ADMINISTRACION Y GESTION

En cuanto refieren actividades de planeación, organización, dirección, evaluación y

control. Sin embargo, difieren en sus orientaciones específicas:

• La administración, es una actividad que opera directamente en la

coordinación de recursos. Se fundamenta en la teoría organizacional, la
dirección estratégica y el comportamiento organizacional.

• La gestión es el proceso de adopción y ejecución de decisiones sobre las

políticas, estrategias, planes y acciones relacionadas con la actividad
central de la empresa, dirige su estrategia hacia los objetivos de la empresa
y hacia los medios para la consecución de sus objetivos organizacionales,
debe cumplir varias etapas como la evaluación de la situación de los
entornos externos e internos en que se encuentra la empresa; La
integración de las estrategias globales de la empresa y fijar las prioridades
en la inversión.

Diferencias:

GESTION
 Enfatizan en el conjunto de
acciones que se realizan para
desarrollar un proceso
determinado.
 Se concibe como una función
global e integradora de todas las
fuerzas que conforman una
organización, hace énfasis en la
dirección y ejercicio del liderazgo.
 Cumple con varias etapas como la
evaluación de la situación de los
entornos externos e internos en
que se encuentra la empresa.
ADMINISTRACION
 Se define como el proceso de
diseñar y mantener un ambiente
en que las personas, trabajan en
grupos alcancen con eficiencia
metas seleccionadas
 Opera directamente con en la
coordinación de recursos, se
fundamenta en la teoría
organizacional, la dirección
estratégica y el comportamiento.
 Es una actividad que tiene un
carácter operativo en las
organizaciones.
APLICACIÓN EN LA ADMINISTRACION Y GESTION DE UNA EMPRESA

La implementación de un plan de Gestión del Conocimiento proporciona múltiples

beneficios, como la mejora en la capacidad de respuesta a problemas puntuales, la
satisfacción del cliente, etc. todos estos beneficios se perciben a largo plazo en la
rentabilidad de la empresa.

 Reducción de costos: Crear inventarios de conocimiento permite capturar

este último en elementos que se pueden almacenar, catalogar y reutilizar, de
forma que en el futuro sea posible volver a emplearlos en cualquier proceso
empresarial. Esto constituye una fuente importante de reducción de costos,
adicionalmente a las posibilidades que brinda de mejorar la calidad de los
productos o servicios.
 Generación de valor: Una adecuada administración del conocimiento facilita el
establecimiento de procedimientos muy rápidos de comunicación, relacionados
con manuales de procesos y procedimientos, formación de empleados,
información de clientes y del mercado, que permiten alcanzar una organización
más flexible y con mayor capacidad de reacción y de adaptación al entorno.
 Mejora de la calidad y el servicio: Ya que facilita estandarizar los
procedimientos relacionados con los clientes, independientemente del grado de
descentralización de la organización. Además, permite automatizar la
retroalimentación y valoración de los productos y servicios en el mercado e
integrar este conocimiento tan pronto como sea posible en los procesos
internos de cambio o mejora continua. Esta estandarización es percibida
rápidamente por el cliente, lo que aumenta de forma notable la sensación que
este tiene de seguridad y confianza en la empresa.
 Mejor administración de los clientes: La información bien aprovechada y
utilizada en los procesos que relacionan la empresa con los clientes
(adquisición, desarrollo y retención de clientes) fomenta un crecimiento mayor
y más rápido en el mercado, mediante la mejora de la eficiencia del esfuerzo
comercial.
 Desarrollo de los valores y la cultura organizacional: Las personas de la
organización aumentan el nivel de compromiso con ella, porque forman parte de
un equipo que los apoya y también porque se sienten poseedores de elementos
diferenciadores al acceder a la información que necesitan de forma más rápida
y precisa que la competencia.
PROCESOS DE ADMINISTRACION Y GESTION DE UNA EMPRESA

Este estudio está basado en ciencias administrativas y financieras que comprenden

también la contabilidad, la mercadotecnia, las finanzas corporativas y la dirección
estratégica.

Gestión de compras de almacén: tiene la posibilidad de múltiples localizaciones y

fabricaciones de stock mismo para su producto y se define como el proceso de
administración estratégicamente la adquisición, traslado y almacenamiento de
materiales.

Gestión comercial: se encuentra en el área funcional de gestión, se asigna la

ejecución de tareas de ventas y marketing, incluyendo:

 el estudio de ambiente externo.

 La organización y control de actividades comerciales.
 Relación con el cliente y gestión de ventas.

Gestión de RRHH: es el conjunto de decisiones y acciones directivas en el ámbito

organizacional que influyan en las personas, buscando el mejoramiento continuo.
Los elementos de RRHH son:

 La consideración de los recursos humanos.

 El enfoque sistemático o integrado de la GRH.
 La estrategia organizacional.

Gestión financiera: se realiza a través de distintas fases, iniciando con la

autorización del gasto y terminando con su pago material. Provee a sus
participantes un amplio y completo conocimiento del área de gestión de patrimonio
y carteras.

Gestión contable: permite llevar un registro y control de las operaciones financieras

que se llevan a cabo n la organización los objetivos que persiguen son:

 Presidir el flujo de efectivo.

 Brindar apoyo a la administración.
 Ayudar en la evaluación de los beneficios.