Tcnicas y tcticas de intervencin grupal

Discusin en grupos pequeos

En esta tcnica lo importante es el intercambio de ideas y opiniones de los integrantes, los

miembros que participan interactan en grupos ms pequeos del principal para ver un
mismo problema desde diferentes perspectivas. Algo a resaltar en esta tcnica es que los
miembros estn dispuestos a presentar sus ideas de manera ordenada, de ah la
importancia de nombrar un conductor para que sepa controlar adecuadamente las
intervenciones de cada miembro para mayor eficacia de la tcnica. Otro punto importante
a resaltar en esta tcnica es que es til para proporcionar y difundir informacin y al
mismo tiempo, motivar al grupo a actuar. Una vez logrado esto, esta tcnica ayuda a la
formacin de la opinin y al consenso del grupo.

Para realizar adecuadamente esta tcnica es necesario seguir estas indicaciones:

1. El grupo principal se divide en varios grupos ms pequeos.

2. La subdivisin puede ser arbitraria o bien basarse en los intereses y/o experiencia
de cada integrante o al tema seleccionado.
3. Cuando estn formados los subgrupos se da inicio a la discusin del tema. Aqu
tambin entrar las reglas y la variable del tiempo que se establezca.
4. Una vez concluido el tiempo establecido se da trmino a la discusin, de no estar
concluido el problema se puede conceder ms tiempo, o bien se hace una nueva
reunin.

Desventajas de la tcnica

1. El tiempo suele ser escaso para temas que deban ser profundizados.
2. Se necesita la objetivad de parte de los integrantes.

Ejemplo: En un saln de clases se piensa realizar un viaje de actividades acadmicas

relacionadas con una materia de antropologa. Existen puntos de vista contrarios que
dividen a las personas dentro del grupo pues hay miembros que prefieren un viaje a un
museo, otros se decantan por ir a un pueblo folclrico y unos cuantos ms preferiran ir a
una conferencia. Entonces siguiendo el criterio de preferencias los alumnos se ubican en
3 equipos que corresponden las opciones para el viaje. Dentro de estos pequeos grupos
sus miembros deliberan sobre las ventajas de su opcin frente a la de los dems, se
habla por ejemplo de los costos del viaje, el tiempo destinado al mismo, el
aprovechamiento de cada opcin, etc. Llegado al final se concluye que por su eficiencia
coste/aprovechamiento la opcin ms simple, la del museo es la mejor.
Dramatizacin

En esta tcnica como su nombre sugiere se da una interpretacin de carcter teatral en la

que los miembros participan de manera espontnea en un ambiente informal pero que
refuerza la cohesin en grupo. Lo importante de esta tcnica desde el punto de vista
psicolgico es alentar la participacin de los miembros ayudando a que se expresen de
manera ms abierta y librndolos de inhibiciones. La dramatizacin ayuda a ensayar
soluciones como un caso hipottico que se lleva a escena y se puede percibir de
manera real en su ejecucin. En la dramatizacin la atmsfera grupal se convierte en una
atmsfera de experimentacin y de creacin. Como esta tcnica ayuda a aliviar las
tensiones que puedan existir en grupo es particularmente til para solventar los problemas
de comunicacin de sus miembros. Una ventaja ms de esta tcnica es la capacidad de
brindar un espacio para que los individuos "representen" sus propios problemas, teniendo
la posibilidad de comprenderlos mejor al presentarlos en una forma ms dramtica.

Para su adecuada ejecucin se recomienda seguir los siguientes pasos:

1. Se eligen las personas que estarn en la participacin en escena.

2. Las personas escogidas actuarn para el resto del grupo en una situacin
escogida.
3. Es recomendable que las personas que actuarn puedan escoger ellas mismas el
papel que representarn.
4. El resto del grupo fungir como auditorio de la representacin teatral.
5. Despus de la actuacin se elaboran crticas y conclusiones generales.

Desventajas de la tcnica

1. No se debe de abusar del uso de esta tcnica ya que puede terminar desviando el
objetivo del grupo.
2. Es necesario que las personas no usen esta tcnica para ventilar agresiones hacia
otros miembros.

Ejemplo: Con motivo de agregar practicidad y dinamismo a una clase de literatura que
est sobre el final de un perodo cuatrimestral los alumnos deciden representar una obra
teatral basada en la tragedia griega de Electra siendo una adaptacin moderna de dicha
obra. Se escogen de manera voluntaria los alumnos que participaran, y al ser algo
sencillo, las personas escogen el personaje que quieren representar. El resto de alumnos
que no actuar conforman un pblico que tendr la oportunidad de presenciar la moderna
adaptacin de este clsico de la literatura griega, y adems ofrecern su punto de vista
crtico acerca del tema de trasfondo de la obra que es el sufrimiento de una hija que
pierde a su padre en una versin moderna.
Mesa redonda

En esta tcnica diferentes expertos relacionados con un tema entablan una conversacin
donde dan a conocer sus puntos de vista particulares, llegando as a opiniones
discrepantes de las que un pblico va siendo testigo. Su duracin es de aproximadamente
una hora con intervenciones de cada uno de los expositores de 10 minutos.

Los participantes suelen ser de 3 a 6 personas, ser conocedores del tema que expondrn,
tener facilidad para hablar frente a un pblico, y adems, es posible que estos puedan
situarse por equipos para discutir contra otros equipos.

Otro aspecto importante es que en esta tcnica se debe disponer de un coordinador, el

cual debe ser tanto imparcial en el tema y los participantes como debe ser hbil para
hacer intervenciones durante esta tcnica, su funcin es desde abrir el tema con palabras
iniciales, presentar a los participantes, ceder la palabra a los expositores, avisar si los
expositores se extienden ms de su tiempo, y al final el mismo coordinador expone las
conclusiones e inicia las preguntas que el pblico har a los participantes.

