UNIVERSIDAD SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE OCCIDENTE

DIVISIN DE HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES
TRABAJO SOCIAL
PRACTICA DEL NIVEL INDIVIDUAL Y FAMILIAR
MSC. EDGAR MEDIDA

INFORME INSTITUCIONAL
CENTRO DE ATENCION INTEGRAL C.A.I TOTONICAPAN
(BIENESTAR SOCIAL)

Joselyne Maricela Nohem Lpez Pacheco 2012-30718

Mara Teresa Yax Menchu 2013-31553
 INDICE
INTRODUCCION .................................................................................................... 3
I. DATOS GENERALES ...................................................................................... 5
1. Nombre ......................................................................................................... 5
2. Personera Jurdica. .................................................................................... 5
3. Direccin: .................................................................................................... 5
4. Director: ...................................................................................................... 5
5. Tel. ................................................................................................................ 5
II. ANTECEDENTES HISTRICOS ..................................................................... 6
1. Fundacin .................................................................................................... 6
2. Programas .................................................................................................... 7
3. Cobertura ..................................................................................................... 7
III. FILOSOFIA ................................................................................................... 8
1. Misin ........................................................................................................... 8
2. Visin ............................................................................................................ 8
3. Objetivos ...................................................................................................... 8
4. valores ....................................................................................................... 9
5. Polticas ................................................................................................... 10
IV. ESTRUCTURA ............................................................................................ 11
1. Organigrama institucional C.A.I .................................................................. 11
2. Funciones ..................................................................................................... 12
V. PROGRAMAS ................................................................................................ 13
1. Nombre del programa y objetivo ................................................................ 13
2. cobertura de los programas ........................................................................ 13
3. recursos del programa ................................................................................ 14
CONCLUSIONES ................................................................................................. 15
BILBIOGRAFIA .................................................................................................... 16
ANEXOS ............................................................................................................... 17

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 INTRODUCCION

El presente informe tiene como objeto dar a conocer la investigacin realizada sobre
la estructura institucional as como el funcionamiento del Centro de Atencin Integral
que es un programa de la Secretaria del Bienestar social.

La Secretara de Bienestar Social de la Presidencia de la Repblica, es un rgano

administrativo, que depende jerrquicamente de la Presidencia de la Repblica, que
formula y ejecuta programas como lo son Programa de Discapacidad, Regulacin
de Centros de Cuidado Diario, Subsidios Familiares, Centros de Atencin Integral y
Subsecretaria de Fortalecimiento y Apoyo Familiar y Comunitario con cobertura
nacional, para la prevencin y proteccin integral de la niez y adolescencia,
apoyando y fortaleciendo a la familia como ncleo de la sociedad, procurando la
reinsercin y resocializacin de los adolescentes en conflicto con la Ley Penal.

Tiene como finalidad coadyuvar en la proteccin integral y especial de la niez y

adolescencia en su entorno familiar, mediante la restitucin y el goce de sus
derechos y contribuir a la reinsercin de los adolescentes en conflicto con la Ley
Penal a travs de los programas y servicios que tiene a su cargo para ese propsito.
Es competencia de la Secretara de Bienestar Social de la Presidencia de la
Repblica ejecutar a nivel nacional las polticas nacionales en materia de niez y
adolescencia, programas y servicios dirigidos a la prevencin y restitucin de los
derechos de la niez y adolescencia y a fortalecer a la familia.
Centro de Atencin Integral es programa alternativo de la Secretara de Bienestar
Social de la Presidencia de la Repblica, creado para las familias guatemaltecas
ms vulnerables y de escasos recursos econmicos, que promueven el cuidado
diario, gratuito y responsable, de hijos e hijas de padres y madres trabajadores,
mientras se desempean en su jornada laboral.
La proyeccin del Programa, es hacia la proteccin de los nios y nias y
solidarizarse con la mujer trabajadora, para que desempee de una mejor forma su
labor diaria, ya que confa que su hijo se encuentra protegido en una dependencia
idnea atendido por personal especializado y esto es a travs de los centros de
Atencin Integral (CAI).

