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EINFHRUNG
METHODE 3: METAPHERN
EINE METHODE INSPIRIERT DURCH STEPHEN BACON SEITE 15
METHODE 4: REFRAMING
EINE METHODE NACH M. H. ERICKSON & GREGORY BATESON SEITE 17
METHODE 5: 360FEEDBACK
EINE METHODE NACH CLARK LOUDON WILSON SEITE 20
METHODE 7: MAIKFER
EINE METHODE NACH VIRGINIA SATIR SEITE 25
METHODE 8: AUFTRAGS-KARUSSELL
EINE METHODE NACH ARIST VON SCHLIPPE SEITE 27
METHODE 9: TETRALEMMA
EINE METHODE NACH INSA SPARRER & M. VARAGA V. KIBED SEITE 32
LITERATUR SEITE 53
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
EINFHRUNG
Von Frauen und Mnnern
In diesem Methodenhandbuch wird der Versuch unternommen, Formulierungen zu verwenden, welche das
weibliche, als auch das mnnliche Geschlecht beinhalten. Wo nicht anders mglich, wird dem Lesefluss zuliebe
nur eine Form ausgeschrieben. Dabei wechseln sich das mnnliche und das weibliche Geschlecht ab. Bei allen
Erluterungen sind jedoch immer beide Vertreter, also die des weiblichen und die des mnnlichen
Geschlechtes angesprochen.
Als erste Annherung an den Begriff der systemischen Arbeit bietet sich folgende Definition an: Systemische
Arbeit ist eine lsungsorientierte Beratungsform fr Personen und Organisationen, die ressourcenorientiert,
Zusammenhnge menschlichen Lebens, thematisiert. Es wird ein Rahmen geschaffen, in dem Klienten ihr
Alltagserleben aus mehr Distanz heraus beobachten, beschreiben und reflektieren knnen. In diesem Rahmen
knnen sie Fragestellungen entwickeln, die sich auf bestimmte Aspekte ihres eigenen
Denken, Fhlens und Handelns beziehen und im konkreten Anliegen sichtbar werden.
Auch die Interaktionsprozesse, in denen sich die Klienten in ihrem Alltagserleben
befinden, knnen Gegenstand der Reflexion sein und in Bezug auf die vorhandenen Alles sollte so
Muster untersucht werden, so dass jenseits situativer Beschreibungen Ideen ber einfach wie
Problemzusammenhnge und Lsungsszenarien entwickelt werden knnen. Das mglich sein, aber
Wechseln der Perspektiven, z.B. von innen nach aussen oder vom Pro zum Contra, nicht einfacher.
ermglicht es, von eingefahrenen Problembeschreibungen wegzukommen und in fast
spielerischer Weise zu neuen, lsungsrelevanten Erkenntnissen zu gelangen. Die (Albert Einstein)
Klienten sollen die Mglichkeit erhalten, die eigene Rolle in den entsprechenden
Interaktionsprozessen anders als bisher wahrzunehmen und sich selbst wieder als
aktive und eigenverantwortliche MitgestalterInnen ihrer Beziehungs- und
Arbeitsprozesse zu erleben (vgl. Andrea E. Nohlen 2009).
Nach Fritz B. Simon (2006) kennzeichnet sich systemisches Denken u.a. dadurch, dass es Erklrungen
verwendet, die sich aus der Systemtheorie (Ludwig von Bertalanffy 1968) ableiten lassen. Jedoch ist
systemisch nicht gleichzusetzen mit systemtheoretisch, der Begriff erschpft sich nicht in Ableitungen aus
der Systemtheorie. Vielmehr sind fr sein Verstndnis vor allem theoretische Entwicklungen prgend, die
summarisch mit dem Konstruktivismus verbunden werden knnen. Insbesondere die Einsicht, dass die
BeobachterIn nicht ausserhalb des beobachteten Systems steht, sondern Teil der Beobachtung ist, ist hier von
besonderer Relevanz. Hinzu kommen Einflsse aus weiteren Theorieentwicklungen, wie beispielsweise der
Chaostheorie (Ilya Prigogine 1995), der Differenztheorie (George Spencer-Brown 1997) und nicht zuletzt aus
der Theorie sozialer Systeme (Niklas Luhmann 1984). Schliesslich sind es aus der Praxis systemischer Arbeit
selbst erwachsene Haltungen und Handlungen, die systemisches Denken kennzeichnen und systemische Arbeit
von anderen Ausrichtungen unterscheidet.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Systemische Haltungen und Handlungen
Systemische Haltung und Handlung knnen nicht voneinander getrennt gedacht werden. Aus der Haltung geht
hervor, worauf fokussiert wird und wie der Arbeitsprozess angelegt werden soll, jedoch wird in der Handlung
die Haltung erst sichtbar und wirksam. Systemisches Handeln fhlt sich ausdrcklich der Haltung der
Allparteilichkeit bzw. Neutralitt verpflichtet. Respekt gegenber Personen, Respektlosigkeit gegenber Ideen
(durch Verstrung die festgefahrene Gedankenwelt der Klientin in Bewegung bringen) und Kontextsensibilitt
(ist die Haltung, dass es nicht die jeweils eine richtige Lsung gibt, sondern mehrere Lsungen in Frage
kommen, die entsprechend dem Kontext und den in ihm handelnde Personen als mehr oder weniger passend
und viabel betrachtet werden) sind weitere zentrale handlungsleitende systemische Haltungen, die auch als
ethische Prinzipien systemischen Handelns verstanden werden knnen.
Die systemtheoretischen Wurzeln werden in Haltung und Handlung vor allem dadurch deutlich, dass auf
Interaktionen, Muster und Prozesse fokussiert wird. Individuelle und institutionelle Probleme werden auf der
Ebene kommunikativer Muster und Beziehungsstrukturen sozialer Systeme rekonstruiert und kontextualisiert,
d.h. in einem strukturellen Zusammenhang gesehen, in welchem die einzelnen Elemente wechselseitig die
Bedeutung ihres Verhaltens bestimmen. Die konstruktivistischen Wurzeln kommen vor allem darin zur Geltung,
dass das internale System (Kognition, Affekte und Handlungsmglichkeiten) der Klienten Ausgangspunkt aller
weiteren Schritte im Arbeitsprozess ist. Die entsprechende Schritte sollten ankopplungsfhig sein und zugleich
nicht mehr derselben beinhalten. Kurz gesagt richtig oder falsch ist nicht das angemessene systemische
Bewertungsschema, stattdessen stehen Ntzlichkeit und Viabilitt im Vordergrund. Inhaltliches Wissen tritt in
seiner Bedeutung hinter Prozesswissen zurck, d.h. hinter die Fhigkeit, Arbeitsprozesse so zu gestalten, dass
sie Lernen ermglichen.
Der Coach hat allerdings massgebliche Verantwortung fr die Gestaltung des Kommunikationsprozesses. Ihr
Nichtwissen in Bezug darauf, was die richtige Lsung ist, wird dadurch zur Expertise, dass sie vor dem
Hintergrund einer sokratischen Haltung (ich weiss, dass ich nicht weiss) u.a. zirkulre Fragen an die Klientin
stellt und diese dadurch als inhaltliche Expertin besttigt (Kurt Buchinger 1998).
Daraus folgt zweierlei: erstens, dass Neugier als Haltung zu einem wichtigen Prinzip des Arbeitsprozesses wird,
weil sie alte Denkgewohnheiten hinterfragt, neue Zusammenhnge erschliesst und weitere
Handlungsmglichkeiten erffnet; zweitens, dass auf Handlungsanweisungen verzichtet wird und
Selbstorganisation (die Fhigkeit, die eigenen Elemente selbst zu ordnen) und Autopoiese (die Fhigkeit, die
eigenen Elemente selbst zu erschaffen und zu erhalten) in den Vordergrund gerckt werden, was wiederum die
Eigenverantwortlichkeit der Klientin fr die gewhlten Lsungen zur Folge hat. Sowohl die Selbstorganisation
eines Systems, als auch die Autopoiese verweisen darauf, dass sich Systeme auf der Basis eigener Operationen
weiterentwickeln (Maturana u. Varela 1987).
un- erwnscht
erwnscht
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
bevorzugt angewandt werden. Zum Beginn eines systemischen Arbeitsprozess gehren im Allgemeinen die
Klrung des Anliegens (Fragestellung), die Settingwahl (Methode) und das Aushandeln des Kontrakts (Wnsche
& Ziele). In allen drei Hinsichten nimmt der Coach in der Regel die Wnsche der Klientin auf, da in ihnen im
Allgemeinen deren Ressourcen und deren Feldwissen bereits zum Ausdruck kommen. Der Coach ldt die
Klientin dazu ein, ihr Anliegen in einer Weise vorzutragen, dass sie als handelnde Personen in Erscheinung tritt.
Im Folgenden wird eine Auswahl an systemischen Methoden vorgestellt die im Sinne dieser vorweggegangener
kurzen Einfhrung Lust aufs Probieren machen sollte.
Inspiration
Perspektivenwechsel
Eine weitere methodische Gemeinsamkeit
systemischer Praxis liegt in dem perspek-
tivischen Wechselspiel von Komplexittser-
weiterung und Komplexittsreduktion. Kom- un-
erwnscht
plexittserweiternde Methoden haben den erwnscht
Integritt
ber die Arbeit in der systemischen Prozessgestaltung soll ein Prozess in Gang gesetzt werden, der
Mglichkeiten fr Vernderung bietet. Es muss beachtet werden, dass die Unterschiede, die gemacht werden,
nicht zu ungewhnlich sind, sondern den Klienten in seiner Persnlichkeit wahrnehmen. Andersen spricht hier
von angemessen ungewhnlich. Diese berlegungen basieren auf Arbeiten von Maturana und Varela, die
sagen, dass jeder Mensch zu einem bestimmten Zeitpunkt nur der Mensch sein kann, der er/ sie ist. Das
bedeutet, dass er/sie einer bestimmten Situation nur mit einer der Reaktionsweisen begegnen kann, die er/sie
in seinem/ihrem Repertoire hat. Dieses Repertoire kann allerdings im Laufe der Zeit verndert werden, indem
alte Wege verblassen und neue entstehen. (Andersen 1996, S. 35) Wenn Menschen dem Gewohnten
ausgesetzt werden, bleiben sie meist dieselben. Wenn sie aber etwas Ungewhnlichem begegnen, knnte
dieses Ungewhnliche eine Vernderung auslsen. Wenn nun das Neue, auf das sie treffen, sehr (zu)
ungewhnlich ist, verschlieen sie sich, um davon nicht inspiriert zu werden (ebd., 35). Das heit, der Klient
versucht, seine Integritt zu wahren.
Bereits in der Darstellung der theoretischen Wurzeln systemischer Prozessgestaltung, wurde die ethische
Verantwortlichkeit des systemischen Denkens und Handelns angesprochen. Die aus diesen Wurzeln
entwickelte Haltung und Methoden zeigen darber hinaus, dass sich eine Ethik systemischer Arbeit vor allem
als praktische Ethik versteht. Mit Ludwig Wittgenstein lsst sich sagen: Es ist klar, das sich die Ethik nicht
aussprechen lsst (Wittgenstein 1989, 6.421). Ethik liegt vielmehr in den Stzen und den darin enthaltenen
Aussagen selbst. Sie ist implizit. Konzepte wie Autopoiese oder Zirkularitt erzeugen in der Kommunikation
andere Wirklichkeiten mit anderen Implikationen (von lat. implicare ver-, einwickeln bezeichnet
bildungssprachlich die Einbeziehung einer Sache in eine andere) als etwa Konzepte wie Macht, Kontrolle oder
Wahrheit. Sprache versucht nicht nur, die Wirklichkeit abzubilden, Sprache schafft Wirklichkeit. (Nohlen
2009, S. 117)
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Wenn die Wirklichkeit zu einem grossen Mass von unserer Sprache und mit ihr von Informationsflssen und
Organisationsmustern bestimmt wird, so liegt es nahe, eine Vernderung der Wirklichkeit genau bei diesen
Punkten anzuknpfen. Das ist es auch, was die Pdagogik, die Psychologie oder die Wirtschaft (mithilfe der
Werbung) zu erreichen versuchen: Durch bestimmte Informationen und Informationsflsse werden
Vorstellungen kreiert und ber die vernderte Vorstellung wird die Wirklichkeit verndert (vgl. Kresmeier 2000,
S. 100).
In der systemischen Arbeit wird, wie weiter ober beschrieben, Unterschieden zwischen Verantwortung fr den
Prozess und Verantwortung fr die inhaltliche Lsung. Wofr ist diese Unterscheidung sinnvoll? Und was heisst
dies konkret fr unsere ethische berzeugung? Wenn Klienten als autonom im Sinne der Selbstorganisation
angesehen werden, sind sie auch verantwortlich fr ihr Tun und fr die inhaltliche Lsungen, die sie aus dem
Arbeitsprozess mitnehmen. Der Coach hingegen trgt die Verantwortung durch seine Fhigkeit zum geleiteten
Perspektivenwechsel und durch seine wertschtzende Neugier, den Rahmen zu erzeugen, in dem sich die
Klientin optimal entfalten und ihr eigenes inhaltliches Expertenwissen bestmglich zur Geltung bringen knnen.