Para una adecuada ejecucin de esta tcnica se recomienda:

1. El coordinador inicia la mesa redonda con una introduccin, mencionando el tema

por tratarse, da a conocer a los participantes al pblico, menciona las preguntas
que este har al finalizar la sesin e inicia dando la palabra al primer participante.
2. Los participantes harn sus intervenciones de manera alternada y si estos
sobrepasan su tiempo el coordinador se los har saber.
3. Al concluir las exposiciones, el coordinador resalta los puntos ms importantes de
cada una y elabora un breve resumen de las ideas principales de cada una de
ellas y resalta lo contrastante entre las opiniones.
4. Se les dar una ltima vez la palabra a los participantes para que estos puedan
aclarar o ampliar sus argumentos y tambin rebatir los de los otros expositores.
5. Se da por terminada la discusin y el coordinador expone las conclusiones.
6. Se pasan a las peguntas que el pblico efectuar a los participantes, denotando
que en estas preguntas no se entablara una discusin con el pblico.

Desventajas de la tcnica

1. No participan todas las personas de un grupo.

2. Es importante que le conductor sepa agilizar el debate.

Ejemplo: En un congreso de Psicoanlisis que tiene como tema central los lapsus y sus
causas, se presentarn diversas corrientes de la teora Psicoanaltica. Se expondr
tambin una mesa de preguntas al final donde los espectadores podrn preguntar sobre
cmo cada corriente de la disciplina considera que estos errores son explicados.
Reunin de corrillos

En esta tcnica se forman grupos pequeos de entre 4 a 8 personas a partir de un grupo

ms grande, en estos grupos los integrantes hablaran sobre un tema y discutirn dando
sus puntos de vista particulares y dejando que todos los integrantes hablen. La formacin
de estos grupos puede corresponder a una forma arbitraria o bien de acuerdo a los
intereses de las personas.

Esta tcnica es muy adecuada cuando las personas se conocen por primera vez, como
por ejemplo estudiantes de nuevo ingreso que inician el curso. Por su simpleza e
informalidad se alienta a que las personas den a conocer sus intereses en un grupo ms
pequeo donde pueden hablar con mayor facilidad.

Para realizarse adecuadamente se recomienda:

1. Dividir el grupo mayor en otros grupos ms pequeos.

2. Cada grupo nombra a un coordinador para que permita que todos los integrantes
hablen de manera ordenada.
3. Se inicia la discusin sobre el tema seleccionado en los grupos.
4. Una vez concluido el tiempo de discusin el grupo original se vuelve a formar
disolviendo los grupos pequeos y se pasa a exponer las conclusiones de estos
ltimos.

Desventajas de la tcnica

1. El tiempo suele escasear.

2. La profundidad del tema no es muy grande.

Ejemplo: Estudiantes de nuevo ingreso a la carrera universitaria de Psicologa Forense

son seleccionados de manera aleatoria por un profesor para que conformen equipos
pequeos con el objetivo de discutir una perspectiva sobre un homicidio y la motivacin
del criminal que lo perpetr. Los nuevos alumnos que recin se conocen, dejan cada uno
su impresin acerca de este tema, y, pese a que hay gente poco familiarizada con este
tipo de sucesos, se amplan las perspectivas con cada opinin. En las conclusiones se
observa que los alumnos se involucraron desde el primer da con los acontecimientos
sucesos usuales en la disciplina.
Simposio

Esta tcnica de carcter formal rene a un grupo de expertos los cuales expondrn su
perspectiva acerca de un tema comn, esta tcnica se diferencia de la mesa redonda
fundamentalmente porque, mientras que en la mesa redonda se invita a una discusin de
puntos de opuestos dando lugar a un debate interactivo, en el simposio los participantes
exponen sus perspectivas de forma individual y consecutiva sin importar si sus ideas son
contrastantes o no.

Esta tcnica resulta til para obtener informacin ordenada sobre los diferentes enfoques
de un mismo tema, ya que las exposiciones de los participantes van agregando una
porcin de informacin a un tema global el cual se va nutriendo con cada sucesiva
exposicin.

Para aplicar esta tcnica es recomendable seguir estas indicaciones:

1. Se seleccionan los participantes que oscilan entre los 3 y 6 integrantes.

2. El coordinador introduce el tema que se tratar y tambin presenta a los
expositores.
3. Se inicia con la primera exposicin con una duracin usual de 15 minutos y se
contina hasta el ltimo integrante.
4. Al trmino de las exposiciones el coordinador hace un breve resumen de las
principales ideas expuestas y puede tambin dependiendo el tiempo restante
pasar nuevamente la palabra a todos los expositores o invitar a l pblico a que
realice preguntas.

Desventajas de la tcnica

1. El moderador debe tener capacidad para agilizar la participacin entre los

ponentes.
2. Demanda una buena planificacin y organizacin.

Ejemplo: Alumnos de Psicologa de una facultad universitaria se realizarn un simposio en

donde hablarn de los trastornos paraflicos, teniendo cada uno de los presentadores una
perspectiva diferente dentro de la Psicologa. El resto de sus compaeros estarn atentos
escuchando los diversos enfoques que agregan cada uno una visin particular sobre un
tema que es de inters para los espectadores. Dentro del simposio, se explicarn por
ejemplo la visin particular de cada enfoque en el origen de este tipo de trastornos
sexuales, pues mientras las orientacin psicoanaltica habla sobre la naturaleza
inconsciente de estos trastornos, la postura conductista emplea su tiempo para dar
importancia al papel del aprendizaje en la aparicin de las parafilias.
Talleres de trabajo

Esta tcnica parecida a un seminario congrega a un grupo de expertos que imparten una
enseanza. Por su estructura el taller tiene las siguientes caractersticas: Grupos
formados de entre 10 a 30 integrantes, estos grupos estn definidos a propsitos
relacionados con lo que el experto ensear, las tcnicas didcticas usadas pueden estar
combinadas para un mayor dinamismo, La informacin transmitida por los expertos es de
un carcter de asesoramiento para facilitar que los participantes desarrollen sus
capacidades en la elaboracin de la obra que el taller imparta y por ltimo, el taller ha de
ser flexible para la adaptacin de los participantes.