3
La metodologa empleada durante el proceso de investigacin, se bas en el
mtodo cientfico, en sus fases de: investigacin, sistematizacin y exposicin; por
medio de las cuales se obtienen datos concretos y verdicos.
El informe consta de V captulos:
El I capitulo se describen los datos generalas (personera jurdica, direccin) de
C.A.I Totonicapn, el II capitulo lo relacionado a sus antecedentes as como los
programas que ejecutan dentro de la institucin, el III capitulo trata sobre la filosofa
del C.A.I, en el IV capitulo describimos la estructura organizacin y el V capitulo se
describe que programas tiene la institucin.

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 I. DATOS GENERALES

1. Nombre: Centro de Atencin Integral -CAI- Totonicapn

2. Personera Jurdica: El Acuerdo Gubernativo No. 18-2006 emitido el 23 de
enero de 2006, que emite el Reglamento Orgnico Interno de la Secretara de
Bienestar Social de la Presidencia de la Repblica; reformado por Acuerdo
Gubernativo No. 506-2007, Publicado el 15 de noviembre de 2007, en sus
artculos 1 y 2 cita: Artculo 1. NATURALEZA. La Secretara de Bienestar Social
de la Presidencia de la Repblica, que en este reglamento se denominar la
Secretara de Bienestar Social, es el rgano administrativo que tiene a su cargo
la formulacin, coordinacin y fiscalizacin de las polticas pblicas de proteccin
integral de la niez y la adolescencia, as como la administracin y ejecucin de
los programas de bienestar social a favor de la familia y grupos vulnerables que
lleve a cabo el Organismo Ejecutivo. Depende jerrquicamente de la Presidencia
de la Repblica. Artculo 2. OBJETIVO. La Secretara de Bienestar Social, tiene
como objetivo esencial el desarrollo de los procesos de formulacin,
planificacin, direccin, ejecucin y evaluacin de polticas y programas dirigidos
a la niez y adolescencia, y la ejecucin de programas a favor de la mujer, la
familia y la comunidad, para contribuir a un funcionamiento sectorial articulado,
racional y eficiente, promoviendo el trabajo en equipo, la participacin ciudadana
y el desarrollo de la familia y de los grupos vulnerables.
3. Direccin: 4 CALLE, Totonicapn
4. Directora: Lic. Roci Paz
5. Tel. 77661405
6. logo

