POLICA NACIONAL DEL PER

DIRECCIN DE EDUCACIN Y DOCTRINA

ESCUELA DE EDUCACIN SUPERIOR TCNICO
PROFESIONAL DE LA PNP

III SEMESTRE ACADMICO

PROMOCIN CENTINELAS DE LA LEY, MODALIDAD
REGULAR 2017

TEMA : LA EMPRESA EN EL MUNDO GLOBALIZADO

CURSO : ADMINISTRACIN GENERAL

INTEGRANTES :
A2 PNP LOPE CONDORI RONALD
A2 PNP LOPE PARIPANCA YUNNIOR
A2 PNP LOROTUPA CARNERO GINET
A2 PNP MAMANCHURA FELICIANO DIEGO
A2 PNP MAMANI MAQUERA TANIA
A2 PNP MAYTA ITO YUBIL

DOCENTE : MGR. MARIO FELIX FIGUEROA CHACON

MOQUEGUA - 2017
tania_estrella_fugas@hotmail.com

1
 INDICE
DEDICATORIA 3
AGRADECIMIENTO 4
INTRODUCCION 5
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 6
A. CARACTERIZACION DE LA PROBLEMATICA 6
B. DELIMITACION DE LOS OBJETIVOS 6
1. OBJETIVO GENERAL 6
2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 6
C. JUSTIFICACION E IMPORTANCIA 7
1. JUSTIFICACION 7
2. IMPORTANCIA 7
D. LIMITACIONES 7

CAPITULO II
MARCO TEORICO DOCTRINARIO 8
A. ANTECEDENTES 8
B. BASES TEORICS 9
C. BASE LEGAL 24
D. DEFINICION DE TERMINOS 24

CAPITULO III
ANALISIS 26
CONCLUSIONES 26
RECOMENDACIONES 27
BIBLIOGRAFIA 28
ANEXOS 29

2
 DEDICATORIA
El Presente Trabajo se lo dedicamos a Nuestros
Padres; a quienes les debemos todo lo que
tenemos en esta Vida y a Dios, Por que fue l
quien nos hizo acreedores de esos padres
maravillosos.

3
 AGRADECIMIENTO

Queremos expresar nuestros sinceros

agradecimientos al profesor, quien nos ha
descubierto, desde lo emocional y lo racional, el
Apasionante mundo de la Polica.
.

4
 INTRODUCCIN

El presente trabajo lleva por ttulo La empresa en un mundo globalizado,

donde el punto de partida de la actividad econmica es la obtencin
de medios con los cuales sostener la vida humana. Es decir, la
primera motivacin para la reunin de personas es procurar la satisfaccin de
sus necesidades. Toda esa actividad que cumple el hombre (individual o
grupal) para atender sus necesidades se conoce como la actividad econmica
y se define como: "el conjunto de actos conscientes y relaciones establecidas
por el Hombre para poder satisfacer las necesidades"
La empresa es la unidad econmico-social, con fines de lucro, en la que el
capital, el trabajo y la direccin se coordinan para realizar una
produccin socialmente til, de acuerdo con las exigencias del bien comn. Los
elementos necesarios para formar una empresa son: capital, trabajo y
recursos materiales.
En la ltima dcada del siglo XX se hizo ms evidente el fenmeno de la
globalizacin de los mercados, de la internacionalizacin de las empresas y por
ende del capital. Por ello cada vez es ms necesario tener una visin
cosmopolita e internacional de la actividad econmica: la internacionalizacin
de las empresas y de la economa es un dato, una realidad prctica que
condiciona el xito o fracaso de las polticas econmicas macro y micro. En
otros trminos debemos repensar los conceptos y estrategias econmicas
dentro de un modelo de economa abierta.
Factores como la globalizacin econmica entendida como mundializacin o la
desregulacin de la economa adquieren toda su relevancia. "La globalizacin
de los mercados es causa y consecuencia del fenmeno universal de la
internacionalizacin de las empresas". No es este un proceso nuevo, ha
existido desde hace siglos con perodos de auge espectacular, sin embargo lo
caracterstico de ahora es: la rapidez e intensidad con que se extiende.

5
 CAPTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

A. CARACTERIZACIN DE LA PROBLEMTICA

Las teoras de la empresa y su organizacin se basan en el anlisis del

comportamiento de los distintos individuos y colectivos que integran la
empresa. En la gran empresa se observa una disociacin entre la propiedad
en manos de los accionistas y los que controlan efectivamente, el equipo
directivo. Adems, con frecuencia, el equipo directivo delega la gestin de
algunas de las actividades de la empresa en unidades con poder autnomo
de decisin, como son las divisiones.

El comportamiento de la empresa se convierte en el resultado de las

previsiones de un mundo globalizado bajo este modelo, la empresa no
responde a un criterio nico, sino que este ser el resultado de un
proceso de negociacin desarrollado en el seno internacional de la
empresa.

B. DELIMITACIN DE LOS OBJETIVOS

1. OBJETIVO GENERAL

1.1. Analizar y determinar en qu consiste la empresa en un mundo

globalizado.

2. OBJETIVOS ESPECFICOS

2.1. Determinar los fines de la empresa y su organizacin

2.2. Precisar cmo se presenta la estructura organizacional de la
empresa en un mundo globalizado.

C. JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA

1. JUSTIFICACIN

Este trabajo se justifica en que la estructura organizativa del

trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepcin
que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su
rendimiento profesional.

