulo de
Comercializacin, 8% Mdulo de Catastro, 8% Mdulo de Medicin, 8% Mdulo de
Facturacin, 8% Mdulo de Cobranzas, 8% Mdulo de Gestin Comercial, 8% al finalizar la
Migracin y Capacitacin, y 16% al finalizar las pruebas, implantacin, puesta en marcha,
mantenimiento y documentacin; son preceptos necesarios la recepcin formal de la factura y
del Informe de Resultado Mensual del Desarrollo del Proyecto, con la conformidad de la
Jefatura de Desarrollo Informtico , la Oficina de Planeamiento y la Gerencia Comercial,
conforme al anexo 12.
QUINTO : El presente contrato es eminentemente civil y no crea ningn lazo
laboral entre el personal de la EMPRESA DE SERVICIO con SEDACHIMBOTE S.A., en
consecuencia, el pago de remuneraciones, bonificaciones, tiempo de servicio, en general
todas las leyes y obligaciones sociales que se genere entre el personal de la
Consultora .................................................... ser de nica responsabilidad de esta.
SEXTO : El contratista a la firma del presente contrato presentar una Carta
Fianza Bancaria, como garanta adicional por el monto diferencial de propuesta, vigente por el
plazo contractual y hasta la liquidacin del contrato.
SEPTIMO : La EMPRESA DE SERVICIO queda obligado ante SEDACHIMBOTE
S.A. de presentar a su personal con la Gerencia General, Gerencia de Administracin,
Gerencia Comercial, Oficina de Planeamiento y Jefatura de Desarrollo Informtico.
OCTAVO : El Sistema Comercial ser propiedad de SEDACHIMBOTE S.A., quien
solicitar la titularidad para efectos de su registro en la Oficina de Derechos de Autor de
INDECOPI tanto en su versin fuente como objeto.
Dado la cancelacin por pagos parciales, por fases, SEDACHIMBOTE S.A. ser propietaria
absoluta de cada sistema, aplicacin, programas, procedimientos o cualquier otro producto

47
desarrollado a la fecha, desde el momento mismo de hacer efectivo el pago correspondiente a
esta parte del trabajo.
NOVENO : SEDACHIMBOTE S.A., con el fin de coadyuvar al mejor servicio que
se contrata se compromete a:
a. Facilitar impresos y formatos as como materiales necesarios para el control del personal
y/o visitantes de SEDACHIMBOTE S.A.
b. Habilitar un rea de trabajo adecuado para el personal de la EMPRESA DE SERVICIO.
c. Suministrar la informacin relacionada con el desarrollo del Sistema.
d. Abonar puntualmente los pagos establecidos en el contrato de Servicio, siempre y cuando
el servicio sea eficiente y presente los Informes aprobados dentro de los plazos establecidos.

La EMPRESA DE SERVICIO est obligada a:

a. Realizar el Sistema Comercial Integrado de acuerdo a las especificaciones suministradas
por SEDACHIMBOTE S.A.,las cuales deben entregarse por escrito.
b. Organizar regularmente reuniones de informacin sobre el avance de los trabajos.
c. Entregar toda la documentacin del Sistema.
DECIMO : El monto de los servicios que se pactan tendr vigencia por el trmino
Que se establezca en este contrato.
En caso de que el Supremo Gobierno decrete un aumento para el sector privado, ambas
partes discutirn un posible reajuste, siempre y cuando lo permita la situacin econmica
financiera de SEDACHIMBOTE S.A.
DECIMO PRIMERO: El pago del servicio que se contrata se har efectivo luego de
presentada la factura correspondiente, y el Informe Resultado Mensual Aprobado.
DECIMO SEGUNDO : Es responsabilidad de la EMPRESA DE SERVICIO el cuidado
de muebles, equipos o enseres de propiedad de SEDACHIMBOTE S.A., toda desaparicin o
dao que se produzcan en ello debido a causa imputable al personal de la EMPRESA DE
SERVICIO. El dao ser resarcido por sta, poniendo dichos muebles, equipos o enseres
idnticos a los perdidos o destruidos. en caso de prdida total, o reparndolos si slo
hubieran daos leves.
DECIMO TERCERO: Queda establecido que la EMPRESA DE SERVICIO ser responsable
de cualquier dao que pudiera sufrir su personal como consecuencia del cumplimiento de los
servicios materia del presente contrato, por lo que SEDACHIMBOTE S.A. en ningn caso
responder por tales daos.
DECIMO CUARTO: La EMPRESA DE SERVICIO es responsable de los daos, prdidas,
robos o sustracciones que pudiera ocurrir en las horas que se prestan el servicio, cuyo monto
ser descontado inmediatamente sin perjuicio de la responsabilidad civil, penal o
administrativo.
DECIMO QUINTO : La suspensin de los servicios puede ser por caso fortuito o por fuerza
mayor consistente en un evento extraordinario, imprescindible e irresistible, que impida la
ejecucin de la obligacin o determine su cumplimiento parcial, tardo o defectuoso.
DECIMO SEXTO : El presente contrato ser a partir del ...................., hasta ................
debiendo el personal de ...................................................................... cumplir sus obligaciones
fielmente de acuerdo a las funciones encomendadas.
El Desarrollo comprender lo siguiente:
a) Levantamiento de Informacin.
b) Anlisis del Sistema de Informacin.
c) Diseo (General y Detallado).
d) Programacin y Pruebas.
e) Migracin.
f) Elaboracin de Procedimientos y manuales.
g) Instalacin.
h) Pruebas de Aceptacin.
i) Capacitacin.

