Anlisis del captulo 1 del libro CMO

GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS

PERSONAS, por Dale Carnegie.

Tcnicas
fundamentales
para tratar con
el prjimo
Captulo: 1

Alumno: Zrate Albarrn No David

Asignatura: Seminario de Ingeniera
Grupo: 3
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO
 Seminario de Ingeniera

Contenido

Outline ......................................................................... 2
Introduccin ................................................................ 3
Desarrollo .................................................................... 4
No critique, no condene, ni se queje ........................ 4
Proyecto de Mecnica de solidos ........................... 5
Demuestre aprecio honrado y sincero. ..................... 7
Proyecto de Anlisis de Circuitos ............................ 8
Despierte en los dems un deseo vehemente. ......... 9
Profesor de Mquinas Trmicas ........................... 10
Conclusin ................................................................. 12

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 Seminario de Ingeniera

Outline
Anlisis y opinin sobre las tcnicas de implementacin al momento de interactuar con la
gente, dado que no es tan sencillo como lo parece, a lo largo de mi vida me he dado cuenta
que cada cabeza es un mundo y para ello es necesario implementar varios tipos de tcnicas de
racionalizacin para poder lograr a dar a entender lo que quiero o comunicar una idea,
ciertamente cada persona puede ser tan necia como lo desee, pero no siempre tiene que ser
as, cosa que fundamenta Dale Cernegie en su libro.

A lo largo de esta leve introduccin intuitiva sobre los conceptos a abordar, mencionar los
momentos en mi vida donde he implementado las ideas que propone el libro y han resultado
de manera efectiva, donde el principal objetivo de esto es poder establecer una comunicacin
efectiva con quienes deseemos y as poder lograr que ellos hagan lo que nosotros deseamos
con el propsito de poder ayudar o trasmitir una idea.

Dale fundamenta 3 reglas en el captulo uno (donde me enfocar), las cuales yo considero
como un pilar fundamental al tratar de hacer comprender una persona sobre algo que
nosotros deseamos trasmitir, o deseamos que haga de manera proactiva y satisfactoria,
comparado con un comportamiento desinteresado o solamente con la intencin de cumplir
con lo que se solicita y ya, dichas reglas en las cuales me enfocar ms adelante, son:

1. No critique, no condene, ni se queje

2. Demuestre aprecio honrado y sincero.
3. Despierte en los dems un deseo vehemente.

Estas reglas considero que son un gran apoyo y pilar al momento de tratar con alguien dado
que reconozco que todos ciertamente nos damos cuenta cuando las cosas que nos estn
diciendo muchas veces no son verdaderas o de corazn y las consideramos como palabras
solo para quedar bien o no hacernos sentir mal (inters propio o egosta), y que muchas
veces como seres humanos nos equivocamos y llegamos a decir cosas sin antes haberlas
pensado hiriendo as a los dems.

Este anlisis y opinin de lo que considero que fundamenta Dale en su primer captulo est
enfocado sobre la efectividad de sus consejos en mi vida diaria y en los momentos cruciales
que he tendi a lo largo de mi vida donde me he visto en la necesidad de aplicar dichas reglas
para poder salir adelante y obtener una resolucin satisfactoria en mis problemas con las
personas quienes me rodean.

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Introduccin
Ciertamente yo considero que no todos pensamos igual y que no todos reaccionaremos de la
misma manera ante cualquier circunstancia, y que por ende muchas veces resulta darnos a
entender de manera fcil con los dems, lo cual es causa de muchas discusiones tanto
pequeas como grandes, logrando as una ola de molestias y diferencias en las cuales pocos
nos atrevemos a confrontar y tratar de brindar una resolucin con los dems Apoco no te has
peleado con alguien por una tontera y tu orgullo no te permite dar el primer paso para
resolver las cosas?, considero que esta pregunta es para todos y no solo para mi persona,
admito que muchas veces no he tenido la mejor interaccin con la gente que me rodea y esto
me ha brindado muchos problemas y en algunas ocasiones hasta enemigos, y falsos amigos.

