PEMERINTAH KABUPATEN PARIGI MOUTONG

DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS PANGI

KECAMATAN PARIGI UTARA
Jln. Trans Sulawesi Desa Pangi Email : uptd.puskesmaspangi@gmail.com

HASIL SURVEI KEPUASAN PASIEN

n kajian sesuai cukup kurang keterangan analisa tindak lanjut rencana

o sesuai dan waktu evaluasi
pelaksanaan
1 pelayanan 20% 80% 0 - - - bulan juni
pendaftaran 2016

2 jam 20% 70% 10% 10 % meminta pelayanan pendaftaran menempelkan papan bulan
pelayanan penambahan jam dilakukan mulai informasi jam Desember
pelayanan pukul 08.00-10.00 pelayanan( Juni 2016
2016)
3 penyampaian 10% 90% 0% - - - bulan juni
alur 2016
pendaftaran
4 penyampaian 40% 50% 10% 10%mengatakan informasi yang tersedianya bulan
informasi kadang informasi ada kadang pasien papan informasi Desember
yang simpang siur tidak membacanya mengenai 2016
dibutuhkan kebutuhan pasien
pasien sosialisasi lebih
ditingkatkan (Juni
2016)
 TINDAK LANJUT DARI HASIL SURVEI KEPUASAN PASIEN

N KAJIAN SESUAI CUKUP KURANG KETERANGAN

O SESUAI
1 PELAYANAN PENDAFTARAN 20% 80% 0

2 JAM PELAYANAN 20% 70% 10% 10 % MEMINTA

PENAMBAHAN JAM
PELAYANAN
3 PENYAMPAIAN ALUR PENDAFTARAN 10% 90%

4 PENYAMPAIAN INFORMASI YANG 40% 50% 10% 10% MENGATAKAN

DIBUTUHKAN PASIEN KADANG INFORMASI SIMPANG
SIUR