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2.1.1.

Proceso de implantacin del cuadro de mando integral

El objetivo de un proyecto de Cuadro de Mando Integral, no es desarrollar un


nuevo conjunto de indicadores. Los indicadores son la forma como describimos
los resultados y las metas, son verdaderamente una poderosa herramienta de
motivacin y evaluacin. La estructura de indicadores del CMI debera ser
empleada para desarrollar un nuevo sistema de gestin. Esta distincin entre un
sistema de medicin y un sistema de gestin es importante. El sistema de
indicadores debera ser solo un medio para conseguir un objetivo an ms
importante: un sistema de gestin estratgica que ayude a los ejecutivos a
implantar y obtener feedback sobre su estrategia. (Amat, 2002, Pg. 73).

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