ANLISIS DE SNDROME BURNOUT EN DOCENTES.

Erik Arteaga

Jos Eduardo Gonzlez Barbosa

Ftima Andrea Garca Alvarado

Luis Enrique Luna Gonzlez

Benemrita Universidad Autnoma de Puebla

Facultad de Ciencias de la Computacin

 Introduccin

Los ltimos 20 aos se han caracterizado por un ritmo de vida cambiante y acelerado que incluye
un incremento en las exigencias laborales; se ha observado que surgen consecuencias a mediano
y largo plazo que afectan la salud y calidad de vida de las personas que trabajan en este ambiente
bajo estas condiciones. Entre las enfermedades profesionales asociadas al estrs se encuentra el
sndrome llamado Burnout o sndrome de quedar consumido por el trabajo. Este sndrome tiende
a presentarse mayormente en los profesionales que prestan servicio directo a personas, tales como
docentes, asistentes sociales, psiclogos, etc. En general los ms vulnerables a padecer el sndrome
son aquellos profesionales que se caracterizan por tener un buen desempeo y que tienen altas
expectativas sobre sus metas personales, sin embargo, cuando el resultado de su trabajo no cumple
con sus expectativas se ven expuestas a niveles altos de estrs y frustracin; lo que despus de un
tiempo termina por deteriorar la capacidad para desempearse adecuadamente y es entonces
cuando se desarrolla el sndrome de Burnout.
Descripcin de los datos

El cuestionario de Maslach data de 1981 y es el instrumento ms utilizado en todo el mundo

para medir el sndrome de burnout, tiene una fiabilidad cercana al 90% y consta de 22 preguntas
en forma de afirmaciones sobre los sentimientos y actitudes de los profesionales en su trabajo, su
funcin es medir el desgaste profesional mediante la frecuencia y la intensidad con la que se sufre
el burnout.
El cuestionario mide 3 aspectos del sndrome:
1. Cansancio emocional:
Mide qu tan exhausto se encuentra emocionalmente por las demandas del trabajo.
La puntuacin mxima es de 54 y consta de 9 preguntas (1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20).
2. Despersonalizacin:
Valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento.
Su puntuacin mxima es de 30 y consta de 5 preguntas (5, 10, 11, 15, 22).
3. Realizacin personal:
Evala los sentimientos de eficacia y realizacin personal en el trabajo.
Su puntuacin mxima es de 48 y consta de 8 preguntas (4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21).
La escala se mide segn los siguientes rangos:
0 = Nunca 4 = Una vez a la semana
1 = Pocas veces al ao o menos 5 = Pocas veces a la semana
2 = Una vez al mes o menos 6 = Todos los das.
3 = Unas pocas veces al mes o menos
Las puntuaciones se consideran bajas por debajo de 34; si salen altas puntuaciones en las
dos primeras fases y bajas en la tercera ya se puede diagnosticar la presencia del trastorno.
En el presente trabajo se realizar un anlisis de los resultados obtenidos al realizar la prueba de
burnout en docentes de una universidad de Mxico.

Metodologa: Anova

Anova es una tabla donde se comparan las medias de cada grupo de datos (anlisis de la varianza),
para obtener la diferencia significativa, permite analizar los datos con observaciones e identificar
que medias estn haciendo la diferencia sin caer en el error de tipo 1 (inflacin). El Anova se basa
en la descomposicin de la variacin total de los datos con respecto a la media global (SCT), que
bajo el supuesto de que H0 es cierta es una estimacin de 2 obtenida a partir de toda la informacin
muestral, en dos partes: Variacin dentro de las muestras (SCD) o Intra-grupos y Variacin entre
muestras (SCE) o Inter-grupos (la H0 es cierta hasta que se demuestra lo contrario con los
procedimientos post hoc).
Cundo utilizar Anova?

Cuando las variables son cuantitativas.

Cuando existan 3 o ms grupos de datos.
Cuando se requiera comparar las medias.
Condiciones:

En ANOVA de un factor slo se relacionan 2 variables, variable dependiente e

independiente (factor).
La variable dependiente es cuantitativa (escalar) y la independiente es categrica
(ordinal).
Se pide que las variables sigan la distribucin normal.
Las varianzas de cada grupo de la variable independiente sean similares.
Suposiciones:

Existe distribucin normal en cada uno de los grupos

 Existe homogeneidad de varianzas en los grupos (las variables son similares).
Los grupos son totalmente independientes.
Antes de comenzar, se determina que medias son distintas, esto se hace por medio de un
procedimiento post hoc (Despus de este) para rechazar la Hiptesis Nula (H0) y aceptar la
Hiptesis Alterna (HA), aunque existe varios tipos de pruebas post hoc, solo nos concentraremos
en dos, que son las usadas:
Prueba de Tukey (Asumiendo variables iguales):