La forma en la que esta tcnica se realiza es:

1. Seleccionar un tema de trabajo y al experto o expertos quienes suministrarn la

enseanza.
2. El lugar donde se trabajar debe tener estas caractersticas: mesa de trabajo para
cada grupo, sillas para los participantes, y cualquier otro material para el trabajo.
3. Se forman los grupos de trabajo con un nmero que no exceda las 13 personas.
4. Los expertos preparan el programa: Asignando el tiempo de trabajo, se
seleccionan los subtemas, distribuyen material didctico (folletos, libros etc.) para
que los participantes se familiaricen con el tema, suministran el material para el
trabajo, posteriormente se explica la forma en la que se trabajar acentuando que
el aprendizaje es responsabilidad individual. Es recomendable que en cada mesa
de trabajo exista un coordinador.
5. En cada subtema los expertos explican las tareas especficas que se harn y el
material que se va a utilizar. Los expertos estarn presentes y se implicarn para
orientar y resolver dudas de los participantes. Por ltimo se pasa a las
conclusiones entre cada uno de los subtemas.

Desventajas de la tcnica

1. Los participantes pueden tener dificultades por no tener experiencia previa.

2. No se llega a un aprendizaje significativo, sino de una introduccin prctica.

Ejemplo: En un hospital psiquitrico donde se tratan pacientes con esquizofrenia, se va a

impartir un taller de pintura para que las personas que son atendidas tengan un medio de
expresin positiva que los ponga en contacto con la sociedad en general, ya que las obras
producto de este taller sern expuestas en el museo de la localidad. Son requeridos
diversos artistas locales y maestros de arte, para que cada uno conforme un grupo que
impartir un estilo de pintura diferente.
Seminario de investigacin

En el seminario de investigacin se persigue el objetivo de que los participantes de esta

tcnica empleen las sesiones del mismo para poder tanto presentar un tema a los dems
participantes como para extraer la informacin de las exposiciones de los otros
participantes. Como es una tcnica prctica el objetivo principal del seminario ser
familiarizarse con los mtodos de la investigacin cientfica. Algo fundamental para la
correcta realizacin de esta tcnica es que los objetivos del tema a tratar deben estar
bien establecidos, la organizacin que comprende desde. La eleccin del lugar para llevar
a cabo el seminario como la preparacin de los participantes son dos aspectos de mucha
importancia

En cuanto a la duracin del seminario este suele abarcar varios das, siendo dos das su
mnima duracin. Un buen seminario requiere una buena planificacin y el apoyo de
personas competentes que estn centradas en los objetivos del tema escogido y no lo
desvirten.

Para realizarse adecuadamente se recomienda:

1. Se concreta el tema, la duracin del seminario y el lugar donde se realizar.

2. Cada participante elige un tema que debe presentar claramente ante el resto del
grupo durante el seminario.
3. Para tener debates productivos y dinmicos se emplearn moderadores.
4. Elaborar un resumen con las conclusiones.

Desventajas de la tcnica

1. Necesita una rigurosa planificacin.

2. Los objetivos necesitan especificarse.

Ejemplo: Estudiantes de la licenciatura de Psicologa de la Gestalt de distintas escuelas

que necesitan profundizar en los fenmenos de la percepcin y en la organizacin que la
mente hace sobre dichos fenmenos. Encontrando que la mejor opcin para este
propsito es la realizacin de un seminario de investigacin. Los estudiantes se organizan
y obtienen el apoyo de maestros de diferentes universidades y elaboran un seminario de
tres das con la participacin de los maestros y de los mismos estudiantes. Adecundose
a horarios y a un recinto propicio para el seminario programan las actividades.
Integracin grupal

En esta tcnica de carcter informal se forman pequeos grupos de 4 a 6 integrantes. En

estos grupos se actuar a modo de interrogatorio donde el resto de las personas
preguntarn algn aspecto sobre el un tema que puede ser relacionado con una materia o
de ndole personal. El tiempo empleado en esta tcnica oscila entre los 5 y 15 minutos
dependiendo del tamao del grupo interrogado o de la profundidad del tema.
Adicionalmente se puede realizar una segunda vuelta donde se permite conocer la
impresin de los participantes de esta tcnica. Hay que recalcar que cuando se trata de
preguntas ms personales los participantes estn en la disposicin de contestar o no
contestar las preguntas, sin que se fuerce al individuo a contestar.

Pasando a una breve descripcin de cmo se realiza esta tcnica tenemos:

1. Se seleccionan a los participantes.

2. Se establece la duracin de la que dispondrn los participantes, respetando los
turnos entre participantes.
3. Se espera respeto hacia las personas que respondern las preguntas y que quien
responda lo haga con honestidad.
4. Se espera tambin que las preguntas sean para despejar dudas.

Desventajas de la tcnica

1. Necesita que el conductor tenga competencias para expresar un trato comprensivo

para con los miembros del grupo.
2. Hay que cuidar que las personas no se sientan invadidas con temas muy
personales.

