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GENERAL DE 2014
PROCEDIMIENTOS
MANUAL
GENERAL DE 2014
PROCEDIMIENTOS
2|Manual de Procedimientos
CRDITOS AUTORES
Rectora Coordinacin
Hna. Miriam Villamar Francisco Mancero
Comisin de Mejora Continua Direccin
Patricio Avilez
3|Manual de Procedimientos
PRESENTACIN
El ser humano es social por naturaleza, siempre est en contacto con otras personas,
ya sea compaeros de estudio, de trabajo, amigos, familiares u otros. Debido a esto se
ha desarrollado una tendencia natural a organizar y administrar todos los procesos que
se llevan a cabo, de manera tal que se puedan mantener las relaciones, mejorar el
control y hacer ms fcil el intercambio de informacin, datos, productos, dinero,
entre otros.
Con el fin de mantener estas polticas ordenadas, se han creado los Manuales de
Procedimientos, los cuales ayudan al cumplimiento de propsitos y objetivos de forma
efectiva y ordenada.
4|Manual de Procedimientos
FORMATO DE PRESENTACIN DE LOS PROCEDIMIENTOS
Son todas aquellas tareas que se realizan para cumplir con la funcin del
departamento.
Es un nmero que sirve para contabilizar los procedimientos que realiza cada
Unidad Administrativa o Departamento.
5. Notas
5|Manual de Procedimientos
OBJETIVO GENERAL
El presente manual tiene como objetivo normar todas las actividades necesarias para
cumplir la misin establecida en la Planificacin Institucional.
El presente manual est diseado para ser aplicado en la Institucin SAN FRANCISCO
DE SALES dedicada a la educacin y enseanza de nios, nias y adolescentes futuros
Bachilleres. Aplica a los procesos ms importantes de la Institucin los cuales sern
denominados procesos misionales (que generan valor agregado al servicio). El
compromiso de la Institucin es ajustar sus procesos a las necesidades y recursos
disponibles, as como, de realizar cada una de las tareas con eficiencia y dedicacin
para brindar y satisfacer al cliente (administrativos, estudiantes, docentes y padres y
madres de familia).
6|Manual de Procedimientos
ACTUALIZACIN DEL MANUAL GENERAL DE PROCEDIMIENTOS
Por lo tanto se debe revisar y actualizar constantemente para que su vida til sea
mayor y pueda ser una herramienta efectiva para la institucin.
Se deber revisar mnimo una vez cada ao, con el fin de determinar si los
cambios ocurridos durante este perodo han afectado la forma de llevar a cabo
el procedimiento.
Cuando se presente algn cambio interno o en materia legal que amerite la
transformacin del procedimiento en cuanto a sus polticas, normas, personas
que intervienen o en la forma en que se lleva a cabo, se debe proceder a
corregir de inmediato el Manual.
El responsable de revisar y de actualizar el manual cada ao ser el Consejo
Ejecutivo o en su defecto la persona que designen para esta labor.
Cada Directivo o miembro del Consejo Ejecutivo deber informar o dar a
conocer cualquier cambio que noten en la forma que se realizan las tareas, con
el fin de corregirlo en el Manual de Procedimientos.
7|Manual de Procedimientos
PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS 2014
8|Manual de Procedimientos
RESPONSABLE GENERAL:
RECTORADO
01
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Rectorado 1. Comunica a los departamentos, comisiones y reas las
polticas institucionales y les entrega los formatos de
planificacin.
9|Manual de Procedimientos
RESPONSABLE GENERAL:
RECTORADO
02
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Rectorado 1. Recibe por parte de las comisiones o reas la agenda de
eventos a realizarse durante el ao lectivo, y comprueba que
se encuentre prevista dentro de la planificacin operativa
presentada y aprobada.
Rectorado 2. Establece una reunin con por lo menos quince das previos a
la realizacin de la actividad, para conocer la agenda especfica
(programacin) sobre la actividad a realizarse.
10 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
RECTORADO
03
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Rectorado 1. Conforma una comisin de docentes.
Comisin de Horarios 6. Revisa y enva al Rectorado para que realice las observaciones
necesarias.
11 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
RECTORADO
04
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Rectorado 1. Conforma una comisin con directivos.
12 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
RECTORADO
05
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Rectorado 1. Brinda los lineamientos a las reas y comisiones para que
elaboren sus planes de trabajo.
