Caracas 25/08/2017

OPTIPRODUCTOS C.A cdigo Nro: 862200. RIF: J-000273170

SEORES. GRUPO ZOOM

Betty C. Zabaleta A.

Analista de Servicios de Atencin al Cliente

El presente es para solicitar Informacin del envi Nro: 1158096585 del 08/08/2017, Dicho envo
aparece en su sistema como extraviado por ustedes el da 17/08/2017 y estas son fechas y aun no
notificaron que paso con la mercanca como fue que la extraviaron, cuales son los pasos a seguir,
necesitamos informacin para responderle a nuestro cliente quien es el mas afectado en este caso
ya que su pedido a estas alturas no le ha llegado, tambin necesitamos informacin para proceder
con la activacin del seguro.
Anexo informacin del envio:

FECHA: 08/08/2017
GUA: 1158096585
ORIGEN: ZOOM CDO CATIA
DESTINO: ZOOM VALENCIA

Martes, 15 de Agosto de 2017 Estatus Descripcin Ubicacin

4:33:31 PM AFUERA PARA ENTREGA (OD) AFUERA PARA ENTREGA ZOOM VALENCIA

Jueves, 17 de Agosto de 2017 Estatus Descripcin Ubicacin

6:53:37 PM ENVIO EXTRAVIADO (LC) ENVIO EXTRAVIADO ZOOM VALENCIA

Sin mas que agregar al caso y agradeciendo toda su colaboracin.

Atentamente,

Douglas Lares
DOUGLAS LARES
ENCARGADO DE TRFICO
Y CORRESPONDENCIA
Optiproductos C.A
douglas_lares@hotmail.com
TELFONO. 0212/ 561.20.66