Ejemplo: Los miembros de un grupo de terapia sobre el control de la ira que se conocen
por primera vez en una terapia dirigida por un reconocido especialista son comandados
por este para que se introduzcan por medio de una integracin grupal. La forma en la que
sern abordadas estas personas que conforman un grupo de 13 gentes es a travs de la
asignacin.
De iniciacin y de comunicacin

Esta tctica se refiere al inicio de la relacin grupal que van a tener los miembros de un
grupo y el conductor de este. Lo primero es iniciar con el contacto fsico del saludo entre
los miembros del grupo, este debe ser de manera natural, sin verse forzado y al mismo
tiempo debe hacer notar la cordialidad. En el caso del conductor, este debe saludar a los
miembros del grupo, y a ser posible, debe llamar a los miembros por su nombre para
establecer la familiaridad dentro del grupo.

En esta tctica es importante que despus del saludo se pase a la presentacin, esta
presentacin es un elemento importante, puesto a que da inicio a que los miembros del
grupo rompan el hielo y disminuyan las tensiones. En la presentacin el conductor
obtiene datos importantes, para as facilitar el trato con los miembros. Algo que resalta en
esta etapa, es que puede ser controlada por el conductor, pudiendo efectuar la
presentacin agrupando a las personas en parejas para que despus conformen un grupo
mayor y se presenten, o bien haciendo que los miembros escriban su nombre en tarjetas
que sacarn al azar,

y de este modo al ser nombrados pasen a presentarse individualmente ante el grupo para
que este dialogue con ellos y obtengan informacin sobre cada individuo.

Ventajas

1. Dar a conocer a los miembros de un grupo.

2. Dar inicio la comunicacin.
3. Disminuir la ansiedad.

Desventajas de la tctica

Dentro de las desventajas que puede tener esta tctica se encuentra el grado de
resistencia que pueden tener los sujetos en la etapa de la presentacin, la timidez y el
nerviosismo son comunes entre las razones de la resistencia en los sujetos, sin embargo
tambin puede presentarse que los miembros del grupo piensen que es innecesario una
presentacin cuando estos ya se conocen.

Ejemplo

En un nuevo curso de la carrera de psicologa, los alumnos del nuevo ingreso quienes es
la primera vez que se han visto, son colocados en parejas para que estos se conozcan
entre s; el profesor les indica que entre otras cosas, se pregunten sobre su color favorito,
msica favorita, su animal favorito, su pelcula a favorita. La finalidad de esto es que al
concluir esta breve charla los alumnos pasen a presentar a su compaero diciendo los
gustos que este les dijo, y as hacer que estos tengan la oportunidad de poder hablar por
la otra persona para introducirla al grupo.
Tcticas de estructuracin

Es importante que cuando se trabaje en grupo, este deba ser provedo de una estructura,
dicha estructura no debe malinterpretarse como carecer de libertad o flexibilidad, ya que
la estructura ayuda a tener un orden que favorezca la correcta interaccin entre sus
miembros y que no se desvirten del objetivo grupal.

Por estructura se entiende:

a) Explcita o visible: que se refiere a cosas tangibles como el lugar donde el grupo
realiza sus actividades.
b) Implcita o invisible: Lo que no se puede observar pero que resulta evidente dentro
del grupo, como los roles.

La estructura se adems de explcita e implcita se divide en:

1. Estructura del lugar: Donde se realiza la actividad grupal y renen los miembros
del grupo.
2. Estructuracin del horario: El horario en el que se van a reunir los miembros del
grupo, asignado por el conductor y que es indispensable respetar.
3. Estructuracin del proceso grupal: Aqu es donde se establecen los objetivos del
grupo y se dejan claras las instrucciones y reglas que el grupo tendr.
4. Estructuracin de honorarios: Se establece la forma en que ser costeada la
intervencin grupal, se aclara la cantidad a pagar, la forma en que se efectuar el
pago.
5. Estructuracin de acciones: Se refiere a que a que durante la intervencin grupal
se podrn mostrar emociones y afectos, pero cuidando de no desbocarse o
suscitar acciones que agraven a otros miembros del grupo.
6. Estructuracin de roles: En determinadas situaciones los miembros del grupo
necesitan ser dotados de roles para que desempeen su trabajo de forma ms
eficiente.
7. Estructuracin de actitudes fundamentales durante el proceso: Es importante que
los miembros del grupo entiendan que su actitud es fundamental en el progreso de
la intervencin grupal, en otras palabras el xito del objetivo del grupo depende de
la actuacin que estos tengan, siendo la habilidad del conductor una pieza
importante pero que necesita la participacin de los integrantes.
Los autores Ingham y Love sealan cuatro actitudes necesarias en los miembros
del grupo: Actitud de investigacin hacia el mismo, actitud de comprensin, actitud
de dar a las diferentes emociones un valor y una realidad, actitud de evitar el
temor a ser juzgados, actitud de desechar el temor de ser juzgado.

Ventajas de la tctica
 1. Dar una organizacin a una unidad de trabajo.
2. Dotar de funciones especficas a los integrantes.
3. Proporcionar un marco conceptual de referencia frente a problemas.
4. Delimitar los objetivos.

Desventajas de la tctica

La desventaja radica en intentar dotar a un grupo de una estructura que parezca muy
compleja y que por lo mismo no se logre comprender muy bien por los integrantes, esto
se debe principalmente a la falta de organizacin, tambin como ya se mencion, la poca
flexibilidad a la hora de crear una estructura es un obstculo ms que un intento de
establecer el orden.

Ejemplo

En un saln de clases, un grupo de alumnos deciden organizar una carrera para obtener
fondos para una causa ambientalistas, lo primero que hacen es asignarse las funciones
que cada uno desempear en la coordinacin de dicho evento deportivo, posteriormente,
ya con sus roles asignados, los alumnos comienzan a programar el lugar donde se llevar
la carrera, la fecha y el horario de la misma. Por ltimo se consideran los costos de
inscripcin. Ya en la carrera, los alumnos la inauguran con un discurso sobre la
importancia de la causa por la que el evento deportivo se est llevando a cabo y animan a
los competidores a que se diviertan y den lo mejor de si.

