EL LABORATORIO PROFECO REPORTA

34>revistadelconsumidor.gob.mxAGOSTO 09
 Cul es el mejor suavizante para ropa?

Fjate qu suave
Cuando tu ropa se siente spera y maltratada, aunque
la hayas comprado hace poco tiempo, te dan ganas de
guardarla y nunca ms usarla... Llega la hora de los
suavizantes, uno de los productos ms usados para el
cuidado de la ropa. Cul debes elegir? Los no-tan-
caros pueden darte resultados satisfactorios.

El emperador siempre quera lucir las mejores prendas y gastaba todas sus
rentas en telas brillantes y finas confecciones, y no repar en dar oro y provi-
siones interminables a un par de bribones para que le tejieran el ms asom-
broso vestido, uno que no slo era hermossimo, sino que era invisible para
todo aquel que no fuera apto para su puesto o que fuera tonto. El soberano de
El traje nuevo del emperador, de Hans Christian Andersen, pec de soberbia y
qued desnudo ante su pueblo, y todo porque quera un traje nuevo.
Quin podra criticar la aspiracin original del soberano? Cualquier consumidor
querra que su ropa se sintiera como nueva, cada da. La friccin que ejerce
el lavado, la dureza del agua y los detergentes hacen que, con el tiempo, las
prendas puedan volverse speras, sobre todo si no elegimos el mtodo de lim-
pieza ms adecuado. Los suavizantes de ropa en el mercado prometen, preci-
Grficos Roberto Paz

samente, cuidado y proteccin. Es habitual que los fabricantes de suavizantes

ostenten leyendas atribuyendo al producto diferentes propiedades en funcin
de su aroma, suavidad y/o facilidad de planchado, por lo que nuestro estudio
se enfoc en medir estas caractersticas. Qu suavizante hubiera elegido el
emperador? l no reparaba en gastos, pero t s.

