UIDE Cesar Adrian Arteaga Amen

ADMINISTRACION POR CALIDAD TOTAL

DIAGRAMA DE AFINIDAD SOBRE PROBLEMAS EN UN TALLER AUTOMOTRIZ

PROBLEMA: Suciedad en el taller y personal captado por los clientes

Posibles Causas:

Falta de cuidado personal de los empelados

Descuido del jefe del taller en la presentacin de los trabajadores
Falta de reglamentos internos para limpieza
Descuido en los desechos de los empleados
Falta de cuidado en las instalaciones tanto exterior como interiormente
Poca importancia sobre la imagen del taller
Mala administracin del taller
Errores en la contratacin del personal

Reordenacion de la infromacion por afinidad

Personal

Falta de cuidado personal de los empleados

Descuido en los desechos

Adminsitracion

Errores de contratacin
Mala administracin del taller
Descuido del jefe de taller
Falta de cuidado de las instalaciones

Imagen del taller

Poca importancia sobre la imagen del taller

Falta de reglamentos internos para la limpieza
 UIDE Cesar Adrian Arteaga Amen

DIAGRAMA DE AFINIDAD

IMAGEN DEL
PERSONAL ADMINISTRACION
TALLER
Falta de cuidado Errores de Poca importancia
personal de los contratacin sobre la imagen
empleados Mala del taller
Descuido en los administracin Falta de
desechos del taller reglamentos
Descuido del jefe internos para la
de taller limpieza
Falta de cuidado
de las
instalaciones