6
 Una estructura organizativa muy vertical, con una larga cadena de
mando y tramos de control corto no favorece el trabajo en equipo, por
el contrario las estructuras horizontales facilitan mejor el trabajo en
equipo.
La estructura organizacional influye en la cantidad de reglas,
procedimientos, trmites y otras limitaciones a que se ven
enfrentados los trabajadores en el desarrollo de su trabajo.
Es general el acuerdo para sealar la intensidad creciente de la
tendencia a la mundializacin de la economa y globalizacin de los
mercados, en la mayor parte de los pases y en todos los dominios y
actividades. Organizaciones como la ONU y la OCDE han creado
estructuras especializadas en el estudio de las multinacionales y han
elaborado cdigos de conducta aplicables a sus actividades

2. IMPORTANCIA
La globalizacin de la vida econmica internacional afecta de manera
directa a las empresas. En primer lugar abre las posibilidades de
diversificacin en otros mercados geogrficos. Sin embargo la
globalizacin plantea retos a las empresas nacionales por la
creciente presencia de empresas extranjeras en los mercados
locales. La globalizacin ha provocado una creciente e intensa
rivalidad internacional en diversos sectores de la economa.

D. LIMITACIONES
No hubo ninguna a excepcin de la premura de tiempo.

7
 CAPITULO II
DOCTRINA

A. ANTECEDENTES

1. EVOLUCIN HISTRICA DE LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL

Desde el inicio de la humanidad las sociedades vienen organizndose

para mejorar sus tareas.

La necesidad de organizar el trabajo en las empresas surge en el siglo

XIX con la llegada de la Revolucin Industrial

Los precursores de la llamada Organizacin Cientfica del Trabajo son

dos autores los cuales con sus aportaciones desembocaron en la
creacin de dos escuelas de pensamiento:

Taylor y Fayol.

1.1. Frederick Taylor (EEUU) (Escuela de la Organizacin

Cientfica del Trabajo)

Es el pionero sobre la organizacin cientfica del

trabajocreando con sus aportaciones la escuela de
pensamiento de dicho nombre.

En 1911 publica sus principios de direccin cientfica, de los

cuales podemos destacar:

Pretende racionalizar el trabajo, es decir, eliminar los

tiempos muertos, marcando los movimientos de cada
trabajadorello derivar en un incremento de la
productividad.

El obrero debe cumplir con lo previamente

establecidono a la improvisacin.

Para incentivar al trabajadorsalarios basados en los

rendimientos.

En un principio estas teoras son bien acogidas (obreros-

patronos)pero con posterioridad son criticadas por la
monotona que sufre el obrero.

8
 1.2. Henri Fayol (Francia) y Elton Mayo (EEUU) (Escuela de
Relaciones Humanas)

Debido al descontento por el taylorismo, Fayol reconoce la

necesidad de incorporar en mayor medida el factor humano en
el trabajo.
Sin embargo la primera persona que demuestra que un trabajo
ms humano aumenta la productividad es Elton Mayo en 1929.
Su estudio se basa en tres experimentos: incluye msica
ambiental; realiza descansos en la jornada y explica a los
trabajadores la importancia que tiene su trabajo para la
empresa
Con todo esto llegan a tres conclusiones fundamentales:
1. Existen incentivos distintos a los materiales.
2. Si el trabajador est emocionalmente satisfecho con la
empresa es ms productivo.
3. El hombre no se puede programar como una mquina.

B. BASE LEGAL

LA EMPRESA EN EL MUNDO GLOBALIZADO

Una empresa es una organizacin o institucin dedicada a actividades o

persecucin de fines econmicos o comerciales. Se ha notado que, en la
prctica, se puede encontrar una variedad de definiciones del trmino.
Eso parece ser debido, por lo menos en parte, a que a pesar de su
aparente simplicidad el concepto es complejo. As, se puede considerar
que esas diferencias enfatizan diversos aspectos.

La empresa, adems de ser una clula econmica, es una clula social.

Est formada por personas y para personas. Est insertada en la
sociedad a la que sirve y no puede permanecer ajena a ella. La sociedad
le proporciona la paz y el orden garantizados por la ley y el poder
pblico; la fuerza de trabajo y el mercado de consumidores; la educacin
de sus obreros, tcnicos y directivos; los medios de comunicacin y la

9
llamada infraestructura econmica. La empresa recibe mucho de la
sociedad y existe entre ambas una interdependencia inevitable. Por eso
no puede decirse que las finalidades econmicas de la empresa estn
por encima de sus finalidades sociales. Ambas estn tambin
indisolublemente ligadas entre s y se debe tratar de alcanzar unas, sin
detrimento o aplazamiento de las otras.

En el mundo globalizado actual, las empresas son importantes porque

logran el Incremento constante de la productividad: organizacin
eficiente de los factores productivos y el Proveer de bienes a la
sociedad: incrementar la produccin para satisfacer las necesidades de
los demandantes.

LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIN

1- CARACTERSTICAS GENERALES DE LA EMPRESA

La economa tiene por objeto estudiar cmo las personas satisfacen sus
necesidades ilimitadas con unos bienes y servicios escasos. El sistema
econmico est compuesto por tres agentes econmicos: las familias (es
decir, los consumidores) el sector pblico y las empresas.

El papel de las empresas en la economa

Podemos definir la empresa como aquella organizacin social que utiliza

unos determinados recursos para alcanzar sus objetivos.El papel de las
empresas consiste en producir los bienes o prestar los servicios precisos
para satisfacer las necesidades del conjunto de la sociedad.

Elementos de la empresa

La empresa necesita unos recursos para desarrollar su actividad

productiva y general los bienes y servicios con los que intenta cubrir
unas necesidades. Estos recursos pueden ser de tres tipos:

Recursos materiales son bsicamente las materias primas y

auxiliares de las que se compone el producto y los equipos
necesarios para el desarrollo de la actividad empresarial.

Recursos humanos. Son el conjunto de personas que participan

en el proceso de produccin o en la prestacin del servicio de la
empresa: los trabajadores, que estn al cargo de las operaciones
de la empresa: y los directivos, como jefes de secciones,
departamentos o la propia direccin general.

