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Y DE SISTEMAS
CURSO:
GRUPO:
N° 7
INTEGRANTES:
FECHA:
13/09/2017
CICLO:
2017-II
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
ADMINISTRACION Y ORGANIZACION
ÍNDICE
INTRODUCIÓN
1. OBJETIVOS
1.1. Objetivo principal
1.2. Objetivos específicos
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA
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ADMINISTRACION Y ORGANIZACION
1. OBJETIVOS
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Este análisis del trabajo permitía, además, organizar las tareas de tal manera que
se redujeran al mínimo los tiempos muertos por desplazamientos del trabajador o
por cambios de actividad o de herramientas; y establecer un salario a destajo (por
pieza producida) en función del tiempo de producción estimado, salario que debía
actuar como incentivo para la intensificación del ritmo de trabajo. La tradición
quedaba así sustituida por la planificación en los talleres, pasando el control del
trabajo de manos de los obreros a los directivos de la empresa y poniendo fin al
forcejeo entre trabajadores y empresarios en cuanto a los estándares de
productividad.
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Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del
pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial
y general, publicada en Francia en 1916. Tras las aportaciones realizadas por
Frederick Taylor en el terreno de la organización científica del trabajo, cuya
influencia se dejaría sentir en la segunda etapa de la Revolución Industrial, Fayol
desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época sirviéndose
de una metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar
experiencias y extraer reglas. En otra obra suya, La incapacidad industrial del
estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la
intervención del Estado en la vida económica.
función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que
las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la función
administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.
Uno de los más grandes representantes del modelo de gestión por proceso fue
Edward Deming.
Hoy, el ciclo PHVA, planear, hacer, verificar, actuar se denomina "circulo Deming"
en su honor, aunque por justicia se debería llamar "ciclo Shewhart", por ser este
último quien lo inventó.
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Entre las personas que desarrollaron este modelo esta Taiichi Ohno.
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Finalmente, uno de los representantes del modelo de gestión del conocimiento fue
Arthur E. Andersen.
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3.1.1. Objetivos
3.1.2. Organigrama
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Ventajas
Desventajas
a) Planificación
Está a cargo del proceso a definir las meta, establecer una
estrategia para alcanzarlas y desarrollar planes para integrar y
coordinar actividades
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b) Organización
Es el proceso encargado de determinar qué tarea es necesaria
realizar, quién las lleva a cabo, cómo habrá que agruparse las
tareas, en qué nivel se tomarán las decisiones, etc.
c) Dirección
Incluye motivar a los subordinados, dirigir a otras personas,
seleccionar los canales de comunicación más eficaces y resolver
conflictos.
d) Control
Proceso de vigilar actividades para asegurarse de que se realicen
de conformidad con lo planeado y para corregir cualquier desviación
significativa.
3.1.5. Aplicación
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3.2.3. Etapas
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3.2.6. Aplicación
RENIEC
Resulta por lo tanto, lógico que el Sistema de Trabajo del RENIEC esté
diseñado a partir de su mapa de procesos considerando como variable
fundamental los requerimientos clave del cliente-ciudadano; cuyo
funcionamiento involucra a las personas, proveedores, asociados y grupos
de interés que se interrelacionan con los procesos, productos/servicios y los
canales de distribución.
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3.3.1. Objetivos
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a) Planeamiento Estratégico:
c) Gestión Financiera:
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e) Monitoreo y Evaluación:
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a) Resultado:
Es un cambio cuantitativo o cualitativo que ocurre en un proyecto
por una relación de causa-efecto.
e) Riesgo:
Es la probabilidad de una condición crítica que puede impedir el
logro de los resultados previstos Es la acción de medir y controlar
la marcha del proyecto, de hacer un seguimiento de las
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f) Indicadores:
Son una manera de medir los resultados logrados, son los
instrumentos que describen, en términos cuantitativos o
cualitativos, el cambio logrado o que se quiere lograr en el tiempo.
Pueden ser medidas, índices de rendimiento (aumentos,
disminuciones), comparaciones entre cifras o condiciones, hechos,
opiniones, etc. Deben ser fruto de un acuerdo mutuo al inicio del
proyecto; deben ser mensurables, participativos, sencillos y
accesibles y pertinentes. Pueden ser cuantitativos (número de,
frecuencia de, % de, tasa de, diferencia con, etc.) o cualitativos
(capacidad de, calidad de, nivel de, presencia de, percepción de,
etc.).
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El modelo de las 5S, así denominado por la primera letra del nombre que en
japonés designa cada una de sus cinco etapas, es una técnica de gestión
japonesa basada en cinco principios simples. Se inició en Toyota en los años
1960 con el objetivo de lograr lugares de trabajo mejor organizados, más
ordenados y más limpios de forma permanente para lograr una mayor
productividad y un mejor entorno laboral.
