Requisitos del cliente.

Para satisfacer los requisitos de los clientes y para superar sus expectativas de la

microempresa Arepas Sami determina los requisitos del cliente antes de aceptar un pedido

y para ello se tienen en cuenta los:

Exigidos por el cliente.

Exigidos por las actividades de entrega y posteriores a la entrega.

No establecidas por el cliente, pero necesarias para el uso especfico o conocido y el uso

proyectado.

Los requisitos legales y reglamentarios relacionados con el producto. Los requisitos del

cliente se determinan de acuerdo con el Procedimiento Procesos Relacionados con el

Cliente.