LOS AXIOMAS DE LA COMUNICACIN DE PAL WATZLAWICK

(RESUMEN)

(Paul Watzlawick, Janet Beavin Bavelas y Don D. Jackson

Teora de la comunicacin humana)

Paul Watzlawick (* 25 de julio de 1921 en Villach, Austria; 31 de marzo de 2007

en Palo Alto, California) fue uno de los principales autores de la Teora de la
comunicacin humana y del Constructivismo radical, y una importante referencia
en el campo de la Terapia familiar, Terapia sistmica y, en general, de la
Psicoterapia. Desde 1960, residi y trabaj en Palo Alto, California, Estados
Unidos.

Axioma (Real Academia Espaola): Proposicin clara y evidente que se admite

sin necesidad de demostracin.

Las dos caractersticas que poseen los axiomas son: indemostrabilidad y

evidencia. Los axiomas no son verdaderos ni falsos en s mismos, son
convenciones utilizadas como principios de derivacin de los dems enunciados
de la teora.

Introduccin: La comunicacin es una condicin sine qua non de la vida humana

y el orden social, puesto que desde el comienzo de su existencia, un ser humano
participa en el complejo proceso de adquirir las reglas de la comunicacin,
ignorando casi por completo en qu consiste ese conjunto de reglas.

El libro trata sobre los efectos pragmticos (en la conducta) de la comunicacin

humana y, en particular, sobre los trastornos de la conducta. Se busca por lo tanto
establecer las relaciones formales entre la comunicacin y la conducta. El trabajo
ser entonces, una introduccin a la pragmtica de la comunicacin humana,
siendo limitada la referencia a otras obras por cuanto la mayora de ellas se
refieren a la comunicacin humana como un fenmeno unidireccional (del que
habla al que escucha) sin considerarla como un proceso de interaccin. As,
mientras la ciencia se ocup del estudio de relaciones lineales, unidireccionales y
progresivas, de tipo causa-efecto, una serie de fenmenos muy importantes
permaneci fuera del inmenso territorio conquistado por el conocimiento cientfico
durante los ltimos cuatro siglos.

El esquema del libro se presenta en captulos y sus secciones:

- Captulo I: Establece el marco de referencia e introduce nociones bsicas.

- Captulo II: Define algunos de los axiomas de ste clculo hipottico.
- Captulo III: Se examinan las patologas potenciales de dichos axiomas.

(Adems hay cuatro captulos ms y un eplogo final que exceden el inters del
tema sometido a estudio).

Captulo I. Marco de referencia: El observador de la conducta humana pasa de

un estudio deductivo de la mente, al estudio de las manifestaciones observables
de la relacin, cuyo vehculo es la comunicacin.

El estudio de la comunicacin humana puede subdividirse en tres reas que si

bien son conceptualmente diferentes, deben observarse como un fenmeno
interdependiente, y son: la sintctica, la semntica y la pragmtica establecidas
por Morris y seguidas por Carnap para el estudio de la semitica (Teora general
de los signos y los lenguajes). As, aplicadas al marco de la comunicacin
humana: 1) La Sintctica abarca los problemas relativos a transmitir informacin
(problemas de codificacin, canales, capacidad, ruido, redundancia y otras
propiedades estadsticas del lenguaje); 2) El significado constituye la preocupacin
central de la Semntica, y toda informacin compartida (en la que emisor y
receptor se pusieron de acuerdo en cuanto al significado de los smbolos
utilizados) presupone una convencin semntica; y 3) Por ltimo, la comunicacin
afecta a la conducta, y ste es un aspecto pragmtico.

Este libro se refiere a las tres reas, pero se ocupar particularmente de la

pragmtica (efectos de la comunicacin sobre la conducta), aclarando que desde
la perspectiva de la pragmtica, toda conducta y no slo el habla, es
comunicacin, y toda comunicacin, incluso los indicios comunicacionales de
contextos impersonales, afectan a la conducta. Adems, no slo interesa -como
sucede en la pragmtica en general- el efecto de una comunicacin sobre el
receptor, sino tambin ligado al efecto que la reaccin el receptor tiene sobre el
emisor, razn por la cual preferimos ocuparnos menos de las relaciones emisor-
signo o receptor-signo y ms de la relacin emisor-receptor que se establece por
medio de la comunicacin.