Recursos organizativos Son todos aquellos elementos que

contribuyen a la coordinacin de las actividades que realizan los

10
 trabajadores de la empresa entre los que se encuentran la
comunicacin, las relaciones y la coordinacin entre personas y
grupos de personas.

Funciones de la empresa

La actividad de una empresa tiene un ciclo de funcionamiento con tres

etapas:

Unas entradas o inputs,

Unas actividades internas, de transformacin o prestacin de
servicio
Unas salidas, llamadas tambin outputs.
La continuidad de este ciclo est basada en las siguientes
funciones:
o Pagar anticipadamente todo aquello que la empresa
necesita para producir el bien o prestar el servicio. Es
necesario realizar pagos a los proveedores, a los
trabajadores, a los transportistas, etc.y abonar todo
aquello que es indispensable para elaborar y comercializar
el producto o servicio.

o Asumir un riesgo. Dado que la empresa realiza el pago de

los recursos necesarios, generalmente antes de saber cul
va a ser la aceptacin, por parte de los clientes, de
productos o servicios que presta.

o Organizar, dirigir controlar el proceso de produccin o de

prestacin del servicio. La empresa trata de adecuar los
medios que tienen a la tarea que ha de realizar; para ello,
hay que tomar decisiones sobre como llegar a las metas
que se propone y revisar las desviaciones respecto a los
planes previstos.

o Innovar, es decir, producir cambios en la empresa, tanto en

sistemas organizativos como productivos y comerciales.
Esta funcin garantiza no slo el presente de la empresa,
sino, lo que es ms importante, su futuro, ya que se
producen en las necesidades de los consumidores y en la
sociedad en general.

Ciclo de la actividad de la empresa

Entradas (inputs)

Materias primas para su transformacinenerga

11
 Aportaciones de capital (dinero y bienes para el funcionamiento
de la empresa)
Trabajadores para el desarrollo de la actividad

Proceso
La actividad transformadora o de prestacin del servicio
La organizacin interna de los recursos humanos y materiales

Salidas
Productos dispersas para la venta.
Remuneraciones de los trabajadores
Pago de dividendos, es decir, los beneficios de quienes han
aportado el capital.

Con todos los aspectos estudiados sobre la empresa se puede

establecer la siguiente definicin de empresa : una empresa es un
conjunto organizado de elementos humanos y materiales que tiene por
objeto la produccin de bienes o la prestacin de servicios necesarios,
con el objeto de obtener un beneficio.

De la definicin anterior se deduce que el objetivo ltimo que pretende

cualquier empresa es la obtencin de un beneficio, ya que garantiza la
continuidad de su actividad y el mantenimiento de los puestos de trabajo.
Se obtiene beneficio cuando los ingresos por la venta de los productos o
la prestacin de los servicios son mayores que los costes de produccin
de los mismos.

2 CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS

2.1 Segn el sector productivo

Las necesidades del consumidor son satisfechas mediante las

ofertas de empresas que realizan actividades diferentes.

Las empresas que producen el mismo bien principal se agrupan

en los denominados sectores econmicos de actividad.

Empresas segn el sector productivo

1. Tipos de empresas Actividades

Primarios o Obtienen su produccin de la naturaleza. extractivas

Son mineros, agrarios, forestales, ganaderas, pesqueros.

Secundarias Transforman las materias primas extradas por las

Transformacin Industriales y de construccin.

12
 Terciarias o de Lo que ofrecen no se puede almacenar
comerciales y de Servicios transportes, acercan los bienes al
consumidor.

Hostelera, turismo cubren las necesidades de descanso y ocio

Financieras posibilitan los depsitos y crditos de Dinero.
Servicios profesionales: de todo tipo, salud, Asesoramiento fiscal
o legal.

Las empresas desarrollan su actividad en un solo sector o ramo

como el de la construccin, se denominan empresas
especializadas. Las que actan en ms de un sector se
denominan empresas diversificadas.

Por otra parte, los grupos de empresas agrupan a empresas que,

aun teniendo actividades diferentes, pertenecen a los mismos
propietarios.

2 Segn el mercado geogrfico

Los clientes conforman el mercado. Sin clientes no hay actividad

empresarial. El mercado al que quiere acceder la empresa condiciona
su desarrollo.

Segn su mercado geogrfico podemos clasificar a las empresas en:

Locales Realizan su actividad en un rea limitada, dentro de un

municipio o provincia.

Regionales. Realizan su actividad en toda una regin o en una

Comunidad Autnoma.

Nacionales. Realizan su actividad en todo el territorio de un pas

Internacionales o multinacionales. Abarcan distintos pases.

El mercado al que puede acceder una empresa no depende de su

propio tamao, ya que hay empresas pequeas que se dirigen a
un mercado internacional y empresas grandes que slo operan en
el mercado nacional.

3 Segn el tamao

El tamao de una empresa suele estar determinado por el tipo de

actividad que realiza y el mercado en el que opera.

Por ello, se han establecido unos criterios para determinar si las

empresas son pequeas medianas o grandes. Estos criterios son el

13
 volumen de ventas anuales, el nmero de trabajadores en plantilla, el
capital aportado por los propietarios y los beneficios que se obtienen.

Empresa Pequea mediana grande

Volumen de ventas menos 1.500.000 entre 1.500.000 ms de
6.0000.000(OJO REVISAR SI SE AJUSTA A LOS REQUISITOS PERUANOS Y CAMBIAR MONEDA
Capital euros menos de 600.000 entre 600.000 ms de 3.000.000
Nmero de trabajadores menos de 50 menos de 250 ms de 250

4 Segn la finalidad

La obtencin de beneficio es el motivo por el que se crean la mayora de

las empresas. Sin embargo, existen tambin algunas, en menor numero,
cuya presencia en el mercado tiene otras motivaciones.