Dale nos propone ser compasivos y decir todo lo bueno que uno pueda considerar de una
persona, aun hasta de tus propios enemigos, que todo mundo considera que necesita ser
reconocida aun hasta el ms mnimo trabajo y esfuerzo que ha hecho en su da, Cundo fue
la ltima vez que felicitaste a alguien porque le quedo rica la comida, o porque hizo un buen
trabajo con lo que solicitaste?, en lo personal considero que los defectos de la gente son
quienes nos hacen distintos a los dems, donde nuestras torpezas o deficiencias en algunas
cosas nos hacen ms quienes somos que lo que deseamos ser, mejor llamadas hoy en da
como reas de oportunidad, No has tenido amigos o amigas quienes se llevan bien con una
persona y lo primero que te dice son cosas malas de esa persona y concluye con sus cosas
buenas?., yo considero que el ser humano es sumamente crtico, la psicologa nos dice que el
ser humano es impulsado algunas veces por lo que desea y lo que envidia, y que para no hacer
evidente esto lo primero que hace es sealar todo lo malo antes que lo bueno, y es cuando yo
me pregunto en conforme con lo que Dale dirige una de sus ideas principales, Y si decimos
todo lo bueno y nada malo?, yo realmente considero que somos capacees de lograr esto.

La interaccin entre el mismo ser humano es un acto que se da con cierta facilidad, pero la
complejidad que existe detrs de esta, es algo impresionante. Este trabajo menciona la
efectividad de lo que propone Dale mediante la implementacin de casos reales en mi vida en
donde he tenido la necesidad de aplicar lo que propone Dale y salir adelante. Ciertamente que
muchos de nosotros ya sabamos de estas cuestiones, pero Aun estando consientes de esto,
porqu casi nunca lo aplicamos?, yo considero que es porque algunas veces somos un poco
soberbios o egocntricos, y que muchas veces no preferimos acabar con estas malas
costumbre por el echo del temo de exhibirnos como realmente queremos ser. Personas
comprensivas con quienes nos rodean, capaces de ser empticas y con una gran facilidad de
comunicacin.

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Desarrollo

Este captulo trata sobre las tcnicas ms relevantes o fundamentales para poder tratar a la
gente, en mi opinin considero que es algo sumamente relevante ya que estamos en
constante interaccin con la gente a diario y muchas veces no resulta tan sencillo como
solamente decir algo y esperar que la otra persona lo capte a la primera, muchas veces no
utilizamos las palabras indicadas y tendemos a molestar o confundir a los dems.

Considero que el autor Dale Carnegie posea una visin sumamente amplia sobre lo que
consista la interaccin mutua, ya que cada argumento, fundamento y opinin, lo
fundamentaba con informacin verdica adems de utilizar el apoyo de personas quienes
cambiaron el mundo gracias a su carcter nico y cosmovisin particular ante la toma de
decisiones y resolucin de problemas de carcter social.

Bien da a entender que no se nace siendo una persona sumamente sociable con alas de
emprendimiento y total control sobre la gente quien le rodea, sino que muchas veces nosotros
mismo en conjunto con las dems personas formamos un carcter que nos conllevar a ser un
tipo de persona retrada, grosera o sumamente social. Bien pona el ejemplo de Abraham
Lincoln quien de joven degustaba de criticar a la gente utilizando su manera tan elocuente de
escribir cartas o notas agresivas de manera annima, hasta que alguien con poder y fuerza se
dedic a buscarlo y ponerle un alto, sino fuese por su buena suerte Lincoln pudo morir en
aquella ocasin, momento en el cual corrigi por completo su comportamiento grosero y se
forj como el presidente quien es reconocido hoy en da. l siempre practic el dicho No
juzgues si no quieres ser juzgado, un dicho que es considero personalmente que siempre
debe llevarse a cabo, y es que a cazo nos gusta cuando nos juzgan?, Nos ponemos en los
zapatos de los dems cuando juzgamos?, con dolor en mi corazn en lo personal no me agrada
que me juzguen y mucho menos trato de sentir el dolor que le provoco a la gente quien he
juzgado, donde al final siempre trato de pedir disculpas por no pensar con cordura.