REVISTA DEL CONSUMIDORAGOSTO 09>35


EL LABORATORIO PROFECO REPORTA
El estudio
Analizamos 17 suavizantes para ropa
eligiendo un aroma, preferentemente
representado en el de color azul, que es el
ms comn en la mayora de las marcas.
Para evaluar su desempeo utilizamos la
cantidad de suavizante recomendada en la
etiqueta y lavadoras automticas estanda-
rizadas de la misma marca y modelo, con
ciclos de lavado de 10 minutos, una carga
de ropa de 4.5 kg y un detergente sin aroma
para que no interfiriera en las pruebas.
>Para el lavado de las prendas,
el agua utilizada fue estandari-
zada a una dureza de 200 mg/l
(en cantidad de sales, principal-
mente de calcio y magnesio).
En cada producto se prob su
desempeo en telas 100% algodn, seis lien-
zos de gabardina y seis lienzos de toalla (pre-
lavadas para evitar algn residuo de otros
productos qumicos utilizados en la fabrica-
cin del textil). Adicionalmente, en todos los
casos, se lavaron slo con detergente dos
lienzos de gabardina y dos toallas, que sir-
vieron como referencia para la evaluacin.
>Evaluamos de igual
forma a los que se
ostentan como de
libre enjuague,
cero enjuague o
sin enjuague, que
son productos que incluyen en su compo-
sicin sustancias que ayudan a eliminar
la espuma despus de la etapa de lavado.
Al cortar la espuma ya no se requiere de
ms agua para el enjuague, de modo que
la forma de lavado para estos productos se
limita al detergente y al enjuague con el
suavizante. En efecto: se elimina un enjua-
gue y se ahorra agua. Recuerda que la forma
tradicional es: lavar con detergente, enjua-
gar y luego enjuagar con suavizante.
Ficha tcnica
Periodo del estudio: 26 de marzo al 19 de junio de 2009 Periodo de muestreo: 26 de marzo al 25 de mayo de 2009
Marcas analizadas: 17 Pruebas realizadas: 15,004
36>revistadelconsumidor.gob.mxAGOSTO 09
Lo que buscamos
Aroma
El anlisis sensorial fue el mtodo utilizado
para analizar e interpretar las reacciones
percibidas por los sentidos de las perso-
nas de acuerdo con las caractersticas del
producto. Para cada producto, 15 diferen-
tes personas evaluaron la intensidad del
aroma que dejan los suavizantes en las
telas: la primera evaluacin en las telas
recin lavadas hmedas, la segunda en seco
y la tercera a las 48 horas. El evaluador
emple una escala de 1 al 5 (no detectable,
bajo, medio, alto y abrumador).
Informacin al consumidor
Los productos deban incluir instrucciones
de uso y ostentar en la etiqueta informacin
sobre contenido neto, denominacin, pas
de origen, marca, lote, razn social, nombre
y domicilio del fabricante o comercializador.
Se revis que la informacin que ofrecen su
contenido neto y las leyendas de mercado-
tecnia, fueran veraces y no confusas.
Caractersticas qumicas
Por su composicin, los suavizantes
contienen ingredientes que los hacen
tener caractersticas cidas; esto con el
fin de neutralizar la alcalinidad residual
de los detergentes durante el enjuague.
Durante la evaluacin comprobamos
que todos tuvieran esta propiedad.
Suavidad
Una docena de panelistas se encarg de
evaluar la suavidad, tocando con una sola
mano y en un solo sentido la superficie de
las toallas, reportando la diferencia de
suavidad entre las tratadas con suavizan-
te y las toallas testigo (no tratadas con
suavizante). As se calific: (1) no hay dife-
rencia con el no tratado, (2) es ms suave
que el no tratado, (3) es mucho ms sua-
ve que el no tratado.
Facilidad de planchado
Despus del lavado y secado, las seis
gabardinas tratadas con suavizante y sus
referencias (sin suavizante) fueron plan-
chadas con calor seco sin ejercer presin
sobre la plancha, la cual se desliz sobre
el lienzo a una velocidad constante (cabe
sealar que en todas las pruebas se utiliz
la misma plancha y en el mismo rango de
temperatura). Una menor fuerza para des-
plazar la plancha signific que el suavizan-
te actu sobre el textil, proporcionando la
caracterstica de un planchado ms fcil.
Grficos Roberto Paz
Costo
Aunque no fue considerado para la eva-
luacin, en cada producto se muestra el
costo para suavizar una carga de ropa de
4.5 kilogramos, de acuerdo con las ins-
trucciones de uso recomendadas en la eti-
queta. Para calcular el precio del
producto, se utiliz el costo promedio al
adquirirlo en el mercado.
 Suavizantes de tela
Great Value
Suavizante de telas
Suazul Aroma Primavera
Suavizante de telas Pas de origen
extrasuave Mxico
Aroma Sndalo 1.7 L
Pas de origen
Mxico Aroma
1L Intensidad
Permanencia
Aroma
Intensidad Facilidad de
Permanencia planchado
Suavidad
Facilidad de
planchado Costo
Suavidad $1.30 por cada
4.5 kg de ropa
Costo
$4.60 por cada
4.5 kg de ropa

Bee Soft
Suavizante de telas
Aroma Floral
Pas de origen
Mxico
1.5 L

Aroma
Intensidad
Permanencia

Facilidad de
planchado
Suavidad

Bsicos Costo
Suavizante de telas $2.65 por cada
Aroma Primavera 4.5 kg de ropa
Pas de origen
Mxico
5L

Aroma
Intensidad
Permanencia
Real Clean
Facilidad de Suavizante de telas
planchado y ropa fina
Suavidad Pas de origen
Mxico
Costo 2.8 L
$1.60 por cada
4.5 KG de ropa Aroma
Intensidad
Permanencia
Simbologa
Facilidad de
planchado
Excelente Excelente Excelente
Suavidad
Muy Bueno Muy Bueno Muy Bueno
Costo
Bueno Bueno Bueno $3.25 por cada
4.5 kg de ropa
Regular Regular Regular