Ein in diesem Sinne verantwortlich und ethisch handelnder Coach ergreift in der systemischen Prozessarbeit
keine Partei fr inhaltliche Entscheidungen der Klientin, aber er verpflichtet sich, den Arbeitsprozess mit allem
ihm zur Verfgung stehenden Wissen, so gut es ihm mglich ist, zu gestalten.
Neuronaler Optimismus
Abschliessend zu dieser Einfhrung in das Methodenhandbuch mchte ich festhalten, dass das
Zusammenwirken von Geist, Krper und Seele in einem eingebundenen Setting eine oft zutiefst bewegende
Schnheit beinhaltet. Dies erscheint mir erwhnenswert, denn der Begriff der Schnheit wird selten im Kontext
von Entwicklungsprozessen verwendet. Obwohl doch oftmals das Wiederherstellen, Erinnern oder Erschliessen
von Erfahrungen als eine grosse Qualitt erlebt wird.
Es existiert etwas, dass der neuronale Optimismus genannt wird (vgl. Nurit Sommer, 2004, S. 177). Dieser
beschreibt ein natrlich fliessendes, mehr oder weniger balanciertes Krfteverhltnis zwischen den
Anforderungen des Lebens und den Antwortmglichkeiten oder dem Variantenreichtum an Antworten eines
Menschen. Die Eigenwahrnehmung und das Wissen, dass jeder Handlung Bewusstsein innewohnt und das
diese Bewusstheit sich krperlich oder sprachlich ausdrckt, fhrt zusammen und befreit gleichzeitig. Dies
verdeutlicht, dass - wenn Geist, Krper und Seele genhrt und geordnet werden, Kraft freigesetzt werden kann
und sich damit ein Bewusstsein zu ffnen vermag, das weit ber unser Ich hinausragt. Dieses Zusammenspiel
lsst das auftauchen, was uns mit dem Wohlfhlen als natrlichen Zustand, mit dem Wissen um die Schnheit
unserer Existenz verbindet.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
SYSTEMISCHE
METHODE 1:
FRAGEN
EINE METHODE
INSPIRIERT DURCH Das Fragen spielt als Methode im
systemischen Arbeitsprozess eine
STEVE DE SHAZER & wichtige Rolle und ist Ausdruck
einer fr die Systemische
Im systemischen Arbeitsprozess dient das systemische Fragen der Informationsgewinnung, und zwar ebenfalls
auf verschiedenen Ebenen. So knnen Fragen auf verschiedenen Zeitebenen gestellt werden, z.B. in Bezug auf
Zusammenhnge der Entstehung, der Aufrechterhaltung oder der Weiterentwicklung eines Problems. Beim
systemischen Fragen liegt das Hauptinteresse auf Fragen, die Gegenwart und Zukunft beleuchten. Fragen zur
Vergangenheit sind dort von Bedeutung, wo mit ihrer Hilfe zu einem besseren Verstndnis der gegenwrtigen
Situation beigetragen wird und damit ein tragfhiger Lsungsansatz gefunden werden kann.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Humphrey Bogart fragt Ingrid auch wenn Fragen viel softer sind als Statements, so
Bergman im Film Casablanca verraten sie doch in ihrer Konstruktion und ihrer Abfolge
unsere Gedanken, unsere Zielstellung, unsere Haltung.
beim ersten Glas Champagner
Die Frage ist der Auftakt zu mehr, sie ist der Beginn eines
unverhohlen und direkt: Miteinanders, das erst endet, wenn die Fragen ausgehen
(Carmen Kindl-Beilfuss, 2008, S. 12 & 16). Dazu ein kleiner
Wer bist du wirklich? und was
Ausschnitt eines Dialoges aus einem wunderschnen und
warst du vorher? Was hast du ebenso bekannten Film (siehe Kasten):
getan, und was hast du
gedacht?
Eine grosse Quelle der Inspiration in den systemischen Fragen
Sie antwortet: Wir hatten sind die im de Shazerschen lsungsorientierten
ausgemacht keine Fragen. Kurzzeiteinsatz entwickelten Fragetypen: Skalierungsfragen,
Wunderfragen und Verschlimmerungsfragen oder auch die
Humphrey Bogart: Ich seh dir in indirekten systemischen zirkulren Fragen.
die Augen, Kleines!
Skalierungsfragen erleichtern zu Beginn eines Prozesses die Einschtzung des Status quo und
in seinem Verlauf die weitere Entwicklung (vgl. de Shazer 1992).
Wunderfragen untersttzen den Schritt hinaus aus der Problemhypnose (Problem talk creates
problems, solution talk creates solutions!) und hinein in eine Welt der Lsungsmglichkeiten,
indem sie das erwnschte Ziel vorstellbar machen.
Paradoxe Fragen zhlen sowohl im Gruppenkontext als auch im Einzelsetting und vor allem in
der Selbstsupervision zu den wirkungsvollsten Fragen, da sie den eigenen Einfluss auf das System
verdeutlichen. Paradoxe Fragen sind vor allem dann hilfreich, wenn Klienten in einer Klagehaltung
verharren und sich zu Unrecht schlecht behandelt fhlen. Paradoxe Fragen lassen sich in der Regel
schnell beantworten, verfhren oft zum Schmunzeln und damit zu einer humorvollen
Distanzierung vom Problem.
Indirekte systemisch zirkulre Fragen, die gern auch als Klatsch ber Dritte in deren
Anwesenheit beschrieben werden, haben einige Vorteile. Manchmal ist es im Arbeitsprozess vor
allem im Kontext einer Gruppenbegleitung leichter, etwas zu beantworten, was man selbst bei
anderen beobachtet hat, als eine Selbstauskunft zu geben. Zudem erhalten diejenigen, ber die
eine Hypothese geussert wird, mehr Information, als wenn sie nur direkt befragt wrden, weil sie
ihr Selbstbild mit dem Fremdbild vergleichen knnen und dabei zustzlich erfahren, wie sie auf
andere wirken. Unverzichtbarer Teil des indirekten zirkulren Fragens ist allerdings, dass der
Coach diejenigen Personen, die indirektes Objekt der Frage sind, im Anschluss selbst dazu befragt,
ob sie den ber sie gemachten Annahmen zustimmen oder die Dinge anders sehen.
Es ist zu beachten, dass Personen, welche noch keine Erfahrung in der systemischen Arbeit gemacht haben, es
fr das Gelingen eines Prozesses hilfreich sein kann, die neue Art des Fragens zu erklren und zu begrnden.
Transparenz und Nachvollziehbarkeit erleichtern die Mglichkeit, sich auf Neues einzulassen.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Im systemischen Feld gilt der Grundsatz (vgl. Carmen Kindl-Beilfuss, 2008, S. 13):
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
1. Klrungen und Konkretisierungen 2. Perspektive erweitern / Frage nach Unterschieden
Umstnde: Intensitt /Bedeutung:
- wo/wer/wie genau zeigt sich das Problem, ist eine Situation? - Welche Aspekte sind eher wichtig/eher unwichtig?
- Wer wrde es noch bemerken/wie genau? - wann ist das Problem strker/schwcher? frderlich/hinderlich?
- Warum gerade jetzt? - Welcher Meinung sind eher mehr/eher weniger KollegInnen...?
nach inneren Hypothesen, Annahmen und Erklrungsmustern Personen:
fragen: - Wer ist alles betroffen - wer ist nicht betroffen?
- Wie erklren Sie sich, dass ...? - Macht es einen Unterschied, ob X anwesend ist oder nicht?
- Warum, glauben Sie, ist die Belegschaft .....? - Wer wren die Verlierer, wenn das Problem gelst wre? Wer
Ziele und Wnsche: die Sieger?
- Woran wrden Sie Erfolg bemerken/Misserfolg? - Wer kann zur Lsung beitragen/wer kann Lsungen verhindern?
- Woran werden Sie erkennen, dass Sie das Ziel erreicht haben? Sichtweisen:
- Was soll anders sein/vorliegen, wenn das Problem gelst ist? - wie zeigt sich das Problem?
- Wer wrde noch Erfolg bemerken/woran? - aus der Sicht eines Beteiligten?
- Angenommen, das Problem wre morgen gelst wer wrde - aus der Sicht eines Unbeteiligten?
Das Bemerken? und wie? - aus der Sicht anderer Beobachter, wo liegen die Unterschiede?
- Wann wollen Sie Ihr Ziel erreichen? Zeit:
- Von wem erwarten Sie was, um Ihr Ziel zu erreichen? - Besteht das Problem schon lange? Seit wann genau?
- Was soll ich jedenfalls tun/keinesfalls tun? - Wie war es vorher/nachher?
Eigenschaftszuschreibungen verflssigen, nach Handlungen - gab/gibt es das/hnliche Problem/e immer/oft/manchmal/nie?
fragen: - Wann ist es nicht da?
- Woran merken Sie, dass ...(z.B. etwas mhsam ist)? Norm/Ausnahmen:
- Was msste Mitarbeiter X tun, um solidarisch zu sein? - Wie ist es blicherweise, wann ist es anders, gibt es
- Wann genau tut/hat jemand, den Sie fr erfahren halten? Ausnahmen?
Rangordnung, Skalieren, Spitzen: - Wann genau war es anders , was vermuten Sie, war dafr
- Hitparade: unter den Problemen nimmt dieses welchen Rang ein? entscheidend?
- Auf einer Skala von eins bis hundert: fr wie hoch halten sie die - In welchen Situationen zeigt sich das Problem besonders? Wie
Erfolgsaussichten? ist die Situation, wenn das Problem nicht auftritt?
- Wenn sie eine Einschtzung abgeben: wie viele % der Kollegen - Wie kommt es dazu, wenn das Problem nicht da ist?
teilen dieses Ziel vllig, teilweise, nur wenig, gar nicht? nach dem Gegenteil fragen, um das Bild zu schrfen:
- Wer wre am glcklichsten, wenn sich X durchsetzt? - Du sagst; X sei so unsolidarisch. Wie wrde sich X verhalten,
wenn er solidarisch wre?
Zirkulres Fragen
Fragen im Dreieck ermglichen eine Auenperspektive:
- Wie wrde jemand Dritter die Situation beschreiben? Wie
Wrde X das Problem beschreiben?
3. Massstab verrcken - Wer alles beobachtet das Problem? Wie beschreiben diese das
Kontext verndern: Problem?
- Wie ist es (die Situation von X,) wenn die Situation nicht ist? - Wie erklrt sich x, dass Y mit seiner Arbeitssituation unzufrieden
- Schreckensbilder/ Wunschtrume? ist?
- Wie wrde das Problem ausschauen, wenn .....XY das Sagen htte?
- Wie wrde X die Situation beschreiben?
- Wenn es keine finanziellen Einschrnkungen gbe?