13 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
RECTORADO
06
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Rectorado 1. Elabora el Plan de Desarrollo Profesional para todos los
integrantes de la institucin, definiendo polticas, objetivos y
estrategias, segn el rea y nivel de cada uno.
14 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
RECTORADO
07
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Rectorado 1. Convoca a una reunin del Consejo Ejecutivo en la primera
semana de Septiembre, para nombrar a los veedores del
proceso.
15 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
RECTORADO
08
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Rectorado 1. Convoca a reunin del Consejo Ejecutivo en la Primera
semana de Noviembre.
16 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Rectorado 7. En reunin con el Tribunal Electoral, aprueba los planes de
campaa y de trabajo presentados por los postulantes al
Consejo Estudiantil, quienes recibieron asesoramiento de un
docente designado por el mismo Tribunal.
17 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
RECTORADO
09
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Rectorado 1. Recibe una solicitud escrita de Docentes, Docentes de
Extracurriculares y/o Consejo Estudiantil para la utilizacin de
las reas Deportivas y Recreacionales.
18 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
RECTORADO
10
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Rectorado 1. Elabora a travs de secretara la convocatoria a Junta General
de Directivos y Docentes con al menos 48 horas de
anticipacin, por decisin propia o a peticin de las dos
terceras partes de sus miembros.
19 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
01
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara General 1. Crea en el sistema la Malla Curricular
Secretara General 6. Fuera del plazo de ingreso de notas, habilita el sistema previa
autorizacin por parte de Vicerrectorado.
20 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
02
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara 1. Registra la nmina de graduados y datos exigibles
21 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
las copias institucionales.
22 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
Archivo Maestro
N DEL PROCEDIMIENTO:
03
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara 1. Habilitado el sistema por el Ministerio de Educacin,
ingresa al mismo con usuario y clave.
23 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
04
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara 1. Recibe la documentacin (oficios, comunicaciones
internas, cargas horarias, etc.) por los distintos
departamentos, organismos y comisiones
institucionales.
24 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
Archivo Estudiantil
N DEL PROCEDIMIENTO:
05
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara 1. Cuando un estudiante ingresa a la institucin debe
entregar los documentos de toda su vida estudiantil.
25 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
Legalizacin de Promociones.
N DEL PROCEDIMIENTO:
06
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara 1. Una vez registradas las calificaciones finales de
todas las asignaturas, procede a realizar los clculos
en el sistema de calificaciones interno.
26 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
07
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara 1. Elabora y archiva el acta de Junta General de
Directivos y Docentes en la que se nombran los
vocales del Consejo Ejecutivo de conformidad con el
RGLOEI.
27 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
08
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara 1. Publica el cronograma de matrculas para conocimiento de
todos los miembros de la comunidad educativa.(pgina web,
carteleras, circulares enviadas a los representantes)
28 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
09
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara 1. Publica el cronograma de matrculas para conocimiento de
todos los miembros de la comunidad educativa.(pgina web,
carteleras)
29 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
10
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara 1. Recibe la informacin de rectorado y otros departamentos
sobre el requerimiento que se le solicita a los Padres de
Familia.
30 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
11
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara 1. Crea en el sistema de calificaciones, los niveles, grados, cursos
y paralelos.
31 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
Eleccin de Abanderados
N DEL PROCEDIMIENTO:
12
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara 1. Rene todas las promociones legalizadas de cada estudiante
que se encuentre cursando el tercer ao de bachillerato.
32 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Secretara 9. Previa autorizacin elabora las notificaciones a las
estudiantes.
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
Juntas de Curso
N DEL PROCEDIMIENTO:
13
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara 1. Cierra el proceso de ingreso de calificaciones.
33 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
14
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara 1. Convoca a las reuniones.
34 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
Registros y Documentos
N DEL PROCEDIMIENTO:
15
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara 1. Imprime reportes de calificaciones y entrega a los tutores.
35 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
SECRETARA GENERAL
Seguro Estudiantil
N DEL PROCEDIMIENTO:
16
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Secretara 1. Realiza las notificaciones para la inscripcin en el seguro.
