FACULTAD DE CIENCIAS

ECONOMICAS Y DE
NEGOCIOS
ESCUELA: ADMINISTRACIN

GESTION ADMINISTRATIVA
 DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo

a Dios por ser nuestro
padre y por concedernos
la vida

A nuestros padres por el amor que

nos han regalado todos estos aos,
por el nimo y la fuerza que nos dan
da a da para seguir en este largo
camino hacia nuestra realizacin.

Tambin al profesor de este

curso, por su paciencia, por
su entrega total en las
enseanzas que nos brinda
en nuestra formacin
profesional.

1
 AGRADECIMIENTO

Agradecemos a Dios por que nos ha

enseado el amor, por permitirnos
que en nuestros corazones nazca
una luz de esperanza y alegra que
nos permite luchar por nuestros
ideales y alcanzar nuestros
objetivos.

Agradecemos a nuestros
padres por que nos apoyan
incondicionalmente tanto moral
como econmico en esta vida
universitaria.

A nuestro querido profesor por

darnos la oportunidad de
realizar este trabajo y as
conocer ms sobre este tema
que nos ayuda mucho en
nuestra formacin profesional.

A la Biblioteca de la
Universidad Nacional de la
Amazonia Peruana por su
confianza al facilitarnos
informacin contable, para la
realizacin de nuestro trabajo.

Gracias

2
 INDICE

INTRODUCCIN................................................................................................5

1. ORIGEN Y EVOLUCIN.6

2. PRECURSORES DE LA GESTIN ADMINISTRATIVAS.8

3. DEFINICIN..9

4. TEORIAS ADMINISTRATIVAS..9

5. PRINCIPIOS DE GESTIN ADMINISTRATIVA SEGN FAYOL..10

6. ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN..11

7. IMPORTANCIA DE LA GESTIN ADMINISTRATIVA..14

8. PROPOSITO DE LA GESTIN ADMINISTRATIVAS15

9. OBJETIVO DE LA GESTIN ADMINISTRATIVAS15

CONCLUSIN...................................................................................................16

BIBLIOGRAFIA..................................................................................................17

3
 INTRODUCCIN

Un proceso es una forma sistemtica de hacer las cosas. Se habla de la

administracin como un proceso para subrayar el hecho de que todos los
gerentes, sean cuales fueren sus aptitudes o habilidades personales,
desempean ciertas actividades interrelacionadas con el propsito de alcanzar
las metas planeadas.

Un modelo es una descripcin usada para representar relaciones complejas en

trminos fciles de entender. . Estas representan cuatro formas de abordar las
relaciones formales que evolucionan con el tiempo, sin embargo las relaciones
descritas estn muchos ms entrelazadas que lo que implica el modelo.

El proceso de administrar no entraa cuatro series de actividades

independientes o ligeramente relacionadas, sino un grupo de funciones
interrelacionadas. Planificacin, organizacin, direccin y control son los actos
simultneos e interrelacionados que mantienen muy ocupados a los gerentes.

4
 GESTION ADMINISTRATIVA

1. Origen y Evolucin de la Gestin Administrativa

La prctica de administracin ha existido desde los tiempos ms remoto, los
relatos Judo Cristianos de No, Abraham y sus descendientes, indican el
manejo de grandes nmero de personas y recursos para alcanzar una variedad
de objetivos, desde la construccin de arcas a gobernar ciudades y ganar
guerra, muchos textos administrativos citan a Jetro el suegro de Moiss como
el primer consultor administrativo., l enseo a Moiss los conceptos de
delegacin, la administracin por excepcin y el alcance del control. Las
antiguas civilizaciones de Mesopotamia, Grecia, Roma mostraron los
resultados maravillosos de una buena prctica administrativa en la produccin
de asuntos polticos, el advenimiento de Frederick, W. Taylor y la escuela de
administracin cientfica, iniciaron el estudio general de administracin como
disciplina.