Bilder, Metaphern:
Wie kann man das Problem bildlich beschreiben? 4. Konstruktive, lsungsorientierte Fragen
- Angenommen, ihr wrt eine Mannschaft auf einem Schiff, wie Angestrebter Zustand- Problem ist gelst
wrdet ihr die Situation beschreiben? - Sie sagen, dass Sie sich im Team nicht mehr wohl fhlen - Was
- Angenommen X (z.B. das Problem) befindet sich in einer Wste, konkret msste anders sein, damit Sie sich im Team wohl
was braucht er zu seiner Rettung in der nchsten Oase..... fhlen?
- Was wrde ein Vogelschwarm sehen, was eine Ameise.... - Wie soll so eine Situation knftig aussehen?
- Angenommen ich wre der Prinz, was msste ich tun um X wach - Wie wre es, wenn das Problem gelst wre, was wre anders?
zu kssen? - Wer wrde es zuerst merken? Und woran?
Zeit verndern: - Wer wrde sich am meisten darber freuen?
- Angenommen ihr blickt in einem Jahr zurck, wie wrdet ihr die - Was wrde dadurch fr wen leichter?
heutige Situation beschreiben? Energie und Ideen fr neue kreativ Lsungs - Szenarien
Tter-/Opfer-Zuschreibungen umkehren: mobilisieren:
- Wie hat Ihr e Mutter es geschafft, dass Sie sich gestresst fhlen? - Was wrde passieren, wenn Sie pltzlich trotz des wenig
- Was mssen Sie tun, damit sich besonders viele Kollegen in Ihre offenen Klimas, wichtige Informationen offen legen wrden?
Arbeit einmischen und Ihnen erklren, was richtig und falsch ist? - Was wrde passieren, wenn Sie X, den Sie als nachlssig
- Wie schafft es X, dass Y jegliches Gesprch mit ihm verweigert? beschreiben, loben wrden?
Wirkung zur Absicht erklren: Ressourcen
- Wer htte Nachteile, wenn es das Problem nicht mehr gibt? - Was wurde bereits unternommen, um das Problem zu lsen?
- Worin liegt fr Sie der positive Nutzen Ihres Problems? - Wo kommt Energie fr Lsungen her?
- Was geht Ihnen verloren, wenn es das Problem nicht mehr gibt? - Worauf knnen Sie sich sttzen?
Wunderfrage: - Was hat bisher gentzt? Wie wurde ein hnliches Problem
- Wunderfrage: Angenommen, das Problem ist morgen wie durch erfolgreich bewltigt? Was ist Ihnen dabei besonders gut
ein Wunder gelst woran wrden Sie es bemerken, was wre gelungen?
dann anders? Wer wrde es noch merken, woran? Was knnte so - Was hat den Erfolg bisheriger Lsungen ausgemacht?
ein Wunder ausgelst haben? - Welche Mglichkeiten sind noch nicht ausgeschpft?
Paradoxe Fragen: - Wo knnten wir wie Untersttzung gewinnen?
- Angenommen, das Problem ist morgen gelst - wie knnte man - Wer knnte am meisten zu einer Lsung beitragen und wie
das Problem wieder herstellen? knnten Sie das erreichen..?
- Wie knnten Sie das Problem noch verschrfen? - Wer htte einen Vorteil von dieser Lsung/welchen?
- Wie knnten Sie die Lsung verhindern? Positive Sichtweise:
- Wie knnten Sie sich am besten daran hindern, Ihr Ziel zu - Was gibt es Positives, Erfreuliches an der Situation?
erreichen? -Wofr knnte die Situation von Vorteil sein? 11
- Wer hat Vorteile durch das Problem? - Welche positiven Wirkungen htte das auf andere?
Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Beispiel einer systemisch, prozessorientierten Beratung:
Hilfreich fr die Erstellung einer Frage - Landkarte ist folgender Fragenkatalog. Dieser orientiert sich dabei an
lsungsorientierten und zirkulren Fragen, die im Rahmen von systemischen Beratungssituationen verwendet
werden.
Einstieg:
Ausma der Belastung: Auf einer Skala von 0-10, wobei 10 den hchsten Wert darstellt, wie gro
schtzten Sie Ihre Belastung durch das Problem ein?
Was wre das Schlimmste, was passieren knnte, wenn sich am Problem nichts ndert?
Beteiligte am Problem: Was wrde Person X sagen, wenn ich sie ber das infrage stehende Problem
befragen wrde?
Was wrde Person X, ber die wir gerade reden, denken, wenn sie hier wre und uns zuhrte?
Erklrungen: Wie erklren Sie sich, dass die Dinge so sind, wie sie sind? Wer sieht das genauso, wer
anders?
Ausnahmen: Gibt es Zeiten, in denen Sie erfolgreich mit dem Problem umgehen konnten?
Ziele/ Lsungen: Was msste geschehen, um Ihre Zuversicht in mgliche Lsungen zu erhhen?
Stellen Sie sich bitte vor, es geschhe heute Nacht ein Wunder! Woran wrden Sie das morgen
bemerken?
Woran wrden Sie konkret merken, dass das Problem gelst ist?
Stellen Sie sich vor, es wrde sich auch langfristig nichts am Problem ndern! Welche Auswirkungen
htte das fr Sie?
Bei unseren Vorbungen ergab sich eine total verrckte Idee. Nahmen wir an, Sie wrden A (= etwas
total Verrcktes) tun, was wrde passieren?
(vorlufiger) Abschluss: Mchten Sie noch eine Frage beantworten, die ich bisher nicht gestellt habe?
Welche Fragen knnten in Ihrem Augen ntzlicher sein als die bisher gestellten?
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
METHODE 2:
EMPOWERMENT
INTERVIEW
EINE METHODE
INSPIRIERT DURCH
JULIAN RAPPAPORT Im Vordergrund dieses
Ansatzes steht die Strkung
(noch) vorhandener
Mit Empowerment (von engl. empowerment = Potenziale und die
Ermchtigung, bertragung von Verantwortung) Ermutigung zum Ausbau
bezeichnet man Strategien und Manahmen, die den dieser Mglichkeiten.
Grad an Autonomie und Selbstbestimmung im Leben von Empowerment im
Menschen oder Gemeinschaften erhhen sollen und es sozialpdagogischen
ihnen ermglichen, ihre Interessen (wieder)
Handlungsfeld versucht
eigenmchtig, selbstverantwortlich und selbstbestimmt
zu vertreten. Empowerment bezeichnet dabei sowohl den Menschen bei der (Rck-)
Prozess der Selbstbemchtigung als auch die Gewinnung ihrer
professionelle Untersttzung der Menschen, ihr Gefhl Entscheidung- und
der Macht- und Einflusslosigkeit (powerlessness) zu Wahlfreiheit, ihrer
berwinden und ihre Gestaltungsspielrume und autonomen
Ressourcen wahrzunehmen und zu nutzen. Lebensgestaltung zu
untersttzen und sie zur
Weiterentwicklung zu
Interventionspraxis motivieren.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
STUFE 1 FHIGKEITEN
Angenommen, Sie haben Ihr Ziel erreicht, ber welche Fhigkeiten verfgen Sie dann?
Gibt es in Ihrem persnlichen Fhigkeiten-Pool solche, die Sie aktiviert htten oder verstrkt einsetzen
wrden, um die Erreichung Ihres Ziels sicher zu stellen?
STUFE 2 EINSTELLUNGEN
Wie muss man ber sich, bzw. ber andere denken, wenn man dieses Verhalten zeigt?
Welche Einstellungen wrden in Ihrem neuen Verhalten sichtbar?
STUFE 3 WERTE
Welche Lebenswerte, die Ihnen wichtig sind, werden durch das Zielverhalten untersttzt?
Welche Werte, die Ihnen jetzt schon wichtig sind, werden durch Ihr Verhalten genhrt?
Welche Werte werden verstrkt und durch Ihr Verhalten gelebt und sichtbar?
STUFE 4 IDENTITT
Wer sind Sie, wenn Sie dieses Verhalten zeigen?
Welche Selbstdefinition haben Sie (dann)?
STUFE 5 ZUGEHRIGKEIT
Welche anderen Menschen zeigen dieses Verhalten auch?
Zu welchen Menschen wrden Sie sich zugehrig fhlen?
Fr den Coach gilt hier, wie bei allen andern Methoden auch, sich
jeglicher verbaler und nonverbaler Kommentare zu enthalten; statt
dessen sollte er whrend des Prozesses untersttzend und
verstehend agieren. Eine abschlieende Kommentierung sollte
lediglich vom Klienten erfolgen.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
METHODE 3: METAPHERN
EINE METHODE INSPIRIERT DURCH
STEPHEN BACON
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
mein Reiseziel kommen? knnte sich der Coach zunchst danach erkundigen, ob die Teilnehmerin mit
Reisen positive Assoziationen verbindet oder eher ungern unterwegs ist. Und wenn sie gerne reist, wie und
wohin sie am liebsten fhrt. Und wenn sie Befrchtungen in Bezug auf das Reisen hat, bei welchen
Fortbewegungsmitteln und welchen Reisezielen am ehesten. In Analoger Form weitergedacht, kann es zur
Klrung des Auftrages ntzlich sein, auch danach zu fragen, ob es sich eher um eine Abenteuerreise oder einen
Pauschalaufenthalt handeln soll, oder danach, falls die Reise mit dem Auto stattfindet, wo
Tankstellenaufenthalte eingeplant sind.
Metaphern knnen auch fr den Prozess selbst stehen und bei seiner Gestaltung gute Dienste leisten. Um mit
dem vorigen Beispiel fortzufahren: Der Coach knnte aus den Antworten zu den prferierten
Fortbewegungsmitteln oder Reisezielen auch Rckschlsse ziehen auf das im Prozess erwnschte Tempo und
Ergebnis. Diese Hypothesen knnten wiederum in zirkulre Fragen umgesetzt und fr weitere
Auftragsklrungen genutzt werden. Mglicherweise knnte die Reisemetapher auch dabei helfen, die eigene
Rolle in Abgrenzung zu der eines Reisebros oder einer Reisebegleitung zu klren.
Stehen visuelle Aspekte im Sinne von Vernderung im Mittelpunkt, empfehlen sich evtl. Metaphern aus
folgendem Kreise:
Steht der Ort des Prozessgeschehens als Lsungsraum im Mittelpunkt, knnen evtl. folgende Metaphern
passen:
Abenteuerspielplatz
Geburtszimmer
Ideenbrse
Kreativittswerkstatt
Leuchtturm
Ressourcenquelle
Tankstelle
Visionsbazar etc.
Ist eher die Vorstellung von Bewegung gefragt, eignen sich vielleicht die Metaphern:
Handlungsspielraum
Reisebegleitung
Spiel
Tanz der Mglichkeiten
berlebenstraining
Gemeinsame Wanderung
Zielfindung
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
METHODE 4: REFRAMING
EINE METHODE NACH
M. H. ERICKSON &
GREGORY BATESON
Menschliche Denkmuster,
In der Anwendung der Methode des Reframings wird ein Zuschreibungen,
Problem, ein Ereignis, eine Verhaltensweise usw. aus dem
Erwartungen weisen in der
Bezugsrahmen genommen und in einen neuen gesetzt. Dies
bedeutet, dass die eigene Wahrnehmung dazu die gewohnte Regel einen Rahmen (frame)
Perspektive verlassen muss, um einen anderen Blickwinkel auf, eine Ordnung, nach der
einzunehmen. Dadurch entsteht eine neue Sichtweise auf Ereignisse interpretiert und
das Geschehen und eine neue Wirklichkeitsauffassung. Dies dann wahrgenommen
schafft die Mglichkeit einer Verhaltensnderung. werden. Entweder ist das
Grundstzlich ist es besonders wichtig, den Betroffenen an Glas halb voll oder halb leer.
der Konstruktion einer neuen Betrachtungsweise aktiv
Obwohl scheinbar das
mitwirken zu lassen. Wird diese Sicht angewandt, so ist eine
konstruktivistische Einstellung des Coachs wesentlich. (vgl. Gleiche bezeichnet wird, ist
Bandler/Grinder, 1985b) der Akzent und die
Bedeutung jeweils
unterschiedlich, weil einmal
ein eher positiver und das
Kontextvernderung andere Mal ein eher
negativer Rahmen gesetzt
Das Reframing bezieht sich also auf eine Vernderung des wird. Gelangt man aus der
Kontextes, indem das betreffende Verhalten des Klienten in Sicht des halb leeren zur
einen anderen Zusammenhang gestellt wird. Es gilt zu Sicht des halb vollen Glases,
verdeutlichen, dass das in einem bestimmten Kontext als
so hat ein Reframing, eine
problematisch empfundene Verhalten in einem anderen
Kontext stehend angemessen ist. Umdeutung, stattgefunden.