Si bien me puedo dirigir a la primera regla:

No critique, no condene, ni se queje

Considero que esta regla es un punto crucial entre empezar con el pie derecho una amistad o
con el izquierdo, donde todos siempre querremos iniciar bien las cosas. Considero que cada
persona hace un esfuerzo por querer hacer las cosas bien, ya sea con mucho o poco esfuerzo,
pero trata de hacerlo y esto considero que debe ser apreciado. Bien muchas empresas por una
razn tratan de mantener bien a sus empleados, dado que es un sinnimo de bienestar con la
misma empresa, si los empleados son felices la empresa por ende tambin lo es.

Para poder ejemplificar mejor este concepto contar una historia que sucedi en mi 5to
semestre en la elaboracin de un proyecto en la asignatura de mecnica de slidos.

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Proyecto de Mecnica de solidos

Si mal no recuerdo, en la asignatura de mecnica de solidos el profesor mencion que uno de

los puntos con mayor cantidad de valor para la evaluacin final era elaborar un proyecto que
tuviese que ver con la asignatura, y para esto nos dara 5 semanas para poderlo elaborar. Yo
me encontraba sumamente emocionado porque a m siempre me ha gustado elaborar
proyectos, me emociona el poder construir con mis manos los inventos que tengo en mente.

Lleg el da de dar los puntos a evaluar en el proyecto final, el profesor hizo el comentario
ustedes deben aprender a trabajar con cualquier tipo de gente, por lo que yo har los equipos
y nombrar sus lderes, quienes de manera constante me rendirn reporte de sus equipos,
adems de que el mejor proyecto tendr un punto final sobre la calificacin final, al escuchar
esas palabras me puse muy nervioso dado que yo quera estar con uno de mis mejores amigos,
con quien siempre he hecho proyectos y me gusta mucho trabajar con l, y adems ms del
90% de mi grupo constaba de ingenieros industriales, los cuales pocas veces he podido
sostener una buena comunicacin cuando hago equipo con alguno.

El profesor empez a leer la lista de los equipos que form empezando por los lideres, y
menciona mi nombre en conjuntos con mis integrantes. El equipo fue conformado con 5
ingenieros industriales (2 mujeres), un ingeniero mecnico y yo. Al darme cuenta que 5 de
ellos eran industriales me puse muy tenso dado que yo quera hacer un proyecto con mucha
electrnica digital, cosa que no tenan idea ya que no est en su plan de estudios. Tom la
mejor disposicin y habl con ellos sobre mi idea, y lo primero que me dijeron fue No
tenemos idea de que hablas, hazlo t, a lo que suger que leyeran unos libros de electrnica
para nios, para que pudieran apoyarme. Ninguno de ellos quiso hacerlo y se remitieron a solo
dar dinero.

Hubo un punto donde estaba muy molesto dado que todo el proyecto lo estaba sacando yo en
conjunto con el ingeniero mecnico, por lo que les ped que hicieran el modelado dinmico y
esttico del proyecto para poder visualizar mejor donde existan concentradores de esfuerzos,
me dijeron que no haba problema y me terminaron entregando el reporte 2 das tarde, al ver
el reporte y el clculo me percat que todo estaba mal y les dije la verdad no los aguanto, no
s porque les di tiempo a sabiendas de que saba que lo haran mal, los voy a reportar con el
profesor y no me importa si reprueban, igual no los conozco y yo estoy sacando todo, ellos se
quedaron callados y lo que ms me sorprendi es que se empezaron a echar la culpa unos con
otros y a pelear en frente de m, mientras que uno de ellos me deca que era un psimo lder,
que no saba lo que estaba haciendo y que tambin me reportara. Llegamos con el profesor y
el me coment un verdadero lder sabra hablar con los suyo y podra interactuar con ellos,
dales algo para lo que ellos nunca te dirn que no, no me obligues a delegarte de tu cargo, me
qued pensando mucho tiempo sobre esas palabras, al punto de que no pude dormir esa
noche.

