GG Calidad

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL
GESTION DE LA CALIDAD
Implementacin del Modelo de Gestin de la Calidad 5S

en la Hemeroteca de la escuela de Ingeniera Industrial
INTEGRANTES:
Chvez ngeles Henry
Marcelo Rodrguez Jos Carlos
Martnez Cabanillas Edwin
Paredes Vsquez Percy
Robles Hilario Csar Enrique
DOCENTE:
Ing. Miguel ngel Hernndez Molina
CICLO / SECCIN:
IX - A
Martes 18 de Julio
2017
INTRODUCCIN
El Modelo de las 5S es el primer paso para la mejora continua. Surgi a partir de la segunda
guerra mundial, sugerida por la Unin Japonesa de Cientficos e Ingenieros como parte de un
movimiento de mejora de la calidad y sus objetivos principales eran eliminar obstculos que
impidan una produccin eficiente, lo que trajo tambin aparejado una mejora sustantiva de la
higiene y seguridad durante los procesos productivos.
Se llama estrategia o modelo de las 5S porque representan acciones que son principios
expresados con cinco palabras japonesas que comienza por S. Cada palabra tiene un
significado importante para la creacin de un lugar digno y seguro donde trabajar. Estas cinco
palabras son:
1. Clasificar. (Seiri)
2. Orden. (Seiton)
3. Limpieza. (Seiso)
4. Estandarizar. (Seiketsu)
5. Disciplina. (Shitsuke)
Las cinco "S" son el fundamento del modelo de productividad industrial creado en Japn y hoy
aplicado en empresas de todo el mundo.
Su rango de aplicacin abarca desde un puesto ubicado en una lnea de montaje de

automviles hasta el escritorio de una secretaria administrativa. En el presente trabajo
aplicaremos el Modelo de Gestin de la Calidad 5Ss en la hemeroteca de la escuela de
ingeniera industrial.
Veremos los avances de cada etapa, el antes y el despus; pero por supuesto empezando
con un diagnstico previo.
DIAGNSTICO
A continuacin, detallaremos el estado en el que encontramos el lugar de trabajo, al que se le
aplic el modelo de las 5Ss.
Mobiliario obsoleto, como tableros de dibujo, acumulado en la sala de lectura de la
Hemeroteca.
Computadoras obsoletas y malogradas en el rea de bsqueda virtual de tesis.
Mesas y sillas sucias en la sala de lectura.
Libros desordenados en los estantes, a pesar de que dichos estantes cuentan con la
sealizacin respectiva.
Estantes y libros sucios en el rea de almacenamiento de libros, informes de prcticas
y tesis.
Falta de rotulado en los contenedores (cajas) de CDs de libros e informes de prcticas
virtuales.
GESTION DE LA CALIDAD / Aplicacin 5Ss

2
Material de mantenimiento de equipos, como cables de internet y extensiones, fuera

de su lugar.
Algunos rtulos de sealizacin, que indican el autor del libro, en mal estado.
Bolsas para recoleccin de basura en desorden y lugar incorrecto.
Armario con tiles de escritorio desordenados.
1. SEIRI (CLASIFICAR)
Primera S, cuyo significado es Clasificar o Ganar espacio; es decir, eliminar del rea en
cuestin todos los elementos innecesarios y que no se requieren para realizar nuestra labor.
Elementos innecesarios:
1.1. Computadoras obsoletas y malogradas en el rea de bsqueda virtual de tesis.
Acciones tomadas:
Se procedi a retirar las mquinas malogradas, previa coordinacin con el administrador de
computo de la escuela, siendo llevadas a la oficina de cmputo para que se les de la baja
respectiva.

3
Resultados:

4
1.2. Mobiliario obsoleto, como tableros de dibujo, acumulado en la sala de lectura

de la Hemeroteca.
Acciones tomadas:
Se procedi a retirar los tableros de dibujo obsoletos, previa coordinacin con la directora de
departamento de la escuela, siendo reubicados al tercer piso.

5
Resultados:

6
2. SEITON (ORDENAR)
Segunda S del modelo de las 5 S, significa ordenar y consiste en organizar los elementos
que hemos clasificado como necesarios de modo que se puedan encontrar con facilidad.
Aplicar Seiton en mantenimiento tiene que ver con la mejora de la visualizacin de los
elementos.
2.1. Libros desordenados en los estantes, a pesar de que dichos estantes cuentan
con la sealizacin respectiva.

7
Acciones tomadas:
Resultado:

8
2.2. Material de mantenimiento de equipos, como cables de internet y extensiones,

fuera de su lugar.
Acciones tomadas:

9
Resultado:
2.3. Bolsas para recoleccin de basura en desorden y lugar incorrecto.

10
Acciones tomadas:
Resultado:

11
3. SEISO (LIMPIAR)
Tercera fase del modelo de las 5S.

La limpieza se relaciona estrechamente con el buen funcionamiento de los equipos. Es decir,
limpieza implica no nicamente mantener los equipos dentro de una esttica agradable, sino
tambin inspeccionar el equipo durante el proceso de limpieza.
Estantes y libros sucios en el rea de almacenamiento de libros, informes de prcticas

y tesis.