Tcticas reflexivas
Estas tcticas se fundamentan en las contribuciones de Carl Rogers acerca de cmo los
individuos adoptan o reflejan una conducta y sentimientos similares a los de su
interlocutor para empatizar. Este tipo de tcticas son utilizadas en los grupos para mejorar
e incrementar las relaciones entre los miembros. Los reflejos son utilizados puesto que
ayudan a los participantes a darse cuenta de sus propios sentimientos y pensamientos, a
compartirlos ante el grupo y a hacer que los miembros se identifiquen con los dems
integrantes del grupo.

Los as llamados reflejos se dividen en los siguientes:

1. Reflejos de sentimiento: Despus de ser presentado, el conductor deber dar la

sensacin de comprensin y respeto a cada miembro del grupo, esto es
inicialmente conocido segn la teora de Rogers como reflejo de reiteracin.
Posteriormente, el conductor intentar hacer que los dems integrantes adopten y
sientan la intencin que el miembro que se present expreso con palabras, esto
obviamente ser sin imposiciones, valindose el conductor de su propia
experiencia. En este tipo de reflejo es comn que el conductor use frases como
usted se siente o usted piensa, resaltando el uso del usted que indica
comprensin y aceptacin.
2. Reflejo de actitud: En este tipo de reflejo a diferencia del anterior lo que se intenta
poner en manifiesto no procede directamente de las palabras, por lo cual se
deduce del contexto en el que se da la comunicacin. Es necesario indicar que el
conductor no debe de ser tan directo ni categrico cuando trate de dilucidar este
tipo de reflejo, ejemplo de esto lo encontramos en frases como: si no me equivoco
usted trata de decir, si cree entonces que me equivoco dgalo o parece ser
que los que trata de decirnos es
3. Reflejo de pensamiento: Adems de los sentimientos y actitudes, es importante
hacer que los miembros del grupo se percaten acerca de sus propios
pensamientos, en este tipo de reflejo los integrantes analizan y expresan sus
pensamientos por medio de una expresin oral libre y sincera que el conductor
sabe encauzar y lograr el reflejo para transmitirlo a cada miembro del grupo.
4. Reflejo de experiencia: En este reflejo se intenta ayudar al individuo a descubrir y
a utilizar de manera directa la energa que consumi en las proyecciones de su
posicin, movimiento y voz. Es decir, los diferentes elementos no verbales que se
encuentran en los miembros del grupo intentando encontrar contradicciones entre
las palabras y las expresiones no verbales.

Ventajas de la tctica
 1. Promover la empata en los integrantes.
2. Permitir que las personas se sientan escuchadas.
3. Permitir el autoconocimiento de las personas.
4. Vincular a los miembros con sus compaeros.

Desventajas de la tctica

La desventaja depende principalmente de que el conductor no pueda reflejar de manera

correcta los sentimientos y pensamientos de los miembros del grupo, que en lugar de
servir como puente entre estos contenidos psicolgicos de los integrantes del grupo
termine siendo una barrera que no canalice correctamente el material verbal, no verbal o
conductual.

Ejemplo

Un profesor de psicologa decide fortalecer las relaciones de sus alumnos de primer

semestre, ya que los alumnos se han estratificado en subgrupos los cuales impiden que
las personas se aventuren a interactuar con los miembros de otro subgrupo al que no
pertenezcan; para esto, el maestro valindose de su perspectiva acerca de cmo estos
subgrupos congregan a sus integrantes, decide formar equipos con las personas que
menos interactan, formando as grupos de perfectos desconocidos. Una vez formados
dichos grupos, el maestro les pide a sus integrantes que hablen entre ellos sobre tpicos
comunes y sencillos, como la primera vez que fueron al mar, el mayor miedo que tienen
cada uno y su proyecto de vida, para despus hacer que entre el grupo se saqu una
conclusin de lo hablado.

Estas personas que comparten esas experiencias, se observan ms familiarizados

cuando van cediendo su turno para escuchar a su compaero y no se percatan que tras
pasar a cada nuevo tema, van empleando palabras y expresiones ms parecidas a las
empleadas por sus otros compaeros.

Tcticas de aceptacin
El objetivo de este tipo de tcticas es crear un ambiente de comprensin entre los
miembros del grupo, esto se da del entre el conductor hacia los integrantes cuando estos
comparten experiencias muy ntimas o cuando lo compartido puede resultar doloroso
para los otros miembros y se requiera la intervencin del conductor. La aceptacin puede
expresarse desde simples frases como: contine, prosiga, comprendo, diga, qu
ms?, etc. Adems de palabras la expresin se puede transmitir por medio de
expresiones faciales, movimientos de la cabeza, el tono y la inflexin de la voz, la
distancia y la postura.

Ventajas de la tctica

1. Brindar un medio de expresin para temas delicados que requieran sensibilidad.

2. Promover que las personas se sientan escuchadas y comprendidas.
3. Estrechar la relacin integrante-conductor.

Desventajas de la tctica

El no saber proyectar confianza y comprensin en los integrantes es una cosa a tener en

cuenta para a correcta ejecucin de la tctica, por lo que el conductor deber cuidar que
tanto su lenguaje verbal como corporal indiquen en los miembros del grupo que se les
atiende en todo momento de forma comprensiva; tambin, un elemento a considerar es
que el conductor no caiga en excesivas reiteraciones que entorpezcan el material
expresado por los integrantes.