Podemos distinguir dos tipos de empresas, segn sea su finalidad:

Empresas lucrativas. Son aquellas que pretenden obtener un

beneficio econmico para sus propiedades. La mayora de las
empresas son de este tipo.

Empresas no lucrativas. Son empresas que tienen por objeto

producir o prestar un servicio al menor coste posible.
Fundamentalmente se trata de organizaciones vinculadas a las
administraciones pblicas y otras de carcter social.

La finalidad no condiciona la manera de actuar de la empresa, ya que

las regla de funcionamiento son las mismas para todas.

3. EL MARCO LEGAL DE LA EMPRESA

3.1 Obligaciones legales.

Las obligaciones legales son las normas que todas las empresas
deben cumplir y tienen por objeto garantizar el funcionamiento
ordenado de las actividades empresariales de un pas.

Normativa fiscal. Su objetivo es conseguir ingresos para

financiar las actividades del Estado. Las empresas
contribuyen, segn su actividad econmica, a travs del
pago de los diferentes impuestos, tasas y
contribuciones especiales. Los impuestos afectan a las
empresas pueden ser:

o Directos. Graban la generacin de la renta o el

patrimonio de los contribuyentes. Por ejemplo, el
Impuesto sobre la Renta de las Personas Fsicas
(ISRL) que pagan los empresarios individuales y

14
 el Impuesto de Sociedades (que pagan todas las
sociedades).

o Indirectos. Graban el consumo de bienes y

servicios. Por ejemplo, el impuesto General a las
ventas(Igv)

Normativa sociolaboral. Garantiza unas condiciones

mnimas de actuacin de la empresa con los
trabajadores: normas de contratacin, seguridad social,
y salud laboral como vimos en unidades anteriores.

Otras normas tienen un carcter ms tcnico, por

ejemplo:

o Las normas que establecen garantas en el

proceso de fabricacin: las de calidad, las
sanitarias y las de instalaciones industriales.

o Las normas de proteccin de los productos de la

empresa frente a terceros: Las patentes permiten
fabricar y vender en exclusiva un determinado
producto: las marcas impiden la utilizacin por
terceros de los nombres de un particular o una
empresa han dado a sus productos.

o Las normas de registro de los libros oficiales de

la empresa.

Todos estos preceptos obligan a las empresas y su

cumplimiento es necesario para un correcto
funcionamiento en el territorio en que operan.

3.2 Formas jurdicas

Las formas jurdicas son la manera en que se organizan las personas

que desean iniciar una actividad empresarial: cuantas personas deben
construir la sociedad, qu capital deben aportar, qu responsabilidad van
a tener, etc. Existe normativa legal que distingue entre diferentes clases
de empresarios:

Empresarios individuales. El primer tipo de empresario que

parece en la historia es el individual. La propiedad de la
empresa es de una persona fsica que aporta su capital y su
trabajo para el desarrollo de la empresa que dirige. Sus bienes
personales estn afectados por los resultados de su negocio,
por tanto su responsabilidad es ilimitada.

15
 Sociedades. La propiedad es de un grupo de personas que se
han puesto de acuerdo para realizar en comn una actividad
empresarial. La empresa tiene personalidad propia, es decir,
distinta de las personas que han aportado el capital.

Las caractersticas bsicas que diferencian dos tipos de

sociedades son: el capital que se debe aportar para el
desarrollo de la actividad y la responsabilidad de los socios, es
decir, cmo y hasta donde responde un socio por las deudas
que la sociedad tiene con terceros.

Adems, el derecho regula otros aspectos del funcionamiento

de las sociedades, como son la gestin de la sociedad, el
nmero de socios, la responsabilidad y la forma de distribuir
los beneficios. La sociedad annima y la sociedad limitada son
las que han tenido un mayor desarrollo, debido a la limitacin
de las responsabilidades y a la facilidad en la transmisin de
las acciones participaciones son los ttulos que representan el
capital social de una sociedad y que acreditan los derechos de
las personas que los poseen. Otras empresas, de carcter
ms social, son las sociedades cooperativas. Pueden ser
cooperativas de trabajo asociado (para producir o prestar un
servicio en comn) o cooperativas de consumo (para facilitar la
compra de productos).

LAORGANIZACIN

DEFINICIN:

Segn IdalbertoChiavenato, las organizaciones son extremadamente

heterogneas y diversas, cuyo tamao, caractersticas, estructuras y
objetivos son diferentes. Esta situacin, da lugar a una amplia variedad de
tipos de organizaciones que los administradores y empresarios deben
conocer para que tengan un panorama amplio al momento de estructurar o
reestructurar una organizacin.

Organizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos

objetivos, asignar cada grupo un administrador con la autoridad necesaria
para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda
la estructura de la empresa.
"Organizacin es la estructuracin tcnica de las relaciones que deben
existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales
y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima
eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados".

16
En definitiva organizar es determinar todas las actividades, funciones, o
tareas que se desarrollan en una empresa, agrupndolas en diferentes
reas, a la cual se le asignar un administrador, y las responsabilidades
asignadas a las personas que tienen a su cargo la ejecucin de las
funciones respectivas, a fin de optimizar los recursos y lograr los objetivos
de una forma eficiente.
Las Organizaciones (Segn Chiavenato)
Las organizaciones constituyen la institucin dominante en nuestra
sociedad: son la manifestacin de una sociedad altamente especializada e
interdependiente, que se caracteriza por un creciente estndar de vida. Las
organizaciones invaden todos los aspectos de la vida moderna y
comprometen la atencin, tiempo y energa de numerosas personas, Cada
organizacin esta restringida por la limitacin de sus recursos, y por eso no
puede sacar ventaja de todas las oportunidades que surgen: de all el
problema de determinar la mejor ubicacin de los recursos. La eficiencia se
obtiene cuando la organizacin aplica sus recursos a la alternativa que
produce la del mejor resultado.