Dazu Gunter Schmid: Erleben ist dort, wo unsere Aufmerksamkeit hingeht. Was schn oder als nicht schn
erlebt wird, ist abhngig von unserer Beziehung zum Inhalt. (Gunther Schmidt, 2012)
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Aller Irrtum besteht darin, dass wir
unsere Art Begriffe zu bestimmen oder
Reframing ganz praktisch abzuleiten oder einzuteilen, fr
Bedingungen der Sache an sich halten,
Nach der grundlegenden Darstellung des Reframings, folgen nun also unsere Art die Dinge zu ordnen, gilt
praktische Anregungen fr die Anwendung. fr uns (naiverweise) als die wirkliche
Wirklichkeit. (Immanuel Kant)
Ein kleines Wrtchen
In vielen Fllen kann das unscheinbare Wrtchen "noch" eine sehr wirkungsvolle Bedeutungsvernderung
bewirken: Wenn Sie z.B. von sich denken "Ich kann das einfach nicht!" und darber frustriert sind, dann fgen
Sie einmal in diesen Satz das Wrtchen "noch" ein:
Spren Sie nun nach, wie sehr sich der Satz verndert DAS ist Reframing
Wortspiele
Meist liegt der Teufel im Detail. Noch einige weitere Wortbeispiele mit ihren Wortverwandten:
aggressiv oder eben: durchsetzungsfhig, wehrt sich, kmpferisch, sagt seine Meinung
ngstlich oder eben: vorsichtig, zurckhaltend, umsichtig beobachtend, abwgend
langsam oder eben: ruhig, geht das eigene Tempo, nimmt sich Zeit
haut zu Hause ab oder eben: geht momentan eigene Wege, zeigt grossen Freiheitsdrang, ist auf
Erkundungstour
schwnzt die Schule oder eben: organisiert sich Freirume, setzt andere Prioritten, nimmt sich eine
Auszeit
prgelt sich herum oder eben: verschafft sich Respekt, kmpft um Anerkennung, lsst sich nichts
gefallen
Ein Lcheln
Eine andere, sehr simple Reframing-bung arbeitet nicht mit Wrtern oder Gedanken, sondern mit Ihrer
Mimik. Wenn Sie z.B. schlecht gelaunt sind oder sich ber etwas rgern, kann ein einfaches Lcheln Wunder
wirken ausprobieren!
Krperhaltung
Auch die Vernderung der Krperhaltung kann eine Vernderung der Wahrnehmung bewirken richten Sie
sich einmal ganz bewusst auf z.B., wenn Sie sich niedergeschlagen oder wertlos fhlen, oder heben Sie den
Kopf und schauen Sie offen in die Welt.
Allein die Reframing Fragen zu denken, lst oft schon ein Umdenken aus wenn Sie sie dann aber auch noch
wirklich beantworten, setzt das Reframing nahezu automatisch ein.
Inwiefern knnte das, was gerade passiert, genau richtig sein fr mich?
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Was knnte hier die Chance sein?
Was knnte ich lernen?
Was ist der Sinn?
Wenn wir uns rgern, frustriert sind oder sonst etwas erleben, was uns nicht gefllt, kommen wir selten darauf,
darin eine "Chance" zu sehen. Wer sich aber gezielt genau danach fragt, kann oft erstaunliche Einsichten
bekommen.
Beispiel
(1) Eine junge Autorin schickt ihr Manuskript hoffnungsvoll an verschiedene Verlage, bekommt aber nur
Ablehnungen. Statt frustriert zu sein, fragt sie sich, was sie daraus lernen kann und findet folgende
Antwort: sie sieht es als Trainingsfeld zu lernen, auch mit Ablehnungen klarzukommen, ohne dabei ihr
Selbstvertrauen zu verlieren.
(2) Sie erleben einen Tag, an dem andauernd etwas schief geht. Erst springt Ihr Auto nicht an, dann gert der
Bus in einen Stau. In der Kantine ist gerade das Essen alle, fr das Sie sich entschieden haben und so
mssen Sie auf Nachschub warten. Und auch der Fahrstuhl hat sich gegen sie verschworen und bleibt
hngen.
Ja, das kann es durchaus! z.B. knnte der Sinn all der Verzgerungen darin liegen, dass Sie
"runterkommen". Vielleicht sind Sie stndig nur im Stress und hetzen von einem Termin zum nchsten. Da
Ihnen das auf die Dauer nicht gut tut (und z.B. auch Unflle provozieren kann), sorgt gleichsam "etwas"
dafr, dass Sie immer mal wieder in Ihrer Hetzerei gebremst werden.
(3) Sie haben eine Verabredung mit einer Person, die unpnktlich ist. Sie halten "Unpnktlichkeit" fr eine
schlechte Angewohnheit und rgern sich ber das, was Ihnen respektlos vorkommt.
Mit der Reframing-Frage knnten Sie berlegen, wie Sie Ihre Situation also die Tatsache, dass jemand Sie
warten lsst, noch (und zwar anders!) sehen knnen.
"Diese Wartezeit gibt mir die Mglichkeit, mich noch besser auf das Gesprch vorzubereiten."
Wenn Sie sich berlegt haben, wie Sie etwas anders sehen knnen, kann Ihnen die Frage, wie es Ihnen mit
dieser "anderen" Sichtweise gehen wrde, gute Grnde fr das Reframing liefern.
Auch das Reframing braucht etwas bung, damit es als Methode wirkungsvoll eingesetzt werden kann. ben
Sie also immer wieder ganz bewusst das Umdeuten. Die Welt wird sich damit nicht ndern aber Ihre
Reaktionen auf die Welt werden es ganz bestimmt.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
METHODE 5: 360FEEDBACK
EINE METHODE
NACH CLARK
LOUDON WILSON
Feedback Struktur
Es existiert eine unberschaubare Vielfalt an Varianten,
(1) Feedbackempfnger: Methoden und Einsatzzwecken des 360 Feedbacks, so
Selbsteinschtzung orientiert an dass man von dem 360-Grad-Feedback nicht (mehr)
konkreten, arbeits- oder sprechen kann. Die hufigste Verwendung findet man
unternehmensbezogenen Kriterien in der Wirtschaft zur Entwicklung von Fhrungskrften.
(evtl. schriftlich) Das 360 Feedback wird hier soweit beschrieben (und
auch modifiziert) dass es in der systemischen Arbeit
(2) Feedbackgeber: Verwendung und Einsatz findet.
Fremdeinschtzung orientiert an
denselben konkreten Kriterien (evtl.
schriftlich) Die grere Objektivitt dieser Methode kommt
dadurch zustande, dass eine Person sich selbst
Feedbackgeber sind vertreten aus bewertet (Selbstbild) und gleichzeitig aus
mehreren Aufgabenkreisen / verschiedenen Perspektiven beobachtet und
Berufsfeldern = verschiedene eingeschtzt wird. Die Feedbackgeber steuern somit
Beobachter-Perspektiven! das Fremdbild bei. Durch den Vergleich von Selbst- und
Fremdbild entsteht eine sehr realistische Einschtzung
Formale Feedbackkriterien: der Leistungen und Verhaltensweisen des
Was nehme ich an Dir wahr? Feedbacknehmers. Aus der Analyse der Strken und
Schwchen lassen sich sehr konkrete und praxisnahe
Verhaltensbeschreibend
konkret Lern- und Verbesserungsmglichkeiten ableiten. Die
korrekt Wirksamkeit des Feedbacks wird weitgehend bestimmt
vom Grad des Vertrauens zwischen den betroffenen
Welche Wirkung hat das auf mich? Personen (sofern das Feedback offen und nicht
Welchen Verhaltensimpuls bekomme ich, anonym gegeben wird) .
wozu mchte ich dich gerne veranlassen?
(3) Besprechung der Ergebnisse im Empirische Studien konnten zeigen, dass 360-Grad-
Team. Feedbacks bei Fhrungskrften zu Kompetenzverbes-
serungen fhren. Gleichwohl nehmen sich die Effekte
(4) Analyse der Strken und statistisch gesehen eher bescheiden aus. Dies drfte
Schwchen mit einem (externen) v.a. zwei Grnde haben: Zum einen zeigen die
Coach Entwicklung von praxisnahen Feedbackergebnisse den Fokuspersonen in aller Regel
Verbesserungsmglichkeiten. nicht nur ihre Strken, sondern gerade auch ihre
Schwchen auf. Allein die Erkenntnis um die eigenen
Schwchen (Entwicklungsbedarf) ohne Angebote
weiterer Untersttzung wie Coaching hilft aber
offenbar nicht weiter. Erst die Kombination des
Feedbacks mit individuell zugeschnittenen
Entwicklungsmanahmen fhrt zu den gewnschten
Kompetenzentwicklungen dies jedenfalls ergeben die
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
wenigen bis dato verfgbaren Studien (u.a. Luthans & Peterson, 2003; Smither et al., 2003).
Zum anderen spielt der Einsatzzweck des 360-Grad-Feedbacks eine groe Rolle: Wird der Feedbackprozess
ausdrcklich zur persnlichen und fachlichen Entwicklung initiiert, stellen sich deutlich positivere Effekte ein,
als wenn dies aus Anlass von offiziellen Leistungs- oder Regelbeurteilungen geschieht (Smither et. al., 2005).
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
REISE IN DIE
METHODE 6:
LSUNGSZEIT EINE
METHODE NACH
GUNTHER SCHMIDT
Wir erzeugen zwar nicht unser Leben selbst, aber im
Wesentlichen unser Er Leben (Gunther Schmidt).
Die Reise in die Lsungszeit
Die Reise in die Lsungszeit, stammend aus der ersetzt die formalen
hypnosystemischen Beratung, ist ein Modell, das
Tranceinduktionen
Methoden ericksonscher Hypnotherapie in systemische
Therapie- und Beratungsanstze integriert. traditioneller Hypnoseanstze
durch Nutzung und
Die Grundidee der "Reise in die Lsungszeit" ist, dass der Verstrkung natrlich
Klient mit Hilfe eines Coachs eine "Reise" in verschiedene auftretender Tranceprozesse.
Zustnde (Trancen) erleben kann. Probleme werden, so Entsprechend sind
eine Prmisse, autohypnotisch erzeugt, indem sie die Suggestionen, statt in einen
Wahrnehmung einengen (Problemtrance). Der Coach hypnotischen Monolog des
verhilft zur Lsungstrance durch Fokussierung auf eigene
Therapeuten, in das
Ressourcen, Ziele, Visionen. Der Klient reist dabei in
andere Erlebnis- und Bewusstseins-Welten und kann z. B. Klientengesprch eingebettet.
sehr hilfreiche Begegnungen mit der eigenen Wunsch-
Person erleben, die man in der Zukunft sein knnte, oder
mit anderen hilfreichen Wesenheiten (die man einmal war
oder werden knnte oder mit Anderen).
Damit man nun weiss, wie man ein Problemkonstruieren kann, z.B. fr den Fall, dass man einmal keines mehr
htte, und in die unertrgliche Leichtigkeit des Seins einzumnden droht, hier eine kurze Bastelanleitung
(Gunther Schmidt):
(1) Ein Problem entsteht durch die Konstruktion einer Ist - Soll - Diskrepanz.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
(2) Dabei stsst man bei Versuchen, das unerwnschte Ist in ein Soll zu verwandeln, auf Blockaden
zwischen Ist und Soll.
(3) Und dies wird verbunden mit Lsungsversuchen (Massnahmen, Schritten, mit denen man das Problem
lsen will), welche nicht zum gewnschten Ziel fhren.
gewnscht
(2) Reise-
zielbestim-
mung
(3) Muster
des (5) Der
Gelingens nchste
Schritt
(4)
Vergangen Gegen- Integration
von Zuknfte
-heiten warten
Einwnden
(1) Auftrag
& Problem-
zustand
un-
gewnscht
Interventionsstruktur
Auftragsklrung
Worber sollten wir in diesem Gesprch in jedem Fall sprechen?
