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Escuela de Ciencias de la Computacin UTPL

Fundamentos Informticos
Autoras: Ing. Elizabeth Cadme, Ing. Priscila Valdiviezo


UNIDAD2:FUNDAMENTOSDEHARDWARE
YSOFTWARE

Apreciado estudiante, en la unidad anterior conoci de manera general como funciona


el computador, la transformacin y procesamiento de informacin; pues bien, estamos
seguras de que sus nimos estn predispuestos para continuar con el estudio de esta
segunda unidad.

En esta parte corresponde explorar el hardware y software del computador: cmo


funcionan?, dnde se encuentran?, cmo se conectan entre s?, juntos
analizaremos estos temas de trascendental importancia dentro de su formacin como
informtico.

1.1 Estructurayorganizacindeuncomputador

Para iniciar este tema, debemos tener muy claro lo estudiado en la Unidad 1; as,
podemos dividir al computador en dos partes fundamentales, hardware y software
que se complementan para lograr el funcionamiento del computador.

Revise el siguiente cuadro que resume los principales componentes del computador,
segn sus dos partes fundamentales:

Unidad Central de Proceso (CPU)


Buses
Componente fsico o hardware
Memoria
Elementos tangibles del computador
Subsistema de entrada/salida (ratn, monitor,
teclado)

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compartir igual (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/).
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Software del sistema: sistema operativo,


Componente lgico o software compiladores, programas de
Programas que funcionan en el comunicaciones
computador Software de aplicaciones: bases de datos,
navegadores, hojas de clculo, procesadores
de texto, juegos

Estas generalidades estn bien conocidas por usted, verdad? Notar que en el
cuadro se podran indicar ms componentes; la lista es extensa, y por ello se ha
indicado los principales. Continuaremos nuestro estudio profundizando nuestros
conocimientos empezando por la parte fsica.

Figura 3. Organizacin Fsica del computador


Recuperado de: http://dominalainformatica.com/informaticabasica/curinf_anivar.pdf

En la figura, se muestran los componentes fsicos que son bsicos para el


funcionamiento del computador, para conocer ms de cada uno de ellos, lo invitamos
a continuar con el desarrollo de los temas siguientes, no sin antes desarrollar las
siguientes actividades propuestas.

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Actividades recomendadas

1. Identifique en su computador o al que tenga acceso, aquellos elementos que


forman parte del hardware de ese equipo y haga un listado de los programas o
software instalados.
2. Elaboracin de un cuadro sinptico de la estructura fsica de un computador.

1.2 Hardwarebsicoycomplementario

Estamos iniciando un estudio ms profundo del hardware, este interesante mundo de


componentes que tienen sus funciones especficas y que en conjunto realizan tareas
simples y complejas; a ste lo podemos clasificar en dos tipos: bsico (indicado en la
parte de la arquitectura de Von Neumann), que estara conformado por aquellos
componentes indispensables para que funcione el computador; y, complementario
aquel que es utilizado para realizar tareas especficas (no indispensables).

Componentesinternos

Para conocer los elementos que se


encuentran dentro del computador, as como
los aspectos fundamentales del
funcionamiento de la CPU y la memoria, lo
invitamos a realizar lo siguiente:

Figura 4. Tarjeta madre. Recuperado de:


http://hardz.files.wordpress.com/2008/10/2114_l.jpg

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Lea el captulo 2 del texto bsico, seccin El corazn de la


computadora: CPU y memoria, incluya en esta lectura todos los
subtemas. Encontrar una explicacin de la parte medular de la
computadora.

Al finalizar esta lectura, usted estar en la capacidad de:

Identificar los componentes hardware que se encuentran dentro la caja o case.


Diferenciar entre los dispositivos de entrada y salida.
Describir la organizacin bsica de un computador.
Describir el funcionamiento y organizacin de los componentes bsicos del
computador:
o La CPU
o Memoria,
o Buses, puertos y perifricos
Describir las diferencias entre tipos de memoria y dispositivos
almacenamiento.

