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Instituto IACC
26.09.2016
Instrucciones:
Seleccione una empresa para desarrollar este proyecto. Puede utilizar la empresa en la
cual ha basado sus controles y tareas desarrolladas durante las 8 semanas anteriores.
I Parte
II Parte:
A principios del 2001, la Compañía cambia su razón social a DETROIT CHILE S.A. y
crea la nueva División de Turismo, bajo la cual se inicia la construcción del Hotel
Loberías del Sur, el transporte de pasajeros en catamaranes de alta velocidad a la
laguna San Rafael y el parque AIKEN del Sur en las orillas del lago Riesco, todo esto
ubicado en la XI Región de Aysén,
Este Programa tuvo una duración de 6 meses, tiempo suficiente que permitió
enlazar aún más los roles de los trabajadores y determinar que cada uno tenía un
rol diferente dentro de la organización.
Este sentido implica el empoderamiento de las líneas gerenciales como líderes directos
en la gestión de sus equipos: motivando, clarificando objetivos, reconociendo
necesidades de mejora, participando activamente en la formación de sus
colaboradores, en el acompañamiento y la guía. Para poder avanzar en este desafío,
las áreas de gestión de personas asesoran en forma directa a gerentes y jefaturas en
todos los elementos necesarios para lograr este empoderamiento. La base de esta
visión es que las personas son la base fundamental de la empresa y, desde esta
posición, se respetan las diferencias y se rescatan las cualidades personales que
contribuyen en la organización.
El marketing interno, la preocupación por el cliente interno, forma parte de esta
tendencia, incluyendo:
Otro aspecto que se procedió a realizar es que la Empresa sea menos jerarquizada,
es decir que las decisiones no solo dependan de una persona sino que cada
departamento o Jefatura sea interlocutor y responda a las necesidades de sus
trabajadores.
Por ende, considero que uno de los primeros pasos, es que la Gerencia de Recursos
Humanos, debe estar presente en toda las tomas de decisiones que aborde la empresa
por el posible impacto que debe ocasionar por sobre los empleados, tal es así, que a
medida que se vayan realizando evaluaciones de desempeño, es posible ir
diagnosticando los problemas que se puedan originar en los departamentos de la
empresa, una vez obtenido el problema o la razón de lo que lo origina, se debe
presentar un Plan o Programa siendo este de capacitación o motivacional.
Cabe destacar que como todo proceso este debe contar con una supervisión en cada
paso del programa siendo acucioso por parte de la Gerencia de Recursos Humanos, el
poder contar con un buen diseño de este y una buena aplicación del mismo.
Bibliografía
www.detroit.cl