La prueba HSD (diferencia honestamente significativa) de Tukey, que tambin se denomina

Tukey HSD, WSD o Tukey (a), controla la tasa de falsos positivos (error tipo 1) en toda la
familia. Esto significa que si va a realizar una prueba en el nivel 0,05, al realizar todas las
comparaciones en todos los pares, la probabilidad de obtener uno o varios falsos positivos es de
0,05.
Prueba Games-Howell (No asumiendo variables iguales):

La prueba Games-Howell est diseada para varianzas desiguales y tamaos de muestra

desiguales, y se basa en la distribucin estadstica q.
Hiptesis:

Hiptesis Nula (H0): Las medias de los grupos son iguales.

Hiptesis Alterna (HA): No todas las medias de los grupos son iguales.
Las expresiones para el clculo de los elementos que intervienen en el Anova son las siguientes:

Media Global:
Variacin Total:
Variacin Intra-grupos:
Variacin Inter-grupos:
Siendo xij el i-simo valor de la muestra j-sima; nj el tamao de dicha muestra y j su media.

Resultados.

Se procedi a realizar el mismo anlisis pero en base a un ANOVA, en el que se obtuvieron los
siguientes resultados:
Aqu podemos notar que el grado de significacin es de 0.003, lo que significa que hay una
relacin fuerte entre las medias, en otras palabras, que el factor s corresponde con la variable
dependiente. Lo cual se ve demostrado en la tabla de Post Hoc Test a continuacin:

El asterisco est entre las variables de docentes hora clase contra los de tiempo completo, el cual
se aprecia mejor en la siguiente grfica.
Lo que nos demuestra que en las medias de los puntos totales de burnout entre los docentes de
tiempo completo.

CONCLUSIN
En conclusin, el Burnout resulta de una discrepancia entre las expectativas e ideales individuales,
y la dura realidad de la vida cotidiana. Poco a poco, la persona se va sintiendo afectada, y va
cambiando sus actitudes hacia el trabajo y hacia las personas con las que trabaja, hasta que el
proceso termina. Puede sentirlo a nivel emocional como una activacin excesiva, por sus sntomas
o por su conducta en el trabajo. La tcnica formal o estilo que utiliza cada persona para afrontar
estas seales de alarma va a ser crucial para que se desarrolle o no el Burnout, para que resulte un
rendimiento eficaz y satisfactorio, o bien deterioro, insatisfaccin y Burnout. No obstante, es
preciso reconocer que no hay ninguna estrategia de afrontamiento que sea vlida de forma
universal, por lo tanto, la persona que posee este sndrome debe ser vista por un mdico y as
determinar el tratamiento, por otro lado el primer paso para poder sanar es el reconocimiento de la
enfermedad y tener nimo para seguir adelante.
El anlisis de este sndrome se bas en relacionar y comparar respuestas, con el uso de mtodos
estadsticos se pudieron sacar resultados para elaboracin de este trabajo.
ANOVA de un factor se utiliza muchsimo en las ciencias sociales. Es muy popular en psicologa
y en anlisis comparativo para poder saber si las diferencias de un grupo respecto a otro son
significativas y qu fortaleza tienen.
A la hora de presentar ANOVA en un informe, artculo de investigacin o tesis, se debe
presentar la tabla de las medias y desviaciones tpicas, y seguidamente el estadstico F y su
significacin.
Sin ANOVA de un factor, las diferencias entre un grupo y otro quedaran a juicio subjetivo del
observador, y donde una persona ve diferencias otra quizs no las veras. Es mejor usar la
estadstica para saber si hay similitud o diferencia entre los grupos.
 Referencias

Anderson, Charles & Johnson (2003). The impressive psychology paper. Chicago: Lucerne

Publishing.

Anderson, C. (1840). Outlines of a plan submitted to Her Majesty's government for the purpose
of establishing an authorized committee to regulate and carry on the introduction of Indian
laborers at Mauritius. London: Nichols, Printer, Earl's Court, Leicester Square.

Smith, M. (2001). Writing a successful paper. The Trey Research Monthly, 53, 149-150.

Coursehero.com. (2017). Smith M 2001 Writing a successful paper The Trey Research 150.
[online] Available at: https://www.coursehero.com/file/p54ltvu/Smith-M-2001-Writing-a-
successful-paper-The-Trey-Research-Monthly-53-149-150/ [Accessed 27 Nov. 2017].