Ejemplo

Un grupo de autoayuda para personas que no socializan mucho ni tienen amigos en una
escuela, formado de alumnos de diferentes carreras, van a dar inicio a sus actividades, el
profesor encargado de dirigir este grupo, un profesor de psicologa con mucha experiencia
en la actividad; despus de usar eficazmente una tctica de iniciacin para que los
miembros se conozcan, hace que los alumnos ya en un ambiente de ms confianza,
cuenten un poco sus problemas y su expectativa para progresar en ellos dentro del grupo,
el profesor hace uso tanto de su lenguaje verbal como del tono de su voz y sus
expresiones para transmitir seguridad a cada persona que va compartiendo sus
experiencias. Es notorio que la primera sesin de este grupo recin formado acaba con
una sensacin agradable entre sus miembros que fueron ante todo escuchados con
respeto y comprensin.

Tcticas de alentamiento
Se trata de producir un efecto de refuerzo en el comportamiento para promover que este
se repita, creando una sensacin de recompensa. Esto se logra con la retroalimentacin
positiva del conductor. El mtodo de alentar puede ser usado de diversas formas, como la
visin aprobadora, el aliento factual, como prediccin de resultados o para provocar un
efecto tranquilizador en una entrevista. Independientemente de su uso, lo que se resalta
en este tipo de tctica es impactar de manera positiva a los individuos para animar a la
accin y consecucin de objetivos.

Ventajas de la tctica

1. Animar a explorar las nuevas ideas de los participantes o probar diferentes modos
de conducta.
2. Reducir directamente la angustia y la inseguridad.
3. Reforzar las nuevas formas de conducta.

Desventajas de la tctica

La aprobacin o alentamiento de comportamientos poco realistas, que pese a que puedan

animar en el momento al sujeto terminen provocando frustracin posterior, es importante
por eso que el conductor no intente pintar horizontes pretensiosos con tal de no provocar
desaliento en los participantes. Tambin el promover conductas inadecuadas que
perjudiquen a los miembros.

Ejemplo

En un grupo informal de estudio formado por personas que estn en riesgo de suspender
la materia de clculo integral, tiene el problema de que parte de sus miembros se ven
angustiados, porque adems de pensar en que no lograrn aprobar dicha materia,
piensan tambin que no tienen las competencias para entender los temas. La persona
que dirige este grupo, un alumno de un grado superior, les cuenta que su experiencia con
esa materia fue tanto o ms precaria que la que tienen los miembros de este grupo, sin
embargo, en su experiencia, les comparti que la mentalidad negativa fue casi la totalidad
de la dificultad con dicha materia, pero que a pesar de ser un tema complicado,
modificando sus hbitos de estudio, comenz por entender lo bsico y que progres
eventualmente simplemente con alejar la negatividad de creer que uno pierde antes de
comenzar.

Tcticas de catarsis
Este tipo de tcticas tiene como finalidad el proporcionar un medio adecuado para la
descarga emocional y de afectos que generan tensin y malestar en los individuos. El
origen de esta tctica puede rastrearse hasta la Grecia antigua, donde el filsofo
Aristteles utiliz el trmino de catarsis para referirse al fenmeno por el cual las personas
proyectaban en los personajes del teatro sus propias culpas y se sentan liberados
cuando estos personajes eran castigados por sus acciones.

La catarsis es entendida en la actualidad como la liberacin emociones reprimidas que su

contencin ha provocado un efecto nocivo en el sujeto. Esto propicia el alivio de la
sobrexcitacin entre una emocin y el objeto que provoc esta excitacin. De la mano de
Bellak y Small tenemos que la catarsis es: el mtodo para que se ocupa de transponer un
impulso o un pensamiento inconscientes a la conciencia.

Es muy importante aclarar que la catarsis es una tctica que debe ser abordada de forma
responsable por parte de conductor, no debe ser usada de forma que fomente la agresin
fsica o verbal y que su efecto busque encontrar la restauracin del equilibrio emocional
en lugar de ser una invitacin para la provocacin. Por tanto es responsabilidad del
conductor saber cmo inducir una catarsis adecuada y tambin cmo saberla concluir.

Existen dos tipos de catarsis:

1. Catarsis inmediata: Es la catarsis que se provoca de manera espontnea.

2. Catarsis mediata: Es la catarsis que se induce por participacin del conductor.

Ventajas de la tctica

1. Ofrecer un canal adecuado para la salida de la tensin emocional.

2. Aclarar los pensamientos de las personas debido a lo anterior.
3. Dirigir su energa hacia una forma de expresin adecuada.

Desventaja de la tctica

La desventaja de esta tctica, como se explic en el prrafo anterior, reside en que corre
el riesgo de ser un medio que anime a la agresin, en lugar de brindar un medio asertivo
para el alivio de la tensin, de la misma manera, los sucesos dolorosos o tristes no
debern ser abordados sin que el conductor sepa darles un cierre adecuado. Convendr
entonces, que el conductor sea muy cuidadoso y responsable de cmo trata las
emociones suscitadas en los miembros del grupo.

Ejemplo

Un grupo teatral escolar que pese a haber experimentado un reconocimiento en la

localidad, se enfrenta a una creciente rivalidad entre sus miembros, que no queriendo
resaltar menos, a menudo intentan acaparar la atencin para obtener los papeles
protagnicos. Esta competitividad se ha extendido en el grupo, de tal modo que sus
integrantes adems de llevar al escenario sus competitividad, aunque sbitamente,
empiezan a haber pequeos roces en el mbito personal.

Antes que la situacin conflictiva termine por desbordarse, el psiclogo de la escuela,

encomendado por el maestro de teatro, decide hacer una intervencin que apacige la
vehemencia de los jvenes actores. Para esto requiere usar una tctica con la que estn
familiarizados, el psiclogo va a llevarlos a representar una obra, donde parte de los
integrantes tienen que actuar como otros de los miembros del grupo, para ser vistos por la
parte restante y viceversa, haciendo hincapi desde el principio a que dicha
representacin no habr de convertirse en una excusa para resaltar nicamente las
cualidades negativas de los representados, para facilitar esta consigna, se apelar a la
habilidad teatral de estos jvenes.