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Was ist der Auftrag, ihr Anliegen?
Ist dies Ihr eigenes Anliegen?
Spielen fremde Auftrge eine Rolle?
Wunderfrage: Angenommen, das Problem ist morgen wie durch ein Wunder gelst woran
wrden Sie es bemerken, was wre dann anders? Wer wrde es noch merken, woran? Was
knnte so ein Wunder ausgelst haben? (und immer konkret: -->wer, was , wann, wie, mit wem?
Rangordnung der Reiseetappen erstellen.
Mit Metaphern arbeiten wie: Coach als Reisebro, Art der Reise festlegen z.B. Pauschalaufenthalt,
Abenteuerreise etc., Reisebegleitung, Fortbewegungsmittel, Tankstellenaufenthalte, etc.
Welche Beispiele in der Vergangenheit, gingen schon ein klein wenig in Richtung des gewnschten
Zielzustandes?
Ausnahmen: Gibt es Zeiten, in denen Sie erfolgreich mit dem Problem umgehen konnten?
Gab es in der Vergangenheit ntzliche Helfer, Begleiter?
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
METHODE 7: MAIKFER --
----EINE METHODE NACH
VIRGINIA SATIR
In dieser bung geht es darum, die Beziehung zwischen zwei
Personen deutlicher werden zu lassen. Voraussetzung ist die
Bereitschaft, in einem vertrauensvollen Prozess gemeinsamer
Es sind oft weniger unsere Beziehungsklrung einzutreten.
eigenen Erwartungen an
den anderen, die unser Das Ziel dieser bung ist es, die sogenannte Metaperspektive
Verhalten leiten, als deutlich werden zu lassen. Was bedeutet das? Viel strker als wir
vielmehr unsere meist annehmen, wird unsere Beziehung durch unsere
Erwartungs-Erwartungen: Vermutungen darber bestimmt, was andere von uns vielleicht
das, was wir vermuten, halten, ber uns denken. So fand z.B. der englische
was der andere von uns Kommunikationsforscher R.D. Laing bei unglcklich verheirateten
erwartet, bestimmt Paaren heraus, dass sie zwar, wenn sie gefragt wurden, betonten,
vielfach unser Denken, dass sie jeweils ihren Partner/ihre Partnerin liebten, dass sie aber
Erleben und Handeln. unsicher waren, ob er/sie sie lieben wrde. Bereits bei der Frage:
Glauben Sie denn, dass Ihr Partner sich von Ihnen geliebt fhlt?
verneinten die meisten, gnzlich unsicher waren die Partner dann
bei weitergehenden Fragen nach der Metaperspektive: Glauben
Sie, dass Ihr Partner denkt, dass Sie sich von ihm/ihr geliebt
fhlen? usw. Eine gestrte Metaperspektive fhrt dazu, dass die
Partner sich immer schlechter verstehen, auf der Basis von
sogenannten Selffulfiling Prophecy entwickeln sich negative
Teufelskreise: wenn ich vermute, dass der andere mich nicht leiden
kann, verhalte ich mich so, dass er am Ende davon berzeugt ist, dass ich ihn nicht leiden kann, dann verhlt
sich der andere meist entsprechend und besttigt so mein ursprngliches Bild.
A 1 B
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Neben der Beziehung selbst, also Was halte ich von Dir, was denke ich ber Deine Strken und Deine
schwachen Seiten? (1) ist also die Perspektive wichtig, die die jeweiligen Partner auf die Beziehung entwickeln:
Was denkst Du wohl ber mich? (2) und weitergehend die berlegung, wie der andere die Beziehung wohl
sieht: Was glaubst Du wohl, wie ich Dich einschtze? (3). Es ergibt sich ein Bild, das man wie einen Maikfer
sehen kann. Zugegebenermassen braucht man dazu einige Phantasie
Interventionssstruktur
Bitte setzen Sie sich zu zweit zusammen, suchen Sie, wenn mglich einen Partner, zu dem Sie gern eine klarere
Beziehung mchten. Einigen Sie sich, wer beginnt und vervollstndigen Sie dann jeweils im Wechsel die
folgenden Stze:
Ich vermute, dass Du denkst, dass ich folgendes Bild von Dir habe: Ebene 3
Achten Sie darauf, klare Aussagen ber positive und kritische Aspekte zu machen. Seien Sie ehrlich, konstruktiv
und wertschtzend.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
METHODE 8: AUFTRAGS- --
-KARUSSELL
EINE METHODE NACH
Die Struktur der bung
erfolgt in einer Reihe von ARIST VON SCHLIPPE
Schritten, welche man in
unterschiedlichen
Intensittsstufen durchspielen
kann. Zuerst wird die
Auftragskonstellation so, wie Das Auftragskarussel bietet eine Self-Care Methode, um
eine in einem komplexen Auftragsgeflecht verloren
man sie erlebt, auf einen
gegangene Bewegungsfhigkeit wiederzugewinnen.
Bogen Papier skizziert, indem
man sich selbst in die Mitte
eines Zirkels schreibt und alle Es kann entweder allein oder mit einem Begleiter
Personen, die einem als durchgefhrt werden. Da es nur die jeweilige Hauptperson
einbezieht, ist es kein Instrument, die reale
potentiell bedeutsam
Auftragssituation zu analysieren. Vielmehr vermittelt es
einfallen rings um sich herum
einen Blick auf die eigenen Erwartungs Erwartungen. Dies
aufschreibt, und anschlieend sind nach Luhmann (1984) die impliziten Ideen, die eine
auf einem Pfeil, der in die Person darber entwickelt, welche Erwartungen andere
Mitte (auf die eigene Person) Personen an sie richten. Diese Vermutungen gehen weit ber
zeigt, den vermuteten Auftrag das gesprochene Wort hinaus (gerade verdeckte Auftrge
notiert. Eine andere vermitteln sich ja eher nonverbal, atmosphrisch), sie
knnen einen Coach mehr oder weniger massiv
Mglichkeit besteht darin,
beeintrchtigen. Denn fr das eigene Gefhl der Handlungs-
sich selbst etwas Zeit zu bzw. Bewegungs(un)fhigkeit spielen die tatschlichen
nehmen, und die u.a. Schritte Auftrge oft eine weniger grosse Rolle, als das subjektive
spielerisch im Raum zu Erleben dieser Auftrge (und das hat eben mit den eigenen
durchlaufen (z.B. mit Erwartungs-Erwartungen zu tun).
Platzwechsel). Dies gelingt,
wie gesagt, besser mit Hilfe
So ist das Auftragskarussell (es knnte eigentlich auch besser
eines Gesprchspartners (s.a.
Erwartungskarussell genannt werden) eine Form, sich am
v. Schlippe 2006, 2009) eigenen Zopf aus dem Sumpf zu ziehen und die Struktur
eigener Erwartungs Erwartungen zu klren. Daher kann
dieses Instrument in allen Kontexten eingesetzt werden, wo
man sich ber die eigene Position in einem Geflecht aus
Erwartungen bewusst werden mchte.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
1. Raum und Zeit bereitstellen
Interventionsstruktur Detail
Worum geht es? Zentrales Blockierungsgefhl? In der Regel braucht man fr den Prozess etwa eine
bis anderthalb Stunden Zeit. In die Mitte des Raumes
wird ein Stuhl gestellt, auf dem der Klient (oder eben
wenn alleine, dann selbst) Platz nimmt. Hier ist das
Zentrum des Auftragskarussells, d.h. die
Auftraggeber werden kreisfrmig um den Platz
herum versammelt (Sthle, Kissen oder einfach nur
ein Zettel). Wenn ein Gesprchspartner zur
Verfgung steht, kann man an dieser Stelle bereits
ber das vorherrschende Gefhl sprechen, das mit
dieser besonderen Auftragskonstellation einhergeht.
Meist sind es krperlich erlebte Empfindungen von
Blockierung oder Lhmung (Druck auf der Brust,
Faust im Nacken, Kloss im Bauch).
28
Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
4. Das Gefhl der Blockierung
Interventionsstruktur Detail
Die evtl. schon eingangs besprochene Empfindung
Wo ist das Gefhl der Blockierung am strksten? Dort wird noch einmal benannt und anschliessend zum
beginnen. Ausgangspunkt des Karussells gegangen: Der Klient
(wenn alleine, dann selbst) schaut sich im Kreis der
ausgelegten Krtchen um und sprt, wo das Gefhl
(krpl. Symptome) der Blockierung strker wird.
Diese Runde ist insofern wichtig, als sie hilft,
Komplexitt zu reduzieren. Selten ist es ntig, mit
mehr als drei bis vier usseren und zwei bis drei
inneren Auftragsgebern einen ausfhrlichen
Klrungsprozess zu durchlaufen. Der Gesprchs-
partner hilft hier durch untersttzende Inter-
ventionen: Schau dich einmal um und spre, wo das
Gefhl besonders stark wird. Bei wem sprst du den
Druck am meisten?
Rangliste erstellen (Zettel)! Oder die Rangliste mit der
Stuhldistanz zum Zentrum sichtbar machen.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
6. Einfhrung des demokratischen Grundgefhls
Interventionsstruktur Detail
Das demokratische Grundgefhl: Niemand kann mich Das Bndel einengender Erwartungs-Erwartungen
zu etwas veranlassen, dass ich nicht will! kann als unberwindlich erlebt werden, aber nur, bis
man es differenziert anschaut und sich bewusst
macht, dass niemanden zu etwas gezwungen werden
kann, was er/sie nicht will. Es kann sein, dass man,
um den Job zu behalten, etwas tut, was man nicht
gern tut, aber die Mglichkeit ist immer gegeben,
nein zu sagen. Es mag einen hohen Preis kosten,
aber es geht. Fr die eigene Handlungsfhigkeit ist es
sehr wichtig, sich zu vergegenwrtigen: niemand
kann mich zwingen, einen Auftrag anzunehmen. In
jedem Fall habe ich drei Mglichkeiten: Ich kann
annehmen, rundweg ablehnen oder ein modifiziertes
Angebot machen.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
8. Sonderfall innere Auftragsgeber
Interventionsstruktur Detail
Sich jedem inneren Auftrag gegenbersetzen und Mit inneren Auftragsgebern umzugehen, kann
entscheiden: Ich nehme an, ich lehne ab oder ich schwierig sein. Ihre Auftrge kann man nicht so
mache ein Angebot leicht rundherum ablehnen, die Kooperation mit sich
selbst kann man nicht kndigen. Oft sind es
altbekannte Figuren, die auch nicht bereit sind, sich
so einfach abspeisen zu lassen. Der eigene innere
Leistungsdruck, dessen Auftrag: Du musst hier
erfolgreich sein! einen in der Arbeit stark belastet,
liesse einen nicht in Ruhe, wenn man sich einfach von
ihm abgrenzen wrde, ohne dass er Wertschtzung
fr das erlebt, was er (oder sie) im Leben des Klienten
bereits Gutes sichergestellt hat. Manchmal kann sich
hier eine Arbeit mit inneren Anteilen anschliessen.
Eine solche Arbeit kann einen wesentlichen Schlssel
darstellen, sowohl zum tieferen Verstndnis eigener
Blockaden, als auch zum Wiedergewinnen der
Bewegungsfreiheit. Ein Unternehmensnachfolger
fand in diesem Zusammenhang einmal seinen
inneren Goethe, einen sehr strengen und harten
inneren Auftraggeber, der ihm mit den hier
berhaupt nicht positiv erlebten Worten: Was du
ererbt von deinen Vtern, erwirb es, um es zu
besitzen! das Leben schwer machte. Er begann auf
Vorschlag des Coachs ber mehrere Wochen hin
einen Briefwechsel mit Goethe, dem er natrlich
fr die Antwortbriefe seine Hand leihen musste. Zu
seiner grossen berraschung verbesserte sich sein
Verhltnis zu Goethe allein durch diese Form der
Selbstauseinandersetzung.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
METHODE 9:
TETRALEMMA EINE
METHODE NACH INSA SPARRER & M.
