You are on page 1of 14

Fundamentos de Marketing

Unidad 2: Necesidad de Informacin

Sesin 3
Logro de la Unidad 2

Al finalizar la unidad, el alumno reconoce la


importancia de contar con informacin bsica,
proveniente del mercado.
Las necesidades de informacin, son mas que nada, como voy a
conocer que es lo que quiere los usuarios o clientes de
determinado producto; al igual, es importante saber que es lo
que vamos a analizar para poder interpretar la informacin.

El desarrollo de la informacin , son los medios por los cuales


conseguiremos la informacin, y el desarrollo de cada uno de
ellos. Esto nos ayudara a interpretar y analizar las necesidades
del cliente sobre los productos; evaluando cada informacin
que se nos presente, haciendo referencia a su importancia, ya
que los datos que obtendremos nos ayudara a la mejor toma de
decisiones.
FUENTES PRIMARIAS

Contienen informacin original, que ha sido elaborada por


primera vez y que no ha sido filtrada, interpretada o evaluada
por nadie ms.
Son producto de una investigacin o de una actividad
eminentemente creativa.
Son las fuentes que brindan informacin o datos de primera
mano, es decir, informacin que se obtiene directamente por parte
de la empresa.
Las fuentes primarias, por lo general, son ms costosas que las
fuentes secundarias, se deben utilizar cuando no existen fuentes
secundarias, o cuando la informacin que brindan estas ltimas es
insuficiente o inadecuada.
Ejemplos de fuentes primarias pueden ser las personas
encuestadas, entrevistadas o sondeadas para una investigacin de
mercado, el personal de la empresa, los registros de ventas, el
personal de ventas, etc.
FUENTES SECUNDARIAS
Se debe hacer referencia a ellas cuando no se puede utilizar
una fuente primaria por una razn especfica, cuando los
recursos son limitados y cuando la fuente es confiable. La
utilizamos para confirmar nuestros hallazgos, ampliar el
contenido de la informacin de una fuente primaria y para
planificar nuestros estudios
La fuentes secundarias se encuentran en documentos ya
escritos y publicados
Son las fuentes que brindan informacin o datos que ya han sido
publicados o recolectados para propsitos diferentes al actual.
Las fuentes secundarias, por lo general, son poco costosas y se
obtienen con rapidez, por lo que se deben buscar primero antes
que las fuentes primarias.
Ejemplos de fuentes secundarias pueden las bases de datos de la
empresa, base de datos comerciales, entidades gubernamentales,
asociaciones, cmaras de comercio, institutos de estadstica,
universidades, centros de investigacin, ferias comerciales,
bibliotecas, libros, diarios, revistas, publicaciones, etc.
Dos tipos de informacin

Primaria

Informacin

Secundaria
Informacin Primaria
CUALITATIVA
Explorar
(Preliminar)

Complementar
Enriquecer

Confirmar
Validar
Sustituir

Informacin CUANTITATIVA
Primaria

Medir
Realidades
Comportamientos

Estadstica
Informacin Cuantitativa

SONDEOS/ENCUESTAS

EXPERIMENTACIN

OBSERVACIN
Informacin Secundaria

Guas

Directorios

Publicaciones
Estudios

Pginas web

Bases de datos
Censos

Informacin
Publicaciones
estadstica

You might also like