Una vez representando y vindose vistos representados, los miembros del grupo no slo
logran percatarse de sus defectos llevados al escenario por sus compaeros, sino que
adems se percatan que la habilidad para ser representados por alguien ms es
considerable, por lo que en primer lugar reconocen el talento de sus compaeros. Ya con
los nimos ms calmados, las personas entienden de que cada integrante al actuar le
concedi un valor especial al papel de la persona que represent y que dicha persona y
dicho papel merecan un respeto y un buen trato.

Tcticas de silencio
Es importante entender que el silencio puede ser un medio valioso de expresin, que
muchas veces puede trascender a lo expresado por las palabras, en el silencio se
comunican muchos mensajes subjetivos, ya que este tiene un carcter ambivalente que
en determinadas situaciones puede provocar aceptacin o por el contrario rechazo.
Entendido como tctica grupal, el silencio siempre debe tener connotacin de aceptacin,
y estar incluido en el ritmo de los efectos y conversaciones de los integrantes del grupo.

Ventajas de la tctica

1. Resaltar la importancia del lenguaje no verbal.

2. Permitir que las personas se expresen sin la necesidad del uso de palabras.
3. Permitir que las personas puedan concentrarse y se concentren sus propios
pensamientos.

Desventaja de a tctica

Que el silencio adopte la cualidad desaprobadora o rechazante, tambin que este no sea
tan excesivo no se abuse de l, porque podra ser percibido como u hueco en la
comunicacin.

Ejemplo

En un saln de clases de psicologa donde ciertos alumnos estaban acostumbrados a ser

muy ruidosos e interrumpir la clase, en una ocasin tuvieron un maestro substituto para la
clase de psicopatologa, los estudiantes acostumbrados a ni siquiera dejar hablar a su
maestro normal para que pasara la asistencia, se percatan que el maestro substituto no
ha empezado a pasar la lista y desde que lleg y se percat del bullicio no ha dicho ni
siquiera una palabra; algunos de los alumnos deciden en medio de tanto ruido preguntar
si el maestro pasara la asistencia y este le indica que en el momento en que decidieran
prestar atencin y guardar silencio, eventualmente las dems personas comprendieron el
mensaje del silencio y callaron para esperar recibir su asistencia.

Tcticas de contextualizacin
En estas tcticas los diversos problemas de los miembros de un grupo son colocados en
contextos diferentes por parte del conductor, el contexto es lo que cada persona de
manera particular define el problema individual, diferentes personas podrn compartir un
mismo problema, pero cada una, a su forma particular ha encuadrado su problema con
los matices que lo caracterizan; por tanto, el trabajo del conductor en esta tctica se
extiende a no slo cambiar los contextos de los problemas de los miembros del grupo, si
no, la adecuacin de esos mismo contextos a situaciones realistas que los miembros del
grupo puedan percibir para ver su problema desde un enfoque que les permita tener
mayor control sobre el mismo.

A propsito de la adecuacin de los contextos, estos son vlidos cuando:

a. Tienen conexiones lgicas o de sentido con la, o las, premisas emotivas de los
miembros del grupo.
b. Cuando reducen la intensidad emotiva de las mismas.
c. Cuando el contenido de los contextos representa adecuadamente la realidad.

Ventajas de la tctica

1. Proporcionar una perspectiva alterna sobre un problema.

2. Permitir que los individuos aborden su problema con objetividad.
3. Brindar alternativas para la resolucin de un problema.

Desventaja de la tctica

Es importante aclarar cuando se definen los contextos, estos ante todo han ser abordados
con la mayor objetividad por parte del conductor, por lo que podemos decir que la
experiencia de esta tctica es crucial para su adecuada ejecucin, aunado a esto, esta
tctica demanda tambin un tiempo que puede ser extenso, ya que requiere profundizar
ms en cada individuo del grupo.

Ejemplo

En una comunidad muy marginada donde la situacin econmica de muchos de los

residentes es bastante precaria, un psiclogo comunitario es convocado para asistir a la
poblacin, de inmediato, se percata que el problema prioritario a resolver en dicha
comunidad es que los miembros jvenes de la comunidad son en su mayora
drogodependientes, la mayora de estos jvenes viven todava junto con sus padres y
suponen una carga econmica puesto que casi ninguno trabaja. La manera en la que el
psiclogo comunitario actuar para resolver esta situacin ser primeramente hacer
entender a los jvenes que no slo estn dandose de manera personal, sino que sus
padres se estn llevando la mayor carga al mantenerlos, la contextualizacin de la
situacin familiar es un primer paso para despertar conciencia en esta comunidad.

Tcticas de interpretacin, confrontacin y clarificacin

Estas tcticas tienen como cimientos la teora psicoanaltica sobre la resolucin de
conflictos producidos por las resistencias (como los mecanismos de defensa, los lapsus
etc.) durante el proceso grupal. El medio por el cual son abordadas estas resistencias de
tipo inconsciente es el de un proceso verbal, en el que el conductor da paso a la
interpretacin del trasfondo de estas resistencias.

Los tipos de interpretacin en los procesos grupales son clasificados segn Sandler, Dare
y Holder en:

a. Interpretacin de contenido: En la cual se profundiza el material expuesto por un

miembro del grupo.
b. Interpretacin simblica: Es la traduccin de los contenidos inconscientes te tipo
onrico, de los lapsus etc.
c. Interpretacin de defensas: Aqu se analizan los mecanismos de defensa
empleados por los miembros del grupo para eludir las situaciones difciles o
dolorosas.
d. Interpretacin mutativa: Son las actitudes que tienen los miembros cuando se est
llevando a cabo la interpretacin.
e. Interpretacin transferencial: Se basa en el fenmeno psicoanaltico de la
transferencia, que en palabras simples se refiere al contenido afectivo que los
miembros del grupo van depositando en la figura del conductor, por ejemplo la
identificacin con una figura parental.
f. Interpretacin directa: Son aquellas interpretaciones que el conductor hace de
manera inmediata sobre el material expuesto por los miembros del grupo sin dar
una clarificacin.