VARAGA V. KIBED
Das Tetralemma ist eine von Insa Sparrer und Matthias Varga
von Kibd entwickelte Adaptation eines Schemas aus der
indischen Logik fr die Anwendung im Bereich von
systemischem Coaching. Dabei soll der Entscheidungs- und Das Tetralemma ist eine
Handlungsraum beim Vorliegen eines sogenannten Methode, die sehr gut dazu
Dilemmas erweitert werden. geeignet ist, sich auch
krperlich in eine Situation
Verwendung des Tetralemmas in der indischen Logik nach der Entscheidung zu
versetzen, indem eine
Die logische Figur des Tetralemmas findet sich in Visualisierung
verschiedensten indischen Texten, insbesondere auch in der
durchgefhrt wird. Sie
indischen Logik und dort u.a. bei Nagarjuna, einem der
wichtigsten und frhesten Denker des Mahayana-Buddhismus. macht insbesondere dann
Es wurde im Rechtswesen zur Kategorisierung der mglichen Sinn, wenn eine
Standpunkte verwendet, die ein Richter in einem Streitfall Entscheidung zwischen
zwischen zwei Parteien einnehmen kann. Er kann der einen zwei Positionen schwierig
Partei recht geben oder der anderen Partei oder beiden oder oder unmglich erscheint.
keiner von beiden. Das vorfindliche Schema besteht in einer Das Tetralemma dient zur
Aufeinanderfolge von vier Typen von Aussagen, die
berwindung des
zusammengenommen die mglichen Positionen zu
Beobachtungen oder Fragestellungen logisch erschpfen, vertikalen Denkens und
beispielsweise: ldt ein zum lateralen
Denken (Querdenken).
A (Existenz)
Nicht A (Nicht-Existenz)
Nagarjuna fgte diesen vier Positionen noch eine fnfte Position hinzu, welche eine Art doppelte Negation
enthlt: Zuerst verneint die fnfte Position die Berechtigung all dieser einzelnen Positionen. In einem zweiten
Schritt verneint sie sich selbst, nimmt also gar keine Position in diesem Sinne ein (doppelte Negation) und wird
dadurch zu einer fnften Nichtposition.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Das
Grundstruktur
Eine
Die bersehene
Gemeinsamkeit
Fokus
Keines Beides
Ich
Der bersehene
Kontext des Das
Konflikt
Andere
Dies
alles
nicht
Die fnfte
Position: die
"doppelte
Negation"
Ausgegangen wird von zwei Entscheidungsmglichkeiten, die sich zunchst auszuschlieen scheinen, also
einem Dilemma mit zwei Positionen:
Das kann zum Beispiel die Lsung sein, die fr den Klienten seine einzige richtige darstellt, die fr ihn
im Vordergrund steht, oder die er in der Vergangenheit schon immer angewendet hat.
Das Andere macht die gegenberliegende Ecke des Tetralemmas aus, es steht gewissermassen im
Gegensatz dazu. Es kann sich dabei allerdings auch um eine echte Alternative handeln, die ebenso
attraktiv ist wie das Eine. Eine einfache Negation des Einen reicht nicht aus, da ansonsten die
Entscheidungssubstanz fehlen wrde.
Ein Beispiel: Mach ich jetzt meine Arbeit oder trinke ich ein Kaffee? ist eine echte Alternative. Kaffee
ist substantiell etwas anderes als Arbeit. Mache ich jetzt meine Arbeit oder nicht? ist nur eine
Scheinalternative, da es zur Arbeit noch keine echte Alternative gibt sie nicht zu tun, ist lediglich eine
Vermeidung.
Aus diesem Dilemma heraus fhren soll zunchst die Einnahme einer Position, die Beides genannt wird.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
3. Position: Beides
Die dritte Position bringt ein neues Element ins Spiel. Sie nimmt sozusagen eine beobachtende
Metaposition zum alten Konflikt zwischen dem Einen und dem Anderen ein. Von dieser
aussenstehenden Position kann man beide Positionen gleichzeitig betrachten und die Gemeinsamkeit
und Unterschiede bei ihnen entdecken. Dadurch erweitert sich fr den Betrachter der Bezugs- und
Bewertungsrahmen. Anstatt sich nur zwischen A und B entscheiden zu mssen, tauchen pltzlich
Mglichkeiten der Vereinbarkeit auf oder gar die Frage, ob ich mich berhaupt zwischen A und B
entscheiden muss.
Varga v. Kibed beschreibt insgesamt 13 Untertypen von Beides, von denen die zentralen hier
erwhnt werden:
- Kompromiss: an beidem ist etwas, das Sinn macht. Hier ist es wichtig, sich fr eines zu
entscheiden und das Zweite durch das Einbringen von Elementen desselben zu vershnen.
- Die situative Lsung: manchmal ist das Eine richtig, ein andermal das Andere
- Scheingegenstze: manchmal kann es sein, dass die Gegenstze gar keine sind, da zu dem Einen
eine echte Alternative fehlt (s. das Arbeiten-Kaffee-Beispiel).
Auch wenn in der Praxis nicht immer alle Untertypen gebraucht werden sie berschneiden sich ohnehin
teilweise zeigen sie doch verschiedene Arten der Vereinbarkeit auf, die sich auf der dritten Position bieten.
Whrend wir in der dritten Position eher noch ein teilnehmender Beobachter waren, der inhaltlich
Gemeinsamkeiten und Sinn sucht, knnen wir in der vierten Position unseren alten Konflikt mit
hinreichender Distanz ganz von aussen betrachten. Hier sind wir nicht mehr in den Konflikt verwickelt,
sondern betrachten diese Position als externe Kontext- oder Bedeutungserweiterung. Es geht nicht
mehr nur um Vereinbarkeit, sondern um den Kontext, in dem das Dilemma, der Gegensatz von Richtig
und Falsch, entstanden ist. Das Gibt dem Ganzen eine neue Dimension und unter Umstnden einen
neuen Sinn.
Das Wort dies bezieht sich auf die ersten vier Positionen und auf die Einsicht, dass keine dieser
Positionen alle Aspekte eines Problems umfassend erklren kann. Mit und selbst das nicht erinnert
uns die fnfte Position daran, dass auch sie kein endgltiger Standpunkt ist.
Die Fnfte fhrt also zu etwas Neuem durch ihren kreativen Schritt. Diese Position schwebt ber allem
und stellt so alles in Frage, ebenso radikal Vernderndes und ruhig Bewahrendes. Wenn wir zu dieser
Position gelangt sind, knnen wir mit der Gewissheit, dass nichts gewiss ist in uns ruhend zu neuen
Ufern aufbrechen. Von dieser Position aus, knnen die die beiden Ursprungspositionen neu besetzt
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
werden, denn: Vermutlich ist nach einem solchen Durchgang alles anders und es geht folglich auch um
etwas ganz anderes!
Typische fragen fr All dies sind: Wenn wir uns von den Grenzen des bisher gedachten lsen:
Erstes Feld
Die Entscheiderin stellt sich
auf das erste Feld und sprt Prozessablauf
nach, wie sich ein Pro
anfhlt. Welche
krperlichen Symptome
entwickeln sich? Welche
Emotionen tauchen auf?
Tauchen Geschmcker oder
Gerche auf? Ergeben sich
Bilder oder oder Stimmen?
Viertes Feld
Danach wird die Option Drittes Feld
Keines von Beidem getestet. Es wird die Mglichkeit
Hier knnen Fragen getestet, ob etwas von
auftauchen, die ber das Beidem mglich ist (z.B.
Thema ansich wichtig sind, einer Probe auf Zeit mit
z.B. die Frage danach, ob es konkreten Rahmen-
berhaupt die eigene bedingungen) auch hier
Entscheidung ist oder ob vor auf Gefhle und
dieser Entscheidung eine Krperempfindungen
andere Grundsatz- achten.
entscheidung gefllt werden
sollte.
35
Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
METHODE 10:
REFLEKTIERENDES
TEAM EINE
METHODE NACH TOM
Die Trennung zwischen der
ANDERSEN erlebenden und der
zuhrenden,
reflektierenden Position ist
Darstellung der Methode
eine Kernidee des
Reflektierenden Teams.
Bei der Methode des Reflecting Teams erzhlen nun Menschen
ihre Geschichte in Anwesenheit von realen Anderen, d.h. sie Wer zuhrt, nimmt nur am
sprechen mit dem Coach in Anwesenheit der Mitglieder des inneren Dialog teil und hat
Reflektierenden Teams. Diese hren zunchst nur zu, sprechen dadurch die Mglichkeit,
aber nach einer gewissen Zeit ihre Gedanken ber das die Reflexionen der
beobachtete Gesprch wertschtzend - aus. Aus Sicht der anderen mit Abstand zu
Klienten tun sie ffentlich, was Fachleute sonst nur hinter erleben. Der Zuhrende
verschlossener Tr oder hinter dem Einwegspiegel tun, sie
befindet sich in einer
reflektieren ihre Beobachtungen in Anwesenheit der
Betroffenen. Dadurch knnen die Ratsuchenden den weniger bedrohlichen
gedanklichen Prozess der Fachleute verfolgen. Sie sind beteiligt Situation. Indem dieser
an dem, was die anderen Leute in diesem Fall die Position des berdenkens
Experten ber ihren Fall denken. und Erwgens von neuen
Aspekten, ohne dafr
direkt Rede und Antwort
stehen zu mssen, Raum
Ablauf gegeben wird, erweitern
sich z.B. fr Ratsuchende
Die Ratsuchenden werden von einem Coach die Mglichkeiten, neue
interviewt (z.B. nach dem Fragekatalog Methode: Ideen des Wahrnehmens,
Systemische Fragen). Das Reflektierende Team Erkennens und Handelns
(meistens drei Personen) sitzt in der Regel mit im
(Andersen) und damit
Raum. Es greift nicht in das Interview ein, sondern
hrt schweigend zu. Das Interview-Team bittet nach Vernderung zuzulassen.
einiger Zeit das Reflektierende Team um seine Ideen. (Andersen 1996, 47).
36
Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
plus Coach), whrend des Zuhrens die Sichtweisen der Teammitglieder auf sich wirken zu lassen und
zunchst fr sich selbst damit umzugehen.
Nachdem das Reflektierende Team geendet hat, sprechen die Mitglieder des Interview-Systems ber
ihre Einflle zu den Reflexionen. Sie fhren also eine Konversation ber die Konversation des
Reflektierenden Teams ber die Konversation des Interview-Systems.
Der Interviewer kann um die Ideen des Reflektierenden Teams bitten das Reflektierende Team kann aber
auch von sich aus sagen, dass es mitteilungswerte Ideen hat. In diesem Fall entscheiden der Interviewer und
seine Gesprchspartner, ob sie etwas hren wollen bzw. wann. Das Reflektierende Team redet meist fnf bis
zehn Minuten, manchmal lnger. Es wird dabei normalerweise nicht vom Interview-System unterbrochen.
Anschlieend redet wieder das Interview-System und das Reflektierende Team hrt zu.
Grundstruktur
Interview-System Gruppe, Team, Familie etc. + Beobachtendes System reflektierendes Team (2-4
Coach Personen)
Coach stellt angemessen ungewhnliche Fragen. Er Schaut zu, macht sich Notizen,
generiert so Informationen und gibt jedem Mitglied hrt berlegungen, Entwrfen und Deutungen der
Gelegenheit seine Sicht der Dinge zu beschreiben Gruppenmitglieder sorgfltig zu, ohne sofort Stellung
nehmen zu mssen.
Das Ratsuchende System schaut zu. Regeln fr das RT: Sorgfltig zuhren, Zu sich selbst
sprechen, nicht zum ratsuchenden System.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Es hat die Freiheit, die Ideen des RT anzunehmen, zu Vorsichtig, suchend, fragend, konjunktivisch, sowohl
verwerfen oder gar nicht erst hin- und anzuhren als-auch- statt entweder-oder-Logik.
Abweichende Meinungen als Bereicherung, nicht als
Infragestellung der eigenen Position. Vor wert-
schtzendem Kontext auch konfrontativ-drastische
uerungen.
