Luis Eduardo Campos Joost

Direccin y Planifiacin estratgica de RRHH

Instituto IACC

21 de julio 2017
NOMBRE: Acciones estratgicas.

RECURSOS NECESARIOS PARA REALIZAR LA TAREA:

1. Contenidos de la semana 7.

2. Internet.

INSTRUCCIONES: La tarea de la semana es una aplicacin de los contenidos de la semana y se

relaciona con el desarrollo del control 7. En relacin a las tres acciones definidas en el control de la
semana 7, aplquelas al desarrollo de un formato de proyecto con nfasis en la definicin detallada
de las actividades, recursos, plazos y responsables requeridos, junto a los resultados esperados para
cada accin. Esta actividad debe ser desarrollada en la plantilla establecida por IACC para la entrega
de la tarea de la semana, disponible para ser descargada desde la plataforma del curso junto a estas
instrucciones.

Desarrollo

En relacin a la formulacin de acciones estratgicas para la empresa caso Caf Aysn Patagonia
podemos sealar en primer lugar el esquema de relacin entre objetivos y estrategias, las que, al
ser llevadas a un Proyecto de Desarrollo pueden ser programadas en el tiempo para su
implementacin y posterior medicin de resultados. En primer lugar recordemos las acciones
mencionadas:

Objetivo estratgico Acciones Estratgicas Objetivos especficos

Mejorar la calidad de vida Implementar un rea de Crear programas donde

en el trabajo de todos bienestar en la empresa tenga como objetivo mejorar

nuestros colaboradores. donde, se tome en la calidad de vida en el lugar

consideracin a cada de trabajo de los

trabajador de la colaboradores.

organizacin Desarrollo de incentivos y

encuestas de satisfaccin de

los trabajadores.
 Aumentar la Desarrollar programas de Incrementar el

productividad y cursos de capacitacin para conocimiento y auto

motivacin de todos los los colaboradores de la seguridad de los

trabajadores de la empresa. trabajadores a travs de la

empresa capacitacin.

Disminuir el ausentismo y Generar, modificar o Incrementar la motivacin y

la rotacin de personal en cambiar polticas de productividad de los

la empresa. remuneraciones existentes trabajadores de la empresa,

en la empresa, priorizando la pagando remuneraciones de

equidad entre las forma equitativa.

remuneraciones pagadas de

los colaboradores.

PROYECTO DE IMPLEMANTACION:
Caf Aysen Patagonia, busca mejoras continuas en sus procesos operacionales, con
aplicaciones de estrategias que abarcan distintas reas de sus procesos, ante esto se ha
resuelto evaluar el presente proyecto:
Objetivo del Proyecto:
Desarrollar acciones estratgicas para el cumplimiento de objetivos en el rea de RRHH de
Caf Aysn Patagonia.
Planificacin del desarrollo:
1. Implementar un rea de bienestar en la empresa donde, se tome en consideracin a
cada trabajador de la organizacin.
Actividades:
a.- Definir y establecer el concepto de Bienestar dentro de la administracin de la
empresa, ya que por su tamao no requiere de un departamento especfico de
bienestar.
b.- Obtener y generar los primeros convenios y beneficios de bienestar para
funcionarios de la empresa
 c.- publicar y dar a conocer a todos los funcionarios tanto de la existencia del rea de
bienestar como de los beneficios de su implementacin
Recursos:
a.- Anexo de software de Personal y Remuneraciones donde se enlace la planilla de
personal a un sistema de beneficios y descuentos de convenios al sistema de
remuneraciones
b.- Administrativo de apoyo para tareas de RRHH incluyendo el manejo de convenios
y remuneraciones
c.- Estacin de trabajo para las tareas administrativas de implementacin de este
puesto que asumir tambin las dems acciones estratgicas vinculadas dentro de este
proyecto.
Plazo:
6 meses para estar ejecutado
Responsable:
El directivo responsable ser el Administrador, las tareas de procesos y mantencin
las ejecutar el administrativo.

2. Desarrollar programas de cursos de capacitacin para los colaboradores de la

empresa.
Actividades:
a.- Generar y establecer espacio para capacitacin de acuerdo a la normativa vigente
ocupando las herramientas pblicas sobre beneficios en la materia.
b.- Obtener y generar convenios en consultoras que se dedican a la ejecucin de
programas Sence.
c.- publicar y dar a conocer a todos los funcionarios las opciones de capacitacin y
los programas que se implementarn
Recursos:
a.- Administrativo de apoyo para tareas de RRHH incluyendo el manejo de convenios
y remuneraciones
b.- Estacin de trabajo para las tareas administrativas de implementacin de este
puesto que asumir tambin las dems acciones estratgicas vinculadas dentro de este
proyecto.
Plazo:
6 meses para estar ejecutado
Responsable:
El directivo responsable ser el Administrador, las tareas de procesos y mantencin
las ejecutar el administrativo.

3. Generar, modificar o cambiar polticas de remuneraciones existentes en la empresa,

priorizando la equidad entre las remuneraciones pagadas de los colaboradores.
 Actividades:
a.- Evaluar y obtener informacin del mercado laboral del rubro y obtener datos de
referencia para estimar una escala propia de remuneraciones que sea competitiva
b.- Desarrollar un incentivo de escalamiento en la organizacin y bonificaciones por
antigedad y desempeo logrando despertar inters en el personal propio y como
imagen competitiva intentando cumplir la premisa de que la empresa sea un lugar
donde la gente espere trabajar.
c.- Dar a conocer a todos los funcionarios la reestructuracin y ajustes en sus contratos
para nivelar las condiciones y generar satisfaccin, a su vez evaluando los
funcionarios que se alejan de los objetivos de la empresa y que posiblemente no
cumplan con el canon de servicio buscado.
Recursos:
a.- Administrativo de apoyo para tareas de RRHH incluyendo el manejo de convenios
y remuneraciones
b.- Estacin de trabajo para las tareas administrativas de implementacin de este
puesto que asumir tambin las dems acciones estratgicas vinculadas dentro de este
proyecto.
Plazo:
3 meses para estar ejecutado
Responsable:
El directivo responsable ser el Administrador, las tareas de procesos y mantencin
las ejecutar el administrativo

En la ejecucin y desarrollo de este programa de mejoramiento de ambiente laboral se pueden

encontrar lineamientos especficos que permiten optimizar los recursos humanos de la
Empresa, pero a su vez buscan un impacto positivo en la calidad de servicio a nuestros
clientes, lo que definitivamente puede constituir tres grandes logros:
Fidelizacin de trabajadores
Fidelizacin de Clientes
Incremento en las ventas
Bibliografa

(Iacc, 2017), Direccin y planificacin estratgica de recursos humanos, contenido

semana 7
(Iacc, 2017), Direccin y planificacin estratgica de recursos humanos, controles 4,
5y7