Utilizacin de grficos de carga

Una grfica de carga es un diagrama que sirve para examinar si un proceso o una
asignacin de trabajo se encuentra en una condicin estable, o para asegurar que se
mantenga en esa condicin.
En estadstica, se dice que un proceso es estable (o est en control) cuando las nicas
causas de variacin presentes son las de tipo aleatorio. En esta condicin se pueden
hacer inferencias con respecto a la salida del proceso, esto es, la caracterstica de calidad
que se est midiendo. En cambio, la presencia de causas especiales o asignables hace
que el proceso se desestabilice, impidiendo la prediccin de su comportamiento futuro.
Las grficas de carga sirven para:

Determinar el estado de control de un proceso.

Diagnostica el comportamiento de un proceso en el tiempo.
Indica si un proceso ha mejorado o ha empeorado.
Permite identificar las dos fuentes de variacin de un proceso.
Sirve como una herramienta de deteccin de problemas.
Fuentes de Variacin en un Proceso:
1. Causas Asignables o Especiales
Son los factores espordicos que desestabilizan el sistema. Su identificacin es
inmediata y fcil.
2. Causas Comunes o Naturales
Son los factores que afectan en poco la variabilidad del sistema.
Su presencia es aleatoria y no son de fcil deteccin.
Generalmente estn relacionadas con aspectos administrativos.
Consideraciones previas
Antes de establecer una grfica de carga, es necesario definir con claridad los siguientes
puntos: el propsito de la grfica, el aspecto que se va a considerar, el desempeo a
realizar y el tiempo a realizarla.
Tipos de grficas de carga
1. Grficas de Control de Variables
Grfica x R Promedios y rangos
Grfica x s Promedios y Desviacin Estndar
Grfica x R Medianas y Rangos
Grfica x R Lecturas Individuales y Rangos

2. Grficas de Control por Atributos

Grfica p Porcentaje de unidades o procesos defectuosos
Grfica np Nmero de unidades o procesos defectuosos
Grfica c Nmero de defectos por rea de oportunidad
Grfica u Porcentaje de defectos por rea de oportunidad
 Planificacin personal
Puede ser de dos tipos: Una dinmica y otra esttica. La primera hace referencia a la
previsin de necesidades humanas de todo orden y al estudio previo de la problemtica
que se producir en determinado lapso de tiempo. La segunda se orienta al
conocimiento de los seres humanos de la empresa en el presente y la utilizacin de los
recursos disponibles y los anlisis pasados que se hayan podido llevar a cabo.
Se estima que hay cuatro puntos claves para llevar a cabo una efectiva planificacin de
personal:
1. Determinar los requerimientos de personal en trminos de la planificacin integral
de la empresa.
Es necesario que las instituciones estatales dimensionen el personal necesario para
realizar una buena gestin. No se puede caer en imprecisiones que impidan el buen uso
de los fondos del Estado, aumentando una planta global que ya de por s no es muy
operante. En la medida que se crean ms cargos sin una adecuada planificacin nada
ms que por ubicar cuotas burocrticas, genera traumatismos para la consecucin de
metas previamente establecidas.
2. Definir las funciones de los nuevos puestos que hayan de surgir y planes futuros.
Se debe dar un adecuado tratamiento a la conformacin de nuevos puestos de trabajo, es
decir obedezca a necesidades reales de las instituciones, efectuando estudios con el fn
de conocer los pros y los contras de su creacin.
3. Evaluar la efectividad y potencial del personal actual.
Es importante entrar a verificar cual es el grado de preparacin del recurso humano,
explorando sus posibles potencialidades para el futuro beneficio personal y de las
instituciones. Tambin se deben identificar las falencias del personal para corregirlas
oportunamente por medio de una adecuada capacitacin.
4. Establecer un sistema de coordinacin entre planificacin de personal y operaciones
diarias.
Se trata de hacer seguimiento al trabajo de los funcionarios, con el objeto de lograr una
mayor eficiencia en las labores que llevan a cabo, evitando la improvisacin a la hora de
la entrega de resultados.

Planificacin del taller

La para la creacin de un taller de automviles, se dice que:
Dentro de este apartado tratamos el resto de los aspectos importantes para el
funcionamiento ptimo del taller, necesario para conservar el rendimiento que lo haga
rentable.