Es justo que hagamos una verificacin de lo aprendido hasta el momento, se anima?;


entonces realice lo siguiente:

Actividades recomendadas

1. Realice un diagrama de bloques que muestre los componentes internos ms


importantes del computador y sus relaciones, utilice colores y formas segn su
creatividad.
2. Resuelva las preguntas de multiopcin de la autoevaluacin que se encuentra al
final del captulo 2 del texto bsico, desde la 4 hasta la 10.

Componentesexternos

Bien, hasta ahora conocemos cmo est conformado el computador dentro de la caja
o case; nos corresponde estudiar aquellos componentes externos como teclado y

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monitor, mismos que tienen diferentes funciones, y son indispensables para el


funcionamiento del computador.

Existen algunos perifricos, mismos que pueden clasificarse como: de entrada, de


salida y mixtos, en qu se diferencian? Qu le parece si iniciamos nuestro estudio
con los dispositivos de entrada, cules son?, cmo trabajan?, para qu sirven?

Para el desarrollo de este tema, realice la lectura de la seccin: La


entrada. De la persona al procesador (incluidos los subtemas), que
estenelcaptulo3desutextobsico;elautorlepresentadescripciones
del teclado, dispositivos de sealizacin, herramientas de lectura,
digitalizacindeinformacin,entreotros.

Sera de gran ayuda para su aprendizaje, que


conforme vaya leyendo la parte sugerida, adems de
observar las figuras que contiene el texto bsico,
realice un reconocimiento de estos dispositivos (los
que sea posible) en un equipo que est a su alcance.
Seguramente algunos de los dispositivos estudiados
La figura 5, Mouse Presentador con son familiares para usted, tal vez a algunos los est
Apuntador Laser con conector USB.
conociendo en esta ocasin pues la tecnologa
Recuperado de:
www.ctin.com.mx/producto?clave=MOUMST200. avanza a gran velocidad.

Muy bien!, poco a poco, avanzamos con el estudio del hardware del computador,
ahora distingamos los dispositivos de salida, que son los que muestran al usuario
(ser humano) el resultado del procesamiento de la informacin. Para ello realice lo
siguiente:

Leacomprensivamenteelcaptulo 3,seccinSalidadelassealesala
genteylossubtemascorrespondientes,enestaparte,elautordescribe
losprincipalesdispositivosdesalidacomosonlosmonitores,impresoras
yparlantes.

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El autor es muy claro verdad?. Gracias a la


lectura que realiz, conoce los dispositivos
de salida principales, su finalidad y una
generalidad de su funcionamiento. A su
izquierda puede observar uno de los
actuales proyectores que se encuentra en Figura 6. Proyector Earth Trek. Recuperado de:
www.pdm.com.co/.../Earth%20Trek%20proyector.JPG
este grupo.

Hemos avanzado un paso ms, por ello es importante que tome en cuenta que hasta
aqu usted podr:

Explicar la funcin o funciones de un dispositivo de entrada y/o salida.


Diferenciar un dispositivo de entrada y/o salida, respecto de otros dispositivos.

Para comprobar los conocimientos adquiridos, realice las siguientes actividades


recomendadas, si tiene dudas consulte a sus tutoras o revise nuevamente el tema
donde hay dificultad.

Actividades recomendadas

1. Dentro de los dispositivos de entrada, hay subclasificaciones, como tipos de


teclados, tipos de mouse, etc. Realice una pequea investigacin y elabore un
cuadro sinptico con los resultados encontrados.
2. Describa los dispositivos de entrada y/o salida que posee un computador en su
casa, trabajo, centro asociado o alguno al que tenga acceso.

Tenemos conocimientos sobre el almacenamiento de informacin, ya sea interno en la


memoria y externamente a travs de dispositivos de almacenamiento. Entre stos
encontramos: el diskette, el disco duro (interno y externo), el CD-ROM, el DVD, la
memoria flash, etc. Es conveniente que conozcamos algo ms puntual y detallado
sobre estos componentes y para ello siga las instrucciones que se indican a
continuacin:

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Para conocer los dispositivos de almacenamiento del computador es


conveniente que lea la seccin Dispositivos de almacenamiento. La
entradasereneconlasalidaqueseencuentraenelcaptulo3desu
texto bsico; incluya en su lectura los subtemas que comprende dicha
seccin.