DESAFIOS EMPRESARIALES ANTE LA GLOBALIZACIN

En un mercado global, el reto que enfrenta toda empresa, por el cambio

profundo de su entorno es hacerse competitiva, para lo cual tiene que
adoptar un nuevo patrn tecnolgico. Este patrn tecnolgico que impera a
nivel mundial se compone de dos vertientes, la microelectrnica y la
informatizacin; la organizacin flexible: horizontal, abierta e interconectada
con base a la informacin. Otro desafo empresarial es la calidad, en su
interpretacin ms amplia: calidad del trabajo, calidad del servicio, calidad de
la informacin, calidad del proceso, calidad de las personas, calidad de la
empresa, calidad de los objetivos.

Pero, sobre todo una integracin ventajosa a la economa global requiere el

desarrollo de estrategias nacionales y empresariales adecuadas.

1. DESARROLLO ECONMICO

El desarrollo econmico mundial reciente, as como la llamada

globalizacin de los mercados est generando gran controversia. Para
unos, es el inicio de una nueva etapa de desarrollo de la humanidad;
para otros, es una poltica neoliberal para desarrollar el mercado y las
relaciones capitalistas, con una nueva divisin internacional del trabajo,
con marginacin creciente de los pases pobres.

17
Oscar Ugarteche, en su obra: "El falso dilema: Amrica Latina en la
economa global", expresa una de las orientaciones bsicas. "Lo evidente
es que el planteamiento actual sobre globalizacin expulsa a la gran
parte del mundo y deja solamente a aquellos pases con gran capacidad
de compra y con alta productividad como parte del nuevo sistema global.
La globalizacin es un fenmeno entre pases ricos y, para ser ms
exactos, para los sectores ms ricos dentro de los pases ricos lo que
est ocurriendo es la interrelacin de los nortes con la exclusin de los
sures de este mundo. La nueva economa interrelacionada es una "isla"
dentro de un mundo donde para unos nortes no hay fronteras y para
otros estas son infranqueables.

Otro punto de vista, con amplia difusin, seala que la economa mundial
se encuentra en una etapa de transicin hacia una nueva civilizacin, la
sociedad del conocimiento o Post-capitalista, cuya base es la revolucin
cientfica - tecnolgica en marcha, con profundas consecuencias en los
sistemas econmico, social, poltico de las sociedades humanas.

Kenichi - Ohmae, propone una visin de futuro, llamada "Declaracin de

Interdependencia hacia el mundo del ao 2005", una economa
entrelazada, en un mundo sin fronteras y una prosperidad sin lmites.

"En las ltimas dcadas, hemos visto crecer el libre flujo de ideas, de
individuos, de inversiones y de industrias hasta convertirse en un vnculo
orgnico entre las economas desarrolladas. En la economa entrelazada
no slo se intercambian libremente los bienes y los valores del comercio
tradicional, tambin muchos activos fundamentales como tierras,
compaas, software, derechos comerciales (patentes, membrecas y
marcas), objetos de arte y experiencia".

Inevitablemente, el surgimiento de la economa entrelazada trae consigo

una erosin de la soberana nacional a medida que el poder de la
informacin va haciendo mella en las comunidades locales, en las
instituciones acadmicas, profesionales y sociales, en las corporaciones
y en los individuos. Es este mundo sin fronteras el que habr de dar a las
economas participantes la capacidad de una prosperidad sin lmites.
Admitimos que la seguridad de las instituciones sociales y econmicas
del gnero humano ya no depende de un sperpoder de disuasin sino
que se encuentra en la trama de la interdependencia econmica e
intelectual de las naciones.

Como tal, creemos que la economa entrelazada:

Incrementa el bienestar de los individuos y de las instituciones.

18
 Se mantiene abierta a todos aquellos que deseen participar en ella,
sobre todo mediante la desreglamentacin del comercio.
No crea perdedores ni ganadores absolutos, ya que los mecanismos
del mercado ajustan la competitividad de las naciones participantes
con bastante equidad por medio de los tipos de cambio de las
monedas y del empleo".

Ohmae, seala que las economas desarrolladas conforman la triada

(Japn, Estados Unidos y Europa), en ella se encuentran los mercados
ms importantes del mundo; en ella surgen las amenazas competitivas;
en ella se originan las nuevas tecnologas. El objetivo principal de toda
Corporacin Multinacional debe consistir en convertirse en una
autntica inmigrada en las tres regiones. En realidad, aclara Ohmae, la
triada tiene cuatro cabezas. Cada contendiente de alta tecnologa
participa en las tres regiones industrializadas de la triada, y adems, en
una regin en desarrollo, con lo cual suman cuatro: Japn abarca Asia;
los europeos aprovechan sus vnculos tradicionales con frica y Medio
Oriente; Estados Unidos vende a sus vecinos americanos

2 GLOBALIZACION DE LOS MERCADOS

EL proceso de globalizacin de los mercados est intrnsecamente unido

al de la internacionalizacin de la empresa. La principal caracterstica de
esta ltima poca la constituye la rapidez e intensidad con que se est
produciendo este fenmeno.

La internacionalizacin de las actividades econmicas no es un

fenmeno nuevo. En decenios anteriores ha habido un crecimiento
continuo del comercio internacional, favorecido por el xito de
negociaciones encaminadas a la liberalizacin multilateral de los
aranceles aduaneros. Sin embargo, la tendencia reciente a la integracin
internacional es cualitativamente diferente, porque se caracteriza por la
intensificacin de vnculos econmicos que trascienden los lmites
nacionales y a menudo reflejan un comportamiento estratgico a nivel de
la empresa. Las operaciones econmicas se desarrollan cada vez ms
en un ambiente sin fronteras, en el cual la produccin, la tecnologa y la
comercializacin estn vinculadas en cadenas de valor agregado
integradas mundialmente.

