GERENCIA DE OPERACIONES

DIAGNSTICO DE UN SISTEMA DE OPERACIONES Y PROPUESTA DE MEJORA

INTRODUCCIN
1. PRODUCTO.
1.1 Concepto del producto. (Bsico, real y aumentado) [especificar tcnicas de desarrollo de ideas
de nuevos productos que se utilizaron]
1.2 Casa de la calidad para el producto.
1.3 Rediseo con aplicacin del mtodo Target Cost
1.4 Diseo de detalle del producto (Planos y/o frmulas si el producto es un bien, procedimientos y
especificaciones si el producto es un servicio)
2. PROCESO Y TECNOLOGAS DE PRODUCCIN.
2.1 Proceso de Produccin: Descripcin de proveedores, entradas, actividades de valor agregado,
salidas (Productos, desperdicios y desechos, subproductos ) y clientes del proceso
2.2 Definicin del tipo de proceso
2.3 Diagramas del proceso.
2.4 Recursos para el proceso (Materiales, Tecnologa, Personas, etc.) (nfasis en la seleccin de
tecnologa para el proceso)
2.5 Resultados del Proceso (Productos, desperdicios y desechos, subproductos)
2.6 Indicadores del Proceso de produccin.
3. TRABAJO.
3.1 Descripcin de los puestos de trabajo asociados al proceso de produccin (puestos directos e
indirectos).
3.2 Estndares de tiempo para el proceso de produccin.
3.3 Consideraciones de ergonoma para los puestos de trabajo.
3.4 Consideraciones de seguridad y salud en el trabajo.
4. CADENA DE SUMINISTROS.
4.1 Descripcin de la Cadena de Suministros.
4.2 Proceso de abastecimiento. Definicin de proveedores.
4.3 Descripcin de canal(es) de distribucin fsica.
5. INFRAESTRUCTURA.
5.1 Tamao de instalaciones: Capacidad (De diseo, efectiva, real).
5.2 Ubicacin de instalaciones.(aplicacin de mtodos de localizacin)
5.3 Distribucin de instalaciones. (aplicacin de mtodos de distribucin)
5.4 Propuestas de mejora a la infraestructura.