Recuerde, si el almacenamiento se realiza en forma interna, las instrucciones o datos


se almacenan temporalmente en la RAM (memoria de acceso aleatorio), que se
encuentra en la tarjeta madre de la computadora. Caso contrario, cuando es necesario
que algunos datos estn almacenados por tiempo ilimitado, los dispositivos de
almacenamiento secundarios o auxiliares, facilitan esta tarea de almacenar
informacin, siempre y cuando su estado fsico sea ptimo.

Puntos claves que debe conocer al finalizar esta parte:

Diferencias de un dispositivo de almacenamiento, respecto de otros


dispositivos.
Diferentes dispositivos de almacenamiento.

Estamos seguras que se percat de que existen dispositivos que han dejado de
utilizarse, como es el caso de la cinta magntica, as mismo los discos magnticos
actualmente han mejorado en muchas de sus caractersticas, paralelamente con toda
la arquitectura del computador.

Para asegurarnos de que estamos bien encaminados en el aprendizaje, realice la


actividad recomendada.

Actividades recomendadas

Realizar una descripcin de los dispositivos de almacenamiento que posee su


computador o un computador al que tenga fcil acceso.

En su texto bsico, tambin encontrar interesantes lecturas Ergonoma y salud y


Almacenamiento en el disco. Es muy importante que las realice pues en la primera

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lectura se indican aspectos muy importantes para proteger su salud al realizar trabajos
informticos. En la segunda, en cambio hay una explicacin de cmo se almacenan
los datos en el disco.

Pasaremos ahora a estudiar los


dispositivos que sirven para entrada y
salida de informacin, conocidos como
dispositivos mixtos.
Figura 7. Memorias USB. Recuperado de:
http://todowindows.info/wp-
content/uploads/2009/01/pendrives.jpg

Entre los principales, tenemos:


Memoria USB
Mdem
Pantalla tctil
Cmara web

Para conocer sobre estos dispositivos, lea el tema Hacer fcil la


expansindelcaptulo3deltextobsico.Usealgunatcnicaconocida
porustedparaextraerlasideasprincipales.

Hasta aqu ha reconocido el hardware de las computadoras, conoce sus componentes,


coincidimos en que es un mundo fantstico?, qu dispositivos se desarrollarn
prximamente?

Finalmente, algunos de los componentes fsicos estudiados, puede observarlos en la


figura siguiente:

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Fig.8 Dispositivos del computador de entrada, salida, almacenamiento y mixtos. Recuperado de


http://veronicsar.files.wordpress.com/2008/11/computadoraeg62.jpg

Una vez concluido el tema, por si solo usted debe estar en capacidad de:

Explicar la funcin o funciones de los dispositivo mixtos.


Diferenciar un dispositivo mixto, respecto de otros dispositivos.

Es importante recalcar que todos los dispositivos estn en constante evolucin, con el
avance de la ciencia y especialmente de la tecnologa, unos son mejorados, otros
desaparecen y tambin se crean algunos nuevos. Esto implica que como informtico,
debe estar investigando constantemente las novedades en este campo para que est
actualizado.

Hemos finalizado con el estudio del hardware de la computadora, es muy interesante e


inspirador para nuestra especialidad conocer qu hace y cmo funciona cada
componente de nuestro computador; seguro que ahora veremos a nuestro equipo de
forma diferente, sabemos que no es una simple mquina, sino que trabaja con algunos
componentes que evolucionan a pasos agigantados y que es el hombre quien puede
hacer maravillas con la tecnologa y la informacin.