36 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
INSPECCIN GENERAL
01
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Inspeccin 1. Coordina con rectorado las actividades docentes en virtud de
los horarios de entrada y salida, horarios de clase, actividades
acadmicas fuera de clase y el cronograma de actividades.
37 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
INSPECCIN GENERAL
02
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Inspeccin 1. Entrega a cada grado y curso de toda la Unidad Educativa, la
hoja de control de actividades diarias para el registro de la
asistencia de los estudiantes a la jornada escolar).
38 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
INSPECCIN GENERAL
Evaluacin Docente
N DEL PROCEDIMIENTO:
03
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Inspeccin 1. Establece el calendario de evaluacin docente en coordinacin
con vicerrectorado y la remite al rectorado para su
aprobacin.
39 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Inspeccin 8. Prepara un informe de todas las observaciones realizadas y
remite al rectorado para la aplicacin de reconocimientos no
remunerados o acciones correctivas segn el caso.
40 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
INSPECCIN GENERAL
04
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Inspeccin 1. Solicita al docente/trabajador en general que llene el
formulario de permisos, especificando el tiempo que
necesitar ausentarse y la fecha para la ejecucin del mismo
(en caso de permiso mdico adjuntar los documentos
respectivos).
Nota: Ningn trabajador puede abandonar sus funciones dentro de la institucin sin la
ejecucin del proceso precedente.
41 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
INSPECCIN GENERAL
05
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Inspeccin 1. Entrega el formulario de justificacin de inasistencia para que
lo llene el trabajador y adjunte los documentos necesarios al
mismo.
42 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
INSPECCIN GENERAL
06
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Inspeccin 1. Recibe del padre de familia/representante legal, la
comunicacin de las razones de la inasistencia o atraso de su
hijo/representado, mediante la agenda escolar, va telefnica
o presencialmente (debe adjuntar documentos en caso de ser
necesario).
43 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
INSPECCIN GENERAL
07
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Inspeccin 1. Recibe del padre de familia/representante legal, la solicitud
de salida anticipada de su hijo/representado por medio de la
agenda, llamada telefnica o presencialmente (adjuntar
documentacin en caso de ser necesario).
44 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
INSPECCIN GENERAL
08
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Inspeccin 1. En reunin con el personal docente, realiza cronograma de
control de espacios (en horas de recreo estudiantil) y
delegacin de responsabilidades (en salidas planificadas)
45 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
INSPECCIN GENERAL
09
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Inspeccin 1. Elaboran el Programa de Induccin al personal, as como el
cronograma para su aplicacin.
46 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
INSPECCIN GENERAL
Control de Transporte
N DEL PROCEDIMIENTO:
10
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Inspeccin 1. Controla que el ingreso y salida del transporte escolar a la
institucin se realice con un tiempo prudente antes del inicio
de clases y al trmino de la jornada.
47 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
CONSEJO EJECUTIVO
01
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Consejo Ejecutivo 1. Obtiene por medio de la secretara de la institucin, la
informacin actualizada sobre la construccin del PEI (emitida
por el Ministerio de Educacin).
48 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Consejo Ejecutivo 8. Recibe de las comisiones el borrador del documento (se
entregan por medio magntico copias a todos los miembros
del CE para su revisin previa a la reunin de aprobacin).
Consejo Ejecutivo 10. Aprueba el documento del PEI en reunin convocada para el
efecto.
49 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
CONSEJO EJECUTIVO
02
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Consejo Ejecutivo 1. Realiza el seguimiento de la implementacin del PEI de
conformidad con el captulo de evaluacin y monitoreo del
mismo.
50 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
CONSEJO EJECUTIVO
03
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Consejo Ejecutivo 1. Recibe de la secretara de la institucin, las disposiciones
ministeriales correspondientes al Cdigo de Convivencia
Institucional (pgina web Ministerio de Educacin)
51 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Consejo Ejecutivo 8. Analiza el contenido del Cdigo de Convivencia y realiza las
correcciones necesarias (de ser el caso) para mantener una
alineacin completa con el Proyecto Educativo Institucional.
Consejo Ejecutivo 10. Recibe la ratificacin del Cdigo de Convivencia por parte del
Distrito Educativo.
52 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
CONSEJO EJECUTIVO
04
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Consejo Ejecutivo 1. Se rene en el mes de julio para nombrar Comisiones, previa
convocatoria de rectorado.