REVISTA DEL CONSUMIDORAGOSTO 09>37

 Suavizantes de tela (continuacin)
EL LABORATORIO PROFECO REPORTA

Golden Hills Suavecito

Suavizante para telas Suavizante
Aroma Primavera para telas.
Pas de origen Aroma Primavera
Mxico Pas de origen
5L Mxico
5L
Aroma
Intensidad Aroma
Permanencia Intensidad
Permanencia
Facilidad de
planchado Facilidad de
Suavidad planchado
Suavidad
Costo
$1.80 por cada Costo
4.5 kg de ropa $2.80 por cada
4.5 kg de ropa

Instant Clean
Suavizante de telas
Aroma Lavanda
Pas de origen
Mxico
2L

Aroma
Intensidad
Permanencia

Facilidad de
planchado
Suavidad

Costo
$2.00 por cada
4.5 kg de ropa

Wipe Plus ZAZ!

Suavizante de telas Suavizante para telas
Aroma Floral Aroma Primavera
Pas de origen Pas de origen
Mxico Mxico
2L 2L

Aroma Aroma
Intensidad Intensidad
Permanencia Permanencia

Facilidad de Facilidad de
planchado planchado
Suavidad Softender Suavidad
Suavizante para telas
Costo Aroma Floral Breeze Costo
$1.90 por cada Pas de origen $0.45 por cada
4.5 kg de ropa Mxico 4.5 kg de ropa
2L

Aroma
Intensidad
Permanencia

Facilidad de
planchado
Suavidad

Costo
$0.35 por cada
4.5 kg de ropa

38>revistadelconsumidor.gob.mxAGOSTO 09
 Suavizantes para telas libre enjuague
Suavitel Downey Suavitel
Acondicionador para Acondicionador de momentos
telas sin enjuague telas libre enjuague mgicos
plus Aroma Floral Acondicionador para
Aroma Fresca pri- Pas de origen telas sin enjuague
mavera Mxico Aroma Abrazo de
Pas de origen 850 ml amor
Mxico Pas de origen
850 ml Aroma Mxico
Intensidad 750 ml
Aroma Permanencia
Intensidad La fragancia se libera Aroma
Permanencia al frotar la tela Intensidad
Permanencia
Facilidad de Facilidad de La fragancia se libera
planchado planchado al frotar la tela
Suavidad Suavidad
Facilidad de
Costo Costo planchado
$1.75 por cada $1.95 por cada Suavidad
4.5 kg de ropa 4.5 kg de ropa
Costo
$3.25 por cada
4.5 kg de ropa

Ensueo DCalidad
Suavizante de telas Chedraui
Zero enjuague Suavizante de telas
Aroma Frescura Libre enjuague
primaveral Pas de origen
Pas de origen Mxico
Mxico

Fotos Jos Rodrguez

5L
850 ml
Aroma
Aroma Intensidad
Intensidad Permanencia
Permanencia
Facilidad de
Facilidad de planchado
planchado Suavidad
Suavidad
Costo
Costo $1.70 por cada
$1.80 por cada 4.5 kg de ropa
4.5 kg de ropa

Soriana
Suavizante de telas
libre enjuague
Aroma Fresco aroma
primaveral
Pas de origen
Mxico
1.89 ml

Aroma
Intensidad
Permanencia

Facilidad de plan-
chado
Suavidad

Costo
$1.35 por cada
4.5 kg de ropa

REVISTA DEL CONSUMIDORAGOSTO 09>39

 Lee esto antes de comprar tu suavizante
EL LABORATORIO PROFECO REPORTA

>Siempre lee la >Si usaste cloro

etiqueta del pro- en el lavado, no
ducto y sigue las olvides enjuagar
recomendaciones antes de suavizar,
de uso. para evitar daos a
>El costo del la ropa.
lavado de la ropa
tambin se ve afec-
tado por el costo
del suavizante y la
cantidad que debe
usarse. Hay suavi-
zantes que tienen
buen desempeo,
>Para evitar el pero su costo es
manchado tempo- elevado. >Sigue todas las
ral de la prenda, precauciones de
Lo que encontramos nunca vaces el uso y no dejes el
suavizante direc- producto al alcan-
>Analizamos y comparamos los prin- tamente sobre la ce de los nios. En
cipales suavizantes comercializados prenda. Diluye caso de contacto
en el mercado. En general, cumplen en agua antes de accidental con los
su funcin, pero no todos son igual de verter. ojos, enjugalos
eficaces, ni tienen el mismo costo. con mucha agua.