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 II. ANTECEDENTES HISTRICOS

1. Fundacin: El bienestar social surge en Guatemala en la poca de la colonia

Espaola ya exista la concepcin de caridad, la cual poco a poco fue siendo
sustituida por la accin beneficiadora, la cual era realizada por algunas damas que
pertenecan a los altos crculos sociales de esa sociedad.
En abril de 1963 se hicieron los estudios para mejorar los servicios de la Asociacin
de Bienestar Infantil y se concluy con el Decreto ley 20 del 9 de mayo del mismo
ao, emitido por el Jefe de Estado de facto, Alfredo Enrique Peralta Azurdia por
medio del cual se crea la Secretara de Bienestar Social y se establece que de ella
dependern los servicios de bienestar social. El 24 de noviembre de 1964 por
Decreto ley 296 se cre la Direccin de Desarrollo de la Comunidad que qued
adscrita a la Secretara de Bienestar Social. (POA Secretaria de Bienestar Social de
Guatemala 2015)
Durante el perodo de 1964 a 1965 se organizaron los Centros de Bienestar Social
I y 2, el Centro nutricional Jcaro, sala cuna del mercado la terminal y Hogar temporal
de Quetzaltenango. Se organizaron los comedores infantiles de Quetzaltenango y
Zacapa, transformndose en Centro de Bienestar Social y guardera
respectivamente. (POA Secretaria de Bienestar Social de Guatemala 2015)
Mediante el Acuerdo Gubernativo del 31 de agosto de 1,978 la Secretara desarroll
su accionar, la Direccin de Bienestar Infantil y Familiar -BIF- la cual inici
atendiendo grupos de poblacin infantil de escasos recursos econmicos con
problemas familiares, entre estos servicios estaban: Atencin a menores hurfanos
y/o abandonados, a hijos de madres trabajadoras, recuperacin nutricional, mdica,
capacitacin bsica a padres, capacitacin ocupacional, para el hogar y para la
mujer, constituidos por 42 centros, 16 en el rea metropolitana y 26 ubicados en los
departamentos, adems de contar con 5 hogares temporales, 3 en la capital y 2 en
el interior del pas.( POA Secretaria de Bienestar Social de Guatemala 2015)
En enero de 1,998 con la entrada en vigencia del nuevo Reglamento Orgnico
Acuerdo Gubernativo No. 4-98 mediante reordenamiento interno de la Secretaria La
Direccin de Bienestar Infantil y Familiar -BIF- pas a constituirse en los
denominados Centros de Atencin Integral -CAI-
6
Centros de Atencin Integral -CAI- son rganos administrativo gubernamental,
dependiente del Organismo Ejecutivo que tiene a su cargo la formulacin,
coordinacin y ejecucin de las Polticas Pblicas de Proteccin Integral de la Niez
y la Adolescencia, contribuyendo al bienestar familiar y comunitario. Impulsa a
travs de los programas el respeto y promocin de los derechos de la niez y la
adolescencia guatemalteca, llevando a cabo planes de accin derivados del marco
jurdico establecido.
Dan inicio en el ao 2,000, debido a la demanda del servicio en diferentes
comunidades a nivel nacional y basados en la experiencia se ampla la cobertura
en varias modalidades de atencin de acuerdo a las necesidad y posibilidades de
las comunidades; es all donde surgen los Centros de Atencin Integral, (CAI),
funcionan en condiciones similares a los hogares simples, con la nica diferencia
que atienden de 30 a 80 nios o nias y la mayora cuenta con un maestra fija, quien
atiende en un horario de 8:00 a 13:30 horas, se encarga del rea educativa

2. Programas:
Talla y peso
Educando con familia
Reforzamiento escolar y prevencin a la callejizacin (REPREDEC)
Vacunacin.
Desparasitacin.
Los servicios que ms se prestan en cada uno de los centros existentes, no se
pueden medir en cantidad ya que todos son necesarios y al mismo tiempo
indispensables para ofrecer una atencin integral a nios y nias.
Actualmente en cada Centro, funciona una escuela oficial de prvulos y una maestra
por grado, se les brinda servicios de reforzamiento escolar a los nios y nias que
asisten a escuelas del nivel primario a estudiar.

3. Cobertura
Brindan atencin a nios y nias del departamento de Totonicapn desde 8 meses
a 12 aos de edad de la siguiente manera: Nivel inicial, lactantes de 8 a 18 meses,

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maternal I de 19 a 36 meses, maternal II de 3 aos, pre knder de 4 aos, knder de
5 aos, preparatoria de 6 aos.

III. FILOSOFIA

1. Misin
El Centro de Atencin Integral CAI, es un programa que facilita, promueve, fomenta
y desarrolla aptitudes, habilidades, destrezas y valores en nias y nios para que
se desenvuelvan integralmente para contribuir al normal progreso y a una vida
digna.

2. Visin
Es trabajar como un equipo multidisciplinario que brinde atencin integral a los nios
y nias de madres y padres trabajadores de escasos recursos econmicos, para
lograr su bienestar social y mejorar sus condiciones de vida.
El compromiso de los centros es la prestacin de servicios a nios y nias, hijos e
hijas de hogares de escasos recursos, mujeres trabajadoras, se apoya su desarrollo
nutricional, emocional, intelectual y social, a travs de la atencin diurna por
personal humano profesional del programa persiguiendo objetivos fundamentales
como: brindar al nio y la nia la oportunidad de desarrollarse, fsica y
emocionalmente a travs de una atencin adecuada a su edad.

