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INTELIGENCIA
Los administradores identifican qu problema est ocurriendo en la organizacin
(discrepancia de una situacin real yuna deseada), se efecta un diagnstico de
la naturaleza del problema causas y consecuencias. Los SIA o MIS
debenproporcionar informacin detallada de la organizacin para el anlisis. Las
principales actividades son: recoleccin,clasificacin, procesamiento y
presentacin de datos
DISEO
En esta etapa la persona define los objetivos y criterios, disea las posibles
alternativas de solucin para un problema.En esta etapa resultan de gran
colaboracin los DSS, ya que operan sobre la base de modelos sencillos,
puedendesarrollarse rpidamente y ser operados con informacin limitada. Los
datos se utilizan para predecir el resultado decada accin.
SELECCIN
Consiste en elegir una de las alternativas propuestas, para esto el administrador
puede apoyarse en herramientas deinformacin que calculen y hagan
un seguimiento de las consecuencias, costos y oportunidades proporcionadas por
cadauna de las alternativas.
IMPLANTACIN
En esta etapa el administrador lleva la decisin a la accin y da su informe sobre el progreso
y la de la solucin. Se debemonitorear la implementacin de las alternativas