La oficina de proyectos de informtica

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Acta de constitucin
del proyecto
Sistema para el seguimiento de KPIs
Fecha: 01/09/2017

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Tabla de contenido

Informacin del proyecto...........................................................................................3

Datos......................................................................................................................3

Patrocinador / Patrocinadores................................................................................3

Propsito y justificacin del proyecto........................................................................3

Descripcin del proyecto y entregables.....................................................................3

Requerimientos de alto nivel.....................................................................................4

Requerimientos del producto.................................................................................4

Requerimientos del proyecto..................................................................................4

Objetivos....................................................................................................................4

Premisas y restricciones............................................................................................5

Riesgos iniciales de alto nivel....................................................................................5

Cronograma de hitos principales...............................................................................5

Presupuesto estimado...............................................................................................5

Lista de Interesados (stakeholders)..........................................................................6

Requisitos de aprobacin del proyecto.....................................................................6

Asignacin del gerente de proyecto y nivel de autoridad..........................................6

Gerente de proyecto...............................................................................................6

Niveles de autoridad...............................................................................................6

Personal y recursos preasignados............................................................................7

Aprobaciones.............................................................................................................7

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Informacin del proyecto

Datos

Empresa / Organizacin Optifine Contact Center

Proyecto
Fecha de preparacin
Cliente
Patrocinador principal
Gerente de proyecto
Software para el manejo de indicadores
01-08-2017
Gerente general

Patrocinador / Patrocinadores

Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva

Divisin (Vicepresidencia)
Armin Vladimir Director de Gerencia General Director
Brun Ruth Contact Center

Propsito y justificacin del proyecto

Descripcin del proyecto y entregables

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Requerimientos de alto nivel

Requerimientos del producto

Requerimientos del proyecto

Objetivos
Objetivo Indicador de xito
Alcance

Cronograma (Tiempo)

Costo

Calidad

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Objetivo Indicador de xito

Otros

Premisas y restricciones

Riesgos iniciales de alto nivel

Cronograma de hitos principales

Hito Fecha tope

Presupuesto estimado

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Lista de Interesados (stakeholders)

Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva
Divisin (Vicepresidencia)

Requisitos de aprobacin del proyecto

Asignacin del gerente de proyecto y nivel de autoridad

Gerente de proyecto

Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva

Divisin (Vicepresidencia)

Niveles de autoridad

rea de autoridad Descripcin del nivel de autoridad

Decisiones de personal (Staffing)

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Gestin de presupuesto y de sus

variaciones

Decisiones tcnicas

Resolucin de conflictos

Ruta de escalamiento y limitaciones de

autoridad

Personal y recursos preasignados

Recurso Departamento / Rama ejecutiva
Divisin (Vicepresidencia)

Aprobaciones
Patrocinador Fecha Firma

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