EXAMENES DE RET DE GRADO SUPERIOR POR EVALUACIONES

1.- Quin fue el pionero de la organizacin industrial?

- Qu diferencias estableceras entre ste y Elton Mayo?

2.- Confecciona los siguientes organigramas de estructura: - Por funciones, -Por productos o servicios, -
Por distribucin territorial , - Por los clientes.

3.- Con el siguiente mensaje, indica los elementos y funciones de esta comunicacin dada por la direccin
de este instituto:
ESTA UD. EN UN CENTRO EDUCATIVO
PROHIBIDO FUMAR
REAL DECRETO 188/88
EL INCUMPLIMIENTO DE ESTE R.D. SER SANCIONADO
POR EL CONSEJO ESCOLAR.

4.- Cita tres ejemplos de cada tipo de barrera en la comunicacin: - Personales, - Fsicas, - Semnticas.

5.- Indica si estos ejemplos son de comunicacin ascendente (A), descendente (D), u horizontal (H):

- Circular (A.D.H.) Entrevista (A.D. H.)

- Tabln de anuncios (A.D.H.) Buzn de sugerencias (A.D.H.)
- Manual de seguridad (A.D.H.) Encuesta (A:D.H.)
- Seminario (A.D.H.) Debate (A.D.H.)
- Grupo de estudio (A.D.H.).

6.- Indica tres mensajes no verbales que se transmitan a travs de :

- Mirada. - Expresin facial. - Postura. - Vestidos. - Manos.

7.- Qu entendemos por motivacin?

--Diferencias entre las teoras del contenido y las teoras del proceso de la motivacin.

8.- Indica tres ejemplos de factores higinicos y motivadores en la situacin laboral segn la teora de
Herzberg.

- As mismo, indica el grado de satisfaccin /insatisfaccin de los mismos.

9.- Ejercicio prctico: Ana, Miguel y Carlos son tres trabajadores de la empresa Confecciones y
Patronajes S.A. A partir de los comentarios que ellos mismos han hecho, analiza la jerarqua de sus
necesidades, segn Maslow.

- Ana: Yo tengo ganas de tener un sueldo, mi madre cuenta demasiado la calderilla. Estoy
deseando mejorar la situacin y que la pobre descanse, trabaja demasiado.

- Miguel: Yo lo que quiero es comprarme un coche de la marca B.M.W. que me mola un

montn y si tengo que hacer horas extras las har pero tengo que conseguirlo.

- Carlos: Me gustara encontrar un puesto de mucha responsabilidad. Estoy seguro de que

cuanto ms difcil sea el trabajo ms disfrutar.

10.- Indica las diferencias existentes entre las teoras de Maslow y Alderfer.
1.- Indica algunos principios para la motivacin del comportamiento laboral en la empresa, segn la teora
de las metas profesionales de Locke.

2. - Explica algunas de las estrategias que puedan utilizar las personas segn la teora de la equidad de
Adams.

3.- Ejercicio prctico: Jos M tiene el deseo de promocionarse en la empresa, cre que si trabaja mucho
le ascendern. As que esta trabajando mucho ltimamente. Sin embargo, resulta que ha llegado el final
del ao y observa que no est propuesto para el ascenso. Por el contrario solo ha servido para que
constantemente le hayan dado ms trabajo cuando terminaba el anterior
Cmo se refleja los resultados del primer nivel y del segundo nivel segn la teora de Vroom?

4.- Seala, al menos, dos diferencias entre la direccin y el liderazgo.

- Poder y autoridad son conceptos sinnimos?
- Qu caracteriza al lder democrtico frente al autocrtico y al laissez faire?

5.- Caso prctico:

Juan es hermano del director de produccin de la empresa XXXX. Es jefe de un equipo de cinco
personas. Describe a travs de las palabras de sus subordinados los distintos poderes que ejerce frente a
ellos:
- Pilar: A ste le tengo que obedecer porque sino se entera su hermano y me echa a la calle.
- Santiago: Hay que ver lo bien que hace los montajes Juan, siempre me fijo en l para
aprender
- Juan: Tiene mucha gracia este jefe y es de lo ms simptico. Me gusta estar con l porque me divierto y
aprendo a la vez.