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Tena que calmarme y pensar con la cabeza fra, hasta que supe que hacer, me estaba
enfocando de manera general con ellos suponiendo que todos pensaban de la misma manera
y no era as, sino que cada uno de ellos tena sus propias aportaciones y tena cualidades
distintas, por lo que me puse a preguntarle a cada uno que era lo que le gustaba hacer y que
poda hacer para poder sacar adelante el proyecto de la manera ms amigable y comprensiva
posible. Uno de ellos aport la idea de crear una empresa falsa y as dar mayor seriedad de
nuestro proyect, bajo el argumento de que se podra vender en masa. Las dos chicas me
comentaron que ellas podran encargarse de la creacin de una pgina web con toda la
informacin de la empresa, al igual de hacer tarjetas de presentacin formales para los
compaeros. Otro hizo el comentario de que era muy bueno trabajando con fibra de vidrio y
que podra hacer la estructura del proyecto con fibra de vidrio sin problemas y por ultimo uno
se ofreci a utilizar todos sus conocimientos aprendidos en la carrera para elaborar con la
mayor seriedad y originalidad posible los documentos necesarios para que una empresa
pudiese existir.

Al inicio todos estbamos temerosos por lo que bamos a hacer, y sin embargo tom la mejor
aptitud de salir adelante en tan corto tiempo (perdimos mucho tiempo en arreglar las cosas), e
hice lo que recomienda Dale, y dama las mejores opiniones de los adelantos y trabajaos que
me mostraban al igual de que resaltaba mis puntos de visto bajo la revisin de ellos si
deseaban realizar los cambios que sugera o no, fue cuando comprend que escuchar a los
dems era de suma relevancia, por ms que uno sepa hacer las cosas, uno nunca har lo
mismo como alguien ms y tendr los mismos conocimientos y experiencia.

Me senta tan feliz y orgulloso de mi equipo, en la exposicin final todos estbamos temerosos
de lo que cada quien dira, y sin embargo pude llenarme de valor y decirles ya llegamos lejos
y no fue en vano, considero que cada uno ha hecho un trabajo excepcional y les aseguro que
seremos los mejores, peleamos y discutimos, y seguimos aqu a un paso de acabar, vamos no
estn tensos, me equivoqu con ustedes. No era sorpresa para m al ver con anterioridad los
dems equipos y saber que ganaramos, ellos no tenan lo que nosotros s, y era una
comunicacin efectiva lograda por una interaccin positiva donde cada integrante recibi la
remuneracin que deseaba, me calle la boca al dejar de criticar, condenar o quejarme.

Esta experiencia me mostr muchas cosas en las cuales con anterioridad no haba
considerado, adems de que yo era el ms pequeo en ese grupo, todos los integrantes de ese
equipo eran oyentes y tenan ms de 26 aos, donde consideraba que eran personas
totalmente maduras como para necesitar alguien quien las guie, estaba muy equivocado. La
regla que propone Dale es sumamente efectiva y cierta, dado que a nadie le agrada que
critiquen su trabajo y mucho menos de mala gana.

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Una vez mencionada la primera regla y su efectividad, me pasar la segunda que se propone,
la cuales:

Demuestre aprecio honrado y sincero.

Yo siempre me he jactado de cuando me dicen halagos o palabras de aliento que son falsos, al
ser humano se le dificulta mucho poder ocultad muchas veces su hipocresa o falsedad porque
siempre da a resaltar sus verdaderas intenciones, donde muchas veces duele saber que le
importa ms lo que obtendr de ti que saber verdaderamente de ti. Esta clase de situaciones
me han herido tanto en el sentido de que algunas veces pierdo fe y esperanza en lo que
nosotros nos hemos convertido alrededor del tiempo, donde primeramente importa el yo, y
despus el ustedes.