Der Coach sorgt dafr, dass jede/r aus dem Schaut zu, macht sich Notizen, hrt berlegungen,
ratsuchenden System auf das Team reagieren kann. Entwrfen und Deutungen der Gruppenmitglieder
Es bieten sich dazu folgende Fragen an: sorgfltig zu, ohne sofort Stellung nehmen zu
Gibt es in dem, was Sie gehrt haben, etwas, wozu Sie mssen.
etwas sagen mchten? Gab es etwas, dem Sie gar
nicht zustimmen konnten, worber besser nicht
gesprochen worden wre? Gibt es etwas, was Ihnen
gefehlt hat?
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
METHODE 11: LINIEN -
ARBEIT EINE
METHODE NACH JOHN
Ideale Rume fr die
Linienarbeit sind
GRINDER UND
Naturlandschaften wie
Sandbnke, Bachufer, RICHARD BANDLER
Kiespltze, wo viele
verschiedene
Materialqualitten wie
Steine, Sand, Pflanzen, Dieses Modell ist einer der ersten und zugleich umfassendsten
Holzstcke etc. vorhanden Anstze im NLP (Neuro-Linguistisches-Programmieren) mit der
sind. Prinzipiell ist die subjektiven Zeitlinie eines Menschen zugleich integrierend und
Linienarbeit auch im Indoor visionr umzugehen.
mglich hier helfen dann
Unser Erleben wird nicht unwesentlich von unseren
Bastelmaterialien, Figuren,
Erinnerungen geprgt. Es mgen bewusste Erinnerungen sein,
Krtchen, Tcher etc. oder auch unbewusste. Auch wenn jeder von uns etwas ganz
weiter. Die Verdichtung Eigenes besitzt, das er mit auf die Welt gebracht hat, werden
des Prozesses bzw. die wir alle durch unsere Umgebung und unsere Erfahrungen
Einbettung und Auflsung geprgt. Und all die individuellen Erlebnisse und Erfahrungen,
der Arbeiten kann sich dort alle positiven und negativen Emotionen sind in unserer
"Zeitlinie" gespeichert. Das ist natrlich nur ein Bild, eine
aber anspruchsvoller
Metapher, aber eine mit der sich hervorragend und mit groem
gestalten, da die Erfolg arbeiten lsst!
Anbindung an Metaphern
bedeutend schwieriger,
mitunter nicht mglich ist. Bei der Methode geht der Klient ber eine gedachte Zeitlinie
auf dem Boden. Es ist, als wrde er damit ein neues Feld
betreten, das ihn mit der Zeit und den jeweiligen Ereignissen
jener Zeit verbindet und in Kontakt bringt. Dies erleichtert das
Wiedererleben sowohl von belastenden als auch ressourcen-
reichen Situationen und Zeiten im Leben. Dadurch knnen wir
alte Verletzungen verstehen und heilen lernen, wir knnen
Ressourcen erforschen und wiedererleben, ja sogar aus der
erfolgreichen Zukunft nutzen und in die Gegenwart oder
Vergangenheit bringen.
Zu Beginn wird Mithilfe von Materialien und Gegenstnden der inneren Landkarte Ausdruck verliehen. Solch
ein Bild bietet eine andere Perspektive auf Gefhls- oder Handlungserfahrungen sowie beim Begehen ein
spielerisches Probehandeln. Es handelt sich dabei um Externalisierungsprozesse, die durch ihre fokussierte
Verdichtung dem inneren Prozess wichtige Informationen zuspielen knnen.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Linienarbeiten knnen Miniaturwerke sein oder sich weitlufig durch die Landschaft (oder auch den
Seminarraum) bewegen, knnen detailgenau oder grob , gerade, im Zickzack oder im Kreis , abstrakt oder
konkret gestaltet sein. Neben dem Ausdruck der wesentlichen Geschichtselemente und deren Verknpfung,
fhren solche Arbeiten immer auf Zeitreisen. Menschen bewegen sich mit der Linie auf einer chronologischen
Achse, die ihnen ein Pendeln zwischen Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft ermglicht. Linienarbeiten sind
lustvolle Schwerstarbeit.
Modell Linienarbeit
V --X--X--X-- G --X--X--X-- Z
VO V1 V2 VN Z1 Z2 ZN
V= Vergangenheit
V0 = Geburt
Z= Zukunft
Z1, Z2, Z3, = zuknftige Lernschritte
ZN = Gewnschte zuknftige Identitt / Ziel / Vision
N= Neutraler Ort
Interventionspraxis
(1b) Punkt fr Geburt (V0) definieren und mit Materialien / Gegenstnden auf der Zeitlinie markieren.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
(1c) Lernerfahrungen aus der Vergangenheit (V1, V2, V3, ) definieren und mit Materialien /
Gegenstnden auf der Zeitlinie markieren. Chronologisches vorgehen von der Geburt zur
Gegenwart.
(1d) Gegenwart (G) definieren und mit Materialien / Gegenstnden auf der Zeitlinie markieren.
(1e) Die gewnschte Identitt, Zielzustand in der Zukunft (ZN) definieren und mit Materialien /
Gegenstnden auf der Zeitlinie markieren.
(1f) Zuknftige Lernschritte (Z1, Z2, Z3, ) definieren und mit Materialien / Gegenstnden auf der Zeitlinie
markieren.
(2a) Gehen Sie von G Rckwrts (Blick bleibt orientiert an G) zu V1 zurck. Auf diesem Weg sammeln Sie
alle wichtigen Informationen und seien Sie all der erlebten Schlsselerlebnisse bewusst, die Sie fr ein
tieferes Verstndnis brauchen.
(2b) Gehen Sie nun von V1 zu V0, der Punkt der fr Sie als erstes Erlebnis die Geburt- steht. Physiologie
Check (was macht es mit Ihrem Krper?)!
(2c) Treten Sie aus Punkt V0 heraus und gehen Sie neben Ihrer Zeitlinie zum neutralen Punkt (N). Welche
neuen und weiteren Erkenntnisse ergeben sich von hier?
(3a) Gehen Sie nun von Z1 (Lernschritte) zu ZN (Zielpunkt) Physiologie Check (Achten Sie auf
Krperempfindungen! Welche Sinne werden angesprochen Gibt es Gerche, Geschmcker,
Berhrungen, visuelle Bilder, Lieder, Stimmen, etc.)!
(3b) Schauen Sie am Zielpunkt ZN zurck auf all die schwierigen Situationen, die Sie gemeistert haben. Wie
passt dies zusammen?
(4a) Gehen Sie an der Zeitlinie vorbei zu Punkt N. Passt diese Vergangenheit mit Ihrer gewnschten Zukunft
zusammen?
JA : nchster Punkt
Nein: Erstellen Sie mit Ihren gegenwrtigen und zuknftigen Ressourcen eine alternative Zeitlinie
(Z1 ZN). ggf. (metaphorische) Brcken bauen. Dann gehen Sie weiter zu (5a).
(5a) Schauen Sie von N Ihre Zukunft an. Machen Sie Ihre Zukunft dreidimensional, hell, plastisch, gross
(Visionsphysiologie).
(6a) Integration der Zeitlinie: Gehen Sie nun (assoziiert) von V0 bis G. Dabei nehmen Sie all Ihre wichtigen
Erfahrungen der alten Vergangenheit mit (Supermarktprinzip).
(6b) Gehen Sie nun von Ihrem Gegenwartspunkt zum neutralen Ort. Ist es mit dieser Vergangenheit
mglich, Ihr Ziel zu erreichen?
(6c) Gehen Sie nun von Z1 zu ZN. Schauen Sie von Ihrem Zielpunkt noch einmal Ihre Vergangenheit an. Machen Sie
ein Statement. auf Kongruenz achten!
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
METHODE 12: Ressourcen-
Kosmos EINE METHODE NACH
HABIBA KRESZMEIER
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Ressourcenkosmos Der Coach begleitet den Prozess,
indem sie die Arbeitsform erklrt und
Bruder
II durch Fragen wie was kommt als
Mutter
Bruder Nchstes? oder was fehlt noch?
I den Fluss in Gang hlt. Mitunter muss
sie dafr sorgen, dass der Klient
Figuren oder Ressourcen platziert, die
er ausgeblendet hat (wo ist da jetzt
dein Chef). Manchmal kommt es vor,
Freund dass Klienten Gegenstnde sehr nahe
Theater aneinander stellen, sodass fast keine
Zwischenrume mehr bestehen. Um
mehr Deutlichkeit zu bekommen, hilft
der Hinweis, das Ganze so auf-
Beruf Vater Welt-
reise zustellen, dass es wie unter einem
Vergrsserungsglas aussieht. Es ist
auch eine Aufgabe der Leitung, ber
die bersichtlichkeit des Bildes zu
wachen.
(2) Beziehungsqualitten:
Sind die Gegenstnde fertig aufgestellt, wird im nchsten Schritt die Beziehungsqualitt zu den
einzelnen Elementen dargestellt. Hier gilt es im Sinne der Aussagekraft des Bildes auf wenige
Beschreibungsqualitten wie gut, konfliktreich und verletzend zu fokussieren. Im Sinne der
Ressourcenorientierung muss der Coach dafr Sorge tragen, dass kein bergewicht an Negativ-
Beziehungen auftaucht, das heisst, sie muss kreativ genug sein, um mit dem Klienten nach
Ressourcen zu suchen.
Diese Schritte liefern in den meisten Fllen ausreichend Informationen fr den Klienten. Er kann auf einen
Lebensausschnitt schauen, sieht zusammenhnge, sieht wer steht wo, wer steht wem im Wege, wer ist im Out
und so weiter. All diese Erkenntnisse mssen nicht einmal ausgesprochen sein. In der Leitung kann man darauf
vertrauen, dass der Klient erkennt, was fr ihn gut ist das passiert meist spontan und wird auch zur Sprache
gebracht.
Manchmal kommt es jedoch vor, dass Menschen beim Anblick ihres Bildes traurig und betroffen werden. Dann
kann es wichtig sein, einen weiteren Schritt durchzufhren.
(3) Vernderung:
Vernderung, aus dem Ist Zustand in einen Soll Zustand -> Folgende Fragen geben dazu
Orientierung:
- Welche Vernderung wnschen Sie sich?
- Soll etwas nher zu Ihnen oder weiter weg kommen?
- Was wrde Ihnen dabei helfen, aus den verletzenden Beziehungen, gute Beziehungen zu
machen?
Aus dem Ressourcenkosmos lassen sich viele hilfreiche Zielperspektiven ableiten, sofern der Coach ber
gengend Geschick und Erfahrung verfgt. (Krezsmeier 2000, S. 90 - 92)
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
METHODE 13: EINE Skulptur
METHODE NACH VIRGINIA SATIR
wenn Handeln heilender ist als Reden! (Moreno & Petzold)
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Probehandeln whrend des Prozesses bewirken einen mehrfachen Perspektivenwechsel und erffnen neue
Handlungsmglichkeiten.
Interventionsstruktur
1. Skulptur
Schon whrend des Suchprozesses und dann auch beim Stellen selbst wechselt die Klientin von der
Innenperspektive in die Aussenperspektive, von der aus sie das weitere Geschehen in aller Ruhe betrachten
kann.
In der Folge wird der Coach aktiv und befragt die in der Skulptur stehenden Personen nach ihrem
Befinden. Diese erforschen nun ihre Krpergefhle und nutzen dafr ihren gesamten Organismus als
Informationsquelle. Sie benennen zunchst das dominante Gefhl in ihrer jeweiligen Position. Dieses
dominante Krpergefhl kann, muss aber nicht extrem sein und kann auch unter Umstnden
unangenehm werden.
Unmittelbar danach beschreiben die in der Skulptur stehenden Personen die Vor- und Nachteile ihrer
jeweiligen Position.
An dieser Stelle wird oft deutlich, dass auch eine als problematisch empfundene Ausgangssituation in der Regel
einen Lsungsversuch darstellt, der allerdings sowohl Vorteile als auch Nachteile in sich birgt. Die
unterschiedlichen Wirklichkeiten der verschiedenen Personen im Status quo werden nach und nach sicht- und
begreifbar.