1.1. Administracin en la Edad Antigua:

La administracin como disciplina es relativamente nueva, la historia del

pensamiento administrativo es muy antigua ya que esta nace con el
hombre pues en todos los tiempos ha habido la necesidad de coordinar
actividades.
Tomar decisiones y de ejecutar de ah que en la administracin antigua se
encuentran muchos de los fundamentos administrativos de la antigedad y
que pueden observarse en el nuevo testamento, as como en la forma de
conducir los asuntos en la Antigua Grecia, Egipto, Roma y China, en donde
se encuentran vestigios del proceso administrativo.
En Egipto exista un sistema administrativo amplio con
una economa planificada y un gobierno central de gran poder, basado en
la fuerza y la compulsin, aqu se cre el primer sistema de servicio civil.
La administracin del Imperio Romano se caracteriz por
la descentralizacin.

1.2. Administracin en la Edad Media:

En el proceso administrativo de la edad media, hay signos evidentes de

nacionalizacin administrativa y direccin; los dominios reales a las
provincias eclesisticas y la jurisprudencia feudales tuvieron que ser
manejada de alguna manera, algunos tratados revelan las direcciones
de propiedades y las obligaciones funcionales administrativas.

5
Durante los ltimos aos del Imperio Romano el centralismo administrativo
se fue debilitando considerablemente y la autoridad real pas al
terrateniente, alrededor del cual se agrupaban muchas personas abriendo
las puertas al surgimiento de la Edad Media, hubo una descentralizacin
del gobierno, con lo que se diferenci de las formas administrativas que
haban existido anteriormente.
Hubo una notable evolucin de las ideas administrativas y se consideraron
instituciones como la Iglesia Catlica. En sta poca la Administracin
recibe un gran impulso cuando surgen en Italia los fundamentos de las
contabilidades modernas y las transacciones comerciales.

1.3. Administracin en la Edad Moderna:

Al inicio de esta poca surge en Rusia y Austria un movimiento

administrativo conocido como comeralistas que alcanz su
mayor esplendor en el 1560 que trataron de mejorar los sistemas
administrativos usados en esta poca, para algunos tratadistas los
Comeralistas son los pioneros en el estudio cientfico de la administracin
pblica.
A medida del siglo XVIII tuvo su inicio la Revolucin Industrial Inglesa, la
cual precis de una nueva generacin de administradores que
desarrollaron sus propios conceptos y tcnicas, surgiendo algunos de los
principios administrativos bsicos.

1.4. Administracin en la Edad Contempornea:

En esta poca se asientan bases al desarrollo de la administracin como

una verdadera ciencia ya que con los frutos de las necesidades de la poca
surgen teoriza, principios y funciones administrativas.

En ste perodo se echan las bases para el desarrollo de las ciencias

administrativas, ya que con las necesidades de la poca surgen teoras,
principios, procedimientos y funciones que aunque ya han sido superadas o
modificadas de manera sustancial cumplieron a su tiempo, cada una un
papel preponderante en cuanto al desarrollo del pensamiento
administrativo. Frederick Taylor, Henrry Fayol, los esposos Gilbrenth y
Helton Mayo.

Histricamente la Administracin ha adoptado todo lo que a parecido bueno

de la ingeniera desde el principio del siglo hasta aproximadamente la
dcada de los aos 20 despus de la Primera Guerra Mundial. Cuando la
ciencia del hombre como la psicologa y la sociologa, entre otros,
comenzaron a tener aceptacin y a proveer instrumentos de aplicacin, la
administracin absorbe los aportes que en esa rea del saber humano se
producen en el siglo XX.

6
2. Precursores de la Gestin Administrativa
Para que la administracin sea lo que es hoy da, hubo personajes destacados
que con sus aportes colaboraron para el desarrollo de la misma. Entre ellos se
encuentran:

Confucio: Filsofo, proporcion una serie de reglas para la Administracin

pblica recomendando:

Que las personas que ocupan posiciones pblicas deben conocer bien el
pas para as estar en condiciones de resolver sus problemas.
Excluir de la seleccin del personal el favoritismo y el partidarismo.
Que los funcionarios seleccionados deberan ser personas honradas
desinteresados y capaces.

Adn Smith: Enunci el principio de la divisin del trabajo considerndolo

necesario para la especializacin y para el aumento de la produccin.

Henary Metacalfe: Se distingui por implantar nuevas tcnicas de control

administrativo e ide una nueva manera de control considerada como muy
eficiente. Public un libro titulado "El Costo de Produccin y la Administracin
de Talleres Pblicos y Privados, considerada como una obra precursora de la
administracin cientfica.