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Mesas y sillas sucias en la sala de lectura.
Acciones tomadas:

13

14
Resultados:

15
4. SEIKETSU (ESTANDARIZAR)
Seiketsu es la 4 S del modelo de las 5S que nos permite mantener los logros alcanzados con
la aplicacin de las tres primeras "S".
Seiketsu implica elaborar estndares de limpieza y de inspeccin para realizar acciones de
autocontrol permanente. "Nosotros" debemos preparar estndares para nosotros".
Falta de rotulado en los contenedores (cajas) de CDs de libros e informes de prcticas

virtuales, as como rotulado deteriorado de los estantes de libros.
Acciones tomadas:

16
Resultados:
Falta de sealizacin en el rea y archivador de Tesis.

17
Acciones tomadas:

18
Resultados:

19
Para poder lograr una estandarizacin a corto plazo de los avances generados dentro
de la Hemeroteca de Ingeniera Industrial, el encargado dela Hemeroteca como
principal responsable, se comprometi a promover el seguimiento de cada actividad
propuesta por la metodologa, y muy propiamente de esta etapa (estandarizacin) se
cre un formato tipo "check-list".
Este formato fue diseado especialmente para que el responsable se encargue de

revisar la estandarizacin de las actividades de orden dentro de la Hemeroteca, el
formato contiene preguntas claves las cuales ayudaran a conocer si se ha generado
un cambio efectivo dentro de las actividades o si es necesario tomar medidas para
fortalecer algn aspecto o rea de oportunidad.
Es muy importante que el responsable sea consiente para poder mejorar de manera
continua hasta formar un hbito de orden y limpieza dentro de la Hemeroteca de la
escuela de Ingeniera Industrial.

20
SEAMOS RESPONSABLES:
Responsable o Encargado de la Hemeroteca: Jos Castillo.
Debe encargarse de:
Mantener los muebles limpios.
Mantener el orden de los libros, informes de prcticas y tesis de acuerdo al ao y al

cdigo asignados.
Asistir con puntualidad a laborar en la Hemeroteca de acuerdo al horario establecido.
Atender a los usuarios de la Hemeroteca de manera oportuna.
TODOS LOS ESTUDIANTES:
Para mantener las instalaciones de la Hemeroteca en buen estado, tenemos dos

opciones, limpiar y ordenar constantemente mantener todo en buen estado, por lo
que todos debemos hacernos responsables de:
-Arrojar desperdicios en los basureros que encontramos en la sala de lectura.

De igual manera en los pasadizos.
-No rayar las mesas ni con tinta ni con corrector.
-Todo aquel que use un libro o algn otro material de la Hemeroteca, debe
devolverlo y dejarlo en las mismas condiciones en las que lo solicit.
-Entre nosotros debemos de concientizar y dejar saber a nuestros compaeros

de cumplir con estos simples puntos para que de esta forma todos contemos
con ambientes ms limpios y ordenados en nuestra Hemeroteca.
5. SHITSUKE (DISCIPLINA)
En esta fase significa que el proceso se encuentra consolidado y concluido, por lo tanto,
consiste en implementar nuevas actividades sino en mantener las anteriores, habindolas
incorporado a lo cotidiano.
Cada vez que se utiliza un libro se debe dejar en el lugar en el cual se encontr previo
a su uso.
Al salir de la biblioteca dejar correctamente ubicados los asientos de cada mesa.
Se debe realizar limpieza de las instalaciones de manera peridica cada semana.
Arrojar todos los desperdicios en los lugares indicados y sealizados dentro de la
instalacin.

21
La principal intencin es crear conciencia individual y personal, en los operadores del

almacn, para que los hbitos que se creen y perduren.

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
SEMANA1 SEMANA2 SEMANA3

ACTIVIDAD
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
1.Preparativos
1.1 Organizacin de comits del trabajo para 5S
1.2 Nombramiento de los facilitadores de 5S
1.3 Capacitacin 5S
2.-Aviso oficial al tutor sobre el programa
2.1 Socializacin de los objetivos del programa
2.2 Organizacin de la capacitacin de las 5S
para todos los aprendices
3.Iniciacion del SEIRI
3.1 Identificacin de las cosas que parecen ser innecesarias
4. Aplicacin de Segunda y Tercera S "organizacin y limpieza"
4.1 Identificacin de reas que puedan ser mejoradas
4.2 Organizacin de las reas de trabajo
4.3 Da de la gran limpieza
5. Actividades de SEIKETSU
5.1 Integrar las acciones Seiri, Seiton y Seiso en los trabajos de
rutina
6. Actividades de SHITSUKE
6.1 Implementacin de nuevas actividades para mantener las
acciones realizadas por las S
7. Termino del programa

23

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Mesas y sillas sucias en la sala de lectura.

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Falta de rotulado en los contenedores (cajas) de CDs de libros e informes de prcticas

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Falta de sealizacin en el rea y archivador de Tesis.

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Mantener los muebles limpios.

Mantener el orden de los libros, informes de prcticas y tesis de acuerdo al ao y al

Asistir con puntualidad a laborar en la Hemeroteca de acuerdo al horario establecido.

Atender a los usuarios de la Hemeroteca de manera oportuna.

TODOS LOS ESTUDIANTES:

Para mantener las instalaciones de la Hemeroteca en buen estado, tenemos dos

-Arrojar desperdicios en los basureros que encontramos en la sala de lectura.

-No rayar las mesas ni con tinta ni con corrector.

-Entre nosotros debemos de concientizar y dejar saber a nuestros compaeros

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