PRIMER ACTO

REQUERIMIENTO DE CITA PRESENCIAL.

Guardia hace Ingresar a los Pacientes a la Sala de espera.

Pacientes se molestan al no haber una atencin rpida.
Personal Encargado (guardias) no controlan a las personas.
El sistema se cae.
Regresa el sistema.
Asignacin de cita para el 2025.

SEGUNDO ACTO
ATENCIN DEL PACIENTE.

Recepcionista atiende al paciente con lentitud.

Agenda cita para el 2025.
Pasa al consultorio del doctor.
Doctor receta Paracetamol y suero Oral.
Doctor despus de atenderlo sale del consultorio, reasignando sus
pacientes para el otro da causando malestar en los pacientes.

TERCER ACTO
ATENCIN EN FARMACIA.

Malestar por parte de los pacientes por lenta atencin.

Robo de medicacin por parte del trabajador de farmacia pidindole al
paciente que lo ayude.
No hay medicamentos.
Mala distribucin del inventario.
 RESOLUCIN DE PROBLEMAS

Directora del distrito convoca a reunin con los trabajadores.

Se busca a una persona que solucione los problemas.
Estudiante graduado con buenas calificaciones con la Ing. Mara
Allauca.
Solucin de problemas en cada departamento.