Woodrow Wilson: Hizo una separacin entre poltica y Administracin y le dio

el calificativo de ciencia a la administracin propugnando su enseanza a nivel
universitario.

Frederick W. Taylor: Se le considera padre de la administracin cientfica;

Taylor trabajo entre los ao 1880 y 1915 en una serie de empresas, realizando
varios experimentos y aplicando sus propias ideas en busca del mejoramiento
de la administracin descubriendo que existen fallos o deficiencias que eran
imputables del factor humano, ya que segn criterio, los trabajadores "En lugar
de emplear todo su esfuerzo a producir la mayor cantidad posible de trabajo, en
la mayora de los casos hacen deliberadamente los menos que pueden",
adems promovi que las fuentes de empleo aumentarn la paga a los
trabajadores ms productivos.

7
3. Definicin

Es la accin y efecto de gestionar o de administrar, es ganar, es hacer

diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera.
En otra concepcin gestin es definida como el conjunto de actividades de
direccin y administracin de una empresa.
Es la capacidad de la institucin para definir, alcanzar y evaluar sus
propsitos con el adecuado uso de los recursos disponibles. Es coordinar
todos los recursos disponibles para conseguir determinados objetivos.
Henri Fayol un autor muy trascendente, defini operativamente la
administracin diciendo que la misma consiste en preveer, organizar,
mandar, coordinar y controlar, adems consider que era el arte de
manejar a los hombres.
George Terry explica que la administracin es un proceso distintivo que
consiste en planear, organizar, ejecutar y controlar, desempeada para
determinar y lograr objetivos manifestados mediante el uso de seres
humanos y de otros recursos. Partiendo de los conceptos antes sealados
podemos decir que gestin administrativa es el proceso de disear y
mantener un entorno en el que trabajando en grupos los individuos
cumplen eficientemente objetivos especficos. Es un proceso muy particular
consistente en las actividades de planeacin, organizacin, ejecucin y
control desempeados para determinar y alcanzar los objetivos sealados
con el uso de seres humanos y otros recursos.

4. Teoras administrativas

La teora clsica de la administracin fue desarrollada por el francs Henri

Fayol que se caracterizo por el nfasis en la estructura que la organizacin
debera poseer para ser eficiente.

De acuerdo a Taylor, la eficiencia en las organizaciones se obtiene a travs de

la racionalizacin del trabajo del operario y en la sumatoria de la eficiencia
individual.

Sin embargo, en la teora clsica por el contrario, se parte de un todo

organizacional y de su estructura para garantizar eficiencia en todas las partes
involucradas, fuesen ellas rgano o personas.

Fayol parte de la proposicin de que toda empresa puede ser dividida en seis
grupos:

1. Funciones tcnicas, relacionadas con la produccin de bienes o

servicios de la empresa.
2. Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta e
intercambio.
3. Funciones financieras, relacionadas con la bsqueda y gerencia de
capitales.

8
4. Funciones de seguridad, relacionadas con la proteccin de los bienes
y de las personas.
5. Funciones contables, relacionadas con los inventarios, registros,
balances, costos y estadsticas.
6. Funciones administrativas, relacionadas con la integracin de las otras
cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan
las dems funciones de la empresa, siempre encima de ellas.

Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el

acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar. Las funciones administrativas engloban los elementos de la
administracin.

Planeacin: involucra la evaluacin del futuro y el aprovechamiento en

funcin de l.
Organizacin: proporciona todas las cosas tiles al funcionamiento de
la empresa y puede ser dividida en organizacin material y social.
Direccin: conduce la organizacin a funcionar. Su objeto es alcanzar
el mximo rendimiento de todos los empleados en el inters de los
aspectos globales.
Coordinacin: armoniza todas las actividades del negocio, facilitando
su trabajo y sus resultados. Sincroniza acciones y adapta los medios a
los fines.
Control: consiste en la verificacin para comprobar si todas las cosas
ocurren de conformidad con el plan adoptado. Su objetivo es localizar
los puntos dbiles y los errores para rectificarlos y evitar su repeticin.