Se sabe que la retroalimentacin puede ser: 1) Negativa: Caracteriza la

homeostasis (estado constante), por lo que desempea un papel importante en el
logro del mantenimiento de la estabilidad de las relaciones; y 2) Positiva: que
lleve al cambio que se manifiesta en la prdida de estabilidad o equilibrio. Sera
prematuro e inexacto concluir que la retroalimentacin negativa es deseable, y la
positiva desorganizante. Sostenemos bsicamente que los sistemas
interpersonales grupos de desconocidos, parejas matrimoniales, familias,
relaciones psicoteraputicas, o incluso internacionales, etc.- pueden entenderse
como circuitos de retroalimentacin, ya que la conducta de cada persona afecta la
de cada una de las otras y es, a su vez, afectada por stas.

La circularidad de las pautas de comunicacin: Todas las partes del organismo

forman un crculo, por lo tanto cada una de las partes es tanto comienzo como fin
(Hipcrates). En las cadenas progresivas lineales de causalidad tiene sentido
hablar acerca del comienzo y fin de una cadena, y tales trminos carecen de
sentido en los sistemas con circuitos de retroalimentacin. En un crculo no hay
comienzo ni fin. Esta lgica deficiente es empleada constantemente por los
participantes individuales en la interaccin humana cuando tanto la persona A
como la persona B afirman que slo reaccionan frente a la conducta del otro, sin
comprender que, a su vez, influyen sobre aqul a travs de su propia reaccin.

La relatividad de lo normal y lo anormal: Desde un punto de vista

comunicacional, un fragmento de conducta slo puede estudiarse en el contexto
en que tiene lugar. El estado del paciente no es esttico, sino que vara segn la
situacin interpersonal y segn la perspectiva subjetiva del observador. Es
importante estudiar los efectos del contexto y de los otros en las partes, as como
las consecuencias e influencias que ejercen stos factores en el comportamiento
de aquellas. De ah nuestro inters por examinar y destacar el punto de vista
comunicacional como algo ms que un mero ejercicio intelectual.

Captulo II. Algunos axiomas exploratorios de la comunicacin. Introduccin:

Debemos comenzar con algunas propiedades simples de la comunicacin que
encierran consecuencias interpersonales bsicas. Una vez definidas, estaremos
en condiciones de examinar algunas de sus posibles patologas (Cap. III).

1) La imposibilidad de no comunicar (Es imposible no comunicarse): Se

llamar: a) Mensaje: a cualquier unidad comunicacional singular; b) Comunicacin:
cuando no existan posibilidades de confusin; y c) Interaccin: a una serie de
mensajes intercambiados entre personas (el volumen de la interaccin es mayor al
de un mensaje nico, mas no es infinita).

Toda conducta es comunicacin, ya no manejamos una unidadmensaje

monofnica, sino ms bien un conjunto fluido y multifactico de muchos modos de
conducta verbal, tonal, postural, contextual, etc.- todos los cuales limitan el
significado de los otros. Son susceptibles de permutaciones muy variadas y
complejas, que van desde lo congruente hasta lo incongruente y paradjico.
Nuestro inters estar centrado en el efecto pragmtico de tales combinaciones en
las situaciones interpersonales.
Es imposible no comportarse, si se acepta que toda conducta en una situacin de
interaccin tiene un valor de mensaje, es decir, es comunicacin, se deduce que
por mucho que uno lo intente, no puede dejar de comunicar. Actividad o
inactividad, palabras o silencio, tienen siempre el valor de mensaje: influyen sobre
los dems, quienes a su vez, no pueden dejar de responder a tales
comunicaciones, y por ende, tambin comunican. Tampoco podemos decir que la
comunicacin slo tiene lugar cuando es intencional, consciente o eficaz, esto es,
cuando se logra un entendimiento mutuo.

