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BeneficiosdelanormaISO9001
Recursos
BeneficiosdelanormaISO9001
QuventajaspuedeesperardesuinversinenlaISO9001QMS?Quocurrecuandounaempresacuentacon QueesISO9001?
unsistemadegestindecalidad(SGC)?Segnlainformacinquesuministranlasempresasqueyacuentancon
lacertificacinISO9001,elesfuerzovalelapena. Losrequisitos
Participacindelaadministracin Etapasalaimplementacin
DebidoalasexigenciasqueimponelanormaISO9001,lasorganizacionessuelenverqueelsector Cuantocuesta?
administrativoseinvolucramsenelsistemadeadministracindecalidad.Laadministracintienelaobligacin
departicipareneldiseodelapolticadecalidadydelosobjetivosdecalidad,deberevisarlosdatosdelsistema Qunecesito?
degestindecalidadytomarlasmedidasnecesariasparaasegurarsedequesecumplanlosobjetivosde
calidad,establecernuevasmetasylograrunprogresocontinuo. Demo
Unavezimplementadoelsistema,laorganizacindebecentrarseenelcumplimientodelosobjetivosdecalidad. Msrecursos
Laadministracinrecibeinformacindemaneraconstante,demodoquepuedeverlosprogresos(olafaltade
progresos)haciaelcumplimientodelosobjetivos,loquelepermitirtomarlasmedidasapropiadas.Luego,se
llevaacaboelprocesodeevaluacinorganizadoyseimplementaunmecanismodesupervisindeldesempeo,
teniendoencuentalosobjetivos.Deestemodo,esposibletomarlasmedidasnecesariasdeacuerdoconlos
resultados.
Productos
Beneficiosenlaproductividad
Elaumentodelaproductividadsealcanzatraslaevaluacininicialylaconsiguientemejoradelosprocesosque Manualdecalidad
seproducendurantesuimplementacin,ascomotambindelamejoraenlacapacitacinycalificacindelos
Manualyprocedimientos
empleados.Aldisponerdemejordocumentacinodeuncontroldelosprocesos,esposiblealcanzaruna
estabilidadeneldesempeo,reducirlacantidaddedesperdicioyevitarlarepeticindeltrabajo.Losgerentes Anlisisdelasituacin
recibenmenosllamadasporproblemasdurantelasnochesyaquelosempleadoscuentanconmsinformacin
pararesolverlosporsmismos. CuadernodeTrabajo
Clientessatisfechos ISO9001PowerPoint
Aumentaelgradodesatisfaccindelosclientesporquelosobjetivosqueseestablecentomanencuentasus CursoAuditoraInterna
necesidades.Laempresaprocuralaopinindesusclientesyluegolaanalizaconelobjetodelograrunamejor
comprensindesusnecesidades.Losobjetivosseadaptandeacuerdoaestainformacinylaorganizacinse KitdeinicioparaPYMES
tornamscentradaenelcliente.Cuandolosobjetivosseconcentranenelcliente,laorganizacindedicamenos
tiempoalosobjetivosindividualesdelosdepartamentosymstiempoatrabajarenconjuntoparacumplirconlas Paquetetodoenuno
necesidadesdelosclientes.
Vertodos
Todoestollevaabeneficioseconmicos,quesonlarecompensaporelarduotrabajoeinversinenelsistemade
administracindecalidad.UnestudiollevadoacaboporinvestigadoresdeUCLAhademostradoque"las
empresasestadounidensesquecotizanenlaBolsadeNuevaYorkyquecuentanconlacertificacindecalidad
ISO9000hanlogradounamejorasignificativaensudesempeofinancieroencomparacinconaquellas
empresasquenocuentanconestacertificacin". PowerPointGrtis
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