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1.

En el captulo

2. Los objetivos

3. Elija a menos dos factores que contribuyan a la creciente importancia de los recursos
humanos en las organizaciones actuales y explquelos con mayor detalle.

Competitividad

En el mundo globalizado de los negocios, para que una empresa triunfe, tiene que ser
competitiva, as de simple. Si la compaa no est preparada para competir, entonces no podr
alcanzar el xito. Factores competitivos de la empresa, que pueden hacer la diferencia, entre el
xito y el fracaso son los siguientes:

El Crecimiento econmico de la Empresa: Gracias a este factor, se puede comprobar,


como la empresa se ha desarrollado en cuestin de rentabilidad y posicionamiento en
el mercado a lo largo del tiempo.
La Productividad de la Empresa. Ello se refiere a como la empresa, ha utilizado los
recursos con los que cuenta, para lograr una produccin eficiente a un menor costo.
La Calidad y servicio de la Empresa. Con ello, se refiere, a la capacidad de lograr un
alto nivel de satisfaccin con los clientes, a travs de los productos o servicios que la
ofrece la Empresa.
La Innovacin y mejora continua: Se trata de la capacidad con que cuenta la empresa
para llevar a cabo, de forma ms eficiente, sus procesos internos.
El Poder de negociacin de la Empresa: Es decir, la capacidad de negociacin de la
empresa en su relacin con clientes y proveedores.
El Posicionamiento de marca e imagen de la Empresa: En otras palabras, el
reconocimiento de la marca de la empresa en el mercado y su grado de aceptacin
entre los consumidores.
Gestin de los recursos humanos: La empresa con ms ventaja competitiva ser
aquella que mejor pueda atraer, retener, y motivar a los empleados con talento,
potenciando el desarrollo de capacidades y habilidades.

Ritmo y complejidad

Debido a que nos encontramos en un mundo de constantes cambios por diversos factores ya
sea sociales, culturales y educativos; el personal debe de estar dotado de habilidades y
conocimientos para afrontar los cambios repentinos en el mercado y de esa manera seguir
contribuyendo en las metas de la empresa, para ello el departamento de Recursos Humanos
debe desempear una gestin eficiente para gestionar y canalizar de la forma ms efectiva las
habilidades y capacidades de sus empleados para as adaptarlas a las nuevas situaciones que
se pueden presentar.

4. Estudie las principales consideraciones respecto de estructurar el departamento de


recursos humanos de forma centralizada frente a estructurarlo de forma
descentralizada.
Estructura del departamento de recursos humanos

Estructura Centralizada Estructura descentralizada


Toma de decisiones Las decisiones son tomadas Las decisiones son tomadas
en la cspide de la en las distintas divisiones o
organizacin la cual tienes departamentos.
una visin general de la
empresa.
Tipo de empresa Ofrece producto nico. Muchos productos(o una
Ubicada en un solo lugar(o perspectiva nica para un
mltiples, pero muy nico negocio).
uniformes). Ubicacin Global.
Realidad de la Se basa en una economa El xito de negocio depende
empresa de escala centrada en la de una respuesta rpida,
productividad (coste/ flexible y local.
beneficio).
Grado de flexibilidad Est orientado al servicio. Proactivo en programas
de los RRHH que se Escasa dotacin de personal nuevos para la empresa.
requiere el departamento de RRHH. Amplia dotacin de personal
en el rea de RRHH.
Estrategia de cambio Se mantiene centraliza la Se considera que la cultura
en la organizacin toma de decisiones claves. organizativa local en tema
estratgico que debe
explotarse.

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