Universidad San Ignacio de Loyola

MARKETING
PERSONALIDAD DE MARCA
ACTIVIDAD SEMANA N10

Curso:

Marketing

Profesor:

Julio Cesar Villegas Chirinos

Alumno:
Pool Rivera Juarez

2017-2
1. DEFINICIONES Y CONCEPTOS VINCULADOS AL TEMA
Una marca sin personalidad no es ms que un
logo, es decir, una marca efmera, un producto
sin ms, un simple precio. Y creer que un logo es
una marca es, como decir que un ladrillo es una
casa.

Si tu marca no tiene personalidad ser difcil que

la recuerden. Y es que para que tu marca
conecte con el pblico, tienes que dotarla de
rasgos humanos y eso se hace crendole
una personalidad.

Hay algunas grandes empresas, como Coca Cola,

que han sabido presentarse a la audiencia con
un carcter bien definido desde tiempos
inmemoriales. Pero no te engaes, en la actualidad est ya no es solo una tarea para los
gigantes comerciales. La expansin de las redes sociales y el nuevo tipo de consumidor nos
obliga, tambin a los pequeos autnomos y empresarios, a ponernos las pilas. Personalizar
una marca es el nico modo de conectar con los clientes.

Si no la defines, alguna clase de personalidad surgir por si misma por lo que siempre ser
mejor no correr ese riesgo y ser t quien decida quin y cmo es tu marca.
Esto te incluye a ti tambin como profesional autnomo, ya que aunque no tengas una marca
comercial registrada, eres una marca en ti mismo desde el momento en que vendes servicios,
tienes una pgina web o participas en redes sociales.

2. TEORAS O MODELOS DE DESARROLLO SOBRE EL TEMA

La personalidad de marca no es algo que puedas definir a tu antojo. Por eso, antes de decidirte
por el tipo personalidad, debes reflexionar para averiguar cul es la ms apropiada:
 La personalidad de marca debe
reflejar personalidad de su
mercado, es decir, de tu cliente
ideal al que te vas a dirigir como
pblico objetivo.
Para definir tu personalidad de
marca, debes basarte en los
valores a los que quieres que tu
marca sea asociada.
Es vital que todo lo que haga
tu marca sea coherente con la personalidad que hayas definido. Por tanto, tendrs que
planificar comportamientos adecuados a tu personalidad de marca para generar los
significados correctos en tu pblico objetivo y posicionar la marca en la forma que
buscas. Es decir, una marca no puede vender innovacin si la empresa, los procesos de
trabajo, o la forma de pensar del presidente son arcaicos. Una marca no puede pretender
ser simptica si sus empleados son serios o tratan mal al cliente.
Una marca con personalidad no puede pretender ser todo para todos. Tener
personalidad significa tener una identidad bien definida:

- Formal o divertida?
- Clsica o rompedora y sorprendente?
- Premium o econmica?
- Artesanal o tecnolgica?
- Prctica o inspiradora?
-
Los Arquetipos de Personalidad de Marca son 12 perfiles que utilizamos en marketing para
dotar de personalidad y contenido a las marcas:
1. El Inocente
2. El Hombre Corriente
 3. El Explorador
4. El Sabio
5. El Hroe
6. El Forajido
7. El Mago
8. El Amante
9. El Bufn
10. El Cuidador
11. El Creador
12. El Gobernante

Estos 12 arquetipos de personalidad de marca estn basados en la teora de los 12 Arquetipos

de Personalidad que defini el psicoanalista Carl Gustav Jung al identificar que existen 12
patrones de conducta que son universales en toda la humanidad, ms all del sexo, cultura,
edad o religin, ya que pertenecen a la psique humana.

3. EJEMPLOS INTERNACIONALES Y NACIONALES SOBRE EL TEMA

Las marcas exitosas suelen tener definida la personalidad de marca y dirigir todos sus
esfuerzos de comunicacin en la misma direccin. Esto crea una experiencia de marca que
atrae al mercado y genera clientes leales.
A continuacin, analizaremos la personalidad de marca de algunas marcas conocidas:
 Ejemplo Nacional:

Ejemplo Internacional:
4. CONCLUSIONES SOBRE EL TEMA INVESTIGADO

La marca es una promesa hecha al cliente que ofrecer valores ms all de las expectativas. La
marca puede ser racional o irracional. Los clientes compran una marca no solo por los valores
intrnsecos asociados con ella, sino tambin porque la marca los ha sorprendido en el pasado con
experiencias ms nuevas y novedosas. La marca efectiva promueve la lealtad a su negocio y sus
productos y servicios. La marca realmente se trata de hechos y emociones. Se trata de lo que
entrega y los atributos emocionales asociados con l. Esta medida emocional aumenta a medida
que el mundo se vuelve ms visual, ms digital y ms conectado. La capacidad de su marca
personal para sugerir una sensacin fuerte y positiva es un elemento clave del capital de su
marca.

Podemos definir con lo aprendido lo siguiente:

- Marcas sin una clara personalidad son mucho ms vulnerables.

- Marcas con la personalidad establecida y deseada deben reforzarla haciendo la
personalidad una palanca para la diferenciacin dentro del sistema de identidad de
marca.