53 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
PROCEDIMIENTOS
PEDAGGICOS 2014
54 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
VICERRECTORADO
01
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Vicerrectorado 1. Se rene con la Comisin Tcnico Pedaggica y establece los
lineamientos institucionales de planificacin, con base en la
normativa ministerial referente al tema.
55 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
portafolio y entrega a los estudiantes y padres de
familia/representantes legales.
56 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
VICERRECTORADO
02
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Vicerrectorado 1. Convoca a los coordinadores de rea y de ciclo escolar (bsica
elemental y media) para reunin en Junta Acadmica.
57 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
VICERRECTORADO
03
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Vicerrectorado 1. Elabora con la participacin de la Comisin tcnico
Pedaggica un calendario de supervisin del trabajo Docente,
a travs del control de: asistencia a reuniones de reas
acadmicas o juntas de curso, observacin de clase, y
solicitud de informes.
58 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
VICERRECTORADO
04
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Vicerrectorado 1. Recibe el Programa de Refuerzo Escolar por parte del DECE.
59 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
VICERRECTORADO
05
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Vicerrectorado 1. Revisa conjuntamente con la planificacin didctica, los
instrumentos de evaluacin formativa y sumativa, que de
conformidad con el Docente se apliquen durante el desarrollo
del ao escolar.
Nota: En el caso de los exmenes Quimestrales, stos se revisan una vez que han sido
certificados por la junta de grado o curso, segn lo establecido en lo puntos 2 y 3 de
este procedimiento.
60 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
VICERRECTORADO
06
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Vicerrectorado 1. Revisa en el sistema los promedios parciales de los
estudiantes.
61 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
VICERRECTORADO
07
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Jefe de rea 1. Convoca a reunin de rea para tratar como nico punto la
planificacin de las actividades (casas abiertas, concursos,
participaciones, etc.).
rea acadmica 2. Analiza los objetivos educativos del rea y los estndares de
aprendizaje, para preparar la temtica de las actividades
escolares.
62 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
VICERRECTORADO
Planificacin Curricular
N DEL PROCEDIMIENTO:
08
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Vicerrectorado 1. Socializa al personal docente, las disposiciones institucionales
sobre planificacin, as como la matriz institucional de
planificacin de bloque o clase.
Nota: La planificacin se debe presentar cinco das antes del inicio del parcial
correspondiente.
63 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
VICERRECTORADO
09
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Vicerrectorado 1. Entrega los lineamientos a los docentes, sobre cmo se debe
llevar los portafolios.
Nota: Los portafolios son carpetas donde archivan todas sus planificaciones, y solo el
Docente tiene archivado.
64 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
DOCENTE TUTOR
01
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Docente 1. Elabora el listado de tiles escolares para el ao (inicial,
preparatoria, bsica elemental y bsica media) o por
asignatura (bsica superior y bachillerato) de su
responsabilidad.
65 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Elaboracin de horarios de pruebas
RESPONSABLE GENERAL:
DOCENTE TUTOR
02
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Tutor de Grado o 1. Revisa el cronograma institucional para determinar el
Curso periodo de pruebas de bloque, as como los horarios de clase
de su grado o curso.
66 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
JUNTA DE CURSO
01
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Junta de Curso 1. Recibe por medio del docente tutor el cuadro general de
rendimiento acadmico del curso, proporcionado por
secretara.
Junta de Curso 5. A travs del docente tutor, agrupa en un solo documento los
informes de cada asignatura y presenta a vicerrectorado un
resumen del curso.
67 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
9. Fin del procedimiento.
68 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
JUNTA DE CURSO
02
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Junta de curso 1. Recibe por medio de los docentes tutores, el cronograma de
juntas de curso elaborado por vicerrectorado (el cronograma
se lo realiza para que la junta se instale un mes antes de la
fecha de exmenes).
69 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
JUNTA DE CURSO
03
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Junta de Curso 1. Revisa las notas finales de cada asignatura y la estadstica del
curso por materia.
Nota: La promocin se legalizar una vez que el estudiante haya aprobado el ao, en
caso de no hacerlo, se legalizar la matrcula en el ao anterior, siempre con el
consentimiento del padre de familia para la continuidad del estudiante en la
institucin.
70 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
DOCENTE
01
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Docente 1. Brinda lineamientos de cmo deben llevar los estudiantes
los cuadernos.