Posteriormente a la interpretacin Greenson agreg la confrontacin y la clarificacin

como alternativas a la interpretacin para la comprensin de la situacin interna de los
miembros del grupo. Esta comprensin ha pasado a ser identificada con el trmino
psicoanaltico del Insight. La confrontacin se refiere a hacer notar al individuo el conflicto
que est intentando resistir de manera inconsciente a travs de las resistencias. La
clarificacin por se refiere en palabras de este autor a desenterrar los detalles
significativos que deben ser separadas de materias extraas.

Ventajas de la tctica

1. Explorar el nivel inconsciente del individuo.

2. Ofrecer al individuo una explicacin sobre el porqu de sus lapsus o deslices.
 3. Disolver las resistencias que impiden al individuo progresar en la terapia.
4. Interpretar los discursos de los individuos para que estos entiendan lo que
subyace en sus propias palabras.

Desventaja de la tctica

El xito de esta tctica depende de la adecuada interpretacin, as como de presentar

esta interpretacin a los miembros del grupo en el momento adecuado. Una incorrecta
interpretacin podra no slo entorpecer el avance de la terapia grupal, si no provocar un
impacto negativo en los miembros del grupo como producir una sugestin.

Ejemplo

Una prestigiosa bailarina, ha notado que ltimamente que tras antes del inicio de su
presentacin en el escenario, es invadida por una extraa ansiedad que la hace cometer
errores en el lenguaje, estos errores son desde cambiar una letra inicial por otra, hasta
sustituir el orden de las palabras; preocupada porque esta misteriosa ansiedad empiece a
afectar su desempeo en el escenario decide asistir a un psiclogo.

En el consultorio del psiclogo, la bailarina es atendida por el terapeuta el cual aborda su

problema desde un nivel inconsciente, el especialista que despus de escuchar una breve
descripcin de la ansiedad que se produce en el momento anterior a la presentacin, se
percata de que la paciente tiene una resistencia para expresar concretamente el origen de
la ansiedad. Referido entonces a los ejemplos directos que se perciben en sus errores de
lenguaje, llega a la conclusin de que estos errores al hablar se producen nicamente
cuando habla con un hombre.

Por ltimo indagando en su historia familiar, el psiclogo llega a la conclusin de que esta
ansiedad hacia coincidir un momento en el que los dueos de la compaa de baile (todos
hombres) sobre exigan a su bailarina protagnica con un caso personal de
desaprobacin por parte del padre.

Tcticas de terminacin
Para entender esta tctica, es necesario hacer una breve reflexin sobre la temporalidad
a la que los grupos estn sujetos, ya que, entendemos que estos son creados con el
objetivo de realizar una actividad determinada, el fin de un grupo est ligado a la
consecucin de dicho objetivo, por tanto la terminacin de un grupo es un proceso natural
al que el ser humano ha estado familiarizado en distintas etapas de su vida, un ejemplo
de esto, es los diferentes ambientes escolares por los que hemos pasado.

Esta tctica es empleada para concluir una unidad de trabajo, dar cierre a una reunin o
dar finalizada la labor por el grupo. Aunque la terminacin suele producirse de manera
natural, es decir, que se comprende tanto por el conductor como por los miembros del
grupo, existen casos en los que el conductor deber marcar el trmino de una unidad de
trabajo cuando considere que las metas y objetivos del grupo han sido alcanzados.

Para finalizar una sesin de trabajo los mtodos que se requieren son los siguientes:

a. Establecer lmites de tiempo: El tiempo se establece en funcin al tipo de trabajo a

realizar.
b. Elaboracin de un resumen: Donde se enlistan las actividades que realiz el grupo
y su progreso.
c. Referencia a futuro: Se refiere al deseo de continuar el trabajo grupal una vez que
este ha concluido, se da generalmente en grupos teraputicos cuando un miembro
desea prolongar la sesin.
d. Actitudes y ademanes: Son seales comunes como el gesto de consultar el reloj,
ponerse el abrigo, guardar e material de trabajo etc.
e. Tarea para la casa: Se usa generalmente en grupos escolares y de trabajo.
f. Disminucin gradual de la entrevista gradual: Una seal que marca el fin de una
sesin y que va reduciendo la agitacin en los miembros del grupo como en las
discusiones en los grupos polticos o de psicoterapia.

Ventajas de la tctica

1. Dar un cierre adecuado a una unidad de trabajo, una reunin, un evento etc.
2. Reflexionar sobre los objetivos.
3. Permitir que las personas se percaten cuando un horario de trabajo va
concluyendo.

Desventaja de la tctica
El no indicar explcitamente el cierre de una unidad de trabajo a los miembros del grupo,
sobre todo a aquellos que estn interesados en proseguir ms cuando dicha unidad ha
alcanzado su objetivo.

Ejemplo

Un grupo de autoayuda va concluyendo sus actividades, los miembros estn complacidos

con la participacin que tuvieron durante la duracin de dicho grupo, sin embargo algunos
de sus miembros se vean un poco titubeantes puesto a que tenan dudas sobre si en lo
personal haban sido alcanzados. Tras escucha las palabras finales de su terapeuta y
haber escuchado la despedida de los miembros del grupo, los miembros que estaban
indecisos se acercan al terapeuta para preguntarle si sera necesario que continuaran con
algn tipo de supervisin, el psiclogo les comenta que su progreso en la unidad fue
considerable, pero que si sentan que necesitaban progresar en algo se mantendran en
contacto.