Desde nio he tenido una educacin cristina donde siempre va adelante lo que necesitan los
dems antes que mi propia persona, donde nuca he comprendido cmo es posible darle la
espalda a alguien cuando ms lo necesita, cuando tu estuviste para ella y esto lo remarca Dale
con la historia de Charles Schwab quien ganaba un milln de dlares por ao por su capacidad
impresionante de despertar el entusiasmo entre los hombres y la forma de desarrollar lo
mejor que hay en el hombre, por medio de sus palabras de aprecio y aliento. y es que no nos
sentimos bien cuando verdaderamente aprecian lo que hacemos y quines somos?, a m me
agrada mucho recibir elogios los cuales vienen de manera verdad de corazn, que solamente
palabras vacas con intenciones totalmente fuera de lugar comparadas con la intencin del
disque elogio, donde la adulacin es un por dems donde actualmente se le denomina de
una manera burda lame botas y es que no te desespera cuando alguien hace esto con tu
superior?, claro que lo hace, a m me molesta demasiado.

Dale dice que hay que decir los elogios de manera verdadera, donde las observaciones hechas
vengan verdaderamente de corazn y no de bajas intenciones, esas palabras reconfortarn y
ayudaran a mejorar la autoestima de la persona, donde verdaderamente menciona que todo
ser humano tiene el deseo y la necesidad de ser apreciado y valorado, de manera verdadera.
Concuerdo con esto en cierto punto, dado que muchas veces muchas de estas palabras de
manera continua pueden corromper el sentido de moralidad en esta persona, y formar alguien
sumamente engredo, egocntrico o soberbio.

Esto me recuerda una vez en la que hice un proyecto en la asignatura de anlisis de circuitos
con unos amigos mos

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Proyecto de Anlisis de Circuitos

Recuerdo que en esa asignatura estaba con mis mejores amigos y que de alguna manera saba
que terminara de equipo con ellos, donde estaba consciente de que no habra algn problema
alguno, sin embargo, estaba equivocado, donde consideraba que, por ser mis amigos, llevara
una mejor relacin de equipo y no fue as.

Recuerdo que mi profesor mencion que el 60% de la asignatura ser evaluada en el progreso
de la elaboracin de un proyect final el cual tena el objetivo de ayudar a la sociedad y a
Mxico en cualquier tipo de circunstancia difcil, donde nos dej de manera libre elegir
nuestros compaeros de equipo., yo ya saba perfectamente a quienes iba a escoger como
compaeros y que ellos iban a querer hacer equipo, y as fue, todo pintaba bien. Pero lo
problemas se empezaron a manifestar dese un inicio por el solo hecho de elegir el nombre del
equipo y es que el problema fue que todos nos identificbamos como los lderes del equipo. Lo
sometimos a votacin, donde gane por el voto de una amiga quien deca que tengo un
carcter ms tranquilo y tolerante al pedir las cosas con los dems.

Recuerdo la primera semana de trabajo donde yo ya haba propuesto elaborar un carrito a

control remoto controlado por el celular, donde todos aparentemente haban estado de
acuerdo, y aun as cada quien hizo lo que quiso excepto mi amiga, porque los adelantos que
me daban, no tena anda que ver con lo que ellos mismo haban acordado hacer para poder
sacar adelante el carrito, y me molestaba mucho, porque estos avances se los mostraba al
profesor y el me regaaba porque me deca que haba mucha incoherencia en las ideas y en lo
que cada quien andaba haciendo, y esto estaba afectando nuestra calificacin en el proyecto.

Primero me negu a aceptar cosas que no tuviesen nada que ver y se las regresaba,
posteriormente como continuaron, les envi un mensaje pidiendo que cumpliesen con lo
acordado y nunca me respondieron de vuelta. Me hart y envi un comunicado a ellos
(excepto mi amiga) donde deca que si no queran cooperar estaba bien, que le expliquen al
profesor porque desean trabajar solos y si les da la autorizacin, que ya no har nada por ellos
y que no quiero que sean mi problema. Estaba muy molesto y le cont este problema a mi
madre donde ella me dijo lo siguiente y si buscas una manera de darle el gusto a todos, y
complementas sus ideas con las tuyas y sacan algo mejor que el carrito que propones?, nunca
lo haba considerado y me reun con ellos, me puse a platicar sobre lo que cada uno deseaba
hacer, le ceda la palabra y lo escuchaba, hice un listado con todo lo que propona y extraa
todo lo bueno para que pudiese hacer una composicin provechosa para la idea inicial.