SEIRI: ORGANIZAR
SEITON: ORDENAR
SEISO: LIMPIAR
SEIKETSU: ESTANDARIZAR
SHITSUKE: DISCIPLINA
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Es una técnica que se aplica en todo el mundo con excelentes resultados por
su sencillez y efectividad. Su aplicación mejora los niveles de:
Calidad.
Reducción de Costos.
Los primeros en asumir este compromiso son los Gerentes y los Jefes y la
aplicación de esta es el ejemplo más claro de resultados acorto plazo.
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Ventajas:
Reducción de necesidades de espacio, stock, almacenamiento, transporte y
seguros.
Otra buena práctica sería, colocar en un lugar determinado todo aquello que va
ser descartado.
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Ventajas:
Menor necesidad de controles de stock y producción.
Facilita el transporte interno, el control de la producción y la ejecución del
trabajo en el plazo previsto.
Menor tiempo de búsqueda de aquello que nos hace falta.
Evita la compra de materiales y componentes innecesarios y también de los
daños a los materiales o productos almacenados.
Aumenta el retorno de capital.
Aumenta la productividad de las máquinas y personas.
Provoca una mayor racionalización del trabajo, menor cansancio físico y
mental, y mejor ambiente.
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Ventajas:
Mayor productividad de personas, máquinas y materiales, evitando
hacer cosas dos veces
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VENTAJAS:
Facilita la seguridad y el desempeño de los trabajadores.
Evita daños de salud del trabajador y del consumidor.
Mejora la imagen de la empresa interna y externamente.
Eleva el nivel de satisfacción y motivación del personal hacia el
trabajo.
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Letreros de precaución.
Tablero de localización de materiales y/o productos.
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3.5.1 Antecedentes
3.5.2 Concepto
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Los criterios del Modelo Baldrige ofrecen una perspectiva completa del
sistema de gestión de la organización. La base del sistema está formada
por las siete categorías y los valores del modelo .Para alcanzar el éxito, es
necesaria una visión de conjunto de toda la organización, representada por
la estructura del modelo y, al mismo tiempo, un enfoque más profundo de
las principales áreas que vienen identificadas en las categorías del mismo.
a) Liderazgo
Subcriterios:
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b) Planificación Estratégica
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c) Consumidores y Mercado
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e) Recursos Humanos
Subcriterios:
Sistema de Trabajo
Aprendizaje y motivación de personas
Bienestar y satisfacción de personas
f) Gestión de Procesos
Subcriterios:
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g) Resultados
Este es el criterio de mayor peso dentro del modelo del premio Malcolm
Baldrige. Se basa en los siguientes resultados: la satisfacción del cliente,
el posicionamiento en el mercado, el bienestar y desarrollo del personal,
los proveedores y asociado y el rendimiento operativo específico de la
empresa.
Subcriterios:
3.5.4 Ventajas
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3.6.1 Antecedentes
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Para explicar con mayor facilidad y claridad que las competencias son
comportamientos que demuestran la combinación y aplicación de
conocimientos, habilidades, actitudes, rasgos de personalidad y motivación
que diferencian a la gente con Desempeño Superior utilizaremos a
continuación, la metáfora del glacial o del Iceberg para ilustrar la dinámica
interna de los componentes de una competencia”.
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3.6.4 Modelo
3.6.5 Objetivos
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Análisis y
descripción
de puestos
Selección
Compensacines basada en
competencias
Modelo de
Gestión por
Planes de
sucesión
Competencia Evaluación del
desempeño
basada en basado en
competencias competencias
Planes de Capacitación y
carrera desarrollo
basada en basado en
ompetencias competencias
El primer proceso que debe encarar una empresa que desee implementar
un modelo de competencias es la descripción de puestos por competencias.
Es la piedra fundamental ya que a partir de allí es posible implementar
todos los demás procesos de recursos humanos.
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g) Compensaciones
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3.6.7 Ventajas
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a) Dimensión estratégica
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a) CAFÉ ALTOMAYO:
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b) KOLA REAL:
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c) MEGAPLAZA:
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b) Desventajas
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válido para las empresas: si sólo nos concentramos en los frutos (los
resultados financieros) e ignoramos los valores escondidos, la
compañía no subsistirá en el largo plazo”.
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a) Ventajas
Optimiza el flujo de información en la empresa, evitando duplicidad
de tareas, islas de información, entre otras.
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b) Desventajas
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b) Xerox
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Les dejó aquí algunos de los objetivos que Xerox persigue con su
modelo:
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CONCLUSIONES
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BIBLIOGRAFIA
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