CAPITULO 12: DEFINICIONES Y SIMBOLOS Propiedades importantes de la distribucin del muestreo, para muestras grandes (30

o ms):
Parmetro: un parmetro es la descripcin resumida de una caracterstica o
medida fija de una poblacin meta. 1. La distribucin del muestreo de la media es una distribucin normal. Para
Estadstico: un estadstico es una descripcin resumida de una caracterstica muestras grandes (n 30 o ms), la distribucin normal se puede aproximar.
o medida de la muestra. Se utiliza como una estimacin del parmetro de la 2. La media de la distribucin del muestreo de la media o de la
poblacin. proporcin (p) es igual al valor del parmetro de la poblacin
Correccin de la poblacin finita: la correccin de la poblacin finita (cpf) correspondiente, o, respectivamente.
es la correccin de la sobreestimacin de la varianza del parmetro de la 3. La desviacin estndar se denomina error
poblacin, por ejemplo, una media o una proporcin, cuando el tamao de estndar de la media o de la proporcin,
la muestra es 10 por ciento o ms del tamao de la poblacin. para indicar que se refiere a la distribucin
del muestreo de la media o de la proporcin,
Nivel de precisin: la mxima diferencia permitida entre el estadstico de la
muestra y el parmetro de la poblacin. y no a una muestra o poblacin.
4. A menudo se desconoce la desviacin estndar de la poblacin, .
Intervalo de confianza: el intervalo de confianza es el rango dentro del que
caer el verdadero parmetro de la poblacin, suponiendo un determinado
nivel de confianza.
Nivel de
confianza:
el nivel de
confianza
es la

5. Puede calcularse el error estndar de la proporcin:

6. Es posible calcular el rea bajo la distribucin de muestreo. El
valor z para un punto es el nmero de errores estndar a que se
encuentra ese punto de la media.
probabilidad de que un intervalo de confianza incluya el parmetro de la 7. Cuando el tamao de la muestra es 10 por ciento o ms del tamao de la
poblacin. poblacin, las frmulas del error estndar sobreestimarn la desviacin
estndar de la media o proporcin de la poblacin.
DISTRIBUCION DEL MUESTREO

La distribucin del muestreo es la distribucin de los valores de una muestra

estadstica, que se calculan para cada posible muestra que pueda extraerse de la
poblacin meta dado un plan de muestreo especfico. Se conoce como inferencia
estadstica al proceso de generalizar los resultados de la muestra para los resultados
de la poblacin.
PROCEDIMIENTO ESTADISTICO PARA DETERMINAR EL TAMAO DE LA MUESTRA
El tamao de la muestra determinado en forma estadstica es el tamao final o neto
de la muestra: despus de eliminar a encuestados potenciales que no renen las
condiciones o que no concluyen la entrevista. El mtodo se fundamenta en la
construccin de intervalos de confianza alrededor de medias o proporciones de la
muestra. En la investigacin de mercados comercial, las limitaciones de los recursos
de tiempo, dinero y experiencia llegan a ejercer una influencia primordial.

ENFOQUE DEL INTERVALO DE CONFIANZA

DEFINICION DEL TAMAO DE LA MUESTRA: MEDIAS Revisar ejm de pg. 371 y 372

DETERMINACIN DEL TAMAO DE MUESTRA: PROPORCIONES

 OTRAS TCNICAS DE MUESTREO PROBABILSTICO

CARACTERSTICAS Y PARMETROS MLTIPLES El investigador debe especifi car el nivel de precisin y el grado
de confianza, y calcular la distribucin de muestreo de la prueba
En esos casos, el clculo estadstica

del tamao de la muestra debe basarse en la consideracin de todos los parmetros

que hay que muestreo
Muestreo
estratificado o por el costo no influye
estimar, como se ilustr en el ejemplo de la tienda departamental. aleatorio
conglomerados
simple
PROYECTO DE INVESTIGACIN Estimacin del tamao de la muestra aleatorio
simple
El costo influye

Actividades del proyecto 1. Suponga que el investigador quiere calcular la El costo por
cantidad mensual que gastan los hogares en compras en Sears, de manera observacin vara por
que el estimado est dentro de $10 del valor real de la poblacin. estrato o
conglomerado y el
investigador necesita
una estimacin inicial
de esos costos

En general, para ofrecer la misma confiabilidad que el muestreo aleatorio simple,

los tamaos de la muestra son los mismos para el muestreo sistemtico, menores Las tasas de respuestas por s solas no indican si los encuestados son
para el muestreo estratificado y ms grandes para el muestreo por conglomerado representativos de la muestra original
AJUSTE DEL TAMAO DE LA MUESTRA DETERMINADO DE FORMA ESTADSTICA

El tamao inicial de la muestra tiene que ser mucho ms grande porque comnmente
las tasas de incidencia y de terminacin son menores al 100 por ciento

TASA DE INCIDENCIA: se refiere a la tasa de ocurrencia o al porcentaje de

personas elegibles para participar en el estudio, determina cuntos contactos
tienen que investigarse para un determinado requisito del tamao de la
muestra.

