DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS Y HABILIDADES GERENCIALES

Objetivo: Desarrollar en los participantes las capacidades para identificar y analizar escenarios
futuros como fuente de informacin primordial para desarrollar sus habilidades y destrezas
administrativas que los habilite para la toma de decisiones estratgicas, mediante la identificacin
y transformacin de sus reas de dominio personal, del desarrollo de la innovacin y de la
creatividad aplicada a la solucin de problemas, de su comunicacin para la efectividad personal y
profesional dirigida a la mejora de su capacidad y puedan desempear su funcin con mayor
efectividad en el logro de las metas de la organizacin al tiempo que se hacen ms competitivos
como personas, con las siguientes reas de profundizacin:

Automotivacin
Concentracin
Desarrollo de Habilidades Personales
Empowerment
Liderazgo y Comportamiento Organizacional
Coaching Gerencial
Negociacin y Conflictos
Toma de Decisiones Gerenciales
Habilidades Comerciales
Direccionamiento Estratgico
Como innovar en su PYME
Negociacin y Resolucin de Conflictos
Equipos Efectivos de Trabajo
Comunicaciones Efectivas
Protocolo y Etiqueta Empresarial
Emprendimiento (Interno y Externo)
Como Negociar con las Grandes Superficies sin Morir en el Intento
DPME: Direccin de la Pequea y Mediana Empresa (Incluye construccin del plan
estratgico)
Gestin Estratgica de Empresas de Familia
Negociacin Profesional
Cmo Construir su Plan de Negocio
Logstica Empresarial

SERVICIO AL CLIENTE

Objetivo: Brindar a los participantes (directivos, personal administrativo y profesional) de pequeas

y medianas empresas, comprometidos con la gestin empresarial, una formacin complementaria
y actualizada en sus conocimientos relacionados con organizaciones orientadas hacia el cliente para
facilitar, mediante el desarrollo adecuado de estrategias, la toma de decisiones y la exploracin de
nuevas oportunidades en el entorno econmico y social, tanto a nivel nacional como internacional,
mediante el logro de crear conciencia sobre la importancia de desarrollar una nueva cultura de
servicio, orientada hacia la calidad y satisfaccin del cliente.

DIRECCIONAMIENTO Y GESTIN ESTRATGICA

Objetivo: Desarrollar en los participantes competencias para: realizar un anlisis de la situacin para
determinar oportunidades de negocio, hacer planeacin por escenarios; utilizar herramientas de
anlisis para identificar tpicos estratgicos; hacer anlisis de la competencia y de la industria;
Identificar ventajas competitivas sostenibles; establecer mapas estratgicos que consoliden las
ventajas competitivas en el tiempo; traducir la estrategia en planes y proyectos; ejecutar la
estrategia y asegurar resultados a travs de la gente y los procesos; identificar y poner en
funcionamiento mecanismos de seguimiento y control para asegurar la realizacin del plan; valorar
la importancia de la creatividad y la innovacin en la creacin de valor y construir un plan
estratgico.

NEGOCIACIN EMPRESARIAL

Objetivo: Suministrar a los ejecutivos participantes herramientas de planificacin y estrategias

efectivas de negociacin, a travs del aprendizaje de modelos, que les permitan abordar situaciones
de conflicto de manera eficaz, para que despus del curso, los participantes logren mejores
acuerdos, siendo un modelo prctico de aplicacin inmediata en el tema de negociacin.

GESTIN AMBIENTAL

Objetivo: El participante tendr la oportunidad de aprender lo indispensable sobre la gestin

adecuada de temas ambientales en los diferentes campos de la actividad humana. En este orden de
ideas, estar capacitado para realizar actividades en departamentos ambientales, de HSEQ, en
corporaciones, en otras entidades, al desarrollar competencias tales como comprender la
problemtica asociada al medio ambiente, monitorear y generar indicadores de gestin sobre el
tema ambiental, tomar decisiones rpidas sobre asuntos ambientales y planear temas ambientales
y sistemas genricos de calidad ambiental.

Al terminar el diplomado, el participante estar en capacidad de evaluar riesgos

ambientales en proyectos sectoriales e identificar y evaluar impactos ambientales de un
proyecto de desarrollo dentro de un contexto tcnico, legal, institucional y socioeconmico.
Responsabilidad Social Empresarial

MARKETING

Objetivo:

Marketing Relacional
Branding: Factor diferenciador en las PYMES
El Buen Uso de las Redes Sociales para el Marketing
Aplicacin Prctica del Marketing en las PYMES
Marketing Internacional en las PYMES
Servicio al Cliente
Como construir su plan de mercadeo

FINANZAS CORPORATIVAS

Objetivo:
 Construccin del Plan de Negocios
Matemticas financieras
Flujo de Caja
Costos y Rpesupuestos
Planeacin Financiera a corto plazo
Valoracin de Empresas
Actualizacin Tributaria y Contable
Finanzas para No Financieros
Proyeccin de Ventas
Finanzas Personales

GERENCIA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

Objetivo:

Aproximacin a los negocios internacionales

Las diferencias econmicas, polticas, legales y culturales entre pases
Marketing internacional
La negociacin internacional
Estrategias de internacionalizacin

GERENCIA DE PROYECTOS

Objetivo:

Fundamentos en gestin de proyectos.

Planificacin de proyectos
Ejecucin del proyecto
Seguimiento y control de proyectos
Actividades de cierre del proyecto

GESTIN DE CALIDAD

Objetivo: Formar Auditores Internos de Sistemas Integrados de Gestin de Calidad, Seguridad, Salud
y Ambiente

Sistemas de Gestin de Calidad ISO 9001:2008

Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001
Gestin Ambiental ISO 14001:2015
Directrices para la documentacin de Sistemas de Gestin de Calidad
Auditora de Sistemas de Gestin Integrados ISO 19011-2011 y Prctica de Auditora

HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL

Objetivo:

Aspectos Legales en Materia de Seguridad y Salud Laboral y Organismos relacionados

 La Higiene Industrial y la Salud Ocupacional en la Prevencin de Enfermedades
Ocupacionales
La Seguridad Industrial en la Prevencin de Accidentes de Trabajo
Deteccin, Control y Extincin de Incendios
Gerencia de Riesgos

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Objetivo:

Administracin y Diagrama de Recursos Humanos

Planificacin de Recursos Humanos
Reclutamiento y Seleccin de Recursos Humanos
Capacitacin y Desarrollo
Marco Normativo
Evaluacin del Desempeo

FORMADOR DE FORMADORES

Objetivo:

El plan de formacin
La interaccin didctica
Las estrategias metodolgicas
La programacin del proceso enseanza-aprendizaje
Dinmica de grupos
Clasificacin de las dinmicas de grupo
Estrategias del aprendizaje autnomo
Estrategias de orientacin
Diseo de pruebas de evaluacin del aprendizaje
Evaluacin de las acciones formativas
Evaluacin de la formacin continua
Seguimiento formativo
Las ventajas de la formacin virtual
Innovacin y actualizacin docente
Diseo de acciones formativas
Herramientas para la creacin de contenidos de e-learning
Imparticin de acciones formativas a travs de la red
Estndares de e-learning