5. Los principios de Gestin Administrativa segn Fayol

1. Divisin del Trabajo: Cuanto ms se especialicen las personas, con

mayor eficiencia desempearn su oficio. Este principio se ve muy claro en
la moderna lnea de montaje.

2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las
cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los
gerentes no siempre obtendrn obediencia, a menos que tengan tambin
autoridad personal (Liderazgo).

3. Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las

reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto ser el resultado de un
buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales
disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para
las infracciones, aplicadas con justicia.

4. Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo objetivo

deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una

operacin particular solamente de una persona.

9
 6. Subordinacin de inters individual al bien comn: En cualquier
empresa el inters de los empleados no debe tener prelacin sobre los
intereses de la organizacin como un todo.

7. Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe ser equitativa para

los empleados como para los patronos.

8. Centralizacin: Fayol crea que los gerentes deben conservar la

responsabilidad final pero tambin necesitan dar a su subalterna autoridad
suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema
consiste en encontrar el mejor grado de Centralizacin en cada caso.

9. Jerarqua: La lnea e autoridad en una organizacin representada hoy

generalmente por cuadros y lneas y lneas de un organigrama pasa en
orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles ms bajos de la
empresa.

10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado
en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el
cargo o posicin ms adecuados para l.

11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con

sus subalternos.

12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotacin del personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organizacin.

13. Iniciativa: Debe darse a la subalterna libertad para concebir y llevar a

cabo sus planes, aun cuando a veces se cometan errores.

14. Espritu de Grupo: Promover el espritu de equipo dar a la

organizacin un sentido de unidad. Recomendaba por ejemplo el empleo
de comunicacin verbal en lugar de la comunicacin formal por escrito,
siempre que fuera posible.

6. Elementos de la Administracin

Existen cuatro elementos importantes que estn relacionados con la gestin

administrativa, sin ellos es imposible hablar de gestin administrativa, estos
son: Planeacin, Organizacin, Ejecucin y Control

Estos mismos elementos constituyen el proceso administrativo que pueden ser

encontrados en cualquier rea de la empresa, es decir, que cada cual
desempea actividades de planeacin, organizacin, etc. como actividades
administrativas esenciales.

10
6.1. Actividades importantes de la Planeacin

Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.

Pronosticar.
Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se har el
trabajo.
Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para
encontrar medios nuevos y mejores de desempear el trabajo.
Establecer polticas, procedimientos y mtodos de desempeo.
Anticipar los posibles problemas futuros.
Modificar los planes a la luz de los resultados del control.

6.2. Actividades importantes de la Organizacin

Subdividir el trabajo en unidades operativas (Depto.)

Agrupar las obligaciones operativas en puestos
Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
Aclarar los requisitos del puesto.
Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro.
Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
Ajustar la organizacin a la luz de los resultados del control.

6.3. Actividades importantes de la Ejecucin

Poner en prctica la filosofa de participacin por todos los afectados por

la decisin.
Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
Motivar a los miembros.
Comunicar con efectividad.
Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien
hecho.
Satisfacer las necesidades de los empleados a travs de esfuerzos en el
trabajo.
Revisar los esfuerzos de la ejecucin a la luz de los resultados del
control.

6.4. Actividades importantes de Control

Comparar los resultados con los planes generales.

Evaluar los resultados contra los estndares de desempeo.
Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
Comunicar cuales son los medios de medicin.
Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones
y las variaciones.

11
 Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
Ajustar el control a la luz de los resultados del control.

6.4.1. Objetivos del Control de Gestin.

Los objetivos del control de gestin se enfocan especficamente en:

Atribuir responsabilidades a los diferentes empleados mediante el

establecimiento de objetivos y su posterior cumplimiento.

Controlar la evolucin de la empresa desde un punto de vista de valores

econmicos e indicadores de gestin.

Establecer un sistema de planificacin estratgica en la empresa a largo

plazo.

Optimizar el funcionamiento interno del sistema de informacin de la

organizacin.

Desarrollar el sistema de control mediante una evaluacin del control de

gestin que permita medir los aspectos clave del negocio.

Medir la eficacia en la gestin de las estructuras jerrquicas y

funcionales de la empresa.