71 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
DOCENTE
02
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
72 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
PROCEDIMIENTOS
DECE 2014
73 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
N DEL PROCEDIMIENTO:
01
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Docente tutor 1. Reporta al DECE, los estudiantes con problemas de
aprendizaje mediante un informe escrito.
74 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Nota: El seguimiento por parte del DECE durar el tiempo que el mismo departamento
considere necesario para la evolucin positiva del caso.
75 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
02
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
DECE 1. Recibe por parte de inspeccin (en casos de
comportamiento) o rectorado (en caso disciplinario) el
expediente estudiantil para la realizacin de seguimiento.
Luego de aplicarse la accin disciplinaria.
76 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
03
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
DECE 1. Realiza una reunin con los docentes para darles a conocer
las medidas que deben tomar con los estudiantes con casos
especiales.
77 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
N DEL PROCEDIMIENTO:
04
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
DECE 1. Publica en la pgina Web de la institucin el listado de
documentos que debe presentar el padre de familia para el
registro acumulativo del estudiante.
Nota: Las carpetas individuales de los estudiantes son permanentes (durante toda la
vida escolar) y permanecern bajo custodia exclusiva del Departamento de Consejera
Estudiantil.
78 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
N DEL PROCEDIMIENTO:
05
REA O
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Coordinador del DECE 1. Convoca a reunin del Departamento durante la cuarta
semana de agosto.
79 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
N DEL PROCEDIMIENTO:
06
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Coordinador del DECE 1. Solicita un tratamiento externo especializado para el
estudiante, una vez comprobada su necesidad.
Nota: Los informes de las terapias externas son archivados de manera mensual en la
carpeta del estudiante.
80 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
N DEL PROCEDIMIENTO:
07
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
DECE 1. Recibe del docente un reporte sobre algn problema con los
estudiantes (llena el formato de reporte de casos).
81 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
N DEL PROCEDIMIENTO:
08
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
DECE 1. Recibe la informacin de los padres de
familia/representantes legales o de los docentes, sobre las
Necesidades Educativas Especiales
82 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
N DEL PROCEDIMIENTO:
09
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
DECE 1. Realiza el anlisis de los cuadros de rendimiento acadmico
por grados/cursos y asignaturas.
83 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Nota: El programa de Refuerzo Escolar es previamente elaborado y socializado por el
DECE para su aplicacin por parte de los docentes.
84 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
N DEL PROCEDIMIENTO:
10
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
DECE 1. Realiza un acercamiento y dilogo con la/los estudiante/s
implicada/os.
85 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Nota: Los trabajos y evaluaciones desarrolladas por la estudiante durante el periodo
de alumbramiento se entregarn va correo electrnico.
RESPONSABLE GENERAL:
11
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
DECE 1. Al inicio del ao lectivo elabora el registro acumulativo.
86 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
PROCEDIMIENTOS
2014
GENERALES
87 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
COMISIN DE TRANSPORTE
01
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Consejo Ejecutivo 1. A mediados de agosto da a conocer la confirmacin de las
comisiones y sus respectivas funciones y coordinadores.
Comisin de 2. Una semana antes del inicio de clases, la Comisin se rene
Transporte con el Representante de los transportistas. Se da a conocer el
nmero de buses y la lista de los Conductores. (Los
transportistas ya tienen Rutas y Sectores definidos).
El Representante de 3. Entrega la lista a la Comisin.
los Transportistas Estos son elaborados por el representante de los
Transportistas.
Hay 2 tipos de lista, 1: Por bus que va para el coordinador y, 2:
por paralelo (que se entrega al Tutor).
(Estos documentos se archivan temporalmente por la
Comisin)
Comisin de 4. Cuando empiezan las clases la Comisin realiza 3 repasos de
Transporte las listas durante el 1er da y se gua a los estudiantes a sus
buses en la hora de salida.
Comisin de 5. Forman a los Estudiantes en el patio en la fila de los buses
Transporte correspondientes, los buses deben encontrarse dentro de la
institucin en la parte de atrs.
88 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Transportista 6. Cuando los Estudiantes estn formados el asistente del
transportista se acerca a la puerta, un integrante de la
Comisin entrega a los estudiantes de ese bus (el 1er mes la
Comisin toma lista de los Estudiantes en cada bus), despus
del mes quien toma lista es el asistente del Transportista
dentro del bus.