TASA DE TERMINACIN: Porcentaje de los encuestados calificados que

concluyen la entrevista. Permite a los investigadores considerar de antemano
las negativas de personas que s califican.

Debido a que las bajas tasas de respuesta incrementan la probabilidad del

sesgo por falta de respuesta, siempre debe intentarse mejorar la tasa de
respuesta

MEJORAR LAS TASAS DE RESPUESTA

TEMAS DE FALTA DE RESPUESTA EN EL MUESTREO

Los dos principales temas: el mejoramiento de las tasas de respuesta y la Respuestas Entrevistados que se niegan
realizacin de ajustes por la falta de respuesta. negativas a participar (0-50%)

El error por falta de respuesta surge cuando algunos de los encuestados

potenciales que se incluyeron en la muestra no responden (Los participantes
REDUCIR LAS TASAS DE NEGATIVAS.
que no responden difieren de los que s lo hacen en trminos de variables
demogrficas, pictogrficas, de personalidad, de actitud, as como de
motivacin y comportamiento).
1.-TASAS DE RESPUESTA
Notificacin previa. se enva una carta a los encuestados potenciales
donde se les informa de la inminente encuesta. La notificacin previa
incrementa las tasas de respuesta en muestras del pblico general,
porque reduce la sorpresa y la incertidumbre, y fomenta un ambiente
de mayor cooperacin.
Motivar a los encuestados. estrategias del pie en la puerta
(podra concederme cinco minutos para responder cinco
preguntas?) y de la puerta en la cara (La peticin inicial es
 relativamente grande y la mayora de la gente se niega a aceptarla.
La peticin grande va seguida por una ms pequea, la peticin
crtica, que solicita la participacin en la encuesta, es ms eficaz que
la de la puerta en la cara).
Incentivo: puede ser no monetario o monetario.
Diseo y aplicacin del cuestionario: cuestionario bien diseado y la
habilidad de los entrevistadores capacitados.
Seguimiento. Hacer contactos peridicos con quienes no
respondieron despus del contacto inicial.
Otros facilitadores. La personalizacin, o enviar correspondencia
dirigida a un individuo especfico, resulta eficaz para incrementar las
tasas de respuesta.
2.- AJUSTES POR LA FALTA DE RESPUESTA:
Deben reportarse las tasas de falta de respuesta y, cuando sea posible, deben
calcularse sus efectos.
Esto puede hacerse mediante la vinculacin de la tasa de falta de respuesta
con las diferencias estimadas entre quienes responden y quienes no lo hacen,
Otra alternativa es calcular tales diferencias a partir de otras fuentes.
ESTRATEGIAS:
Submuestreo de quienes no respondieron: el investigador establece
contacto con una submuestra de personas que no respondieron, por
lo regular mediante entrevistas personales y telefnicas
Reemplazo. sustituir a personas que no respondieron actualmente
por personas que no respondieron en una encuesta anterior similar
Sustitucin: Procedimiento que sustituye a quienes no responden
por otros elementos del marco de muestreo que se espera
respondan.
Estimaciones subjetivas. Esto implica evaluar los probables efectos
de la falta de respuesta, a partir de la experiencia y la informacin
disponible
Anlisis de tendencias, es un intento por discernir la tendencia entre
los primeros y los ltimos encuestados. Estas tendencias se
extrapolan a quienes no respondieron para estimar su posicin en la
caracterstica de inters
Ponderacin. La ponderacin intenta tomar en cuenta la falta de
respuesta mediante la asignacin de valores diferenciales a los datos
segn las tasas de respuesta
Imputacin. La imputacin implica atribuir o asignar la caracterstica
de inters a quienes no respondieron, con base en la similitud de las
variables disponibles tanto para quienes no respondieron como para
los que s lo hicieron.
INVESTIGACIN DE MERCADOS INTERNACIONALES
A menudo el tamao de la muestra se determina a partir de consideraciones
cualitativas como:
1. la importancia de la decisin,
2. la naturaleza de la investigacin,
3. el nmero de variables,
4. la naturaleza del anlisis,
5. tamaos de muestra usados en estudios similares,
6. tasas de incidencia.
7. tasas de terminacin
8. restriccin de recursos
Es importante darse cuenta de que en las encuestas las tasas de respuesta
llegan a variar mucho entre los pases.

TICA EN LA INVESTIGACIN DE MERCADOS

Para calcular el tamao de la muestra se usa una estimacin de la desviacin

estndar (no siempre es precisa) . Esta estimacin se basa en los datos
secundarios, el juicio o un breve estudio piloto.

Es una clara falta de tica exagerar la desviacin estndar y, por lo tanto,

incrementar el tamao de la muestra, con el nico propsito de aumentar los
ingresos de la empresa de investigacin de mercados.