El fenmeno de la globalizacin de los mercados se basa principalmente

en la concurrencia de un conjunto de cambios entre los que destacan:

o El rpido desarrollo tecnolgico, en particular en el campo de

las telecomunicaciones y de las tecnologas de la informacin,

19
 (y tambin, la biotecnologa, los nuevos materiales) como
consecuencia del cual se ha producido un crecimiento
exponencial tanto en la variedad como en el nmero de nuevos
bienes y servicios, y la aparicin de procesos altamente
eficientes para la produccin y la gestin de la organizacin.
o La progresiva tendencia a la homogenizacin de los gustos y
pautas de comportamiento de los consumidores a travs del
impacto de la televisin y otros medios de comunicacin
transmisores de valores culturales. Ello conlleva al incremento
de los productos estndar o globales que permiten a la
empresa vender los mismos productos en diferentes y
distantes mercados.
o La desregulacin a nivel comercial de los diferentes pases
tanto industriales como en vas industrializacin. La creacin
de grandes reas comerciales como la Unin Europea, NAFTA,
ASEAN o MERCOSUR supone una intensificacin de los
intercambios entre los pases que las forman y, por tanto, un
incremento de la competencia.
o Un rpido crecimiento de los mercados financieros a nivel
mundial y un fuerte incremento de la circulacin del dinero.
o Un fuerte proceso de concentracin empresarial mediante el
desarrollo de fusiones y adquisiciones que ha alterado la
estructura industrial tradicional y, por tanto, de la competencia.

La globalizacin, por tanto, plantea al entorno empresarial un conjunto

de retos que hacen que las empresas tengan que discernir cules son
las alternativas de actuacin ms idneas, pues entre otros factores la
empresa tendr que acostumbrarse a desenvolverse en un mbito de
mayor complejidad estratgica y con una creciente presencia de
empresas en mercados locales, tanto por la va de la exportacin como
de la inversin directa.

Acerca de las estrategias empresariales, Kenichi Ohmae es su libro: "El

mundo sin fronteras" hace anotaciones importantes para traer en cuenta
la relacin entre empresas y estados.

"Poco antes argumentaba que las buenas estrategias tenan que abarcar
y conseguir el equilibrio apropiado entre los tres puntos claves de lo que
di en llamar el "tringulo estratgico": clientes, competidores y compaa
(esos puntos fuertes y dbiles que distinguen a toda organizacin). Ante
el surgimiento de una economa genuinamente entrelazada, debemos
convertir ese tringulo en una "estrella estratgica" agregndole dos
puntas ms: "pas", es decir, los diversos entornos creados por los
gobiernos y en los cuales tienen que operar las organizaciones

20
 mundiales, y "moneda", es decir, el grado de exposicin de tales
organizaciones ante las posibles fluctuaciones de las tasas de cambio de
las divisas extranjeras"

Estos dos ltimos elementos han adquirido tal importancia que ninguna
compaa responsable puede darse el lujo de operar en un entorno
exento de fronteras sin prestarles toda su atencin.

Es indudable que cuando una fluctuacin repentina en la poltica

comercial o en las tasas de cambio representa el riesgo de que una
estrategia por lo dems brillante se convierta en una hemorragia
aparentemente irreparable de efectivo, las medidas para enfrentar
dichas fluctuaciones deben constituir el corazn mismo de la estrategia y
no ser un elemento secundario de una estrategia determinada con base
en otras consideraciones.

3 LA NATURALEZA DEL CAMBIO TECNICO

Lo que est en marcha desde mediados de los aos setenta, no es la

continuacin del paradigma tecno econmico existente hasta entonces,
sino un cambio de paradigma tecno econmico. Un paradigma tecno
econmico representa el modelo rector del progreso tecnolgico
comercial durante varios decenios. Es un modelo de sentido comn para
identificar y desarrollar productos y procesos productivos
econmicamente rentables, partiendo de la gama de los
tecnolgicamente viables.

El paradigma tecno econmico que culmin su ciclo en los aos setenta

se bas, en materiales intensivos en uso de energa, sobre todo
petroqumicos, que suponan bajo costo de petrleo. Las empresas
estaban organizadas en lnea, eran corporaciones y operaban en
mercados oligopolios. La introduccin de la microelectrnica, con el
abaratamiento del procesamiento de informacin, es la base del nuevo
paradigma tecno-econmico. Las caractersticas de este nuevo
paradigma basado en la microelectrnica son:

a) La intensidad de la informacin versus la intensidad de materias

primas y energa.
b) Economas de mbito o de especializacin basadas en la flexibilidad
versus economas de escala basadas en la homogeneidad.
c) Nuevos conceptos de eficiencia organizacional.

Los puntos centrales de la nueva tecnologa son el reemplazo de la

mano de obra y el ahorro de la materia prima y la energa. El reemplazo
de la mano de obra se ha efectuado a travs de la introduccin de

21
 equipos informatizados que sustituyen la fuerza del trabajo y, por tanto,
aumentan la productividad de la mano de obra. Eso tiene un impacto
positivo en la productividad de la mano de obra y uno adverso en el
empleo directo. El desempleo en los pases de capitalismo avanzado
repercute negativamente sobre las polticas migratorias. La economa de
materias primas frena la demanda de las mismas con el impacto adverso
en el comercio internacional de stas.