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Pues bien, para comprobar que adquirimos los conocimientos bsicos, es


recomendable que realice las actividades que se plantean a continuacin:

Actividades recomendadas

Desarrolle la autoevaluacin ubicada al final del captulo 4 del texto bsico,


preguntas de Verdadero o Falso y las de multiopcin.
Indique cules son los dispositivos mixtos ms utilizados.
Realice la consulta de otros dispositivos que no estn mencionados en el texto
bsico.
Existen otros dispositivos de hardware adicionales, utilizados para fines
especficos? Realice una consulta sobre innovaciones tecnolgicas.
Investigue cules son los ltimos cambios en desarrollo tecnolgico de los
dispositivos estudiados.

Los trminos que estn


resaltados con negrita en su
texto bsico se encuentran en
el glosario ubicado al final, en
las ltimas pginas del libro..

1.3 Funcionamientointernodelcomputador

Seor estudiante, en su texto bsico no consta una parte correspondiente al


funcionamiento interno del computador; existen autores que lo describen a profundidad
y otros brevemente.

A continuacin le presentamos una breve descripcin del funcionamiento interno del


computador, usted puede profundizarlo con otros textos o con la ayuda de Internet,
donde tambin existe infinidad de descripciones de este proceso.

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Desde que usted enciende el computador, sea cual sea su tipo, existe un
proceso que involucra los componentes bsicos, energa y otros elementos
para que se realice cualquier trabajo en ste.

El arranque, consiste en el paso de energa elctrica mediante un circuito


cableado que llega hasta las memorias de tipo ROM (que tienen informacin
permanente: datos de configuracin, fecha, hora, etc).

Luego de que esta informacin es leda, el circuito del control emite una orden
para cargar la memoria principal desde el disco duro (u otro soporte como CD)
los programas del sistema operativo, que controlan las operaciones a seguir,
inmediatamente aparece en pantalla una interfaz, que indica que el computador
est en condiciones de ser utilizado.

A continuacin podemos ejecutar algn programa, ste dar instrucciones y


empezarn a fluir datos desde los diferentes soportes de informacin, orden
tras orden, instruccin tras instruccin, desde la ms pequea empezar el
procesamiento, se transferir informacin desde y hasta donde est previsto en
el programa ejecutado; el usuario puede hacer entradas de informacin
constantemente, sta cumplir un proceso secuencial hasta llegar al final
segn el programa y los resultados finales se presentarn en una pantalla,
impresora o algn perifrico de salida.

Todas las instrucciones que circulan en el computador estn expresadas en


lenguaje binario, una combinacin de ceros y unos (tratados a nivel de alto y
bajo voltaje) que es interpretada por el computador. Una instruccin se
descompone en operaciones ms simples de transferencia de informacin
(operaciones aritmtico-lgicas elementales), mismas que se realizan a gran
velocidad y proporcionan gran potencia para la ejecucin de mltiples
aplicaciones.

Para comprender mejor este tema, lo invitamos a realizar lo siguiente:


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Actividades recomendadas

Elabore un diagrama que describa el funcionamiento del computador

1.4 SoftwareClasificacin
Estimado estudiante, recordemos que el software est formado por la parte lgica o
abstracta del computador, las diferentes aplicaciones y programas que permiten el
funcionamiento del mismo. El software constituye el nexo que une al hombre (usuario)
con la mquina (hardware).

Empecemos por conocer algunos antecedentes, para ello le recomendamos lo


siguiente:

Enelcaptulo4desutextobsico,seiniciaconunaparteintroductoria,
realiceunalecturacomprensiva,atravsdeellaconocercmosurgela
necesidaddecrearprogramas.

Es conveniente adentrarnos ms en el tema, primeramente vamos a conocer algunas


definiciones relacionadas con el software, las cuales en el texto bsico se encuentran
representadas mediante ejemplos interesantes y prcticos, es importante que siga las
indicaciones planteadas a continuacin:

Procesamiento con programas es una de las secciones que se


encuentran en captulo 4, contiene algunos subtemas, que son
importantes. Lea esta parte y utilice una tcnica de su preferencia para
extraerlomsimportante.

Gracias a la lectura conocemos ahora que el computador utiliza varios niveles de


lenguaje para procesar las instrucciones. En cuanto a la parte de clasificacin, existen
varios criterios; para nuestro estudio nos basaremos en la clasificacin presentada en
el texto bsico:

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Software de aplicacin.
Software de sistema.

