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Ubicacin:
5 Dispositivo de Respaldo (Micro SD / USB) Datos:
7 Impresora A4 Accesorios:
PROBLEMAS COMUNES
INCIDENTE COMPONENTE SOLUCIN
General 1. Verificar las conexiones de USB (Hub y OTG) y energa elctrica.
"No se encontraron los archivos requeridos, Retire el USB y cmbielo por otro de configuraci
1. Solicitar al CLV un sobre de Configuracin (Amarillo).
2. Colocar la tarjeta de configuracin (Morado).
3. Insertar el USB de configuracin (Precinto amarillo) cuando lo solicite el sistema.
INCIDENTE SOLUCIN
MENSAJES DEL SISTEMA
Tarjeta Equivocada. Por favor ingrese la tarjeta correcta
1. Retirar la tarjeta de administracin e insertar la tarjeta de configuracin.
2. Ingresar la clave del CTM.
3. Seleccionar la opcin actualizar fecha y hora y colocar la fecha de la jornada (10.04.2016).
4. Apagar el equipo y volver a encender.
5. Insertar la tarjeta de administracin y el sistema debe mostrar la pantalla solicitando la clave
1. En la ECI, dejar de utilizar la lectora de cdigo de barras. Ingresar los N de DNI manualmente
Corte de 2. Conectar la CVE en el inversor de corriente elctrica (CASE de batera).
energa 3. Conectar la impresora trmica a la toma elctrica del inversor de corriente elctrica.
elctrica 4. Encender el switch de la batera y del inversor en la posicin de encendido.
5. Verificar que el ventilador del inversor gira.
CONSIDERACIONES INICIALES
CONDICIONES BSICAS
100%
Cable de energa.
Conectado al Hub USB
Encendido
Conectados segn dispositivo
Cable de energa
Conectado al Hub USB
Encendido
Encendido
PROBLEMAS COMUNES
SOLUCIN
onexiones de USB (Hub y OTG) y energa elctrica.
rtucho de tinta.
mpresora est encendida.
esta de papel A4 se encuentre a tope para impresin.
soluciona el incidente, solicitar reemplazo de impresora.
esta del rollo de papel trmico.
mpresora est encendida.
Tabletas:
el cable OTG de la tableta.
el microSD se encuentre instalada en la ranura correspondiente.
All-in-One:
el USB de backup este conectado en el Hub USB.
rrecta posicin de la memoria MicroSD.
El USB no debe estar conectado en ningn puerto de carga del Hub (Cuales son esos puertos? Son
entificados por una seal de energa color negro o rojo).
talacin
tinuar con el proceso.
SOLUCIN
MENSAJES DEL SISTEMA
la tarjeta correcta
nsertar la tarjeta de configuracin.
uracin.
serta la nueva tarjeta de administracin a restaurar (solicitarla al CLV).
rjeta de administracin.
aliz correctamente la restauracin de la Tarjeta de Administracin.
SOLUCIN
ender el equipo.
eta de administracin y seleccionar la opcin de identificacin del elector
eta de administracin para continuar con flujo.
ender el equipo.
eta de administracin y el sistema imprimir el acta y se continuara con el flujo.
ACTIVIDAD A CONSIDERAR