En sntesis: Cabe postular un axioma metacomunicacional de la pragmtica de la

comunicacin: NO ES POSIBLE NO COMUNICARSE.

2) Los niveles de contenido y relaciones de la comunicacin (Toda

comunicacin tiene un nivel de contenido y un nivel de relacin, de tal
manera que el ltimo clasifica al primero, y es, por tanto, una
metacomunicacin): Una comunicacin no slo transmite informacin sino que,
al mismo tiempo, impone conductas, stas dos operaciones se conocen como: a)
Aspectos Referenciales: este aspecto de un mensaje transmite informacin y por
ello en la comunicacin humana es sinnimo de contenido del mensaje. Puede
referirse a cualquier cosa que sea comunicable al margen que la informacin sea
verdadera o falsa, vlida, no vlida o indeterminable; y b) Aspectos Conativos: de
un mensaje refieren a qu tipo de mensaje debe entenderse que es, y por ende,
en ltima instancia, a la relacin entre los comunicantes.

Las relaciones enfermas se caracterizan por una constante lucha acerca de la

naturaleza de la relacin, mientras que el aspecto de la comunicacin vinculado
con el contenido se hace cada vez menos importante. En la comunicacin
humana, observamos que esa misma relacin existe entre los aspectos referencial
y conativo: El primero transmite los datos de la comunicacin, y el segundo,
cmo debe entenderse dicha comunicacin.
En sntesis: Establecemos otro axioma: TODA COMUNICACIN TIENE UN
ASPECTO DE CONTENIDO Y UN ASPECTO RELACIONAL TALES QUE EL
SEGUNDO CLASIFICA AL PRIMERO Y ES, POR ENDE, UNA
METACOMUNICACIN.

3) La puntuacin de la secuencia de los hechos (La naturaleza de una

relacin depende de la gradacin que los participantes hagan de las
secuencias comunicacionales entre ellos): Refiere a la interaccin intercambio
de mensajes- entre comunicantes. Para un observador, una serie de
comunicaciones puede entenderse como una secuencia ininterrumpida de
intercambios. La puntuacin organiza los hechos de la conducta, y por ende,
resulta vital para las interacciones en marcha. La falta de acuerdo con respecto a
la manera de puntuar la secuencia de hechos es la causa de incontables conflictos
en las relaciones. Supongamos por ejemplo, que una pareja tiene un problema
marital al que el esposo contribuye con un retraimiento pasivo, mientras la mujer
colabora con sus crticas constantes. Cada uno dir: Me retraigo porque me
regaas y Te regao porque te retraes.

En sntesis: Podemos incorporar un tercer axioma: LA NATURALEZA DE UNA

RELACIN DEPENDE DE LA GRADACIN QUE LOS PARTICIPANTES
HAGAN DE LAS SECUENCIAS COMUNICACIONALES ENTRE ELLOS.

4) Comunicacin digital y analgica (La comunicacin humana implica dos

modalidades: la digital y la analgica): a) La comunicacin digital se vale del
nombre, ya escrito o hablado (las palabras, entendidas como aquellos signos
arbitrarios que se manejan de acuerdo con la sintaxis lgica del lenguaje). Aqu no
existe correlacin entre la palabra y aquello que sta representa, con la
insignificante excepcin de las palabras onomatopyicas; y b) La comunicacin
analgica est compuesta por todo lo que sea comunicacin no verbal. El trmino
debe incluir la postura, gestos, expresin facial, inflexin de la voz, la secuencia,
ritmo y cadencia de las palabras, y cualquier otra manifestacin no verbal de que
el organismo es capaz. El hombre es el nico organismo que utiliza tanto los
modos de comunicacin analgicos como los digitales, y a diferencia del modo
digital, encierra algo particularmente similar a la cosa en lo que se utiliza para
expresarla.

Si dijimos que toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y un aspecto

relacional, cabe suponer que comprobaremos que ambos modos de comunicacin
no slo existen lado a lado, sino que se complementan entre s en cada mensaje.
Asimismo, cabe suponer que el aspecto relativo al contenido se transmite en
forma digital, mientras que el aspecto relativo a la relacin es de naturaleza
predominantemente analgica.