Para una mejor comprensin de estos temas, contine con la lectura de acuerdo a las
instrucciones dadas:

Del captulo 4, seccin: Aplicaciones. Herramientas para los


usuarios de su texto bsico, realice una lectura global y luego extraiga
las ideas ms importantes del software de aplicacin. Recuerde que es
libre de utilizar cualquier tcnica de estudio para el desarrollo de estos
temas.

Seguro que ahora entendemos el tipo de software que tenemos en el computador en


el que desarrollamos nuestros trabajos, verdad?. A continuacin se estudiar el
software del sistema, aquel que constituye la base o plataforma para el funcionamiento
del software de aplicacin.

En el texto bsico, seccin Software de sistema. La conexin


hardwaresoftware del captulo 4, el autor explica qu es el sistema
operativo, los tipos, funcin y la utilidad que brinda al usuario. Lea los
temasyrelacineloconuncomputadoralquetengaacceso.

Hemos avanzado un paso ms, ahora estamos ms relacionados con nuestra carrera,
indudablemente dentro de esta clasificacin de software de aplicacin y de sistema
estn otros tipos de software para aplicaciones ms especficas.

Algunos puntos que son claves en el aprendizaje de esta seccin son:

Definicin de interfaz.
Diferencias entre tipos de lenguaje del computador.
Las categoras de software y la relacin entre ellas.
Funciones que desempea el software de aplicacin y de sistema.
Diferencias entre software de aplicacin y software de sistema.
Papel que desempea el sistema operativo en una computadora.
Ejemplos de software de aplicacin y software de sistema.

Para reforzar estos temas, es recomendable realizar las actividades planteadas.

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Actividades recomendadas

1. Resuelva el cuestionario que se encuentra en el CD adjunto al texto bsico.


2. Realice la autoevaluacin que se encuentra al final del captulo 4 del texto bsico:
preguntas de opcin mltiple y de verdadero y falso.
3. Haga un listado del software de aplicacin de un computador al que tenga acceso,
adems identifique el sistema operativo que tiene.
4. Elaboracin de un cuadro comparativo de las categoras de software.


1.5 Basesdedatos

Seguramente le pareci muy interesante conocer cmo es el computador, su


estructura fsica y lgica, su funcionamiento gracias a esta interaccin de hardware y
software; pues bien, con los fundamentos adquiridos sobre los tipos de software, se
dar cuenta de que existe software diverso para resolver distintos tipos de
necesidades e igualmente que los dispositivos de hardware cada vez mejoran y
avanzan.

Dentro de la clasificacin de software de aplicacin se encuentra el administrador de


base de datos, que permite el almacenamiento, la recuperacin y la manipulacin de
datos. A ste lo podemos clasificar en dos tipos: a) programas de relleno, que se
modelan con tcnicas de relleno manual, b) sistemas administradores de bases de
datos (DBMS) que aprovechan la capacidad de una computadora para almacenar y
recuperar datos.

Respecto a definiciones de base de datos, existen algunas, pero una de las ms claras
y concretas dice que una base de datos es una coleccin compartida de datos
relacionados desde el punto de vista lgico, junto con una descripcin de esos datos,
diseada para satisfacer las necesidades de informacin de una determinada
organizacin.1 Tomando en cuenta esta definicin, entonces para qu nos sirven las

1 Ruiz, N. y Martn, M. (2008): Conceptos bsicos en el entorno de las bases de datos [en lnea]. Disponible en:
http://flanagan.ugr.es/docencia/2008-2009/fibd/apuntes/Tema3texto.pdf [consulta 20-05-2009 ]

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Bases de datos? qu utilidad tienen?

Para despegar las interrogantes, siga las instrucciones que se detallan a continuacin.

Realicelalecturadelaparteintroductoriadelcaptulo7,ydelaseccin
El archivador electrnico. La esencia de las bases de datos,
incluyendo sus subtemas. Extraiga las definiciones bsicas de base de
datos: programa de base de datos, tabla, registro, campo y trminos
principalesqueustedcreaquesonlosmsimportantesparasuestudio.