6.- Cul es la direccin de punto medio 5,5?

- Cul es el mejor estilo de direccin, segn Fiedler?

7.- Caso prctico:

La gestora YYYYY tiene el encargo de confeccionar las nominas de cinco pequeas empresas
antes del da 25 de cada mes, pero dicho encargo lo recibe el da 20.
El jefe se lleva muy bien con los administrativos que tienen que hacerlas. Los tipos de cotizacin
han cambiado con lo que la tarea es compleja y poco estructurada, pero hay que hacerlo.
El jefe administrativo tiene poder para despedir o sancionar en nombre del director, que le ha
conferido carta blanca respecto al personal bajo su dependencia.
Qu tipo de direccin conviene realizar con respecto a la teora de Fiedler?

8.- Caso prctico.

Juan Gutirrez es un excelente profesional de sastreras. Tiene un jefe que en lugar de valorar su
trabajo y sus logros, constantemente le subraya sus pequeos fallos.
Juan trabajara mejor si se sintiera bien considerado, pero en estos momentos est perezoso,
aptico y sin iniciativa pues piensa que l, que es muy listo diga todo lo que hay que hacer en todo
momento. Mientras tanto no mueve un dedo.
Cuestiones : Dibuja el cuadro de los niveles de madurez y estilos del lder y determina el
comportamiento que debera observar ese jefe

9.- La capacidad para asumir responsabilidades sera una dimensin a considerar dentro de :
a) La madurez psicolgica
b) La madurez laboral

10.- Indica a qu tipo de madurez corresponde cada una de las siguientes dimensiones :
- Constancia y dedicacin.
- Conocimiento del trabajo.
- Cumplimiento de fechas y compromisos.
- Actitud hacia el jefe.
1.- Caso prctico.
Juan Gutirrez es un excelente profesional de sastreras. Tiene un jefe que en lugar de valorar su
trabajo y sus logros, constantemente le subraya sus pequeos fallos.
Juan trabajara mejor si se sintiera bien considerado, pero en estos momentos est perezoso,
aptico y sin iniciativa pues piensa que l, que es muy listo diga todo lo que hay que hacer en todo
momento. Mientras tanto no mueve un dedo.
Cuestiones : Dibuja el cuadro de los niveles de madurez y estilos del lder y determina el
comportamiento que debera observar ese jefe.

2.- La capacidad para asumir responsabilidades sera una dimensin a considerar dentro de:
a) La madurez psicolgica
b) La madurez laboral

3.- Indica a qu tipo de madurez corresponde cada una de las siguientes dimensiones:
- Constancia y dedicacin
- Conocimiento del trabajo
- Cumplimiento de fechas y compromisos
- Actitud hacia el jefe

4.- Caso practico:

Imagnate que tu clase es un equipo de trabajo.
Cuestiones: - Traslada los roles de los componentes de un equipo al mismo.
- Cuales piensas que sera tu rol predominante?
- Tendras el mismo rol si pertenecieras a un equipo de competicin?
- Identifica entre tus compaeros de clase algunos de los roes positivos /
negativos que has estudiado.

5- Seala tres ventajas del trabajo individual y otras tres del trabajo en equipo.

6.- El rol del coordinador se caracteriza por actuar en el grupo:

a) Facilitando las relaciones interpersonales.
b) De forma racional, lgica y cientfica.-
c) registrando el progreso del trabajo en equipo.

7.- Indica el origen de los problemas que detectas en las reuniones de trabajo de una empresa:
- Se producen enfrentamientos entre sus miembros.
- Hay demasiada documentacin.
- Las reuniones comienza con retraso.
- Confusin sobre la decisin tomada.
- Escasa preparacin de los participantes.
-
8.- Describe las caractersticas y el trato adecuado de estos tres tipos de participantes de una reunin.
- Tmido- Mudo voluntario - Obstinado.

9.- Indica los aspectos que deben figurar en una convocatoria de una reunin.