48
j) Documentacin del Sistema.
DECIMO SEPTIMO : No obstante lo descrito en la clusula que antecede las partes podrn
rescindir del presente contrato en cualquier momento an antes del vencimiento del plazo
original o de sus prrrogas, sin ms requisito que un aviso notarial cursado con 15 das de
anticipacin. si SEDACHIMBOTE S.A. deseara el cese inmediato abonar el equivalente a 15
das de servicios de la CONSULTORA.
As mismo, la no cancelacin de dos (2) facturas de la EMPRESA DE
SERVICIO por parte de SEDACHIMBOTE S.A., facultar a la primera a disolver el presente
contrato, no siendo necesario plazo ni requerimiento alguno, bastando la comunicacin en
este sentido, en conformidad con el Art. 1430 del cdigo Civil.
En el caso de existir responsabilidad del personal de la EMPRESA DE SERVICIO en hechos
que perjudiquen moral y materialmente a SEDACHIMBOTE S.A. y especficamente en el
incumplimiento a la primera clusula, SEDACHIMBOTE S.A. rescindir el presente contrato
sin plazo alguno y a sola comunicacin notarial pertinente, quedando sin efecto todos los
plazos sealados precedentemente.
DECIMO OCTAVO : Forma parte integrante del presente contrato las especificaciones
tcnicas establecidas en las bases del concurso.
DECIMO NOVENO : El Sistema Comercial y los programas fuente sern posesin de
SEDACHIMBOTE S.A., por lo que formarn parte de su patrimonio.
DUODECIMO : La EMPRESA DE SERVICIO se compromete a adquirir y mantener
vigente mientras dure el presente contrato y hasta 30 das despus de su vencimiento las
Plizas de seguro convenientes que permitan a su personal cumplir confiable y eficientemente
el desempeo de sus labores y por ende, un mejor cumplimiento de la prestacin del servicio,
como son :
Plizas de seguros contra Deshonestidad frente a SEDACHIMBOTE S.A.
Plizas de Seguros contra Responsabilidad Civil.
DUODECIMO PRIMERO : La EMPRESA DE SERVICIO al incurrir en retraso injustificado
en la prestacin del servicio, sin necesidad de requerimiento previo, SEDACHIMBOTE S.A.
aplicar automticamente una penalidad por cada da de atraso del servicio, hasta por un
monto mximo equivalente al cinco por ciento (5%) del monto contractual, luego de lo cual
SEDACHIMBOTE S.A. podr resolver el contrato por incumplimiento, ejecutar en lo que
corresponda, la carta fianza de fiel cumplimiento del contrato, as como, proceder a comunicar
este hecho al Consejo Superior de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.
DUODECIMO SEGUNDO : La EMPRESA DE SERVICIO se compromete a asegurar
la confiabilidad y seguridad del Sistema.
SEDACHIMBOTE S.A. tiene derecho de supervisar, con periodicidad que estime oportuna el
estado y el avance de las fases de los trabajos; pudiendo solicitar informacin acerca de los
mismos y formular observaciones que considere conveniente.
DUODECIMO TERCERO : La EMPRESA DE SERVICIO se compromete a no
impedir a SEDACHIMBOTE S.A. de sus derechos de plena utilizacin del Sistema Comercial
Integrado.
DUODECIMO CUARTO : La EMPRESA DE SERVICIO se compromete a no
divulgar ni transferir a terceros el desarrollo del sistema realizado, ni la data procesada o sin
procesar de SEDACHIMBOTE S.A., sin la autorizacin previa y expresa de la misma.
DUODECIMO QUINTO : El Plazo de Garanta Tcnica que otorga la EMPRESA
DE SERVICIO es de un (1) ao, contados a partir de la fecha de la firma del Acta de
Aceptacin del Sistema Comercial Integrado.
DUODECIMO SEXTO : Las partes declaran estar conformes con todas y cada una de
las clusulas precedentes dejando constancia que para los efectos de este contrato se
someten a la jurisdiccin de los jueces de la Provincia del Santa renunciando al fuero de sus
domicilios.

49
DUODECIMO SEPTIMO : Para todo lo no previsto en el presente contrato, la
propuesta y las bases se aplicar el TUO de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del
Estado.

Chimbote, ........... de ............ de 2005

GERENTE GENERAL GERENTE GENERAL

SEDACHIMBOTE S.A. EMP. DE SERVICIOS

50