3. Objetivos
Proteger la integridad fsica, emocional, recreativa y formativa de las nias y
nios de las edades referidas que asisten al centro para garantizar su
bienestar individual, social y la formacin de hbitos, valores y principios
tico-morales. ( POA Secretaria de Bienestar Social de Guatemala 2015)
Desarrollar una metodologa pedaggica creativa para velar por el
cumplimiento de los procesos educativos centrados en la niez, atendida
desde una perspectiva de proteccin integral, con el propsito de monitorear
y evaluar el avance y logro de resultados efectivos de su formacin.

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 Generar procesos formativos que desarrollen conocimientos, aptitudes,
actitudes, habilidades y destrezas en las nias y nios atendidos.
Evaluar, retroalimentacin y mejorar los sistemas establecidos en la
elaboracin y preparacin de alimentos con las medidas de higiene
necesarias en su manipulacin, para mantener el control de crecimiento
nutricional efectiva.
Mantener la cobertura, en el mbito nacional para el funcionamiento de los
centros que benefician a nias y nios de padres y madres trabajadoras de
escasos recursos econmicos.
Promover la seguridad, prevencin, resguardo y cumplimiento de la
proteccin integral de la niez, adolescencia y familias atendidas.
Implementar ambientes y entornos amigables y favorecedores para nias,
nios, padres, madres y familias atendidas.
Acompaar a padres, madres de familia o encargados de las nias y nios
integrando el comit de padres, madres y la escuela de padres para
desarrollar actividades de interrelacin discusin y formacin dirigidas haca
la maternidad y paternidad responsable en ambientes de no violencia
intrafamiliar.
Propiciar la participacin de los padres y madres beneficiarios, ser agentes
multiplicadores de los conocimientos adquiridos, ampliacin de cobertura
siempre y cuando se cuente con los recursos necesarios.
Contribuir a la elevacin del nivel y calidad de vida de los grupos de poblacin
ms vulnerables de manera que puedan satisfacer sus necesidades bsicas.
Lograr el fortalecimiento de la familia, como base fundamental de una
sociedad.
Lograr la mayor participacin de la comunidad en el proceso de desarrollo y
en sus beneficiarios
4. valores
Honradez: constituye una cualidad humana que consiste en comportarse y
expresarse con sinceridad y coherencia, respetando los valores de justicia y verdad,

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valor que distingue al trabajador de la sbs por no actuar de acuerdo con sus propios
intereses sino cumpliendo con los objetivos y principios de la institucin.
Lealtad. Es un valor de nuestra institucin estrechamente relacionado con la
fidelidad, la confianza y la amistad. La lealtad es una virtud, un compromiso con lo
que creemos, con nuestros ideales y con las personas que nos rodean.
Respeto: es el valor que permite al trabajador de la sbs, reconocer, aceptar,
apreciar y valorar las cualidades o deficiencias (fsicas, mentales, intelectuales y
sensoriales) del prjimo y sus derechos; en otras palabras reconoce el valor propio
y los derechos y las obligaciones de los individuos y de la sociedad en un estado de
convivencia de paz y armona.
Responsabilidad: es el valor que permite al trabajador de la sbs. tener la capacidad
de conocer las consecuencias de un hecho que realiz con libertad y puede ser
imputado por las consecuencias que dicho hecho genere, por lo que se esfuerza
por ejecutar su trabajo con eficiencia y eficacia.