Realmente hice de lado mi enojo y demostr verdadero inters y aprecio por lo que ellos
deseaban hacer, donde concorde con cada uno de ellos que verdaderamente era una decisin
difcil el poder escoger que hacer ante tan buenas ideas, donde me percat que cada uno de
ellos de estar molestos como al inicio, disminuyeron su temperamento y se vieron alegres al

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ver que les estaba tomando el aprecio que deseaban por cada una de sus ideas
emprendedoras.

Les mostr mi libreta y trat de llegar en un acuerdo donde implementaramos todas sus ideas
en un carrito, que no sera cosa fcil, pero sin embargo como equipo nunca hemos conocido
imposibles. Ellos estuvieron de acuerdo, hicieron modificaciones y notaciones hasta que todos
estuvieron felices con la idea. Logramos sacar adelante el proyecto no solo haciendo un carrito
a control remoto, sino que termin siendo un carro de rescate equipado con cmara
inalmbrica con su propio sistema operativo de trasmisin.

Al profesor le gust tanto nuestro proyecto que quiso postularlo a un concurso por parte de la
facultad llamado Expo DIMEI donde el orgullo de nosotros mostr nuestro trabajo.

Si no me hubiese detenido a escucharlos y apreciar lo que cada uno tena que ofrecer,
verdaderamente no solo pienso que hubiese sacado una mala nota, sino que tambin pude
perderlos como amigos, es lo que ms me hubiese dolido. Dale pone un punto
verdaderamente relevante, donde no solo es un pilar de la comunicacin, sino tambin de
tener una buena autoestima, que da con da podemos reforzar apreciando lo que los dems
tienen que decir, hacer y demostrar.

Por ltimo, Dale menciona una tercera regla que en si considero que es la combinacin de las
primeras dos reglas, dado que las primeras dos motivan e incentivan a la gente en salir
adelante y hacer mejor las cosas, realmente se hace una gran denotacin en que el secreto
est en saber cmo tratar a la gente para que pueda hacer lo que t quieras de la mejor
manera posible, todo est en la manera de como uno toma las cosas negativas y cmo
reaccionar de manera positiva ante ellas, siempre tratando de ver las cosas por el mejor lado
posible, No ver el vaso vaco, sino medio lleno, a favor siempre de los dems. Dicha regla es:

Despierte en los dems un deseo vehemente.

Recuerdo muy bien una materia que siempre odi durante toda la carrera, la cual era
termodinmica, esta materia en mi plan de estudios se mostraba 4 veces de distintas maneras, y
es que siempre consider que nunca servira en mi vida y que nunca la ocupara en mi vida laboral,
me desesperaba llevar termodinmica, termodinmica aplicada, mecnica de fluidos y maquinas
trmicas. Mi desesperacin y frustracin aumentaba cada vez ms por los malos profesores que
tena donde lamentablemente la mayora quienes impartan esta materia eran psimos
enseando, prcticamente le enseaban al pizarrn en vez de sus alumnos, las primeras 3
termodinmicas para poderlas pasar me la viva encerrado en la biblioteca leyendo y tratando de
entender todo lo que pudiese de la materia. Me costaron demasiados desvelos, tutoriales y
ejercicios para poderlas dominar.

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Profesor de Mquinas Trmicas

Recuerdo perfectamente cuando llev la ltima termodinmica en mi plan de estudios (mquinas

trmicas), la cual me molestaba mucho que tuviese un valor 4 crditos dada su dificultad, el
primer da de clases iba con la mente bloqueada, asustado por lo que viv por las termodinmicas
anteriores y todos los rumores que se han esparcido alrededor de la facultad sobre que es una
materia de mucho trabajo, estudio y difcil de pasar a la primera.