(Inspeccin General se encarga de notificar en una pizarra,
que se encuentra en la parte de la salida, a los Estudiantes
ausentes y aquellos que se van en bus escolar pero que sern
retirados por sus padres.)
Estudiante 7. Sube al bus (los buses esperan a los Estudiantes que salen ms
tarde)
89 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
COMISIN DE TRANSPORTE
02
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Transportista 1. Antes de iniciar el recorrido de los estudiantes desde y hacia
la institucin, debe revisar el bus y garantizar el buen estado
del mismo.
90 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
COMISIN DE TRANSPORTE
03
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Transportista 1. Notifica va telefnica (o por cualquier otra va de
comunicacin) a la persona responsable de la comisin de
transporte, la inasistencia o el atraso del transporte (en caso
de inasistencia deber garantizar la presencia de otra unidad
de transporte).
91 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
01
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Gestin de Riesgo 1. Prepara el Plan Institucional de Gestin de Riesgos (cada ao).
Gestin de Riesgo 2. Establece mtodos que subsanen las falencias dentro y fuera
de la institucin.
92 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
02
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Gestin de Riesgo 1. Garantiza la inclusin de las actividades de simulacro en el
cronograma institucional.
Gestin de Riesgo 4. Informa das antes al simulacro a los encargados del BOTN
DE RIESGO, para que sea desactivado rpidamente.
93 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
03
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Gestin de Riesgo 1. Conforma cada ao brigadas (de carcter obligatorio de 1ero a
3ro de bachillerato) y con voluntarios.
Gestin de Riesgo 6. Elabora un informe con todas las actividades realizadas con
sus debidos respaldos.
94 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
Capacitaciones
N DEL PROCEDIMIENTO:
04
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Gestin de Riesgo 1. Establece las capacitaciones en el plan y se informa en las
reuniones que se realizan cada semana.
Gestin de Riesgo 3. Dentro del plan estipula las dos capacitaciones que se realizan
(semestralmente).
95 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
05
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Gestin de Riesgo 1. Cada determinado tiempo evala como se encuentran los
equipos de seguridad.
Gestin de Riesgo 5. Instala los equipos adquiridos y los registra en una bitcora.
96 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
PROCEDIMIENTOS
RGANOS DE
2014
REPRESENTACIN
97 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
CONSEJO ESTUDIANTIL
01
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Presidente del 1. Convoca a reunin de forma escrita, una vez cada dos
Consejo meses.
98 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
CONSEJO ESTUDIANTIL
02
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Consejo Estudiantil 1. Se rene das antes de la finalizacin del ao lectivo para
preparar informe de actividades a ser presentado al
Consejo Ejecutivo.
99 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
CONSEJO ESTUDIANTIL
03
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Consejo Estudiantil 1. Convoca a reunin por medio de un escrito.
100 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
RESPONSABLE GENERAL:
CONSEJO ESTUDIANTIL
04
REA O PERSONA
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
Presidentes de Curso 1. Conversan con los miembros del Consejo Estudiantil para
solicitar por medio del Consejo, la utilizacin de los
espacios fsicos.