5. Polticas

Requisitos de ingreso al CAI:

Los documentos que son requisito de admisibilidad en los Centros de Atencin
Integral (CAI), son los siguientes:
a. Original y 2 fotocopias legibles y completas, de documentos personales de
identificacin personal (DPI), de ambos padres.
b. Original de certificacin de partida de nacimiento reciente, tomar en cuenta que
son 6 meses de vigencia.
c. Original y 1 copia de la representacin legal, la patria potestad, la tutela, la guardia
y custodia, por las causas justificables en que los responsables del cuidado, crianza
y proteccin no sean los padres biolgicos.
d. Original y fotocopia de carn de nio sano y/o carn de control de vacunacin y
nutricional.
e. Original de tarjeta de pulmones.

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f. Original de constancia mdica, si el nio o nia padece alguna enfermedad o si
es alrgico a algn medicamento o alimento (fecha del mes de la inscripcin, firma
y sello de colegiado del mdico).
g. Resultados de exmenes de laboratorio (heces, orina y sangre).
h. 2 Fotografas tamao cdula reciente del nio o nia, en blanco y negro o color.
i. 1 Original o fotocopia de recibo de agua o luz del domicilio actual de la familia.
j. Original de constancia laboral de ambos padres especificando: lugar, cargo,
tiempo de laborar, horario, sueldo, direccin, telfono y jefe inmediato.
k. Fotocopia de certificado de estudios del ao anterior.
l. Tarjeta de calificaciones (nios de 7 a 12 aos inscritos en Repredec).

IV. ESTRUCTURA
1. Organigrama institucional C.A.I

DIRECTOR
A

Niera Guardian cocinera conserje Maestras

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2. Funciones

Personal que labora en los Centros de Atencin Integral (CAI): Se cuenta con un
equipo de trabajo para atender a los nios y nias, quienes son:

1. Maestras de preprimaria: Su funcin es dar educacin inicial a nios y nias de 3

a 7 aos de edad.
2. Maestras de educacin primaria: Su funcin es dar educacin y orientacin a
nios y nias de 8 a 12 aos.
3. Nieras: Su obligacin es velar por el cuidado esencial de los nios y nias de 0
a 3 aos.
4. Cocinera: Es la encargada de preparar la alimentacin de todos los nios y nias
que se encuentran en el Centro de Atencin Integral.
5. Auxiliares de cocina: Su funcin es apoyar a la encargada de cocina en todo lo
concerniente a la preparacin de los mens de alimentacin que se le proporcionan
a nios y nias.
6. Conserje: Es el encargado de velar por la limpieza y ornato del centro, mantener
limpias y ordenadas las oficinas y dems ambientes de la Institucin, as como
cuidar los bienes de la misma.
7. Guardin: Es la persona encargada de la seguridad de todo el equipo de trabajo
y de los nios y nias que permanecen en los Centros de Atencin Integral.
8. Auxiliar de enfermera: Existe solamente uno, en un Centro de Atencin Integral,
ubicado en la zona 19 de la ciudad de Guatemala.
9. Profesional en Psicologa y Nutricin: Para la atencin de los 42 Centros de
Atencin Integral solamente se cuenta con 2 profesionales de cada especialidad,
quienes estn ubicados en las instalaciones de la Secretara de Bienestar Social.

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 V. PROGRAMAS
1. Nombre del programa y objetivo
Alimentacin balanceada: est a cargo de una licenciada en nutricin,
quien se encarga de preparar para cada semana, una dieta balanceada para los
menores, la cual es de acuerdo a la edad de los nios y con los requerimientos
necesarios para su adecuado desarrollo y crecimiento.
Talla y peso: Esto con el objetivo de llevar un control estricto de las
condiciones fsicas de los nios y nias que asisten a los CAI.
Educando con familia: Escuela para padres, que consiste en charlas a los
padres de familia una vez al mes previamente programadas.
Reforzamiento escolar y prevencin a la callejizacin (REPREDEC)
Metas y volmenes: Es un registro de la cantidad de nios, por edades,
sexo, existentes en cada rea, y la asistencia diaria para el control de la
alimentacin que se proporciona al da.
Metas fsicas: Este programa se encarga de evaluar el estado nutricional de
cada uno del nio-nia, relacionando indicadores de peso, talla, y medidas de
acuerdo a la edad, que presente cada uno, esto persigue mejorar la cantidad de
alimentacin que les proporciona el centro.
Vacunacin y desparasitacin: Prevencin y cuidado de los nios