El material del mensaje digital es de mucha mayor complejidad, versatilidad y

abstraccin que el material analgico. Por ejemplo: Hay lgrimas de tristeza y de
alegra, el puo apretado puede indicar agresin o control, una sonrisa puede
transmitir simpata o desprecio, la reticencia puede interpretarse como discrecin o
indiferencia y cabe preguntarse si todos los mensajes analgicos no tienen esta
cualidad ambigua. La comunicacin analgica carece de calificadores para indicar
cul de los dos significados dispares est implcito, y tampoco cuenta con
indicadores que permitan establecer una distincin entre pasado, presente o
futuro. Desde luego, tales calificadores o indicadores existen en la comunicacin
digital, pero lo que falta en sta es un vocabulario adecuado para referirse a la
relacin. En su necesidad de combinar estos dos lenguajes, el hombre sea como
recetor o emisor, debe traducir constantemente de uno al otro, y al hacerlo debe
enfrentar curiosos dilemas. La traduccin del modo digital al analgico implica una
gran prdida de informacin, y lo opuesto resulta tambin muy difcil: hablar
acerca de una relacin requiere una traduccin adecuada del modo analgico de
comunicacin al digital.

En sntesis: El cuarto axioma postula que: LOS SERES HUMANOS SE

COMUNICAN TANTO DIGITAL COMO ANALGICAMENTE. EL LENGUAJE
DIGITAL CUENTA CON UNA SINTAXIS LGICA SUMAMENTE COMPLEJA Y
PODEROSA PERO CARECE DE UNA SEMNTICA ADECUADA EN EL CAMPO
DE LA RELACIN, MIENTRAS QUE EL LENGUAJE ANALGICO POSEE LA
SEMNTICA PERO NO UNA SINTXIS ADECUADA PARA LA DEFINICIN
INEQUVOCA DE LA NATURALEZA DE LAS RELACIONES.

Comunicacin verbal y no verbal (Elena Highton de Nolasco y Gladys

lvarez Mediacin para resolver conflictos Robert. M. Bastress Joseph.
D. Harbaugh): Profesionales de otras ciencias han descubierto diversas formas
de comunicacin no verbal, a la que atribuyen un papel importante en crear una
relacin. La comunicacin no verbal se integra con tres canales de expresin: 1)
La proxemia: Referida a la relacin en el espacio; 2) La kinesia: Referida al
movimiento (o falta de movimiento) del cuerpo; y 3) La paralingstica: Referida al
ritmo, tono o volumen de la voz, independientemente del contenido de lo que se
dice. Con todo ello se crea una impresin global sobre la escucha de la
comunicacin no verbal. Ninguno de los niveles prevalece sobre otro, pero pueden
variar en importancia segn el caso, y la combinacin de los tres es una fuente de
informacin muy rica. Para enviar y recibir adecuadamente la comunicacin no
verbal, deben conocerse sus componentes para apreciar su significacin.
Normalmente, estos canales operan espontnea, voluntaria y
subconscientemente, mas el mediador debe controlar estos mecanismos para que
su mensaje sea congruente.

5) Interaccin simtrica y complementaria (Los intercambios

comunicacionales pueden ser tanto simtricos como complementarios): Se
puede describirlos como relaciones basadas en la igualdad o en la diferencia. En
el primer caso (Simetra), los participantes tienden a igualar especialmente su
conducta recproca. En el segundo caso (Complementariedad), la conducta de uno
de los participantes complementa al otro. As, la interaccin simtrica se
caracteriza por la igualdad y por la diferencia mnima, mientras que la interaccin
complementaria est basada en un mximo de diferencia. Es importante destacar
el carcter de mutuo encaje de la relacin en la que ambas conductas, dismiles
pero interrelacionadas, tienden cada una a favorecer a la otra.

