Para el anlisis interno se utilizar la cadena de valor, herramienta desarrollada
por Michael Porter (1987), la cual disgrega a la empresa en sus actividades estratgicas relevantes para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciacin existentes y potenciales, una organizacin obtiene la ventaja competitiva, desempeando estas actividades estratgicamente importantes ms barato o mejor que sus competidores. La figura 3, muestra la cadena de valor.