Llegu a mi saln y me sent, honestamente no supe que profesor haba metido, simplemente
met el que quedaba con mi horario (tena libre los sbados), el profesor se present y me pareci
una persona sumamente amena, es uno de los profesores ms jvenes que he tenido, empez
contando chistes sobre la asignatura, dicindonos la verdad sobre que tambin a l le cost
mucho la materia cuando la llev (la curs 2 veces), y hacindonos sentir a todo el grupo que no
estamos solos y que no es imposible la asignatura.

Su reto ms difcil era quitarnos la idea de la cabeza sobre que la termodinmica era pesada, y
lograr retener nuestra atencin de dicha materia por 6 horas continuas, no es un reto sencillo para
un profesor, dado que todos mis compaeros del grupo admitieron que han sufrido mucho con la
termodinmica, y que estn muy ciscados sobre lo que les espera con la asignatura. En lo personal,
me deje llevar mucho por los rumores y me negaba a que l podra mostrarnos la sencillez de
dicha materia.

A lo largo del curso, nos peda nuestras prcticas a computadora y nuestros clculos a mano, en
formato de Word, donde el devolvi siempre las practicas corregidas con sus notaciones y
observaciones relevantes, algo que me agrad mucho, dado que tambin remarcaba su alegra por
ver que sus alumnos mantenan un margen de formalidad y excelente redaccin, adems de sus
aportaciones valiosas en las conclusiones, donde un pequeo comentario puede hacer un gran
cambio a pro de mejorar nuestro laboratorio.

l nos dejaba la clase en nuestras manos, Cmo?, planteaba una incgnita en el saln y no nos
dejaba ir al laboratorio hasta que la pudisemos resolver con nuestros conocimientos anteriores,
donde l nos daba pistas y varios caminos por donde podramos llegar a la solucin, donde si nos
equivocbamos no se molestaba ni nada, al contrario, se enfocaba en lo que fallbamos y
explicaba ms a fondo el tema. Siempre como equipo pudimos resolver las incgnitas que
planteaba y reforzaba nuestros conocimientos con nuevas cosas, y nos mostraba lo sencillo que
poda ser la termodinmica si lo veas con otros ojos fuera de hacer ejercicios sin fin, una realidad
distinta donde los problemas se pueden resolver de distintos modos y llegar al mismo resultado.
Cada quien se pone la dificultad que quiere, y yo decid irme por el camino ms sencillo, donde
gracias a l, todo mi grupo se quit la pesada idea de que era una materia difcil o tediosa. Yo
aprend que es una materia ms de comprensin terica que matemtica donde la clave est en el
anlisis inicial que uno hace, y dependiendo a lo que llegue es la matemtica que hace y ya.

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 Seminario de Ingeniera

Tambin busc el rea donde al grupo le pareciera muy interesante la aplicacin de la materia,
dado que l trabaja en la Ford en el rea de diseo de motores, nos mostr un video del diseo y
simulacin de un motor que la Ford pensaba implementar en un nuevo modelo de automvil, en
secreto (nos prohibi tomarle foto o video), lo cual como a todo el grupo le gustaban los carros,
supo por dnde llegar y mostrarnos lo ms relevante del tema que estbamos viendo con
emocin, a todos nos fue muy bien en esa prctica (motores de disel y gasolina).

Me percat que todos mis profesores en termodinmica anteriores haban enseado con puro
ejercicio y resolviendo dudas repitiendo lo que dice un libro, en vez de enfocarse en el alumno y
ver primeramente si sus conceptos previos son correctos y posteriormente con lo que sabe guiarlo
a la solucin y no solamente drsela solo porque as lo dicta un libro, mostrrsela y decirle porque
est bien lo que fundamenta, o porque est mal y corregir esas reas.

Quiz sea difcil que todos los profesores en la facultad sean as, dado que mi grupo constaba de
12 alumnos, y la mayora de las dems asignaturas tienen grupos de 32 a 52 alumnos. Sin
embargo, gracias a que ese profesor pudo derrumbar esas barreras que todo el grupo tena
previamente y desatar ese deseo e inters sobre la materia, fue lo que cambi mi odio a un gusto
que tengo ahora con esa materia, ya no le tengo miedo, al contrario, me gusta mucho.