En sntesis: El ltimo de los axiomas postula que: TODOS LOS

INTERCAMBIOS COMUNICACIONALES PUEDEN SER TANTO SIMTRICOS
COMO COMPLEMENTARIOS, SEGN QUE ESTEN BASADOS EN LA
IGUALDAD O EN LA DIFERENCIA.

Resumen: Es necesario volver a sealar ciertas reservas con respecto a los

axiomas en general. En primer lugar, debe quedar en claro que tienen carcter
tentativo, que han sido definidos de modo bastante informal y que son, por cierto,
ms preliminares que exhaustivos. Adems son heterogneos entre s en tanto
tienen su origen en observaciones muy variadas de los fenmenos de la
comunicacin. Su unidad no surge de sus orgenes, sino de su importancia
pragmtica, que a su vez depende no tanto de sus rasgos particulares como de su
referencia interpersonal (y no mondica).

En el prximo captulo se estudian las patologas potenciales de estos modos de

comunicacin.

Captulo III. La comunicacin patolgica: Cada uno de los axiomas descriptos

implican ciertas patologas. La mejor manera de ilustrar los efectos pragmticos de
esos axiomas consiste en relacionarlos con trastornos que pueden desarrollarse
en la comunicacin humana.

1) La imposibilidad de no comunicarse: El intento de no comunicarse puede

existir en cualquier otro contexto en que se desea evitar el compromiso inherente
a toda comunicacin. Una situacin tpica es el encuentro entre dos desconocidos,
uno de los cuales quiere entablar una conversacin y el otro no, como se en un
viaje de avin donde se comparten los asientos. Aunque A no desee hablar, hay
dos cosas que no podr hacer: Abandonar fsicamente el campo, y no
comunicarse. Existen pocas reacciones posibles: 1) Rechazo de la comunicacin:
A puede hacer sentir a B en forma ms o menos descorts, que no le interesa
conversar (Silencio tenso e incmodo), aunque as no se ha evitado una relacin
con B; 2) Aceptacin de la comunicacin: A terminar por ceder y entablar una
comunicacin; 3) Descalificacin de la comunicacin: A puede comunicarse de
modo tal que su propia comunicacin o la del otro queden invalidadas. Las
descalificaciones abarcan una amplia gama de fenmenos comunicacionales,
tales como autocontradicciones, incongruencias, cambios de tema,
tangencializaciones, oraciones incompletas, malos entendidos, estilo oscuro o
manierismos idiomticos, interpretaciones literales de las metforas e
interpretacin metafrica de las expresiones literales, etc.; y 4) El sntoma como
comunicacin: A puede fingir somnolencia, sordera, borrachera, ignorancia del
idioma o cualquier otra deficiencia o incapacidad que justifique la imposibilidad de
comunicarse. La tcnica de recurrir a la fuerza de motivos que estn ms all del
propio control sigue ofreciendo una falla: A sabe que est engaando al otro. La
teora de la comunicacin concibe un sntoma como un mensaje no verbal: no soy
yo quien quiere o no quiere hacer esto, sino algo fuera de mi control, por ejemplo,
mis nervios, mi enfermedad, mi ansiedad, mi mala vista, el alcohol, la educacin
recibida, los comunistas o mi esposa.