Muy bien, ahora ya conoce qu son las bases de datos, su anatoma, las operaciones
que se pueden realizar y los programas de aplicacin que permiten que existan y se
trabaje con ellas; pero, adems existen grandes sistemas de administracin de bases
de datos que permiten trabajar con grandes cantidades de informacin. Ubiqumonos
en un sistema bancario que tiene sucursales a nivel nacional e incluso internacional,
se imagina con cuntos usuarios cuenta?, con qu cantidad de informacin debe
funcionar?, qu procesos se realizan simultneamente, como el que brindan los
cajeros? Pues para ello existen sistemas de Administracin de Bases de datos,
mismos que conocer realizando lo indicado:

Contine conunalecturacomprensivadeltemaMsalldelaesencia.
Sistemas de administracin de bases de datos. En este apartado se
explicacmotrabajanlosprogramasqueadministranlasbasesdedatos,
segneltipodeinformacinybasededatosconlaquesedeseatrabajar.

Su comprensin debe centrarse en:

Definicin de bases de datos, estructura: elementos.


Diferentes tipos de software de base de datos.
Operaciones que se realizan con las bases de datos.
Importancia y utilidad que brindan las bases de datos.

Las bases de datos son muy tiles e importantes, qu opina usted? Verifique los
conocimientos alcanzados hasta esta parte, seguramente estar gustoso de realizar
las siguientes actividades propuestas:
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Actividades recomendadas

1. Resolver las preguntas de la 1 a la 7 de verdadero o falso, y de las de multiopcin,


del cuestionario que se encuentra al final del captulo 7 del texto bsico.
2. Construya una pequea base de datos, escoja el software que est a su alcance,
seguro ser una experiencia de la que surgirn muchas preguntas que estaremos
gustosas de contestar.

Recuerde revisar el
glosario que posee
su texto bsico

2.6 Calidaddelsoftware

Debemos iniciar esta parte indicndole que este tema no consta en su texto bsico,
por tanto ser desarrollado en esta gua y tendr un apoyo en el Anexo 4, ubicado al
final de la misma.

Bien, vamos a empezar un tema que tal vez le parezca desconocido, pero no lo es.
Seguramente en su entorno, la mayora de diversas actividades se realizan en forma
automtica, donde el software juega un papel muy importante. As, en cada empresa,
es de vital importancia que el software con el que cuenta para realizar sus diferentes
procesos sea de calidad.

Cabe aqu realizar la pregunta: qu es calidad? y qu es "cualidad"? y diferenciar


bien estos trminos, Segn algunos autores calidad es el conjunto de cualidades de

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una persona o cosa y cualidad es lo que hace que una persona o cosa sea lo que es,
por su propiedad, atributo, caractersticas, don, virtud, etc.2

Por tanto, podemos deducir que calidad consiste en hacer las cosas de manera
correcta, cumplir con los deseos de un cliente de una manera ptima. Cuando dichas
necesidades son cubiertas, el cliente queda satisfecho y paga con gusto por el bien o
servicio recibido, entonces llegar a una buena calidad es conocer las necesidades del
cliente y cmo satisfacerlas.

Ahora comprenderemos con claridad que la calidad del software es el grado con el
que un sistema, componente o proceso cumple los requerimientos especificados y las
necesidades o expectativas del cliente o usuario (IEEE, 1990)3.

Presman (1998) define a la calidad del software como concordancia del software
producido con los requerimientos explcitamente establecidos, con los estndares de
desarrollo prefijados y con los requerimientos implcitos no establecidos formalmente,
que desea el usuario4.

Las principales mtricas definidas para identificar factores de evaluacin de la calidad


en el software son5:

Facilidad de uso. Facilidad de operacin, de comunicacin, de formacin o


aprendizaje, volumen y tasa de E/S, y normalizacin de datos.
Integridad. Control de accesos (seguridad) y facilidad de auditora.
Eficiencia. Eficiencia de almacenamiento y de ejecucin.
Fiabilidad. Precisin, tolerancia a fallos, simplicidad y concisin.