2. cobertura de los programas

Nivel inicial: atencin a Lactantes de 8 a 18 meses, Maternal I de 19 a 36 meses,
Maternal II 3 aos de edad.
Pre knder: atencin a nios de 4 aos de edad.
Knder: atencin a nios de 5 aos de edad.
Preparatoria: atencin a nios de 7 a 12 aos de edad.
Repredec: Reforzamiento escolar y prevencin a la callejizacin, atiende
especialmente a nios de 7 a 12 aos de edad, estudiantes de escuelas
regulares a quienes se les brinda reforzamiento y tutora a travs de metodologa
tecnolgica, interactiva y participativa.

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 Alimentacin nutritiva: Se brinda una alimentacin balanceada, proporcionando
un men que llena los requerimientos nutricionales de la poblacin atendida,
distribuido entre los siguientes tiempos: desayuno, refaccin por la maana,
almuerzo, refaccin por la tarde.
3. recursos del programa
Se otorga financiamiento mensual por parte de SBS para la atencin de los infantes,
siendo este dividido en : gasto de alimentacin, material educativo, gas propano y
agua esto de acuerdo a la cantidad de das hbiles mensuales y los gastos varios,
este ltimo consiste en un aporte mnimo, por parte del Programa Mundial de
Alimentos, PMA, se proporciona alimentos en especie a 17 departamentos los
cuales son seleccionados por parte de Secretara General de Planificacin
(SEGEPLAN), como municipios priorizados por tener mayor ndice de inseguridad
alimentaria.
A cada Hogar Comunitario o CAI, se le proporciona una dotacin inicial y nica de
Equipo de cocina y comedor, as como mobiliario y material mnimo para la atencin
de las nias y nios beneficiarios, la cual de acuerdo al estado de deterioro los
padres son quienes lo deben reponer o brindar el mantenimiento necesario para
que se encuentre en ptimas condiciones.

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 CONCLUSIONES

El servicio que brindan los Centros de Atencin Integral (CAI), es

satisfactorio, contribuye en el desarrollo integral de los nios/as beneficiarios,
y a mejorar las condiciones de vida del grupo familiar, adems que la
permanencia de la mayora de la poblacin infantil atendida en los CAI, es
estable lo que refleja la necesidad que afronta las familias.

Los Centros de Atencin Integral (CAI), no cuentan con profesionales de

Trabajo Social para proporcionar una atencin eficiente, y es sumamente
importante debido a las mltiples necesidades sociales que se presentan en
los mismos.

Los Centros de Atencin Integral son de indiscutible importancia por el hecho

de ser gratuitos, fueron creados estos para ayudar a la poblacin ms
vulnerable y desposeda como una alternativa para el desarrollo Integral de
nios y nias, Su objetivo es desarrollar nios (as) y jvenes sanos,
responsables a travs de programas de atencin integral de alta calidad, que
cuentan con el involucramiento activo de padres de familia, miembros de las
comunidades locales, buscando mejorar la calidad de vida de los nios (as)
y sus familias.

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 BILBIOGRAFIA

Bianchi, Gustavo. Proyecto de Nacin, folleto mimeografiado, Programa de

Hogares Comunitarios, Guatemala, 1992.

Secretaria de Bienestar Social de la Presidencia de la Repblica, Estructura

y Funcionamiento.

Secretaria de Bienestar Social de la Presidencia de la Repblica.

Reglamento General de los Centros de Atencin Integral.

16
ANEXOS

Foto 1 CAI TOTONICAPAN

17
Foto 2 CAI

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Foto 4 CAI TOTONICAPAN

Foto 5 CAI TOTONICAPAN

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Foto 6 CAI

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