PENILAIAN KINERJA PETUGAS PEMBERI

PELAYANAN KLINIS
NO.DOKUMEN : /SOP-UKP /
PKM-MK/V/2016
SOP NO. REVISI :
PEMERINTAH PUSKESMAS MOTOBOI
KOTA
TGL. TERBIT :
KECIL
KOTAMOBAGU
HALAMAN :
Ditetapkan Oleh:
Kepala Puskesmas Dr. Ulmiwidaya Sudibyo
Motoboi Kecil NIP. 198010212008022 001

Pengertian Penilaian kinerja petugas pemberi pelayanan klinis adalah kegiatan penilaian
terhadap kesesuaian antara pengetahuan dan keterampilan petugas pemberi
pelayanan klinis dengan kebutuhan pasien sehingga pasien mendapatkan asuhan
klinis yang tepat. Yang dinilai adalah kemampuan memberi pelayanan klinis
baik skill juga dalam meresepi.
Tujuan Mengetahui kinerja klinis yang mencakup aspek penilaian pasien, pelayanan
penunjang, diagnosis, penggunaan obat antibiotika dan pengendalian infeksi.

Kebijakan Sebagai pedoman untuk penilaian kinerja petugas pemberi pelayanan klinis di
Puskesmas Motoboi Kecil

Pelaksanaan penilaian kinerja petugas pemberi pelayanan klinis harus mengikuti

langkah-langkah yang tertuang dalam SPO
Referensi
Prosedur 1. Kepala Puskesmas meminta Tim Mutu Puskesmas untuk melakukan
penilaian kinerja petugas pemberi pelayanan klinis,
2. Tim Mutu Puskesmas menentukan indikator penilaian,
3. Tim Mutu Puskesmas merencanakan waktu pelaksanaan penilaian kinerja
petugas pemberi pelayanan klinis,
4. Tim Mutu Puskesmas merencanakan metode pelaksanaan penilaian
kinerja petugas pemberi pelayanan klinis, yaitu dengan pengamatan
langsung dan dari dokumentasi pelayanan klinis (dari rekam medis dan
buku register yang ada di tiap poli)
5. Tim Mutu Puskesmas melaksanakan Penilaian kinerja petugas pemberi
pelayanan klinis sesuai dengan jadwal pelaksanaan,
6. Tim Mutu Puskesmas melakukan pengamatan selama pelayanan
berlangsung,
7. Tim mutu Puskesmas mengamati RM pasien dan buku register sebagai
salah satu aspek penilaian,
8. Koordinator mencatat hasil pengamatan yang telah dilakukan,
9. Tim Mutu Puskesmas mengamati diagnose dan obat/ tindakan yang
diberikan yang tertulis dalam buku register di tiap poli,
10. Tim Mutu Puskesmas meminta ijin kepada petugas rekam medis untuk
meminjam 20 rekam medis yang akan digunakan sebagai data penilaian,
11. Tim Mutu Puskesmas mengambil secara acak rekam medis pasien
(diambil 20 rekam medis),
 PENILAIAN KINERJA PETUGAS PEMBERI
PELAYANAN KLINIS
NO.DOKUMEN : /SOP-UKP /
PKM-MK/V/2016
SOP NO. REVISI :
PEMERINTAH PUSKESMAS MOTOBOI
KOTA
TGL. TERBIT :
KECIL
KOTAMOBAGU
HALAMAN :
Ditetapkan Oleh:
Kepala Puskesmas Dr. Ulmiwidaya Sudibyo
Motoboi Kecil NIP. 198010212008022 001
12. Tim Mutu Puskesmas mengumpulkan informasi dari rekam medis
tersebut, meliputi catatan pengkajian, pemeriksaan fisik, tindakan
keperawatan dan terapi farmakologi yang diberikan termasuk pendidikan
kesehatan,
13. Koordinator menulis hasil pengamatan rekam medis,
14. Tim Mutu Puskesmas merekap hasil pengamatan dan informasi dari
rekam medis,
15. Tim Mutu Puskesmas mengelola dan menganalisis hasil sesuai dengan
indicator penilaian yang telah ditentukan,
16. Koordinator membuat laporan mengenai hasil analisa penilaian,
17. Koordinator menyerahkan laporan kepada Kepala Puskesmas.

Dokumen Terkait 1. Rekam medis

2. Buku register di tiap poli