2 Gestin de la calidad [en lnea]. Disponible en: http://www.sepi.upiicsa.ipn.mx/mdid/LVC/cal/IGESTION.pdf [consulta 18-


05-2009]
3
Citado por el Grupos de Ingeniera de Software y del Conocimiento. Universidad de las palmas de Gran Canaria.
Garanta de calidad del software, pg. 5.
4
Idem 5
5
Grupos de Ingeniera de Software y del Conocimiento. Garanta de calidad del software [en lnea]. Disponible en:
http://serdis.dis.ulpgc.es/~a013775/asignaturas/ii-
is2/Apuntes/UT09.%20Garant%C3%ADa%20de%20calidad%20del%20software.pdf [consulta 18-05-2009]

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Correccin. Completitud, consistencia y facilidad de traza.


Facilidad de mantenimiento. Consistencia, simplicidad, concisin,
autodescripcin y modularidad.
Facilidad de prueba. Simplicidad, autodescripcin, modularidad e
instrumentacin.
Flexibilidad. Autodescripcin, modularidad, capacidad de ampliacin y
generalidad.
Capacidad de reutilizacin. Autodescripcin, modularidad, generalidad,
independencia entre sistema y software, e independencia de la mquina.
Transportabilidad. Autodescripcin, modularidad, independencia entre
sistema y software, e independecia de la mquina.
Interoperatividad. Normalizacin de comunicacin y de datos.

Tambin es importante que conozcamos lo que es la fiabilidad del software, segn


Musa (1997) la define como la probabilidad de operacin libre de fallos en un entorno
determinado y durante un tiempo especfico6. Si falla un software en su
funcionamiento, as el resto de factores de calidad sean aceptables, ste no ser
aceptable. La fiabilidad puede ser medida o estimada, a diferencia de otros factores,
sta se mide a travs de sus datos histricos o de desarrollo.

Podemos concluir indicando que la calidad de un software viene dada por los procesos
que intervienen en su desarrollo, ms que por el producto terminado. El usuario final
es quien determina la calidad, por lo tanto, es importante definir los procesos
sistemticos para lograr un software final, porque estos permiten satisfacer al cliente y
tambin ahorrar recursos.

Con esta introduccin a la calidad de software, seguro tendr muchas inquietudes al


respecto. Este tema se puede aclarar ms con la revisin del anexo 1.

6
Citado por el Grupos de Ingeniera de Software y del Conocimiento. Universidad de las palmas de Gran Canaria.
Garanta de calidad del software, lmina 5.

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Recuerde que tambin


puede ampliar sus
conocimientos mediante
consultas por Internet

Es hora de interactuar con las tecnologas, por ello lo invitamos a participar de las
actividades propuestas a continuacin.

Interaccin a travs del Entorno Virtual de Aprendizaje

Foro: Futuros creadores de software

Ahora usted ya cuenta con los fundamentos necesarios del software y est en la
capacidad de emitir un criterio respecto a las interrogantes planteadas:

Qu opina sobre la piratera de software?, Cmo piensa que se puede


reducir esta accin?
Qu ventajas brinda la construccin de un software de calidad?

Con la realizacin del foro esperamos que haya fortalecido algunos de sus criterios,
as mismo deben haber surgido muchas ideas y podramos decir que generaron
algunas metas que querr cumplir como informtico al servicio de la sociedad.

Ahora, verifique la comprensin de los temas estudiados a travs de la realizacin de


las actividades que se plantean a continuacin:

Actividades recomendadas

Escoja un software que tenga en el computador de su casa, de su trabajo o al que


pueda tener acceso. Luego realice un anlisis de factores de evaluacin de la calidad
y determine cmo est la calidad del software elegido.

Vamos a participar de una verificacin ms, sobre lo aprendido. Realice la siguiente


autoevaluacin, y si existe alguna complicacin, recurra a sus tutoras, quienes
estaremos complacidas de ayudarle.

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compartir igual (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/).

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