Proceso de implantacin del cuadro de mando integral
El objetivo de un proyecto de Cuadro de Mando Integral, no es desarrollar un
nuevo conjunto de indicadores. Los indicadores son la forma como describimos los resultados y las metas, son verdaderamente una poderosa herramienta de motivacin y evaluacin. La estructura de indicadores del CMI debera ser empleada para desarrollar un nuevo sistema de gestin. Esta distincin entre un sistema de medicin y un sistema de gestin es importante. El sistema de indicadores debera ser solo un medio para conseguir un objetivo an ms importante: un sistema de gestin estratgica que ayude a los ejecutivos a implantar y obtener feedback sobre su estrategia. (Amat, 2002, Pg. 73).