2) La estructura de niveles de la comunicacin (contenido y relacin): Antes

de pasar a los trastornos que pueden surgir en el rea de los aspectos de
contenido y relacionales, consideremos de modo esquemtico cules son las
variaciones posibles: 1) En el mejor de los casos, los participantes concuerdan con
respecto al contenido de sus comunicaciones y a la definicin de su relacin; 2) En
el peor de los casos, encontramos la situacin inversa: los participantes estn en
desacuerdo con respecto al nivel del contenido y tambin al de relacin; 3) Entre
ambos extremos hay varias formas mixtas importantes: a) Los participantes estn
en desacuerdo en el nivel del contenido, pero ello no perturba su relacin. Quizs
sta sea la forma ms madura de manejar el desacuerdo; los participantes
acuerdan estar en desacuerdo, por as decirlo; b) Los participantes estn de
acuerdo en el nivel del contenido, pero no en el relacional, por lo cual la
estabilidad de su relacin se ver amenazada en cuanto deje de existir la
necesidad de acuerdo en el nivel del contenido; c) Otra posibilidad son las
confusiones entre los dos aspectos (contenido y relacin), y pueden consistir en
un intento por resolver un problema relacional en el nivel del contenido (donde no
existe) o, por el contrario, en una reaccin frente a un desacuerdo objetivo con una
variacin de reproche bsico, por ejemplo: si me amaras no me contradeciras; y
d) Una persona se ve obligada de un modo u otro a dudar de sus propias
percepciones en el nivel del contenido, a fin de no poner en peligro una relacin
vital con otra persona. El fenmeno del desacuerdo permite estudiar los trastornos
de la comunicacin debidos a la confusin entre el contenido y la relacin. El
desacuerdo puede surgir en cualquiera de los dos niveles, y ambas formas
dependen una de la otra. Frente a su desacuerdo, los dos individuos deben definir
su relacin como complementaria o simtrica.

Definicin del self y el otro: En el nivel relacional las personas no comunican

nada acerca de hechos externos a su relacin, sino que proponen mutuamente
definiciones de esa relacin, y por implicacin, de s mismos.

Confirmacin (VERDAD): El hombre tiene que comunicarse con los otros a los
fines de su autopercepcin y percatacin, y la verificacin experimental de este
supuesto intuitivo se hace cada vez ms convincente. El hombre es incapaz de
mantener su estabilidad emocional durante perodos prolongados en que slo se
comunica consigo mismo. En la sociedad humana, en todos sus niveles, las
personas se confirman unas a otras de modo prctico, en mayor o menor medida,
en sus cualidades y capacidades personales, y una sociedad puede considerarse
humana en la medida en que sus miembros se confirman entre s todo hombre
debe ser confirmado por los hombres como lo que es, e incluso como lo que
puede llegar a ser y la capacidad innata del hombre para confirmar a sus
semejantes de esta manera.
Rechazo (FALSEDAD): La segunda respuesta posible de O frente a la definicin
que P propone de s mismo consiste en rechazarla.

Desconfirmacin (INDETERMINACIN): Es muy distinto del rechazo directo de

la definicin que el otro hace de s mismo. Mientras que el rechazo equivale al
mensaje: Ests equivocado, la desconfirmacin afirma de hecho T no existes.
La desconfirmacin correspondera al concepto de indeterminacin.

Niveles de percepcin interpersonal: Teniendo en cuenta que las relaciones no

son realidades concretas, sino experiencias puramente subjetivas o contrucciones
hipotticas, hemos visto que la definicin que P se da de s mismo (As es como
me veo) puede tener tres respuestas posibles: Confirmacin, rechazo o
desconfirmacin. Las tres tienen un denominador comn, por medio de cualquiera
de ellas, O comunica: As es como te veo.

3) La puntuacin de la secuencia de hechos: Las discrepancias en cuanto a la

puntuacin de las secuencias de hecho tienen lugar en todos aquellos casos en
que por lo menos uno de los comunicantes no cuenta con la misma cantidad de
informacin que el otro, pero no lo sabe. Un ejemplo: P escribe una carta a O
proponindole un negocio e invitndolo a participar. O acepta la proposicin, pero
su carta no llega a destino. Despus de u tiempo, P llega a la conclusin de que O
no ha tenido en cuenta su propuesta, y a su vez, resuelve no interesarse ms por
l. Por otro lado, O se siente ofendido porque no tuvo contestacin a su carta, y
tambin decide no establecer de nuevo contacto con P. A partir de ese momento,
su disputa silenciosa puede durar eternamente, a menos que decidan investigar
qu sucedi con sus comunicaciones, esto es, a menos que comiencen a
metacomunicarse. Slo entonces averiguarn que P no saba que O haba
contestado, y que O no saba que su respuesta nunca haba llegado a manos de
P. Como puede verse, en este ejemplo un hecho exterior fortuito interfiri la
congruencia de la puntuacin.
En trminos generales, resulta gratuito suponer no slo que el otro cuenta con la
misma informacin que uno mismo, sino tambin que el otro debe sacar de dicha
informacin idnticas conclusiones. La decisin en cuanto a qu es esencial y qu
es irrelevante, vara de un individuo a otro, y parece estar determinada por
criterios que, en gran medida quedan fuera de la conciencia. En la raz de estos
conflictos de puntuacin, existe la conviccin firmemente establecida y por lo
comn no cuestionada, de que slo hay una realidad, el mundo tal como yo lo veo,
y que cualquier visin que difiera de la ma tiene que deberse a irracionalidad o
mala voluntad. En casi todos estos casos de comunicacin patolgica, se forman
crculos viciosos que no se pueden romper, a menos que la comunicacin misma
se convierta en el tema de la comunicacin, en otras palabras, hasta que los
comunicantes estn en condiciones de metacomunicarse.