101 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
CONTENIDO
PRESENTACIN.............................................................................................................................. 4
FORMATO DE PRESENTACIN DE LOS PROCEDIMIENTOS ........................................................... 5
OBJETIVO GENERAL ....................................................................................................................... 6
ALCANCE DEL MANUAL ................................................................................................................. 6
ACTUALIZACIN DEL MANUAL GENERAL DE PROCEDIMIENTOS ................................................. 7
PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS ......................................................................................... 8
Planificacin Operativa Anual. .................................................................................................. 9
Aprobacin de Eventos (Programas)....................................................................................... 10
Elaboracin de Horarios de Clase............................................................................................ 11
Elaboracin de Distributivo de Trabajo. .................................................................................. 12
Elaboracin del Cronograma de Actividades. ......................................................................... 13
Deteccin de Necesidades de Capacitacin ............................................................................ 14
Proclamacin de Abanderados (as) Portaestandartes y Escoltas ........................................... 15
Eleccin del Consejo Estudiantil .............................................................................................. 16
Aprobacin de Uso de reas Deportivas y Recreacionales..................................................... 18
Reuniones de la Junta General de Directivos y Docentes ....................................................... 19
Ingreso de Calificaciones y Asistencias al Sistema .................................................................. 20
Ttulos y Actas de Grado.......................................................................................................... 21
Archivo Maestro ...................................................................................................................... 23
Archivo de Documentacin Oficial. ......................................................................................... 24
Archivo Estudiantil .................................................................................................................. 25
Legalizacin de Promociones. ................................................................................................. 26
Legalizacin del Consejo Ejecutivo. ......................................................................................... 27
Matrcula Estudiantes Nuevos ................................................................................................ 28
Matrcula Estudiantes Antiguos .............................................................................................. 29
Comunicados a Padres de Familia ........................................................................................... 30
Elaboracin de las Listas de Estudiantes ................................................................................. 31
Eleccin de Abanderados ........................................................................................................ 32
Juntas de Curso ....................................................................................................................... 33
Junta de Consejo Ejecutivo ..................................................................................................... 34
Registros y Documentos.......................................................................................................... 35
102 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Seguro Estudiantil ................................................................................................................... 36
Control a las Actividades de los Docentes .............................................................................. 37
Control y Registro de Asistencia de los Estudiantes. .............................................................. 38
Evaluacin Docente ................................................................................................................. 39
Permisos a los trabajadores. ................................................................................................... 41
Justificaciones por inasistencias de los trabajadores.............................................................. 42
Justificacin de atraso o inasistencia de los/las Estudiantes .................................................. 43
Permiso de salida para los Estudiantes ................................................................................... 44
Control de la Disciplina dentro y fuera de la Institucin ......................................................... 45
Programa de Induccin al Personal......................................................................................... 46
Control de Transporte ............................................................................................................. 47
Elaboracin del Proyecto Educativo Institucional (PEI) .......................................................... 48
Evaluacin del Proyecto Educativo Institucional (PEI) ............................................................ 50
Elaboracin o Reforma del Cdigo de Convivencia ................................................................ 51
Conformacin de las Comisiones Institucionales .................................................................... 53
PROCEDIMIENTOS PEDAGGICOS .............................................................................................. 54
Asesora Pedaggica (Planificacin Meso y Micro Curricular). ............................................... 55
Asesora Pedaggica (Junta Acadmica) ................................................................................. 57
Asesoramiento y Supervisin de la Actividad Docente ........................................................... 58
Apoyo Pedaggico y Tutoras Acadmicas .............................................................................. 59
Revisin y Aprobacin de los Instrumentos de Evaluacin..................................................... 60
Control de rendimiento acadmico ........................................................................................ 61
Planificacin de actividades (casas abiertas, concursos, participaciones, salidas, etc.) ......... 62
Planificacin Curricular ........................................................................................................... 63
Control de los portafolios de los Docentes. ............................................................................ 64
Solicitud de recursos y materiales didcticos. ........................................................................ 65
Elaboracin de Horario de Pruebas de Parcial. ....................................................................... 66
Juntas de Curso Quimestrales ................................................................................................. 67
Revisin y certificacin de Exmenes Quimestrales ............................................................... 69