Clientes
Organizacin administrativa
Control del trabajo
Orden de reparacin
Horas de trabajo (ficha de asistencia)
 Tiempos de reparacin
El fin de un taller, a ms de brindar un buen servicio de calidad, es el de generar capital
para la subsistencia de todos los que trabajan en dicho lugar; por lo que una buena
organizacin, tanto de espacio como administrativa y econmica al momento de
establecer dicho taller, prever un futuro adecuado para el taller y, por ende, un
apropiado ingreso econmico.
Los 6 consejos fciles para mejorar la organizacin de tu taller automotriz son:
1. Define un programa de revisiones por reas.
2. Define los puntos a revisar en cada rea.
3. Selecciona un rea a la vez para su revisin.
4. Evala los cambios durante un periodo de tiempo, ajusta y corrige.
5. Documenta los mtodos de realizar cada tarea que dieron los mejores resultados.
6. Realiza una constante revisin de todas las reas que mantienen en
funcionamiento tu taller.
Este listado de acciones es para que pueda realizar de manera cotidiana para estar
siempre en la bsqueda de mejorar continuamente tu taller mecnico.
Para una buena administracin de un taller, o empresa en general, un buen mtodo de
buscar problemas y solucionarlos, es realizarlo por partes o secciones, ya que de sta
forma, se puede disponer los recursos necesarios para solucionarlos y lograr, al final,
que todo marche bien, sin ningn tipo de inconvenientes; debido a que si se realizara un
anlisis organizativo de todo el taller al mismo tiempo, podran presentarse
inconvenientes y confusiones tales que podran retrasar la prestacin de servicios y
resultara en un fracaso del taller.
Desde el aparecimiento de los motores de combustin interna y por lo tanto de los
vehculos, el constante funcionamiento de stos ocasiona desgastes de todos sus
componentes por lo que resulta necesario e indispensable realizar mantenimientos, tanto
preventivos como correctivos para garantizar su buen funcionamiento y su larga vida
til. Dichos mantenimientos, dependiendo de la complejidad, se han realizado por
personas expertas o simplemente por personas aficionadas al campo automotriz, y en
distintos sitios, los cuales en ciertos casos no estn apropiadamente preparados y esto
ocasiona incomodidad, tanto para realizar las correcciones pertinentes como para
brindar comodidad al cliente, por lo que se ha dado nfasis a la organizacin y
administracin de los talleres automotrices.
Como criterio propio, una buena organizacin de los talleres automotrices trae grandes
ventajas, tanto para los clientes como para el mismo dueo del taller debido a que
partiendo desde la buena de distribucin de espacio para las diversas actividades que
ofrece el taller, se puede reducir el tiempo de mantenimiento y reparacin, debido a que
el encargado va a dedicar el tiempo necesario y suficiente a realizar su trabajo; estas
acciones permitirn que los vehculos que ingresen, sean atendidos en poco tiempo y
permitan que ms clientes usen el servicio, esto desemboca en el aumento de la clientela
y por lo tanto en el desarrollo econmico de taller.
Otro punto importante e imprescindible es el marco legal; un taller correctamente
legalizado y con todas sus obligaciones en regla, con actividades lcitas, tendr limpia
su imagen corporativa ante la sociedad, y generar sentimientos de confianza ante el
cliente, el cual tendr plena seguridad de confiar su vehculo sin temor a fraudes.
Finalmente, una buena organizacin, permitir que el taller siga desarrollndose y
encaminndose hacia el xito; por lo contrario, si se deja de lado este tan imprescindible
aspecto, el taller no crecer, quedar atrapado en un punto que a poco tiempo lo llevar
incluso al fracaso. Por todo esto se recomienda desarrollar un rgimen de buena
administracin, organizacin u orden; y si las capacidades de los encargados del taller
les impide tener una buena perspectiva de lo que significa tener una buena organizacin
es recomendable el emplear expertos en el rea de la administracin y organizacin,
todo por el buen desempeo del taller.

Grficos de carga y marcaje y control de tiempos

Los grficos de carga o diagramas de control se utilizan para controlar el desarrollo de
los procesos de produccin e identificar posibles inestabilidades y circunstancias
anmalas.
Cundo el proceso est funcionando mal?
Se dice que un proceso est fuera de control, y por lo tanto debe corregirse, en las
siguientes situaciones:

Cuando hay un punto fuera de los lmites del 95%.

Cuando hay ms de 3 puntos seguidos fuera de los lmites del 75%.
Cuando se aprecian tendencias crecientes o decrecientes en ms de 4 puntos
seguidos.
Cuando ms de 6 puntos seguidos se encuentran en la mitad superior o inferior
del grfico (en este caso, el proceso est descentrado y habra que recalibrarlo).
Cuando se aprecia que los valores siguen un patrn, no siento estos aleatorios.
Cmo realizar una grfica de control?
Lo ms frecuente es que en procesos continuos automatizados, las mquinas incluyan su
propio software que nos d ya hechos los diagramas de control a medida que se van
realizando las tareas. No obstante, si no disponemos de esto, tambin podemos realizar
nosotros manualmente un diagrama de control usando una Hoja de Clculo para as
poder conocer mejor el funcionamiento del proceso en un momento dado.
Crear una grfica de control requiere los siguientes pasos:
1. Elegir la caracterstica a estudio. Debe medir la variable que queremos controlar: la
longitud de una pieza, la temperatura de una mquina, etc.

2. Tomar los datos. Deberemos recoger los valores durante un periodo de tiempo
suficiente que nos permita obtener una visin representativa del desarrollo del
proceso.

3. Introducir os datos en la hoja de clculo, y calcular la cul es la lnea central (valor

medio de los datos) y los lmites superior e inferior.
4. Representar los datos en la grfica, y estudiar si el funcionamiento es el correcto. Si
no no fuera por estar el proceso descentrado (la media de los datos no es la medida
que nos pide las especificaciones) habra que recalibrar las mquinas. O bien, si la
variabilidad es demasiado alta y los productos se salen de las tolerancias demasiado
frecuentemente, habra que estudiar las causas para afinar los resultados.

5. Volver a realizar el estudio cada cierto tiempo para comprobar que el

funcionamiento sigue siendo el correcto.

Hoja diaria personal

Control horario mensual

Control de tiempos por orden de reparacin

http://spcgroup.com.mx/grafica-de-control/
http://www.eumed.net/libros-gratis/2005/dfch-fun/f33.htm
https://www.pdcahome.com/DIAGRAMAS-DE-CONTROL/
https://es.scribd.com/doc/47923340/FORMATO-DE-HOJA-DE-CONTROL-DE-
ASISTENCIA-OFICIAL
https://www.emprendepyme.net/control-de-horarios-de-los-empleados.html
http://essystem-
online.com/principal.aspx?nodo=2513&empresa=essystem.net&idioma=NULL