6.4.2 Factores que afectan el Control de Gestin.

Dentro del contexto de factores que influyen en el control de gestin de una

organizacin tenemos factores tanto internos como externos:

Factores Internos.
El sistema de organizacin jerrquica de la empresa u organigrama
funcional.
La forma de dirigir la organizacin de los propietarios.
El sistema de informacin que maneje la organizacin.

Factores Externos.
La competencia externa, que obliga a adoptar estrategias diferentes.
La legislacin aplicable: Leyes, Reglamentos, Cdigos, etc.
La utilizacin de nuevas tecnologas para promocionar los productos.

12
 6.4.2. Limitaciones del Control de Gestin.
Las posibles limitaciones que pueden afectar un adecuado control de
gestin son:

La forma o el tipo de objetivos plasmados en la planificacin estratgica,

lo cual condiciona el control de gestin.

La estructura de la empresa, sus reas, responsables, funciones.

El tipo de empresa segn su tamao y volumen, lo que implica que el

control de gestin sea ms riguroso segn exista mayor necesidad de
control.

7. Importancia de la Gestin Administrativa

La tarea de construir una sociedad econmicamente mejor; normas sociales
mejoradas y un gobierno ms eficaz, es el reto de la gestin administrativa
moderna.

La supervisin de las empresas est en funcin de una administracin efectiva;

en gran medida la determinacin y la satisfaccin de muchos objetivos
econmicos, sociales y polticos descansan en la competencia del
administrador.

En situaciones complejas, donde se requiera un gran acopio de recursos

materiales y humanos para llevar a cabo empresas de gran magnitud la
administracin ocupa una importancia primordial para la realizacin de los
objetivos. Este hecho acontece en la administracin pblica ya que dado su
importante papel en el desarrollo econmico y social de un pas y cada vez
ms acentuada de actividades que anteriormente estaban relegadas al sector
privado, las maquinarias administrativas pblicas se han constituido en la
empresa ms importante de un pas. En la esfera del esfuerzo colectivo donde
la administracin adquiere su significacin ms precisa y fundamental ya sea
social, religiosa, poltica o econmica, toda organizacin depende de la
administracin para llevar a cabo sus fines. Propsitos de la Gestin
Administrativa.

13
8. Propsito de la Gestin Administrativa

Dar soporte en la planificacin y control de las actividades empresariales.

Gestionar el sistema de informacin contable (contabilidad financiera y
analtica).
Detectar y anticipar las necesidades de financiacin de la empresa y a su
vez seleccionar la combinacin de fuentes de financiacin que permitan
satisfacer las mismas de la forma ms eficiente
Luis Muiz. Cmo implementar un Sistema de Control de Gestin en la
Prctica. 3era Edicin
Analizar desde el punto de vista administrativo las decisiones de la
empresa en cuanto a: inversiones, polticas comerciales, precios de los
productos, presupuestos, etc

9. Objetivos de Gestin Administrativa.

Los objetivos de gestin administrativa se enfocan especficamente en:

Atribuir responsabilidades a los diferentes empleados mediante el

establecimiento de objetivos y su posterior cumplimiento.

Controlar la evolucin de la empresa desde un punto de vista de valores

econmicos e indicadores de gestin.

Establecer un sistema de planificacin estratgica en la empresa a largo

plazo.

Optimizar el funcionamiento interno del sistema de informacin de la

organizacin.

Desarrollar el sistema de control mediante una evaluacin del control de

gestin que permita medir los aspectos clave del negocio.

Medir la eficacia en la gestin de las estructuras jerrquicas y

funcionales de la empresa.

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 CONCLUSIN

Las personas que ejercen funciones directivas, lo que las caracteriza es que se nutre de
la tradicin y la improvisacin, todo se resuelve con la inmediatez, nunca se piensa y
acta en el largo plazo. Es notoria la falta de formacin para las funciones que fueron
asignados y que son prcticas docentes.

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 BIBLIOGRAFA

WEBWIKIPEDIAhttp://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:PortadaMONOGR
AFIAS

http://www.monografias.com/consultora nueva era ltda

http://nuevaera-consultores.blogspot.com/EDUKATIVOS

http://www.edukativos.com/apuntes/Elaborado porYDER MARIN

MEJIAEstudiante UAC, Modulo Gestin AdministrativaTecnologa en
Gestin Logstica y Comercio Exterior2011

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