Informe anual de aprendizaje ................................................................................................. 70
Seguimiento de los cuadernos y textos de los estudiantes. ................................................... 71
Promedio General a finalizar cada Bloque .............................................................................. 72
103 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
PROCEDIMIENTOS DECE.............................................................................................................. 73
Seguimiento a Estudiantes con problemas de aprendizaje .................................................... 74
Conocimiento y Seguimiento de casos especiales de comportamiento o disciplina .............. 76
Apoyo y Organizacin a los Docentes con el Trabajo en casos de Necesidades Educativas
Especiales ................................................................................................................................ 77
Elaboracin y Actualizacin de Fichas de Registro Acumulativo ............................................ 78
Elaboracin del Plan Operativo Anual..................................................................................... 79
Remisin externa de Casos Especiales. ................................................................................... 80
Intervencin en casos de Asistencia Psicolgica ..................................................................... 81
Adaptaciones Curriculares para Estudiantes con NEE ............................................................ 82
Seguimiento de casos con bajo rendimiento .......................................................................... 83
Asistencia y Apoyo a Adolescentes Embarazadas ................................................................... 85
Promocin y Prevencin de Embarazos, Consumo de Sustancias Estupefacientes o
Psicotrpicas y Bullying ........................................................................................................... 86
PROCEDIMIENTOS GENERALES ................................................................................................... 87
Organizacin de la Entrada y Salida de los estudiantes por bus escolar ................................ 88
Seguridad en el transporte para los estudiantes .................................................................... 90
Atrasos o inasistencias del bus a la entrada y salida de clases ............................................... 91
Planificacin de la Gestin de Riesgo ...................................................................................... 92
Simulacros dentro de la Institucin ........................................................................................ 93
Conformacin de Brigadas de Seguridad ................................................................................ 94
Capacitaciones ........................................................................................................................ 95
Control y Mantenimiento de todos los Equipos de Seguridad. .............................................. 96
PROCEDIMIENTOS RGANOS DE REPRESENTACIN .................................................................. 97
Reuniones del Consejo ............................................................................................................ 98
Propuestas de cumplimiento de Derechos y Deberes. ........................................................... 99
Participacin en Organizacin de Eventos. ........................................................................... 100
Solicitud de Uso de reas Deportivas y Recreacionales ....................................................... 101
CONTENIDO ............................................................................................................................... 102
FORMULARIOS .......................................................................................................................... 106
Ingreso a Bodega ............................................................................................................... 107
Solicitud a Bodega ............................................................................................................. 109
Egreso de Bodega .............................................................................................................. 111
104 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Orden de Compra .............................................................................................................. 113
Orden de Pago ................................................................................................................... 115
Solicitud de Requisicin de Bienes y/o Servicios.............................................................. 117
105 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
FORMULARIOS 2014
106 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Ingreso a Bodega
Objetivo
Este formulario tiene por objeto controlar y legalizar el Ingreso de los materiales,
bienes, papelera, etc., a Bodega.
ORIGINAL
COPIA
El formulario Ingreso a Bodega, sirve para registrar todos los materiales recibidos
directamente del Administrador o quien hiciera sus veces de Proveedura en la
Institucin.
107 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
INGRESO A BODEGA
Tipo:_______________________ Fecha:_____________________________
2.000,00
108 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Solicitud a Bodega
Objetivo
ORIGINAL
COPIA
109 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
UNIDAD SOLICITANTE:. PERIODO:
FECHA:
CANTIDAD CANTIDAD
N DESCRIPCIN MEDIDA
SOLICITADA APROBADA
1 CUALQUIERA
2
3
OBSERVACIONES:
NOMBRE: NOMBRE:
110 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Egreso de Bodega
Objetivo
Este Formulario tiene por objeto controlar y legalizar el Egreso de los materiales,
bienes, papelera, etc., de la Bodega.
ORIGINAL
PRIMERA COPIA
SEGUNDA COPIA
111 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
SOLICITUD A BODEGA N DE:. AUTORIZADO POR:
CANTIDAD CANTIDAD
N DESCRIPCIN MEDIDA
SOLICITADA ENTREGADA
1 CUALQUIERA
2
3
OBSERVACIONES:
NOMBRE: NOMBRE:
112 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Orden de Compra
Objetivo
ORIGINAL
COPIA
Para quien hiciera las veces de Proveedura, con el propsito de llevar un archivo de las
compras realizadas.
113 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
ORDEN DE COMPRA
2.000,00
114 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Orden de Pago
Objetivo
ORIGINAL
PRIMERA COPIA
Para quien hiciera las veces de Proveedura, con el propsito de llevar un archivo de las
compras realizadas/pagadas.
SEGUNDA COPIA
115 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Seor: Fecha:
Atentamente,
DIRECTOR
CONTADOR PAGADOR
OBSERVACIN
116 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
Solicitud de Requisicin de Bienes y/o Servicios
Objetivo
Este Formulario, tiene por objeto el registro de materiales que se adquirirn para
llenar los requerimientos solicitados por los diferentes Departamentos de la
Institucin.
ORIGINAL
PRIMERA COPIA
SEGUNDA COPIA
117 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s
ALMACN O BODEGA, DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO, OPERACIONES Y
SERVICIOS GENERALES.
EXISTEN FONDOS: SI NO NO
OBSERVACIONES:
----------------------------------------------- --------------------------------------------
118 | M a n u a l d e P r o c e d i m i e n t o s