>Los suavizantes
> En general, el olor proporcionado tienen diferente
por los suavizantes a la ropa logra formulacin; algu-
mantenerse (con mayor o menor inten- nos son menos es-
sidad dependiendo de la marca), aunque pesos que otros,
con menos intensidad despus del se- pero esto no tiene
cado. Slo algunas marcas que osten- que ver con su
tan contener microcpsulas con perfu- desempeo.
me capaces de permanecer en las telas
aun despus de enjuagar, mantienen el >Recuerda que >Tambin es muy
aroma por ms tiempo. Por qu razn? el suavizante no importante leer las
Segn verificamos, liberan la fragancia se lleva bien con instrucciones del
al contacto o frote de la tela. Tal es el cierto tipo de telas. cuidado adecuado
caso (como se indica en el estudio) de las Es el caso de las de la prenda, las
marcas Downy libre enjuague y Suavitel que tienen fibras cuales indican la
momentos mgicos sin enjuague. elsticas (elas- forma correcta de
tano), como las lavado, secado y
medias de compre- >Si vas a adquirir planchado. En la p-
>Se comprob que los suavizantes, sin, fajas, entre un suavizante gina 13 de la Revista
en mayor o menor medida, facilitan el otros. Tambin hay que sea de libre del Consumidor de
planchado, pues consiguen disminuir marcas que reco- enjuague, revisa si julio (nmero 389)
la friccin entre la plancha y el tejido. miendan no usar el tu lavadora puede encontrars toda la
Esto se ostenta en muchos productos suavizante en ropa programarse para informacin sobre
con la leyenda Planchado fcil. Varios que tiene resisten- el uso de estos pro- cmo leer estas
de los productos analizados tienen cia al fuego, ya que ductos. As podras etiquetas.
buen desempeo en esta prueba. podra reducir esa obtener un ahorro
resistencia. de agua.

40>revistadelconsumidor.gob.mxAGOSTO 09
 Calidad o precio?
En este comparativo encontrars la
relacin directa entre el costo de cada Regular Bueno Muy Bueno Excelente
producto y la calidad que arroj en
nuestro estudio de calidad.
0.35
Suavizante de telas Softender

0.45
Suavizante para telas ZAZ!

1.30
Suavizante de telas Great Value

Suavizante de telas libre 1.35

de enjuague Soriana

1.60
Suavizante de telas Bsicos

Suavizante de telas libre 1.70

enjuague DCalidad Chedraui

Acondicionador de telas 1.75

Suavitel sin enjuague

1.80
Suavizante para telas Golden Hills

Suavizante de telas 1.80

Ensueo zero enjuague

1.90
Suavizante de telas Wipe Plus

Acondicionador de telas Downy 1.95

Libre Enjuague

2.00
Suavizante e telas Instant Clean

2.65
Suavizante de telas Bee Soft

Suavizante de telas libre 2.80

enjuague Suavecito

3.25
Suavizante para telas Golden Hills

Acondicionador de telas 3.25

Suavitel Momentos Mgicos

Suavizante de telas 4.60

extrasuave Suazul

Costo x 4.5 kg de ropa

$0 1 2 3 4 5
>La diferencia entre Great Value y Suavecito es de 1.50 pesos por cada 4.5 kg de
ropa, sin embargo ambos tienen la misma calidad en nuestro estudio.
>Suavitel y Suazul son considerablemente ms caras que su competencia, sin
embargo, son las nicas marcas con calificacin de MB.

REVISTA DEL CONSUMIDORAGOSTO 09>41