Opino que en esta ltima regla hay que hacer un mayor nfasis sobre todo lo que influye y forjar
una mayor relevancia e impacto, dado que es formacin relevante en lo que es la inteligencia
emocional, la formacin de un buen pilar de autoestima alta, formacin de un laso emptico con
los tuyos, y un gran paso para poder conseguir una comunicacin efectiva sobre todo lo que se
desee trasmitir. Considero que no es algo sencillo de sobre llevar con ejemplos sencillos, dado que
nunca sabremos lo que la otra persona este entendiendo o captado sobre todo lo que le estemos
diciendo y, sobre todo, como lo vaya a interpretar, dado que el resultado de todo esto, es lo que
har y depender si realmente es lo que uno esperaba o no.

Por ultimo me gustara finalizar con una de mis frases favoritas que considero que todos
deberamos tener en mente al momento de criticar, juzgar o decir algo que quiz pueda ofender o
lastimar a los dems:

Trata a los dems como quieres que te traten

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 Seminario de Ingeniera

Conclusin

Considero que este captulo es de suma importancia para poder interactuar con la gente quien
nos rodea, dado que de manera constante estamos en contacto con otras personas, adems
de que es una necesidad humana el poderse comunicar de cualquier manera, donde la ms
comn es por medio del habla y es que muchas veces, aunque sepamos hablar, no sabemos
trasmitir lo que deseamos, y el mismo mensaje se distorsiona y llega de manera incorrecta a
como nosotros lo deseamos.

Creo que muchas veces no pensamos lo que nosotros vamos a decir y muchas veces casi el
90% de los problemas causados por una mala comunicacin son provocados porque no
pensamos antes de hablar, o nos dejamos llevar por nuestros impulso y emociones, en vez de
controlarnos y considerar la menara sobre la cual podramos afectar a la persona regalndolo
o juzgando su trabajo. Tener siempre en mente que todos somos seres humanos y algunas
veces somos frgiles y las palabras muchas veces llegan a transcender an ms lejos que la
misma violencia.

Pienso que este captulo y este tipo de enseanzas se deberan infundir en las todas las
ingenieras, donde podra ser posible quitar o aumentar alguna asignatura social, la cual ayude
a que el alumnado desarrolle a la par una inteligencia emocional en conjunto con la lgica,
fsico-matemtica, ya muchas veces las oportunidades en esta vida son dependientes de como
nosotros nos llevemos con la gente quien nos rodea y muchas veces lo que ellos consideren de
nosotros. No sabemos si al da siguiente el compaero a quien juzgamos de manera cruel es el
prximo Carlos Slim o Neil Armstrong, o que gracias a nuestras criticas fras se rechaz a
continuar con un sueo que pudo cambiar toda nuestra nacin.

Yo pienso que si nosotros nos consideramos buenos comunicadores, podramos estar

destinados a ser excelentes lderes que es lo que se necesita hoy en da, gente quien no viva
en el pasado y este preparado en el futuro, capaz de entender y dirigir la gente con quien se
rodea, si bien Dale todos sus ejemplos giraron en un entorno de gente quien fue capaz de
hacer un cambio en este mundo capaz de liderar y salir adelante dejando una huella de su
pasado que aun retumba en un presente, dejndonos aprender un poco ms de quien fue.

Seamos ejemplos como los que menciona Dale en su libro, cambiemos el rumbo de lo que
estamos haciendo y hagamos un cambio para bien en nuestra aptitud y hagamos prosperar lo
que ms deseamos en esta vida, tratando a los dems como nuestros iguales y respetando
ante todo lo que cualquiera tenga que decirnos, seamos comprensivos y no vengativos o
retrados.

Si bien uno de nuestros hroes (Benito Jurez) dijo alguna vez: El respeto al derecho ajeno es
la paz, hagamos caso a esto.

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