2. Skulptur
Nachdem alle in der Skulptur stehenden Personen ihre Eindrcke mitgeteilt haben, ldt der Coach die
StellvertreterIn der Klientin dazu ein, sich in Bewegung zu setzen und eine neue Position zu suchen,
die das Kriterium erfllt, dass sie sich dort besser fhlt.
Diese neue Position lsst eine zweite Skulptur entstehen und verweist gleichzeitig auf eine zweite
Lsungsoption.
Die Unterschiede, welche die zweite Position der StellvertreterIn der Klientin macht, werden von
allen Beteiligten in der gleichen Weise wie in der ersten Skulptur beschrieben. Auch hier wird
zunchst das dominante Gefhl geschildert, und im Anschluss daran werden die Vor- und Nachteile
der neuen Konstellation benannt.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Was fr eine Person eine Verbesserung bedeuten kann, beinhaltet fr die andere Person mglicherweise eine
Verschlechterung.
3. Skulptur
Als bergang zur dritten Skulptur fordert der Coach die anderen in der Skulptur stehenden Personen
auf, parallel zueinander und in Selbstorganisation eine kleine Vernderung ihrer jeweiligen Position
vorzunehmen (die StellvertreterIn bewegt sich hier nicht mehr), die ebenfalls das Kriterium erfllen
soll, dass sie sich dort etwas besser fhlen.
Die Unterschiede, welche die neuen Positionen machen, werden danach von allen Beteiligten
wiederum auf die gleiche Art und Weise wie vorher beschrieben.
Die StellvertreterIn der Klientin nimmt nun gegebenenfalls eine kleine Feinjustierung vor, so dass
auch fr sie das Kriterium der relativen Verbesserung erfllt ist.
Nun kommt wieder die Klientin ins Spiel. Sie wird vom Coach gefragt, ob sie aus ihrer
Aussenperspektive in die Innenperspektive wechseln will. Wenn sie dies wnscht, wird sie erneut zur
Akteurin.
Es geht an dieser Stelle nicht um das Finden einer idealen Lsung, sondern um gangbare nchste Schritte und
eine Entlastung der Beteiligten. Falls sich bei der Klientin ein neues, fr sie viables (gangbar, passend,
brauchbares) Bild ergeben hat, kann die bung hier beendet werden und schliesst ab mit 5. Reflexionsrunde.
Wenn noch keine ausreichende Klrung stattgefunden hat, weiter zu 4. Skulptur.
4. Skulptur
Alle die zur Skulptur gehrenden Personen begeben sich nochmals in die Ausgangsposition, d.h. in
das erste Bild der Skulptur
Die Klientin bernimmt von ihrer StellvertreterIn ihre eigene Position in der Skulptur. Sie hlt dort
einige Minuten inne und konzentriert sich auf ihre Krpergefhle.
Dann setzt sich die Klientin langsam in Bewegung und durchluft fast wie in Zeitluppe den gesamten
Vernderungsprozess vom ersten bis zum letzten Bild
der Skulptur. Hier kann mit der Gruppe nun auch
variiert werden. Alle die zur Skulptur gehrenden Der Coach bernimmt whrend des
Personen knnen sich ebenfalls gleichzeitig mit der gesamten Prozesses die Rolle des
Klientin in Bewegung setzen und zurck in das Bild Moderators und hlt sich inhaltlich zurck.
der Skulptur 3 gehen, oder sie warten und Bewegen Allenfalls stellt er Fragen, um die
sich erst, nachdem die Klientin wieder stillsteht. Erfahrungen der in der Skulptur stehenden
Am Ende prft die Klientin, ob die gefundene StellvertreterInnen deutlicher werden zu
Lsungsoption fr sie stimmt und nimmt lassen. Insgesamt sind fr die Methode der
gegebenenfalls noch eine Feinjustierung vor. systemischen Skulpturarbeit
Ressourcenorientierung,
5. Reflexionsrunde Lsungsfokussierung und Strkung der
Eigenverantwortlichkeit als
An dieser Stelle beendet der Coach die Skulpturarbeit. Prozessvariablen kennzeichnend; sie
Nun kann die gesamte Gruppe noch Hypothesen ber untersttzen das Ziel, die
das eben Gesehene und Erlebte ussern. Wahlmglichkeiten der Klientin zu
Am Ende fasst die Klientin zusammen, was sie aus der erweitern und ihr zeitgleich die
Skulpturarbeit fr ihre konkrete Situation Konkretisierung potenzieller nchster
(Ankoppelung an die Auftragsfrage zu Beginn) Schritte zu ermglichen.
mitnimmt.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
METHODE 14: Spotting
EINE METHODE INSPIRIERT DURCH
ASTRID HABIBA
KRESZMEIER
Das Spotting eignet sich Im Spotting werden innere und ussere Erfahrungen die aus der
hervorragend, um (innere, Vergangenheit stammen, aber ebenso gut etwas Aktuelles oder
als auch ussere) Konflikte Zuknftiges betreffen kann, in einem zeitlich, rumlich und
sicht- und erlebbar zu inhaltlich verdichteten Raum lebendig. Wie Scheinwerfer, die
machen, und bietet durch eine bestimmte Stelle ausleuchten, werden Erfahrungen bzw.
sein Spiel mit den Erfahrungs-ausschnitte besonders sicht- und erlebbar. Das
verschiedenen Positionen, Spotting erlaubt, innerhalb eines abgesteckten Rahmens, eine
eine spannende scheinbare Mitgestaltung der usseren Welt.
Mglichkeit des
Positionswechsels.
Diese Mitgestaltung ist deshalb aber nur scheinbar, weil das
Es ist ein Wechselspiel von Spotting keine Zauberformel ist, mit der eine Umwelt oder gar
Assoziation (Vereinigung) andere Menschen verwandelt werden knnen. Das Spotting hat
und Dissoziation nicht die Kraft, die ussere Wirklichkeit zu verndern, aber
(Trennung). Das Spotting und das ist der springende Punkt sie knnen auf verschiedene
bietet den Rahmen, in den Art das innere Erleben, die innere Wirklichkeit des Klienten
man hineingehen kann, verndern (vgl. Kreszmeier 2000, S. 98).
den man aber auch von
aussen betrachten kann. Es
ermglicht den Kontakt mit Etwas wirkt, wenn es die Wirklichkeit der Menschen berhrt.
dem Gewohnten, aber (Bert Hellinger). Und wenn etwas im Innern sich verndert, hat
auch mit Neuem. Das das oft auch eine Wirkung auf die ussere Welt.
Spotting ldt ein, in eine
andere Rolle zu schlpfen
und das Andere, Fremde,
Abgelehnte zu erleben. Der prozesshafte Wechsel zwischen der einen und der anderen
Position provoziert hufig einen Haltungs-wandel, der zu
integrativen Lsungen fhrt. Denn das im Gegenber
Bekmpfte, ist oftmals ein eigener (abgespaltener) Anteil.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Interventionsstruktur
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
METHODE 15: Partsparty
EINE METHODE NACH
VIRGINIA SATIR
Ein entscheidendes Wirkelement der Parts-Party ist, dass der Gastgeber (Klient) wieder Einflu auf seine
eigenen Persnlichkeitsanteile erlangt und nicht deren Spielball ist.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Interventionsstruktur
Voraussetzung
blicherweise 4-8 Teile (Personen die, die inneren Teile des Gastgebers spielen)
Einen Coach (eine Person, der das Spiel berwacht und den Zustand des Gastgebers im Auge behlt)
Auftragsfrage
Vorbereitung
Der Gastgeber bereitet Krtchen vor, auf denen fr jeden Persnlichkeitsteil folgende Stichworte stehen:
Freiheit, Klarheit,
Ich will: [WERT] Ich will:
Selbstausdruck
Mein Symbol ist: [SYMBOL] Mein Symbol ist: Der Wind (ggf. aufgemalt)
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Wahl, Verkleidung und Aufstellung der Schauspieler
Die Schauspieler geben sich in die Rolle und verkleiden sich. Auf eine vereinbarte Zeit kommen die
Schauspieler gemeinsam an den Bhnenrand. Die Schauspieler befinden sich nun ganz in ihrer Rolle.
Der Gastgeber stellt die Teile (Schauspieler) auf; und achtet dabei auf ihre Position und Blickrichtung.
Der Gastgeber sucht sich selbst einen Platz, aus dem er die Party beobachtend erleben kann, am Besten
etwas erhht, auerhalb der Bhne, so dass er einen guten berblick ber das Geschehen behlt.
Es werden mehrere Runden gespielt. Der Coach achtet darauf, dass die ersten zwei Runden lang genug gespielt
werden. Diese sind ebenso bedeutsam fr den Gastgeber, wie die weiteren Runden, denn er hrt hier seine
inneren Stimmen.
Noch ein Hinweis: Bei einer Partsparty ist fast alles erlaubt und manchmal wollen Teile, einen Teil umbringen
oder verbannen, dies ist eine der nicht erlaubten Lsungen. Da alle Teile zur Persnlichkeit gehren, kann kein
Teil abgespalten werden.
Runde 1: Vorstellung
Jeder Teil (Schauspieler) stellt sich vor (wenn mglich, ohne den Spickzettel). Sie sagen auch, wen sie
mgen und wen nicht, bzw. wem gegenber sie vielleicht neutral eingestellt sind. Dieser Teil lebt u.a. von
der Fhigkeit der Schauspieler sich in die Rolle dreinzugeben und ihr Leben zu verleihen.
Runde 2: Kontaktaufnahme
Der Gastgeber erffnet die Party, indem er die Teile auffordert, sich einander vorzustellen und miteinander
zu interagieren (Kontaktaufnahme der Teile erfolgt gem dem Spickzettel: Vorliebe / Abneigung).
Auf das Zeichen des Coachs erstarren die Teile in ihrer Haltung und identifizieren sich und drcken ihre
Gefhle aus.
Wenn Teile erneut mit der Interaktion beginnen, fordert sie der Coach auf, die nun auftretenden Gefhle
bertrieben stark auszudrcken.
Die Teile erstarren erneut auf das Zeichen des Coachs, werden sich ihrer Gefhle- in diesem Augenblick-
bewusst und drcken diese nacheinander aus.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
Runde 3: Partyzeit
Der Coach fordert die Teile auf, den Versuch zu unternehmen, die Party nach ihren eigenen Vorstellungen
zu gestalten. Die Teile knnen sich von den Texten der Zettel lsen und ausdrcken, was ansteht. Das kann
auch soweit gehen, dass einzelne Teile ihre Namen wechseln... es ist Party! Jeder unterhlt sich mit denen,
die er mag und spricht ber das, was er will! Hier ist der Raum, in dem Neues entstehen kann.
Alle Teile erstarren auf Zeichen des Coachs. Die Teile identifizieren ihre Gefhle und uern diese.
Der Coach bittet den Gastgeber, seine Gefhle zum gehrten und gesehenem auszudrcken.
Der Coach fordert die Teile auf, miteinander zu interagieren und zu einer Kooperation zu gelangen.
Der Coach fordert die Teile auf, gemeinsam einen Zustand der Harmonie aufzubauen.
Abschluss
Irgendwann kommt es normalerweise zu einem Punkt an dem die Party beendet wird, dies muss nicht der
Punkt sein in dem alle sich mgen, manchmal ist es auch einfach zu einer Zeit groer Klarheit, trotz
bestehender Konflikte - es kann gern noch etwas fr den Gastgeber brig bleiben.
Der Coach fordert die Teile auf, ihre vielen Ressourcen und Transformationen (Umformungen) zu
beschreiben.
Der Coach fordert die Teile auf, den Gastgeber darum zu bitten, akzeptiert zu werden.
Der Gastgeber wird gebeten, alle Teile zu akzeptieren. Er soll die Verantwortung fr alle seine Teile
bernehmen, ausgestattet mit neuen Wahlmglichkeiten.
Wenn es ansteht, kann der Gastgeber noch die (transformierten) Teile mittels eines Rituals in seine
Persnlichkeit integrieren.
Der Gastgeber bedankt sich und entlsst die Personen aus den Rollen.
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Methodenhandbuch System und lsungsorientierter Interventionen
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