4 LAS NUEVAS ORIENTACIONES DE LA ADMINISTRACION MODERNA

El nuevo paradigma tecno-econmico ("sistema de produccin flexible")

supone cambios radicales en la manera de gerenciar, en relacin a lo
propuesto por la teora clsica.El nfasis ya no est en la produccin,
producir de manera masiva, a bajos costos unitarios, y lograr luego la
venta mediante buenas tcnicas de mercadeo, sino en el mercado: se
trata de producir lo que el comprador desea comprar. El sistema flexible
de produccin permite series ms pequeas y adaptadas a las
necesidades de la demanda, cambio en las series de produccin. Los
sistemas de informacin avanzados permiten el contacto directo con los
proveedores y con los distribuidores, de tal manera que se hace
innecesaria la permanencia en almacn de materias primas y de
productos terminados. En resumen, se produce lo que el mercado
demanda y se satisface al cliente inmediatamente,

En el campo del proceso administrativo, por varias razones resultaba

eficiente (por ejemplo, dedicarse solo al manejo de los problemas
internos de las empresas), para el logro de eficiencia y eficacia en la
gestin empresarial.

La plena dedicacin al manejo de las variables endgenas o internas, no

se vea limitada por el contexto, pues el ambiente externo era estable, y
por lo tanto las variables exgenas o externas no influan en el proceso
de la toma de decisiones. Por otro lado el proceso administrativo, cuyos
elementos eran tratados como compartimientos estancos o aislados,
dentro de una rgida estructura organizacional, guardaba una relativa
coherencia con la lentitud y carcter repetitivo de las actividades del
sistema organizacional.

Para ese entonces, resultaba econmico y eficaz, PLANEAR a partir de

la proyeccin del pasado, permitiendo ello, aprovechar al mximo las
oportunidades visibles existentes en el entorno o ambiente externo a la
empresa. De igual modo la ORGANIZACIN, concebida como un
sistema cerrado, de tipo vertical y centralizado, no dejaba notar sus
limitaciones: LA DIRECCION, derivada del poder formal y estatutario, de

22
 corte autoritario, cuyas tomas de decisiones tenan como fuente, la
audacia, el sentido comn y la experiencia, se confrontaban con factores
y variables de bajos niveles de incertidumbre y dbiles incidencias sobre
resultados de la gestin. Por su parte la utilidad del proceso de
CONTROL, para el logro de las metas organizacionales, se basaba en la
verificacin o inspeccin de los resultados finales o contrastacin entre
lo ejecutado y lo programado, era poco tomado en cuenta, en razn al
predominio de las fuerza de los vendedores.

Hemos pasado de un mercado de vendedores a uno de compradores, es

decir el poder negociador de los compradores se ha incrementado, y
este es el que decide las caractersticas de los productos ofrecidos. Por
esta razn, es que del simple sustento de la imagen, prestigio y
conservacin e incremento de las ventas basadas en la intensidad de la
publicidad, se ha adoptado el criterio que estos resultados dependen de
lo que los clientes dicen o responden ante la calidad de lo que la
empresa le ofrece.Los sistemas flexibles de produccin, con la lnea
productiva altamente automatizada sustituyen con robots el antiguo
trabajo repetitivo humano. El hombre es el que vigila y programa la
mquina, no el que ejecuta el trabajo material como en el antiguo
sistema de produccin estandarizada en masa. Esto ha trado tambin
consigo una revolucin en las relaciones humanas.

La literatura de los ltimos aos ha sido muy insistente en lo que se ha

dado en llamar Calidad Total. El aporte del recurso humano ha sido
unnimemente reconocido como sustancial para el desarrollo de las
empresas en los ltimos aos.

4.1. Calidad y Administracin Empresarial

W. Edwards Deming, es un asesor empresarial de renombre

internacional, mejor conocido por su trabajo en el Japn, y cuyos
mtodos y filosofa ha contribuido al xito de la industria japonesa
actual. Su filosofa es impulsada por la fuerza de la calidad y gira en
torno al mejoramiento incesante de todos los procesos a fin de
mejorar la calidad.

El pensamiento de Deming ha revolucionado la administracin de las

organizaciones.Deming esboz sus mtodos para alcanzar la
calidad y la productividad en sus "catorce puntos para la
administracin". (Ver Cuadro: Pensamiento de Deming.). Segn
Howard S. Gitlow y Shelly J. Gitlow. Aprender el estilo administrativo
de W. Edward Deming y vivirlo nos proporciona una pauta holstica
para la administracin, en la cual la organizacin se considera como

23
 una entidad integrada. Se trata de una perspectiva filosfica desde la
cual el administrador dirige los asuntos de la organizacin a largo
plazo; una perspectiva que tambin brinda una gua para la accin
da a da.

ADMINISTRACION ADMINISTRACION
FUNCIONES
TRADICIONAL MODERNA
Proyeccin de experiencias Permanente investigacin
Planeamiento
del pasado de nuevos mercados
Organizacin Vertical y centralizada Horizontal y flexible
Direccin Autoritaria Participativa e innovadora
Inspeccin, satisfaccin de
Control Programado Vs. ejecutado
clientes
Orientacin
Mercado de vendedores Mercado de compradores
Empresarial

C. BASE LEGAL

LEY N 28015 LEY DE PROMOCION Y FORMALIZACION DE LA MICRO Y

PEQUEA EMPRESA (Promulgada el 3 de Julio del 2003)
TITULO I DISPOSICIONES GENERALES
Art. 1 Objeto de la Ley la presente ley tiene por objeto la promocin de la
competitividad, formalizacin y desarrollo de las micro y pequeas empresas
para incrementar el empleo sostenible, su productividad y rentabilidad, su
contribucin al Producto Bruto Interno, la ampliacin del mercado interno y
las exportaciones y su contribucin a la recaudacin tributaria.

D. DEFINICION DE TERMINOS

LOGISTICA
Proceso que controla las labores de entrada, transformacin (caja negra)
y salida en los procesos productivos de una empresa. En trminos
comerciales y de distribucin nacional e internacional es un proceso
mediante el cual se controla el flujo de bienes detalladamente desde un
lugar de origen hasta su destino.
MAQUILAS
Empresas que se dedican a fabricar para terceros, usualmente en todas
las ramas y actividades de manufactura, en capacidad de utilizar
materias primas e insumos del exterior, para efectuar transformaciones
en el mismo y exportar el producto terminado.