Profeca autocumplidora: Desde el punto de vista de la interaccin, constituye

quizs el fenmeno ms interesante en el campo de la puntuacin. Por ejemplo,
una persona que parte de la premisa nadie me quiere, se comporta con
desconfianza, a la defensiva, o con agresividad, ante lo cual es probable que los
otros reaccionen con desagrado, corroborando as su premisa original. Lo que
caracteriza la secuencia y la convierte en un problema de puntuacin es que el
individuo considera que l slo est reaccionando ante esas actitudes, y no que
las provoca.

4) Errores de traduccin entre material analgico y digital: El material de los

mensajes analgicos es sumamente antittico, se presta a interpretaciones
digitales muy distintas y a menudo incompatibles. As, no slo le resulta difcil al
emisor verbalizar sus propias comunicaciones analgicas, sino que cualquiera de
los participantes que participe del proceso de traduccin digital, introducir la clase
de digitalizacin que concuerde con su imagen de la naturaleza de la relacin. El
hecho de traer un regalo, por ejemplo, constituye sin duda una comunicacin
analgica, y segn la visin de la relacin con el dador, el receptor puede
entenderlo como una demostracin de afecto, un soborno o una restitucin. Debe
recordarse que todos los mensajes analgicos invocan significados a nivel
relacional. El lenguaje digital posee una sintaxis lgica que lo hace particularmente
apto para la comunicacin a nivel de contenido, pero al traducirse el material
analgico al lenguaje digital, deben introducirse las funciones lgicas de verdad,
pues stas faltan en el modo analgico. Tal ausencia se vuelve notable en el caso
de la negacin, ya que falta el equivalente del no digital. En otras palabras,
mientras que resulta simple transmitir el mensaje analgico: Te atacar, es muy
difcil transmitir: No te atacar.

El ritual puede ser el proceso intermedio entre la comunicacin analgica y la

digital, ya que se asemeja al material de un mensaje pero de una manera
repetitiva y estilizada ubicada entre la analoga y el smbolo.

5) Patologas potenciales en la interaccin simtrica y complementaria:

Ambas deben estar presentes aunque en alternancia mutua o actuando en
distintas reas.

Escalada simtrica: En una relacin simtrica existe siempre el peligro de la

competencia. En una relacin simtrica sana, cada participante puede aceptar la
mismidad del otro, lo cual lleva al respeto mutuo y a la confianza en ese respeto,
e implica una confirmacin realista y recproca del self. Cuando una relacin
simtrica se derrumba, por lo comn observamos ms bien el rechazo que la
desconfirmacin del self del otro.

Complementariedad rgida: En las relaciones complementarias puede darse la

misma confirmacin recproca, sana y positiva. Las patologas de las relaciones
complementarias, por otro lado, son muy distintas y en general equivalen a
desconfirmaciones antes que a rechazos del self del otro y son ms importantes
desde un punto de vista psicopatolgico que las relaciones simtricas. Los
patrones de relacin simtrica y complementaria pueden estabilizarse
mutuamente, y los pasajes del uno al otro constituyen as importantes
mecanismos homeostticos, con lo cual deducimos que es posible provocar un
cambio teraputico de manera muy directa introduciendo la simetra en la
complementariedad o viceversa durante el tratamiento.