24
 MANEJO DE MATERIALES
Estructura de manejo y control de todo lo relativo a inventarios para
asegurar la eficiencia productiva de la organizacin.
MARCA
Smbolo que relaciona directamente a este con la empresa o persona
que produce el bien o servicio que se comercializa bajo este signo.
Puede ser el mismo nombre de la empresa, un logo, una imagen grfica
u otro icono que identifique a su productor.
MARKETING
rea administrativa que se especializa en el anlisis de las tareas que
las empresas tienen que efectuar para conocer las necesidades de la
demanda mediante investigaciones bsicas y aplicadas, para que con
los datos obtenidos se genere informacin til particular para la empresa
en todos los campos involucrados en sus procesos.
PARTICIPACION EN EL MERCADO
Es el porcentaje del mercado que una empresa abastece frente a sus
competidores. Se puede medir de diferentes maneras: segn el valor del
mercado y el porcentaje manejado por la compaa, el nmero de
personas del total de la poblacin del mercado especfico, o por
participacin en ventas totales de las necesidades demandadas.
VALOR DE TRANSFERENCIA
Monto por el cual se efecta una transaccin entre empresas filiales o de
una misma matriz. Se conoce tambin como precio de transferencia intra
organizacional.
ZONA LIBRE DE COMERCIO
En una zona conformada entre dos o ms pases con el objeto de
eliminar las barreras arancelarias y comerciales entre ellos mismos,
avanzando en ocasiones a imponer ante terceros un arancel comn
externo. Se maneja con las fronteras de los pases miembros de la zona.

25
 CAPTULO III
ANLISIS

CONCLUSIN.

(1) En el mundo actual las empresas no pueden sobrevivir simplemente

haciendo un buen trabajo, tienen que hacer un trabajo excelente, si
quieren tener xito en un mercado que se caracteriza por un rpido
crecimiento y una dura competencia, tanto nacional como internacional.
Los consumidores y las empresas se encuentran con gran abundancia
de ofertas, al buscar satisfacer sus necesidades y por tanto,
buscan calidad excelente, valor, o costo cuando escogen entre sus
suministradores. Estudios recientes han demostrado que la clave de
la rentabilidad de las empresas descansa en conocer y satisfacer al
pblico con ofertas competitivas en un mundo globalizado.

(2) A modo de conclusin, podemos afirmar que la organizacin formal ha

perdido importancia frente a la necesidad de actuar con rapidez para
resolver los nuevos problemas que se plantean en las empresas. Este
hecho no hay que interpretarlo, sin embargo, en un sentido extremo, ya
que son necesarios los mecanismos de coordinacin que se derivan del
diseo de estructuras organizativas. Pero esa coordinacin se
fundamenta, sobre todo, en formas personales, es decir, en la
comunicacin y en el trabajo en equipo, independientemente de la
estructura organizativa que tenga la empresa.

(3) Y por todo lo dicho, los comportamientos organizativos que se necesitan

y se persiguen en todas las empresas se fundamentan en un buen flujo
de informacin, en una buena comunicacin, en la colaboracin, la
confianza y el trabajo en equipo, y, por supuesto, en la flexibilidad y la
capacidad de adaptacin a los cambios del entorno.

(4) Cuando la organizacin est terminada solo resta actuar de manera que
todo lo planteado lo llevamos a la prctica, integrando, dirigiendo y
controlando que son los pasos y/o procesos que siguen de forma que
tales ya pertenecen a la dinmica.

(5) La organizacin requiere constantemente tomar en cuenta los elementos

humanos y materiales de que se pueda disponer, repito es encontrar el
puesto adecuado para la persona adecuada, para adaptarse a un mundo
globalizado.

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 RECOMENDACIONES

(1) Que se establezcas leyes que le permitan a los gobiernos regular los
mercados internacionales, sobre todo lo referente a la entra o salida
de grandes capitales extranjeros en su territorio nacional.
(2) Que se promueva y practique una globalizacin basada en la
solidaridad, que busque una mayor equidad y justicia social.
(3) Que no se deje desprotegido al individuo mediante el aumento del
desempleo como una de las soluciones para salir de la crisis,
traspasando las cargas sociales de las empresas hacia los
trabajadores va reduccin de las prestaciones.
(4) Aprovechar el momento histrico y la lucha contra el modelo
neoliberal para lograr una mejor integracin de nuestros pueblos, que
rebase las diferencias, logre una mayor uninde intereses y
necesidades, promoviendo la cooperacin y la solidaridad.
(5) Buscar soluciones a los grandes retos que nos impone la crisis
econmica y financiera mundial.

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 BIBLIOGRAFA

(1) La Direccin Estratgica de la Empresa. Teora y Aplicaciones,

NAVAS LPEZ, J.E y GUERRAS MARTN, L.A. (Editorial Civitas.
Madrid, 2007).
(2) Organizacin de Empresas: Estructura, Modelos y Procesos,
BUENO CAMPOS, E. (Editorial Pirmide. Madrid, 1997).
(3) Diseo Organizativo de la Empresa, FUENTE SABAT, J.M y
Otros. (Editorial Civitas. Madrid, 2000).
(4) Anlisis y Diseo de Sistemas Organizativos, DEZ DE CASTRO,
E.P y Otros. (Editorial Civitas. Madrid, 2004).
(5) La Estructura de las Organizaciones, MINTZBERG, H. (Editorial
Ariel Economa. Barcelona, 2000).
(6) Apuntes de la Asignatura Direccin Estratgica y Poltica de
Empresas, Antonio Albert.
(7) Apuntes de Organizaciones Especiales de la Empresa del Prof.
Rafael Vara.

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ANEXOS

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